Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2017-12-13T12:36:34Z No. of bitstreams: 1 Xenise Milhomem Brandão Araújo_.pdf: 1137412 bytes, checksum: c97c40a0e7aa4ebc0a2d88f8cc6b3cd6 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-13T12:36:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Xenise Milhomem Brandão Araújo_.pdf: 1137412 bytes, checksum: c97c40a0e7aa4ebc0a2d88f8cc6b3cd6 (MD5) Previous issue date: 2017-09-27 / Nenhuma / Esta pesquisa visou analisar o nível de transparência das informações sobre os atos da gestão pública divulgadas nos sítios eletrônicos de prefeituras de municípios dos estados de Tocantins e Goiás. Quanto à metodologia, é classificada como descritiva, documental e quantitativa. Foram acessados os sites oficiais de 66 prefeituras tocantinenses e 71 goianas, analisados por faixa populacional, separando os municípios obrigados e dispensados de publicar informações públicas em meio eletrônico. Os resultados dos 137 municípios, de modo geral, revelam que a observância à LAI, em média, foi melhor do que à LRF. As capitais se equiparam na conformidade com a LAI, mas relacionado à LRF, Palmas (TO) apresenta maior pontuação do que Goiânia (GO). Comparando a aderência à LAI, a pontuação média dos municípios goianos é maior do que a dos tocantinenses, exceto nos municípios com a faixa populacional acima de 100.000 habitantes, que ocorre o inverso. No quesito de obediência à LRF, o índice médio de Goiás é maior, o que se repete em todas as faixas populacionais verificadas. Concernente aos critérios acessibilidade, os estados se destacam na mesma proporção quanto aos aspectos avaliados. Já os aspectos da acessibilidade foram melhor mensurados em Tocantins. / This research aimed to analyze the level of transparency of the information about the public management acts disclosed in the websites of city halls of the states of Tocantins and Goiás. As for the methodology, it is classified as descriptive, documentary and quantitative. The official websites of 66 counties of Tocantins and 71 of Goiás, analyzed by population, were accessed, separating the municipalities required and exempted from publishing public information in electronic media. The results of the 137 municipalities, in general, show that compliance with LAI, on average, was better than that of the RFL. The capitals are equipped in compliance with the LAI, but related to the LRF, Palmas (TO) has a higher score than Goiânia (GO). Comparing the adherence to LAI, the average score of the municipalities of Goiás is higher than that of the Tocantins, except in municipalities with a population of over 100,000 inhabitants, which is the reverse. In the question of compliance with the LRF, the average index of Goiás is higher, which is repeated in all verified population ranges. Regarding accessibility criteria, the states stand out in the same proportion as the evaluated aspects. The aspects of accessibility were better measured in Tocantins.

A usabilidade é um aspecto de grande importância na área de produtos eletromédicos, pois um mau uso de algum produto pode acarretar sérios problemas de saúde ao paciente ou até mesmo sua morte. De forma a mitigar tal problema, a NBR IEC 60601-1-6 (referente à usabilidade nos produtos eletromédicos) passou a ser obrigatória para certificação de produtos eletromédicos no Brasil a partir de dezembro de 2015. Entretanto, tal norma ainda deixa muitas dúvidas de aplicação a equipes de projeto. Para mitigar esse problema, alguns temas da literatura poderiam ser aplicados. Um deles é o de Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP). Os modelos de PDP e os métodos de gestão de requisitos poderiam melhorar os processos das empresas da área eletromédica, assim como a teoria de User-Centred Design (UCD) e métodos voltados ao usuário poderiam melhorar o envolvimento do usuário no desenvolvimento de produtos e consequentemente a sua usabilidade. Entretanto, pôde-se notar que as empresas de pequeno porte não seguem as orientações da teoria, algumas sequer as conhecem, e quando conhecem, possuem dificuldades em suas aplicações. O objetivo dessa pesquisa é desenvolver um framework para aplicação de métodos de UCD no PDP de empresas de produtos eletromédicos, com o foco na fase de desenvolvimento de conceito, contendo a integração de métodos de UCD e de gestão de requisitos com a teoria dos modelos de PDP e com os requisitos normativos. Para tal, é seguida nessa pesquisa uma metodologia que compreende três fases: (I) fundamentação teórica e empírica (realizada por revisão da literatura e estudos de caso exploratórios), (II) desenvolvimento do framework (por meio de modelagem), e (III) verificação (com utilização de focus group e entrevistas com especialistas). A avaliação do framework foi considerada positiva. A sequência e a inclusão de dos passos se mostrou válida e lógica; os métodos propostos e o material de apoio elaborado foram considerados pertinentes ao desenvolvimento de produtos; e a organização de todas as entregas, juntamente com sua conexão com os passos, ajuda muito na elaboração do arquivo de engenharia de usabilidade. O framework desenvolvido ajuda as equipes de projeto a envolver o usuário no desenvolvimento de produtos e na busca por produtos com maior