This essay is about the question if there is any difference in quality at the homes for the elderly in Skåne, depending on however the home is run by a public organization or private counterpart. The quality of the homes is meet with the help of numbers in “the guide for the elderly” the facts in the guide are collected and judged by the “Swedish National Board of Health. The result from the guide is divided into seven areas of quality, and then compared in a statistic test between the different types of organizations. And finally the result of the statistics is put in the context of the theory of New Public Management. With the help of New Public Management the questions of the essay is answered. And the answer is that there is a difference in quality depending on who is running the homes for the elderly in Skåne. The private organizations and companies riches a higher quality compared to the homes that are driven by their public counterparts.

Bostadsbyggandet har ökat de senaste åren och fortsätter att öka. Byggandet håller fortfarande inte jämna steg med befolkningsutvecklingen vilket får konsekvenser i form av bostadsbrist och ökad trångboddhet som drabbar både individ och samhälle. I Sverige spelar tillgången till bostäder en central roll för både arbetsmarknaden och den ekonomiska tillväxten. Behovet av hyresrätter är stort i de flesta kommuner i Sverige, främst små bostäder till rimliga hyror. Den höga produktionskostnaden innebär att nybyggda, små lägenheter tenderar att bli dyra. Ett förslag till ökat bostadsbyggande är därför att ta fram förslag och lösningar på hur man kan bygga små bostäder med innovativa lösningar.2015 slog Boverket fast att en ny boendeform måste konstrueras för att kortsiktigt lösa bostadskrisen. Förslaget handlar om olika typer av modulsystem som kan användas till temporära boenden och byggas på tillfälliga bygglov. En ny föreskrift innebär också att bostäder om högst 35 m2 kan byggas med mindre boarea än tidigare eftersom bostadsfunktionerna daglig samvaro samt sömn och vila tillåts överlappa varandra helt eller delvis. Detsamma gäller funktionerna måltider och hemarbete. En negativ aspekt av att bostäder blir mindre är att trångboddheten ökar vilket påverkar inomhusmiljön och livskvaliteten. Hur har regeländringarna i BBR påverkat boendekvaliteten i små modullägenheter?Syftet med detta arbete är att granska små lägenheter i form av moduler och dess boendekvalitet. Arbetet omfattar en litteraturstudie samt sex fallstudier av bostädernas planlösning och dess omgivning.Litteraturstudien redogör tidigare arbeten och forskning inom ämnesområdet. Litteraturen som använts har berört bostadssituationen i Sverige samt boendekvalitet och har legat till grund för analys av fallstudier. Med hjälp av litteraturstudien utformade vi en begreppsram inom kvalitetsaspekter och denna ram har använts för att utföra analys av fallstudier.Utifrån vår fallstudie kan vi konstatera att det finns flera olika faktorer som påverkar boendekvaliteten i små modullägenheter. Trots sänkta krav kan modullägenheter hålla god kvalitet både interiört och exteriört. Kvaliteterna uttrycks inte bara i hur bostaden upplevs inne utan även hur man tar sig till området och lägenheten. Små modulbostäder skulle kunna ses som en temporär lösning på bostadsbristen. Denna bostadsform fungerar bra för studenter som endast behöver bostäder under en kortare period. Att kunna bygga snabbt och i stora mängder underlättar för att nå Boverkets mål och 700.000 nya bostäder till 2025. Men att detta skulle vara ett hållbart sätt kan ifrågasättas och vår studie tyder även på detta. / Housing construction has increased in recent years and continues to increase, but it still does not keep pace with population development. It has consequences in terms of housing shortages and increased congestion that affects both individuals and society. In Sweden, housing plays a central role in both the labor market and economic growth. In particular, there is a great need for rental rights in most of the municipalities in Sweden. What is often demanded is small housing at reasonable rents, but a high production cost means that newly built, small apartments tend to be expensive. A proposal for increased housing construction is therefore to develop proposals and solutions for building small housing with innovative solutions.In 2015, Boverket established that a new housing form must be invented in order to solve the housing crisis in the short term. The proposal deals with different types of modular systems that can be used as temporary housing and can be built on temporary building permits. A new regulation also means that housing of up to 35 m2 can be built with less living space than before. This because residential functions daily living together as well as sleep and rest allowed to overlap each other in whole or in part. The same applies to the meals and home work functions. A negative aspect of housing is that more people will stay crowded, which affects the indoor environment and quality of life. How have the changes in BBR affected housing quality in small modular apartments?The purpose of this work is to review small apartments in terms of modules and their quality. The work comprises a literature study and six case studies of the residential planning and its surroundings.The literature study describes previous work and research in the subject field. The literature used has affected housing quality and the basis for analysis of case studies. Using the literature study we formulate a conceptual framework for quality aspects.Based on our case study, we can find that there are several factors that affect the quality of accommodation in small modular apartments. Despite reduced demands, modular apartments can keep good quality both interior and exterior. The qualities are expressed not only in how the home is experienced but also how to get to the area and the apartment. Small modular housing could be seen as a temporary solution to housing shortages. This housing form works well for students who only need housing for a shorter period. Being able to build quickly and in large quantities facilitates reaching Boverket’s goals on 700,000 new homes by 2025. But that this would be a sustainable way can be questioned and our study also suggests this.

