Os riscos fazem parte do cotidiano das empresas. Eles variam conforme sua natureza, a chance de ocorrer e o impacto que pode ocasionar às organizações. Por diversas razões, as empresas de pequeno e médio portes estão mais suscetíveis à imprevisibilidade e aos efeitos negativos dos riscos. Desse modo, é essencial que criem processos capazes de gerenciar os riscos de modo contínuo e sistêmico. Entretanto, o que se pode constatar é que ainda são raros os casos de empresas desses portes que possuam esses mecanismos de gestão. Essas empresas são fundamentais para o sistema econômico nacional, tanto pela geração de empregos quanto pelo crescimento do PIB e desenvolvimento do país. Na revisão bibliográfica desta pesquisa, o autor busca expor os principais conceitos existentes para o termo \"risco\" que, apesar de ser objeto de estudo há muito tempo, ainda possui definições bastante distintas; busca também apresentar aspectos importantes sobre o Gerenciamento de Riscos Corporativos e detalhar os dois principais modelos usados no mundo: COSO e ISO 31000, além de apresentar um modelo de identificação de riscos que abrange toda cadeia de valor das empresas. Como objetivos, identificar e avaliar quais são os principais riscos envolvidos na gestão de uma pequena empresa nacional do setor de TI, além de propor uma estratégia de tratamento para eles. A metodologia escolhida foi a pesquisa ação, na qual o pesquisador possui uma postura direta e ativa sobre a pesquisa e sobre a problemática. A pesquisa foi realizada sob uma abordagem qualitativa de caráter exploratório. Após identificação, avaliação e proposição de uma estratégia para tratamento dos riscos, conclui-se que é possível a implementação de um processo de Gerenciamento de Riscos Corporativos em uma empresa de pequeno porte e esse processo pode criar condições favoráveis para sobrevivência e crescimento das organizações. Muitos riscos descritos na literatura, que afetam negativamente as pequenas e médias empresas em vários países do globo, foram identificados na empresa analisada, enfatizando a necessidade de gestão dos riscos de um modo sistêmico, abrangente e contínuo. São poucas as pesquisas sobre este tema, na literatura nacional e, portanto, são fundamentais os estudos que possam contribuir para melhor entendimento deste universo. / Risks are part of everyday business. They vary according to their nature, the chance to occur and the impact they can have on organizations. For various reasons, small and medium-sized enterprises are more susceptible to unpredictability and the negative effects of risks. In this way, it is essential that they create processes capable of managing risks in a continuous and systemic way. However, what can be seen is that there are still rare cases of companies of these sizes that have these management mechanisms. These companies are fundamental to the national economic system, both for the generation of jobs and for the GDP growth and development of the country. In the bibliographic review of this research, the author seeks to expose the main concepts existing for the term \"risk\" that, despite being object of study for a long time, still has quite different definitions; he also seeks to present important aspects of Enterprise Risk Management and to detail the two main models used in the world: COSO and ISO 31000, in addition to presenting a model of risk identification that covers the entire value chain of companies. The objectives are to identify and evaluate the main risks involved in the management of a small national IT company, and propose a treatment strategy for them. The methodology chosen was action research, in which the researcher has a direct and active attitude about the research and the problem. The research was carried out under a qualitative approach from an exploratory perspective. After identifying, evaluating and proposing a risk management strategy, it was possible to conclude that it is possible to implement an Enterprise Risk Management process in a small company, and this process can create favorable conditions for the survival and growth of the organization. Many risks described in the literature, which negatively affect small and medium enterprises in several countries of the globe, were identified in the analyzed company, emphasizing the need for risk management in a systemic, comprehensive and continuous way. There are few researches on this topic, in the national literature and, therefore, are fundamental studies that can contribute to a better understanding of this universe.

