I den här kvalitativa studien har vi valt att undersöka bemanningsanställdas syn på gemenskap.  Tidigare studier visar att individer med lågstatusyrken, som bemanningsarbeten ofta uppfattas som, söker betydelse och motivation i annat än själva arbetet. Det framgår även att gemenskap är en viktig del när det kommer till framgång samt att ju längre tid det går desto mer tillit bygger vi upp till varandra på arbetsplatsen. Vi frågar oss därför hur bemanningsanställda som inte har någon fast punkt skapar denna tillit och gemenskap. Vi har genom åtta intervjuer sökt förståelse för varje enskild individs syn på värdet av gemenskap på arbetsplatsen. Genom en hermeneutisk ansats har vi tagit fram vårt empiriska material som vi sedan valt att analysera till hjälp av fyra utvalda teoretiker. Vi har använt oss av Scheff, Collins, Weiss och Asplund för att få en bred syn på relationer och gemenskap. Resultatet visar att alla anser att gemenskap på arbetsplatsen bidrar till ökad trivsel men att det skiljer sig i betydelsen för de olika respondenterna. Det visade sig också att trivsel berodde på personlig inställning till arbetet och varierade utifrån hur de bemanningsanställda blivit bemötta. / In this qualitative study, we have chosen to examine staffing employees' view of community. Previous studies have shown that individuals with low status jobs, such as staffing jobs are often perceived as, looking for meaning and motivation in other things than the work itself. It is also clear that the community is a fold-term deal when it comes to success, and that the longer it goes, the more trust we build up one another in the workplace. We therefore question how staffing employees who have no fixed point creates this trust and community. We have been through eight interviews sought understanding of each individual's views on the value of community in the workplace. Through a hermeneutical approach, we have developed our empirical material which we then chosen to analyze with help from four selected theorists. We have used Scheff, Collins, Weiss and Asplund in order to get a broad view of relationships and community. The results show that everyone believes that community in the workplace leads to greater satisfaction but that it is some difference in the importance of the various respondents. It was also found that job satisfaction was due to personal attitude towards work and varied in terms of how the staffing employees have been treated.

Frågan om ekonomisk ojämlikhet tillhör kanske en av de mest kontroversiella frågorna genom historien. Åsikterna om fördelar och nackdelar med ekonomisk ojämlikhet, men kanske framförallt graden av ojämlikhet går isär. Det har till en början inom forskningen antagits att ekonomisk ojämlikhet är en förutsättning för tillväxt genom att det frambringar investeringar och är viktigt för incitamentsskapandet. Ny forskning tyder däremot på att tillväxt och ekonomisk ojämlikhet har ett negativt samband, särskilt när förhållandet studeras på lång sikt. Om så är fallet har detta stor betydelse för ekonomiska och politiska beslut. Dessutom anses det att en hög grad av ekonomisk ojämlikhet hindrar ett politiskt och ekonomisk inkluderande samhälle vilket kan slå tillbaka på tillväxttakten. Denna uppsats, med avstamp i en mixad metod, undersöker förhållandet mellan ekonomisk ojämlikhet och tillväxt. / The question about economic inequality belongs possibly to one of the most controversial questions throughout history. The opinions regarding the pros and cons of economic inequality, but mostly regarding the degree of economic inequality are divided. Initially it was assumed that economic inequality was a precondition for economic growth since it generates investment and is essential for the creation of incentives. New research, however, suggest that growth and economic inequality has a negative relationship, especially when considered in the long run. If so, this is of great importance for economic and political decisions. Moreover, it is considered that a high degree of economic inequality prevents an inclusive political and economic society that could have a setback on the economic growth rate. This paper, taking its starting point in a mixed method, examines the relationship between economic inequality and economic growth.

