Darbo sudėtinės dalys. Darbas susideda iš dviejų dalių - teorinės ir tiriamosios. Teorinėje dalyje, remiantis lietuvių ir užsienio autorių moksline literatūra išanalizuotas besimokančios organizacijos tipas, išskirtos vidinės organizacijos mokymosi aplinkos sąlygos, stiprinančios darbuotojo motyvaciją mokymosi proceso atžvilgiu, bei nustatyti pagrindiniai veiksniai, lemiantys tradicinio darbuotojo virsmą žinių darbuotoju. Tyrimo įgyvendinimui buvo pasirinktas naudoti kokybinio tipo duomenų rinkimo metodas: duomenų rinkimas klausinėjant (interviu). Apklausti Kauno miesto kelionių agentūrų, orientuotų į išvykstamąjį turizmą, darbuotojai (n = 5). Atsakymų į interviu klausimus turinys analizuotas taikant kokybinės turinio (content) analizės metodą. Remiantis gautais tyrimo rezultatais pateiktos išvados. Raktiniai žodžiai: organizacinis mokymasis, mokymosi aplinka, besimokanti organizacija, žinių darbuotojas, kompetencija. Tyrimo objektas – vidinė organizacijos mokymosi aplinka. Problema: kokie organizacijos vidinės aplinkos veiksniai turėtų lemti tradicinio darbuotojo virsmą žinių darbuotoju. Tyrimo tikslas – nustatyti bei įvertinti vidinius organizacijos aplinkos veiksnius, įgalinančius tradicinio organizacijos darbuotojo virsmą žinių darbuotoju. Hipotezė: vidinė organizacijos mokymosi aplinka įtakoja tradicinių turizmo organizacijos darbuotojų virsmą žinių darbuotojais. Tyrimo tikslui realizuoti iškelti uždaviniai: 1. Apibrėžti „žinių“ konceptą organizacijų lygmenyje... [toliau žr. visą tekstą] / The work consists of a theoretical and practical part. The theoretical part, which is based on reliable scientific literature by Lithuanian and foreign authors, covers an analysis of the concept of a learning organization and an identification of environment conditions of an internal organization, enhancing employee motivation towards learning. Key factors, affecting transformation of a traditional worker into a knowledge worker, are also identified. A qualitative data collection method (interview) was chosen for the research. Employees of Kaunas travel agencies (n = 5), focusing on outbound tourism, participated in the interview. The content of responses was analyzed using qualitative content analysis method. Conclusions were made on the basis of data analysis. Keywords: organizational learning, learning environment, learning organization, knowledge worker, competence. The object of the research was the learning environment inside an organization. The problem: What factors of an internal environmental should determine transformation of a traditional worker into a knowledge worker. The aim of the research was to identify and evaluate internal factors of an organizational environment enabling transformation of a traditional worker into a knowledge worker. Hypothesis: internal organizational learning environment affects transformation of traditional workers into knowledge workers. To achieve the aim of the research, the following objectives were set: 1. To define the... [to full text]

Notre thèse vise à montrer que les résistants au changement peuvent être considérés comme des parties prenantes à part entière du processus d’apprentissage organisationnel, notamment lorsqu’on considère les apports pour l’entreprise de leurs réactions de défense de l’identité. Pour atteindre cet objectif, nous suivons une démarche qualitative du type théorisation ancrée-nuancée (Paillé, 1996). Notre recherche associe donc un cadre conceptuel préliminaire à une étude empirique inductive pour élaborer un modèle schématisant les phénomènes associés aux apports des comportements de résistance. Notre revue de littérature permet d’abord d’envisager le changement à travers son impact sur l’identité organisationnelle (Corley et Gioia, 2004). Ensuite, nous prenons en compte les capacités des résistances à transformer significativement l’entreprise dans le temps (Courpasson et al., 2012). Enfin, nous développons une approche cognitive du changement qui nous amène à considérer les résistants pour leur participation à la diversité des points de vue à l’intérieur de l’entreprise. Issues d’un journal de bord, de 42 entretiens semi-directifs et d’une analyse documentaire, nos données permettent de comprendre comment le changement s’enracine progressivement dans l’organisation et comment les résistants participent à ce processus. Ainsi, notre analyse inductive aboutit à un modèle à deux niveaux. Le premier décrit le changement organisationnel radical à travers un cheminement par trois phases d’initiation, d’accentuation et d’enracinement. Nous nous intéressons notamment aux influences de l’identité organisationnelle, de ses dissonances avec des logiques identitaires alternatives et de l’implication des salariés dans l’ajustement du changement pour montrer comment ce cheminement aboutit à l’émergence d’apprentissages individuels et