Title: The implied contracts. Nurses experience of psychological contracts.          The purpose of the study was to investigate nurses experience of the psychological contract. An inductive thematic analysis was used where nine semi-structured were conducted with nurses at a hospital in Sweden. The study resulted in six main themes: Clear tasks, Content of the employment relationship, The role of communication, Well-being, Responsiveness and Lack of resources. The working days were regulated by the employment contract, but extra tasks may appear and those were regulated by the psychological contract. The nurses’ expectations in their employment were honesty, responsiveness, and a knowledgeable manager. The communication with the manager was perceived as good, but previous experiences show poor communication. Good well-being in the nurses’ department contributed to the nurses staying, despite considerations about changing employee. They have experienced breach of contract, such as lack of feedback, responsiveness, and broken promises from the employer. They expected more resources such as education and salary. The study can contribute to understand nurturing nurses’ psychological contracts for a functioning employment.

För många av dagens kommersiella hyresgäster och fastighetsägare är det viktigt med organisatorisk skalbarhet för att kunna anpassa sin verksamhet eller fastighet efter ändrade omständigheter. Detta har flera orsaker. Bland annat det snabbt föränderliga samhälle vi lever i, delvis sprunget ut den senaste tidens digitalisering och globalisering. Många företag kämpar dessutom för sin överlevnad på en hyresmarknad som favoriserar långa och fasta hyresstrukturer. Samtidigt har vår strävan efter hållbarhet konkretiseras allt mer på fastighetsmarknaden och tar sig bland annat uttryck i form av olika delningsekonomiska lösningar som har förändrat synen på traditionella kontor och avtal samt enformiga fastighetsanvändningar. Det finns en ny efterfrågan på hyresmarknaden som kräver en ökad nivå av fastighetsstrategisk flexibilitet. Denna uppsats ämnar definiera olika sätt att öka flexibiliteten i kommersiella kontor, fastigheter och hyreskontrakt och framförallt ta fasta på de möjligheter som skapas såväl som potentiella risker. Genom coworking tillåts kontorshyresgäster att hyra kontorsyta under flexibla former samtidigt som de kan åtnjuta ett ökat nätverkande och andra sociala förmåner. Multi- och mixed-use är benämningen på sådana flexibla fastigheter som byggs för att långsiktigt kunna inrymma olika funktioner vid olika tidpunkter eller simultant. De flexibla kontrakten avser i denna uppsats traditionella kontrakt som tillfogats realoptioner vilka tillåter en ändring av det avtalade innehållet, eller kontrakt som digitaliserats i en blockkedja. Studien visar att flexibilitet som produkt har stor potential att låsa upp den kommersiella hyresmarknaden och underlätta för en delningsekonomisk utveckling där resurser nyttjas bättre och många företags chanser att överleva i framtiden ökar. Flexibiliteten skapar inte bara värden för hyresgäster utan även hyresvärdar och fastighetsägare kan profitera på flexibiliteten. Detta kräver emellertid att aktörerna har de rätta förutsättningarna för att riskerna inte ska bli för stora och flexibiliteten ett vågspel. Sammanfattningsvis har det flexibla kontoret, den flexibla fastigheten och det flexibla hyreskontraktet potential att bidra till en socialt och ekonomiskt hållbar marknad, och skapa mervärden för de som gör allt rätt. / To many of today’s commercial tenants and real estate owners it is crucial with an ability to adjust their business or property to new circumstances. This is due to several reasons. For instance, the rapidly changing society caused by digitalisation and globalisation and the fact that many companies are struggling to survive on a market that favors long and rigid rental structures. Furthermore, the trend of sustainability is partly expressing itself through the growing sharing economy. All together the attitude towards traditional offices and leases as well as a uniform use of buildings has changed and a new demand for strategic flexibility has formed on the market. This study aims to define different ways to increase the flexibility in commercial offices, properties and leases and foremost to find out the possibilities and risks that follows and thereby to whom and when it would be beneficial. Coworking allows tenants to rent office space with flexible conditions while being able to appreciate the social benefits. Multi- and mixed-use are adaptable properties designed to accommodate various functions at different times or simultaneously. The flexible leases in this study refers to leases including real options as well as smart contracts made possible by the blockchain technology. The study shows that flexibility as a product has a great potential to unlock the commercial rental market and facilitate a development of the sharing economy where resources are used more efficiently, and businesses are increasing their chances to survive. Flexibility incorporated in real estate is not only valuable to tenants but also to landlords and property owners. This however requires the right circumstances to limit the risk and ensure that the flexibility does not become a venture. In conclusion, the flexible office, the flexible property and the flexible lease can contribute to a socially and economically sustainable market and create additional value for those applying it right.