This thesis investigates an Intranet based leadership strategy. The aims are to follow, describe and analyse an Intranet based leadership strategy through a broad, dynamic and cultural perspective, and to carry out an ethnography-based research process and thereby explore the potential uses of ethnography within human-computer interaction (HCI). The empirical material is gathered from three qualitative investigations in the municipality of Stockholm. The material is interpreted and analysed through the concepts of culture, lifeworld, sensemaking, sense unmaking and trust. Some aspects of leadership are studied as well. The theoretical toolbox is framed by phenomenology and a hermeneutic writing process paired with methods of semi-structured interviews, participative observations, open unstructured questionnaires and the snapshot method. Cultural analysis of empirical results from an ethnographic fieldwork has shown that the time spent in the field can be shortened when ethnography is utilised within HCI. Furthermore, other contributions from ethnography to technology development are the possibility to point out explicit versus implicit symbolic communications and cultural pitfalls for technology developers as well as to support the transformations of cultural values and the content of steering documents into technology development. Ethnographers within HCI can promote designing for trust by exploring how intended users think about this issue. Some recommendations for organisations that aim to use the Intranet as a leadership strategy are also presented as an additional outcome of the results in the study. It is argued that it is of importance to discuss usability versus diversity; that developers of the Intranet tools investigate influential circumstances at local workplaces and that they study the impact of work routines on cultural identification in order to avoid ‘we’ and ‘they’ thinking within the organisation. Moreover, it is important to put a wider effort into the discussion of what happens when the content of a steering document meets practice. It is also questioned whether a vision is the right way to go forward, and it is suggested that it should be clarified what quality development actually means.

Personcentrerad vård beskrivs som att se hela människan och kunna sätta sig in i den andras livssituation. Respekt och förståelse för val och önskningar ska leda till självbestämmande och delaktighet i vård och behandling. Implementering av ett personcentrerat synsätt förordas för att möta de förväntningar som finns på god vård där patienten kan vara trygg och känna tilltro till vården. Att utvärdera personcentrerad vård är viktigt för att visa hur grundläggande behov som trygghet och tillit tillgodoses vid en förändrad vårdmodell. Syftet med studien var att belysa faktorer i personcentrerad vård som påverkar patientens upplevelse av trygghet och tillit. Studien utfördes som en systematisk litteraturstudie där sex kvalitativa och fyra kvantitativa vetenskapliga artiklar, publicerade mellan 2009-2014, analyserades utifrån en induktiv metod. I resultatet framkom faktorer som påverkade trygghet och tillit för patienten vid personcentrerad vård vilka delades in i tre kategorier: vårdrelationen, informations- och kunskapsutbytet samt organisatoriska faktorer. Resultatet visar att person-centrerad vård bidrar till att skapa trygghet och tillit för patienten. Förutsättningarna är en ömsesidig, respektfull relation, att patienten får kunskap och information om sin sjukdom för att vara delaktig och medbestämmande i vård och beslut. En kompetent sjuksköterska som bidrar till kontinuitet och tillgänglighet i vården skapade trygghet och tillit. För att utvärdera effekterna av personcentrerad vård krävs ytterligare forskning kring införande i klinisk verksamhet. Kännedom om vad som påverkar skapandet av trygghet och tillit för patienten kan bidra till kvalitetsförbättring vid utvecklandet av personcentrerad vård. / Patient centered care is described as seeing the entire person and the person’s right to mutual respect, understanding and empowerment during care. The implementation of patient centered care is advocated to meet the expectations of high quality healthcare where patients experience safety and a trusting environment. Evaluation of patient centered care is important to demonstrate how the basic needs of trust and safety are provided for in a transfer to a different care model. The aim of this study was to describe factors that influence trust and safety when the patient is cared for in a patient centered manner. A systematic literature review was undertaken and six qualitative and four quantitative articles published between 2009-2014 were analysed based on an inductive method. Factors that influenced trust and confidence in patient centered care emerged from the results and were described in three categories: the nurse-patient relationship, sharing of information and knowledge, and organisational factors. The overall results shows that patient centered care generates trust and safety for the patient. Facilitators are a mutual, respectful nurse-patient relationship, the gaining of knowledge about the disease to be able to participate in care and decision-making. A knowledgeable, skilled nurse who contributes to continuity and accessibility generates trust and safety. Further research is needed to evaluate the effects of patient centered care in clinical practice. Gaining awareness of facilitators that create trust and confidence for the patient may contribute to quality improvements when developing patient centered care.