usabilidade. Além dessas contribuições empíricas, essa pesquisa traz a contribuição teórica da conexão do PDP com detalhamento de métodos. / Usability is an aspect of great importance in the area of electromedical products, since a misuse of some product can cause serious health problems to the patient or even his death. In order to mitigate such a problem, NBR IEC 60601-1-6 (referring to usability in electromedical products) became mandatory for certification of electromedical products in Brazil since December 2015. However, this standard still leaves many application doubts to project teams. To mitigate this problem, some literature issues could be applied. One is the Product Development Process (PDP). PDP models and requirements management methods could improve the processes of companies in the electromedical area, as well as User-Centred Design (UCD) theory and user-oriented methods could improve user involvement in product development and consequently its usability. However, it may be noted that small companies do not follow the theory\'s guidelines, some do not even know them, and when they do, they have difficulties in their applications. Thus, the objective of this research is to develop a framework for the application of UCD methods in the PDP of electromedical products companies, focusing on the concept development phase, containing the integration of UCD methods and requirements management with the theory of PDP models and with the standard requirements. For this, a methodology is followed, which includes three phases: (I) theoretical and empirical foundation (done by literature review and exploratory case studies), (II) framework development (through modeling), and (III) verification (using focus group and interviews with specialists). The framework evaluation was considered positive. The sequence and inclusion of the steps proved to be valid and logical; the methods proposed and the developed supporting material were considered relevant to the development of products; and the organization of all deliveries, along with its connection to the steps, helps a lot in the development of the usability engineering file. The developed framework helps project teams to engage the user in product development and the search for products with greater usability. Besides these empirical contributions, this research brings the theoretical contribution of the connection of the PDP with details of methods.

Há um consenso na literatura de que a aderência a um modelo de referência torna a gestão do processo de desenvolvimento de produtos (PDP) mais eficiente, pois estes auxiliam na sua representação, compreensão, elaboração, gestão e melhoria. Apesar de existirem diversos métodos de modelagem de PDP disponíveis, estes métodos são ainda pouco utilizados pela comunidade prática. Uma das possíveis causas deste problema é a dificuldade que as vistas elaboradas por estes métodos de modelagem oferecem para a visualização e compreensão do processo. Não há ainda estudos sobre a modelagem de PDP que considerem a perspectiva do usuário de forma satisfatória. Esta pesquisa tem por objetivo propor novas vistas para modelos de referencia de PDP que sejam mais eficazes, eficientes e satisfatórias no atendimento aos propósitos dos usuários de modelos de referência de PDP, em comparação com as vistas existentes. Para isso foram desenvolvidos dois protótipos de modelos de referência de PDP, um com novas vistas propostas, de caráter analógico, e um com vistas existentes, baseadas em fluxo de atividades com ligações lógicas. Esses protótipos foram submetidos a testes de usabilidade. Os resultados mostram que as vistas propostas foram mais eficazes, eficientes e satisfatórias para a maioria dos propósitos analisados. Conclui-se que vistas analógicas podem ser mais adequadas para a representação de modelos de referência de PDP, em relação às vistas existentes baseadas em fluxo lógico de atividades. / There is a consensus in the literature that adherence to a reference model makes product development (PD) process managing more efficient, because reference models support the representation, understanding, design and improvement of these processes. Although a variety of modeling methods are available, they are still not intensively used by the practical community. One of the possible reasons for this problem is the difficulty offered to process visualization and comprehension by views elaborated though these modeling methods. There is still a gap on the literature with respect to studies on PD reference models that consider the user perspective. This research aims to propose new views for PD reference models, which can be more effective, efficient and satisfactory than the existing ones regarding the purposes of PD reference models users. For this end, two reference models prototypes were developed, one of them with new analogic views, and another with existing activity network-based views. These prototypes were tested for usability. The results show that the proposed views were more effective, efficient and satisfactory than the traditional ones for most analyzed purposes. The conclusion is that analogic views can be more suitable to satisfy the purposes of users of PD reference models than activity network-based views.