Jag har i flera år känt mig missnöjd med resultaten av min undervisning på gymnasiets A-kurs i matematik. Mötet med bedömningsmatriser blev den impuls som på allvar fick mig att försöka, tillsammans med mina elever, skapa ett didaktiskt kontrakt med inslag av formativ bedömning. I ett aktionsforskningsprojekt har jag minskat andelen färdighetsträning och i stället låtit eleverna under lektionstid arbeta med lite större och öppnare inlämningsuppgifter med hjälp av bedömningsmatriser och kamratbedömning. Enkäter, observationer och samtal visr att eleverna anser att de har nytta av matriser både för att tolka uppgifterna och för att bedöma redovisningarnas kvalitet. Inställningen till kamratbedömning är mer varierande. En förutsättning för att den ska fungera är att den ingår i den planerade lektionsverksamheten, att den görs i direkt anslutning till inlämningsuppgiften och att eleverna inte känner sig alltför osäkra inför varandra. / For several years, I have felt displeased with the results of my teaching in the A-course in mathematics at upper secondary school. The acquaintance of rubrics was the impuls that made me try, together with my students, to develop a didactical contract with a component of formative assessment. In an action research project, I have reduced the amount af proficiency training and instead permitted the pupils during lessons to work with longer and more open tasks to be submitted. In this process rubrics and peer assessment are used. Questionnaires, observations and discussions show that the pupils find the rubrics useful for interpreting and judging quality of the submitted reports. Their attitudes towards peer assessment show more variation. A prerequisite condition for peer assessment to work is that it is a part of the planned lesson, that it is done together with the submitted task and that the pupils feel confident with each other.

Denna studie undersöker förändringen från cellkontor till aktivitetsbaserat kontor. Syftet med detta arbete är att undersöka hur det är att arbeta i en aktivitetsbaserad kontorsmiljö. Arbetet syftar också till att undersöka hur relationen mellan medarbetare och chefer präglas av kontorsmiljön. För att undersöka detta har semistrukturerade intervjuer och gruppintervjuer genomförts med tio informanter från Skellefteå Kommun som alla arbetar i ett aktivitetsbaserat kontor. Dessa intervjuer har sedan transkriberats och bearbetats med kvalitativ innehållsanalys som metod. Teoretiska begrepp som presenteras är virtuell kontext, målvägsteori, LMX-teori, psykologiska kontrakt och Employer Branding. De huvudsakliga fynden är att en konflikt uppstår hos individen i att vara social och samtidigt välja rätt zon för uppgiften, dock varierade anledningen till konflikten mellan chefer och medarbetare. Arbetet visade också att chefer bör kunna lita på sina medarbetare, men att gränsen mellan tillit och kontroll inte är självklar och ett medvetet förhållningssätt krävs.

Studiens syfte är att undersöka och analysera hur smarta kontrakt kan lösa de utmaningar som finns på biljettmarknaden, och utifrån det kommer ett förslag på lösning presenteras på hur en förbättrad biljettmarknad med hjälp av smarta kontrakt kan se ut. För att komma fram till resultatet har sju semistrukturerade intervjuer genomförts med respondenter inom fotbollsbranschen. Resultatet identifierar ett antal problem och önskningar kring biljetternas andrahandsmarknad. Genom att relatera det till teorin har ett förslag på lösning tagits fram. En digital tjänst som bygger på blockkedjeteknik och använder sig av smarta kontrakt, för att kunna sälja och köpa biljetter på ett säkert sätt på andrahandsmarknaden med fördefinierade prisgränser och provision. Utifrån det har slutsatsen dragits att det kan vara en bra lösning, där kravet på tjänsten är att den ska vara bra utvecklad med god användbarhet, och i slutändan blir tjänsten en trovärdig plattform för köpare och säljare av biljetter på andrahandsmarknaden.