Este trabalho originou-se de pesquisas anteriores na área de gestão da melhoria, inovação e mudança empresarial. O desafio do projeto de doutorado seria o de desenvolver estratégias de implementação de ferramentas de melhoria para pequenas e médias empresas. Dessa forma, percebeu-se que o fenômeno de aglomeração regional entre empresas, clusters e redes de cooperação seria uma forma de potencializar o uso de tais métodos em pequenas e médias empresas e, com isso, possibilitar às pequenas e médias empresas acesso mais rápido à melhoria, inovação e competitividade. O objetivo do trabalho foi então definido como uma proposta de um modelo para gerenciar o desempenho em clusters e redes de cooperação de pequenas e médias empresas. Foi feita uma revisão do estado da arte sobre os temas gestão de desempenho organizacional e clusters e redes de cooperação. Estudos em nível mundial e europeu de gestão de clusters foram analisados e estudos de casos de clusters e redes de cooperação foram realizados no Brasil e na Alemanha. A Alemanha destaca-se atualmente no cenário europeu em função de seu programa de incentivo à inovação e competitividade para pequenas e médias empresas promovendo seus clusters e redes de cooperação, principalmente em campos de inovação e alta tecnologia. As análises da revisão de literatura, dos estudos de clusters e dos estudos de casos permitiram o desenvolvimento de um modelo de análise para gestão de desempenho em clusters e redes de cooperação que apresenta como principais elementos: a identificação de stakeholders-chave, a orientação estratégica e a definição de objetivos estratégicos, a implementação de ações e projetos conjuntos, a avaliação e medição de desempenho do cluster, e o estabelecimento de uma infra-estrutura de suporte ao processo de desenvolvimento da rede de cooperação e do cluster. Conclui-se, portanto que, embora seja difícil desenvolver um modelo totalmente adaptado às necessidades de diferentes clusters, esta proposta representa um modelo de análise que pode ser usado pelas iniciativas brasileiras de promoção de clusters e redes como o SEBRAE e a FIESP, por exemplo, no processo de promoção aos arranjos produtivos locais. Clusters de base tecnológica no Brasil também poderiam usar esse modelo de análise como auxílio para o desenvolvimento regional. / This work originated from previous works of research in the area of improvement, innovation and change management. The challenge of this doctorate project was the development of implementation strategies of improvement and innovation methods for small and medium-sized enterprises. The regional agglomeration phenomena between enterprises, i.e. clusters and regional cooperation networks are an expanding alternative to the use of such methods in small and medium-sized enterprises, giving them easier access to improvements, innovations and competitiveness. The objective of this work was defined, therefore, as a proposal of an analysis model to manage the performance in clusters and cooperation networks of small and medium-sized enterprises. Studies in worldwide and european level of cluster performance models were analyzed and case studies of clusters and cooperation networks were carried out in Brazil and Germany. Germany stands out in the european context because of its politics that stimulate innovation and competitiveness for small and medium-sized enterprises promoting its clusters and cooperation networks, mainly in fields of innovation and high technology. The analysis of the literature review, studies on cluster and case studies allowed the development of a model for performance management in clusters and cooperation networks. Such a model presents as main elements: key-stakeholders identification, definition of strategic view and key-objectives, implementation of joint actions and projects, evaluation and measurement of performance, and the establishment of a support infra-structure to the development process of a cluster or a cooperation network. As one of the main conclusions, it can be said that, although it is difficult to develop a model totally adapted to the needs of different clusters, this proposal represents an analysis model that can be used by the brazilian initiatives for promoting clusters and cooperation networks as carried out, for instance, by SEBRAE and FIESP in the cases of local productive systems. Technological based-clusters in Brazil could also use this analysis model as a framework for their regional development process.

Faced with the exclusion promoted by the conventional financial system (public and private banks) due to the criteria of selectivity, guarantees required and margins of financial return pursued by these institutions, a large part of the Brazilian population does not have access to banking services. They are people living in extreme poverty, especially those living in communities far from the urban centers of Brazilian cities. For this part of the population, alternatives have recently appeared that try to democratize access to financial resources, which are treated as a common good, that is, of collective use, especially for small-scale economic units, using innovations by a multiplicity of institutional arrangements and new governance mechanisms such as innovations in the field of solidarity finance, in particular the Community Development Banks (DCBs). From this context, the present study sought to understand the nature of innovation and the challenges raised in the management of solidarity finance services, carried out through Community Banks as a modality of a common good. To achieve this objective, a single case study was carried out at the Cocais Community Bank, located in the municipality of São João do Arraial, in the state of Piauí. This study has a qualitative character, with a descriptive and exploratory approach. Data were collected through semi-structured interviews, documentary research and non-participant observation, and were analyzed through narrative. The Cocais bank was built by its own users, in order to solve the problem of lack of