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Requisitos de habilidades gerenciais para o cargo de primeira liderançaMiranda, Aurelio de Luca 01 December 2017 (has links)
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Previous issue date: 2017-12-01 / Este estudo situa-se na linha de pesquisa de gestão de pessoas e práticas gerenciais com o propósito de analisar os requisitos de habilidades gerenciais para o cargo de primeira liderança dentro da área financeira nas organizações. Identifica-se como gestor de primeira liderança, o funcionário que não contribui sozinho para o resultado da organização e possui o gerenciamento de equipe como uma de suas atribuições, geralmente, aquele que detém o cargo de coordenador ou supervisor nas empresas. Neste sentido, esta pesquisa encontra-se fundamentada em referências bibliográficas e estudos já desenvolvidos sobre as competências gerenciais e liderança. Para atingir os objetivos desta investigação, foi realizada uma pesquisa qualitativa em três fases: (i) definição do modelo de habilidades gerenciais a partir da revisão bibliográfica e do mapeamento para coleta de dados; (ii) aplicação de entrevistas com apoio de roteiro semiestruturado aos gestores que exercem o cargo de primeira liderança na área financeira em organizações utilizando-se de amostragem por conveniência, a fim de aprofundar e capturar as percepções destes gestores de primeira liderança e; (iii) na última etapa, foi desenvolvido o mapa de requisitos de habilidades gerenciais para o cargo de primeira liderança. Como conclusão deste trabalho, espera-se agregar conhecimento para o desenvolvimento de líderes iniciantes, oferecer insights para treinamentos e identificar os gaps de habilidades gerenciais entre o esperado dos gestores que exercem o cargo de primeira liderança e o efetivamente observado por eles. Ademais, há potencial de aplicação prática com a introdução deste tema nas grades curriculares dos cursos de pós-graduação voltados aos gestores da área financeira. O acesso aos profissionais à realização das entrevistas e o tempo despendido na análise dos dados coletados destacaram-se como fatores críticos no sucesso desta pesquisa. / This study is in the research line of people management and managerial practices with the purpose of analyzing the managerial skills requirements for the position of first line manager within the financial area in organizations. It is identified as a first line manager, an employee who does not contribute to the organization's results alone and has team management as one of his duties, usually holds the position of coordinator or supervisor in companies. In this sense, this research is based on bibliographical references and already developed studies on management skills and leadership. To achieve the objectives of this research, a qualitative research was carried out in three phases: (i) definition of the managerial skills model from the bibliographic review and the mapping for data collection; (ii) application of interviews with semi-structured script support to managers who hold the position of first line manager in the financial area in organizations with use of convenience sampling, in order to deepen and capture the perceptions of these managers of first line manager and; (iii) in the last step, the map of managerial skills requirements for the position of first line manager was developed. As a conclusion of this work, it is hoped to aggregate knowledge for the development of beginning leaders, to offer training insights and to identify managerial skill gaps between what is expected of managers who hold the position of first line manager and what is effectively observed by them. In addition, there is potential of practical application with the introduction of this theme in the curricular grades of the postgraduate courses directed to the managers of the financial area. The access to the professionals to the interviews and the time spent in the analysis of the collected data stood out as critical factors in the success of this research.
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O atendimento de demandas da sociedade: uma análise do Tribunal de Contas do Estado de PernambucoAzevedo, Vilma Mendonça de 17 June 2010 (has links)
Submitted by Paulo Junior (paulo.jr@fgv.br) on 2010-12-13T22:13:34Z
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Previous issue date: 2010-06-17 / The principle of efficiency which was inserted on Brazilian Federal Constitution Act in 1988 has been causing The Courts of Audit in Brazil to be better prepared and improved as to assisting to general social demands in society. Developing measures for the purpose of keeping track of those demands is to be extremely important as to fostering the external control agencies in Brazil, whose credibility depend on their efficiency as well as their effectiveness in responding to social demands. The present research was intended to analyze to a certain extent the use of Information Technology and its actual efficiency, regarding social demands and their requirements, by The Court of Audit in the State of Pernambuco. As to the methodology applied, it has been used the field study as well as the case study descriptive research. The universe has been composed of the civil servants at The Court of Audit in the State of Pernambuco by means of two sampling populations. Those data have been collected through interviews and questionnaires and treated with qualitative approach and descriptive statistics. In spite of the fact that most recent advances on administrative management at The Court, including the spread use of Information Technology, it has been noted a considerable lack of improvement concerning received social demands and their follow-up at The Court. After careful study it has