Made available in DSpace on 2017-07-21T14:43:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Katia Lopes Mariano.pdf: 3463828 bytes, checksum: 0b7a4b10daa441cc61e84505a1546604 (MD5) Previous issue date: 2014-05-12 / This research aims to identify the profile of the worker and the perception of these workers as job security in the buildings segment of the construction sector in the city of Ponta Grossa/PR bounded during the months from May to October 2013. We adopted the dialectical method that maintains as a criterion of truth the social practice, where from dialectical theoretical assumptions, the approximation of the object of study was performed to understand the peculiarities present in the investigated workers, where at first it was possible to address the actions. governmental economic development of the country cooperating in the progress in the area of Ponta Grossa/PR from the twentieth century to the year 2013 the research is descriptive in nature and the results presented describe the sample characteristics, such as socioeconomic profile of workers conditions of the work environment and a description of information on the occurrence of accidents and their characteristics. The methodological procedures used are: a literature review, desk research and questionnaires with closed questions. Through content analysis used to construct the theoretical syntheses, it is possible to check the profile of workers and their perception of job security in the profession in the construction industry in Ponta Grossa/PR. / A presente pesquisa tem como principal objetivo, identificar o perfil do trabalhador e a percepção desses trabalhadores quanto à segurança do trabalho no segmento das edificações do setor da construção no município de Ponta Grossa/PR, delimitada durante os meses de maio a outubro de 2013. Adotou-se o método dialético que sustenta como critério da verdade a prática social, onde a partir de pressupostos teóricos dialéticos, foi realizada a aproximação do objeto de estudo para compreender as particularidades presentes nos trabalhadores investigados, onde num primeiro momento foi possível abordar as ações governamentais de desenvolvimento econômico do país que cooperaram no progresso da região de Ponta Grossa/PR desde o século XX até o ano de 2013. A pesquisa é de natureza descritiva e os resultados apresentados descrevem as características da amostra, tais como: perfil socioeconômico dos trabalhadores, condições do ambiente de trabalho e descrição das informações sobre a ocorrência de acidentes de trabalho e suas características. Os procedimentos metodológicos utilizados são: a pesquisa bibliográfica, pesquisa documental e aplicação de questionários com questões fechadas. Por meio da análise de conteúdo utilizada para a construção das sínteses teóricas, é possível a verificação do perfil dos trabalhadores e sua percepção sobre a segurança do trabalho no exercício da profissão no setor da construção em Ponta Grossa/PR.

Made available in DSpace on 2015-03-05T20:06:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 3 / Nenhuma / Este estudo analisa a compreensão que os trabalhadores empregados em serviços de saúde têm sobre o assédio moral no ambiente de trabalho. É um estudo exploratório, de natureza qualitativa e quantitativa. Foi realizado no Sindicato dos Empregados em Estabelecimentos de Saúde - Sindisaúde, incluindo trabalhadores de serviços de saúde de Passo Fundo e outras cidades da região. Os dados foram obtidos por dois instrumentos: uma entrevista semiestruturada com perfil socioeconômico e demográfico e vivências de violência no trabalho, além de um questionário para caracterização do assédio moral. Participaram da pesquisa 13 profissionais, dentre Técnicos de Enfermagem, Auxiliares de Enfermagem, Auxiliares de Limpeza e Auxiliares de Cozinha. Os dados foram tratados por meio da análise de conteúdo temática e cálculos estatísticos simples. Identificou-se que a compreensão de assédio moral no trabalho, para os participantes do estudo, esteve fundamentada em dois eixos principais: 1) vivências que foram chamadas inadequada / This study examines the understanding that workers employed in health services have on mobbing in the workplace. It is an exploratory study of qualitative and quantitative approach. It was carried out in the Sindisaúde - Union of Employees in Institutions of Health, including health workers in Passo Fundo and other cities of the region. The data were obtained by two instruments: a semistructured interview with socioeconomic and demographic profile and experiences of violence at work, and a questionnaire to describe the harassment. Participated in the survey 13 professionals, among Nursing Technicians, Nursing Assistants, Cleaning Assistants and Assistants for the Kitchen. The data were processed by the analysis of thematic content and simple statistical calculations. It was identified that the understanding of mobbing at work, for the participants in the study, was based on two main axes: 1) experiences that were called inadequately of mobbing (76.92%), that included management practices by injury, managemen