access to financial services in the municipality, especially for the part of the population excluded from the conventional banking system, having as mechanisms of access the social utility of these services, in particular solidarity credit, respecting the socio-cultural characteristics of the territory belonging to its users, defining it as a social innovation. Challenges related to: (a) the process of constructing the initiative, conflicts related to political issues in the territory, challenges regarding acceptance of the social currency, limiting the credit fund, and the demobilization of the population in relation to the management of the bank. These challenges express the complexity of resource management in common use. / Diante da exclusão promovida pelo sistema financeiro convencional (bancos públicos e privados) devido aos critérios de seletividade, garantias exigidas e margens de retorno financeiro perseguido por essas instituições, grande parcela da população brasileira não dispõe de acesso aos serviços bancários. São pessoas que vivem em situação de extrema pobreza, principalmente as que moram em comunidades distantes dos centros urbanos das cidades brasileiras. Para essa parcela da população, recentemente, tem surgido alternativas que tentam democratizar o acesso aos recursos financeiros, que passam a ser tratados como bem comum, ou seja, de uso coletivo, especialmente para unidades econômicas de pequena monta, utilizando-se de inovações constituídas por uma multiplicidade de arranjos institucionais e novos mecanismos de governança, como as inovações no campo das finanças solidárias, em especial, os Bancos Comunitários de Desenvolvimento (BCDs). A partir desse contexto, o presente estudo buscou compreender a natureza da inovação e os desafios suscitados na gestão dos serviços de finanças solidárias, realizados por meio de Bancos Comunitários como modalidade de um bem comum. Para atingimento deste objetivo, foi realizado um estudo de caso único no Banco Comunitário dos Cocais, localizado no município de São João do Arraial, no estado do Piauí. Este estudo tem caráter qualitativo, com abordagem descritiva e exploratória. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas, pesquisa documental e observação não-participante e, na sequência, foram analisados por meio de narrativa. O banco dos Cocais foi construído por seus próprios usuários, com a finalidade de resolver o problema da falta de acesso a serviços financeiros no município, em especial, para a parte da população excluída do sistema bancário convencional, tendo como mecanismos de acesso a utilidade social destes serviços, em especial, o crédito solidário, respeitando as características socioculturais do território de pertencimento de seus usuários, definindo-o como uma inovação social. Foram identificados desafios relacionados: (a) ao processo de construção da iniciativa, a conflitos relacionados a questões políticas do território, desafios em relação à aceitação da moeda social, a limitação do fundo de crédito, e a desmobilização da população em relação à gestão do banco. Tais desafios expressam a complexidade presente na gestão de recursos de uso comum. / São Cristóvão, SE

Submitted by Ronildo Vaz (ronildo-vaz@uol.com.br) on 2018-06-26T23:24:29Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO DE MESTRADO- RONILDO VAZ- 2018.pdf: 1657277 bytes, checksum: 79e4e031bd73a4da58863c90055ef1d8 (MD5) / Approved for entry into archive by Simone de Andrade Lopes Pires (simone.lopes@fgv.br) on 2018-06-28T16:19:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO DE MESTRADO- RONILDO VAZ- 2018.pdf: 1657277 bytes, checksum: 79e4e031bd73a4da58863c90055ef1d8 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzane Guimarães (suzane.guimaraes@fgv.br) on 2018-06-28T16:33:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO DE MESTRADO- RONILDO VAZ- 2018.pdf: 1657277 bytes, checksum: 79e4e031bd73a4da58863c90055ef1d8 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-28T16:33:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO DE MESTRADO- RONILDO VAZ- 2018.pdf: 1657277 bytes, checksum: 79e4e031bd73a4da58863c90055ef1d8 (MD5) Previous issue date: 2018-05-30 / A partir dos fundamentos do gerenciamento por categorias, o objetivo do estudo foi identificar como o pequeno varejista pode buscar formas de melhorar as decisões sobre o sortimento e exposição de produtos tornando o negócio mais lucrativo e avaliar os impactos na percepção dos shoppers. A unidade de análise é um minimercado de dois checkouts com 66 metros quadrados de área de vendas na cidade de Florianópolis. O trabalho foi desenvolvido em duas etapas: na primeira etapa foram realizadas mudanças no sortimento e na forma de exposição na gôndola de seis categorias de produtos de higiene pessoal. Para isso, foi utilizado o método de pesquisa-ação que procura melhorar uma prática através da colaboração entre o pesquisador e sua unidade da análise, neste caso o pequeno varejo estudado. Para balizar as mudanças, foi feita uma revisão secundária de pesquisas sobre o comportamento dos shoppers, participação de mercado dos produtos, formas de segmentação e exposição das categorias, dados de vendas e margem e espaço na gôndola disponível para exposição das categorias de produtos. A partir das análises da primeira etapa foi possível observar o incremento das vendas e margem das categorias manipuladas. Na segunda etapa foram feitas observações diretas e entrevistas com os clientes e profissionais da empresa. Os objetivos desta etapa foram: identificar as políticas e os processos praticados pelo pequeno varejo sobre sortimento e exposição de produtos, se há suporte das indústrias e seus distribuidores sobre definição do sortimento e exposição de produtos e observar se houveram melhorias na percepção dos shoppers sobre as mudanças realizadas. Na perspectiva dos profissionais do pequeno varejo, não há suporte dos seus fornecedores para a definição do sortimento e exposição de produtos sendo ainda uma relação predominantemente transacional focada no sell in. As mudanças não