Syftet med vårt arbete är att finna likheter och skillnader, mellan en muntlig och en skriftlig dialog med fokus på användandet av naturvetenskapliga resonemang. Vi har observerat två grupper om fyra elever i varje, när de försöker lösa en naturvetenskaplig uppgift. I den ena gruppen har eleverna suttit framför varsin dator och fört en skriftlig dialog via ett nätbaserad diskussionsforum. I den andra gruppen har eleverna fört en ”vanlig” muntlig dialog, vilken videofilmats. Vårt resultat visar att det inte finns någon större skillnad av naturvetenskapliga resonemang mellan de olika dialogsätten, men att det finns en outnyttjad potential i den skrivna dialogen. Ett annat resultat visar att eleverna strukturerar samtalet på olika sätt beroende på om det är en muntlig eller skiftlig dialog. I den muntliga dialogen talar eleverna i munnen på varandra, vilket innebär att de bygger samtalet tillsammans. I den skriftliga dialogen sker inte detta. Där är elevernas yttranden tidsmässigt skiljda från varandra.

This thesis was made in collaboration with Aktiv Ortopedteknik’s clinic in Västerås, they are knowledgeable about orthopedic products individually customized for their customers. They have examined the possibility of 3D printed orthotics with need for hard support, but so far, the technology for softer orthotics like shoe insoles has not been explored. The thesis explores the possibility of how the 3D printing technology can improve the cost and active involvement for the technicians. Initially the tools and possibilities were limited by accessibility and budget, and the project leads to the examination of specifically material extrusion printing with the flexible filament TPU. To accomplish this, Aktiv Ortopedtekniks methods are tested on how they can be digitalized with their existing tools, this is done to maintain the processing needs the technicians have. Later the material is tested on its grinding possibility, the fatigue effects, and resistance to compression in two variants of infill structures and material, all done in Mälardalens University’s workshop. The results of material testing show good possibilities to grinding, which were verified in Aktiv Ortopedtekniks workshop. The fatigue test was only done to 10% of the planned number of cycles and could not be used for any conclusive result about if the 3D printed insole has a similar usage time to the orthopedic insoles they currently offer. The pressure tests point to that a similar compression to multiple of Aktiv Ortopedtekniks material is possible to achieve through variation in the infill structure, although the compression acts slightly different graphically. PrusaSlicer estimates a printing time and material cost, where the time it would take to print gives a max capacity of 40 pairs of insoles per week, per machine. The material cost varies to be cheaper for the small sizes and more expensive for the bigger sizes with a middle of roughly the same price for size 39. The active time of involvement after the print may include grinding in two areas of the insole. For future studies, it is recommended to further explore those experiments that are simplified or incomplete, and to expand research into other fields. Experiments should also be performed using more optimized, industrial 3D printers for a more consistent result. / Den här studien utfördes i samarbete med Aktiv Ortopedtekniks klinik i Västerås, som besitter kunskap i individanpassning och behov kring utformning av ortoser. De har börjat undersöka 3D-utskrifter i styvt material för ortoser där ett hårdare stöd behövs, men hittills har inte teknologin inom företaget undersökts för mjukare ortoser, som skoinlägg. Arbetet ämnar undersöka några möjligheter som 3D-utskriftsteknologi kan bidra till med hänsyn till pris och bearbetning. Inledningsvis avgränsas verktygen och möjligheterna efter tillgång och budget, och arbetet leder till att undersöka specifikt materialextruderingsutskrifter med flexibelt TPU-material. För detta testas först hur Aktiv Ortopedtekniks metoder kan digitaliseras med de verktyg de har tillgängliga, och hur detta kan göras för att bibehålla de bearbetningsbehov teknikerna har. Sedan undersöks materialet genom test av möjlighet till slipning, effekter av utmattning och motståndskraft vid hoptryckning av variationer av två olika utfyllnadsmönster och material, allt i Mälardalens Universitets verkstadsmiljö. Resultatet av materialtesten visar goda möjligheter till slipning, och verifierades i Aktiv Ortopedtekniks verkstad. Utmattningsprovet uppnådde och klarade av endast 10% av den tänkta mängden cykler och kan ej användas för att dra en slutsats kring om det 3D-utskrivnainlägget har en liknande hållbarhetstid. Trycktesten tyder på att motståndskraft liknande den i ett flertal av Aktiv Ortopedtekniks material går att uppnå genom att variera den inre strukturen, men att motståndskraften som en funktion av hoppressning agerar annorlunda. Beredningsprogrammets uppskattning kring utskriftstid och materialkostnader ger en utskriftstid som inte håller för en kapacitet på 40 par i veckan, per maskin, och en materialkostnad som varierar mellan billigare för små skor och dyrare för större, med ett motsvarande likställt värde för storlek 39. Handpåläggningstid i efterhand innefattar eventuell slipning i två områden. För framtida studier rekommenderas att djupare undersöka de olika tester som simplifierats eller ej fullföljts i denna undersökning, och att vidga forskningen till andra studieområden. Tester bör även göras med en för syftet mer optimerad industriell 3D-skrivare för ett mer konsekvent resultat.