Mindre företag och organisationer har uttryckt ovilja att använda molntjänster på grund av otydliga säkerhetsvillkor. Skälet är att de Service Level Agreements (SLA) som reglerar ansvaret för säkerheten i Molnet, bland annat vad gäller datalagring och skydd av personuppgifter, upplevs vara otydliga. Syftet med denna studie var därför att undersöka vad användare av molntjänster anser om de säkerhetsramverk och säkerhetsmått som används i SLA-kontrakt för molntjänster. Genom semistrukturerade intervjuer av fyra personer och analys av intervjuerna visade resultatet att användarna ansåg att de säkerhetsramverk som användes i SLA-kontrakt för molnbaserade tjänster var för otydliga genom att vara alltför generella och inte tillräckligt relevanta för den egna verksamheten. Användarna ansåg att de säkerhetsmått som tillämpades i SLA-kontrakten skulle kunna vara tydligare genom att vara mer detaljerade och relevanta för den egna verksamheten. Slutsatsen blev därför att etablerade säkerhetsramverk som NIST, ISO och COBIT inte tillmötesgick användarnas behov av specifika och relevanta säkerhetsramverk och säkerhetsmått i SLA. En lösning skulle därför vara att använda mjukvara för att automatiskt generera SLA-kontrakt utifrån tydligare samt mer specifika och relevanta säkerhetsmått. En sådan lösning skulle öka användarnas upplevelse av säkerhet genom SLA och öka deras användning av molntjänster.

Vi har genomfört en explorativ studie vilken undersöker bemanningsbranschens anställningskrav på annan huvudsaklig sysselsättning, med studenter i fokus. Studien behandlar hur studenter upplever bemanningsbranschens flexibilitetskrav samt hur förhållandet dem emellan ser ut för att ge en inblick i denna anställningsform. Studien är sammanställd med grund i kvalitativa intervjuer med både studenter som arbetar via bemanningsföretag och anställda vid bemanningsföretag. Båda parter har intervjuats för att undvika en vinklad bild av hur den faktiska situationen ser ut. Vi har kommit fram till att studenter som arbetar via bemanning inte upplever otrygghet i sin anställningsform på samma vis som någon med en heltidstjänst via bemanning gör. Vi fann att studenter accepterar de villkor som denna typ av anställning innebär då det endast handlar om en kort period. Vi kan konstatera att den flexibilitet som bemanningsföretag efterfrågar korresponderar väl med studenternas flexibla tillvaro, samtidigt som bemanningsbranschen genererar arbeten för en grupp som andra branscher inte ser som särskilt åtråvärd. Studien visar att flexibilitet kan ta olika uttryck beroende på huruvida en student tar ansvar för att upprätta en tydlig gräns mellan arbetsliv och privatliv eller ej. / This is an explorative study which examines students within temporary work agencies, along with their demands regarding another major occupation. The purpose of this study is to portray students view of the flexibility that temporary work agencies require, but also how both parties experience their relationship, to contribute with an insight in this particular kind of employment. The material has been collected through qualitative interviews with both students and temporary work agencies to avoid a biased view of the employment. The results show that students who work within temporary work agencies do not experience the precariousness of their employment in the same way as a full-time worker does. We found that students accept their working conditions since it has a time limit due to their studies. The flexibility temporary work agencies requests correspond well with students’ flexible situation. At the same time the temporary work agencies provide work for a group who might have a hard time finding work elsewhere. The study shows that flexibility can express itself in different ways for the students depending on how well a boundary between work and studies is maintained.