melhoraram a percepção dos shoppers apontando um canal alternativo, farmácia, como a opção mais indicada como o local de compra das categorias de higiene pessoal, ao invés do pequeno do pequeno varejista estudado. / From the fundamentals of category management, the aim of the study was to identify how the small retailer can look for ways to improve product assortment and exposure decisions by making the business more profitable and assessing perceptual impacts on shoppers. The unit of analysis is a mini-market of two checkouts with 66 square meters of sales area in the city of Florianópolis. The work was carried out in two stages: in the first stage changes were made in the assortment and in the form of exposure in the shelf of six categories of personal hygiene products. For this, we used the action research method that seeks to improve a practice through the collaboration between the researcher and his unit of analysis, in this case the small retailer studied. To mark the changes, a second review of shopper behavior, market share of products, segmentation and exposure forms of categories, sales and margin datas and space in the shelf available for display of the product categories was made. From the analyzes of the first stage it was possible to observe the increase in sales and margin of the manipulated categories. In the second stage, direct observations and interviews with clients and professionals of the company were made. The objectives of this stage were: to identify the policies and processes practiced by small retailer on assortment and product exposition, if the industries and their distributors give support on assortment definition and product exposition, and to observe if there has been improvement in the perception of shoppers about changes made. From the perspective of small retail professionals, there is no support from their suppliers for assortment definition and product exposure, while a predominantly transactional relationship is focused on sell in. The changes did not improve shoppers' perception by pointing to an alternative channel, pharmacy, as the best choice as the place to buy personal hygiene categories, rather than the small retailer studied

Submitted by Milca Neves Tavares (milcant@hotmail.com) on 2018-07-10T15:13:27Z No. of bitstreams: 1 Análise do potencial de transformação de micro e pequenas organizações do terceiro setor em negócios sociais - MPGC 2018.pdf: 1328115 bytes, checksum: a9e8e3c16a8dac68f1002fbbf6297612 (MD5) / Rejected by Simone de Andrade Lopes Pires (simone.lopes@fgv.br), reason: Boa Tarde Milca, Recebemos seu trabalho na biblioteca digital, mas será necessários algumas correções. Encaminharei por e-mail o que deve ser alterado. Faça as alterações e submeta o trabalho novamente na biblioteca digital. atenciosamente, Simone on 2018-07-10T17:37:43Z (GMT) / Submitted by Milca Neves Tavares (milcant@hotmail.com) on 2018-07-18T14:32:55Z No. of bitstreams: 1 TRABALHO APLICADO MILCA NEVES TAVARES 2018 - VF Biblioteca.pdf: 1326445 bytes, checksum: 4fec7d384d37c524c004305027932679 (MD5) / Approved for entry into archive by Simone de Andrade Lopes Pires (simone.lopes@fgv.br) on 2018-07-20T18:29:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TRABALHO APLICADO MILCA NEVES TAVARES 2018 - VF Biblioteca.pdf: 1326445 bytes, checksum: 4fec7d384d37c524c004305027932679 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzane Guimarães (suzane.guimaraes@fgv.br) on 2018-07-23T12:50:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TRABALHO APLICADO MILCA NEVES TAVARES 2018 - VF Biblioteca.pdf: 1326445 bytes, checksum: 4fec7d384d37c524c004305027932679 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-07-23T12:50:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TRABALHO APLICADO MILCA NEVES TAVARES 2018 - VF Biblioteca.pdf: 1326445 bytes, checksum: 4fec7d384d37c524c004305027932679 (MD5) Previous issue date: 2018-05-24 / Este estudo investiga o potencial de micro e pequenas organizações do terceiro setor tornarem-se negócios sociais, entendido aqui como aqueles que garantem o compromisso com a missão socioambiental e buscam constantemente a sua sustentabilidade financeira. Por meio de uma pesquisa empírica, utilizando a teoria fundamentada em dados, foi construída uma estrutura de análise para identificar as potencialidades e oportunidades de trinta e duas organizações do terceiro setor. Foi possível concluir que existe potencial de transformação dessas organizações em negócios de impacto devido ao seu compromisso com a missão socioambiental e com os públicos impactados e também dados os mecanismos de negócios que estão começando a ser adotados. Porém, o perfil das lideranças dessas micro e pequenas organizações não apresenta as características dos empreendedores tradicionais, o que traz desafios para uma transição. Este trabalho gera insights e subsídios para organizações que tem entre suas atividades práticas de responsabilidade ou inovação social e buscam nas parcerias com essas micro e pequenas organizações reduzir riscos e aproveitar oportunidades. / This study investigates the potential of third sectors micro and small organizations to become social business, understood here as one that is commitment to the socio-environmental mission and constantly seeks its financial sustainability. Through empirical research, using grounded theory, a framework was constructed to identify the potentialities and opportunities of thirty-two third sectors organizations. It was possible to conclude that there is potential for transformation of these organizations into social business given their commitment to the socioenvironmental mission and the impacted stakeholders and given the business mechanisms that are beginning to be adopted. However, the leader´s profile of these organizations does not show the characteristics of traditional enterprises, it represents a challenge for a transition. This work generates insights for organizations that act on social responsibility or social innovation and seek in partnerships to reduce risks and seize opportunities.

