Public Health Management Personnel‘s Attitude Towards the Implementation of the Quality System in a Hospital Reda Ambrazeviciene Scientific adviser Dr. Ilona Buciuniene Kaunas Medical University, Public Health Faculty, Department of Social Medicine.- Kaunas, 2005.-75 p. Aim of the work. To analyse personnel‘s attitude towards the implementation of the quality system in a hospital. Tasks. To estimate the level of the personnel participation in the implementation of the quality system and the attitude toward patients; as well as participation in the process of health care provision; to find out personnel’s attitude towards the main quality system’s documents that describe the work process; to give the recommendations of how to improve the implementation of the quality system in the surgery departments in hospitals. Methodics of the Research. Object of the research – personnel‘s of the surgery departments attitude towards quality improvement. Research methods – analysis of the newest Lithuanian and foreign scientific literature and juridical documents, questioning the personnel. Questionnaire was given to personnel members at the surgery department; the return rate was 69,93 per cent. Methods of the statistical analysis – statistical significance of the data was measured by the criteria χ², number of the freedom degree (df) and the statistical significance. Responses to the questions and statements were analysed by the method of averages. Difference between several different... [to full text]

Viktorija Kazlauskienė Oro kokybės valdymas Šiaulių aerobiologinės situacijos pavyzdžiu. Magistro darbas. Šiaulių miesto aerobiologinės situacijos įvertinimas atskleidė, kad beržo, žolių ir piktžolių žiedadulkių ribinės užterštumo vertės dažnai viršijamos dėl per didelio, nenatūralaus šių augalų paplitimo. Dabartiniai teisės aktai nereglamentuoja oro kokybės, apspręstos žiedadulkių, valdymo; visuomenei nėra žinoma nei kokia aerobiologinė situacija yra, nei kaip ji turėtų būti gerinama. Todėl magistro darbe susisteminti ir išanalizuoti bendrieji oro kokybės valdymą reglamentuojantys teisės aktai. Siekiant bent iš dalies užpildyti reglamentuose rastus trūkumus, pasiūlyti nepageidautinos situacijos gerinimo techniniai ir organizaciniai sprendimo būdai. Greta to, atlikta žmonių, sergančių polinozėmis nuomonės analizė. Šių duomenų pagrindu bei remiantis užsienio šalių patirtimi, pasiūlytas patogiausias visuomenės informavimo būdas. / Viktorija Kazlauskienė Air quality management after example of aerobiological situation in Šiauliai. Master‘s work. Estimation of aerobiological situation in Šiauliai revealed that marginal pollution values of birch, grasses and weeds pollen are often overstepped because of their wide, non-natural distribution. Contemporary law deeds doesn‘t regulates management of pollen-induced air quality hence public is not aware about aerobiological situation nor the ways of it‘s improvement. Therefore common law deeds were analyzed and systematized in this work. In order to fill although at least gaps found in these, technical and organizational means of improvement of this unpleasant situation were proposed. Jointly, the analysis of public opinion among allergic people was implemented. Based on this and according to foreign countries experience, the most convenient manner of information spread was proposed.