been verified that making available managerial information on those social demands shall positively reflect on the administrative efficiency at The Court. The present study suggests a set of actions which can be implemented and developed at The Court of Audit, in the State of Pernambuco, aiming at raising the administrative efficiency at The Court resulting in properly assisting to meet social demands requirements. In order to assigning a standard referential structure, for good practices and conduct, towards implementing changes at The Court, it has been used benchmarking management technology. The unit which has been used as a parameter is the Ombudsman’s Office, at The Court, and the internal as well as processing benchmarking was performed. / A inserção do princípio da eficiência na Constituição Federal de 1988 vem provocando a necessidade de melhor atuação e aperfeiçoamento dos Tribunais de Contas no Brasil, visando ao melhor atendimento das demandas da sociedade. O desenvolvimento de ações para o acompanhamento dessas demandas é de suma importância para o fortalecimento dos órgãos de controle externo, cuja credibilidade depende da eficiência e da eficácia com que respondem às demandas sociais. A presente pesquisa analisou até que ponto o uso de tecnologia de informação emprestou eficiência ao atendimento de demandas da sociedade pelo Tribunal de Contas do Estado de Pernambuco. Quanto à metodologia, a pesquisa foi descritiva, de campo e estudo de caso. O universo foi composto pelos servidores do Tribunal de Contas do Estado de Pernambuco, sendo utilizadas duas populações amostrais. Os dados foram coletados por entrevistas e questionário e tratados com abordagem qualitativa e estatística descritiva. Verificou-se que, apesar dos avanços já alcançados na gestão administrativa do órgão, inclusive com a disseminação do uso de tecnologia de informação, há uma carência de aprimoramento no recebimento e no acompanhamento das demandas recebidas. Identificou-se que a disponibilização de informações gerenciais sobre essas demandas repercutirá na eficiência administrativa da instituição. O estudo sugere um conjunto de ações que podem ser implantadas e desenvolvidas no Tribunal de Contas do Estado de Pernambuco, com o objetivo de elevar a sua eficiência administrativa no atendimento às demandas sociais. Para identificação de um referencial de boas práticas, visando à implementação de mudanças, foi utilizada a tecnologia de gestão benchmarking. A unidade que serviu como parâmetro foi a Ouvidoria do próprio Tribunal, com realização de benchmarking interno e de processo.
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Gestão costeira integrada - estudo de caso do projeto ECOMANAGE na região estuarina de Santos - São Vicente, SP, Brasil / Integrated Coastal Management - Study Case of the ECOMANAGE Project in the Estuarine Region of Santos - São Vicente, SP, BrazilConstança Carvalho Belchior 25 March 2008 (has links)
O presente trabalho pretende contribuir para a análise do processo de gestão costeira no Brasil, ao acompanhar e analisar a implementação de um projeto local de gestão costeira integrada - o projeto Ecomanage, que está sendo desenvolvido na região estuarina de Santos - São Vicente, SP (em fase final) e que pretende fornecer ferramentas gerenciais práticas e eficientes para auxiliar na tomada de decisão. A gestão costeira integrada, atual paradígima da gestão costeira mundial e cujos princípios foram incorporados pelo Programa Nacional de Gerenciamento Costeiro do Brasil, é um processo interativo que vai se redefinindo ao longo do tempo e de acordo com a experiência. Para tal, é necessário que se concretizem avaliações quanto às dificuldades e oportunidades encontradas, de maneira a que os seus procedimentos sejam retificados de acordo e suas metas sejam cumpridas para se concretizar o seu objetivo maior, o de promover o desenvolvimento sustentável das zonas costeiras. Na avaliação efetuada do projeto Ecomanage verificou-se que a sua implementação foi fortemente influenciada por condicionantes de natureza político-institucional, técnico-administrativo e sócio-cultural, em muito comuns aos que têm sido apontados para o gerenciamento consteiro nacional e também mundial. No entanto, apesar das dificuldades, foi possível estabelecer uma importante colaboração com atores locais da região, tendo sido, inclusive, firmado parcerias com atores governamentais que irão possibilitar continuar o trabalho iniciado pelo projeto. / The present work intends to promote the debate about coastal management in Brazil by analyzing the implementation of a local project of integrated coastal management - the Ecomanage project, that is being developed in the Santos - São Vicente estuarine system, SP, Brazil, (in its final phase), which main goals are to provide effective and practical management tools to assist in decision-making. Integrated coastal management is the actual paradigm in coastal management and its principles have been incorporated to Brazil\'s National Coastal Management Programme. Being an iterative process that redefines itself as it is developed and practice is acquired, evaluation of its main difficulties and opportunities is essential to guide its procedures in order to achive its main objective, the sustainable development of coastal zones. The evaluation made to project Ecomanage showed that there were important political, institutional, technical and socio-cultural obstacles to its implementation and that these were at a large extent similar to those that have been identified in coastal management practiced in Brazil and in the world. Nevertheless, important cooperation relationships with local parties could still be established and partnerships carry on the work initiated by the Ecomanage project in the region.
