Data is an incredibly resourceful commodity these days, but it has to be analyzed before it becomes really valuable. Visualizations add a layer of abstraction, making the data more presentable and easier to analyze – a much needed tool with the emergence of Big Data. Recent developments and innovations in mobile devices has led to a shift in how we do our work-related and everyday computing, creating challenges for data visualization designers. More research is needed on data visualizations for mobile devices – especially when dealing with large datasets. By developing a prototype and conducting usability tests this study set out to test different interactive charts on a mobile device and find potential problems and give recommendations on how to avoid them. The results showed that overviews, detailed views, and over-cluttering were common problem areas, which coincides with related research. Although the ability to intelligible display large amounts of data differed between the charts, the users of this study were able to accurately finish the tasks asked of them with the help of interactive elements such as zoom, panning and filtering. While some issues were reported, like the sensitivity of the zoom function and panning, the overall results were good and interaction proved to be a vital tool in the user’s ability to accurately read the data.

This report presents the development process of a mobile interface for the C2-monitor. A monitoring tool used to support the operations for the broadcasting services of Ericsson Broadcasting and Media Services (EBMS). With the support of the C2-monitor, operators can monitor hundreds of channels and services produced from EBMS. To enhance a more flexible working environment, the C2-monitor needs to be developed further to support mobile devices with a customized design to take advantage of mobile phones features and functionality. Established and well-recognized design methods and principles have been applied in the development process and user testing have been made iteratively throughout the project. The goal for the project has been to fulfil the user’s needs and preferences for the mobile interface, in order to assure a useful product for the end user. The result of this study is a recommendation and design proposal for a mobile interface of C2-moniter that can be used for further development. / Denna rapport redovisar utveckling av ett mobilt gränssnitt för C2-monitor, ett monitoreringsverktyg som används som stöd för driften på Ericsson Broadcasting and Media Services. Med hjälp av C2-monitor kan operatörer övervaka de hundratals kanaler och tjänster som produceras från EBMS. För att stödja ett flexibelt arbete behöver verktyget utvecklas och finnas tillgänglig på mobila enheter med anpassad design för att ta vara på mobilens egenskaper samt dess funktionaliteter. För utvecklingen av det mobila gränssnittet har vedertagna designmetoder tillämpats i arbetsprocessen och användartester har skett iterativt genom projektets gång. Det slutgiltiga målet för projektet har varit att produkten uppfyller användarens behov och önskemål, detta för att kvalitetssäkra en användbar och relevant produkt för slutanvändaren. Resultatet blev en rekommendation och ett designförslag för mobila gränssnittet av C2-monitor som kan användas i den fortsatta utvecklingen av verktyget.

Informationssäkerhet samt IT-säkerhet är ett ständigt aktuellt ämne. I och med att utvecklingenhela tiden går framåt, så uppstår det ständigt nya hål i säkerheten hos ny programvara. Dettaberor delvis på att det självklart är själva programmet som kommer ut först, inte den skadligaprogramvaran. Syftet med den här uppsatsen är att på ett kvantitativt sätt analysera data somsamlas in via enkätsvar, för att få en överblick i hur IT-säkerhetsmedvetna de tillfrågade är närdet gäller mobila enheter. Även vanliga hot mot mobila enheter presenteras, för att få en inblick ivad det finns att skydda sig emot, samt för att öka läsarens medvetenhet angående de olikahoten. Resultatet utav studien visar på att det finns ett behov av att öka medvetenheten gällandeIT-säkerhet för mobila enheter. För att virusskydd för mobila enheter ska få ett störregenomslag, krävs att de stora aktörerna inom IT-säkerhet tar sitt ansvar, och faktisktmarknadsför detta. Enkätsvaren gav en bra bas för att besvara vår frågeställning, och visade påmånga intressanta och relevanta samband.

