In the continuous manufacturing process which is used on Billerud Korsnäs in Gävle, maintenance of machinery and equipment is a major process. Through its work with continuous improvements, the mill has identified that the change of high-pressure feeder on line 1 is more time-consuming than the replacement of the other two high pressure feeders on the mill. The purpose and aim of the study is to streamline the replacement of high-pressure feeder by updating the preparation documentation, as well as the construction of a lift bar adjacent to the feeder, with a preliminary cost proposal. The zero-state analysis has been based on semi-structured individual interviews and close collaboration with a technician at the mill. Observations, measurements, strength calculations and a construction manual were used during the preliminary study of a lift beam adjacent to the feeder. Improvement opportunities were identified, analyzed and prioritized, which led to an action plan. Wasting can be reduced by setting up routine lists that are helpful during work-outs previously carried out by entrepreneurs. The introduction of pockets on the warehouse used during the change, as well as preventive maintenance on the chisel flange joint is recommended to increase the amount of weathering time during the change. The GAP analysis showed that up to 36 percent of the last maintenance effort may be due to waste in terms of waiting times and problems. The waste can be reduced by a good basis for preparation. The cost of the beam construction and a new lifting equipment amounted to SEK 832 thousand. Investment costs can be repaid within a reasonable time if the feeder is replaced by corrective maintenance. The lack of a fixed beam affects the length of the production stop to a limited extent in the event of a planned change, but the investment should provide a security improvement. Through the Gantt schedules and mapping of all the inputs, future processing work and replacement of high-pressure feeder will be carried out more efficiently. The documentation ensures that knowledge remains on the workplace and that the dependency of the persons is reduced. / Sammanfattning I den kontinuerliga tillverkningsprocessen på Billerud Korsnäs bruk i Gävle är underhåll av maskiner och utrustning en huvudprocess. Bruket har genom sitt arbete med ständiga förbättringar identifierat att bytet av högtryckskiken på linje 1 är mer tidskrävande än bytet av de två andra högtryckskikarna på bruket. Studiens syfte och mål var att effektivisera bytet av högtryckskiken genom upprättande av dokumentation som kan användas under beredning och byte. Konstruktion av en lyftbalk i anslutning till kiken och ett preliminärt kostnadsförslag var också en del av målet.   Nulägesanalysen har baserats på semistrukturerade enskilda intervjuer och nära samarbete med en tekniker på bruket. Observationer, mätningar, hållfasthetsberäkningar och en konstruktionshandbok användes under förstudien av en lyftbalk i anslutning till kiken. Förbättringsmöjligheter identifierades, analyserades och prioriterades, vilket slutligen ledde till en handlingsplan. Slöseri kan minskas genom att upprätta rutinlistor som är till hjälp under arbetsmoment som tidigare endast utförts av entreprenörer. Domkrafter som används under bytet rekommenderas att lagerhållas på förrådet. Förebyggande underhåll på kikens flänsförband ökar andelen värdeskapande tid under bytet. GAP- analysen visade att upp till 36 procent av den senaste underhållsinsatsen kan bero på slöseri i form av väntetider och problem. Slöseriet kan reduceras genom ett bra beredningsunderlag. Kiken är placerad högt upp på ett grettingplan. Befintliga rör gör det inte är möjligt att fästa en lyftbalk i taket. Flera delar ingår därför i konstruktionsförslaget, investering av balkkonstruktion och en ny lyftutrustning uppgick till 832 tusen kronor. Investeringskostnaderna kan återbetalas inom en rimlig tid om kiken byts genom avhjälpande underhåll. Avsaknaden av fast balk påverkar produktionsstoppets längd i liten utsträckning vid ett planerat byte, däremot skulle investeringen ge en säkerhetsmässig förbättring. Genom Ganttscheman och kartläggning av samtliga ingående arbetsmoment kommer framtida beredningsarbete och byte av högtryckskiken att utföras på ett mer effektivt sätt. Dokumentationen tillser att kunskap stannar på bruket och att personberoendet minskar.