<p>Mikael Svanberg skrev 2003 en doktorsavhandling där han beskriver en metod för att givet ett antal olika kandidatarkitekturer välja den som på bäst sätt uppfyller den blandning av kvalitativa krav som ställs på ett system. Denna rapport innehåller en fallstudie av Svanbergs metod applicerad på en webbapplikation beställd av GreenIT. Applikationen ska tillämpa en metod för mätning och relation av ansvarsfullt företagande med ett enkätformulär. Metoden bygger på principialkomponentsanalys (PCA) och är framtagen i ett examensarbete av Helen Josefsson 2009.Svanbergs metod, ”Architechture Evaluation and Selection Method”, appliceras på den beräkningstunga PCA-modulen i applikationen i syfte att utvärdera metoden med avseende på vilken kvalitet resultatet har, hur kostnadseffektiv den är samt när den lämpar sig bäst att användas.Tre stycken kandidatarkitekturer, Layers, Pipes and Filters och Blackboard, och fyra stycken kvalitetsattribut, Effektivitet, Pålitlighet, Underhållbarhet och Säkerhet, väljs ut och används som indata i metoden som bygger på Analytisk Hierarkisk Process (AHP).Metoden visar att Layers tillhandahåller den bästa blandningen av dessa kvalitetsattribut med stor säkerhet. Svanbergs metod lämpar sig väl som beslutsstöd för arkitekturval med den mängd invariabler som använts. Men eftersom beräkningarna i jämförelserna som utförs i AHP växer kvadratiskt så bör denna process automatiseras för att vara kostnadseffektiv för större mer komplexa system.</p>

Mikael Svanberg skrev 2003 en doktorsavhandling där han beskriver en metod för att givet ett antal olika kandidatarkitekturer välja den som på bäst sätt uppfyller den blandning av kvalitativa krav som ställs på ett system. Denna rapport innehåller en fallstudie av Svanbergs metod applicerad på en webbapplikation beställd av GreenIT. Applikationen ska tillämpa en metod för mätning och relation av ansvarsfullt företagande med ett enkätformulär. Metoden bygger på principialkomponentsanalys (PCA) och är framtagen i ett examensarbete av Helen Josefsson 2009.Svanbergs metod, ”Architechture Evaluation and Selection Method”, appliceras på den beräkningstunga PCA-modulen i applikationen i syfte att utvärdera metoden med avseende på vilken kvalitet resultatet har, hur kostnadseffektiv den är samt när den lämpar sig bäst att användas.Tre stycken kandidatarkitekturer, Layers, Pipes and Filters och Blackboard, och fyra stycken kvalitetsattribut, Effektivitet, Pålitlighet, Underhållbarhet och Säkerhet, väljs ut och används som indata i metoden som bygger på Analytisk Hierarkisk Process (AHP).Metoden visar att Layers tillhandahåller den bästa blandningen av dessa kvalitetsattribut med stor säkerhet. Svanbergs metod lämpar sig väl som beslutsstöd för arkitekturval med den mängd invariabler som använts. Men eftersom beräkningarna i jämförelserna som utförs i AHP växer kvadratiskt så bör denna process automatiseras för att vara kostnadseffektiv för större mer komplexa system.