Submitted by Alisson Mota (alisson.davidbeckam@gmail.com) on 2015-06-17T21:03:11Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Aliuandra Barroso Cardoso Heimbecker.pdf: 19922362 bytes, checksum: e3d7fb9805d1ee90fc269df7f561bd6d (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-06-18T18:40:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Aliuandra Barroso Cardoso Heimbecker.pdf: 19922362 bytes, checksum: e3d7fb9805d1ee90fc269df7f561bd6d (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-06-18T18:42:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Aliuandra Barroso Cardoso Heimbecker.pdf: 19922362 bytes, checksum: e3d7fb9805d1ee90fc269df7f561bd6d (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-18T18:42:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Aliuandra Barroso Cardoso Heimbecker.pdf: 19922362 bytes, checksum: e3d7fb9805d1ee90fc269df7f561bd6d (MD5) Previous issue date: 2015-04-17 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This paper talks about the research carried out in the course of pedagogy at the Faculty of Education of the Federal University of Amazonas. The course through the CEFORT - Continuing Education Center, Technology Development and Services for the Public Education Network, developed the grading system @ UFAM. This system seeks to assist the teaching of mediation in the curriculum subjects of the course. It is a project that was designed from the discussions on the need for technological innovation within the Brazilian education, pursuant to art. 80 of the Law of Guidelines and Bases of National Education and the Ministerial Decree 4059 of 2004. The motivation for the choice of the theme, is justified by the interest aroused during the experience lived by the researcher on stage-teaching of the master program. The questions raised during the internship period led the guiding question: due to the technological reality that drives the new relations between men and the world, as the grading system @ UFAM was designed, developed and what their potential for mediations teaching in a classroom at degree level? The research methodology was created from the qualitative approach. In the methodological procedures, we opted for the case study and the ergonomic inspection a check list. The work is organized into three chapters. Chapter 1 - The territory: cefort, maps the information that comprise the territory of the research object. Chapter 2 - The dispossession: the computer polo and the potential of a virtual system in supporting the teaching mediation if talks on the dispossessed pedagogical mediations of the face classroom. Chapter 3 - The repossession: from the perspective of ergonomic inspection of usability, is the evaluation applied by the researcher using the Ergolist to verify that the system graduation@UFAM presents usability criteria in accordance with the software ergonomics. In addition to the information that it intends to raise, the work also seeks to provide, to professionals interested in the theme proposed, reflective subsidies about the didactic mediations conducted with virtual technology system support in the classroom mode of undergraduate education. / Este trabalho disserta sobre a pesquisa realizada no curso de Pedagogia da Faculdade de Educação da Universidade Federal do Amazonas. O curso, por meio do CEFORT – Centro de Formação Continuada, Desenvolvimento de Tecnologia e Prestação de Serviços para a Rede Pública de Ensino, desenvolveu o sistema graduação@UFAM. Esse sistema busca auxiliar as mediações didáticas nas disciplinas curriculares do curso. É um projeto que foi concebido a partir das discussões sobre a necessidade de inovações tecnológicas no âmbito da educação brasileira, conforme dispõe o art. 80 da Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional e a Portaria ministerial 4.059 de 2004. A motivação para a escolha do tema proposto se justifica pelo interesse despertado durante a experiência vivenciada pela pesquisadora no estágiodocência do curso de mestrado. As indagações levantadas durante o período do estágio deram origem a questão norteadora: diante da realidade tecnológica que impulsiona as novas relações dos homens entre si e com o mundo, como o sistema graduação@UFAM foi concebido, desenvolvido e quais as suas potencialidades pedagógicas para as mediações didáticas em um curso presencial de graduação? A metodologia da pesquisa foi constituída a partir da abordagem qualitativa. Quanto aos procedimentos metodológicos, optou-se pelo estudo de caso e pela inspeção ergonômica em check list. O trabalho organiza-se em três capítulos. O capítulo 1 – O território: Cefort, apresenta o mapeamento de informações que compõem o território do objeto de pesquisa. O capítulo 2 - A desterritorialização: o polo informático e as potencialidades de um sistema virtual no suporte às mediações didáticas, discorre sobre as mediações pedagógicas desterritorializadas da sala de aula presencial. O capítulo 3 - A reterritorialização: sob o olhar da inspeção ergonômica de usabilidade, consiste na avaliação, com a utilização do ErgoList, do sistema graduação@UFAM, para verificar se este sistema apresenta critérios de usabilidade em conformidade com a ergonomia de software. Além das informações que esta pesquisa pretendeu levantar, o trabalho também busca oferecer, aos profissionais interessados na temática proposta, subsídios reflexivos acerca das mediações didáticas realizadas com o suporte de sistema tecnológico virtual no ensino de graduação de modalidade presencial.

