Magistro baigiamajame darbe atliekama darbuotojų motyvacijos viešojoje įstaigoje futbolo klube ,,Šiauliai“ ir biudžetinėje įstaigoje ,,Šiaulių futbolo akademija“ lyginamoji analizė. Tyrimui atlikti pasirinkta neatsitiktinė, netikimybinė tikslinė respondentų – viešosios įstaigos futbolo klubo ,,Šiauliai“ ir biudžetinės įstaigos ,,Šiaulių futbolo akademija“ darbuotojų – imtis. Darbuotojų veiklos motyvacijos tyrimas grindžiamas respondentų savanoriškumo ir perduodamos informacijos objektyvumo principais. Interviu metu buvo stengtasi gauti atsakymus į tokius probleminius klausimus: ar VŠĮ futbolo klubo ,,Šiauliai“ ir BĮ ,,Šiaulių futbolo akademija“ darbuotojų motyvacijai daugiausia įtakos turi tie patys, ar skirtingi veiksniai? Kas būdinga personalo motyvacijai VŠĮ futbolo klube ,,Šiauliai“ ir BĮ ,,Šiaulių futbolo akademija“? Ar organizacijos specifika įtakoja darbuotojų motyvaciją? Kaip galima stiprinti darbuotojų motyvaciją VŠĮ futbolo klube ,,Šiauliai“ ir BĮ ,,Šiaulių futbolo akademija“? Tyrimo metu nustatyta, kad VŠĮ futbolo klubo ,,Šiauliai“ ir BĮ ,,Šiaulių futbolo akademija“ darbuotojų sau keliami tikslai yra iš esmės analogiški. Darbuotojų motyvacijos skirtumai VŠĮ futbolo klube ,,Šiauliai“ bei BĮ ,,Šiaulių futbolo akademija“ atsiskleidė, kai buvo kalbama apie organizacijos, kurioje jie dirba, pagrindinius tikslus. Tyrimo rezultatai leidžia teigti, kad nepriklausomai nuo to, viešame ar privačiame sektoriuje sportininkus ugdantys specialistai dirba, pagrindiniai... [toliau žr. visą tekstą] / In the final master's thesis a comparative analysis of the public agency employee motivation in the football club "Siauliai" and the budgetary institution "Siauliai Football Academy" is done. The investigation selected to target non-probability, purposive respondent staff of the public institution "Siauliai" and budgetary institution "Siauliai Football Academy" .The investigation of employee work motivation is based on voluntary basis of respondents and the objective conditions of the transmitted information. During the interview efforts were made to get the answers to these problematic issues: is employee motivatiot of the public institution "Siauliai" and budgetary institution "Siauliai Football Academy" mainly influenced by the same or different factors? What is typical for the staff motivation in the public institution "Siauliai"and budgetary institution "Siauliai Football Academy"? Does the particularity of the organisation influence staff's motivation? How can you enhance employee motivation in public institution football club "Siauliai" and budgetary institution Siauliai Football Academy? The study found that the public institution football club "Siauliai" and budgetary institution " Siauliai Football Academy" staff training objectives are essentially the same. Employee motivation differences between public institution football club" Siauliai" and budgetary institution" Siauliai Football Academy" revealed the main targets when it comes to the organization for... [to full text]

LEU pasižymi puikiomis sporto tradicijomis ir per savo gyvavimo laikotarpį yra išugdę ne vieną Lietuvą garsinusį sportininką. Tyrinėjant LEU sporto raidą, masiškumą ir sporto pasiekimus, iškyla mokslinė problema – koks yra sporto mokslo vaidmuo studentų mokymui, užimtumui, saviraiškai ir mokymo programų viešinimui. Tyrimo tikslas – atskleisti, LEU studentų dalyvavimą vidaus varžybose, kaip masinio užimtumo reiškinį, įvertinti jų sportinius pasiekimus Lietuvos ir tarptautiniu lygmeniu bei aptarti jų laimėjimų kaitos tendencijas. Tyrimo uždaviniai: 1. Apibūdinti masinį LEU studentų sportą per 2002 –2013 metus, apibendrinant jų pokyčius bei įvairovę, domėjimąsi renkantis mokymosi dalykus. 