O presente trabalho propôs a estudar as articulações entre saúde mental e trabalho, mais especificamente a dinâmica prazer-sofrimento bancário dos trabalhadores que ocupam cargo de gestores intermediários em um banco estatal, localizado no estado do Rio Grande do Sul, em agências diversas, de diferentes cidades. Fundamenta-se na importância de estudar as experiências relacionadas ao prazer e o sofrimento no trabalho, assim como, no significado do trabalho de gestão, além de interessar-se em investigar se gestores com tempos diferentes no cargo percebem de forma diferente o prazer e o sofrimento relacionado ao trabalho. Isto porque temos poucos estudos que visam aprofundar conhecimentos acerca destes gestores intermediários. Nossa pesquisa fundamenta-se nos pressupostos teóricos e metodológicos da Clínica em Psicodinâmica do Trabalho. O método qualitativo foi utilizado, realizando-se entrevistas individuais, semiestruturadas com gestores intermediários. Com relação as fontes de prazer e sofrimento no trabalho destes gestores intermediários, nossos estudos apontaram que as vivências de prazer podem ser relacionadas à satisfação em resolver os problemas dos clientes. No que diz respeito ao sofrimento, este foi relacionado a excessiva cobrança de metas, consideradas inatingíveis, intensificado pela existência de avaliações individuais, e estas, sendo objetivas, desconsideram esforço empregado para realizar uma tarefa, o que causa frustração. O volume de serviço excessivo também é mencionado como causador de desconforto, além do sofrimento ético, que coloca o trabalhador em um dilema moral, ao não saber se atende aos desígnios da empresa ou as necessidades dos clientes. Esses fatores que provocam sofrimento, muitas vezes, podem culminar no adoecimento do trabalhador. Os fatores identificados ora como fontes de sofrimento, ora como fontes de prazer, foram: o reconhecimento, a sensação de estabilidade e a quantofrenia. No que diz respeito as estratégias defensivas utilizadas pelos trabalhadores para manterem-se trabalhando, as possíveis de serem detectadas foram: a negação, a racionalização, repensar a escolha e não realizar a reflexão. Todas elas objetivam proteger a saúde mental do trabalhador contra a descompensação, porém não modificam a organização do trabalho. O eixo significado do trabalho de gestão nos mostrou que, os gestores entrevistados têm vigorosamente interiorizadas as diretrizes da organização, por conta disto, seu trabalho é essencialmente centrado na tarefa. Há casos mais raros, nos quais o sentido do trabalho está ligado aos valores relativos à construção de identidade, reconhecimento e relacionamento interpessoal, além daqueles de dupla racionalidade, entretanto, entendemos que a racionalidade instrumental ainda se sobrepõe. Portanto, não causa espanto o aparecimento de inúmeras vivências relacionadas ao sofrimento no trabalho, visto a satisfação estar mais intimamente relacionada ao caráter subjetivo daquele. Dentre os achados mais relevantes neste estudo, consideramos a relação entre uma maior adesão à cultura do management, com estratégias defensivas mais efetivas, permitindo aos trabalhadores continuar trabalhando. Por outro lado, a baixa adesão a estes novos modelos satura as defesas, ocasionando mais vivências de sofrimento e, mesmo o risco de adoecimento. / This work aims to study the links between mental health and work, more specifically the banking dynamics pleasure-suffering occupying position of middle managers in a state bank, located in the state of Rio Grande do Sul, in different agencies, different cities. It is based on the importance of studying the experiences related to pleasure and suffering at work, as well as the significance of management work, as well as interest in investigating whether managers with different times in office perceive differently the pleasure and suffering work-related. This is because few studies have aimed to deepen knowledge about these middle managers. Our research is based on the theoretical and methodological assumptions of the Clinic for work psychodynamics. The qualitative method was used, carrying out semistructured individual interviews with middle managers. With regard to pleasure and pain sources in the work of these middle managers, our studies indicated that the experiences of pleasure can be related to satisfaction in solving customer problems. With regard to suffering, this was related to overcharging goals, considered unattainable, intensified by the existence of individual assessments, and these are objective, disregard effort employed to perform a task, which causes frustration. The excessive volume of service is also mentioned as causing discomfort, beyond the ethical suffering, that puts the worker in a moral dilemma, not knowing whether to meet the company designs, or customer needs. These factors that cause suffering, can