organisationnels associés à une gouvernance cognitive. Le deuxième niveau de modélisation se focalise sur les rôles des résistants dans ce cheminement. Il montre que les résistants sont des parties prenantes des étapes clés du changement et qu’ils permettent à l’entreprise d’évoluer progressivement vers l’idéal-type d’organisation apprenante. Nous proposons également une typologie de résistants (Oubliés, Suiveurs, Salariés émergents, Nouveaux rebelles) qui permet d’aborder la diversité des implications positives des comportements de résistance. / Our thesis aims to demonstrate that resistant individuals can be integrated as real stakeholders of the organizational learning process. This integration is possible when the consequences of their identity defense mechanisms for the organization are taken into account. To achieve this goal, our qualitative study follows a semi-grounded theory approach. This approach combines a preliminary theoretical framework and inductive empirical data to elaborate a model showing some positive contributions of resistance. Our research first addresses change through its impact on organizational identity (Corley & Gioia, 2004). Then, it considers how resisting activities can achieve significant organizational change (Courpasson et al., 2012). Finally, it develops a cognitive approach of change that brings us to consider resisting behaviors for their participation in the diversity of points of view inside the organization. Based on logbook extractions, 42 semi-directive interviews and a documentary analysis, our data provide a better understanding of how change takes root in the organization and how resistant individuals participate in this process. Thus, this inductive study results in a two-level model. The first level shows radical organizational change as a three-steps process: initiation, accentuation and rooting. In particular, we focus on organizational identity, its dissonances with alternative identity-related logics and the employees’ implication in the adjustment of change. This process results in the emergence of individual and organizational learning associated to a cognitive governance. The second level details the roles of the resistant individuals in this process. It shows that they can be real stakeholders of the key stages of change. In so doing, they allow the company to evolve towards the ideal of learning organization. We also propose a typology of resistant individuals (Forgotten, Followers, Emergent, New rebels), which allows us to develop some positive implications of resistance.

p. 1 - 132 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-01-21T20:37:08Z No. of bitstreams: 1 4444.pdf: 889431 bytes, checksum: 2c99c4e87bb71b00ce50a6f0d8f2e990 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-21T20:37:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 4444.pdf: 889431 bytes, checksum: 2c99c4e87bb71b00ce50a6f0d8f2e990 (MD5) Previous issue date: 2008 / As organizações características da sociedade do conhecimento se notabilizam, dentre outros pontos, pela utilização intensiva do conhecimento em seus processos. Portanto, para que esse valioso insumo se desenvolva na organização, a aprendizagem organizacional assume um caráter estratégico. Dentre as dimensões da aprendizagem, destaca-se a perspectiva individual-cogntivista, que tende a ocorrer desconectada do contexto, o que a torna deficiente e parcial, e a perspectiva sócio-prática, que considera os aspectos contextuais, contribuindo de forma equilibrada para a criação e disseminação do conhecimento em sua integralidade. Essa última dimensão é composta, sobretudo, por duas modalidades: a mentoria e as comunidades de prática. Diante dessa conjuntura, este trabalho tem o propósito de analisar como ocorre a aprendizagem organizacional nas organizações de comunicação intensivas em conhecimento. Para isso, foi desenvolvido um estudo de caso na Engenho Novo, empresa de comunicação, situada em Salvador-Ba. A pesquisa empírica foi, fundamentalmente, qualitativa, e se baseou na análise de documentos, entrevistas (oito ao todo) e observações pessoais. Como resultado, identificou-se que a Engenho Novo pode ser caracterizada como organização intensiva em conhecimento, apesar de apresentar alguma fragmentação em sua rede interna e de algum grau de concentração de poder na cúpula da empresa. Além disso, a perspectiva sócio-prática se sobressai na empresa estudada, havendo proeminente utilização da mentoria como forma de criar e disseminar conhecimentos. Outro ponto de grande relevância neste trabalho é a não observância de comunidades de prática na organização estudada. Esse resultado confronta a literatura, que considera como certo o surgimento das comunidades de prática no contexto organizacional, independente de aspectos culturais, profissionais, dentre outros. / Salvador