Detoffensiva kvalitetsarbetet i skolan studerades i detta arbete avseende kunden icentrum. Genom en kvalitativ fallstudie innehållande en enkät och studier avstyrdokument har Samernas utbildningscentrum i Jokkmokk studerats rörande omeleverna är nöjda med utbildningen eller ej samt hur utbildningen kanutvecklas. De öppna frågorna i enkäten fokuserade på områden vilka ärbetydelsefulla för att lärande ska kunna ske på ett optimalt sätt. Studienvisade att eleverna var nöjda med lärarinsatsen och sitt egetkunskapsförvärvande. Vidare hade eleverna god insikt i hur de kan använda sigav sina studier och en önskan att studera vidare. Inflytandet ochtillgängligheten var eleverna missnöjda med. För att förbättra elevernasstudiesituation föreslogs att eleverna får ett reellt inflytande över sinstudiesituation och att kommunikationen förbättras. / In the centre of this study about Total Quality Management was thecustomer. Through a qualitative case-study containing studies of policydocuments and a blank at Samernas utbildningscentrum in Jokkmokk has thepupils´ satisfaction with their education been studied. The questions in theblank were based on up-to-date research and literature concerning quality workwithin and outside school. Focus was on factors meaningful for optimallearning. The study´s result was that the pupils were satisfied with the workof the teacher and their own learning. Furthermore, the pupils understood howthey can use their inherited knowledge and they have a desire to progress evenmore through education. The influence and the availability were areas of greatdissatisfaction. To improve the situation for the pupils´ work actions shouldtake place increasing the pupils´ influence and make communication better. / <p>2017-10-13</p>

Användningen av ledningsbloggar som verktyg för   internkommunikation har ökat, samtidigt som forskning visar att högsta   ledningen i många organisationer ser brister i sin kommunikativa förmåga.   Kombinationen av ett begränsat forskningsunderlag kring fenomenet   ledningsblogg och betydelsen av ett kontinuerligt och framgångsrikt förbättringsarbete   ger denna uppsats sitt syfte: Att bidra med kunskapsutveckling kring hur högsta   ledningen kan stimulera en organisation mot en högre grad av ständiga   förbättringar genom att kommunicera internt via en blogg. En kvalitativ studie utfördes i form av en   fallstudie på en organisation där ständiga förbättringar ingår i strategin   och utgör en del av visionen och 2016 års mål. Intervjuer genomfördes med   chefer på lägsta nivå kring deras upplevelse av den befintliga ledningsbloggen.   Resultatet från intervjuerna analyserades mot befintlig teori samt existerande   blogginlägg. Analysen utgick från Koenig och Schlaegels (2014) sex teman som beskriver   hur bloggens designkarakteristika påverkar läsarens upplevelse:   Innehållsvärde, Underhållsvärde, Styrning/Förvaltning, Användbarhet,   Interaktion och Marknadsföringsbudskap. Baserat på dessa sex teman har två fiskbensdiagram   tagits fram positiva och negativa upplevelser redovisas. Dessa upplevelser kan   påverka attityden och därmed beteendet och på så sätt utgöra stimulans   respektive hinder i arbetet mot en högre grad av ständiga förbättringar. Resultatet visar att rätt använd kan en intern   ledningsblogg vara ett effektivt verktyg för att påverka organisationskulturen,   men det krävs kunskap om retorik för att inte riskera att bloggen blir mer av   ett hinder än ett verktyg som stimulerar. För att uppnå positiv påverkan behöver   mottagaren ges en upplevelse av såväl nytta, enkelhet som nöje och resultatet   visar också att genom att fokusera på mottagaren kan olika typer av   kommunikationsbarriärer övervinnas. Ett antal aspekter som bör prägla bloggen   för att stimulera till ständiga förbättringar har identifierats, och även ett   antal aspekter som kan utgöra hinder. Analytisk generalisering av dessa   slutsatser bidrar till kunskapsutveckling inom området. Denna uppsats har resulterat i bekräftelse av   tidigare forskning, konkreta användarråd samt förslag på vidare forskning för   att ytterligare reducera det gap som finns kring detta område. / The use of   management blogs as a tool for internal communication has increased, at the   same time research shows that top management in many organizations sees   shortcomings in their own communicative ability. The combination of limited research   about the phenomenon of management blogs and the importance of a continuous and   successful improvement work gives this study it´s purpose: To contribute with   knowledge about how top