2. Atlikti LEU studentų, dalyvavusių įvairaus rango Lietuvos studentų varžybose, rezultatų analizę, bei juos apibendrinti. 3. Įvertinti LEU studentų pasiekimus Europos, pasaulio čempionatuose ir olimpinėse žaidynėse, jų reikšmę universiteto bei Lietuvos prestižui. Tyrimas buvo atliktas 2012 – 2014 mokslo metais Lietuvos edukologijos universitete. Analizei pasirinkti 2002-2013 metai, per kuriuos buvo surengtos LEU (VPU) vidaus varžybos ir masiniai sporto renginiai, aprašyti LEU studentai ir jų veikla, apžvelgti informaciniai-istoriniai sporto biuleteniai. Taip pat ištirtos Lietuvos aukštųjų mokyklų varžybos, kuriose dalyvavo LEU studentai, SELL studentų žaidynės, ir LEU sportininkai. Per tyrimui pasirinktą laikotarpį, LEU studentai dalyvavo dvejose Universiadose, pasaulio... [toliau žr. visą tekstą] / LEU is well known for its sport traditions and throughout its existence it prepared many well – known Lithuanian sportsmen. Under investigation of LEUs sports development, the mass of it, sport achievements we come to a scientific issue – what role does it take in teaching, busyness, self-expression and publicity of educational programs. The goal of research – to reveal the activity of LEU students in universities contests as act of mass busyness, to evaluate their sport achievements comparing to local and international level, to discuss the trend of their victory changes. Research tasks: 1. Describe the mass sport in LEU during year of 2002 – 2013, summing up the changes and variety in choosing the educational subjects. 2. Analyze the results of LEU students in various categories of competitions and sum them up. 3. Evaluate the achievements of LEU students in Europe’s, world’s championships and Olympic Games, their importance of universities Lithuania’s prestige. Research took place at Lithuania’s University of educational sciences in 2012 – 2014. The information for analysis was gathered from the event records of 2002-2013. Throughout this period of time there were many mass sport events, students and their activities were archived and informational-historical bulletins of LEU (VPU) were reviewed. Events of Lithuania’s universities, SELL student games where LEU students and sportsmen took place, were investigated. During this period of time LEU students attended two... [to full text]

Magistro darbe tema Profesionaliojo sportininko teisinis statusas Europos Teisingumo Teismo jurisprudencijoje yra atskleidžiama Europos Teisingumo Teismo sprendimuose ir nutartyse pateikiama profesionaliojo sportininko samprata, taip pat analizuojamos svarbiausios bylos, kuriose yra sprendžiamos su Europos Sąjungos teisės aktų taikymu susijusios problemos, kylančios tiek individualiu, tiek komandiniu sportu užsiimantiems profesionaliesiems sportininkams. Pirmoje tyrimo dalyje yra analizuojamas sportinės veiklos reglamentavimas Europos Sąjungos teisėje, taip pat Europos Teisingumo Teismo vaidmuo reglamentuojant sportą Europos Sąjungos lygmeniu. Šioje dalyje yra išskiriamas ir nagrinėjamas dvejopas profesionaliojo sportininko supratimas – asmuo, užsiimantis sportu gali būti suvokiamas tiek kaip darbuotojų judėjimo laisvę pagal Sutarties dėl Europos Sąjungos (toliau – Sutartis) veikimo nuostatas įgyvendinantis darbuotojas, tiek kaip paslaugų teikėjas, kuris naudojasi Sutartyje įtvirtintos paslaugų teikimo laisvės suteikiamomis teisėmis. Antroji šio darbo dalis apima komandiniu sportu užsiimančio profesionaliojo sportininko teisinio statuso atskleidimą. Pirmajame skyriuje plėtojama diskriminacijos dėl profesionaliojo sportininko pilietybės problema, o antrajame – profesionaliojo sportininko padėtis, kai tarp sporto