often culminate in worker illness. The factors identified either as sources of suffering, either as sources of pleasure, were: recognition, sense of stability and quantofrenia. With regard to defensive strategies used by workers to keep yourself working, possible to detect been denial, rationalization, rethink the choice not to bring about reflection. We design all of them as defense strategies and health, aimed at protecting the mental health of the worker against decompensation, but do not change the organization of work. The axis meaning the management work has shown us that the managers interviewed, has strongly internalized the guidelines of the organization, because of this, his work is mainly focused on the task. There are rare cases in which the meaning of work is linked to values relating to the construction of identity, recognition and interpersonal skills in addition to those of dual rationality, however we understand that the instrumental rationality still overlaps. So do not astonishes the appearance of numerous experiences related to suffering at work, as the satisfaction be more closely related to the subjective nature of that. Among the most important findings in this study, we consider the relationship between greater adherence to the management culture with more effective defensive strategies allowing workers to continue working. On the other hand, the low adherence to these new models, saturate the defenses, causing more experiences of suffering, and even the risk of illness.

O presente estudo de caso aborda temas como a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) intrinsecamente ligada à movimentação de militares. O propósito desta dissertação é analisar a QVT dos militares pertencentes ao Comando da 3ª Região Militar (Cmdo da 3ª RM), com o intuito de identificar e, consequentemente, minimizar os aspectos negativos, e maximizar a QVT neste ambiente. O segmento inicial situa o estudo e a formação do profissional militar na atualidade. Posteriormente, segue o referencial teórico, dissertando sobre QVT, sua origem e sua evolução conceitual na abordagem organizacional, tendo como ponto de partida a adaptação do modelo de Walton (1973) para critérios de avaliação da qualidade de vida, contendo questões ligadas às competências e atribuições do militar, distribuído em 25 categorias, na tentativa de análise da QVT, em que o maior destaque se apresenta na forma de dois aspectos importantes: o relacionamento e o trabalho. A análise contempla também a integração social no trabalho, e juntamente com a gestão formam os fatores mais críticos para a amostra em estudo, de 38 (trinta e oito) respondentes. Os resultados obtidos indicaram que o Cmdo da 3ª RM apresenta aspectos de QVT a serem melhorados. Combinações importantes derivadas da análise do conjunto dos achados deste estudo destacam a relevância do ferramental da qualidade de vida no trabalho, como instrumento de apoio à gestão de recursos humanos, sobretudo na medida em que potencializam canais de diálogo, entre comando e comandados. O trabalho justifica-se pela importância deste tema e pela carência de trabalhos técnicos nesta área, e aplica-se não somente a Organizações Militares como a qualquer organização, por incluir uma metodologia baseada em conceitos gerais de QVT. / This case study discusses topics such as the Quality of Life at Work (QLW) intrinsically related to military personnel transfers. The purpose of this dissertation is to analyze the QLW of the military personnel of the Command of the 3rd Military Region (CMD 3rd MR), in order to identify and consequently minimize the negative aspects and maximize QLW in that environment. Initially, the current educational background and training of military personnel are discussed. Later, the theoretical framework on QLW, its origin and its conceptual evolution in the organizational approach is presented, taking as a starting point the adaptation of Walton's model (1973) for criteria for assessing the quality of life, with questions related to skills and tasks of the military personnel, categorized in twenty-five areas in an attempt to analyze the QLW; in that model two important aspects are highlighted: relationship and work. The analysis also considers the social interactions at work and the management, which are the most critical factors for the sample being studied ‒ 38 (thirty-eight) participants. The results indicated that the CMD 3rd MR presents aspects of QLW that should be improved. Based on important combinations found in the analysis of this study, we can notice that it is very important to use tools to measure the quality of life at work to support the management of human resources, especially in order to improve the communication in the chain of command. The work is justified by the importance of this matter and by the lack of studies in this area and it also applies not only to military organizations, but to any organization, since it uses a methodology based on general concepts of QLW.