management can stimulate an organization towards a   higher degree of continuous improvements by communicating internal through a   blog. A qualitative   study was conducted as a case study in an organization where continuous improvements   are part of the strategy and forms part of the vision and the objectives of   2016. Interviews were   performed with managers at the lowest level regarding their experience of the   management blog in the organization. The results of the interviews were   analyzed against existing theory and blog posts. The analysis was based on Koenig   and Schlaegel's (2014) six themes describing how the blog's design   characteristics affect the reader's experience: Content Value, Maintenance   Value, Management / Management, Usability, Interaction and Marketing. Based on these   six themes, two fishbone diagrams have been produced that report positive and   negative experiences. These experiences can affect the attitude and hence   behavior and thus constitute the stimulus's respective barriers in the work   towards a higher degree of continuous improvement. The result shows   that properly used, an internal management blog can be an effective tool for influencing   organizational culture, but knowledge of rhetoric is required to avoid   risking blogging becoming more of a barrier than a tool that stimulates. To   achieve positive impact, the recipient needs experience of both usefulness,   simplicity and pleasure and the result also shows that by focusing on the   recipient, different types of communication barriers can be overcome. A   number of aspects that should characterize the blog to stimulate continuous improvements   have been identified, as well as a number of issues that may constitute obstacles.   Analytical generalization of these conclusions contributes to knowledge development   in the area. This study has   resulted in confirmation of previous research, concrete user advice and suggestions   for further research to further reduce the gap that exists around this area. / <p>2017-06-28</p>

I denna fallstudie kommer ett tjänsteföretags huvudprocess att undersökas. Processtyrning är identifierat som en viktig faktor för många organisationer och det finns flertal företag som har brister inom processerna. I tjänsteföretag är det viktigt att skapa en bild av huvudprocessen då det oftast existerar dolda brister som är tydligare i ett tillverkningsföretag i form av mer mätbara resultat. Syftet med rapporten är att kartlägga huvudprocessen hos ett tjänsteföretag med en unik kvalitétsgaranti samt identifiera brister och följaktligen formulera eventuella förbättringsförslag. Radonkonsult AB är ett av Sveriges ledande företag inom radonsanering med en av den högsta kundnöjdheten inom området. Bakgrunden i rapporten redogör företagets höga kundnöjdhet och beskriver fallföretagets slutprodukt, som alltid uppnår kundernas krav. Trots företagets höga kundnöjdhet uppstår det en del brister som påverkar hela organisationen och dess processer negativt. Bristerna har identifierats främst i organisationens huvudprocess och påverkar inte bara slutprodukten och dess kvalité utan även de anställda. Studien är en fallstudie där datainsamlingen bygger på intervjuer och observationer. Fallstudien kommer att redogöra vilka brister företaget besitter och varför de uppstår. De identifierade bristerna som analysen av fallstudien kommer att beröra är främst planering, kommunikation, stress och kvalitét. Med hjälp av litteratur från ett flertal författare så visade de att somliga verktyg har varit mer anpassade än andra jämfört med vilka förutsättningar organisationen besitter. Resultatet av fallstudien visar att företagets främsta brister är planering, kommunikation, materialhantering, felprioriteringar och stress. Verktyg som en processkarta, träddiagram och PDCA presenteras vidare i analysen som lösningsförslag för att se hur dessa brister bör motverkas och varför de bör motverkas. Följaktligen har potentiella förbättringsförslag framställts genom en prototyp av en alternativ kartläggningsbild av huvudprocessen. Kartläggningen lyfter de huvudsakliga bristerna och de påföljder som uppstår i huvudprocessens olika faser. Rapporten redovisar att fallföretaget bör ändra sitt planeringsarbete inför varje projekt samt att de bör använda sig av PDCA för att öka kvalitén och ständigt utveckla sin slutprodukt. Genom att fallföretaget utvecklar sin slutprodukt med hjälp av planeringsarbete och PDCA så uppnår de sin kvalitetsgaranti enklare och billigare. Kvalitetsgarantin är nödvändig för fallföretagets marknadsposition.