organizacijų sutariama profesionaliojo sportininko perėjimo iš vienos sporto organizacijos į kitą. Paskutinėje darbo dalyje yra plačiau nagrinėjami individualiu sportu... [toliau žr. visą tekstą] / The master thesis Legal Status of Professional Athlete in the Jurisprudence of the European Court of Justice discloses the concept of professional athlete found in the jurisprudence of the European Court of Justice. The master’s work contains a detailed analysis of European Union law on issues arising from both individual and team sports professional athletes. In the first part of master’s work analysis of sports regulation under the European Union law is performed and the role of the European Court of Justice in regulation of sport is examined. This section also approaches the issue of professional athlete's dual understanding – a person engaged in sport can be seen both as an employee, that benefits from free movement of workers under the Treaty on the Functioning of the European Union, as well as service provider (freedom to provide services is applied). The second part of the master's work discloses the legal status of team sport professional athlete. The first section examines the problem of discrimination based on nationality of professional athlete. The second – professional athlete’s status, when the sport organizations agreed on the transfer, otherwise known as the professional athlete’s transition from one sport organization to another. The legal status of professional athletes in the individual sports and the main problems they face are revealed in section number three, where cases Christelle Deliège against Ligue francophone de judo et associées disciplines... [to full text]

Darbo objektas: traumatizmas kūno kultūros pamokose ir jo profilaktika. Darbo tikslas – išanalizuoti traumatizmą ir jo profilaktikos galimybes kūno kultūros pamokose. Darbo uždaviniai: 1. Išsiaiškinti mokytojų ir mokinių nuomonę apie traumatizmo paplitimą kūno kultūros pamokose. 2. Išsiaiškinti mokytojų ir mokinių nuomonę apie traumatizmo kūno kultūros pamokose pobūdį ir traumų vietas. 3. Išsiaiškinti mokytojų ir mokinių nuomonę apie traumatizmo kūno kultūros pamokose priežastis. 4. Išsiaiškinti mokytojų ir mokinių nuomonę apie traumatizmo kūno kultūros pamokose profilaktikos priemones. Išvados: 1. Daugelis moksleivių nebuvo patyrę kokių nors traumų kūno kultūros pamokose. Tik nedidelė dalis teigė, kad tokių traumų buvo patyrę. Tarp berniukų traumų paplitimas kūno kultūros pamokose buvo šiek tiek didesnis, nei tarp mergaičių (p<0.05). Daugiau negu pusė mokytojų teigė, jog moksleiviai kūno kultūros pamokose beveik niekada nepatiria traumų, penktadalis pažymėjo, kad retai. Dažniausiai moksleiviai traumas patyrė sporto salėje arba lauke. 2. Identifikuotas esminis traumos pobūdis – tai sutrenkimas. Pusė mokytojų paminėjo, kad jų ugdytiniai dažniausiai patiria sutrenkimus, sumušimus. Dažniausiai traumuotos kūno vietos, moksleivių teigimu, buvo čiurna, blauzda, kelis, šlaunis ir pėda. Šias traumas vienodai dažnai patyrė tiek berniukai, tiek mergaitės (p<0,05). 3. Pagrindinės traumatizmo kūno kultūros pamokose priežastys, anot moksleivių, yra: judesių atlikimo klaidos... [toliau žr. visą tekstą] / The object: injuries and their prophylaxis in physical education lessons. The aim – to analize injuries and their prophylaxis in physical education lessons. The tasks: 1. To find out teachers‘ and pupils‘ opinion about injuries prevalence in physical education lessons. 2. To find out teachers‘ and pupils‘ opinion about nature of injuries in physical education lessons and injuries places. 3. To find out teachers‘ and pupils‘ opinion about out the reasons of injuries in physical education lessons. 