Šiame darbe analizuojama organizacijos kultūros situacija sąsajose su visuotinės kokybės vadyba. Tyrimo objektas – organizacijos kultūros ir visuotinės kokybės vadybos principų sąsajos. Hipotezė: švietimo organizacijos kultūra ir visuotinė kokybės vadybos principai yra tarpusavyje susiję ir veikia vienas kitą. Tyrimo tikslas: nustatyti organizacijos kultūros būklę ir kaitos galimybę, žvelgiant per visuotinės kokybės vadybos ir organizacijos kultūros sąsajas kolegijoje. Tikslui pasiekti keliami šie uždaviniai: 1. Išanalizuoti organizacijos kultūros ir VKV sampratą bei organizacijos kultūros ir VKV principų sąsajas. 2. Apžvelgti organizacijos kultūros lygį Vilniaus ir Vilniaus Technikos kolegijose; 3. Anketine apklausa išsiaiškinti Vilniaus ir Vilniaus Technikos kolegijų pedagogų bei studentų požiūrį į visuotinę kokybės vadybą ir organizacijos kultūrą; 4. Palyginti Vilniaus, Vilniaus technikos bei nevalstybinių kolegijų organizacijos kultūros tyrimų duomenis; 5. Vadovaujantis visuotinės kokybės vadybos principais parengti rekomendacijas organizacijos kultūrai tobulinti. Magistro darbą sudaro penkios dalys. Organizacijos kultūros tyrimas buvo atliekamas Vilniaus ir Vilniaus Technikos kolegijose siekiant įvertinti, kokią reikšmę kultūra turi organizacijai, kokį vaidmenį ji atlieka sąveikoje su visuotinės kokybės vadybos sistemos diegimu kolegijoje. Apklausoje dalyvavo 117 pedagogų ir 305 studentai. Tyrimo metu gauti rezultatai buvo lyginami su nevalstybinių kolegijų... [toliau žr. visą tekstą] / Organization culture‘s situation in connection with total quality management concepts are analyzed in this master thesis. The object of this research is the correlation of the organization’s culture and the principles of total quality management. Hypothesis: education organization culture and total quality management principles are correlated and influence each other. The purpose of the research: to identify the condition and the possibility of the variation in the organization culture while analyzing total quality management and organization culture correlation in college. The tasks are being raised for that purpose: 1. To analyze organization culture’s and TQM conceptions and organization’s culture connection with TQM principles. 2. To find the opinion of Vilnius and Vilnius Technical colleges educationists and students about total quality management and organization culture using questionnaire. 3. To compare research’s data about organization culture in Vilnius, Vilnius Technical and independent colleges. 4. By using total quality management principles to compose recommendations for the development of organization culture. Master thesis consists of five parts: The research of organization culture was accomplished in Vilnius and Vilnius Technical colleges in purpose to evaluate what importance culture does to organization and what is the part of culture organization in TQM in college. 117 educationists and 305 students took part in this research. The results of this... [to full text]

Visos Lietuvos bendrojo lavinimo mokyklos nuo 2004/2005 mokslo metų pradėjo taikyti mokyklos teikiamų paslaugų kokybės įsivertinimo metodiką – vidaus auditą. Vidaus audito, kaip kokybės vadybos elemento, paskirtis – išnagrinėti mokyklos darbo aspektus, išskirti privalumus ir trūkumus bei parengti planą, tolesnei mokyklos veiklai tobulinti. Šalies mokyklos, taikydamos šią metodiką, sukaupia nemažą patirtį, tačiau pačios mokyklos bendruomenės vaidmuo, ypač pedagoginės, vertinant mokyklos veiklą, yra atskleistas nepakankamai plačiai, tyrimų šiuo klausimu atlikta nedaug. Magistro darbas "Pedagogų bendruomenės įtaka atliekant vidaus auditą“ – tai bandymas atskleisti pedagogų bendruomenės vaidmenį vykdant vidaus auditą bei pateikti teoriškai pagristą kokybinį modelį, ne tik apibendrinantį sukauptą konkrečios mokyklos patirtį, atliekant savęs vertinimą, bet ir padedantį pedagogų bendruomenei suvokti savo dalyvavimo svarbą atliekant vidaus auditą kaip mokyklos kokybės vadybos sėkmės garantą. / All the schools of Lithuania began to apply the methods of self-assessment of the services given at school, so called inter-audit, as the element of the quality of management is to examine the aspects of the school work, to distinguish the advantages and disadvantages and to prepare the plan for the consummate of the school action in the future. Using these methods the schools of the country amass a great experience, yet the role of communities of the schools especially pedagogical ones, assessing the actions done at such schools is not disclosed so widely and only some examines were done on this issue. Post-graduate’s work “The influence of pedagogical community when carrying out internal audit” is a try to disclose the role of the pedagogical community conducing the inter-audit and to report theoretically explained, qualitative model, not only that of one concrete school’s experience, conducting self assessment, but that, wish would keep the community of the teachers to understand the consequence of their participation conducting the inter-audit as the guarantee of the management’s quality of the school.