Orientador: Miguel Juan Bacic / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-06T16:28:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Campos_JorgedePaiva_M.pdf: 4861029 bytes, checksum: f261c5789c45114d334c39f798e08bca (MD5) Previous issue date: 2006 / Resumo: O objetivo deste trabalho é estudar as possíveis formas de organização das pequenas e médias empresas, quando organizadas e articuladas sob a forma de redes de empresas e pólos industriais para a ação conjunta. Investiga-se como se formam, como funcionam, qual a influência das ações conjuntas na competitividade e os fatores restritivos e impulsionadores deste tipo de organização. Entende-se que a junção e organização das várias firmas instaladas numa dada região contribuem para a sua transformação econômica, principalmente quando levam a cabo o propósito inicial de atuar conjuntamente nas várias frentes possíveis. O trabalho apresenta um estudo destacando um projeto prático de ação conjunta aplicados às pequenas e médias empresas, exeqüível e de fácil entendimento. Como destaque, são apresentados os passos necessários para a formação de associações de empresas, o passo inicial para qualquer tipo de atuação conjunta, de acordo com a legislação. Entende-se que a junção das pequenas firmas pode resultar em benefícios para todos os participantes e também para o entorno. Os exemplos dos distritos industriais italianos, as redes de empresas e o trabalho comunitário mostram as vantagens do trabalho associativista / Abstract: The focus of this study is to analyze the possible ways of small and medium companies organization, when organized and articulated as a net of companies and industrials poles for a joined action. This study verifies how the net is created, how it works, what is the influence of the joined actions in the competitively, the restrictive features and what stimulate this kind of organization. It is known that the organization of many companies installed in one region contributes for their economic transformation, mainly when these companies have the initial of purpose acting together in all market areas. This study emphasizes a pratical project based on a joint effort applied to the small and medium companies, of easy understanfing and execution. Distinctively, it presents the necessary steps for the formation of joint ventures, the first necessary step to any kind of joined action, according to the legislation. As a result, the joining of small companies can bring benefits for all participants and also to the region. The example of Italian industrial districts, the nets of companies and the communitarian work show the advantages of the associative work / Mestrado / Gestão da Qualidade Total / Mestre em Engenharia Mecânica

This dissertation examines the liquidity situation of small and medium enterprises of construction segment, acting in Sergipe s public construction market. To achieve the objectives of this study we used the methods i) traditional and ii) dynamic (Fleuriet Model), because they have different methodologies of analysis, noting that the first through the CCL, ILC and ILG indicators, shows the liquidity situation at a given instant of time, as the timely indicator of solvency, while the second, using the CDG, NCG, T, AE, ILNCG and ILAE indicators, clarifies the need for working capital for the operating activities of the company, essential to the sustainability and business growth. Following the assumption of the dynamic model, the accounts of Balanços Patrimoniais and Demonstrações do Resultado do Exercício for the years 2007, 2008 and 2009 were reclassified. For this case study, 20 companies registered with the Companhia Estadual de Habitação e Obras Públicas CEHOP were selected, with contracts in force for the period 2007 to 2009, with 14 classified as medium and 6 as small businesses, using the Lei Complementar (Federal) Nº 123/2006 criterion. Through this research, it was sought to identify the financial management from the perspective of liquidity of these small and medium enterprises, and the consequences of the application, by the State Government, of the prerogative to promote specific biddings to small businesses provided in Lei Complementar (Federal) nº 123 / 2006 and Lei Estadual nº 6.206/2007. Considering the analysis of data as a group through the medians, the results indicate i) the framework for medium-sized enterprises in the type II (solid) NCG Dynamic Model in all exercises, and small type II in the years 2008 and 2009, and type I (excellent liquidity) in 2007, ii) the framework for medium-sized enterprises in the type D (financial strength) of the AE Dynamic Model in all exercises, and small in the type D (financial strength) in the years 2008 and 2009, and G (financial strength) in 2007; iii) an indication of liquidity in the financial medium and small companies when used indicators ILNCG, ILAE, ILC and ILG; iv) improved financial performance of small companies when compared from the standpoint of liquidity with the medium