Syftet med föreliggande uppsats är att undersöka om kommunala chefstjänstemän som delar politisk åsikt med kommunens styrande politiker i högre utsträckning än andra chefer också ”gör det lilla extra” på arbetet. Syftet är även att se om det är tillit till de styrande politikerna snarare än politiska åsikter som är viktigast för att förklara benägenheten att göra det lilla extra på arbetet. Detta undersöks genom att studera beteenden, prestation och engagemang på arbetet. Urvalet bestod av chefen för utbildningsförvaltningen (eller motsvarande) i Sveriges samtliga kommuner och undersökningen baserades på data insamlat med hjälp av webenkäter under hösten 2014. Av logistiska regressionsanalyser framgår att det verkar vara tillit till styrande politiker snarare än politiska åsikter som styr kommunala chefstjänstemäns benägenhet att göra det lilla extra på arbetet. Detta ger stöd åt teorin om socialt utbyte, d.v.s. att chefstjänstemännen ”i utbyte” mot politikers hänsyn och omtanke, utför beteenden som går i linje med politikernas preferenser. Det är dock möjligt att kommunala chefstjänstemän utnyttjar sin makt över politiska processer för att gynna preferenser som inte är kopplade till politisk syn. Det kan exempelvis handla om att gynna andra gruppers preferenser eller att förbättra vissa gruppers position i samhället. Det är ett uppdrag för framtida forskning att undersöka om så är fallet.

Syfte: Syftet var att undersöka hur personer med diagnostiserad cancersjukdom upplever kontinuitet, delaktighet och tillit i samband med vård och behandling. Metod: En kvalitativ studiedesign användes och bekvämlighetsurval användes som urvalstyp. I urvalet ingick patienter diagnostiserade med cancersjukdom behandlade vid en onkologisk dagvårdsavdelning eller en onkologisk vårdavdelning. Inklusionskriterier var att patienten talade svenska flytande och var över 18 år. Patienter i livets slutskede samt med sjukdom som innebar en kognitiv nedsättning exkluderades. Åtta deltagare inkluderades och medgav sitt deltagande, fyra var kvinnor och fyra var män. Semistrukturerade intervjuer genomfördes.  Resultat: Huvudresultatet visade att respondenternas övergripande upplevelse av vården var positiv och upplevde det som viktigt att ha en specifik plats eller person att kunna vända sig till och ha kontakt med. En bristande kontinuitet identifierades, en konsekvens av detta blev att den upplevda delaktigheten och tryggheten minskade. Slutsats: Begreppen delaktighet, kontinuitet och tillit verkar ha betydelse för varandra. Om något av begreppen brister kan patienten uppleva otrygghet i sin vård. Det är därför viktigt för sjukvårdspersonalen att tillgodose behoven av delaktighet, kontinuitet och tillit i cancervården. / Aim: The aim was to explore how people diagnosed with cancer experience continuity, participation and trust during care and treatment. Method: A qualitative design was used and sample of convenience was used. Patients diagnosed with cancer and treated at an oncology daycare center or at a oncology care ward were the sample of study. To be included the patients was to speak Swedish fluently and be at least 18 years old. Patients in the end of life care and with disease which meant a cognitive reduction were excluded. Eight patients were included in the study, four women and four men. Semi-structured interviews were carried out with these eight participants. Result: The main result showed that the responders experience  overall were positive and they thought it to be very significant to have a specific place or person to contact. A lack of continuity was identified and one the consequence of this was that the experience of participation and security decreased.  Conclusion: Participation, continuity and trust seems to affect each other. If one construct is lacking the patient can experience insecurity. This is why it is important for caregivers to meet the needs of participations, continuity and trust in the care.