How and what companies publishes on social media have become more important. Different types of post generate different type of effects and if companies want to create brand loyalty and brand trust they must take this in consideration. Consumers want to be reached by content that is personal, they also want to feel that the companies deliver something of value. Content marketing deals with this aspect and focus on helping, informing and entertaining the recipients. This study examines informative, personal and entertaining posts and how they affect brand trust and brand loyalty. A quantitative method have been used in this study and a survey was used to gather data. 150 respondents answered the survey and the data was analysed with a bivariate and multivariate method in the statistic programme SPSS. The result of the study show that all three types of posts are important to use if companies publish posts on social media. The study contributes with knowledge of informative, personal and entertaining post and what effect they have on brand trust and brand loyalty. Informative and personal types of post have a significant and positive effect on brand trust. Brand loyalty is affected by all three types of post and the effects is positive. / Hur och vad företag publicerar på sociala medier har blivit allt viktigare. Olika typer av inlägg genererar olika effekter och vill företag skapa varumärkestillit och varumärkeslojalitet måste de ha detta i beaktande. Konsumenter vill bli nådda av innehåll som känns personligt och känna att företagen levererar något värdebringande. Innehållsmarknadsföring behandlar denna aspekt och fokuserar på att hjälpa, informera och underhålla mottagarna. Denna studie undersöker typerna av inlägg, informerande, personliga och underhållande och hur de påverkar varumärkestillit och varumärkeslojalitet. I studien har en kvantitativ metod använts och en enkätundersökning användes för att samla in data. 150 respondenter besvarade enkäten och data analyserades därefter med en bivariat analys samt multivariata analyser i statistikprogrammet SPSS. Studiens resultat visar att alla typerna av inlägg är viktiga att använda om företag publicerar inlägg på sociala medier. Studien bidrar med kunskap om vilka effekter informerande, personliga och underhållande inlägg har på varumärkestillit och varumärkeslojalitet. Informerande och personliga inlägg har en signifikant och en positiv effekt på varumärkestillit. När det gäller varumärkeslojalitet anses alla tre typerna av inlägg vara signifikanta samt att de har en positiv effekt på varumärkeslojalitet.

Avsikten med den här studien är att undersöka sponsrade inlägg på Instagram och dessa inläggs trovärdighet. Det kommer vi att göra genom en receptionsanalys bestående av analyser av instagraminlägg och intervjuer med instagramanvändare. Ett antal sponsrade inlägg, utvalda från instagramkontona till två av Sveriges största influencers på Instagram, kommer att analyseras. Det kommer även att ske intervjuer med ett antal personer från de olika fackhögskolorna på Jönköping University. Syftet med studien är att se hur trovärdiga mottagarna upplever sponsrade inlägg på Instagram samt hur de påverkas av influencer marketing i jämförelse med traditionell reklam. Studien syftar även att undersöka hur Kenza Zouiten Subosic och Bianca Ingrosso framställer sina sponsrade inlägg på Instagram. Uppsatsens teoretiska ramverk består av receptionsteorin och tvåstegshypotesen som hjälper oss att förstå hur ett budskap kan tolkas och vad opinionsbildare är som fenomen. Vi kommer också även att använda oss av branding via opinionsbildaremedia och identitet som teoretiskt begrepp. Resultatet av studien visar att sponsrade inlägg till stor del upplevs trovärdiga, men att bland annat tidigare erfarenheter av influencern gör att upplevelsen hos mottagarna skiljer sig. Utifrån de intervjuer som har gjorts i studien kan vi fastställa att intervjupersonerna blir mer påverkade av sponsrade inlägg på Instagram än av traditionell reklam.

