Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T16:46:14Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Esta tese tem como tema a inserção do PCR - Portador com restrições no trabalho bancário. O objetivo a que se pretende chegar é a análise das principais dificuldades encontradas pelos PCRs para a sua inserção na rede bancária, cujo estudo, limitou-se à três instituições do gênero no Estado do Paraná. A teoria estudada apontou os mecanismos endógenos e exógenos que prejudicam a vida e a atividade laborativa dessas pessoas, bem como, evidencia a necessidade de ação conjunta de toda a sociedade para a efetivação das leis que os ampara. Para comprovar a hipótese do trabalho, o método utilizado foi a pesquisa de campo, tendo como universo total 128 PCRs, 61 chefias, três médicos do trabalho bem como 60 funcionários sem restrições de três instituições bancárias. Um dos pontos evidenciados pela pesquisa de campo é justamente a falta de um modelo de gestão que valorize o potencial do PCR enquanto trabalhador amparado pela lei. A pesquisa indicou que as restrições são de ordem organizacional, ambiental e ergonômica. As restrições organizacionais e ambientais ligam-se à filosofia da empresa, à falta de aplicação da ergonomia em sua totalidade, ao tipo de deficiência que os funcionários portam, ao despreparo educacional, e pouca oportunidade de aperfeiçoamento profissional. Em função do mercado competitivo as instituições bancárias sofrem pressão para aumentar sua produtividade e são altamente dependentes de pessoas qualificadas. No caso do trabalho bancário, os PCRs são vistos como geradores de custos e não de produtividade. Por isso, o número de funcionários PCRs restringe-se ao limite da exigência legal. É fundamental que qualquer posto ou área de trabalho respeite e faça cumprir as leis e decretos que garantem os direitos, deveres e responsabilidades dos Portadores de Restrições, para que eles possam exercer plenamente sua cidadania e garantir sua sobrevivência dignamente por meio do trabalho. Para atender essa população, criou-se um modelo de gestão, já testado em uma das instituições e aprovado pela população que fez parte desta pesquisa, que poderá ser utilizado não só por empresas bancárias, mas por qualquer ramo de empresa que admita PCRs em seu quadro funcional.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Economia. / Made available in DSpace on 2012-10-20T19:57:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 207491.pdf: 7416806 bytes, checksum: 7d2f0dbb4614262e1248e22e859f59ff (MD5) / Neste estudo busca-se avaliar as principais mudanças que aconteceram na Cadeia Produtiva do Leite em Nível de Brasil, no Paraná e em duas bacias leiteiras em específico, quais sejam a da região de União da Vitória, no sul do Estado, caracterizada pela predominância de produtores familiares e a da região de Castro, nos Campos Gerais do Paraná, onde predominam grandes produtores que exploram a atividade com alta tecnologia. A forma como os produtores estão reagindo também foi objeto do trabalho. Depois da desregulamentação do mercado de produtos lácteos que ocorreu em 1991, rápidas e intensas transformações modificaram totalmente o panorama do setor lácteo brasileiro, com grandes conseqüências para o elo da produção. A estabilização da economia através do plano real que fez aumentar o consumo de produtos; as importações de leite em pó; o fenômeno de vendas em que se transformou o leite longa vida alterando o padrão de consumo de leite fluido pelo consumidor brasileiro e influindo diretamente na diminuição do preço pago ao produtor; aliado a questões como a coleta à granel e novas normas de qualidade trouxeram um novo cenário, que vem exigindo adaptações rápidas por parte dos produtores de leite brasileiros e paranaenses. Foi observada também mudanças radicais no tamanho da indústria processadora de leite no país. Grandes multinacionais absorveram indústrias menores, apresentando uma tendência de concentração que parece ser irreversível. O mesmo fenômeno de concentração foi constatado no setor produtivo. A implantação do PNMQ - Programa Nacional de Melhoria da Qualidade de Leite, em setembro de 2002 embora tenha trazido inúmeras exigências buscando melhorar o padrão