Bristen på sjuksköterskor är ett växande problem över hela världen. Bristen på respekt och en dålig lön får många att välja en annan yrkesväg. Men trots alarmerande uppgifter angående bristen på personal samt dåliga arbetsförhållanden fortsätter många att utbilda sig till sjuksköterskor. Vad är det då som gör att arbetet som sjuksköterska lockar och varför stannar de kvar inom yrket; dessa övergripande frågeställningarna gav upphov till uppsatsen. Syftet med studien är därför att beskriva faktorer i det dagliga vårdarbetet som bidrar till att sjuksköterskor upplever yrkestillfredsställelse. En litteraturöversikt med både kvalitativa och kvantitativa artiklar har använts. Resultatet redovisas under huvudtemat När yrket ger mening, präglas av kollegial gemenskap och är i samklang med livet i övrigt – då stannar vi kvar. Detta huvudtema har fyra teman; Meningsfullhet, Lagarbete, Autonomi och Livsharmoni. Slutsatsen är att det mest värdefulla inom yrkesutövningen är det patientnära arbetet då sjuksköterskan får använda sin fulla potential och professionella expertis inom det vårdvetenskapliga området. Även samspelet med patienten anses som värdefullt och givande. Är vården väl utförd skapar det tillfredställelse hos patienten vilket bidrar till en känsla av bekräftelse hos sjuksköterskan. Något som även anses som viktigt är det kollegiala samarbetet mellan sjuksköterskor eftersom detta skapar trygghet och arbetsglädje. De faktorer som lyfts fram som viktiga är samma oavsett land, kultur och etnicitet. Sjuksköterskor strävar efter samma mål oberoende av om vården utförs i ett rikt eller fattigt land.

Les entreprises affrontent des conditions difficiles liées au rythme des changements observés en ce début de XXIème siècle et ont du mal à susciter l’engagement des salariés. L’objet de cette recherche a été d’investir de nouvelles réflexions managériales en s’interrogeant sur la contribution de la spiritualité au travail à l’engagement affectif des salariés. Pour vérifier l’existence de ce lien, une étude du cas « Sodexo Tunisie » a été réalisée à travers des entretiens semi-directifs. Ces entretiens ont fait l’objet d’un double traitement, statistique, à l’aide du logiciel Alceste, puis qualitatif par le biais d’une analyse de contenu thématique. Il a été conclu, d’un côté, que les formes de base de l’engagement affectif des salariés, à savoir leur attachement émotionnel, leur désir de rester et de réaliser des efforts particuliers, sont favorisées par la dimension spirituelle « esprit de survie » reliée à la présence et le « partage de valeurs communes » de l’entreprise. De l’autre côté, les formes corrélées d’engagement affectif interprétées par «l’identification psychologique au travail » et «l’identification psychologique au groupe » sont associées aux dimensions spirituelles « gouvernement de soi » et « vie intérieure » pour la première, et « esprit de corps » pour la deuxième. Exploitées dans une optique managériale, ces dimensions spirituelles favorisent la reconnaissance des individualités (révélateur de potentiel et de capital intellectuel), le développement de l’esprit de corps (ciment de l’engagement durable) et permettent d’entretenir l’esprit de survie de l’entreprise (fondement de l’attachement émotionnel des salariés). Cet « état d’esprit » constitue un modèle d’entreprise ayant la capacité de résilience et ce, grâce à la cohérence entre les parties et le tout. / Enterprises face difficult conditions related to the pace of the observed changes at the beginning of XXIst century and are struggling to raise employee commitment. The purpose of this research was to invest new managerial thoughts by questioning the contribution of spirituality at work to the affective commitment of employees. To verify the existence of this link, a case study “Sodexo Tunisia” was conducted through semi-structured interviews. These interviews have been twice analyzed, statistically using the Alceste software and qualitatively through a thematic content analysis. It was concluded, on one side, that basic forms of the affective commitment of employees, namely their emotional attachment, their desire to stay and make special efforts, are favored by the spiritual dimension “spirit of survival” related to the presence and the “shared values” of the enterprise. On the other side, correlated forms of affective commitment interpreted as “psychological identification to the job” and "psychological identification to the group” are associated with the spiritual dimensions “self-government” and “inner life” for the former, and “esprit de corps” for the latter. In a managerial perspective, these spiritual dimensions favor the recognition of individuals (stimulus to potential and intellectual capital), the development of “esprit de corps” (glue of lasting commitment) and help maintain the “spirit of survival” of the enterprise (basis of the emotional attachment of employees). This “mind-state” provides an enterprise model with a resilience capacity, due to the consistency between the parts and the whole.