Há um consenso na literatura de que a aderência a um modelo de referência torna a gestão do processo de desenvolvimento de produtos (PDP) mais eficiente, pois estes auxiliam na sua representação, compreensão, elaboração, gestão e melhoria. Apesar de existirem diversos métodos de modelagem de PDP disponíveis, estes métodos são ainda pouco utilizados pela comunidade prática. Uma das possíveis causas deste problema é a dificuldade que as vistas elaboradas por estes métodos de modelagem oferecem para a visualização e compreensão do processo. Não há ainda estudos sobre a modelagem de PDP que considerem a perspectiva do usuário de forma satisfatória. Esta pesquisa tem por objetivo propor novas vistas para modelos de referencia de PDP que sejam mais eficazes, eficientes e satisfatórias no atendimento aos propósitos dos usuários de modelos de referência de PDP, em comparação com as vistas existentes. Para isso foram desenvolvidos dois protótipos de modelos de referência de PDP, um com novas vistas propostas, de caráter analógico, e um com vistas existentes, baseadas em fluxo de atividades com ligações lógicas. Esses protótipos foram submetidos a testes de usabilidade. Os resultados mostram que as vistas propostas foram mais eficazes, eficientes e satisfatórias para a maioria dos propósitos analisados. Conclui-se que vistas analógicas podem ser mais adequadas para a representação de modelos de referência de PDP, em relação às vistas existentes baseadas em fluxo lógico de atividades. / There is a consensus in the literature that adherence to a reference model makes product development (PD) process managing more efficient, because reference models support the representation, understanding, design and improvement of these processes. Although a variety of modeling methods are available, they are still not intensively used by the practical community. One of the possible reasons for this problem is the difficulty offered to process visualization and comprehension by views elaborated though these modeling methods. There is still a gap on the literature with respect to studies on PD reference models that consider the user perspective. This research aims to propose new views for PD reference models, which can be more effective, efficient and satisfactory than the existing ones regarding the purposes of PD reference models users. For this end, two reference models prototypes were developed, one of them with new analogic views, and another with existing activity network-based views. These prototypes were tested for usability. The results show that the proposed views were more effective, efficient and satisfactory than the traditional ones for most analyzed purposes. The conclusion is that analogic views can be more suitable to satisfy the purposes of users of PD reference models than activity network-based views.

A usabilidade é um requisito valioso para os produtos de Sistemas de Informação. A avaliação de usabilidade está cada vez mais se tornando uma parte importante do processo de desenvolvimento de software. O objetivo deste trabalho é propôr uma abordagem para suportar avaliação de usabilidade de sistemas web por meio da análise de arquivos de log dos servidores web. A metodologia desenvolvida neste trabalho consiste em filtrar arquivos de log, para capturar as tarefas realizadas, e comparar com um modelo descritivo das tarefas possíveis de serem desempenhadas em um website. As tarefas realizadas são descritas pelos recursos web essenciais para o cumprimento dessas tarefas. As métricas de usabilidade obtidas deste processo podem indicar possíveis problemas de usabilidade. Métodos de avaliação de usabilidade mais detalhados podem ser aplicados para verificar ou não se estes problemas realmente ocorrem. Além disso, a comparação de métricas permite identificar o quanto positivas foram algumas mudanças com relação à eficácia e à eficiência na interação com o website em avaliação. Este trabalho resultou no desenvolvimento de uma ferramenta que recebe um arquivo de log referente a um website, filtra seu conteúdo, de acordo com páginas web relacionadas a tarefas previamente cadastradas, e calcula métricas que quantifiquem a usabilidade do website avaliado. / Usability is a valuable requirement for Information Systems products. Usability evaluation is increasingly becoming an important part of software development process. The objective of this work is to propose an approach for supporting usability evaluation of web systems by analyzing log files of web servers. The methodology developed in this work is to filter log files, to capture the tasks performed, and compare with a model describing the possible tasks to be performed on a website. The tasks performed are described by web resources essential to the fulfillment of these tasks. The usability metrics obtained by this process can indicate possible usability problems. More detailed usability evaluation methods may be applied to verify whether or not these problems do occur. Furthermore, comparison of metrics identifies how positive some changes were with respect to the effectiveness and the efficiency of the interaction with the website in evaluation. This work resulted in the development of a tool that receives a log file relating to a website, filter content, according to web pages related tasks previously registered, and calculate metrics that quantify the usability of the evaluated website.