do leite nacional, fez várias concessões, após a mobilização dos produtores familiares de leite, flexibilizando normas que haviam sido anteriormente propostas. Tal fato evitou a exclusão de um grande número de produtores, com conseqüências sociais positivas. A cadeia produtiva do leite está demonstrando que vem se organizando. Entidades de caráter nacional, como a Láctea Brasil vem ganhando força na representação dos produtores. Estão sendo encontradas soluções inovadoras para problemas antigos. Exemplo disso é o pool de comercialização de leite através das cooperativas Batavo e Castrolanda e a criação do Conseleite - Conselho Paritário entre as indústrias e os produtores do Paraná, que através de uma parceria com a UFPR, busca levantar e divulgar mensalmente um preço referência para o leite no Estado. Quanto a Bacia Leiteira de União da Vitória, o estudo mostrou que a tendência de desaparecimento do pequeno produtor de leite não é verdadeira. Mais de 70% dos produtores ainda produzem menos de 50 litros diários, demonstrando a importância que a atividade leiteira ainda possui na agricultura familiar.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em Farmácia. / Made available in DSpace on 2012-10-21T05:29:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 199387.pdf: 1862183 bytes, checksum: ce2752913a422a41812e3f52141f8f11 (MD5) / Araucaria angustifolia é uma árvore de grande porte que ocorre na floresta ombrófila mista, um ecossistema único dentro do domínio da Mata Atlântica. É a única espécie da família Araucariaceae natural da região sul do Brasil. Atualmente está incluída na lista das espécies ameaçadas de extinção, devido a intensa exploração de sua madeira pelas indústrias madeireiras e de papel e celulose. O objetivo deste trabalho foi o isolamento e a identificação em Araucaria angustifolia substâncias potencialmente ativas, biomonitorado por ensaios de citotoxicidade e atividade antiviral para o vírus herpético tipo-1 (HSV-1), expressa pelo Índice de Seletividade (IS). Assim, partindo-se de um extrato hidroalcoólico das folhas (acículas) do material vegetal, seguido de partição com solventes de polaridade crescente, foi possível estabelecer a atividade antiviral para as frações acetato de etila (FAE, IS=9) e n-butaol (FBU, IS=11). Da FAE seguiu-se a subfração mais ativa SFAE-II (IS=7,13), e desta as subfrações SFAE-II-B, SFAE-II-C e SFAE-II-D (IS=7,13). Após purificação das subfrações, foi possível isolar as substâncias II-B [1] (bilobetina), II-C e II-D [2] (cupressuflavona), sendo que a substância II-C trata-se, provavelmente, de uma biflavona do tipo robustaflavona. Esta substância foi posteriormente acetilada, e os espectros de RMN estão sendo aguardados para a confirmação estrutural. Da FBU foram isolados esses mesmos biflavonóides, além de duas outras substâncias caracterizadas como taninos condensados (proantocianidinas), os quais parecem ter grande importância para a atividade antiviral das frações. A subfração mais ativa derivada da FBU foi a SFBU-I (IS=13,96), a qual deu origem a SFBU-I-4 (IS=51,71) e SFBU-I-5 (IS=57,56). Da SFBU-I-4 obteve-se a substância T4, e da SFBU-I-5 foi obtida a FR-1 (IS=38,16), a qual foi acetilada e purificada. Dessa forma, a Araucaria angustifolia mostra-se como uma fonte viável de obtenção de metabólitos secundários potencialmente ativos, devendo ser mais aprofundados os estudos de elucidação estrutural, assim como a pesquisa de outras atividades relacionadas a esses compostos. Assim, atribuindo-se à espécie outra importância, no caso a obtenção de substâncias ativas, que não a exploração de sua madeira, contribui-se para a sua preservação, uma vez que foram pesquisadas as partes aéreas da planta.