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A influência das políticas públicas e políticas organizacionais para formação de competências gerenciais no papel do professor-gestor no ensino superior: um estudo em uma IES federalBARBOSA, Milka Alves Correia 18 August 2015 (has links)
Submitted by Haroudo Xavier Filho (haroudo.xavierfo@ufpe.br) on 2016-03-02T17:42:59Z
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Previous issue date: 2015-08-18 / CAPES / CNPq / FACEPE / Considerando-se o cenário do ensino superior no Brasil, a tese que se propôs defender foi sistematizada da seguinte forma: existe uma lacuna de políticas públicas e políticas organizacionais de formação de professores para a gestão de instituições de ensino superior (IES) que incide na construção do papel social de professor-gestor, comprometendo a externalização e o reconhecimento de suas competências gerenciais, no desempenho de tal papel social. Esta investigação orientou-se pela seguinte questão de pesquisa: como a lacuna de políticas públicas e organizacionais voltadas à formação professores para gestão IES repercute na construção do papel professor-gestor competências gerenciais dos professores, considerando-se seu desempenho no gestor?. Na busca por respostas à problemática, realizou-se um estudo qualitativo interpretativo básico, tendo a Universidade Federal do Vale do São Francisco como lócus da pesquisa. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas, observação participante e análise documental de dados secundários, caracterizando a triangulação metodológica. A Análise de Conteúdo foi adotada para o tratamento dos dados, com o suporte do software Atlas Ti. Tendo em vista as distintas naturezas epistemológicas dos construtos cominados na pergunta de pesquisa, a investigação orientou-se por uma perspectiva multiparadigmático, traduzindo-se em triangulação teórica, atribuindo caráter heterodoxo à tese. O aporte teórico constituiu-se dos seguintes temas: papéis sociais; papéis sociais do professor de ensino superior, com ênfase no papel de professor-gestor (academic manager); competências gerenciais de professores de ensino superior, políticas públicas e políticas organizacionais para a formação dos professores de ensino superior. Os modelos analíticos de Paiva (2007) e Mendonça et al (2012) também deram suporte ao estudo, culminando em uma proposta de integração representada no Framework para análise da formação de competências gerenciais para o papel de professor-gestor em instituições federais de ensino superior (Ifes). Os achados concernentes às cinco questões norteadoras confirmaram a tese defendida e levaram à seguinte conclusão, respondendo à pergunta de pesquisa proposta: a lacuna de políticas públicas e políticas organizacionais para formação de professores de ensino superior para a gestão de Ifes incide na construção e socialização dos sujeitos no papel de professor-gestor, comprometendo o processo de externalização, legitimação e desenvolvimento das competências profissionais de gestão, perenizando assim a atuação não-profissional dos mesmos no desempenho do referido papel. Longe de esgotar as discussões, esse trabalho reafirma o entendimento de que a complexidade e a dinâmica da realidade educacional brasileira vêm demandando a adoção de políticas públicas e organizacionais para formação dos professores de ensino para a gestão de IES pautada no desenvolvimento de competências gerenciais que concorram para o desempenho desses sujeitos no papel de professor-gestor, levando-os a contribuir para alcance de níveis de excelência em ensino, pesquisa e extensão nas Ifes. / Considering the higher education scenario in Brazil, the thesis that proposed defend it was systematized as follows: there is a lack of public policies and organizational policies of teacher training for the management of higher education Institutions (HEI) which focuses on building the social role of academic manager, compromising the outsourcing and the recognition of their managerial competencies, in performing such social role. This investigation was guided by the following research question: how the gap of public policies and organizational policies related to teacher training for the management of HEI reflected in the construction of academic manager role and management of managerial competencies skills of teachers, considering their performance in the role of manager?. In the search for answers to the problems, took place a basic interpretive qualitative study, with the Federal University of São Francisco Valley as a place of research. Data was collected through semi-structured interviews, participant observation and document analysis of secondary data, characterizing the methodological triangulation. The Content Analysis was adopted for the processing of data, with the support of the Atlas Ti software. Given the distinct natures of epistemological constructs imposed on survey question, the research guided by a multi-paradigmatic perspective, translating into theoretical triangulation, giving heterodox character to the thesis. The theoretical framework consisted of the following themes: social roles; social roles of higher education teacher, emphasizing the role of academic manager; managerial skills of higher education teachers, public policies and organizational policies for the training of higher education teachers. The analytical models of Paiva (2007) and Mendonça et al. (2012) also gave support to the study, culminating in a proposal for integration represented in the Framework for analysis of formation of managerial skills of the academic manager in federal universities. The findings concerning the five guiding questions confirmed the defended thesis and led to the following conclusion: the gap of public policies and organizational policies for training of higher education teachers for federal institutions of high education (Ifes) management focuses on the construction and socialization of subject in the role of academic manager, compromising the process of outsourcing, legitimacy and development of professional management skills, everlasting thus the unprofessional actions of the same in the exercise of that role. Far from exhausting discussions, this study reaffirms the understanding that the complexity and dynamics of the Brazilian educational reality are demanding the adoption of public and organizational policies of formation of teacher for the Ifes management, based on the development of managerial competencies that contribute to the performance of these subjects in the academic manager role and help them to promote teaching, research and extension in excellence levels.