A filmagem e a verbalização são métodos de teste de usabilidade considerados fundamentais para apoiar a avaliação da usabilidade de software, pois permitem ao avaliador coletar dados reais da capacidade de interação de um sistema e sua influência sobre o usuário. Os testes são, geralmente, realizados com usuário reais do software para que os mesmos possam submeter a interface as mais diversas situações. Embora eficazes, a filmagem e a verbalização são pouco eficientes, pois necessitam de muito trabalho para análise dos dados coletados e identificação de problemas de usabilidade. Pesquisas já realizadas na área apontam para um tempo de análise de duas a dez vezes o tempo do teste. Este trabalho teve como objetivo desenvolver um ambiente computacional que utilizava eventos de pronuncia de palavras chave e reações faciais para apoiar o processo de coleta, análise e identificação de interfaces com possíveis problemas de usabilidade de forma rápida e segura. O ambiente foi composto por um aplicativo que monitorava (em segundo plano) a utilização de um determinado aplicativo registrando palavras chave pronunciadas pelo participante e imagens faciais em determinados intervalos de tempo. Além destes dados, imagens das telas do sistema (snapshots) também eram registrados a fim de indicar quais interfaces eram utilizadas no momento de um determinado evento. Após a coleta, estes dados eram organizados e disponibilizados para avaliador com destaques para eventos que poderiam indicar insatisfação do participante ou possíveis problemas na utilização. Foi possível concluir que os eventos relacionados à verbalização com palavras chave foram eficazes para apoiar a tarefa de análise e identificação de interfaces problemáticas, pois as palavras estavam relacionadas com classificadores que indicavam satisfação ou insatisfação por parte do usuário. A atividade de verbalização se mostrou mais eficiente quando a análise de seus dados foi aplicada em conjunto com as imagens faciais, pois permitiram uma análise mais confiável e abrangente. Nesta análise, o avaliador teve condições de identificar quais interfaces do sistema foram mal classificadas pelo usuário e qual era o foco de visão/utilização do usuário no momento do evento. Para análises efetuadas com utilização de palavras chave com/sem utilização de imagens, o tempo gasto para identificar as interfaces e possíveis problemas foi reduzido para menos de duas vezes o tempo de teste. / Filming and verbalization are considered fundamental usability test methods to support software usability evaluation, due to the reason that allows the evaluator to collect real data about the software interaction capacity and how it influences the user. The tests are, usually, performed by real software users because they can submit the system to several situations that were not presupposed by evaluator in the labs. Although effective, the filming and the verbalization are not efficient due to the reason that require a long time to analyzing the data and identify usability problems. Researches performed in the area present that the time to data analysis is two to ten times the test time. This research aimed to develop an environment that used events as words pronounced and face reactions to support the collect, analysis and identification of interfaces with usability problems easily and safe. The environment is composed by a software to monitoring (background) of the user activities. The software collects key words pronounced by the participant and face images in specific time intervals. Besides these data, snapshots of the interfaces were registered in order to present which interfaces were in used in the event moment. After the collect stage, these data were processed and available to the evaluator with highlights to events that could indicate unsatisfactory events or potential utilization problems. In this research, was possible to conclude that the verbalization events using key words were effective to support the analysis and identification of problematic interfaces because the words were related to specific context that indicated the user opinion. The verbalization activities were more effective in the moments that the data analysis was performed using the face images to support it, allowing more reliable and comprehensive data analysis. In this analysis, the evaluator was able to identify which interfaces were classified negatively by the participant and which was the user focus of view/use in the event moment. In analysis performed using key words and/or not using the face images, the time to identifying the interfaces and potentials usability problems was reduced to less than twice the time of test.

