[pt] A presente pesquisa de mestrado busca entender a Arquitetura da Informação de sistemas hipertextuais - onde o atual processo de desenvolvimento considera equivocadamente os usuários - usando como estudo de caso websites de universidades cariocas. Objetiva-se com a pesquisa melhorar a usabilidade de websites, facilitando a navegação e localização de informações por parte das pessoas que interagem com o sistema hipertextual, apontando implicações para a Arquitetura da Informação. Alguns métodos e técnicas foram usados, em quatro etapas: 1. Através de Pesquisa Exploratória, buscou-se perceber o que pensam os desenvolvedores sobre a construção de um website universitário e, de outro lado, a experiência vivida pelos usuários em sites desta natureza; 2. Através da Ergonomia Participativa, buscou-se conceber a Arquitetura da Informação de um website universitário: 2.2 Eliciando o Modelo Mental dos usuários com relação à organização e agrupamento da informação; 2.3 Conhecendo a tarefa de navegação e mapeando seus fluxos; 3. Através da Análise Ergonômica da Tarefa, buscou-se avaliar a Arquitetura da Informação dos sites selecionados no estudo de caso; 4. Com a Avaliação de Especialistas, comparou-se os resultados dos métodos da Etapa 2 com a Arquitetura da Informação encontrada nos websites universitários selecionados como estudo de caso. Confirma-se a hipótese da pesquisa, atestando que as soluções de Arquitetura da Informação propostas pelos desenvolvedores não facilitam o uso do sistema, onde o usuário não consegue executar facilmente a tarefa desejada. / [en] This research for master degree seeks to understand the Information Architecture of hypertextual systems - in which the users are neglected by today s process of development - having the study of case based on the websites of some of Rio de Janeiro universities. It is intended, with the research, to improve the websites usability, making the navigation and localization of information easier for the people who interact with the hypertextual system, pointing out the implications to the Information Architecture. A few methods and techniques were used, in four steps: 1. Through exploratory research, it was sought to perceive what the developers think about the construction of a university website and, on the other side, what the users experience when they navigate on such sites; 2. Through Participatory Ergonomics, it was sought to conceive the Information Architecture of a university website: 2.2 By eliciting the users Mental Model with regard to the information organization and assemblage; 2.3 By knowing the navigation task and making the flow chart; 3. Through the Ergonomics Analysis of the Task, it was sought to assess the Information Architecture of the sites selected in the study of case; 4. With the Assessment of Specialists, the results of Step 2 methods were compared with the Information Architecture found in the universities websites selected as the study of case. The theory of the research has been confirmed, attesting that the Information Architecture solutions proposed by the developers do not facilitate the use of the system, where the user is not able to easily accomplish the desired task.

Com a expansão do uso de ferramentas tecnológicas, principalmente representadas pelo computador, por seus programas e pelo acesso à Internet, percebe-se a sua presença cada vez maior em diferentes setores da sociedade, inclusive, no meio educacional. No entanto, por ainda ser uma novidade no ambiente tradicional de ensino, essas ferramentas podem ser utilizadas de modo descontextualizado, não favorecendo seu uso correto na aprendizagem. Portanto, é necessário que as políticas de acesso a esses recursos informáticos sejam bem coordenados para permitir que os usuários, principalmente professores e alunos, possam contar com uma infraestrutura que realmente possibilite o apoio ao ensino. Por outro lado, as interfaces interativas também devem ser desenvolvidas para que sejam utilizadas de modo adequado pelo seu público-alvo. Dessa forma, procurando contribuir para avaliação dos objetos de aprendizagem nos meios virtuais, essa pesquisa apresenta o estudo da construção de interfaces interativas centrada no usuário, apoiando-se em propostas originadas da Interação Humano-Computador (IHC). Assim, partindo do princípio de que o indivíduo é parte integrante e mais importante dos sistemas computacionais, o presente trabalho fez com que a investigação do uso das interfaces pelo usuário interferisse em seu próprio processo de produção. Para tanto, utilizou-se a técnica de observação indireta denominada Log de dados, ou seja, a coleta remota de informações e sua gravação em banco de dados, para posterior resgate e análise das interações. A obtenção contínua de dados coletados permitiu fazer um acompanhamento detalhado da utilização do software, comprovando a pertinência do método. O resultado mais importante da avaliação, derivado desse processo, foi verificar que, apesar de orientações presentes na interface, as ações executadas pelo usuário se basearam mais na distribuição dos elementos no software do que nas informações ali presentes. Assim, percebeu-se a importância da produção prévia de protótipos para que situações de Usabilidade fossem avaliadas, permitindo a obtenção de um produto final mais adequado ao usuário do ambiente virtual de ensino e aprendizagem. / In the increase of the use of technological