A poluição dos recursos hídricos vem agravando-se a cada ano, em quase todos os países, inclusive no Brasil. Providências vêm sendo tomadas, principalmente nas grandes cidades, no sentido de combatê-la. Dentre os meios utilizados para a proteção da qualidade da água, destacam-se as Estações de Tratamento de Esgotos - ETE.s. Nestas ETEs trabalham diversos profissionais, dentre os quais os operadores. Estes, exercem variadas atividades, geralmente em todas as suas unidades. Com o aumento progressivo do número de Estações de Tratamento de Esgotos, a quantidade de operadores, anteriormente pouco significativa, tende a se tornar cada vez maior no Brasil, e deverá atingir um número considerável, em futuro bem próximo. Estes trabalhadores, como os de qualquer outra atividade industrial, estão expostos a riscos os mais variados, os quais são agravados ainda mais, devido à presença dos esgotos no local de trabalho. Procurou-se, neste trabalho, levantar os riscos existentes nas unidades das ETEs pesquisadas, e fazer recomendações, no sentido de minimizá-los. Aplicou-se, para tal fim, um questionário em 11 Estações de Tratamento de Esgotos, levantando-se dados relacionados com as condições sanitárias do ambiente de trabalho; hábitos higiênicos dos operadores; medidas preventivas, de caráter individual e coletivo, para evitar a ocorrência de acidentes nas ETEs; atividades do Serviço Especializado em Segurança e em Medicina do Trabalho; e Segurança Patrimonial nas ETEs. Foi feita, ainda, uma avaliação dos veis de iluminamento, à noite; ruído; explosividade; e concentração do gás sulfídrico, em algumas unidades das ETEs incluídas na pesquisa. / The pollution of water resources has become worse every year in almost every country of the world, including Brasil. Among the measures taken to correct it, installation of Sewage Treatment Plants, specially in big cities, stand out. Many professionals work at these Sewage Treatment Plants, among these are operators performing a variety of activities. With the increasing number of Sewage Treatment Plants installed, the number of operators, of little significance at the beginning, tends to become greater and greater in Brazil and it is antecipated that in the near future it will become considerable. These workers, like those in any other industrial activity, are exposed to a great variety of risks, that in this case are increased even more by the existence of sewage at their place of work. This paper intends to survey the existing risks in the Sewage Treatment Plants units studied as well as to make recommendations that may minimize them. In this sense, a questionnaire was applied at eleven Sewage Treatment Plants, collecting data regarding sanitary conditions of the work environment, higienic habits of the workers, preventive measures - individual and collective - to avoid the occurrence of accidents, activities of the Specialized Safety Service and Labour Medicine and Patrimonial Safety. At the same time an evaluation was carried out to assess the levels of night illumination, noise, explosiveness and the concentration of hydrogen sulfide in some of the Sewage Treatment Plants units covered in this study

A poluição dos recursos hídricos vem agravando-se a cada ano, em quase todos os países, inclusive no Brasil. Providências vêm sendo tomadas, principalmente nas grandes cidades, no sentido de combatê-la. Dentre os meios utilizados para a proteção da qualidade da água, destacam-se as Estações de Tratamento de Esgotos - ETE.s. Nestas ETEs trabalham diversos profissionais, dentre os quais os operadores. Estes, exercem variadas atividades, geralmente em todas as suas unidades. Com o aumento progressivo do número de Estações de Tratamento de Esgotos, a quantidade de operadores, anteriormente pouco significativa, tende a se tornar cada vez maior no Brasil, e deverá atingir um número considerável, em futuro bem próximo. Estes trabalhadores, como os de qualquer outra atividade industrial, estão expostos a riscos os mais variados, os quais são agravados ainda mais, devido à presença dos esgotos no local de trabalho. Procurou-se, neste trabalho, levantar os riscos existentes nas unidades das ETEs pesquisadas, e fazer recomendações, no sentido de minimizá-los. Aplicou-se, para tal fim, um questionário em 11 Estações de Tratamento de Esgotos, levantando-se dados relacionados com as condições sanitárias do ambiente de trabalho; hábitos higiênicos dos operadores; medidas preventivas, de caráter