Um motor de jogo é uma ferramenta que facilita a criação de jogos eletrônicos garantindo a reutilização de softwares. Por sua origem tecnológica, os motores de jogo atuais, tanto comerciais quanto acadêmicos, tendem a primar pelo número de funcionalidades específicas, em detrimento da usabilidade, o que amplia o período de tempo necessário para seu aprendizado. Com o objetivo de melhor adaptar um motor de jogo didático às necessidades pedagógicas, este trabalho propõe uma interface interativa para motores denominada Game Wrench e criada através de métodos de Interação Humano-Computador. Como se tratam de áreas multidisciplinares, é também apresentado um embasamento teórico sobre os diversos aspectos envolvidos, a começar pela adoção de uma definição precisa para o conceito de jogo. O cenário específico para o qual este ambiente de programação (motor e interface) foi desenvolvido é composto pelos alunos da disciplina Computação Gráfica da Escola Politécnica da USP, que programam sobre um motor de jogo didático chamado enJine. Através de um protótipo em papel, testes de usabilidade foram realizados com parte desses alunos, o que gerou diversas diretrizes para a programação final da interface. Uma versão preliminar dessa interface usando plataforma Java foi desenvolvida, gerando diversos resultados e contribuições ao longo do processo, como artefatos de projeto (personas, cenários), ferramentas de desenvolvimento (estrutura GAML, classes para enJine, widgets especializados) e diretrizes sobre a metodologia utilizada (avaliação heurística, prototipagem em papel, teste de usabilidade). / Game engines are tools to aid the development of computer and video games through software reuse. Once born in a technological environment, present game engines, either commercial or not, are normally worried more about the number of implemented features than usability issues. These characteristics may extend the period of learning-time. To address the goal of better adapting a didactic game engine to pedagogical needs, this study proposes an interactive interface for engines called Game Wrench, following Computer-Human Interface methods. Being multidisciplinary fields, a theoretical base on the related subjects is presented, starting with a precise definition for the concept of gaming. Undergraduate students of Escola Politecnica da USP enrolled in a Computer Graphics course where they develop games using a didactic engine called enJine, compose the specific scenario for which this programming environment was developed. Using paper prototypes, usability tests were conducted with some of these students, generating a list of guidelines for implementing this interface. A preliminary Java version of the interface was made available, generating results and contribution throughout the design process, such as design artifacts (personas, scenarios), programming tools (GAML specification, enJine classes, specialized widgets) and guidelines for the methodology adopted (heuristic evaluation, paper prototypes, usability tests).

Este trabalho relaciona elementos das áreas de Computação e Saúde para comporem a elaboração de uma metodologia para avaliação de usabilidade de sistemas de transcrição automática de laudos na área de Radiologia. Inicialmente, é apresentado um estudo realizado sobre a área de Interface do Usuário Baseada em Voz que identifica requisitos para os sistemas que trabalham com comunicação mediada por voz assim como as iniciativas no sentido de se criar uma metodologia para sua avaliação. Em seguida é realizado um estudo dos sistemas de transcrição automática de laudos, no qual os principais requisitos são caracterizados e classificados. Os dois estudos acima citados foram integrados para a elaboração de uma metodologia para a avaliação de Sistemas de Transcrição Automática de Laudos em Radiologia. A metodologia foi, então, validada previamente através de inspeções e testes de usabilidade realizados fora do ambiente hospitalar, através do uso de um sistema de transcrição automática de laudos em Radiologia. Posteriormente, a metodologia foi também aplicada a um hospital da cidade de São Paulo. Como resultado principal foi proposto um guia bastante detalhado para se avaliar os Sistemas de Transcrição Automática de Laudos em Radiologia, cada vez mais presentes em hospitais e clínicas no país, além dos relatos das experiências obtidas com a aplicação desta metodologia em um caso real. / This work combines knowledge from Computer Science and Health Science in order to propose an evaluation methodology for Automatic Transcription System of Radiology Reports. At first a study regarding a Voice User Interface is presented, this interface identifies the requirements for Spoken Language Dialogue Systems and it can also be used as a tool for an evaluation methodology. Following, a study of automatic transcription systems is presented; in this study the main requirements are listed and classified. Both studies were integrated to allow a new methodology to evaluate an Automatic Transcription System in Radiology. This methodology was previously validated through some inspections and usability tests outside the hospital environment and afterword the methodology was used in a hospital in São Paulo city. As a main result it was proposed a very detailed guide for evaluating the Automatic Transcription Systems Reports in Radiology, increasingly found in hospitals and clinics in this country, apart from reports on experiences gained in applying this methodology in a real case.