Syftet med studien var att undersöka hur relationen mellan chefer i olika ledarpositioner inom en organisation påverkar varandras möjligheter att utöva ett ledarskap och vilka förutsättningar som möjliggör att ständigt förbättras som ledare. Forskningen har avgränsats till ledare i allmänhet och avser inte chefer i ett speciellt sammanhang eller organisation. Teorikapitlet innehåller den teoretiska kontext som studien har baserats på. Ämnet ständiga förbättringar har presenterats och vad förbättringskunskap innebär samt vilka förutsättningar som behövs för ett arbete med ständiga förbättringar inom en organisation. Därefter har ett ledarskap i ständig förbättring beskrivits. Eftersom litteratur och forskning inom detta område har varit begränsat har teorin baserats utifrån ledarskapskompetens och ledarskapsutveckling. Det sista teorikapitlet har omfattat samverkan mellan chefer utifrån relationer och interaktioner samt strukturella beteendemönster. Intresset för denna undersökning har inriktades mot interaktionen mellan chefer i olika positioner och deras upplevelser av möjligheten att ständigt förbättra sitt ledarskap. Sju chefer intervjuades i syfte att undersöka detta utifrån deras egna erfarenheter, upplevelser och möjligheter att bedriva ett ledarskap i ständig förbättring. Den kunskapsteoretiska utgångspunkten för denna studie har varit hermeneutik med induktiv ansats. Datainsamling har skett genom kvalitativa intervjuer som analyserats genom en process i sju stadier. Analysen utgick från studiens syfte och frågeställningar. Författarnas slutsats var att ledarskap i ständig förbättring består av en helhet där basen för att utveckla ett ledarskap i ständig förbättring utgörs av värderingar, kommunikation och reflektioner. Dessutom krävs en balans och ett tydligt samarbete mellan individ, utveckling och system för att göra det möjligt för en chef att bedriva ett ledarskap i ständig förbättring. / The purpose of   the study was to investigate how the relationships between managers in different   leadership positions within an organization affects each other´s ability to   exercise leadership and what conditions enable continuous improvement as a   leader. Research has been limited to leaders in general and does not concern   managers in a particular context or organization. The theory   chapter contains the theoretical context on which the study has been based.   The subject of continuous improvement has been presented and what improvement   skills mean and what conditions are needed for work with continuous   improvement within an organization. After that, a leadership in continuous   improvement has been described. Since literature and research in this area   have been limited, the theory has been based on leadership skills and   leadership development. The last theory chapter has included collaboration   between managers based on relationships and interactions and also structural   behavioural patterns. The interest in   this study focused on the interaction between managers in different positions   and their experiences of the ability to constantly improve their leadership.   Seven managers were interviewed to investigate this based on their own experience   and opportunities to conduct leadership in constant improvement. The theoretical   point of departure for this study has been hermeneutics with an inductive approach.   Data collection has been through qualitative interviews analysed through a   sevenstage process. The analysis was based on the purpose and the questions   of the study. The authors   concluded that leadership in constant improvement consists of a whole where   the basis for developing leadership in continuous improvement is comprised of   values, communication and reflections. In addition, a balance and clear   collaboration between individuals,   development and systems are required to enable a manager to conduct   leadership in continuous improvement. / <p>2017-06-28</p>

Syfte – Syftet med denna studie är att ta fram riktlinjer för hur små- och medelstora företag (SMF) kan skapa förutsättningar för ett långsiktigt och konkurrenskraftigt arbete med ständiga förbättringar. För att svara på syftet ställs följande två frågeställningar: ·        Vilka beteenden, som påverkar arbetet med ständiga förbättringar, framträder hos SMF? ·        Vilka konsekvenser har de identifierade beteendena på förbättringsförmågan och det långsiktiga förbättringsarbetet inom SMF? Metod – Studien har genomförts genom en fallstudie på fallföretaget Emballator Ulricehamn bleck AB. Studien utgår från det teoretiska ramverket som har utformats genom en litteratursökning på områdena ständiga förbättringar och SMF-kontexten. Data har samlats in genom intervjuer, observationer och en enkätundersökning och har baserats på Bessant, Caffyn, &amp; Gallagher (2001) analysmodell “An evolutionary model of continuous improvement behaviour”.    