4. To find out teachers‘ and pupils‘ opinion about the measures of injuries prophylaxis in physical education lessons. Conclusions: 1. Most of pupils never had no injuries in physical education lessons. A small part of them had some injuries. More boys than girls had injuries in physical education lessons (p<0.05). More than half of teachers said the pupils never had no injuries in their physical education lessons. one-fifth of them said rarely. Mostly the pupils had injuries inside the gym or outside. 2. The main nature of injury is blow. Half of teachers said mostly their pupils have injuries like blows, bruises. According to the pupils mostly the body places of injuries was ankle, calf, knee, thigh and foot. The boys and the girls equally often had this injures (p<0,05). 3. According to the pupils the main reasons of injuries in physical education lessons are: movement execution errors, faulty sports coat and tiredness. According to the teachers the main reasons are: poor school... [to full text]

1. Sporto renginiai skatina socialinį aktyvumą, o vienas iš tokių renginių uždavinių – socialinių įgūdžių lavinimas. Socialinio aktyvumo trūkumas yra rimta moderniosios technologijos amžiaus problema. Sporto renginiai turi galios ir įtakos kovojant su šia neigiama aktualija, jie skatina neužsidaryti namuose prie kompiuterių ar televizorių, o integruotis į visuomenę. 2. Sporto renginiai – motyvuoja visuomenės narius socializuotis, susipažinti bei bendrauti ne tik su savo aplinkos žmonėmis. Skatina savirealizaciją ir mokymosi procesą bei šeimos, kaip pamatinės vertybės išsaugojimą. Ugdo vienybės jausmą tarp skirtingų žmonių ir turi išliekamąją vertę. Sporto renginiai turi unikalią galimybę keisti išankstinius nusistatymus ir sukurti socialinius pokyčius. Visa tai – gyvenimo kokybės gerinimas. 3. Pasaulio ledo ritulio čempionato renginys suteikė daug galimybių socialiniams pokyčiams ir socialinei įtakai žmonėms bei miestui, tačiau tam mažai įtakos turėjo renginio organizatorių pastangos. Sporto renginys nors ir ugdo bei skatina socialinį bendravimą, vienybės jausmą tarp skirtingų žmonių renginio metu ir turi išliekamąją vertę, tačiau sporto renginiai suburdami žmones į vieną erdvę, suteikia jiems galimybę sąveikauti vieniems su kitais ir taip socializuojantis savaime kurti socialines įtakas. / 1. Sports event promotes social activity and one of the goals is social skills development. Sort of the social activity is the great problem of modernity technology century. Sports event has the impact and power to lower this negative actualities, events promote not to be inside the house just for to watch TV or play with computer, but integrate in the society. 2. Sports event is motivating society to socialize, meet new people and make conversation with people from the different environment. It promotes self- realization and process of learning, the family like the base value saving. It develops sense of unity between different people and has long term impact. Sports event has unique opportunity to change precedent opinion and create social changes. All of that is making better of life quality. 3. The World Hockey Championship event is giving lot of opportunities for social changes and social impact for the people ant for the city. But for that little impact have efforts of event organizers. Sports event is developing and promoting social conversation, sense of unity between different people at the event and has long term value, but sports event get together lot of people in one space, give them opportunity to interact one with others and that’s how they socialize by them self and create the social impact.