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil / Made available in DSpace on 2012-10-21T07:01:06Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / A maior parte das soluções adotadas para a questão da habitação de interesse social refere-se à implantação de conjuntos habitacionais geralmente nas periferias das cidades. São eles elaborados mais com a preocupação de reduzir o déficit habitacional do que com a qualidade das habitações e a adequação do projeto às características sócio-culturais dos futuros usuários. Outras formas de produção dessas habitações têm, em alguns casos, a participação do poder público, como cooperativas, programas de mutirão e autoconstrução. No Paraná, existe um programa de interesse social, o "CASA FÁCIL - Projeto de Moradia Popular", um convênio firmado entre o CREA, PREFEITURA e ASSOCIAÇÃO DOS ENGENHEIROS E ARQUITETOS. Esta pesquisa voltou-se para a avaliação de projetos de habitação popular na cidade de Colorado, em relação às manifestações patológicas encontradas a satisfação do usuário. Neste contexto, realizou-se uma avaliação pós-ocupação (APO), fornecendo subsídios para análise, tendo como memória à produção das edificações, seu uso, sua manutenção, operação e essencialmente o ponto de vista do usuário, que é um "poderoso instrumento para avaliação". Assim, situações semelhantes podem ter resultados melhores com a participação dos usuários na fase de planejamento/projeto do programa "Casa Fácil". Com a abordagem participativa dos usuários no processo avaliatório dos ambientes construídos, sugere um caminho interativo, que favorece a minimização de falhas em futuro projetos e atendimento às necessidades dos usuários, visando a melhoria da prestação do serviço do projeto nos níveis abordados pela pesquisa, planejamento e execução. Sobre os resultados obtidos surgiram novas idéias, tais como treinamento dos construtores, participação dos usuários na elaboração do projeto, acompanhamento de profissionais na execução das obras e gerenciamento para os novos projetos. Most of the solutions adopted in the matter of social interest housing refers to the groups of houses, usually in the cities periphery zone. More elaborated concepts, looking firs lowing me housing deficit rather than getting quality of housing, and adapting the project to the future users social and cultural caracterstcs. Other forms of making these houses have, in some cases, the participations or the (public) government, like cooperatives, collective effort programs and self-building. There is a program in Paraná focusing the social interest, the "Casa Fácil-Popular Housing Project"(Easy Housing-Projeto de Moradia Popular), an agreement held by CREA (The Engineers and Architects-Regional Coucil), the city hall of Curitiba and the Engineers and Architects Association. This research foused in evaluating the projects of popular housing in the city of Colorado, in relation to the pathological manifestation found and the users satisfation. In the post occupancy evaluation (POE) was taken giving subsidies for analysis, having as standart the building of the edification, the use, maintenance, operation, and mostly the users point of view, hence it is a "valuable instrument for evaluation". Therefore, similar situation can get better results rash the users participation during the planning and the project of the program "Casa Fácil". With an approach of the users during the process of evaluation of the built environment, an for interactive way appears, which minimizes the failures of future projects and meets the users needs, aiming the improvements in the services offend by project in the level studical in the research, planning and development. Through the obtained results new ideas come up, such as giving specialized training for builders, users participation in planning the project, professional, following up the development of the building and management of new projects.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências Agrárias. Programa de Pós-Graduação em Recursos Genéticos Vegetais. / Made available in DSpace on 2012-10-22T04:19:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 206046.pdf: 1662271 bytes, checksum: fb1f8b782fd8c8ae9b4a7719d00d7890 (MD5) / A Araucaria angustifolia é uma espécie que desde o início da colonização na sua área de ocorrência no Estado, teve suas florestas intensamente exploradas. A sua exploração teve seu auge entre as décadas de 50 e 70 e desde então, a falta de uma política ambiental com medidas eficientes para controlar a exploração desordenada contribuiu para o esgotamento das suas reservas naturais. Atualmente a araucária é considerada uma espécie ameaçada de extinção (Portaria IBAMA Nº 37-N, de 3 de abril de 1992) dentro de sua