Aim This study looks at how mobile applications have changed the situation for customer service employees in Sweden. Background In just a few years, mobile applications have changed our way of working. New electronic tools have been developed and the mobile applications replace manual labour as well as paper documents. Methodolody The study relies on data collection from qualitative interviews conducted with customer service employees in Sweden. The empiricism of the interviews has been thematically analyzed. Results The results of the study show that customer service employees work more independently now than before and that the accessibility of work-related information has improved substantially and become more efficient. Conclusion Thanks to the accessibility improvement and the enhanced information density, the possibility of offering an improved customer experience has increased. The results also show the importance of technology to the customer service employees of today. / Syfte Studien syftar till att undersöka hur mobila applikationer har förändrat arbetet för servicemedarbetare i Sverige. Bakgrund På några få år har mobila applikationer förändrat vårat sätt att arbeta. Nya hjälpmedel och arbetsredskap har tagits fram och de mobila applikationerna ersätter både manuella moment och fysiska dokument. Metod Studien bygger på datainsamling från servicemedarbetare i Sverige med hjälp av kvalitativa intervjuer. Empirin från intervjuerna har sammanställts och tematiskt analyserats. Resultat Resultatet av undersökningen visar på att servicemedarbetarna arbetar mer självständigt nu än innan och att möjligheten till att ta del av arbetsrelaterad information har blivit mycket bättre och effektivare. Slutsats Tack vare att informationen blivit mer lättillgänglig och innehållsrik har också möjligheten att ge bättre kundservice ökat. Resultatet pekar också på hur viktig tekniken är för servicemedarbetarna idag.

In the modern world, data and information is used on a larger scale than ever before. Much of this information is stored on the internet in many different shapes, like articles, files and webpages, among others. If you try to start a new project or company that depends on this data there is a need for a way to efficiently search for, sort and gather what you need to process. A common method to achieve this is called Web scraping, that can be implemented in several different ways to search and gather data. This can be an expensive investment for smaller companies, as Web scraping is an intensive process that requires that you pay for a powerful enough server to manage everything. The purpose of this report is to investigate whether there exist other cheaper alternatives to implement Web scraping, that don’t require access to expensive servers. To find an answer to this, it was necessary to research the subject of Web scraping further along with different system architectures that are used in the industry to implement it. This research was then used to develop a Web scraping application that was implemented on both a centralised server and as a decentralised implementation on an Android device. Finally all the summarized research and results from performance tests of the two applications were used in order to provide a result. The conclusion drawn from these results was that decentralised android implementations is a valid and functional solution for Web scraping today, however the difference in performance means it’s not always useful for every situation. Instead it must be handled based on the specifications and requirements of the particular company. There is also a very limited amount of research done on this topic, which means it needs further investigation in order to keep developing implementations and knowledge on this particular subject. / I den moderna världen används data och information i en större skala än någonsin tidigare. Mycket av denna information och data kan hittas på internet i många olika former som artiklar, filer, webbsidor med mera. Om man försöker att starta ett nytt projekt eller företag som är beroende av delar av denna data behövs det ett sätt att effektivt söka igenom den, sortera ut det som söks och samla in den för att hanteras. Ett vanligt sätt att göra detta är en metod som kallas Web scraping, som kan implementeras på flera olika sätt för att söka och samla in den funna datan. För små företag kan detta bli en kostsam satsning, då Web scraping är en intensiv process som vanligtvis kräver att man måste betala för att driva en tillräckligt kraftfull server som kan hantera datan. Syftet med denna rapport är att undersöka om det finns giltiga och billigare alternativ för att implementera Web scraping lösningar, som inte kräver tillgång till kostsamma serverlösningar. För att svara på detta utfördes en undersökning runt Web scraping, samt olika systemarkitekturer som används för att utveckla dessa system i den nuvarande marknaden samt hur de kan implementeras. Med denna kunskap utvecklades en Web scraping applikation som anpassades för att samla in ingredienser från recept artiklar på internet. Denna implementation anpassades sedan för två olika lösningar, en centraliserad på en server och en decentraliserad, för Android enheter. Till slut summerades all den insamlade faktan, tillsammans med enhetstester utförda på test implementationerna för att få ut ett resultat. Slutsatsen som drogs av detta resultat var att decentraliserade Android implementationer är en giltig och funktionell lösning för Web scraping idag, men skillnaden i prestanda innebär att det inte alltid är en användbar lösning, istället måste det bestämmas beroende på ett företags behov och specifikationer. Dessutom är forskningen runt detta ämne begränsat, och kräver vidare undersökning och fördjupning för att förbättra kunskaper och implementationer av detta område i framtiden.