Resultat – Resultatet av studien innebar att de olika beteendena från analysmodellen var framträdande, var delvist framträdande eller icke framträdande. De beteendena inom nyckelförmågan ”Leda vägen” var starkt framträdande medan de inom ”Fokusera ständiga förbättringar”, ”Inrikta ständiga förbättringar” och ”Ständigt förbättra ständiga förbättringar” var svagt framträdande. Att dessa nyckelförmågor inte finns har en negativ konsekvens på det långsiktiga arbetet med ständiga förbättringar. Studien har även påvisat att SMF-kontexten i många fall hindrar att dessa beteenden skapas varpå fem riktlinjer har tagits fram för att istället främja arbetet med ständiga förbättringar.   Implikationer – Studien utgår från befintlig teori om tendenser för SMF och beteenden kopplat till ständiga förbättringar. Studien visar på motsättningar mellan dessa tendenser och beteenden som främjar arbetet med ständiga förbättringar, vilket kan bidra till förståelse och möjlighet för SMF att hantera dessa motsättningar. Studien har resulterat i riktlinjer för vad SMF bör fokusera på inom ständiga förbättringar, vilket ger möjlighet att prioritera vad som behöver utvecklas för att skapa ett hållbart arbete. Detta för att skapa och utveckla förmågor till ett långsiktigt arbete med ständiga förbättringar som i sin tur kan leda till konkurrensfördelar och motståndskraftiga SMF. Begränsningar – Studien främsta begränsning är att resultatet bygger på ett begränsat antal personers upplevda situation kring arbetet med ständiga förbättringar, detta kanske inte är representativt för hela företaget. Att studien är en enfallsstudie kan begränsa möjligheterna att generalisera resultatet till andra SMF.   Nyckelord – Ständiga förbättringar, förbättringsarbete, Små-och medelstora företag (SMF), beteenden, tillverkande företag.

Tidigare forskning visar att organisationer behöver utveckla och leverera det den redan gör ochsamtidigt göra det på nya sätt för att inte riskera att stagnera. Att balansera dessa delar visar sigdock inte vara så lätt enär rådande kvalitetspraxis mer tenderar att handla om att utveckla depågående processerna än att skapa innovationshöjd. En avgörande faktor vad gäller arbete medständiga förbättringar och innovation är ett engagerat ledarskap. Trots att ledarskapidentifierats som en nyckelfaktor till framgång finns kunskapsluckor om hur företag ska ledasför att både leverera det man gör och samtidigt vara innovativa.Den här studien syftar till att bidra med kunskapsutveckling kring hur företag kan ledas för attbåde leverera det man gör och samtidigt vara innovativa. Studien har fokus på mjuka värdensåsom ledarskap, kultur, samt innovation och ständiga förbättringar som vi finner intressantaför aktuella forskningsfrågor.En kvantitativ studie genomfördes i form av en enkätundersökning för att få en nulägesbild avhur organisationens chefer och medarbetare ser på kvalitets- och innovationsarbete.Resultatet påvisar att det finns utvecklingspotential att arbeta med organisationskulturellaverktyg. Organisationens chefer måste få ökad kunskap, förståelse och utbildning om hur dekan arbeta med dessa vid arbete med ständiga förbättringar och innovation.Slutsaten av undersökningen är att ledare med hjälp av organisationskulturella verktyg kanskapa förutsättningar att kombinera utvecklande av det man redan gör med innovation.Avgörande är att det finns ett helhetstänk som genomsyrar hela organisationen samt att cheferhar förmågan att skapa ett motiverande klimat där medarbetarnas idéer synligt stöds, belönasoch följs upp, samt att ledare kan hantera fel och brister i positiv anda. En nyckelfaktor ärsåledes förmågan att kommunicera. / Previous research shows that organizations need to develop and deliver what they already dobut to do so in new ways so as not to risk stagnating. Balancing these elements, however, doesnot turn out to be so easy, even if current quality practices tend to be more about developingongoing processes than creating new heights of innovation. A crucial factor in the work ofcontinuous improvement and innovation is committed leadership. Although leadership hasbeen identified as a key factor in success, there are knowledge gaps about how companiesshould be managed to both deliver what they do and at the same time be innovative.This study aims to contribute to the development of knowledge on how companies can be ledto both deliver what they do and at the same time be innovative. The study has chosen to focuson soft values such as leadership, culture, as well as