I denna fallstudie kommer ett tjänsteföretags huvudprocess att undersökas. Processtyrning är identifierat som en viktig faktor för många organisationer och det finns flertal företag som har brister inom processerna. I tjänsteföretag är det viktigt att skapa en bild av huvudprocessen då det oftast existerar dolda brister som är tydligare i ett tillverkningsföretag i form av mer mätbara resultat. Syftet med rapporten är att kartlägga huvudprocessen hos ett tjänsteföretag med en unik kvalitétsgaranti samt identifiera brister och följaktligen formulera eventuella förbättringsförslag. Radonkonsult AB är ett av Sveriges ledande företag inom radonsanering med en av den högsta kundnöjdheten inom området. Bakgrunden i rapporten redogör företagets höga kundnöjdhet och beskriver fallföretagets slutprodukt, som alltid uppnår kundernas krav. Trots företagets höga kundnöjdhet uppstår det en del brister som påverkar hela organisationen och dess processer negativt. Bristerna har identifierats främst i organisationens huvudprocess och påverkar inte bara slutprodukten och dess kvalité utan även de anställda. Studien är en fallstudie där datainsamlingen bygger på intervjuer och observationer. Fallstudien kommer att redogöra vilka brister företaget besitter och varför de uppstår. De identifierade bristerna som analysen av fallstudien kommer att beröra är främst planering, kommunikation, stress och kvalitét. Med hjälp av litteratur från ett flertal författare så visade de att somliga verktyg har varit mer anpassade än andra jämfört med vilka förutsättningar organisationen besitter. Resultatet av fallstudien visar att företagets främsta brister är planering, kommunikation, materialhantering, felprioriteringar och stress. Verktyg som en processkarta, träddiagram och PDCA presenteras vidare i analysen som lösningsförslag för att se hur dessa brister bör motverkas och varför de bör motverkas. Följaktligen har potentiella förbättringsförslag framställts genom en prototyp av en alternativ kartläggningsbild av huvudprocessen. Kartläggningen lyfter de huvudsakliga bristerna och de påföljder som uppstår i huvudprocessens olika faser. Rapporten redovisar att fallföretaget bör ändra sitt planeringsarbete inför varje projekt samt att de bör använda sig av PDCA för att öka kvalitén och ständigt utveckla sin slutprodukt. Genom att fallföretaget utvecklar sin slutprodukt med hjälp av planeringsarbete och PDCA så uppnår de sin kvalitetsgaranti enklare och billigare. Kvalitetsgarantin är nödvändig för fallföretagets marknadsposition.

<p>In today’s society, there is a growing interest in, and demand for Corporate Social Responsibility (CSR). Reasons for this can be multinational corporations’ increasing influence on world economy as well as scandals revealing horrible working conditions in different industries. In spite of the fact that the demand for CSR is growing, there has always been critics. The most influential critic is Noble Prize winner Milton Friedman, who claims CSR to be a waste of stockholders’ money. However, several articles claim, opposite Friedman, that CSR rather increases a company’s financial performance in the long run. These claims have made us curious about in what way CSR is related to a company’s performance. Moreover, it has led to us wanting to find out how CSR can influence customer perceptions on a product or service offering, and how these influenced perceptions affect company performance.</p><p>In order to concretize our problem we have chosen to use the clothing industry as a framework for our study. The choice of industry has its reasons in an increasing public interest in how clothes are manufactured, which is largely because of continuous scandals concerning poor working conditions in the clothing industry.</p><p>To find out how CSR can influence customer perceptions and company performance we have studied literature concerning the subject. Furthermore, these theoretical studies have led to us coming up with a model for how CSR can influence customer perceptions and ultimately affect company performance. This model is influenced by Heskett, Jones, Loveman, Sasser and Schlesinger‘s (1994) the Service-Profit Chain as well as by Carroll’s (1991) Pyramid of CSR and Levitt’s (1980) Total Product Concept. We call the model the Value Linking Chain and it depicts how different elements are put into an offer. Furthermore, how this offer is evaluated, both before and after the purchase, by customers and how those evaluations affect the company performance. In order for us to test this model empirically, we have interviewed representatives from companies, customers and non-government organizations.</p><p>The analysis indicates that customers are ready to boycott companies that do not behave socially responsible. This has lead to us widening our theoretical scope and revising the Value Linking Chain, which evolved into the CSR-Performance Chain.</p><p>In conclusion, CSR can influence customer perceptions on a product or service offering and in the end affect company performance through the links in the CSR-Performance Chain. Furthermore, we have found that companies’ level of CSR must lie on or above customers’ baseline (i.e. minimal acceptable level) in order for them to avoid boycotts, since boycotts affect company performance negatively.</p>