área de ocorrência natural, a Floresta Ombrófila Mista (FOM), cujos remanescentes estimados são inferiores a 5%. A compreensão de questões como, a relação solo/planta em condições ambientais específicas, nas quais a araucária estabeleceu-se no território catarinense, podem ajudar na elaboração de estratégias que visem à conservação e manejo da espécie. O presente trabalho teve como principal objetivo, relacionar características de populações naturais de Araucaria angustifolia com características climáticas e edáficas em áreas de ocorrência natural da espécie, visando determinar possíveis adaptações das populações desta espécie, às condições do clima e solo no estado de Santa Catarina. Para execução dos objetivos propostos, foram estudadas 9 áreas de ocorrência natural da A. angustifolia onde foram realizados os levantamentos para caracterizar a estrutura demográfica da espécie e a coleta das amostras de solo para caracterização edáfica. A caracterização edáfica também foi realizada através de levantamentos bibliográficos visando obter informações sobre a formação geológica, relevo e gênese dos solos típicos que ocorrem nas regiões onde foram realizados os levantamentos. A caracterização macroclimática das regiões foi realizada com base nas informações disponíveis no CD-ROM do Atlas climatológico digital do

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia Civil. / Made available in DSpace on 2012-10-22T07:39:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 235287.pdf: 1980612 bytes, checksum: ba14328e560902082d4e72c38fabaa10 (MD5) / Na presente dissertação desenvolve-se uma avaliação dos Fatores de Veículos em Rodovias Federais no Estado do Paraná, baseado em pesquisas realizadas através de pesagens em 7 Postos de Pesagens de Veículos, em rodovias federais concessionadas, durante o ano de 2002. O objetivo principal da pesquisa é a criação de um banco de dados, suficiente para permitir avaliações mais atualizadas das cargas por eixo nas rodovias, e, principalmente, propiciar uma atualização dos valores dos Fatores de Veículos. Os atuais valores de FV calculados pelo DNER (atual DNIT), baseados em pesagens de 1986, estão desatualizados, face à introdução de novos tipos de veículos transportadores de cargas que adentraram no mercado nos últimos tempos, além de modificações ocorridas na legislação de trânsito no Brasil. Para calcular os valores atualizados dos Fatores de Veículos buscaram-se equações originais dos Fatores de Equivalência de Cargas das metodologias norte-americanas da American Association of State Highway and Transportation Officials (AASHTO) e da United State Army Corp of Engineers (USACE). Ao todo foram coletadas aproximadamente 150.000 pesagens de veículos da frota circulante nas rodovias federais BR-277 (Guarapuava - Paranaguá) e da BR-376 (Norte do Paraná - Curitiba), que constituem dois dos mais importantes corredores rodoviários do Estado do Paraná. Os dados tabulados fornecerão aos projetistas de pavimentos, valores mais atualizados dos Fatores de Veículos, melhorando a adequação nos projetos de estruturas de pavimentos, principalmente no que se refere ao cálculo do número N. Ainda dentro do trabalho estão contidas duas análises paramétricas mostrando e analisando a modificação do carregamento ocorrido no trecho da BR-277 (Curitiba-Campo Largo) em 1986 e 2002, e avaliação de um dimensionamento do pavimento, reavaliando o tráfego e introduzindo novos valores de Fatores de Veículos, de um trecho construído e entregue ao tráfego no final de 2002. Por último a apresentação do programa computacional MEPDG, conhecido como DG/2002, inserido no Guia da AASHTO/2002, como uma ferramenta mais poderosa e atual no dimensionamento estrutural de pavimentos em geral, baseados em critérios mecanísticos-empíricos.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-19T15:39:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 206873.pdf: 1235066 bytes, checksum: 20bb948a250fa83013a0f5551108db1c (MD5) / Este trabalho foi desenvolvido com objetivo geral de analisar os reflexos no comportamento estratégico em uma organização estatal, no ramo previdenciário, situada no Estado do Paraná, decorrente das novas regras constitucionais estabelecidas pela Lei Federal n.