tools, mainly represented by the computer, its applications and the access to the Internet, it\'s observed by its growing presence in different sectors of society, including the educational environment. However, since it still is a novelty in the traditional teaching environment, these tools can be used in a non-contextualized form, not allowing its correct use in the learning process. Therefore, it is necessary that the access policies to these computer resources are well coordinated so the users, especially teachers and students, can count on an infrastructure that really allows the support for the true learning. On the other hand, interactive interfaces should also be developed to be used properly by the target audience. Thus, to contribute to the evaluation of the learning objects in virtual environments, this research presents a study of interactive interfaces built centered on the user, supported by the proposals originated by the Human-Computer Interaction (HCI). Assuming that the person is participative and the most important part of computer systems, this work researches how the users interactions with the interface interferes in its own production process. For this purpose, an indirect observation technique named Logging was used, that is, the remote collection of information and its recording in a database for later recovery and analysis of the interactions. The continuous collection of data allowed a detailed monitoring of the software usage, proving the utility of the method. The most important result of the evaluation, derived by this process, was verifying that, in spite the orientations at the interface, the actions taken by the users were based more on the distribution of the graphic elements in the software than by the orientation displayed. Thus, the research verified the importance of pre-produced prototypes to evaluate Usability situations, allowing the final product to be best suited for the user of the virtual environment for teaching and learning.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:05:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissMMO.pdf: 742244 bytes, checksum: b60126929555dfd0d232a3b2b671f199 (MD5) Previous issue date: 2004-05-17 / The continuous growth of the Human-Computer Interaction area has been causing the appearance of approaches to better correspond to the users' needs, concerning not only the functionality factors of the interactive systems, which are the main focus of the Software Engineering area, but also the interaction factors of those systems. In that context, the Virtual Reality technology comes as a change proposal for the development of more advanced interfaces, with regard to the human-computer interaction, offering means of interaction that are more natural to humans to supply to the interactive system users' expectations by a more natural and intuitive interaction, as well as involving resources and studies in the most several fields of the knowledge. In that way, although it has evolved significantly, its usage in interactive systems still presents challenges to overcome, among which a better analysis and formalization of the process of systems with Virtual Reality in the practices of the Human-Computer Interaction and Software Engineering areas. However, researches that detail the process of systems with Virtual Reality so that its benefits are explored are little found in the literature. This work proposes a meta-model for the process of systems with Virtual Reality, identifying the differential of those systems and the existing implications in your process, presenting and critically analyzing the methodologies mentioned in the literature for the process of systems with Virtual Reality, as well as identifying the process models in Software Engineering and the approaches in Human-Computer Interaction that best assist the identified implications in the process of those systems, which focus on the user, project iteration and usability. / O crescimento contínuo da área de Interação Humano-Computador tem causado o surgimento de abordagens para melhor corresponder às necessidades dos usuários, concernentes não somente aos fatores de funcionalidade dos sistemas interativos, os quais são o principal foco da área de Engenharia de Software, mas também aos fatores de interatividade desses sistemas. Nesse contexto, a tecnologia de Realidade Virtual se apresenta como uma proposta de mudança para o desenvolvimento de interfaces mais avançadas, no que diz respeito à interação humano-computador, oferecendo modos de interação mais inerentes aos seres humanos para atender às expectativas dos usuários de sistemas interativos por uma interação mais natural e intuitiva, bem como envolvendo recursos e estudos nos mais diversos ramos do conhecimento. Dessa forma, embora tenha evoluído significativamente, seu emprego em sistemas interativos ainda apresenta desafios a suplantar, dentre eles analisar e melhor formalizar o processo de sistemas com Realidade Virtual nas práticas das áreas de Interação Humano- Computador e Engenharia de Software. Porém, pesquisas que detalhem o processo de sistemas com Realidade Virtual de tal forma que seus benefícios sejam explorados são pouco encontradas na literatura. Este trabalho propõe um meta-modelo para o processo de sistemas com Realidade Virtual, identificando as especificidades desses sistemas e as implicações existentes no seu processo, apresentando e analisando criticamente as metodologias citadas na literatura para o processo de sistemas com Realidade Virtual, bem como identificando os modelos de processo da Engenharia de Software e as abordagens da Interação Humano-Computador que melhor atendem às implicações identificadas no processo desses sistemas, as quais se apresentam como enfoque no usuário, iteratividade de projeto e usabilidade.