In today’s society, there is a growing interest in, and demand for Corporate Social Responsibility (CSR). Reasons for this can be multinational corporations’ increasing influence on world economy as well as scandals revealing horrible working conditions in different industries. In spite of the fact that the demand for CSR is growing, there has always been critics. The most influential critic is Noble Prize winner Milton Friedman, who claims CSR to be a waste of stockholders’ money. However, several articles claim, opposite Friedman, that CSR rather increases a company’s financial performance in the long run. These claims have made us curious about in what way CSR is related to a company’s performance. Moreover, it has led to us wanting to find out how CSR can influence customer perceptions on a product or service offering, and how these influenced perceptions affect company performance. In order to concretize our problem we have chosen to use the clothing industry as a framework for our study. The choice of industry has its reasons in an increasing public interest in how clothes are manufactured, which is largely because of continuous scandals concerning poor working conditions in the clothing industry. To find out how CSR can influence customer perceptions and company performance we have studied literature concerning the subject. Furthermore, these theoretical studies have led to us coming up with a model for how CSR can influence customer perceptions and ultimately affect company performance. This model is influenced by Heskett, Jones, Loveman, Sasser and Schlesinger‘s (1994) the Service-Profit Chain as well as by Carroll’s (1991) Pyramid of CSR and Levitt’s (1980) Total Product Concept. We call the model the Value Linking Chain and it depicts how different elements are put into an offer. Furthermore, how this offer is evaluated, both before and after the purchase, by customers and how those evaluations affect the company performance. In order for us to test this model empirically, we have interviewed representatives from companies, customers and non-government organizations. The analysis indicates that customers are ready to boycott companies that do not behave socially responsible. This has lead to us widening our theoretical scope and revising the Value Linking Chain, which evolved into the CSR-Performance Chain. In conclusion, CSR can influence customer perceptions on a product or service offering and in the end affect company performance through the links in the CSR-Performance Chain. Furthermore, we have found that companies’ level of CSR must lie on or above customers’ baseline (i.e. minimal acceptable level) in order for them to avoid boycotts, since boycotts affect company performance negatively.

Revisionen har idag blivit en viktig del av det moderna samhällets ekonomiska system och har en avgörande roll för att främja förtroendet för den finansiella rapporteringen, samt för att främja transparens och ansvarstagande i affärsverksamhet. Digitalisering är ett begrepp som beskriver den digitala utvecklingen som har uppkommit av nya tekniken och har förändrat sättet som vi lever våra vardagliga liv men även förändrat världen på en global nivå. Med anledning att revisionsbranschen utsätts för förändringar på grund av digitaliseringen som är ett fenomen, är detta ett forskningsproblem som är värt att studera. Syftet med denna studie är att undersöka vilka effekter digitaliseringen har på revisionsyrket i Sverige där revisorsyrket omfattas av revisionsprocessen, revisionskvaliteten och kundrelationer. För att besvara syftet kommer en kvalitativ studie med semistrukturerade intervjuer genomföras med en deduktiv forskningsansats. Det empiri som används i studien samlas in genom nio intervjuer med olika auktoriserade revisorer från olika företag i olika storlekar. Den empiri som samlas in utifrån intervjuerna diskuteras sedan med den teoretiska bakgrunden som förekommer i studien. Studien ger därmed stöd till att digitaliseringen har haft en stor påverkan i revisionskvaliteten och revisionsprocess, däremot när det kommer till relationen mellan revisor och kund har digitaliseringen effektiviserat den till en viss mån men att den aldrig kommer ersätta den personliga kontakten som man har med kunden. I förhållande till storlek av företag varierar digitaliseringens påverkan när det kommer till relationen med kunderna och revisionsprocessen men att revisionskvaliteten inte påverkas. / The audit has today become an important part of the modern society's economic system and plays a crucial role in promoting trust in financial reporting, as well as fostering transparency and accountability in business operations. Digitalization is a concept that describes the digital development brought about by new technologies and has transformed the way we live our everyday lives, as well as reshaped the world on a global scale. Given that the auditing profession is undergoing changes due to digitalization, which is a phenomenon, this is a research problem worth studying. The purpose of this study is to examine the effects of digitalization on the auditing profession in Sweden, encompassing the auditing process, audit quality, and client relationships. To address the purpose, a qualitative study with semi-structured interviews will be conducted using a deductive research approach. The empirical data used in the study will be gathered through nine interviews with various certified auditors from different companies of different sizes. The empirical data collected from the interviews will then be discussed in conjunction with the theoretical background present in the study. The study thus provides support for the notion that digitalization has had a significant impact on audit quality and the auditing process. However, when it comes to the relationship between auditor and client, digitalization has streamlined it to some extent, but it will never replace the personal interaction one has with the client. In terms of company size, the impact of digitalization varies regarding client relationships and the auditing process, but it does not affect audit quality.