individual e coletivo, para evitar a ocorrência de acidentes nas ETEs; atividades do Serviço Especializado em Segurança e em Medicina do Trabalho; e Segurança Patrimonial nas ETEs. Foi feita, ainda, uma avaliação dos veis de iluminamento, à noite; ruído; explosividade; e concentração do gás sulfídrico, em algumas unidades das ETEs incluídas na pesquisa. / The pollution of water resources has become worse every year in almost every country of the world, including Brasil. Among the measures taken to correct it, installation of Sewage Treatment Plants, specially in big cities, stand out. Many professionals work at these Sewage Treatment Plants, among these are operators performing a variety of activities. With the increasing number of Sewage Treatment Plants installed, the number of operators, of little significance at the beginning, tends to become greater and greater in Brazil and it is antecipated that in the near future it will become considerable. These workers, like those in any other industrial activity, are exposed to a great variety of risks, that in this case are increased even more by the existence of sewage at their place of work. This paper intends to survey the existing risks in the Sewage Treatment Plants units studied as well as to make recommendations that may minimize them. In this sense, a questionnaire was applied at eleven Sewage Treatment Plants, collecting data regarding sanitary conditions of the work environment, higienic habits of the workers, preventive measures - individual and collective - to avoid the occurrence of accidents, activities of the Specialized Safety Service and Labour Medicine and Patrimonial Safety. At the same time an evaluation was carried out to assess the levels of night illumination, noise, explosiveness and the concentration of hydrogen sulfide in some of the Sewage Treatment Plants units covered in this study

Submitted by Daniella Santos (daniella.santos@ufma.br) on 2017-08-15T13:55:11Z No. of bitstreams: 1 Heitor Oliveira.pdf: 976535 bytes, checksum: 9bf6ecc566f352e09d5ba9a5d3d68782 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-15T13:55:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Heitor Oliveira.pdf: 976535 bytes, checksum: 9bf6ecc566f352e09d5ba9a5d3d68782 (MD5) Previous issue date: 2017-05-22 / It was investigated the pleasure-suffering dynamics on professionals’ daily labor who work at startups from São Luís, MA, by characterizing routine activities and labor relations in these companies, by identifying the elements that generate pleasure and/or suffering, and by analyzing the mediation strategies implemented by the workers in order to cope adversity. In order to do so, three companies with characteristics that allowed identifying them as startups were selected and semi-structured interviews were conducted with seven professionals acting in this field, which five were entrepreneurs or managers and two were workers. Psychodynamics of Work was used as theoretical reference, that recognizes the forms of work organization as core to the understanding of pleasure and suffering dynamic, situating them in the historical and social context in which they occur. Psychodynamics of Work also considers the possible destinies of suffering, whether its re-signification by the use of practical intelligence and subjective mobilization or illness due the exhaustion of defense strategies. The main sources of demonstrated satisfaction were the incentive to the use of creativity and innovation, enjoyable atmosphere and the recognition. However, there was an intensification of the contradictions of toyotist model, such as precarization of employment bonds, false freedom provided by technology and by flexibility of time and workplace. Unrestricted adherence to the purposes and ideals of the companies, evidenced by the terms alignment and engagement was also noted. The atmosphere of extreme uncertainty of startups and sensations caused by it such as insecurity, fear, stress and anxiety were especially highlighted. Defensive strategies used to deal with such consequences, such as the negation of work overload and the rationalization expressed by euphemizing of suffering were identified. Such defenses and others have been shared by all interviewees so frequently that they may be interpreted as a defensive ideology. Finally, the requirement level regarding to the profile of professionals, who need to present heroic contours to withstand the adversities of such conjuncture