This thesis is a study that investigates how the communication in the developing process of a garment can be developed between a distributor and a supplier. The purpose is to investigate how large part of the quality assured and processed sketches can help improve the communicational issues and minimize the number of samples that are being transported between the buyer and the factory causing delays due to large distances. The study has been carried out in collaboration with a company that has been job initiator for the subject of the thesis. The main area in the method are based on a quality improving process to discover what a supplier as well as a distributor consider to be a distinct sketch. By using a survey as a data collection method, an evaluation of the fashion company`s sketches have been exercised. To reassure the quality of the sketches within the company and to investigate whether this can cause minor misunderstandings within the production department. In this study outlines of the inside of a blazer have been the focus as the company recently has experienced issues with these parts in the production of prototypes. The result is based on a comparison between two blazer prototypes that the factory has sent to the company as a first suggestion to manufacture the blazer. The conclusion highlights and evaluates the level of importance of the quality assured sketches versus the non-assured ones, and whether these are essential for the company`s desired quality and standard of the item or not. Thus, the conclusion also covers a discussion around how to fulfill the desired quality and standards of a blazer for the fashion company in question.

Digitalisation has changed the way many industries do business, and the consultancy industry has not escaped the challenges these changes can bring. To stay competitive, companies need to explore new products and services, as well as maintain their established businesses. However, this can be difficult to do, especially if companies are not experienced in developing new products or services. Research on innovation processes in professional service firms is sparse, and most existing research focuses on the first stages of innovation. Therefore, this study examines the innovation process at a large consultancy firm, placing the focus on the later stages of innovation, particularly, the development and commercialisation phases. Our aim was to identify the challenges in these phases, and to present recommendations on how to address them.  The study was conducted at a large Swedish consultancy firm that had recently implemented an innovation programme. We identified several challenges. The financial structure led to challenges, a reluctance to take financial risks and allocate the needed financial resources towards innovation. This case company lacked funding of the business side of innovation, which led to challenges such as insufficient groundwork in the FEI and insufficient business support. The contextual ambidextrous structure included challenges for the employees to balance the core tasks and exploitative tasks. Other challenges were related to innovators lacking NPD competence, support and a dedicated team. Based on best-practices from literature, recommendations were provided regarding financing the business-side of innovation, front-loading the projects more, clarifying and communicating the process to team members, as well as implementing a decision board to better handle changes in the projects. / Digitaliseringen har ändrat hur många företag arbetar, och även konsultbranschen påverkas av detta. För att förbli konkurrenskraftiga måste företag arbeta med kärnverksamheten samtidigt som de utforskar möjligheter att skapa nya tjänster och produkter. Dock kan det vara utmanande för företag att utveckla och kommersialisera nya innovationer, speciellt för de företag som inte ägnar sig åt det i det vardagliga arbetet. Det finns bristande forskning kring innovation på professionella tjänsteföretag och mycket forskning fokuserar på de tidigare skedena av innovationsprocessen. Den här studien utvärderar innovationsprocessen på ett stort konsultbolag med fokus på de senare faserna i processen, mer specifikt utveckling och kommersialiserings faserna. Målet med studien var att identifiera utmaningar i dessa faser och att presentera rekommendationer hur de kan hanteras.  Studien har utförts på en stor svensk konsultfirma som nyligen implementerat ett innovationsprogram. Flera utmaningar kunde identifieras. Konsultverksamheten är ovana att ta stora risker och investera stora belopp i innovationsprojekt. Detta fallföretag hade otillräcklig finansiering av affärsdelen av innovation, vilket ledde till utmaningar relaterade till otillräckligt förarbete och bristande affärsstöd. Den kontextuella tvåhäntheten medförde utmaningar för arbetarna att balansera de vardagliga uppgifterna och innovationsprojekt. Andra utmaningar kunde kopplas till att innovatörerna saknade kunskap inom produktutveckling, stöd och team. Rekommendationer baserade på bästa praxis gavs angående att finansiera affärssidan av innovation, koncentrera mer arbete i projektets start, förtydliga och kommunicera innovationsprocessen till teamet, samt införa en styrgrupp för att enklare hantera ändringar i projekt.