In the last three years, several advanced toolkits for developing mobile augmented reality applications have been released. This in combination with the increased computational power of commercially available mobile devices has led to a great surge of attention given to the development of such applications. Currently, most mobile augmented reality applications being developed are within the gaming category. In this study, one of the less popular use cases, indoor navigation, were explored. An initial literature study was carried out followed by the development of a prototype which were then evaluated through different usability tests. During the tests, the test subjects navigated partly with the use of the prototype and partly with traditional navigational aids present in the shopping mall where the testing took place. The test subjects navigated 28% faster on average when using the prototype and felt that it was more intuitive. Different negative aspects were, however, also observed such as a decreased awareness of their surroundings. In the end, mobile augmented reality was deemed to have great potential when used in the context of indoor navigation even though some technical challenges would likely need to be solved before widespread adoption could take place. / Under de senaste tre åren har flera avancerade verktyg för utveckling av mobilapplikationer med förstärkt verklighet lanserats. Detta i kombination med den ökade prestandan av kommersiellt tillgängliga mobila enheter har lett till en stor ökning av utvecklandet av sådana applikationer. För närvarande är majoriteten av de mobila applikationer med förstärkt verklighet som utvecklas inom kategorin spel. I denna studie undersöktes ett av de mindre populära användningsområdena, inomhusnavigering. Initialt utfördes en litteraturstudie följt av utvecklingen av en prototyp som sedan utvärderades genom olika användartester. Under testerna navigerade deltagarna dels med prototypen dels med de traditionella navigationshjälpmedel som fanns i köpcentret där testerna ägde rum. Deltagarna navigerade i genomsnitt 28% snabbare vid användning av prototypen och kände överlag att den var mer intuitiv att använda. Olika negativa aspekter med prototypen observerades såsom en minskad medvetenhet av omgivningen. I slutändan bedömdes mobilapplikationer med förstärkt verklighet ha stor potential vid användning för inomhusnavigering men att olika tekniska utmaningar sannolikt skulle behöva lösas före en mer utbredd användning av teknologin.

Web applications are becoming increasingly sophisticated and functionality that was once exclusive to regular desktop applications can now be found in web applications as well. One of the more recent advances in this field is the ability for web applications to render 3D graphics. Coupled with the growing number of devices with graphics processors and the ability of web applications to run on many different platforms using a single code base, this represents an exciting new possibility for developers of 3D graphics applications. This thesis aims to explore and evaluate the technologies for 3D graphics that can be used in web applications, with the final goal of using one of them in a prototype application. This prototype will serve as a foundation for an application to be included in a commercial product. The evaluation is performed using general criteria so as to be useful for other applications as well, with one part presenting the available technologies and another part evaluating the three most promising technologies more in-depth using test programs. The results show that, although some technologies are not production-ready, there are a few which can be used in commercial software, including the three chosen for further evaluation; WebGL, the Java library JOGL and Stage 3D for Flash. Among these, there is no clear winner and it is up to the application requirements to decide which to use. The thesis demonstrates an application built with WebGL and shows that fairly demanding 3D graphics web applications can be built. Also included are the lessons learned during the development and thoughts on the future of 3D graphics in web applications.

No description available.