was observed. / Investigou-se a dinâmica prazer-sofrimento no cotidiano laboral de profissionais que trabalham em startups situadas em São Luís, MA, caracterizando-se as atividades rotineiras e as relações laborais nessas empresas, identificando-se os elementos geradores de prazer e/ou de sofrimento e analisando-se as estratégias de mediação implementadas pelos trabalhadores para o enfrentamento das adversidades. Para tanto, foram selecionadas três empresas com características que permitissem identificá-las como startups e foram realizadas entrevistas semiestruturadas com sete profissionais atuantes nelas, dos quais cinco eram empreendedores ou gestores e dois eram trabalhadores. O referencial teórico utilizado foi o da Psicodinâmica do Trabalho, que reconhece as formas de organização do trabalho como nucleares para a compreensão da dinâmica prazer e sofrimento, situando-as no contexto histórico e social em que se produzem. Ela considera também os possíveis destinos do sofrimento, seja sua ressignificação através do uso da inteligência prática e da mobilização subjetiva, seja o adoecimento por conta do esgotamento das estratégias de defesa. As principais fontes de satisfação demonstradas foram o estímulo ao uso da criatividade e da inovação, o clima de descontração e o reconhecimento. Percebeu-se, porém, uma intensificação das contradições do modelo toyotista, como a precarização dos vínculos empregatícios, a falsa liberdade proporcionada pela tecnologia e pela flexibilidade de horário e local de trabalho. Constatou-se ainda uma adesão irrestrita aos propósitos e ideais das empresas, evidenciada pelos termos alinhamento e engajamento. Destacou-se sobremaneira o ambiente de extrema incerteza próprio das startups, e as sensações dele decorrentes, como insegurança, medo, estresse e ansiedade. Identificou-se então as estratégias defensivas utilizadas para lidar com tais consequências, como a negação quanto à sobrecarga de trabalho e a racionalização expressa pela eufemização do sofrimento. Essas e outras defesas mostraram-se partilhadas por todos de forma tão freqüente que permitem interpretá-las como uma ideologia defensiva. Por fim, observou-se o nível de exigência em relação ao perfil dos profissionais, que precisam apresentar contornos heróicos para suportar as adversidades de tal conjuntura.

Ce travail repose sur des observations de terrain montrant que des salariés vont s’orienter ou non vers un arrêt de travail suite à un même type d’accident du travail de gravité mineure. De plus, les statistiques nationales décrivent une tendance à la baisse pour les accidents du travail mais l’absentéisme est en hausse (CNAM, 2016 ; Ayming-Kantar TNS, 2016). Ces données posent donc la question de la nature de la relation entre l’accident et l’arrêt de travail. L’objectif de cette thèse était d’explorer dans quelle mesure l’arrêt de travail serait expliqué par les états de stress et les stratégies de coping des salariés accidentés. En référence au modèle Self-Regulatory Executive Function – S-REF (Wells & Matthews, 1994), un objectif dans ce travail de thése est d'explorer dans quelle mesure les croyances métacognitives constitueraient des facteurs pouvant expliquer les états de stress, et leur gestion, après une période d'arrêt de travail. En référence à ce modèle, nous postulions alors que les salariés, en arrêt de travail, développeraient un syndrome cognitif attentionnel – CAS (Wells, 1995). Nous avons réalisé trois études testant trois hypothèses principales : 1) les salariés absents suite à un accident du travail présentent un profil métacognitif particulier impliquant des croyances métacognitives positives et négatives sur l’inquiétude, et activent préférentiellement des stratégies de coping émotionnelles ou d’évitement (étude 1) ; 2) les salariés absents suite à un accident du travail ont construit une représentation de l’accident du travail plus menaçante que les salariés qui ne se sont pas absentés (étude 2) ; 3) la probabilité de s'arrêter de travailler, dans les jours suivant l'accident, serait prédite par l'état affectif des salariés après l'accident (i.e., inquiétude, dissociation et détresse péritraumatiques) ainsi que par leurs stratégies de coping (étude 3). Nos résultats montrent que les salariés ayant vécu un accident du travail ne présentent pas de profil métacognitif différent selon qu’ils aient eu un arrêt de travail ou non (étude 1). Les stratégies de coping sont prédites par les croyances