The first phase of new product development (NPD) is today commonly referred to as the Front End (FE) of NPD. The phase has received a decent amount of attention during the recent years, nevertheless insufficient considering its ability to influence a project’s outcome. The phase begins when an idea is born, and ends when a formal meeting decides whether to invest in the idea or not. The investment then leads the project to enter a formal phase. During the FE, a large number of issues occur, which are believed to be the result of deficient processing of information. If the issues are not managed correctly, the NPD procedure will not be efficient. When information is being processed into knowledge, sometimes an uncertain, equivocal, or complex situation arises, which leads to delays, additional costs, and wasted efforts. These information processing problems (IPPs) need to be managed by firms in order to reduce their negative repercussions. Depending on a firm’s perception of the novelty towards a product, the project is considered to be either radical or incremental. Depending on that novelty, it is theorized that the IPPs will have different dispersions, and pose differently significant challenges to the project. The aim of this study is therefore to investigate the differences of the significance and dispersion of the IPPs, during the FE, when comparing radical and incremental NPD projects. For this purpose, a case study approach was deemed appropriate. In order to collect data concerning the IPPs, seven case studies were conducted. The data was collected through semi-structured interviews, with respondents that possess' an extensive experience from working with NPD within Swedish firms. The data analysis from the seven interviews proved that indeed there is a difference in how the IPPs vary, dependent on whether the project is of a radical or incremental nature. All the IPPs showed higher levels of significance in the FE in radical projects, than in incremental ones. Uncertainty proved to be the IPP that differed the most and therefore possessed the greatest significance difference. This means that differentiated approaches in radical respective incremental projects are needed in order to reduce uncertainty. Equivocality represented the IPP with the least difference in significance, meaning that the FE in radical and incremental projects require rather similar design in how to prevent equivocal problems. By understanding the differences in dispersion and significance, one can create differentiated management approaches during the FE, that fit the level of novelty of the product at hand. For some products, preventive actions must be taken to a larger degree compared to others. By doing so, the lead time of the FE can be shortened as less problems will arise, creating a faster and smoother process. The resources saved could be spent on improving activities, instead of being wasted on repairing unnecessary problems. The study contributes to the research field of NPD by adding newknowledge, aiding the collective effort of increasing firm’s proficiency in how to manage the FE.

Innovation is a crucial activity to ensure companies’ viability and is increasingly important to sustain competitive advantage. Globalization and the accelerating technological development are creating new markets previously not explored. Companies’ capability to execute New Product development (NPD) under these circumstances is limited since this is a new setting for most companies. Literature reveals that developing highly innovative products entails higher potential of economic growth and this incentivizes companies to explore opportunities in unfamiliar markets. It is also previously empirical shown that the NPD process for products targeting unfamiliar respectively familiar markets should differ due to their varying nature. Despite this, companies tend to use the same NPD processes regardless of the market situation which furthermore can hinder companies from succeeding with innovations targeting unfamiliar markets. Considering this, the purpose of this thesis is to explore and identify which aspects within the execution of the NPD process that enable respectively