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Influência da dissimilaridade de valores individuais nos resultados de times em ambiente simulado de jogos de empresasRivera, Jorge Ramón D´acosta 14 May 2009 (has links)
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Previous issue date: 2009-05-14 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / Several studies relate organizational outcomes to the performance of top management teams (TMT), who are accountable for formulating environment-adaptive responses. Defining such responses involves strategic choices in the face of unstructured problems. Studies often
suggest that the process of strategic choice is influenced by the cognitive background and values of the executives in those teams. Many of the studies on top management teams have focused on their composition, using demographic variables as proxies for deep-level characteristics to understand team behavior and outcomes. The present investigation aims to verify the influence of deep-level characteristics the dissimilarities in TMT members
individual values on the team s outcomes. Individual values, in the context of this study, are desirable, transituational goals with various degrees of importance that function as principles in a person s life, referring both to life in general, as to specific contexts such as work. The research was carried out within a simulated Business Games environment. A group of 186 Business and Accounting undergraduate students filled out Schwartz s QPV and Porto and Tamayo´s EVT value inventories, both validated in Brazil. The students, gathered in 44 management teams, played the role of executives and made strategic choices that determined the outcomes for the simulated organizations they managed. The quantitative descriptiveexploratory research revealed relationships between team members values dissimilarities the independent variables and the teams outcomes - the dependent variables - using bi- and multivariate statistical treatments. Two statistically significant regression models were found, relating, respectively, team outcomes to the dissimilarities in second order general values Openness to Change and Conservation and to the work values Fulfillment at Work and Prestige . The findings suggest that management teams strategic choice in the face of unstructured problems is influenced by the dissimilarities in some types of their members values and not by others. The regression models also point out that this influence on outcomes can be either positive or negative, depending on the motivational type of the value under consideration. / Numerosos estudos atribuem os resultados organizacionais à atuação de times de alta gerência (TAG), aos quais compete formular respostas adaptativas ao ambiente. A definição dessas respostas envolve escolhas estratégicas, diante de problemas não estruturados. Com freqüência, esses estudos sugerem que o processo de escolha estratégica é influenciado pela base cognitiva e pelos valores dos executivos que compõem esses times. Muitas pesquisas sobre times de alta gerência têm centrado a atenção sobre a composição desses times, utilizando variáveis demográficas como proxies de características em nível profundo para entender o comportamento do time e seus resultados. O objetivo deste estudo foi verificar a influência de características em nível profundo - as dissimilaridades de valores individuais de membros de TAG - nos resultados desses times. Valores individuais são metas desejáveis e transituacionais que variam em importância e servem como princípios na vida de uma pessoa, podendo dizer respeito tanto à vida em geral quanto a contextos específicos como o trabalho. Este estudo foi realizado em um ambiente simulado de Jogos de Empresas, onde 186 graduandos de administração e contabilidade responderam os inventários de valores QPV de Schwartz e EVT de Porto e Tamayo, validados no Brasil. Os estudantes desempenharam o papel de executivos agrupados em 44 times gerenciais, fazendo escolhas estratégicas que determinaram o resultado das organizações simuladas, administradas por esses times. Mediante uma pesquisa de natureza descritivo-exploratória, utilizando o método quantitativo, foram determinadas as relações entre a dissimilaridade de valores dos membros de times, como variáveis independentes, e o resultado desses times, como variável dependente, por
meio de tratamento estatístico bi e multivariado. Foram encontrados dois modelos de regressão estatisticamente significativos que relacionam, respectivamente, o resultado dos times às dissimilaridades dos valores gerais de segunda ordem Abertura à mudança e Conservação e aos valores relativos ao trabalho Realização no trabalho e Prestígio, mostrando que a escolha estratégica de times gerenciais, diante de problemas não estruturados, é influenciada pelas dissimilaridades de alguns tipos de valores individuais e não de outros. Os modelos de regressão encontrados apontam, ainda, que essa influência sobre os resultados pode ser positiva ou negativa, dependendo do tipo motivacional do valor considerado.