size; v) none of the two studied categories of companies (small and medium size) pointed to the occurrence of the "Efeito Tesoura" under Dynamic Analysis Model of both the NCG and AE; vi) indication of self-financing capacity of the operational activities of medium and small businesses; vii) there were no differences in results among the traditional indicators and the ones proposed by the dynamic models (within the limits of this case study); viii) small companies have treasury balances that support positive changes in the working capital needs caused by the leverage of their business. In the end, these results suggest applicability of the items I and II of article 48 of Lei Complementar (Federal) nº 123/2006 and items I and II of article 4 of Lei nº 6.206/2007 of Sergipe State, to do exclusive biddings for small business or their subcontracting in the other biddings, as public policy for promoting economic growth, employment and income. However, this observation from the analysis of accounting data of only 20 construction companies, selected by criteria of accessibility without statistical rigor, indicates the need to expand this research with a larger number of companies, to ensure the expected results in the adoption of this proposed public policy. / Esta dissertação estuda a situação de liquidez das pequenas e médias empresas do segmento da construção civil, atuantes no mercado de obras públicas do Estado de Sergipe. Para atingir os objetivos deste trabalho foram utilizados os métodos i) tradicional e ii) dinâmico (Modelo Fleuriet), por possuírem metodologias distintas de análise, destacando-se que o primeiro, através dos indicadores CCL, ILC e ILG, aponta a situação de liquidez em determinado instante do tempo, portanto indicador da pontual situação de solvência, enquanto que o segundo, através dos indicadores CDG, NCG, T, AE, ILNCG e ILAE, esclarece a necessidade de capital de giro para as atividades operacionais da empresa, fundamentais à sustentabilidade e crescimento dos negócios. Seguindo a premissa do Modelo Dinâmico, foram reclassificadas as contas dos Balanços Patrimoniais e das Demonstrações do Resultado do Exercício dos anos de 2007, 2008 e 2009. Selecionou-se para este estudo de caso 20 empresas cadastradas na Companhia Estadual de Habitação e Obras Públicas CEHOP, com contratos em vigor no período de 2007 a 2009, sendo 14 classificadas como médias empresas e 6 como pequenas empresas, utilizando-se o critério da Lei Complementar (Federal) nº 123/2006. Buscou-se através desta pesquisa identificar a gestão financeira sob a ótica da liquidez destas pequenas e médias empresas, e as conseqüências da aplicação pelo Governo do Estado das prerrogativas de promoção de licitações específicas para pequenas empresas previstas na Lei Complementar (Federal) nº 123/2006 e Lei Estadual Nº 6.206/2007. Considerando a análise dos dados de forma agrupada através das medianas, os resultados sinalizam i) o enquadramento das médias empresas na tipologia II (sólida) do Modelo Dinâmico NCG em todos os exercícios, e das pequenas na tipologia II nos exercícios de 2008 e 2009, e na tipologia I (excelente liquidez) em 2007; ii) o enquadramento das médias empresas na tipologia D (solidez financeira) do Modelo Dinâmico AE em todos os exercícios, e das pequenas na tipologia D (solidez financeira) nos exercícios 2008 e 2009 e G (solidez financeira) no exercício de 2007; iii) indicação de liquidez financeira nas médias e pequenas empresas quando utilizados os indicadores ILNCG, ILAE, ILC e ILG; iv) melhores desempenhos financeiros das pequenas empresas, quando comparadas sob o foco da liquidez com as médias; v) nenhuma das duas categorias de empresas estudadas (pequenas e médias) apontaram para a ocorrência do Efeito Tesoura previsto no Modelo de Análise Dinâmica, tanto da NCG como no AE; vi) indicação de capacidade de autofinanciamento das atividades operacionais das médias e pequenas empresas; vii) não foram evidenciadas divergências de resultados entre os indicadores tradicionais e os propostos pelo Modelo Dinâmico (respeitando os limites deste estudo de caso); viii) as pequenas empresas apresentam Saldos de Tesouraria que suportam variações positivas da necessidade de capital de giro ocasionadas pela alavancagem de seus negócios. Ao final, estes resultados sugerem a aplicabilidade dos itens I e II do Artº 48 da Lei Complementar (Federal) nº 123/2006 e itens I e II do Artº 4 da Lei Estadual Nº 6.206/2007 do Estado de Sergipe, no sentido de realizar licitações exclusivas para as pequenas empresas ou subcontratação destas nas demais licitações, como política pública de fomento ao crescimento econômico, emprego e renda. Entretanto, esta observação decorre da análise de dados contábeis de apenas 20 empresas de construção civil, selecionadas por critério de acessibilidade sem rigor estatístico, indicando a necessidade de ampliação desta pesquisa com um numero maior de empresas, visando assegurar os resultados esperados na adoção desta sugerida política pública.