Internet har blivit nästintill oumbärligt i dagens värld. Från online-spel till e-handel och från kommunikationskanaler till ett informativt nät, är Internet förmodligen en av de mest framträngande och vitt spridda uppfinningarna av vår tid. Medan säkerheten kring användandet av Internet har diskuterats vilt så har användbarheten av Internet i olika områden inte utforskats till samma grad. Det finns mycket statistik och information om Internethandel men få fokuserar på lokala vanor eller specifika genres inom området. Med den här uppsatsen vill vi undersöka vilka nyckelelement som är de viktigaste när det gäller handel av kläder online, och vi har begränsat vår forskning till människor som bor i Stockholm. Det vi har kommit fram till är en blandning utav överraskningar och siffror som vi gissade oss till innan vi startade, men i sin helhet har det här projektet lärt oss mycket, inte bara om de frågeställningar vi har ställt oss utan även om e-handel i allmänhet och en hel del oväntade faktorer som an leda till framtida forskning i det här området. / Internet has almost become inevitable in today’s world. From on-line gaming to e-shopping and from communication channels to an information web, Internet is probably one of the most penetrated and widespread inventions of this era. While the topic of uses and abuses of Internet has widely been discussed, its usefulness in various sectors has not been widely researched. There are a lot of statistics and information about e-commerce but few focus on local habits and specific genres within online shopping. With this paper, we want to examine what key elements are the most important when it comes to shopping clothes online, and we have limited our research to people living in Stockholm. Our findings are a mix between surprises and numbers that we guessed before we started, but all in all – this project has taught us a lot, not only about the questions we raise at the beginning but also about e-commerce in general and a lot of unexpected factors that might lead us to future investigations in this area.

Syfte: Att undersöka huruvida scenkonstkompanier bildar industrispecifika kluster som ger upphov till gemensamma fördelar och därmed kan höja den konstnärliga kvaliteten.  Metod: En kvantitativ enkätundersökning bland aktiva svenska scenkonstkompanier som analyserats genom principalkomponentanalys. Slutsatser: Det tycks finnas ett kluster av scenkonstverksamhet i Stockholm. Klustret inkluderar dock inte alla kompanier som finns på platsen, vilket indikerar att scenkonst inte är ett bra begrepp för att avgränsa kluster. Genre, professionalitetsgrad och närvaron av en konstnärlig ledare som inte också ingår i ensemblen tycks vara viktiga faktorer för att förstå vilka verksamheter som bildar gemensamma kluster. / Purpose: To determine whether the Performing Arts form industry specific clusters that share positive externalities and improve artistic quality. Method: A quantitative study based on a survey among active Swedish performing arts companies, analyzed by means of a Principal Components’ Analysis. Results: A cluster of Performing Arts’ companies seems to exist in Stockholm. However, the cluster does not include all Performing Arts’ activities present in the area, indicating that Performing Arts is not a good delineator of the specific activities prone to form a common cluster. Genre, professionality and the presence of an Artistic Director who doesn’t take part in the ensemble seem to be important factors to predict liability to form local clusters.