Submitted by Edileide Reis (leyde-landy@hotmail.com) on 2013-04-25T11:11:14Z No. of bitstreams: 1 Heike Schimitz.pdf: 3237907 bytes, checksum: 40287d1086591deef96b20257e5c30f3 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Auxiliadora Lopes(silopes@ufba.br) on 2013-05-16T17:45:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Heike Schimitz.pdf: 3237907 bytes, checksum: 40287d1086591deef96b20257e5c30f3 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-05-16T17:45:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Heike Schimitz.pdf: 3237907 bytes, checksum: 40287d1086591deef96b20257e5c30f3 (MD5) Previous issue date: 2008 / Em vários países, inclusive no Brasil, demonstra-se uma tendência de abertura da escola para a participação de profissionais ou voluntários não-escolares no processo educacional. Palavras-chave como community learning e school-networks ocupam cada vez mais espaço na discussão educacional. Há resultados positivos de programas de parceria entre escola e comunidade, por outro lado são identificadas dificuldades na participação de pessoas externas. Com objetivo de realizar uma análise descritiva das relações entre a escola com seu meio social, foram exploradas as circunstâncias, as condições e os motivos dessas relações. A questão norteadora foi saber se essas relações podem ser compreendidas como acoplamentos estruturais, um termo técnico emprestado do Modelo Teórico de Acoplamento Estrutural, que interpreta tais acoplamentos estruturais como meio de gestão. Adotou-se como metodologia um estudo de casos múltiplos com quatro escolas de educação básica das primeiras quatro séries, localizadas em Salvador-Bahia, para saber se as relações dessas escolas com seu meio manifestam (ou manifestavam) características de acoplamentos estruturais ou não. Utilizandose como técnicas de coletas as entrevistas individuais e entrevista em grupo, com as comunidades escolares e alguns dos interlocutores externos das escolas, questionários, observações diretas e de análises documentais, criou-se um quadro da percepção das escolas e de seus parceiros da sua relação. Os resultados foram contrastados entre si, conforme os seguintes critérios de análise: localização da escola (distante ou perto do centro do município), tipo de rede mantenedora (rede privada, rede pública), média de aprendizagem dos alunos (mais alto ou mais baixo do que a da média) e dispersão da aprendizagem dos alunos (maior ou menor do que a da média). A pesquisa realizada indica implicações tanto para a gestão política em geral, como também para a gestão escolar, em específico. Em primeiro lugar, ele introduz uma perspectiva teórica nova na questão da gestão que contribui na compreensão das dificuldades identificadas, no que diz respeito à participação e à cooperação entre escola e comunidade. Em segundo lugar, revelaram-se condições desfavoráveis para uma parceria entre a escola e o seu meio social, tais como: falta de transparência na comunicação e definição de objetivos; ausência de planejamento pedagógico de curto e longo prazo, em conjunto com parceiros. Alguns desses fatores esclarecem porque raramente uma relação estabelecida entre escola e seu meio se torna um acoplamento estrutural. A pesquisa revelou ainda, que uma das dificuldades das escolas reside na sua comunicação com o meio social, o que implica na necessidade de adotar uma visão da pragmalingüística da escola no conceito da gramática da escola que se estabeleceu na discussão educacional nos últimos anos. / Salvador

Made available in DSpace on 2015-05-14T12:20:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ArquivoTotalMaize.pdf: 1103931 bytes, checksum: 923b874d6f29d847b7b42a5afcdb1f05 (MD5) Previous issue date: 2013-06-17 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This study had as the main objective to analyze the constituent elements of the collective learning environment, in the context of school management of the Federal Institute of Education, Science and Technology of Paraíba, Campus Cabedelo. In order to reach this purpose, the following specific objectives were established: a) Identify the constituent elements of a learning organizational environment, according to the adopted literature for this research; b) Identify the constituent elements of an learning organizational environment in management process of IFPB Campus Cabedelo c) Analyze the identified constituent elements in order to check its positive relevance in school management process. Theoretical reference, structured into four parts: (1) school management, (2) participative management in school, (3) learning organization (4) collective learning, was reference for the selection of the seventeen elements which were considered constituents of learning environment. This research, characterized as basic, with a qualitative approach, deductive and exploratory descriptive, delimited as the