métacognitives ayant trait à l’inquiétude ; les stratégies de coping centrées sur le problème sont moins utilisées par les salariés ayant eu un arrêt de travail suite à leur accident du travail (étude 1). La représentation de l’accident du travail ne présente pas un caractére menaçant supérieur chez les salariés qui ont eu un arrêt de travail (étude 2). Enfin, les résultats de l’étude 3 montrent que la probabilité d’être en arrêt de travail suite à un accident du travail est uniquement prédite par une faible propension à l’usage des stratégies de coping centrées sur le problème. Nos principaux résultats indiquent que le stress ressenti par les victimes d’accident est influencé par les croyances métacognitives positives et négatives sur l’inquiétude (études 1 et 2). Nos travaux ne montrent pas de différence dans le profil métacognitif entre les salariés absents et non absents après un accident du travail. L’utilisation des stratégies de coping centrées sur le problème serait le principal corrélat (étude 1) et prédicteurs (étude 3) de l’absentéisme des salariés accidentés. L'ensemble de ces résultats plaide en faveur d'une approche de l'arrêt de travail appuyée sur la modélisation transactionnelle du stress, afin de mieux comprendre ce phénomène et proposer des méthodes de prise en charge innovantes des salariés ayant vécu un accident du travail. / This work is based on field observations showing that employees will or will not move to a work stoppage following the same type of work accident of minor gravity. In addition, national statistics describe a downward trend for work-related accidents, but absenteeism is on the rise (CNAM, 2016; Ayming-Kantar TNS, 2016). These data therefore pose the question of the nature of the relationship between the accident and the work stoppage. The aim of this thesis was to explore to what extent the work stoppage would be explained by stress states and coping strategies of injured employees. Referring to the Self-Regulatory Executive Function Model - S-REF (Wells & Matthews, 1994), one goal of this thesis work is to explore the extent to which metacognitive beliefs are factors that may explain stress states, and their management, after a period of work stoppage. In reference to this model, we postulated that employees who were off work would develop a Cognitive Attentional Syndrome - CAS (Wells, 1995). We conducted three studies testing three main hypotheses: 1) Employees who are absent following an occupational accident have a particular metacognitive profile implying positive and negative metacognitive beliefs about anxiety, and preferentially activate emotional coping or avoidance strategies (study 1); 2) Employees who were absent due to a work accident built a more threatening occupational accident representation than employees who did not miss (study 2); 3) The probability of stopping work in the days following the accident would be predicted by the affective state of the employees after the accident (i.e., worry, peritraumatic dissociation and distress) as well as by their coping strategies (study 3). Our results show that employees who have had an accident at work do not have a different metacognitive profile, depending on whether they have had a work stoppage or not (study 1). Coping strategies are predicted by metacognitive beliefs about worry; coping strategies centered on the problem are less used by employees who have had a work stoppage following their work accident (study 1). The representation of the industrial accident does not present a higher threat character for employees who have had a work stoppage (study 2). Finally, the results of study 3 show that the probability of being off work due to an accident at work is only predicted by a low propensity to use coping strategies centered on the problem. Our main findings indicate that the stress experienced by accident victims is influenced by positive and negative metacognitive beliefs about worry (studies 1 and 2). Our work shows no difference in the metacognitive profile between absent and absent employees after an accident at work. The use of coping strategies centered on the problem would be the main correlate (study 1) and predictor (study 3) of absenteeism of injured employees. All these results argue in favor of a work stoppage approach based on transactional stress model, in order to better understand this phenomenon and propose innovative methods of care for employees who have suffered an occupational accident.