inhibit companies to achieve commercial success in markets of different characteristics. To investigate this, a multiple case study was conducted at a Swedish manufacturer of industrial machines. Two cases representing unfamiliar respectively familiar markets were studied through employee interviews, observations, reading internal documents and informal meetings. The study was conducted with an abductive approach, investigating the empirical reality and existing literature simultaneously. The result of this study reveals aspects that are challenging for companies to contemplate when executing NPD in unfamiliar markets and how it contrasts to the conditions for familiar markets. Raising companies’ awareness of this enables them to be better equipped for executing NPD under unfamiliar market conditions. The main challenges concluded are allocation of human resources and competency utilization, deficient collection of market and customer information, and insufficient communication routines. Moreover, companies fail to evaluate the potential and risk of innovations and have a hard time developing and implementing an NPD process that supports both structure and flexibility in markets with different characteristics. The biggest difference with NPD for unfamiliar market is the level of uncertainty. The challenge of understanding the customer needs and the competitors becomes more tangible for unfamiliar markets, and further places agreat demand on a working communication system, flexibility, cross-functionality, good risk assessment and well-defined product requirements. / Innovation är avgörande för att säkerställa företagens lönsamhet och blir allt viktigare för att upprätthålla konkurrenskraft. Globaliseringen och den accelererande tekniska utvecklingen skapar nya marknader som tidigare inte utforskats. Företagens förmåga att genomföra utveckling av nya produkter (NPD) under dessa omständigheter är begränsade eftersom detta är en ny miljö för de flesta företag. Litteratur visar att utveckling av mycket innovativa produkter skapar större potential för ekonomisk tillväxt och detta uppmuntrar företag att utforska möjligheter i okända marknader. Det är också tidigare empiriskt visat att NPD-processen för produkter som riktar sig mot okända respektive kända marknader bör skilja sig åt på grund av deras varierande karaktär. Trots detta tenderar företag att använda samma NPD-processer oavsett marknadssituation, vilket dessutom kan hindra företag från att lyckas med innovationer som riktar sig mot okända marknader. Med bakgrund i detta är syftet med detta examensarbete att utforska och identifiera vilka aspekter inom genomförandet av NPD-processen som gör det möjligt, respektive hämmar för företag att nå kommersiell framgång på marknader med olika karakteristik. För att undersöka detta genomfördesen fallstudie hos en svensk tillverkare av industrimaskiner. Två fall som representerade okänd respektive känd marknad studerades genom intervjuer, observationer, läsning av interna dokument och informella möten. Studien genomfördes med ett abduktivt tillvägagångssätt, som undersökte den empiriska verkligheten och befintlig litteratur samtidigt. Resultatet av denna studie identifierar aspekter som är utmanande för företag när de utför NPD i okända marknader och hur detta kontrasterar mot förhållandena i kända marknader. Genom att öka företags medvetenhet om detta kan de bli bättre rustade för att utföra NPD under olika marknadsförhållanden. De främsta utmaningarna som har identifierats är allokering av personalresurser och kompetensutnyttjande, bristfällig insamling av marknads- och kundinformation samt otillräckliga kommunikationsrutiner. Dessutom misslyckas ofta företag med att utvärdera innovationers potential och risk, och har svårt att utveckla och implementera en NPD-process som stödjer både struktur och flexibilitet i marknader med olika egenskaper. Den största skillnaden med NPD i okända marknader är nivån av osäkerhet. Utmaningen att förstå kundernas behov och konkurrenterna blir mer påtaglig i okända marknader och ställer vidare stora krav på ett fungerande kommunikationssystem, flexibilitet, tvärfunktionalitet, riskbedömning och väldefinierade produktkrav.