Real estate is one of the largest assets in the world, but it is also synonymous with low liquidity. Tokenization of real estate emerged in the era of real estate 4.0 as technological innovation to counter the low liquidity, long and expensive transaction process, and high entry threshold of the real estate industry. By Fractionalization, tokenization of real estate reduces the required capital that investors need. It is also based on blockchain and smart contract technology, which provides open and transparent information and greatly improves transaction efficiency. However, tokenization also faces the problems of low demand and insignificant economic benefits.The purpose of this study is to investigate the economic performance of publicly traded real estate tokens in the US market and the application prospects of tokenization in China. The results of this study indicate that real estate tokens always have higher returns than market portfolios, although sometimes it is not obvious. And accordingly, real estate tokens have higher risks, although these risks are mainly from themselves rather than the market. Even if tokenization can play an important role in promoting the reform of China’s real estate industry, there are still big obstacles to its promotion in China, including profitability, policy, financing needs, and risks. Therefore, it is difficult to be widely promoted in China in the short term.In the future, more accurate conclusions about economic performance can be drawn based on a larger historical data set of real estate tokens. In the case of continued above-market economic performance, if China’s real estate market is actively transformed, and legislation and technology have been improved, real estate tokenization can be widely applied in China and further promote the reform of China’s real estate industry. / Fastigheter är en av de största tillgångarna i världen, men det är också synonymt med låg likviditet. Tokenisering av fastigheter uppstod i en tid präglad av fastigheter 4.0 som en teknisk innovation för att motverka den låga likviditeten, långa och dyra transaktionsprocessen och höga ingångströskeln för fastighetsbranschen. Genom fraktionering minskar tokenisering av fastigheter det kapital som krävs för investerare. Den är också baserad på blockchain och smart kontraktsteknologi, som ger öppen och transparent information och avsevärt förbättrar transaktionseffektiviteten. Men tokenisering möter också problemen med låg efterfrågan och obetydliga ekonomiska fördelar.Syftet med denna studie är att undersöka den ekonomiska prestandan för börsnoterade fastighetstokens på den amerikanska marknaden och tillämpningsmöjligheterna för tokenisering i Kina. Resultaten av denna studie indikerar att fastighetspoletter alltid har högre avkastning än marknadsportföljer, även om det ibland inte är uppenbart. Och följaktligen har fastighetstokens högre risker, även om dessa risker huvudsakligen kommer från sig själv snarare än marknaden. Även om tokenisering kan spela en viktig roll för att främja reformen av Kinas fastighetsindustri, finns det fortfarande stora hinder för marknadsföring i Kina, inklusive lönsamhet, policy, finansieringsbehov och risker. Därför är det svårt att bli allmänt befordrad i Kina på kort sikt.I framtiden kan mer exakta slutsatser om ekonomisk prestanda dras baserat på en större historisk datauppsättning av fastighetstokens. I fallet med fortsatt ekonomisk prestation över marknaden, om Kinas fastighetsmarknad aktivt omvandlas och lagstiftning och teknik har förbättrats, kan fastighetstokenisering tillämpas allmänt i Kina och ytterligare främja reformen av Kinas fastighetsindustri.

Denna rapport belyser aspekter som kunder borde vara medveten om vid kontraktering med en molnleverantör. Molntekniken är effektiv, skalbar och relativt enkel att implementera, men det finns också ett antal nackdelar med tekniken som kunder borde vara uppmärksam på. I denna rapport är fokuseringen på hur villkoren och avtalen vid kontaktering med molnleverantörer ser ut, men fokus ligger också på att öka medvetenheten med riskerna vid kontraktering under en lång tidsperiod. Det finns fortfarande många frågetecken som behöver övervägas och analyseras när det gäller molntekniken. Inriktningen på denna rapport är därför kontrakten och designen av dessa ser ut och som leverantörerna oftast skriver ihop till sin egen fördel. Dessa leverantörsfördelar kommer att uppmärksammas i rapporten, dock är fördelarna med molntekniken lätta att upptäcka vid presentationer om tekniken, men kontrakten kan också innebära problem om beroendet på servicen är stor. För det är kontrakten leverantörerna hänvisar till om det skulle uppkomma fel på servicen. Exempelvis säger kontrakten att vid störningar på servicen kan maximalt 50 % av månadsbeloppen en kund betalar varje månad, återbetalas till kunden. Detta kan vid långvarit störning innebära finansiella problem för kunden. Kontrakt-aspekterna integritet, prestanda och kontrakts ändringar är oftast till fördel för leverantören, men det finns även ytterligare aspekter att försöka förhandla sig till bättre villkor på. Dock finns det åtgärder kunder kan göra för att förbättra sitt kontrakt. Exempelvis kan företag arbeta tillsammans för att stärka inflytandet mot leverantören för att på det sättet kunna förhandla sig till bättre kontraktsdetaljer. / This report highlights the aspects for customers to be aware of before contracting with a cloud provider. Cloud technology is efficient, effective, scalable and easy to implement, but there is also drawbacks that customers or potentials customers should know before contracting. The focus area in this report are the terms and agreements aspects when working with a cloud provider, but the report also highlights the risks with contracting with cloud providers in the long term. The focus is also on the design of the contracts that the providers want to design for their own winning. The report wants to make the reader aware of these pitfalls. There are several benefits with Cloud Computing and information about the technology is easy to find, but the information about the contracts are kept in the shadows and written in small letters by high paid lawyers. With maximum 50% payback of the monthly paid by the customer to the provider, if there is service disruption, the contracts can be an economical nightmare for the customers. With aspects such as privacy, performance and contract changes details that are in favor for the provider, are many aspects to consider when reading and negotiating about a contract. But there are things the costumers can do to improve their contract. An example is that by working together with other companies when the procurement is underway, the leverage is strengthened against the providers to negotiate for better contract details.