° 9.717 de 27 de novembro de 1998, Lei Complementar n.° 101 de 04 de maio de 2000 e Emenda Constitucional n° 20 de 15 de dezembro de 1998 e a edição da Lei Estadual 12.398 de 30 de dezembro de 1998. Os objetivos específicos foram elaborar um histórico sobre as especificidades da previdência no Brasil e do IPE, descrevendo o processo de mudança na legislação, a criação do PARANAPREVIDÊNCIA e analisado o comportamento estratégico das duas organizações IPE que foi extinto e a PARANPREVIDÊNCIA que foi criada. Foi escolhido o Sistema de Seguridade Funcional do Estado do Paraná como objeto de análise por ter sido o Estado do Paraná pioneiro na criação de uma nova conceituação na gestão previdenciária, realizada por um serviço social autônomo o qual introduziu o Regime de Capitalização como modelo de financiamento da previdência de servidores públicos. O método escolhido foi o estudo de caso e a técnica de coleta de dados primários foi entrevista semi-estruturada. A amostra ficou estabelecida como sendo intencional, escolhida em função da participação no processo decisório e envolvimento no comportamento estratégico e na mudança organizacional. Os dados secundários foram coletados de documentos internos formais, relatórios. A abordagem adotada foi à qualitativa, com análise descritiva e interpretativa. A confrontação entre dois momentos distintos vivenciados pela organização possibilitou uma análise e compreensão de como as estratégias organizacionais são configuradas ao longo do tempo pela coalização dominante.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-19T19:43:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 192080.pdf: 2359161 bytes, checksum: 80c947562a802f2cae96604924b8ba5e (MD5) / Este trabalho teve a intenção de demonstrar, de que forma uma Gestão em Fundos de Pensão Municipal pode atingir melhor sua efetividade diante de tantos "quebra-quebras" em empresas públicas ou privadas, utilizando como delineador o Instituto de Previdência dos Servidores do Município de Curitiba - IPMC, e a partir deste estudo, ter uma ferramenta que poderá auxiliar nas tomadas de decisões a serem traçadas. Adequando as informações estratégicas e as mudanças para serem conhecidas e comparadas mas que não devem ser confundidas com informações competitivas, pois, baseiam-se no aperfeiçoamento da capacidade do Presidente, Diretores, Conselhos, profissionais da área e demais servidores de Entidades Fechadas de Previdência Privada a nível das Prefeituras. A partir de 1998, as transformações sociais, políticas e econômicas estabeleceram novas regras e normas de transições que interferiram no gerenciamento e na implantação de novos caminhos a serem planejados, desde novas estratégias e transformações no ambiente externo que afetaram diversas entidades fechadas de previdência privada na grande maioria dos municípios brasileiros. Continuidade e comprometimento na busca dos objetivos é preciso. Nessa perspectiva, flexibilização de normas e procedimentos, mais autonomia, inovações dos mecanismos de gestão, novas parcerias e diversificação das formas de operação do sistema passam a fazer parte integrante do discurso da reforma. Dessa forma faz-se necessário que os líderes que administram as organizações sejam eficazes e eficientes, que precisam tomar decisões rápidas, que transcendam as estruturas modernas e cada vez mais complexas atinjam seus objetivos e perspectivas de crescimento, posicionando e relacionando a organização no seu ambiente, de modo que garanta seu sucesso continuado e a coloque a salvo de eventuais surpresas. Diante disso, a legislação enfocada, foi no período de 1998 a junho 2002. Busca-se demonstrar a melhor maneira pela qual os administradores públicos podem aperfeiçoar a gestão organizacional em fundos de pensão e nas transformações externas ao longo desse período; precisam de uma estrutura funcional adequada com conhecimento específico e comprometido com as novas realidades econômicas, sociais, atuais e emergentes. O desenvolvimento e a implantação das modernas técnicas administrativas fortalecerá melhor a descentralização e atingirá sua efetividade, ultrapassando os períodos de turbulências, como mudanças estruturais e econômicas, sociais, legais, políticas