Problemformulering och syfte: Reklam på sociala medier har länge varit en gråzon och ett flertal profiler har fällts för smygreklam. De unga är de som oftast befinner sig på dessa plattformar och de tycks sakna ett kritiskt förhållningssätt när det gäller konsumtion av information och medier. För att tydliggöra skillnaden mellan åsikt och reklam har därför en ny “markör” som tydligt visar om inlägget på Instagram är sponsrat uppkommit. Denna studie syftar därmed till att undersöka hur de unga upplever de sponsrade inläggen från influencers på Instagram, samt hur de resonerar kring den nya märkningen. Metod och material: S tudien bygger på fyra kvalitativa fokusgruppsintervjuer med respondenter i åldrarna 16-24 från Mittuniversitet och Elias Teoretiska Gymnasium i Sundsvall. Huvudresultat: Studiens resultat visar att respondenterna upplever sponsrade inlägg i stora drag som positiv, detta eftersom att denna typ av reklam ses som frivillig och ofta är av intresse för respondenterna. Den nya “markören” på Instagram har gjort det lättare att skilja på redaktionellt innehåll och reklam, vilket ökar trovärdigheten för influencers och företag. Resultatet visar att relationen med influencers varierar, vissa har en vänskaplig relation medan andra ser de som stilikoner. Denna relation påverkas inte drastiskt av de sponsrade inläggen, dock kan för mycket sponsrade inlägg på Instagram leda till att trovärdigheten sjunker. Vidare har de sponsrade innehållet en stor påverkan på respondenternas attityder och handlingar.

Syftet med denna studie är att bidra med kunskaper om retorik på sociala medier. Utifrån vår sökning efter tidigare forskning kunde vi konstatera att det fanns en kunskapslucka inom detta område. Det förekom dock studier där retorik används i samband med influencers och påverkan på köpbeteenden. Vår studies frågeställningar fokuserar istället på retorikens appellformer; ethos, pathos och logos, och vad i innehållet som påverkar det. Frågeställningarna i studien innefattar även en jämförelse av de retoriska appellformerna mellan två år, för att se eventuella skillnader. Studiens material består av svenska Instagram-inlägg från 2018 och 2022, som har fått stort engagemang. Frågeställningarna besvaras genom en kombination av en kvalitativ multimodal analys och en kvantitativ sammanställning. Studien har genomförts med utgångspunkter från retoriken och semiotiken. Utifrån denna studie kan vi konstatera att ethos och pathos var mycket framträdande i studiens material både 2018 och 2022. Utifrån studien kan vi konstatera att flera saker i inläggets innehåll kan påverka de retoriska appellformerna. Vi kan även konstatera, utifrån studien, att inläggets retorik även påverkas av ikoner, index och symboler. / The purpose with this study is to contribute with knowledge about rhetoric on social media. Based on our search for previous research, we were able to see a knowledge gap in this area. However, we could find studies where rhetoric is used in connection with influencers and purchase behaviour. This study is focusing on questions about the rhetorical concepts ethos, pathos and logos. The questions are also focusing on what in the content that affects the rhetorical concepts. The questions in the study also include a comparison between two years, to see if there are any potential differences. The study's material is Swedish Instagram-posts from 2018 and 2022, which have received a lot of engagement. This study's questions are answered through a combination of a qualitative multimodal analysis and a quantitative compilation. The study is based on rhetoric and semiotic theories. Based on this study, we can conclude that ethos and pathos were very distinctive in the material from both 2018 and 2022. The study also shows that several things in the post's content can affect the rhetoric concepts. Based on the study, we can also state that rhetoric is also affected by icons, indexes and symbols.

Varför bloggare bloggar samt förhållandet till privat och offentligt på bloggen.Intervju med fyra bloggare i Sverige, en kvalitativ undersökning.Studiens syfte är att undersöka varför individer bloggar och hur de förhåller sig till privat respektive offentligt. För att ta reda på detta har vi använt metoden kvalitativ undersökning. Detta gjordes genom att intervjua fyra olika bloggare med olika åldrar och intressen. De intervjuade har ingen anknytning till varandra. Arbetet har jämförts med en tidigare undersökning utfört av Nardi et Al (2004) i USA. För att analysera detta arbete har vi läst Jürgen Habermas teori om privat och offentligt, professor Erving Goffman teori om bakre och främre regionen, diverse artiklar om hur medier påverkar det privata och det offentliga. Studien bekräftar att man bloggar främst för att man vill, med bakomliggande diverse motiv. Via bloggen blir de intervjuade sedda/hörda och får möjligheten att utöka nätverk. De intervjuade förhåller sig olika till privat och offentligt. Gränsen mellan vad som är privat och engagerar offentligheten är svår att dra idag.