Behovet av kontorslokaler har förändrats kraftigt under de senaste åren. Denna rapport är en fallstudie på Teknikringen 10 B på KTH:s campusområde, där delar av ABE-skolan har sitt kontor. Här sitter institutionen för Fastigheter och Byggande och SEED. Byggnaden ägs och förvaltas av Akademiska Hus med KTH som hyresgäst och ABE-skolan som brukare. En viktig aspekt är att hyresförhållandet mellan ABE-skolan och Akademiska Hus faller inom ramen för offentlig förvaltning. Till skillnad från ett normalt hyresförhållande har KTH inte lika stor möjlighet att påverka deras hyreskontrakt. Detta på grund av deras roll som statlig aktör vars fastigheter också ägs av en annan statlig aktör, staten. Resultatet av denna fallstudie visar att det finns flera förslag till hur man kan utveckla hyreskontrakt i offentlig förvaltning. I det aktuella fallet krävs det delvis högre och förändrade incitament för Akademiska Hus att ha en mer hållbar lokalförsörjning, där ansvaret för att skapa dessa incitament ligger hos staten. Ett ytterligare förslag för att utöka flexibiliteten i avtalen kan vara möjligheten att hyra per våningsplan i stället för hela byggnader. Detta skulle göra det lättare för hyresgästerna att hyra endast den yta de är i behov av. Till sist skulle de interna kontrakten mellan institutionerna och KTH centralt kunna ses över. Om KTH centralt kunde få större auktoritet och frihet att besluta om lokalernas utformning och fördelning skulle det förenkla för skolorna att avstå yta som de inte längre är i behov av och därmed kunna sänka sina lokalkostnader. Skolorna på KTH är måna om att sänka sina lokalkostnader eftersom de har en stor påverkan på kvaliteten i undervisningen. / The need for office space has changed dramatically during these recent years. This case study is performed at Teknikringen 10 B on KTH's campus area, where parts of the ABE school have their office. In this building the Department of Real Estate and Construction and SEED are stationed. The building is owned and managed by Akademiska Hus with KTH as tenant and the ABE school as user. An important aspect is that the rental relationship between ABE school and Akademiska Hus falls within the framework of public administration. Unlike a normal tenancy, KTH does not have as great opportunity to influence their lease. This is because of their role as a state actor, whose real estate is owned by another state actor. The result of this case study shows that there are several different proposals for how to develop leases in public administration. In this specific case, higher and changed incentives are required for Akademiska Hus to have a more sustainable local supply and the responsibility for creating these incentives lies with the state. An additional proposal to increase the flexibility of the agreements may be the possibility of renting floors instead of entire buildings. Lastly, the internal contracts between the departments and KTH could be improved. If KTH could have greater authority and ability to determine the distribution of the premises, it would make it easier for the schools to give up space that they no longer need and be able to reduce their premises costs. The schools at KTH are keen to reduce their premises costs because they have a major impact on the quality of teaching.