investigation field IFPB (Campus Cabedelo), more precisely, the Class Council, Pedagogic Meeting and Board of Directors of this institution, as learning spaces, representatives and significant for the discussions of pedagogic questions. Data collect was made through the application of two instruments: interviews and questionnaires, what resulted on 25 interviewers, among the managers civil servants, teachers and students. Data analysis was based on Bardin s (2011) content analysis. The results showed that among the seventeen elements listed for the theoretical research, as constituent of learning environment, fourteen were considered significant, from whom are highlighted, as a higher positive reference, the democratic management, the participation, the commitment, the responsibility, facing challenges, the ethical behavior and the recognition of human potential. This point out to the development of reflect-do-reflect of democratic management process that is in a process of construction. / Este estudo teve como objetivo geral analisar os elementos constituintes dos ambientes coletivos de aprendizagem, no contexto da gestão escolar, do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba (IFPB), Campus Cabedelo. Para alcançar esse propósito, foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos: a) Identificar os elementos constituintes de um ambiente organizacional aprendente, de acordo com a literatura adotada para a pesquisa; b) Abstrair os elementos constituintes que aparecem nos ambientes coletivos de aprendizagem definidos e c) Analisar como esses elementos acontecem nos ambientes pesquisados. O referencial teórico, estruturado em quatro partes: (1) gestão educacional, (2) gestão participativa na escola, (3) aprendizagem organizacional e (4) aprendizagem coletiva, foi referência para a seleção de dezessete elementos considerados constituintes de ambientes de aprendizagem. Esta pesquisa, caracterizada como básica, de abordagem qualitativa, dedutiva e exploratória descritiva, delimitou como campo de investigação o IFPB (Campus Cabedelo), mais especificamente, o Conselho de Classe, Reunião Pedagógica e Conselho Diretor dessa instituição, como espaços de aprendizagem, representativos e significativos de debates das questões pedagógicas. A coleta dos dados foi realizada por meio da aplicação de dois instrumentos: entrevistas e questionários, o que resultou em 25 entrevistados, entre servidores representantes de gestores, professores e estudantes. A análise dos dados foi realizada com base na teoria de análise de conteúdo de Bardin. Os resultados mostraram que, dentre os dezessete elementos elencados pela pesquisa teórica, como constituintes de ambientes de aprendizagem, catorze foram considerados significativos, dos quais se destacam, com maior referência positiva, a gestão democrática, a participação, o compromisso, a responsabilidade, o enfrentamento de desafios, a postura ética e o reconhecimento do potencial humano. Isso aponta para o desenvolvimento do refletir-fazer-refletir gestão democrática em processo de construção.

The overall aim of this thesis is to, through a case study of a local disaster organization, study the prerequisites for building functional Hastily Formed Networks in disasters and also how HFN:s can be linked to a proactive disaster organization.The study looks upon HFN:s from the organizational, cognitive aspects of communication – not the network/information technology – and focus on the issue of local empowerment. To set the theoretical framework the thesis makes use of Peter Senge's model on learning organization, Karl Weicks organizational and communication theory of microlevels in systems, commitment and enactment. The method is a case study with interviews and field observation of a proactive disaster organization in Indonesia, in the Sultanate of Yogyakarta on Java. The results shows that Yogyakarta is actively working with a model to take advantage of the experience from earlier catastrophes, spread the learnings to other, integrate community in the learning and trying to build local empowerment including a bottom-up approach. In the interviews topics raised as important to create a good collaboration in a HFN are: 1) Provide local leaders with professional support and coordination based on a common vision. 2) Establishing local empowerment and common visions. 3) Development of the organization and individuals. 4) The need for formal and informal structures and communication. 5) Need for local mandate for coordination and increased competence in local management. The themes all deal with challenges for HFN:s, presented in earlier research, and link strongly to Senge’s theoretical model for learning organization, trying to build trust and also micro committment for uncertain periods. This contributes to the capacity to be prepared for the unprepared.