Abstract As the media intensity increases, it becomes more difficult for companies to obtain people's attention, and a risk that the message will pass its target audience arises. Social media has generated new possibilities for companies to be able to profile their message and reach specific target audiences. Within all groups in society there are certain people who have an ability to influence others. These individuals have become more important on social media. Several names have been used in previous research to describe them, in this paper the term social media influencers, SMIs, will be used. Through collaborations with SMIs, companies can promote their organization or their brand. During this process, the authors of this paper have found several studies which focuses mainly on how companies should identify the right SMIs to collaborate with and also what distinguishes these individuals. The authors recognize that less research has been dedicated to studying this phenomenon from the consumers’ perspective. Therefore, this study aims to contribute to the research in this specific area. The purpose of this study is to get an insight in consumers’ attitudes towards social media influencers, as well as how consumers value and perceive corporate-sponsored posts by influencers on social media. A qualitative approach was used in this study, based on fifteen interviews with consumers who use social media in which they follow one or more SMIs. The empirics have then been analyzed based on the theoretical framework, which mainly consists of theories and previous studies within the field of marketing communication, among others buzz-marketing, sponsorship, product placement and covert marketing. The conclusion of this paper is that none of the respondents had a positive attitude towards corporate-sponsored posts. The respondents tend to trust SMIs that are genuine and have a sense of humor. The respondents trusts information from other consumers more than they trust information from companies. The credibility for SMIs decreases when they get financial compensation to publish corporate-sponsored posts. Keywords: SMI, social media, influencer, corporate-sponsored posts, trust, attitudes, credibility / Sammanfattning På grund av den ökade medieintensiteteten blir det svårare för företag att fånga människors uppmärksamhet, det uppstår en risk att budskapet passerar dess tilltänkta målgrupp. Sociala medier har skapat nya möjligheter för företag att kunna profilera sitt budskap och nå ut till specifika målgrupper. Inom alla grupper i samhället finns vissa typer av personer som har en förmåga att påverka andra människor, inom samma grupp. Dessa personer har fått ökad betydelse på sociala medier och benämns inom tidigare forskning med flera olika namn. I denna studie kommer de benämnas social media influencers, SMIs. Genom samarbeten med SMIs kan företag marknadsföra sin organisation eller sitt varumärke. Under denna process har uppsatsförfattarna funnit flera tidigare studier som har fokuserat på hur företag kan identifiera de rätta personerna att samarbeta med samt vad som utmärker dessa personer. Samtidigt har uppsatsförfattarna upplevt att mindre forskning tillägnats åt att studera fenomenet ur konsumenternas perspektiv. Därför ämnar denna studie att bidra till forskningen på detta område. Syftet med denna studie är att få en inblick i konsumenters attityder gentemot social media influencers samt hur konsumenter värderar och uppfattar företagssponsrade inlägg från dessa. Undersökningen har genomförts med en kvalitativ ansats bestående av femton personliga intervjuer med konsumenter som använder sociala medier samt följer någon eller några SMIs inom dessa. Empirin har därefter analyserats utifrån det teoretiska ramverket, vilket huvudsakligen består av teorier och tidigare studier inom marknadskommunikation, bland annat buzz-marknadsföring, sponsring, produktplacering och dold marknadsföring.   Slutsatsen i denna studie är att ingen av respondenterna i studien hade en positiv attityd gentemot företagssponsrade inlägg. Respondenterna känner mer förtroende för SMIs som är äkta, har humor och kan bjuda på sig själva. Respondenterna har även större förtroende för information från andra konsumenter än från företag. Vetskapen om att SMIs får finansiell kompensation för att publicera företagssponsrade inlägg gör att trovärdigheten för dem minskar.   Nyckelord: SMI, sociala medier, influencer, företagssponsrade inlägg, förtroende, trovärdighet, attityder