Made available in DSpace on 2016-04-29T14:23:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcia Pereira Sebastiao.pdf: 3702893 bytes, checksum: d4ba8cf93f04f65d02bfe269e9d452f5 (MD5) Previous issue date: 2009-04-27 / The e-learning has had an important role in contemporary education scenario in national and global. As experience grows with the systematic use of Virtual Learning Environments, problems arising from such use have been reported. Often, related to such factors as: a) the enormous amount of information that needs to be managed and at the same time, be available for teachers and students, b) the interactions between the various participants in the process, c) the difficulty of understand that the activities of others have a direct impact on their own activities. Therefore, there is a need for care related to the quality of interactions available in the Web Thus, developing an interface with an ease of navigation and interaction is crucial for the smooth running of courses developed in the e-learning. To this scenario, this research aims to investigate the usability of the application sites in e-learning, aiming to improve user interaction with the interface. Thus, the method used for data collection consists of: application of heuristic analysis, thematic content analysis of semi-open questionnaires applied of intertext harvested in the Community Course in screen: Curso de Mediação de Conflitos Socioambientais. The analysis of data collected was interpreted in the light of the following theoretical framework: the e-learning (historical, philosophical concepts, approaches educacioanis), cyberspace, usability and accessibility of digital devices and interfaces (heuristic analysis of Nielsen, CC-9 Resolution of the Government of State of São Paulo, 2005). The study demonstrates the usability of devices and digital interfaces as a key to the successful development of online courses. The analysis of interfaces in e-learning courses is of great importance, since the problem of non conductive interfaces, difficult learning and memory, and with high incidence of errors, tends to negatively impact the user. More than the ix technological sophistication, it is the serious study of the usability of the environment in question / A modalidade de Educação a Distância (EaD) tem tido um papel importante no cenário educacional contemporâneo, em nível nacional e mundial. À medida que crescem as experiências com o uso sistemático dos Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA), problemas decorrentes desse uso têm sido relatados. Com frequência, relacionam-se a fatores como: a) a enorme quantidade de informação que precisa ser gerenciada e, ao mesmo tempo, estar disponível para professores e estudantes; b) as interações entre os diversos participantes do processo; c) a dificuldade de perceber que as atividades de outros têm impacto direto em suas próprias atividades. Portanto, verifica-se a necessidade de cuidados relacionados à qualidade das interações disponibilizadas na Web. Nesse sentido, desenvolver uma interface com uma facilidade de navegação e de interação é ponto fulcral para o bom andamento de cursos desenvolvidos na modalidade de Educação a Distância. Tendo em vista esse cenário, a presente pesquisa tem o objetivo de investigar a aplicação da usabilidade em sites de Educação a Distância, com vistas à melhor interação do usuário com a interface. Para tanto, o método de coleta de dados utilizado consiste em: aplicação de análise heurística e análise temática de conteúdo dos questionários semi-abertos aplicados e dos intertextos colhidos na Comunidade do curso em tela: Curso de Mediação de Conflitos Socioambientais. A análise dos dados coletados foi interpretada à luz do seguinte marco teórico: Educação a Distância (histórico, concepções epistemológicas, abordagens educacionais), Ciberespaço, usabilidade e acessibilidade dos dispositivos e interfaces digitais (análise heurística de Nielsen; Resolução CC-9 do Governo do Estado de São Paulo, 2005). O estudo evidencia a usabilidade dos dispositivos e interfaces digitais como instância fundamental ao bom desenvolvimento de cursos on-line. A análise das interfaces de cursos de EaD é de grande importância, uma vez que a problemática de interfaces não condutivas, de difícil aprendizado e memorização, e com grande incidência de erros, tende a impactar negativamente o usuário. Mais do que a sofisticação tecnológica, importa o estudo sério da usabilidade do ambiente em questão