Made available in DSpace on 2014-07-29T14:49:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Marcelio Agronegocio.pdf: 452136 bytes, checksum: 21c63ca6f5a08cae805652ee9f393bf3 (MD5) Previous issue date: 2008-03-11 / The mapping of learning style is the measurement of the way of getting knowledge from a citizen or a group, a tool developed by Felder Silverman which is applied at the research aiming to analyze the role and the functions of meat agro industries in Goiás state. The four styles of learning developed by the tool enabled to get to the style of the segment: active, sensorial, visual and sequential. The found style shows a traditional segment with the active style marked by the facility in decision making, the sensorial because it s detailed and linked to the facts, the visual due to the privileged spaced notion and the sequential, by carring out the tasks by stage. Thus, this dissertation suggested that the meat agro industries, based on this style, shall: realize, in a systematic way, the mapping of the segment s learning style; seek for a consistent and less traditional profile for the professionals; study the importance of the comprehension of learning style, in a systematic way, for the organizational development and, understand that the profiles which differ from the analyses, aren t unreasonable or should be taken away. Actually, we should understand that everybody should be used with their own learning differences. As everybody knows, there isn t a right or wrong style, but actually, there are people in different positions that increase or decrease the capacity of learning / O mapeamento do estilo de aprendizagem é a medição da forma de adquirir conhecimento de um indivíduo ou grupo, uma ferramenta desenvolvida por Felder-Silverman aplicada na pesquisa com o objetivo de analisar os cargos e funções das agroindústrias de carne bovina do estado de Goiás. Os quatro estilos de aprendizagem desenvolvidos pela ferramenta possibilitaram chegar ao estilo do segmento: ATIVO, SENSORIAL, VISUAL e SEQÜENCIAL. O estilo encontrado evidência um segmento tradicional, com o estilo ativo marcado pela facilidade em tomada de decisão, o sensorial por ser detalhista e ligado a fatos, o visual pela noção espacial privilegiada e o seqüencial por ter realizar as tarefas por etapas. Assim, esta dissertação sugeriu que a agroindústria de carne bovina diante deste estilo deve: realizar de forma sistemática o mapeamento do estilo de aprendizagem do segmento; buscar um perfil mais arrojado e menos tradicional para os profissionais; estudar e entender de forma sistemática a importância do entendimento do estilo de aprendizagem para o desenvolvimento organizacional; e entender que os perfis que diferem das analises não são aberrações ou devem ser demitidos, mas na verdade entender que todos devem ser aproveitados com suas diferenças de aprendizagem, pois como é sabido, não existe estilo certo ou errado, mas na verdade existem pessoas em cargos que maximizam ou minimizam a capacidade de aprendizagem

O processo de desenvolvimento de produto é uma atividade caracterizada por um ciclo de projetar-construir-testar que faz uso intensivo do conhecimento existente na empresa. Uma parte dele está armazenada nos documentos gerados no decorrer deste processo, são os conhecimentos explícitos. Este trabalho analisa as soluções computacionais dedicadas a auxiliar na gestão deste tipo de conhecimento e demonstra vários problemas: falta de um modelo conceitual apropriado; limitações referentes aos tipos de conhecimentos armazenados; e falta de uma sistemática de validação e sistematização. Propõe-se um conjunto de elementos, arquitetura, para superá-los, o qual pode ser utilizado como referência para o desenvolvimento de sistemas de gestão de conhecimentos explícitos. A arquitetura foi empregada no desenvolvimento de uma solução computacional específica, utilizando uma ferramenta de modelagem e uma intranet, e esta foi posteriormente aplicada para a gestão dos conhecimentos dentro de um grupo de pesquisa. Os resultados demonstram que a arquitetura é viável e que o sistema pode e deve ser aplicado em empresas que desenvolvam produtos. Encerra-se o trabalho apresentando as propostas de melhoria e de novas avaliações para ambas, a arquitetura e a solução desenvolvidas / The product development is characterized by a continuing design-build-test cycle, marked by experimentation and the intensive use of enterprise knowledge. Part of them is tangible and is stored in the documents created during the product development process, named explicit knowledge. This work analyzes the