innovation and continuous improvementsthat we find interesting for current research issues.A quantitative study was conducted in the form of a survey to get a current picture of how theorganization's managers and employees view quality and innovation work.The results show that there is development potential to work with organizational cultural tools.The organization's managers need to be given increased knowledge, understanding and trainingon how they can work with them when working with continuous improvement and innovation.The conclusion of the survey is that leaders, with the help of organizational cultural tools, cancreate the conditions to combine the development of what you already do with innovation.Crucially, there is a holistic approach that permeates the entire organization and that managershave the ability to create a motivating climate where employees ideas are visibly supported,rewarded and followed up and that leaders can handle errors and shortcomings in a positivemanner. A key factor is the ability to communicate. / <p>2020-06-20</p>

Tillverkande företag kan stöta på hinder inom produktionsflödet. Dessa kan bero på kommunikationsbrister, problem med produktionsplaneringen eller någon annan typ av ledning, samt problem som uppstår på grund av varierande kapacitet i olika operationer inom företagets flöde. Syftet med detta arbete är därför att undersöka och identifiera organisatoriska utmaningar som kan finnas i ett tillverkande företags produktionsflöde. Målet med studien är att metodiskt och strukturerat belysa problem och dra upp dem till ytan. För att ta reda på de organisatoriska utmaningarna undersöktes produktionsflödet genom en specifik process på ett fallföretag, en härdningsprocess. Tillvägagångssättet för undersökningen som genomförts är en litteraturgenomgång som introducerar begreppet Lean Production, samt förstudier i form av åtta semistrukturerade intervjuer. Svaren från intervjuerna utgjorde grunden för en workshop som genomfördes med totalt 14 deltagare från företaget. Resultatet från undersökningen gjorde det tydligt att det finns förbättringspotential med avseende på många olika faktorer inom flödet. I dagsläget saknas en tydlig kommunikation om behov mellan olika processer före och efter härdning. Det resulterar i ett ojämnt flöde av produkter och behov av en tydligare planering i produktionsflödet. Resultatet av undersökningen utgör grunden till en föreslagen arbetsmetod på fallföretaget med syfte att minska eller eliminera de identifierade utmaningarna. Slutsatsen av studien blir således att de olika metoderna och modellerna inom Lean Production med fördel kan assistera fallföretaget i att hantera aktuella utmaningar samt synliggöra eventuella nya utmaningar. För att säkerställa att den framtagna arbetsmetoden fungerar på andra tillverkande företag krävs dock ytterligare forskning på fler företag. / Obstacles within production flows at manufacturing companies can occur. These obstacles may occur due to lack of communication, problems with the production planning department or some other leading function within the company, alternatively due to varying capacity of different operations in the production flow.  Because of these problems, the purpose of this thesis is to investigate and identify possible organizational challenges within the production flow of a manufacturing company. The objective with this analysis is to enlighten problems in a methodical and structured way. In order to identify the organizational challenges, the production flow through a specific process at a case company is being analyzed, a curing process. A literature review introducing Lean Production, as well as eight semi-structured interviews, was the beginning of the methodology. To answer the purpose of the thesis, a workshop with 14 participants from the company was held, and the interview answers formed the base for the workshop.  Results of the study shows that the production flow has a few areas that are in need of some improvements. Today, the company is lacking a clear communication of needs between some processes before and after the curing process. The results of this is an uneven product flow and the need for clearer, short term planning within the production flow. Results of the study will be implemented in the working method at the case company, with the purpose to reduce or eliminate the identified challenges.  Outcomes of this thesis are methods and models within Lean Production that could assist the case company in addressing existing challenges as well as identifying future challenges. In order to ensure that the suggested method is applicable by other manufacturing companies, further research of more companies is needed.