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:06:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissSLDJ.pdf: 2188565 bytes, checksum: c69cb6590d1d4b8ad888264ca6d2365e (MD5) Previous issue date: 2004-05-14 / Financiadora de Estudos e Projetos / Software can be modified since its creation, deployment and maintenace. Many are the reasons for that: missing requirements, misunderstood requirements, bugs, among others. But, there is one strong reason that should be studied: the missing of usability. Many companies, like Nokia and Oracle detected usability as the major reason for the software modification. Software modification can be done using many techniquies: substitution, maintenance or reengineering. The last consists the revitalization of the software project, its modification and implementation. For that, a criterious planning should be done so as this research goal is to establish a Reengineering Planning Process Guided by Usability Evaluation. This planning should be able to evaluuate the usability of the software and turn reengineering guided by this evaluation so as the produced software turns easy to use, learn and make the user satisfied. / O produto chamado software é passível de modificação desde a sua concepção até a sua implantação e manutenção. Vários são os motivos para a mudança: requisitos não atendidos, requisitos mal interpretados, defeitos de funcionamento pós-entrega, dificuldades na utilização do mesmo, entre outros. Dentre eles, um forte motivo é a insatisfação dos usuários na utilização, aprendizagem e memorização do software, o que é comprovado através de um aumento na criação de laboratórios de avaliação de usabilidade por grandes empresas como Nokia, Oracle e Microsoft. Estas empresas detectaram na usabilidade um gargalo para o aumento nas vendas de seus produtos. Uma modificação no software pode ser realizada através de manutenção, de re-desenvolvimento desde a sua especificação ou através da reengenharia de software. A última consiste na revitalização dos documentos de desenvolvimento do software, da modificação desses documentos e da implementação do novo software de maneira a atender os requisitos dos usuários. Para tanto, o seu sucesso depende de um planejamento programado. Os processos de planejamento de reengenharia de software tradicionais (Sneed, 1995; Ransom et al, 1998; Tilley, 1995) não contemplam procedimentos que permitam uma avaliação e proponham uma melhoria na usabilidade do software. Dessa forma, o objetivo dessa pesquisa é elaborar um processo de planejamento de reengenharia de software guiado pela avaliação de usabilidade (PPR-U) de modo a verificar se a reengenharia é a melhor maneira de se modificar o software em questão e, caso afirmativo, prover diretrizes que considerem a facilidade de uso, de memorização e de aprendizagem - a usabilidade do software - uma questão central na causa da modificação do software. Esse planejamento deve ser capaz de gerar uma análise da usabilidade do software existente e possibilitar uma reengenharia que considere os aspectos da interação humanocomputador para que o software gerado após a reengenharia planejada pelo PPR-U seja agradável e fácil de aprender e usar.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 4308.pdf: 3457847 bytes, checksum: 0791a2ba37c47fa0f12dff9816f78cca (MD5) Previous issue date: 2012-02-27 / Financiadora de Estudos e Projetos / This research presents how the computer system Intervir, developed by the Simucad Ergo & Ação group, can assist the job of ergonomics teams during the initial Ergonomics Workplace Analysis methodology phases. Special attention is given describing its usability means. Two cases of use are performed and presented. The first one analyzes absenteeism data from a fictitious company and identifies a required ergonomics intervention demand. The second one describes the activity of a daily task and shows how its health risks would been assessed using the developed computer tool. Finally, the results of a questionnaire answered by users of the system show their perception both regarding the Intervir's human-machine interface and the relevance of its existence. / Este trabalho apresenta como o sistema computacional Intervir, desenvolvido pelo grupo Simucad Ergo & Ação, pode ajudar o trabalho de equipes de ergonomia. São apresentadas as ferramentas desenvolvidas que auxiliam as etapas iniciais da metodologia de Análise Ergonômica do Trabalho (AET). Especial destaque é dado descrevendo os recursos de usabilidade de software do sistema. Dois casos de uso são realizados e apresentados. O primeiro analisa dados de absenteísmo de uma empresa fictícia e identifica uma demanda de intervenção necessária. O segundo descreve uma tarefa cotidiana e analisa sua atividade mostrando como seus potenciais riscos à saúde poderiam ser avaliados. Por fim, os resultados de um questionário respondido por usuários do sistema mostram as suas percepções tanto com relação à interface homem-máquina (IHM) como da pertinência da existência do Intervir.