This study addresses the Organizational Institutionalism and has as its object the micro business in Aracaju - SE in the area of complementary and alternative health. The institutionalization of organizations was analyzed from the viewpoint of its entrepreneurs, as well as the strategies of legitimation that influence the process. Regarding methodological aspects, the study is classified as exploratory, descriptive and qualitative; regarding the time dimension, the research is cross-sectional. Semi-structured interviews were applied to these entrepreneurs. The results revealed problems in conducting the companies institutionalization process, which may compromisetheir survival in the following years. According to Tolbert and Zucker s organizational model (1999), applied in this investigation, the organization institutionalization occurs through three phases: habitualization (pre-institutionalization), objectification(semi-institutionalization) and sedimentation (total institutionalization). The results showed that in most of the cases examined, the phase habitualizationhas been achieved. Concerning the stage of objectification, it is believed that companies surveyed still experience this phase, non-rationally, though. The institutional stage of sedimentation, on the other hand, was somehow impaired by groups of tough opponents and the backlog in the formal institutionalization of this sector. Thus, all companies surveyed can be framed in the semi-institutional stage; some of them still remained in the pre-institutional at the same time. It was also possible to observe the interference of positive legitimation strategies in institutionalization process. It was concluded that these strategies permeated all phases of the institutionalization process as suggested by the model used in the research. / O presente estudo aborda o Institucionalismo Organizacional e tem como objeto os micro negócios aracajuanos de saúde alternativa e complementar. Analisou-se a institucionalização sob a ótica dos seus empreendedores, assim como as estratégias de legitimação que condicionam o processo. Quanto aos aspectos metodológicos, o estudo é classificado como exploratório, descritivo, qualitativo; em relação à dimensão tempo, a pesquisa é de corte transversal. Na coleta de dados aplicaram-se entrevistas com roteiros semiestruturados aos empreendedores. Conforme modelo de Tolbert e Zucker (1999), utilizado no estudo, a institucionalização organizacional ocorre mediante três fases: habitualização (préinstitucionalização), objetivação (semi-institucionalização) e sedimentação (total institucionalização). Como resultados, revelaram-se problemas na condução do processo de institucionalização das empresas, o que pode comprometer a sobrevivência dessas pelos próximos anos. Destaca-se ainda que, na maioria dos casos investigados, a fase de habitualização foi concretizada. Quanto à fase de objetivação, acredita-se que as empresas inquiridas realmente vivenciam essa etapa, porém, de forma pouco racional. O estágio de sedimentação institucional, por sua vez, foi comprometido por grupos de opositores resistentes e pelas pendências no processo formal de institucionalização do setor estudado. De tudo, pontua-se que todas as empresas pesquisadas podem ser enquadradas no estágio semiinstitucional. Algumas delas, paralelamente, ainda permanecem no pré-institucional. Constataram-se também interferências positivas das estratégias de legitimação no processo de institucionalização das empresas analisadas, uma vez que tais estratégias permearam todas as fases do processo de institucionalização conforme sugere o modelo utilizado na pesquisa.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The innovation has been pointed out by several studies (TORRES et al., 2017, COLBY, DOBNI, 2015, CARVALHO et al., 2015, SILVA, DACORSO, 2013, BESSANT and TIDD 2009) as a competitive energy source for business in a dynamic and globalized market. Regardless of the size and the segment, all businesses can innovate, because in countries like Brazil, small companies represent more than 90% of the country's total enterprises, being an important source of employability (SEBRAE, DIEESE, 2015). When searching specifically about frugal innovation, the objective was to describe how small businesses in the Itabaiana / SE region develop frugal innovation in their activities of producing goods and services in the light of Jugaad principles. The Jugaad innovation is in line with the Brazilian way, with the ability to adapt and improvise in the face of adversity in an ingenious way (RADJOU; PRABHU; AHUJA, 2012). This type of innovation follows six principles - seeking opportunities in adversity, doing more with less, being flexible, simplifying, giving the excluded a chance, and following the heart - consistent with the way innovation occurs in many small business in Brazil. The study is qualitative, using multiple case study strategy. For the collection of the evidences, documentary analysis, semi-structured interviews and direct observation were carried out in eight companies, two of them in the service sector, three in the industrial sector and three in the commercial sector. And the data were analyzed through individual case analysis and cross-case analysis. As the main results of the research were identified that six of the companies surveyed started the business when the owners sought opportunities in the personal adversities they faced, and only two companies emerged from the dream of their owners to undertake, as well as all entrepreneurs had prior knowledge on the field of activity, and all reported transforming the adversities that arise in their organizations in business opportunities, being the financial adversity pointed out as the main adversity faced by them; all respondents follow the principles of doing more with less in their organizations; in all the cases studied, the principle of flexibility was identified in actions such as: the change of the initial business model, and the interest in implementing innovative actions that are motivated by clients and / or competition; all the companies surveyed offer some kind of simple product, however good enough to solve the problems, needs or desires of the customers, while still maintaining the quality; all seek or have the majority of their clients poorly served or excluded by