Tyrimo problema: kaip klientai vertina sporto ir sveikatingumo centro „Impuls“ teikiamų paslaugų kokybę? Darbo tikslas - įvertinti teikiamų paslaugų kokybę sporto ir sveikatingumo centre „Impuls“. Darbo uždaviniai: 1. Apibūdinti paslaugos, kokybės ir paslaugų kokybės teorinę sampratą; 2. Išanalizuoti paslaugų kokybės vertinimo modelius SERVQUAL, SQAS ir QUESC; 3. Įvertinti sporto ir sveikatingumo centro „Impuls“ paslaugų kokybę. Rezultatai: atlikto tyrimo metu nustatyta, kad geriausiai vertinami paslaugų kokybės veiksniai sporto ir sveikatingumo centre "Impuls" yra šie: atsakingumas, tinkamos programos parinkimas, trenerio patirtis, dėmesys klientui treniruotės metu, aplinkos saugumas ir švara, įrenginių saugumas, programos tinkamumas, programos prieinamumas, individualios treniravimo programos sudarymas, patogus laikas, kaina ir informacijos apie paslaugas pakankamumas. / Research problem: how customers appreciate the service quality of fitness and health center "Impuls" ? Research purpose: to assess the quality of service sports and health center Impuls. Research goals: 1. Describe the service, quality of service and the quality of the theoretical concept; 2. Analyze service quality assessment models, SERVQUAL, and SQAS QUESC; 3. To assess services quality in sports and fitness center „Impuls”. Results: The survey was aimed at finding out what the quality of service criteria of fitness and wellness center Impuls customers the same as the highest quality . It was found that the highest ranked criteria are: responsibility, proper program selection, coaching experience , customer focus during training , environmental safety and cleanliness , facilities, security, program eligibility, program availability, the individual training program of a convenient time, cost and service information sufficiency.

SUMMARY of Rasa Matusienė Master‘s thesis ‘The Particularities of Social Interaction Obstacles (Conflict, Stress, Expression of Ego States) When Working as a Sport Manager‘ Keywords: social interaction, conflict, stress, Ego states, sport manager. Object of research: particularities of social interaction obstacles (conflict, stress, expression of Ego states) when working as a sport manager. Problem (research) question: How age, professional experience of the sport managers and number of subordinates influence the expression of social interaction obstacles? Hypotheses: 1. The choice of conflict solution strategies largely depends on the age of sport managers: younger sport managers (in comparison with average age of those investigated) more often choose cooperation strategy, whereas older sport managers more often tend to choose compromise strategy. 2. The age of sport managers, professional experience, the number of subordinates and the size of organization has no considerable influence on sport manager‘s inclination to stress. 3. Professional experience has a great deal of influence on the expression of Ego states: Adult Ego state expression is more characteristic to the sport managers with less work experience (in comparison with the average work experience of those investigated), whereas the expression of the Patronizing Father Ego state appears to be considerably stronger among the managers with more professional experience. Aim of research is to disclose the... [to full text]

Magistriniame darbe nagrinėjama Visagino savivaldybės kūno kultūros ir sporto sistema, kaip Lietuvos sistemos grandis, analizuojamos Visagino kūno kultūros ir sporto sistemos raidos kryptys, problemos ir modernizavimo galimybės. Literatūros analizė parodė, kad kol kas mažai teorinio įdirbio kūno kultūros ir sporto sistemos funkcionavimo srityje. Daugelis sistemos dalių yra iškelta nacionaliniu lygiu ir daug mažiau dėmesio kreipiama į savivaldos lygį. Todėl nėra susiformavęs inovatyvus požiūris į kūno kultūros ir sporto sistemos funkcionavimą valstybinėse institucijose ir ypatingai savivaldybėse. Tai aktuali problema, nes valstybė neturi tiesioginio sąlyčio su visuomene ir negali tiesiogiai vykdyti savo kūno kultūros ir sporto politikos. Kūno kultūros ir sporto sistema – tai specifinių sudedamųjų dalių, susijusių su žmogaus fizine prigimtimi, visuma: nuo fizinio ugdymo, rengimo fiziniams krūviams ir darbinei veiklai, aktyvaus fizinio judėjimo ir laisvalaikio organizavimo, žmogaus organizmo funkcinių rezervų ir galimybių plėtros iki specifinio kryptingumo – geriausio sportinio rezultato ir/ar fizinio tobulumo siekimo. Apibūdinant savivaldybės uždavinius ir tikslus kūno kultūros ir sporto srityje, siūlomos rekomendacijos kūno kultūros, sporto bei rekreacijos sistemoms modernizuoti, kurios padėtų