Magistro darbe yra suformuluota statistinės procesų kontrolės efektyvaus taikymo problema, išanalizuoti ir apibendrinti įvairių Lietuvos bei užsienio autorių teoriniai ir praktiniai statistinės procesų kontrolės taikymo metodai, ieškota bendrų sąsajų tarp statistinės procesų kontrolės metodų panaudojimo ir kokybės sąnaudų valdymo, siekiant pagerinti gaminamos produkcijos kokybę šiuolaikinėje gamybos aplinkoje. / This master‘s work deals with effective applying of processes of statistical control, analyses and generalizes theoretical and practical methods of processes of statistical control by Lithuanian and foreign authors, seeks common ties between applying methods of processes of statistical control and management of quality input in order to improve the quality of production in modern producing environment.

Sparčių socialinių, technologinių ir ekonominių pokyčių veikiamoje Europoje mokymasis visą gyvenimą tapo būtinybe. Nuotolinis mokymas(-is) (NM) puikiai sprendžia strateginių švietimo sistemos siekių įgyvendinimą, sukuriant mokymosi galimybes ir efektyvesn�� mokymo(-si) procesą, užtikrinant lankstesnį mokymo(-si) veiklos organizavimą. Naujai atsirandančioms NM formoms turi būti taikoma kokybės kriterijų bei rodiklių sistema, o NM turinio kokybė turi būti įvertinama prieš kiekvieną mokymo(-si) organizavimą. Lietuvoje parengtos NM turinio kokybės vertinimo metodikos leidžia įvertinti jo kokybę prieš jo akreditaciją, tačiau pasirinktų NM turinio realizavimo formų ir NM turinio projektavimo strategijos efektyvumas ir poveikis mokymo(-si) organizavimo procesui lieka neįvertinti. Mokymo(-si) turinio kokybės vertinimo proceso metu neužtikrinama konstruktyvaus mokymo(-si) samprata, nes nėra įvertinama, ar NM turinys leis mokymo(-si) organizatoriams savarankiškai veikti individualiose, nenumatytose situacijose mokymo(-si) organizavimo metu. Tačiau kokybės vertinimo metodika negali būti parengta kol nėra nustatyti ir apibendrinti veiksniai, įtakojantys NM turinio kokybę Disertacijoje projektuojamas NM turinio kokybės reflektyvus vertinimo modelis sujungia NM turinio projektavimo ir mokymo(-si) organizavimo procesus. Tyrime nagrinėjamos NM turinio projektavimo teorijos, identifikuojamos turinio kokybės vertinimo dimensijos, operacionalizuojami kokybės vertinimo veiksniai, kurių... [toliau žr. visą tekstą] / Lifelong learning became a must skill in Europe and all over the World that are affected by rapid social, technological and economical changes in nowadays. Qualitative training and learning process is influenced by many factors that should be carefully examined during the curriculum design phases, as well as during the learning/ teaching process. Distance learning and teaching is the efficient means to implement strategic aims of the system of education: to create learning possibilities for all society members, to contribute to designing effective learning/ teaching process, as well as to ensure more flexile organization of learning activities. While new distance learning/ teaching forms are getting more and more popular, they should be reviewed regularly applying a consistent quality evaluation methodology based on quality criteria and indicators, and distance learning/ teaching curriculum quality should be examined before each learning/ teaching process. There are some examples of quality assessment methodology prepared for distance learning/ teaching curriculum assessment in Lithuania on practical level allowing assessing distance learning/ teaching curriculum quality before accreditation procedure, however, such factors as analysis of other existing resources for realisation of curriculum online, effectiveness of chosen curriculum design and factors, influencing learning/ teaching process having the current design options, are not assessed at all. Quality assessment... [to full text]