Submitted by Viviane Lima da Cunha (viviane@biblioteca.ufpb.br) on 2017-11-09T13:17:55Z No. of bitstreams: 2 arquivototal.pdf: 4984003 bytes, checksum: 15bf30b6c475733d92d8611db7b64bc0 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-09T13:17:55Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivototal.pdf: 4984003 bytes, checksum: 15bf30b6c475733d92d8611db7b64bc0 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2011-04-27 / The automation of information retrieval systems in libraries try to reduce the cognitive load of work, to perform specific tasks, which previously was done manually with chips in a catalog. With the automation of libraries and the help of the Internet, catalogs are now available online. So, it was carried out a study about the online catalog Auslib, wich aim was analyze automation softwares for libraries. This study was based on a hybrid approach scoped to verify the subjective satisfaction of the Sistemoteca’s users from the Federal University of Campina Grande. The public search module was analized, because it was already deployed and working. Were realized tests of interaction with students and staff. The usability happened as field survey and in the laboratory, attended by 128 users, according to all three prospects for evaluating the hybrid approach: a compliance inspection of the product, performance measurement and survey of user satisfaction. In the compliance inspection was decided to use parts: 14 - dialogues with menu, 16 - dialogues by direct manipulation and 17 - forms of dialogues. The choice of those parts of ISO 9241 was due to the modes of interaction, human-computer interface feature that - if the evaluated product. Part 11, ISO 9241:1998 was used to select assessment strategies in order to measure the performance and survey of user satisfaction. The instruments used for collecting data in this study were: questionnaires for delineation of the profile and subjective satisfaction of users, interview, test script, record video and list of compliance inspection. As a collection method was used verbalizing procedures for users to comment his acts. After the quantitative and qualitative analysis of the data, testing with users allowed to verify how they interacted with the interface Auslib Catalog. A result for the two categories of users as obtained as an index of a minimal satisfaction with the product, in both test environments, it’s justified by the list of faults detected in the module's public search software.It’s believed that the research has significantly contributed through usability guidelines proposed as a way to improve the product interface. / A automatização dos sistemas de recuperação da informação nas bibliotecas tenta diminuir a carga cognitiva de trabalho, para a realização de tarefas específicas, o que antes era feito manualmente com fichas em forma de catálogo. Com a automação das bibliotecas e o auxílio da Internet, os catálogos são atualmente disponibilizados online. Desta forma, realizou-se um estudo acerca do catálogo online Auslib, com o objetivo de analisar o software de automação para bibliotecas. Este estudo foi fundamentado em uma abordagem híbrida de avaliação, com o propósito de identificar a satisfação subjetiva dos usuários do Sistemoteca da Universidade Federal de Campina Grande. O alvo do estudo foi o módulo destinado à pesquisa pública, por estar implantado e em funcionamento. O estudo se caracteriza como exploratório e descritivo. Foram realizados os ensaios de interação com alunos e funcionários. Os testes de usabilidade ocorreram em ambiente laboratorial e em campo, com 128 usuários, de acordo com os três enfoques de avaliação da abordagem híbrida: a inspeção de conformidade do produto, a mensuração do desempenho e a sondagem de satisfação do usuário. Na inspeção de conformidade, optou-se em utilizar as partes: 14 – diálogos com menu, 16 – diálogos por manipulação direta e 17 – diálogos por formulários. A opção por estas partes da ISO 9241 foi devido aos modos de interação, na interface homemcomputador que apresentam-se no produto avaliado. A parte 11 do padrão internacional ISO 9241:1998 foi utilizada para escolher estratégias de avaliação, a adotar com o intuito de mensurar o desempenho e a sondagem da satisfação dos usuários. Os instrumentos para a coleta de dados utilizados na pesquisa foram: questionários para delineamento do perfil e para a sondagem da satisfação subjetiva dos usuários; entrevista; roteiro de teste; registro em vídeo e listas de inspeção de conformidade. Como método de coleta, utilizou-se a verbalização de procedimentos para que os usuários comentassem, verbalmente, suas ações ao longo das sessões de teste. Após as análises quantitativas e qualitativas dos dados, o teste com os usuários possibilitou verificar o modo como interagiram com a interface do Catálogo Auslib. Obteve-se como resultado para as duas categorias de usuários, nos dois ambientes de teste, um índice de satisfação mínina com o produto, justificada pela lista de falhas detectadas no módulo de pesquisa pública do software. Acredita-se que a pesquisa contribuiu, de forma significativa, mediante diretrizes de usabilidade propostas, como instrumento para o aprimoramento do produto.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-01-14T21:06:31Z No. of bitstreams: 1 DaviJoseDiGiacomoKoshiyama_DISSERT.pdf: 7262257 bytes, checksum: b3cc3d8dcf5d085d62900ea5ee170792 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-01-20T17:22:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DaviJoseDiGiacomoKoshiyama_DISSERT.pdf: 7262257 bytes, checksum: b3cc3d8dcf5d085d62900ea5ee170792 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-20T17:22:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DaviJoseDiGiacomoKoshiyama_DISSERT.pdf: 7262257 bytes, checksum: b3cc3d8dcf5d085d62900ea5ee170792 (MD5) Previous issue date: 2014-12-05 / Este estudo tem por finalidade avaliar a usabilidade de Materiais Interativos desenvolvidos para os cursos oferecidos pela UFRN-SEDIS na modalidade de ensino a dist?ncia (EaD), por meio das t?cnicas de grupo de foco, avalia??o cooperativa e avalia??o de satisfa??o. Os Materiais Interativos t?m como prop?sito servir como uma via pela qual o conte?do do curso chegue at? o aluno de forma did?tica, estimulante e auto instrutiva o suficiente para que o aluno se engaje e n?o encontre dificuldades em utiliz?-lo. Ap?s o levantamento de dados deste contexto foram selecionados quatro Materiais Interativos (?Introdu??o ao C?lculo Aplicado?, ?Ci?ncia, Tecnologia e Sociedade?, ?Estudos do Semi?rido? e ?Geografia Cultural?) que adotam a estrutura estabelecida pela UFRN-SEDIS para serem avaliados quanto ? sua usabilidade. Inicialmente foi realizado um teste preliminar a partir de avalia??o cooperativa com uma aluna interagindo com os quatro Materiais Interativos no intuito de revelar e mapear as principais falhas de usabilidade, subsidiando questionamentos mais aprofundados posteriormente. As grava??es deste teste preliminar foram analisadas por um grupo de foco composto por dois designers gr?ficos e dois designers de multim?dia, sendo estes os desenvolvedores respons?veis pelos Materiais Interativos, o que contribuiu para analisar o desvio entre ?o que foi projetado? e ?como foi usado?, estruturando e complementando o roteiro para a avalia??o cooperativa e avalia??o de satisfa??o posteriores. A avalia??o cooperativa foi aplicada individualmente a dez alunos de cursos de gradua??o da UFRN, que testaram cada um dos quatro materiais. Ao final todos preencheram um question?rio de avalia??o de satisfa??o adaptado do formul?rio Quis (Questionnaire for User Interaction Satisfaction). A an?lise dos dados coletados na presente pesquisa revelou pontos positivos, negativos e apontamentos a serem considerados para nortear o desenvolvimento de futuros materiais did?ticos interativos, no contexto da UFRN-SEDIS, retroalimentando o processo de design e avalia??o com a participa??o do usu?rio / This study aims to assess the usability of Interactive Materials developed for the courses offered by UFRN SEDIS the modality of distance education (DE), using the techniques of focus group cooperative evaluation and assessment of satisfaction. The Interactive Materials are intended to serve as an avenue where the course content reaches the student in an educational, stimulating and self-instructive enough for the student to engage and find no difficulty in using it so. After the survey data in this context were selected four Interactive Materials ("Introduction to Applied Calculus", "Science, Technology and Society", "studies the Semi-Arid" and "Cultural Geography") that adopt the framework established by UFRN