computational solutions for support the explicit knowledge management. As result present a set of common limitations of commercial tools applied in this area. Three important aspects are: a lack of conceptual model to link the information systems at knowledge management effort; small knowledge representation types manipulated by these systems; and a lack of knowledge validation model, sufficient to "filter" the explicit knowledge created. For encompass these challenges, this work presents an architecture (a set of elements) designed to build explicit knowledge management systems. A solution aided by the architecture was created, which integrates a commercial modeling tool and an intranet especially designed. Finally, this solution was applied at specific case: to manage the explicit knowledge of a research group. The results show that the architecture is viable and sufficient to create explicit knowledge management systems. Finalizing, the work presents a set of future findings to architecture's development research

Syftet med denna studie är att få en ökad förståelse för lärares syn på och erfarenheter av kollegialt lärande. Metoden som används är skriftliga intervjuer av fem lärare från olika skolor och två även från olika kommuner. Studiens resultat visar att begreppet kollegialt lärande är brett och kan innebära olika saker för olika lärare. Av resultatet går att urskilja ett antal faktorer som både ger möjligheter eller är utmaningar med kollegialt lärande. En faktor som lärare ser ger goda möjligheter är bland annat att det pedagogiska arbetet kan utvecklas till det bättre genom att ett utbyte av lärdomar sker mellan kollegor. En stor faktor till att det kan vara utmanande är tiden. Studien beskriver även kollegialt lärande som en del av kompetensutveckling i lärares arbete. / The purpose of this study is to gain and increased understanding about teacher ́s views on and experiences of collegiate learning. The method used is written interviews with five teachers from different schools and two teachers from different municipalities. The results of the study show that the concept of collegiate learning is wide and can have different meaning to different teachers. From the results a number of factors can be distinguished that either enables or challenges collegiate learning. One factor that teachers see provides good opportunities is, among other things, that the educational work can be developed for the better by the exchange of lessons between colleagues. A major factor that can be challenging is the time. The study also describes the collegiate learning as a part of the skills development of the teachers ́ work.

This study investigates forces and organizational structures that facilitate or hinder sustainabledevelopment to be introduced and integrated in the core activities of public institutions.Specifically, the way global national sustainable development goals find their way into thelocal curriculum and overall-encompassing strategy of a few Swedish high-schools isidentified.To facilitate the search, the study is assisted by actor-network theory to find human and nonhuman―power-brokers‖ that can ensure the adoption and continuous application of newconcepts in a school. A pre-study of several schools, consisting of explorative interviews,located and classified factors and processes of potential importance for the implementation ofactivities related to sustainable development. At the same time, the large variety ofdefinitions of sustainable development encountered was recorded.The main study expanded on the findings from the pre-study and provided a more detailedanalysis of one senior high-school (upper secondary school). Several examples oforganizational structures and other factors– macro-actors in the theoretical model - werelocated with the potential to influence the furthering of the cause of sustainable developmentin that particular school. The possibility is discussed that the school would profit fromdeveloping a common mode of communication based on exploring experiences from applyingthe many issues that can be related to sustainable development. Such an endeavor could resultin organizational change typical of a learning organization. In that case, the resilience andcapacity of the organization to handle abrupt changes in national policy would be increased aswell as the preparedness of its students – our future – to handle rapidly changing situations intomorrow‗s society.The study further suggest that a similar ―tool-box‖ of theoretical models could be applied tothe local implementation of other national issues in an institutional setting.