the market; and make decisions based on the following factors: intuition, empathy and / or passion. From the data analysis it was verified that the Jugaad principles are present in actions practiced by all the companies participating in the study. On some principles companies share the same type of action. Finally, the study presents a chart with examples of Jugaad actions found during the research to serve as inspiration for other SMEs. / A inovação vem sendo apontada, por diversos autores (TORRES et al., 2017; COLBY; DOBNI, 2015; CARVALHO et al., 2015; SILVA; DACORSO, 2013; BESSANT; TIDD 2009), como fonte de energia competitiva para os negócios num mercado dinâmico e globalizado. Independentemente do porte e do segmento, todos os negócios podem inovar, pois em países como o Brasil, as pequenas empresas representam mais de 90% do total de empreendimentos do país, sendo importante fonte de empregabilidade (SEBRAE, DIEESE, 2014). Ao pesquisar especificamente sobre a inovação frugal, objetivou-se descrever como os pequenos negócios da região de Itabaiana/SE desenvolvem inovação frugal em suas atividades de produção de bens e serviços à luz dos princípios da Jugaad. A inovação Jugaad ou inovação do improviso (melhor tradução para o português, de acordo com os autores do livro A inovação do Improviso) condiz com o “jeitinho” brasileiro, com a capacidade de se adaptar e improvisar diante das adversidades de maneira engenhosa (RADJOU; PRABHU; AHUJA, 2012). Este tipo de inovação segue seis princípios - buscar oportunidades na adversidade, fazer mais com menos, ser flexível, simplificar, dar chance aos excluídos, e seguir o coração - condizentes com o modo de atuação de tantas empresas brasileiras no que diz respeito ao processo de inovação. O estudo é de natureza qualitativa, sob a estratégia de estudo de casos múltiplos. Para coleta das evidências foram realizadas analise documental, entrevistas semiestruturadas e observação direta em oito empresas, sendo duas do setor de serviços, três do setor industrial e três do comércio. E os dados foram analisados por meio de análise individual dos casos e cross-case analysis. Como principais resultados da pesquisa identificaram-se que seis das empresas pesquisadas iniciaram os negócios quando os proprietários buscaram oportunidades nas adversidades pessoais que enfrentavam, e apenas duas empresas surgiram a partir do sonho de seus proprietários de empreender, bem como todos os empresários possuíam conhecimento prévio sobre o ramo de atuação, e todos relataram transformar as adversidades que surgem em suas organizações em oportunidades de negócios, sendo a adversidade financeira apontada como principal adversidade enfrentada por eles; todos os entrevistados seguem o princípios de fazer mais como menos em suas organizações; em todos os casos estudados o princípio da flexibilidade foi identificado em ações como: a mudança do modelo de negócio inicial, e o interesse pela implementação de ações inovadoras que são motivadas pelos clientes e/ou pela concorrência; todas as empresas pesquisadas oferecem algum tipo de produto simples, porém bom o suficiente para resolver os problemas, necessidades ou desejos dos clientes, mantendo ainda assim a qualidade; todas buscam ou tem a maioria dos seus clientes mal atendidos, mal servidos ou excluídos pelo mercado; e tomam decisões baseados nos fatores: intuição, empatia e/ou paixão. A partir da análise dos dados verificou-se que os princípios Jugaad estão presentes em ações praticadas por todas as empresas participantes do estudo. Em alguns princípios as empresas compartilham do mesmo tipo de ação. Por fim, o estudo apresenta um quadro com os exemplos das ações Jugaad encontradas durante a pesquisa para que sirva de inspiração para outras MPEs. / São Cristóvão, SE

Made available in DSpace on 2015-04-11T13:53:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTACAO MANOEL.pdf: 1808535 bytes, checksum: afd76c5bace526c051058c9d246d0af2 (MD5) Previous issue date: 2012-03-23 / FAPEAM - Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Amazonas / A Região Amazônica, em especial o Estado do Amazonas, possui um aparato muito diversificado tocante aos recursos naturais necessários para a produção de diferentes produtos nos variados segmentos empresariais e nos distintos setores da economia, fazendo uso e proveito dos Arranjos Produtivos Locais que já foram estudados, mapeados, selecionados e beneficiados através das políticas públicas voltadas para o desenvolvimento regional. Nessa perspectiva, o presente estudo propôs-se investigar e pesquisar quais as vantagens para as pequenas e médias empresas de pelo menos três segmentos diferentes estarem aglomeradas em Distritos Industriais do tipo condomínio empresarial, uma vez que os Distritos Industriais de Pequenas e Médias Empresas aglomeram um conjunto de empresas de pequeno e médio porte num determinado espaço geográfico e as proporcionam com a ajuda do Governo ou iniciativa privada, aparatos tecnológicos para a produção, divulgação e comercialização de seus produtos acabados, dando-lhes excelentes padrões de competitividade a nível local, regional, nacional e até internacional. Tendo como objetivo geral: Mostrar as vantagens que as pequenas e médias empresas têm por se instalarem de forma aglomerativa em uma determinada territorialidade para que seja um vetor de desenvolvimento por meio das aglomerações produtivas interagindo por toda a sua cadeia. E objetivos específicos: Apresentar os principais segmentos produtivos instalados no DIMPE: O segmento de Madeira-móveis, o Fármaco, o Fitoterápico e o de cosméticos; Fazer uma análise dos Modelos de Condomínios Empresariais instalados no Brasil com o Modelo Italiano; E verificar se o modelo de aglomeração em condomínios empresariais é o mais adequado a realidade do amazonas para aproveitamento dos arranjos produtivos locais. A presente Dissertação de Mestrado foi desenvolvida através de levantamento de informações bibliográficas, utilizando-se de fontes secundárias, como livros, análises de documentos, e visitas ao Distrito de MPE´s e nas muitas Secretarias de Estado e Institutos de Pesquisas que fazem estudos sobre o tema em questão. Alcançando resultados positivos em relação à hipótese que foi proposta podendo confirmar a mesma através dos dados coletados e expostos no Capítulo IV desta Dissertação de Mestrado.