for SEDIS be evaluated for their usability. Initially, a preliminary test was conducted from cooperative assessment with a student interacting with the four learning objects in order to reveal and map the major failures of usability, supporting deeper questions later. The recordings of this preliminary test were analyzed by a focus group composed of two graphic designers and two multimedia designers, and developers responsible for these objects, which helped to analyze the gap between "what was designed" and "as was used "structuring and supplementing the roadmap for cooperative evaluation and assessment of subsequent satisfaction. The cooperative evaluation was applied individually to ten students of undergraduate UFRN that tested each of the four materials. At the end, every student completed a questionnaire assessing satisfaction form adapted Wanted (Questionnaire for User Interaction Satisfaction). The analysis of the data collected in this study revealed positive, negative and notes to be considered to guide the future development of Interactive Materials, in the context of UFRN SEDIS, feedback to the process of design and evaluation with user participation

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-01-14T21:06:31Z No. of bitstreams: 1 DeboraCostaAraujoDiGiacomoKoshiyama_DISSERT.pdf: 11556642 bytes, checksum: 4c8256e6b97d5348073a5c1003856122 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-03-04T19:46:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DeboraCostaAraujoDiGiacomoKoshiyama_DISSERT.pdf: 11556642 bytes, checksum: 4c8256e6b97d5348073a5c1003856122 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-04T19:46:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DeboraCostaAraujoDiGiacomoKoshiyama_DISSERT.pdf: 11556642 bytes, checksum: 4c8256e6b97d5348073a5c1003856122 (MD5) Previous issue date: 2014-12-04 / informa??o de reposit?rios institucionais, optou-se pelo estudo de caso do Reposit?rio Institucional da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Assim, questionou-se durante a pesquisa se a arquitetura da informa??o e o design da interface do Reposit?rio Institucional da UFRN proporcionam a usabilidade para alunos de gradua??o, p?s-gradua??o e bibliotec?rios da universidade, atendendo desse modo, ao interesse institucional de promover transpar?ncia e acesso livre ?s informa??es produzidas pelas pesquisas desenvolvidas. Estabeleceu-se, como hip?tese da pesquisa, que a arquitetura da informa??o da interface do Reposit?rio Institucional da UFRN, na vers?o 1.8.1, desfavorece a usabilidade na execu??o das tarefas pelos grupos de usu?rios do sistema. A coleta de dados foi realizada por meio da aplica??o das t?cnicas de Avalia??o Cooperativa, com dez alunos de p?s-gradua??o, e Testes de Usabilidade do sistema do RI/UFRN, com um grupo representativo de usu?rios do sistema: dez bibliotec?rios e dez alunos de gradua??o. Os participantes realizaram tarefas representativas ? ?Busca? e ?Submiss?o? de um artigo cient?fico. Al?m das t?cnicas de avalia??o, os participantes do Teste de Usabilidade responderam ao question?rio s?ciodemogr?fico e ao question?rio de satisfa??o, adaptado de Questionnaire for User Interaction Satisfaction ? QUIS (SHNEIDERMAN, 1998). A partir dos resultados obtidos por meio da Avalia??o Cooperativa com alunos de p?s-gradua??o e dos Testes de Usabilidade com alunos de gradua??o e bibliotec?rios, foram encontrados problemas de usabilidade e arquitetura da informa??o presentes no sistema do Reposit?rio Institucional, tais como: rotulagem; tamanho da fonte; nomenclatura dos bot?es e falta de feedback do sistema. Ap?s a identifica??o dos problemas apontados pelos usu?rios, foram atribu?dos graus de severidade e elaborada uma lista de recomenda??es ergon?micas. Acredita-se que o redesign da interface do Reposit?rio Institucional da UFRN, relativo ?s tarefas apresentadas na pesquisa, que considere que os aspectos de usabilidade e de arquitetura da informa??o, supracitados, contribuir?o para melhoria no acesso e visibilidade das informa??es. / In order to identify the possible problems of usability and information architecture of the institutional repositories, the case study of the Institutional Repository of the Federal University of Rio Grande do Norte was chosen. Therefore, during the survey, it was questioned if the information