Influencer marketing is an effective method, rather than traditional advertising strategy, due to that the method is perceived more authentic and trustworthy. During autumn 2017 the social media platform Instagram introduced an advertising policy to distinguish personal opinions and advertising – due to this advertising is more visible than ever before on the social media platform. Further, the general advertising resistance is enhancing in Sweden, and the commercial use of influencer has increased. There’s an interesting situation in a constantly evolving marketing environment, which is relevant and valuable to investigate. The purpose of the study is to investigate attitudes and opinions regarding Instagram's new advertising policy and economically compensated posts labeled "Paid partnership with...". Based on the purpose, the following research question has been established: What opinions and attitudes exist towards Instagram advertising policy and economically compensated posts published by influencers on Instagram with the label "Paid partnership with...”? The essay is based on a qualitative and quantitative research methodology, also known as mixed methods research. The empirical data was based on three semi structured interviews with key persons whom represents companies, influencers and they all are working with Influencer marketing. In addition, an online survey was implemented with 140 respondents whom use Instagram. Based on the results of the study, several conclusions have been identified. The match between influencers and companies has proved to be one of the primary prerequisites for economically compensated collaborations to be considered credible. Companies generally has a positive attitude towards Instagram's advertising policy, considering that it helps to label economically compensated posts as advertisements. Additionally, the policy is appreciated by the Instagram users as it helps to increase transparency for economically compensated posts, as it’s very important that such posts be advertised, by both perspectives. Continuingly, the study shows that both parts generally have a positive attitude towards posts published by influencers on Instagram with the label "Paid partnership with...". In conclusion, the design of such posts has proved to be crucial for the Instagram users attitude.

Covid-19 pandemin skapade många begränsningar i det fysiska mötet för företag i Sverige. Problematiken för de företag som inte kunde erbjuda sin produkt på samma sätt digitalt var det som skapade ett intresse att genomföra denna studie. Många företag fick göra ett skifte och fokusera mer på de digitala verktygen under den här tiden. Därför valde gruppen att fördjupa sig i hur företag på Instagram arbetar med sitt innehåll för att skapa engagemang. Frågorna som besvarades togs fram med syftet att skapa en uppfattning kring vilken av de tre framtagna inläggs kategorierna som skapar högst engagemang, rationella inlägg, interaktionella inlägg eller transaktionella inlägg. Samt hur innehållet på Instagram kan förändras beroende på om det fysiska mötet är begränsat eller ej.En kvalitativ fallstudie på Liseberg genomfördes i form av dokumentanalys på företagets Instagramkonto. Resultatet kopplades därefter samman med den tidigare forskningen inom engagemang, digital marknadsföring, sociala medier marknadsföringsstrategi och Social Exchange Theory. Studien är avgränsad till att endast mäta engagemang baserat på gilla-markeringar och kommentarer. Vikten av att ett företag behöver engagemang för att vara konkurrenskraftiga klarläggs samt relevans att företag finns på sociala medier. Resultatet visade att de transaktionella inläggen hade betydligt högst engagemang, men även att de interaktionella inläggen skapade högt engagemang. Förslagsvis borde företag under perioderna de har nedstängt fokusera just på dessa två kategorier som uppmanar till att skapa engagemang i form av gilla-markeringar och kommentarer. Studien visade också hur Liseberg anpassade mängden samt innehållet av deras inlägg under de olika perioderna för att hålla sig aktuella med vad besökarna efterfrågade. Studien är skriven på svenska. / Covid-19 pandemic created a lot of limitations for companies when it came to the physical meeting. The problem that occurred when companies no longer were able to offer their product in reality created an interest in this study. Many companies had to make a shift and focus more on digital tools during this time. Therefore, this group chose to dive into how a company on Instagram works with their content to create engagement. The questions that were answered were developed with the aim of creating knowledge about which of the three developed post categories create the highest engagement, rational posts, interactional posts or transactional posts. As well as how the content on Instagram may change depending on whether the physical meeting is limited or not.A qualitative case study on the amusement park Liseberg was carried out in the form of document analysis on @Lisebergab Instagram. The result was then connected with the previous research on engagement, digital marketing, social media marketing strategy and the Social Exchange Theory. The study is limited to only measuring engagement based on likes and comments. The importance of companies needing engagement to be competitive is clarified, as well as the relevance of companies being on social media. The transactional posts received the highest engagement, but it was also shown that it is not financially sustainable to focus on this too much.The results showed that transactional posts had the highest engagement, but also that interactive posts created high engagement. It is suggested that companies during periods of shutdown should focus on these two categories that encourage engagement in the form of likes and comments. This study also showed how Liseberg adapted the amount and content of their posts during different periods to stay current with what visitors demanded from the company. Following will this paper be written in swedish.