Italijos integruoto ugdymo modelis unikalus tuo, kad visiems negalią turintiems moksleiviams suteikia teisę ir galimybes ugdytis visiškos integracijos sąlygomis. Specialiųjų ugdymosi poreikių turinčių moksleivių integracija į bendrojo lavinimo mokyklas šioje šalyje vyksta jau beveik keturiasdešimt metų, todėl remiantis sukaupta patirtimi pastaruoju metu ypatingai susidomėta integruoto ugdymo kokybės problema. Šiame tyrime siekiama įvertinti integruoto ugdymo kokybę empirinio tyrimo pagalba, išskiriant pagrindinius integruoto ugdymo kokybės indikatorius, t.y. tam tikrus reikšmingus integracijos proceso aspektus, kurie padėtų rasti atsakymą į klausimą, ar integruotas ugdymas konkrečiu pasirinktu atveju (t.y. Romos mokyklose) vyksta kokybiškai. Tyrimo objektas. Integruoto ugdymo kokybė Italijos integruoto ugdymo sistemoje. Tyrimo tikslas. Ištirti integruoto ugdymo kokybės indikatorius Romos mokyklose. Tyrimo uždaviniai: 1. Apibūdinti pagrindinius Italijos integruoto ugdymo modelio teisinius, istorinius ir praktinius aspektus. 2. Aktualizuoti integruoto ugdymo kokybės sampratą Italijos integruoto ugdymo modelio kontekste. 3. Remiantis moksline literatūra, teisiniais šaltiniais ir jau atliktais tyrimais išskirti pagrindinius integruoto ugdymo kokybės indikatorius. 4. Įvertinti išskirtus integruoto ugdymo kokybės indikatorius Romos mokyklose. Tyrimo metodai. Mokslinių ir teisinių šaltinių analizė. Empirinis tyrimas: pedagogų anketinė apklausa. Statistinė tyrimo duomenų... [toliau žr. visą tekstą] / The model of integrated education in Italy is unique because it gives to all students with special needs the right to be educated in regular classes of regular schools. In this country the integration of students with special educational needs into regular schools is in process for almost forty years now; therefore having such cumulate experience the problem of the quality of integration is becoming particularly important. Thus this research is aimed at evaluation of the quality of integrated education using empirical analysis: identifying main quality indicators of integrated education intended as significant aspects of integration process which could help answering the question if integrated education model is operating qualitatively in the concrete case of Rome schools. The object of the research. The quality of integrated education in Italy’s integrated education system. The aim of the research. To examine quality indicators of integrated education in Rome schools. The tasks of the research: 1. Define main legal, historical and practical aspects of Italy’s integrated education model. 2. Actualize the conception of integrated education quality in the context of Italy’s integrated education model. 3. Identify main quality indicators of integrated education on the grounds of scientific literature, legal sources and already carried out researches. 4. Evaluate identified quality indicators of integrated education in Rome schools. The methods of the research. The analysis... [to full text]