architecture and the interface design of the UFRN Institutional Repository provide usability with graduate students, undergraduate students and librarians so as to meet the institutional interest to promote transparency and open access to the information produced by the pieces of research carried out at the university. As research hypothesis, it was established that the information architecture of the UFRN Institutional Repository interface, version 1.8.1, disadvantage usability in performing the tasks by system user groups. Data collection was carried out by applying the techniques of Cooperative Evaluation with ten graduate students and Usability Testing of the UFRN/ IR system, with a representative group of system users: ten librarians and ten undergraduate students. The participants performed representative tasks ? ?Search? and ?Submission? of a scientific article. Besides the evaluation techniques, the Usability Testing participants answered a social and demographic questionnaire as well as the satisfaction?s questionnaire, adapted of Questionnaire for User Interaction Satisfaction ? QUIS (SHNEIDERMAN, 1998). From the results obtained by means of the Cooperative Evaluation with graduate students and the Usability Testing with undergraduate students and librarians, problems of usability and information architecture were found in the Institutional Repository, such as: labeling, font size, nomenclature of the buttons, lack of the system feedback. After identifying the problems pointed out by the users, severity levels were assigned and a list of ergonomic recommendations was outlined. The redesign of the UFRN Institutional Repository interface about the areas related to the tasks presented in the research, that considers the aspects of usability and information architecture, mentioned above, will contribute to an improvement in the access and visibility of information.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-07-11T18:07:57Z No. of bitstreams: 1 MariaAniollyQueirozMaia_DISSERT.pdf: 2902491 bytes, checksum: f9e2c1a51c59983c704e1e53c376521e (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-07-19T17:15:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MariaAniollyQueirozMaia_DISSERT.pdf: 2902491 bytes, checksum: f9e2c1a51c59983c704e1e53c376521e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-19T17:15:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MariaAniollyQueirozMaia_DISSERT.pdf: 2902491 bytes, checksum: f9e2c1a51c59983c704e1e53c376521e (MD5) Previous issue date: 2015-12-07 / As revistas cient?ficas eletr?nicas correspondem a canais de publica??o e divulga??o da informa??o cient?fica. Por meio delas, os usu?rios podem disseminar seus estudos, assim como desenvolver novas pesquisas. Um dos sistemas utilizados para cria??o e gest?o de peri?dicos eletr?nicos ? o Sistema Eletr?nico de Editora??o de Revistas (SEER), utilizado na constru??o de portais de peri?dicos, assim como na cria??o de revistas isoladamente. Nesse sentido, acredita-se que os sistemas de gest?o e cria??o de revistas cient?ficas eletr?nicas devem ser desenvolvidos (interna e externamente) de acordo com as necessidades dos seus usu?rios. No caso do desenvolvimento interno, alguns desses processos se referem ao cadastro de autor e ? submiss?o de artigos, que, por sua vez, s?o tarefas relevantes no processo editorial. Assim, o trabalho proposto, de tem?tica Usabilidade de peri?dicos cient?ficos, objetiva analisar a usabilidade do processo de cadastro de autor e de submiss?o de artigos no SEER por meio da revista BiblioCanto, que integra o Portal de Peri?dicos Eletr?nicos da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). Para a efetiva??o da pesquisa, foram utilizadas duas t?cnicas de avalia??o: o Teste de Usabilidade e a Avalia??o Cooperativa, com um total de vinte participantes, divididos em quatro categorias. Para validar os instrumentos da pesquisa (o question?rio pr?