Samarbete i välfungerande lag kommer sannolikt att känneteckna framtidens vård, där kombination av olika kompetenser blir viktigare än enskilda professioners insatser. Forskning visar att tvärprofessionellt samarbete är ett område där många olika faktorer påverkar patient- och personalnöjdhet, organisatorisk effektivitet och förutsättningar för innovation. Forskningen lyfter fram betydelsen av fysiska och strukturella förutsättningar och en psykologiskt stödjande miljö som främjar samarbetet. Individer och team måste kunna lita på att de får adekvat stöd för att kunna utföra sina uppgifter. Den här studien syftar till att, genom en kvalitativ fallstudie, bidra med kunskapsutveckling kring vad som behövs för att ett tvär-professionellt samarbete skall kunna leda till ökad innovationsförmåga inom hälso- och sjukvård, och därmed bidra till ökad kundtillfredsställelse för hälso- och sjukvårdens målgrupper och finansiärer (d.v.s. alla samhällsmedborgare).  Intervjuerna i fallstudien ger en bild av vad som krävs för att en samverkansprocess ska fungera i en komplex organisation där verksamhetsutveckling sker samtidigt på praktiker-, lednings och strategisk politisk nivå. Det måste finnas intresse och mandat för att stödja verksamhetsnära utveckling på alla nivåer. Medarbetarna behöver tid och utrymme för utveckling utöver ordinarie arbetsuppgifter. Fallstudien visar att det finns barriärer både inom och utanför organisationen som påverkar förutsättningarna för samarbete som kan skapa innovation i verksamheten. De identifierade förutsättningarna är hierarkiskt relaterade.  Många faktorer samverkar för att skapa patient- och personalnöjdhet, organisatorisk effektivitet och förutsättningar för innovation. En nyckelfaktor för att förankra och implementera verksamhetsutveckling är förmågan att kommunicera inom laget och med andra berörda i den hierarkiska organisationen. Komplexiteten måste ses som fördel för inkludering och innovationsskapande över systemgränserna i hälso-och sjukvården. Det krävs ett också ett lokalt friutrymme som skapar förutsättningar för samarbete och innovation. / Cooperation in well-functioning teams will probably characterize the healthcare of the future, where a combination of different competencies will be more important than the efforts of each individual professional. Research shows that interprofessional collaboration is an area in which many different factors affect patient and staff satisfaction, organizational efficiency and potential for innovation. Research highlights the importance of both physical and structural prerequisites and a psychologically supportive environment that promotes collaboration. Individuals and teams must be able to feel confident that that will receive adequate support in order to be able to perform their tasks. This study aims to, through a qualitative case study, contribute with knowledge development regarding what is needed for interprofessional collaboration that leads to Increased innovation abilities in the healthcare sector, thereby contributing to increased customer satisfaction for healthcare target groups and financiers (ie all citizens).  The interviews in the case study provide a picture of what is required for a collaboration process to function in a complex organization, where business development happens simultaneously at the practitioner, management and strategic political level. This requires, on all levels, interest and a mandate that support operational development. Employees need to have time and space for development activities in addition to their regular tasks. The case study shows that barriers exist both within and outside an organization that can affect conditions for collaboration creating operation innovation. The prerequisites that have been identified conditions are hierarchically related to organizational conditions.  Many factors interact in creating patient and staff satisfaction, organizational efficiency and conditions for innovation. A key factor in anchoring and implementing business development is the ability to communicate within the team and with others involved in the hierarchical organization. One must view complexity in healthcare as an advantage for inclusion and innovation across system boundaries. It also requires a local safe space that creates prerequisites promoting cooperation and innovation / <p>2020-06-06</p>