Bakalauro baigiamajame darbe nagrinėjama paslaugų kokybė Lietuvos kariuomenės atstovų, dalyvavusių renginyje „Gyvybės ir mirties keliu“, požiūriu. Teorinėje dalyje analizuojami sporto reikšmė, sporto renginio samprata, paslaugos ir paslaugos kokybės samprata. Buvo atlikta kokybės vertinimo modelių lyginamoji analizė ir pasirinktas tinkamiausias modelis šiam tyrimui – SERVQUAL. Remiantis šiuo modeliu parengta anketinė apklausa. Atlikus apklausa buvo surinkti ir išanalizuoti duomenis, bei pateiktos išvados. Raktiniai žodžiai: sporto renginys, paslauga, paslaugos kokybės vertinimas. Tyrimo objektas: sporto renginio paslaugų kokybės vertinimas. Tyrimo problema: koks egzistuoja Lietuvos kariuomenėje sporto renginių kokybės lygis ir kaip patenkinti, geriausiu atveju pranokti, vartotoju lūkesčius? Darbo tikslas: įvertinti sporto renginio „Gyvybės ir mirties keliu“, kaip paslaugos, kokybę. Darbo uždaviniai: 1. Apibrėžti sporto renginio sampratą; 2. Atskleisti paslaugų kokybės sampratą; 3. Išanalizuoti paslaugų kokybės vertinimo modelius bei metodus; 4. Ištirti ir įvertinti sporto renginio „Gyvybės ir mirties keliu“ , kaip paslaugos, kokybę. Tyrimo metodai: • Mokslinės literatūros analizė. • Anketinė apklausa. • Statistinė aprašomoji analizė. Darbe pateiktos 6 formulės, 12 paveikslų, 1 priedas. Darbo apimtis – 40 puslapiai. Panaudoti 39 literatūros šaltiniai. / Bachelor's thesis examined the quality of service of the sporting event "The way of life and death" through Lithuanian army representatives’, as a participants’, approach. The theoretical part analyzes the significance of sport, sporting event, the concepts of service and service quality. Comparative analysis of quality assessment models was carried out and the most appropriate model for this study – SERVQUAL – was selected. Based on this model questionnaire was developed. After the survey was conducted, data was collected and analyzed, and conclusions was formulated. Key words: sporting event, service, service quality assessment. The object of the work: sporting event quality assessment. Problem (research) question: what is the level of service quality of sporting events in Lithanian army, and how expectations of consumers can satisfied or even exceded? The porpose of work: to make an assessment of quality of sporting event “The way of life and death” as a service. Tasks of the work: 1. To define the concept of a sports event; 2. To reveal the concept of service quality ; 3. To analyze the service quality assessment models and methods; 4. To research and evaluate the service quality of “The way of life and death” sporting event. Methods of research: • The analysis of literature; • The quiz; • Statitical reviewing analysis. The work includes: 6 formulas, 12 pictures, 1 annex. Total: 40 pages. 39 references used.

In this work are present analysis of traction rolling – stock in Lithuania. There are traversed main criterias of 2M62 series lokomotyve of Radviliškis lokomotyve depot – expenses of maintenance and outlays of fuel, oil, unplanned repairs, running repairs ER-1 and technical handling TP-3.According to complex quality rate is determined critical technical state of traction rolling-stock. There is designed expedient technique of selection of traction rolling-stock and terms of purchase, invoking which we could get maximum economical effect.Inferences are present in the end of this work.

Work object – Vyžuona river, which has 26 km lenght, is left affluent of Šventoji river, belongs to subbasin of Šventoji river and runs from northeast to southwest of Lithuania. Work aim – identify water quality and bounded with it live organisms of Vyžuona river. Work tasks – analyse physical-chemical water parameters of Vyžuona river, identify varietal composition of organisms, define and evaluate contamination of river objects. Work results – After the reasearch was made there was defined that Vyžuona river in Utena town (1 km from Krašuona river and Vieša river junction) belongs to average contaminated rivers category measuring by parameters of water quality: common nitrogen quantity 1.9 times exceeds permissible quotas, 68.6 % of common nitrogen is composed of nitrate nitrogen, BDS7 quantity 2,7 times exceeds the LDK, concentration of phosphates 2.3 times exceeded permissible quotas. Krašuona river and Vieša river runs trough private houses section, which has no central sewer and that is the reason why mentioned rivers are bearing domestic contaminants into Vyžuona river. According to 2004-2006 data below the outlet from drain mechanism of UAB „Utenos vandenys“ refinement system there was found concentration of phosphorus which averagely 1,75 times, common nitrogen 1,1 times and BDS7 1,7 times less in comparison with river part in centre of Utena town above UAB „Utenos vandenys“. That may be explained by UAB „Utenos vandeys“ affect, which drains large amount of enough... [to full text]