Businesses within the physical product domain seek to transform the way they manage new product development, through more flexible approaches. Traditionally, this was done through a fixed approach, characterized by linear and rigid workflow. In this context, however, a complete transition over to a flexible approach, characterized by iterative workflow and adaptability, is not feasible in most cases. To increase flexibility more suitably, hybrid approaches emerged, which combine elements from fixed- and flexible project management approaches. Existing literature lacks in the area of suitability assessment for when and how to combine these two approaches. Therefore, this exploratory study set out to identify factors that affect the suitability of any of the three approaches, fixed, flexible, or hybrid. The thesis took a qualitative approach, collecting data from semi-structured interviews and company documents. Interviewees included project managers and developers. Thematic analysis was used for data analysis. The findings revealed a total of 19 relevant factors within four primary areas, Communication & Engagement, Knowledge & Principles, Contextual Constraints, and Risk & Change Management. Stakeholder- and Team Communication and engagement were shown to be highly influential and recurrent factors. The practical contributions of the thesis aim towards increasing the assessment capabilities amongst managers, trying to determine the suitability of any particular project management approach. By evaluating the factors, conditions regarding the characteristics of a project can be established and more appropriate management approaches can be adopted. / Tillverkande organisationer inom den fysiska produkt-domänen som strävar efter att förbättra sättet de hanterar utvecklingen av nya produkter, kan vända sig till flexibla metodiker. Traditionellt sett gjordes detta genom mer fasta metodiker som kännetecknas av linjära och stela arbetsflöden. I denna kontext är det oftast inte optimalt att helt övergå till ett flexibelt arbetssätt, som kännetecknas av iterativa arbetsflöden. För att öka flexibiliteten på ett mer lämpligt sätt har hybrida metoder utvecklats, vilket kombinerar element från både fasta och flexibla projektledningsmetoder. Den befintliga litteraturen brister när det kommer till lämplighetsbedömning för när och hur organisationer ska kombinera dessa två. Därför syftar denna explorativa studie till att identifiera faktorer som påverkar lämpligheten för någon av de tre arbetssätten: fast, flexibel eller hybrid. Studien använde sig av en kvalitativ forskningsmetodik och samlade in data genom semistrukturerade intervjuer och företagsdokument. Intervjupersonerna inkluderade projektledare och utvecklare inom studierelevanta områden. Analys av samtlig data skedde genom metoden Tematisk analys. Resultaten visade på totalt 19 relevanta faktorer inom fyra huvudsakliga områden: Kommunikation & Engagemang, Kunskap & Principer, Kontextuella Begränsningar samt Risk- & Förändringshantering. Intressent- och Team Kommunikation & Engagemang visade sig vara mycket påverkande och återkommande faktorer. Studiens praktiska bidrag syftar till att öka förmågan hos företagsledare att bedöma lämpligheten hos en specifik projektledningsmetod. Genom att utvärdera faktorerna kan förhållanden gällande ett projekts karaktärsdrag fastställas och mer lämpliga projektledningsmetoder tillämpas.

Head-up display (HUD) är en beprövad teknik inom flyg och bil, vilken gör det möjligt för piloter och förare att få tillgång till information utan att uppmärksamheten avleds från omvärlden. Liknande fördelar kan uppnås genom installation av HUD i tåg. Syftet med denna studie är att utveckla ett användargränssnitt för HUD baserat på European Rail Traffic Management System (ERTMS). HUD kommer att vara en extra säkerhetsfunktion för tågen för att förhindra förare från att skifta fokus mellan instrumentpanelen och omgivningen, vilket leder till minskad förareutmattning och bättre observation av spåren framåt. Scenario Based Design-metoden har använts för att genomföra projektarbetet och i rapporten diskuteras metodens  fördelar och begränsningar. Användningen av scenarier har gjort det möjligt för designteamet att på djupet förstå de situationer som förarna står inför samt  har hjälpt till att under workshops få en bättre förståelse för drivrutinerna. Dessutom har rekommendationer för hårdvara, installation och framtida arbete beskrivits för fortsatt genomförande av projektet. / Head-up display (HUD) has a proven track record in the aviation and automobile sectors, allowing pilots and drivers to access information without diverting attention from the outside world. Similar benefits may be realized by the installation of HUD in locomotive cabs. The objective of this thesis work is to develop the user interface for HUD based on the ERTMS system. The HUD will be an added safety feature to the trains to prevent drivers from refocusing between the instrument panel and the outside view thus leading to reduced driver fatigue and better observation of the tracks ahead. Scenario Based Design method has been used to implement the project work with discussions regarding its advantages and limitations. The use of scenarios has allowed the design team to understand the scenarios that the drivers face in depth and has aided during the workshops to understand the drivers’ routine better. Additionally, recommendations for the hardware, installation and future work have been provided to support further implementation of the project.