Syfte: Syftet med studien är att belysa en ökad förståelse för hur relationen mellan leverantör och klient fungerar vid outsourcing av ekonomifunktionen. Detta med avseende på hur kommunikation och tillit påverkar relationen. Metod: Studien har utgått från ett hermeneutiskt perspektiv med en socialkonstruktivistisk art. Det teoretiska och empiriska materialet har rekapitulerats med deduktivt tillvägagångssätt och en fallstudie med kvalitativ forskningsdesign genom semistrukturerade intervjuer. Studiens datainsamling har sedan ställts mot den teoretiska referensramen i en analys. Resultat & slutsats: Studien tyder på att kommunikation och tillit är två viktiga komponenter för att outsourcingrelationen ska utvecklas och hålla. Tilliten är kunskapsbaserad och baseras på god prestation och indikerar ha låg tolerans mot misskötsamhet och misstag, då den omedelbart övergår till misstro och påverkar relationen negativt. Relationens kommunikationsfrekvens är baserad på graden av tillit och påverkar relationens samarbete. Förslag till fortsatt forskning: Outsourcingrelationen går att studera utifrån flera perspektiv och denna studie har avgränsat sig till kommunikationen och tillitens påverkan av den. Ytterligare en avgränsning är att studien observerar SME-företag. Intressant vore att studera hur större företag hanterar och förhåller sig till misstag och konflikter i en outsourcingrelation. Uppsatsens bidrag: Studiens bidrag är att relationen är individuell och unik för varje outsourcingsamarbete. Personkemin är essentiell för att upprätthålla en fungerande relation på lång sikt och kan växa fram genom att leverantörerna visar genuint intresse för klienternas verksamheter och förstår den. / Aim: The study aims to provide a greater understanding of how the relationship between the vendor and client works when outsourcing the accounting function, with regards of how communication and trust affects the relationship. Method: The study was based on a hermeneutic perspective with a social constructive nature. The theoretical and empirical materials have both recapitulated through deductive approach and case studies with a qualitative research design and semi-structured interviews. The study’s data collection has subsequently been contrasted with the theoretical frame of reference in an analysis. Result & Conclusions: The study indicates that communication and trust are two significant components in order for the outsourcing relationship to progress and last. The trust is knowledge-based and is based upon good performance and has short tolerance against misconduct and mistakes, since it immediately goes on to mistrust and affects the relationship negatively. The frequency of the communication in the relationship is based on the degree of trust and affects the relationships interaction. Suggestions for future research: The outsourcing relationship can be studied from various perspectives and this study has defined the communication and the trusts affect on it. Additional definition to the study is that the study observes small and medium- sized enterprises (SMEs). It would be interesting to research how major enterprises deal and relate to mistakes and conflicts in an outsourcing relationship. Contribution of the thesis: The contribution of the thesis shows that the outsourcing relationship is individual and unique for any outsourcing cooperation. The chemistry is essential to maintain an adequate relationship in the long run and can emerge by the vendors showing genuine interest in the clients business and by understanding it.

The aim of this essay is to study social capital among entrepreneurs and employees and see how trust in social relations manifests itself in each working group. This is based on two theoretical concepts: social capital and trust. The essay focuses primarily on the social capital but will also affect trust in social relations. In the essay analysis questions is answered about how entrepreneurs and employees' social capital manifests itself and how trust in social relations is expressed in each working group. The general results of the essay are the following: Social capital for employees and contractors manifests itself in different ways, even if they have not proven to be any different in how much support they have from colleagues or other related parties. It has also been shown that contractors and employees utilize their social capital in various ways. Those surveyed employees and entrepreneurs trust towards social relations have also shown differ. This has been reflected in how they perceive hierarchical systems in the workplace, in the great extent they can be themselves and trust their colleagues. This is basely proved in that they possess different forms of employment, and thus has a different chance to influence who they work with.

This master thesis takes an interest in pupils’ knowledge on grading and their trust in the grading process. The thesis relies on both quantitative and qualitative data: survey with 46 students was carried out and group interviews were held with 11 students. The results from quantitative survey are visualized in the form of tables and the results from both survey and group interviews are later presented as categorized thematic chapters. The analysis has been conducted using communication theory, power theory and trust theory. The results show that students feel that they have little knowledge on grading and one of the reasons named seems to be a communication gap between teachers and students. Furthermore, students also have low trust in teachers fair grading.

For western youth social media has become an everyday occurrence. An abundance of information is delivered right to them. But how do they evaluate the credibility of the information they encounter? Web 2.0 and social media has created an easy access to information, but has also made it harder to identify who the creator of the information is when anybody can create content. Which makes it important to constantly critically evaluate the sources one is faced with. T​his study aims to examine how adolescents judge the credibility of information they meet on social media, and also how they use social media and how they see themselves as creators of information. The data was accumulated by conducting two group interviews with three participants in each group. The results has been analyzed with two separate theories, cognitive authorities and also with the theory of uses and gratifications. The results showed that they are more critical to information created by sources that the do not know personally, than they are of users that the know on an closer level. The study also shows that they do not ​perceive that they create content themselves on a regular basis. But they are still constantly connected with their friends on some sort of social media. Based on this study future relevant studies can be made with social media as the focus. This study focus on adolescents with a similar socioeconomic background, the same study but with different socioeconomic backgrounds would be interesting to make. Results in this study shows that an older generation is starting to use social media in a different degree then before, therefore studies in how this generation evaluate information the meet on social media could be interesting since they have an education that differ from the one adolescents get today.