e tecnológicas. Verifica-se, dessa forma, os níveis de complexidade da matéria que permitem a existência de ações gerenciais mais eficazes de uma visão do modo como a entidade precisa funcionar, consolidada pela estratégia organizacional dentro do contexto das transformações no ambiente externo municipal e de fácil compreensão, dentro de uma perspectiva fundamentada, desenvolvendo além do conhecimento teórico, o conhecimento prático nessa área. Outrossim, como escopo de se ter uma visão ampla do assunto e transpor a esfera meramente econômica, passa-se a analisar todo um conjunto de questões cruciais que foram ignorados nos últimos anos.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T19:50:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 191058.pdf: 566736 bytes, checksum: 1f397d341e5f79c78a0681bd707afbd8 (MD5) / O Setor Elétrico Brasileiro atravessa um contexto de intensas transformações de origem técnica e política. As privatizações das distribuidoras de energia elétrica estão acontecendo e pode se prever a continuidade, com a venda de geradoras de energia elétrica e demais concessionárias estatais de energia. O governo, implementando um conjunto de reformas a partir das sugestões elaboradas pela consultoria internacional Coopers & Lybrand, delineia um novo horizonte para o setor elétrico no Brasil. Esta pesquisa analisa o comportamento estratégico da Companhia Paranaense de Energia - COPEL, face às novas tendências do mercado de energia elétrica e suas mudanças internas, no período de 1990 a 1999. A metodologia utilizada é um estudo de caso, utilizando uma abordagem qualitativa e entrevistas semi-estruturadas como técnica para coleta dos dados. Os contextos externos e internos da organização relacionados às mudanças estão apresentados em dois períodos: o primeiro, (1990-1992) mostra a adaptação organizacional da empresa a partir dos seus antecedentes e o segundo, (1993-1999) frente às mudanças do arranjo institucional. Nesses períodos foram analisadas: (i) a continuidade do processo de descentralização dos serviços de atendimento ao cliente; (ii) a implantação de programas sociais; (iii) a implantação do Programa de Qualidade Total na COPEL; (iv) a implantação do Programa de Marketing; (v) a redução do quadro de funcionários; (vi) a criação do novo organograma corporativo, oferecendo novos serviços e produtos ao mercado. Foram considerados além da análise teórica dos períodos, os stakeholders, as ações e estratégias consideradas relevantes.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T20:18:45Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T02:15:28Z : No. of bitstreams: 1 186712.pdf: 464011 bytes, checksum: 59f0c8716a4a9979a386c6c2301d6237 (MD5) / O trabalho aborda a evolução da competitividade do setor industrial têxtil e suas conseqüências nas fiações paranaenses pertencentes a cooperativas agrícolas no período de 1986 a 2001. A modernização tecnológica e de gestão verificada no processo de fiação, a diminuição da cotonicultura no Estado do Paraná e as influências da abertura de mercado aos produtos importados de outros países motivaram a efetivação deste trabalho. A revisão bibliográfica aborda os modelos que tratam das forças competitivas, das estratégias genéricas de custo e diferenciação, da cadeia de valor, das redes de empresas e da estrutura organizacional. O estudo do setor produtivo têxtil global e regional é apresentado como forma de subsidiar informações úteis ao desenvolvimento da pesquisa. A questão básica abordada na pesquisa aplicada refere-se ao atual nível de competitividade das fiações paranaenses em relação à concorrência. As unidades pesquisadas foram concebidas como as mais modernas na época de sua implantação. O resultado da pesquisa apontou que na última década não ocorreram evoluções e inovações nas atividades de valor, e também não aconteceu modernização tecnológica em máquinas e processos. Estes aspectos foram detectados como fundamentais para o aumento da produtividade e melhoria da qualidade dos produtos e impactam diretamente a rentabilidade das fiações. A revisão da estrutura organizacional, a inserção destas fábricas em redes de empresas e mudanças nas atividades de valor são as recomendações do trabalho.