susisteminti kūno kultūros ir sporto modelį, jungiantį vyriausybines ir nevyriausybines organizacijas. Empirinis tyrimas atliktas Visagino miesto sporto mokymo įstaigose ir bendrojo... [toliau žr. visą tekstą] / This Master thesis is devoted to the analysis of Visaginas City Municipality physical education and sports system as a segment of Lithuania’s sports system, the trends of Visaginas City physical education and sports development, problems and modernization possibilities. The analysis of literature sources revealed that there is little theoretical knowledge applied in the functioning of physical education and sports system. Most segments of the system are relevant on the national level, thus, less attention is paid to self-government level. Therefore, there is no innovative attitude developed towards the functioning of physical education and sports system in state institutions, especially in municipalities. This is an acute problem because the state does not have a direct contact with society and cannot directly implement physical education and sports policy. Physical education and sports system is the unity of specific segments connected to an individual’s physical nature, i.e. physical education, preparation for physical load and work activities, active physical activities and free time organization, development and possibilities of functional reserves of human organism as well as a more specific direction – the best possible result in sports and/or attempt for physical perfection. When discussing on municipal tasks and goals in the sphere of physical education and sports recommendations for the modernization of physical education, sports and recreation system are... [to full text]

Orientavimosi sporto žemėlapis – tai detalus spalvotas topografinis žemėlapis, sudarytas laikantis International Specification for Orienteering Maps ( ISOM2000) reikalavimų. Lietuvos orientavimosi sporto žemėlapių istorija siekia 1965 metus. Tačiau apie jų padėtį Lietuvoje, sudarymo metodikas ir subtilybes nebuvo analizuota, tirta ar aprašyta. Tyrimo tikslas – orientavimosi sporto žemėlapių sudarymo analizė. Šiam tikslui pasiekti buvo naudoti analizės, palyginimo, modeliavimo, apibendrinimo moksliniai metodai. Išanalizavus esamus orientavimosi sporto žemėlapius, pastebėta, kad daugiausiai žemėlapių yra sudarinėjama Vilniaus, Kauno, Utenos, Alytaus ir Klaipėdos apskrityse. Tam įtakos turi reljefo formos, miškingumas, vietovės sudėtingumas. Taip pat nustatyta, kad smulkesnio mastelio žemėlapių (M 1:15000) populiarumas ir poreikis mažėja, o stambesnio (M 1:10000 ir M 1:5000) - didėja. Atlikus sutartinių ženklų analizę, pastebėta, kad OS žemėlapių sudarymui yra naudojama daug ženklų ir specifinių simbolių. Sudarant naujus ar atnaujinant jau padarytus senus orientavimosi sporto žemėlapius naudojama įvairi kartografinė medžiaga, ortofotonuotraukos. Išanalizavus pagrindines Lietuvos georeferencinių duomenų bazes, nustatyta, kad taikant KDB10LT Midi lygį kartu su ORT10LT būtų pasiekiama aukščiausio lygio žemėlapių sudarymo kokybė. O ortofotonuotraukas galima būtų naudoti kaip ortofotožemėlapį jaunųjų orientavimosi sportininkų varžybose, treniruotėse, ar net sukurti naują varžybų... [toliau žr. visą tekstą] / Orienteering sport map is detailed colored topographic map which is made bearing International Specification for Orienteering Maps (ISOM2000) demands. Lithuanian orienteering sport‘s maps history reaches 1965 year. However, there weren‘t analyzed, examined or described their positions, refinements or making methods. Research’s point is orienteering sport’s maps making analysis. Analysis, comparisons, patterning and summation scientific methods were used to reach that point. When orienteering sport’s maps were analyzed, there was noticed that most maps are making in Vilnius, Kaunas, Utena, Alytus and Klaipeda’s regions. It caused by relief’s shapes, wooded places, difficulty of terrain. Also it was ascertained that requirement and popularity of minute scale map’s (scale 1:15000) is decreasing and large-scale maps (scale 1:10000 and 1:5000) increasing. After arbitrary signs analysis were noticed that to make OS maps are used much signs and specific symbols. There are used miscellaneous cartographic materials, ortophotopictures to make new or renew old OS maps. When there was analyzed main Lithuanian georeferentic data bases it was noticed that top quality of map making will be reached then there will be used KDB10LT Midi standards with ORT10LT. Ortophotopictures would be able to use as ortophotomap in junior sportsmen orienteering competitions, training, or even to make new kind of competition.