The purpose of this study was to investigate the reason behind thedecision by a company regarding the desire to use mobile access to theirERP-system and to discover whether this will involve any loss offunctionally in comparison to using the ERP-system on a computer atthe office. In addition, the pros and cons involved in using mobiledevices for accessing the ERP-system will also be examined. Semistructured telephone interviews were conducted with companies whicheither used or did not use mobile devices in relation to their work. Atelephone interview was also conducted with a consultant who isworking with the implementation of ERP-systems and mobile solutions.The survey showed that companies with staff working in the field assellers, service personnel and construction workers want to gain directaccess to their ERP-system so as to be able to act directly and takedecisions, to have the ability to provide more efficient order processingand to send out invoices more quickly. Those companies which have notopted to use mobile devices at work within this field are those whichare unsure of the connection to the Internet and the capacities availablewithin cellphones. The disadvantages have, in general, been found toinvolve a lack of connection to the Internet in order to gain access to thesystem used by the company. The benefits associated with mobile usagefor those companies with staff whose duties are not totally office basedinclude saving a great deal of time and money. The quality offered isalso increased through the implementation of these mobile devices,which have the ability to access selected parts of an ERP-system or afinancial system. What has been determined through this study is that ifcompanies choose to implement these mobile devices, it is possible forthem to achieve better cash flows, lower transaction costs and the abilityto updated information directly and also for there to be a reduced risk ofmisunderstandings with customers. There is some loss of functionalityfor companies when comparing the use of mobile devices as opposed tousing a computer. However, it is possible to select those features that aremost suitable for mobile devices which are related to the screen, workenvironment and the users who are involved. The reason for firms not tochoose to implement these devices is mainly due to uncertaintyregarding capacity, Internet connection, and lack of coverage and thesmall screens associated with the phones. / Huvudsyftet med denna uppsats har varit att undersöka anledningentill att företag vill använda mobila enheter för åtkomst till sina ekonomielleraffärssystem, ta reda på om de förlorar något i funktionalitetjämfört med användningen av dessa system på en dator samt undersökaför- och nackdelar med att använda mobila enheter för åtkomst tillekonomi- och affärssystem. Det hermeneutiska synsättet har använts föratt skapa en förståelse för det som undersökts. Semistruktureradetelefonintervjuer har genomförts med företag som använder respektiveinte använder mobila enheter i sin verksamhet, samt en telefonintervjumed en konsult som arbetar med att implementera affärssystem ochmobila lösningar. Undersökningen har visat att företag med personal påfältet, till exempel säljare, montörer och byggnadsarbetare vill fååtkomst till ekonomi- eller affärssystem för att kunna agera direkt ochfatta beslut på plats, få en effektivare orderhantering samt kunna sändafakturorna snabbare. De företag som inte valt att införa mobila enheter iarbetet på fältet är osäkra på uppkopplingen mot Internet ochkapaciteten i telefonerna. Nackdelarna är bristande uppkoppling motInternet för åtkomst mot företagens nätverk och åtkomst mot derassystem. Fördelarna är att företagen som inte helt och hållet har sinpersonal på kontoret kan spara mycket tid och pengar samt höjakvaliteten genom att införa dessa mobila enheter för åtkomst till delarav deras affärssystem eller ekonomisystem. Slutsatsen är att om företagväljer att införa dessa mobila enheter kan de uppnå ett bättre kassaflöde,sänkta transaktionskostnader, uppdaterad information på plats ochminskad risk för missförstånd med kunder. Företagen förlorar lite ifunktionalitet jämfört med att använda en dator och de får välja ut defunktioner som är mest lämpliga för de mobila enheterna med tanke påskärmstorlek, arbetsmiljö och vem användaren är. Att företag inte väljeratt införa dessa enheter beror på en osäkerhet gällande kapacitet,uppkoppling till Internet, bristande täckning och de små skärmarna itelefonerna.

Mobila enheter så som mobiltelefoner och surfplattor är idag väldigt vanliga i arbetslivet, där de inte bara används för kommunikation utan även för att utföra arbetsuppgifter. Alla verktyg finns dock inte alltid tillgängliga för sådana enheter eller i alla fall inte i en form som gör det praktiskt att använda dem. Systemet Semko Instrument Register (SIR), utvecklat av Triona, är ett sådant verktyg i form av en ej mobilanpassad hemsida, som bland annat används för att hämta kalibreringscertifikat för mätinstrument. Målet med detta projekt är att komma fram till ett sätt att tillgängliggöra systemet på så många olika typer av mobila enheter som möjligt, på ett så enkelt sätt som möjligt. Olika metoder (mobilanpassade webbsidor, plattformsspecifika applikationer och plattformsoberoende applikationer) jämförs och analyseras, med fokus på möjligheter till att använda samma kod på flera plattformar samtidigt och huruvida de kan uppfylla kraven som är ställda på applikationen eller ej. Designförslaget tar upp ett sådant sätt, som sedan utvärderas med hjälp av olika aspekter, exempelvis mängd kod som kan återanvändas på flera plattformar. Slutsatsen är att det bästa sättet att tillgängliggöra en tjänst på så många plattformar som möjligt är genom mobilanpassade webbsidor, men på grund av de krav som ställts på projektet användes istället Ionic, ett webbteknologi-baserat verktyg för plattformsoberoende applikationsutveckling, då moderna webbläsare ej ännu har den funktionalitet som krävdes. / Mobile devices such as smartphones and tablets are very common at companies nowadays, where they’re not just used for communication but also for doing work. Not all tools are available for such devices though, or at least not in a suitable form that makes it practical to use them. Semko Instrument Register (SIR) is a such a system, developed by Triona, in the form of a website that is not adapted for mobile devices, which is used for downloading calibration certificates for measuring instruments among other things. The goal of this project is to come up with a method of making the system available to as many mobile devices as possible in the simplest way possible. Different methods (websites adapted for mobile devices, native applications and cross-platform applications) are compared and analysed with a focus on possibilities for sharing code on multiple platforms and whether they’re able to fulfill what is required of the application. The design chapter presents such a method which is then evaluated on different aspects, such as the amount of code that can be shared between platforms. The conclusion is that the best way of making a system available on multiple platforms is through websites adapted for mobile devices, but because of this particular system’s requirements a cross-platform solution called Ionic was used instead, as modern mobile browsers are not yet able to fulfill what was required of the application.