Byggindustrin har länge tampats med en undermålig produktivitetsutveckling i förhållande till andra industrier och då speciellt processindustrin. Det har gjorts många försök att industrialisera byggandet för att dra nytta av standardiserade produkter och processer, i Sverige mest utmärkande under 60-talets miljonprogram vilket var kraftigt influerat av dåtidens rådande produktionsfilosofi - massproduktion. För närvarande  baseras  industrialiseringsarbetet  på  koncept  från  lean  production  där  fokus  ligger  i  att eliminera alla former av slöserier via det som kallas industriellt byggande. Syftet med denna rapport är att med hjälp av filosofier från lean production undersöka hur koncept från industriellt byggande appliceras i produktionen av bostäder där prefabricerade betongelement används. Anledningen till att  detta  perspektiv  väljs  baseras  i att ett  konceptuellt  ramverk deriverat  från lean production  lämpar  sig  ytterst  väl  för  att  undersöka  och  analysera  värdeflöden,  speciellt  i  en produktionsmiljö. Ett av Sveriges största byggbolag, NCC AB, använder sig för närvarande av tekniska plattformar och konceptuella produkter för att industrialisera sin process vid upplåtandet hyresfastigheter med  minimering  av  produktionskostnad  och  tid  som  huvudmål.  En  av  huvudkomponenterna   i produktionen av dessa bostäder är prefabricerade betongelement vilket gör att företaget lämpar sig ytterst väl för en fallstudie. Några av de huvudresultat som denna rapport utmynnat i är att det studerade företaget och i förlängningen hela byggbranschen dras med ett kraftigt eftersatt förbättringsarbete - continuous improvements vilket kan vara en av huvudförklaringarna till sektorns låga produktivitetsutveckling jämfört med processindustrins dito. Vidare har tre fokusområden tagits fram baserat på den utförda fallstudien som sedan ställts i relation  till  teori  inom  industriellt  byggande.  Dessa  tre fokusområden  har  givits  epitetet  pelare för industrialisering  och  det  argumenteras  för  att  dessa  pelare  måste  beaktas  för  att  möjliggöra  en framgångsrik industriell byggprocess. / The  construction  industry  has  during  a  long  time  suffered  from  poor  development  in  productivity compared to other industries, especially the manufacturing industry. Many initiatives for industrialization have been made during the past decade in order to benefit from standardized products and processes, in Sweden most notably through "Miljonprogrammet" in the 1960s. This era was heavily influenced by the prevailing production philosophy in the manufacturing industry at the time - mass production. Today the industrialization  initiatives  are  based  on  concepts  from  lean  production  where  the  focus  is  upon eliminating all forms of waste through what is related to as industrial construction. This report is based on the purpose to, using lean philosophies and tools, investigate how concepts from industrial construction is applied in the production of residential buildings using prefabricated concrete elements. The perspective of lean production is chosen because it is suitable for the study of value flows, especially in a production environment. One of the largest  Swedish construction firms  - NCC  AB, currently deploys technical platforms and conceptual products in order to industrialize the processes used to construct rental housing with production cost and time reduction in focus. One of the key components used are prefabricated concrete elements which means the company is suitable as a case study. Some of the main results extracted through this research is that the studied company and in extension the entire construction industry performs poorly in terms of continuous improvements. This could be a main explanation for the industry’s productivity development in comparison with other industries, especially the manufacturing industry. Further, three areas of particular importance are derived from the case study and compared to theory within industrial construction. These areas are, in this report, labeled pillars for industrialization and it  is  argued for  that  these pillars  needs  to be considered  in order  to  enable a successful industrialized construction process.