Darbo objektas – sporto ir sveikatingumo centrų paslaugų kokybės tyrimo galimybių studija. Sporto ir sveikatingumo centrų teikiamų paslaugų kokybė pripažinta vienu iš esminių elementų, turinčių įtaką lankytojų išsaugojimui bei įmonės pelningumo didinimui. Paslaugos kokybės vertinimo modelių taikymas galimas tik įvertinus tinkamumą konkrečiai sričiai: sveikatos, sporto, fizinio aktyvumo, laisvalaikio ir kita. Darbo tikslas – išanalizavus paslaugų kokybės tyrimų metodus, parengti jų taikymo galimybių studiją ir pritaikyti tinkamiausią modelį Lietuvos sporto ir sveikatingumo centrų paslaugų kokybės tyrimui. Darbo uždaviniai: 1. Atlikti paslaugų kokybės sampratų analizę ir parinkti koncepciją galimybių studijai. 2. Atlikus paslaugų kokybės vertinimo modelių bei tyrimo metodų analizę, parengti paslaugos kokybės modelio metodiką sporto ir sveikatingumo centrų paslaugos kokybei tirti. Darbo konceptualų pagrindą sudaro paslaugų kokybės modelių vertinimas. Tyrimas buvo atliekamas taikant ekspertų apklausos metodą, apklausiant 5 respondentus. Tyrimo empiriniams duomenims rinkti buvo sudarytos nestandartizuotos anketos, t.y. anketos ekspertams. Anketos parengtos remiantis darbo teorinėje dalyje minimais darbais. Atlikus paslaugų kokybės modelių analizę bei ekspertams įvertinus SERVQUAL, SQAS ir QUESC paslaugų kokybės modelių metodikos kriterijus, jų komponentus, parengėme paslaugų kokybės modelio anketą, kurią sudaro 8 kriterijai: „Personalas“, „Aplinka“, „Įrenginiai“, „Programa“... [toliau žr. visą tekstą] / Work item - of sports and health centers in service quality research, a feasibility study. Sports and health centers in the quality of services provided is one of the key elements influencing the visitors and for the company to increase profitability. Service quality evaluation models for the assessment is only possible relevance of a particular area of health, sport, physical activity, recreation and more. The objective - the analysis of the quality of research methods, to prepare their applications for a feasibility study and adapt the best model of our country's sports and health centers in the quality of service testing. Examine the quality of service models, and objectively evaluate each model, the concept, its advantages and disadvantages. Work tasks: 1. To perform the service quality of the analysis and selection of the concept of a feasibility study. 2. Make the quality of service evaluation models and methods of analysis of the study, to develop the service quality model, a methodology to investigate the quality of the service. Conceptual work is based on the quality of service evaluation models. The study was carried out by experts, the survey method, interviewing respondents, 5. The study to collect empirical data were not standardized questionnaire consisting of questionnaires to experts. Profiles developed on the basis of the theoretical work of work. After the service quality models, expert analysis and assessment of SERVQUAL, SQAS and QUESC service quality... [to full text]