-sess?o e o Questionnaire of User Interaction Satisfaction), foram realizados dois testes piloto antes da realiza??o da avalia??o em definitivo. Ap?s a execu??o do Teste de Usabilidade e Avalia??o Cooperativa em definitivo, os resultados apontaram que os dois processos analisados (cadastro de autor e submiss?o de artigos) necessitam de melhorias. Em se tratando do processo de cadastro, destacam-se as seguintes necessidades: sinaliza??o do ambiente de realiza??o de cadastro; descri??o e exclus?o de informa??es solicitadas no formul?rio para cadastramento. No processo de submiss?o de artigos, enfatizam-se melhorias dos aspectos: in?cio dos passos para submiss?o, sinaliza??o de campos obrigat?rios, descri??o concisa das etapas, minimiza??o e revis?o das etapas. Para Por fim, acredita-se que de uma forma geral o SEER atende parcialmente ?s necessidades dos seus usu?rios no tocante ? usabilidade do referido software. / The electronic journals correspond publishing channels and dissemination of scientific information. Through them, users can spread their studies as well as developing new researches. One of the systems used for creation and e-journals management is the Electronic System for Journal Publishing (SEER), used in the construction of periodic portals, as well as the creation of magazines in isolation. In this purport, it is believed that the management systems and creation of e-journals should be developed (internally and externally) according to the needs of its users. In the case of internal development, some of these processes refer to the copyright registration and submission of articles, which, in turn, are relevant tasks in the editorial process. Thus, the proposed study, thematic Usability of scientific journals, aims to analyze the usability of the copyright registration process and submission of articles in the Electronic System for Journal Publishing through BiblioCanto magazine, part of the Electronic Journals Portal of the Federal University of Rio Grande do Norte (UFRN). For the realization of the research, two valuation techniques were used: the Usability Test with a total of twenty participants and the Cooperative Evaluation, with the same number of participants separated in four categories considered target audience of that magazine, namely: undergraduate students, graduate students, teachers and librarians. The results indicated that the two analyzed processes (copyright registration and submission of articles) need improvement. In the case of the registration process, the following needs are: signalizing of the conducting registration ambient; description and exclusion of requested information on the registration form. In the process of article submission, it is emphasized improvement of aspects: the early steps to submission, signaling of required fields, concise description of the steps, minimization and review of the steps. To this end, it is believed that in general idea the SEER partially meets the needs of its users regarding the usability of such software.

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:55:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RenataPB_DISSERT.pdf: 1489254 bytes, checksum: 88fdf1027875fb6b83dbe203da3c24f7 (MD5) Previous issue date: 2011-02-18 / Considering the transition from industrial society to information society, we realize that the digital training that is addressed is currently insufficient to navigate within a digitized reality. As proposed to minimize this problem, this paper assesses, validates and develops the software RoboEduc to work with educational robotics with the main differential programming of robotic devices in levels, considering the specifics of reality training . One of the emphases of this work isthe presentation of materials and procedures involving the development, analysis and evolution of this software. For validation of usability tests were performed, based on analysis of these tests was developed version 4.0 of RoboEduc / Considerando a transi??o entre a sociedade industrial para a sociedade da informa??o, percebemos que a forma??o digital que ? abordada atualmente ? insuficiente para navegar no interior de uma realidade digitalizada. Como proposta para minimizar este problema, o presente trabalho avalia, valida e evolui o software RoboEduc, para trabalhar com a rob?tica educacional tendo como principal diferencial a programa??o de dispositivos rob?ticos em n?veis, considerando as especificidades da realidade formativa. Uma das ?nfases deste trabalho est? na apresenta??o dos procedimentos e materiais que envolveram o desenvolvimento, a an?lise e a evolu??o deste software. Para sua valida??o foram realizados testes de usabilidade, baseado na an?lise destes testes foi desenvolvida a vers?o 4.0 do RoboEduc