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Uso dos relatórios gerenciais por gerentes de varejo de rede multinacionalViana, Paulo Henrique Lopes 09 June 2014 (has links)
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Previous issue date: 2014-06-09 / This paper investigated the associations between the usage of management reports for managers of business units from a retail company, the effectiveness of decisions and performance. To do this, we adopted the Mahama and Cheng (2013) model to measure the perceived benefits on usage of management reports, Widener (2007) to measure the intensity of usage of reports and cost of attention, and Baum and Wally (2003) to measuring the speed of decisions. We have also performed a quantitative analysis of the data obtained by combining survey data with historical data of the company. The results showed that there is a positive and significant statistical relationship between the perceived benefit of management reports and the intensity of their usage and the intensity of usage is positively associated with taking a more rapid, efficient and comprehensive decision. Moreover, most decision speed is related to improved financial performance and greater coverage of the decision is negatively associated with non-financial and financial performance. The main limitation of this study lies in the fact that the survey reflects the reality of a particular organization, so any generalizations should be avoided. Moreover, the results suggest that the company should invest in spreading the benefits of the use of management reports as a way to improve organizational performance. / Esta pesquisa estudou as associações entre o uso dos relatórios gerenciais por gestores das unidades de negócios de uma rede varejista, a eficácia das decisões e o desempenho. Para tanto, adotou-se o modelo Mahama e Cheng (2013) para se medir a percepção de benefícios do uso dos relatórios gerenciais, Widener (2007) para se medir a intensidade do uso dos relatórios e custo da atenção, e Baum e Wally (2003) para se medir a velocidade das decisões. Realizou-se também uma análise de dados quantitativa, combinando dados obtidos por survey com dados históricos da empresa. Os resultados apontaram que há uma relação estatística positiva e significante entre a percepção de benefício dos relatórios gerenciais e a intensidade de seu uso e que a intensidade de uso está positivamente associada a uma tomada de decisão mais veloz, eficiente e abrangente. Ademais, a maior velocidade de decisão está relacionada a melhores desempenhos financeiros e a maior abrangência da decisão está negativamente associada ao desempenho não financeiro e financeiro. A principal limitação do trabalho repousa no fato de que a pesquisa reflete a realidade de uma organização específica, portanto deve ser evitada qualquer generalização. Por outro lado, os resultados sugerem que a empresa deve investir na divulgação dos benefícios do uso dos relatórios gerenciais como forma de melhorar o desempenho organizacional.
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Pesquisa orientada a resultado: proposta de um método estruturado para disponibilizar uma nova tecnologia para o mercado: um caso aplicado ao projeto etanol de 2ª geraçãoGodoy Neto, Oswaldo 12 June 2012 (has links)
Submitted by Oswaldo Godoy Neto (godoyon@gmail.com) on 2012-06-21T22:24:06Z
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Previous issue date: 2012-06-12 / Esta dissertação de mestrado teve como objetivo principal propor um método estruturado suportado for ferramentas gerenciais que permitisse orientar e sistematizar o desenvolvimento de um projeto de pesquisa na disponibilização de uma nova tecnologia para o mercado. O 'Projeto Etanol de 2ª Geração', etanol produzido a partir de biomassas lignocelulósicas, aqui selecionado para estudo de caso, foi extraído da carteira de projetos do Centro de Tecnologia Canavieira (CTC). O método estruturado sugerido é constituído, fundamentalmente, por oito requisitos arranjados de forma cronológica ao longo do desenvolvimento do projeto, que visam auxiliar na prospecção, entendimento, avaliação, valoração, priorização, planejamento e implantação de, por exemplo, uma tecnologia inovadora, otimizando tempo, capital e recursos humanos aplicados. Um dos principais pontos do método proposto refere-se à escolha adequada das ferramentas gerenciais a serem utilizadas em cada requisito (brainstorm, análise de patentes, painel de especialistas, análise SWOT, dentre outras). O êxito na aplicação do método requer o entendimento de todos os (potenciais) efeitos, inclusive os colaterais, no processo como um todo. Ou seja, uma vez que toda ferramenta gerencial apresenta pontos fortes e fracos, o importante é adaptá-las ao sistema de negócio e não vice-versa. A partir do gerenciamento do projeto por um gestor com domínio das ferramentas gerenciais, a escolha destas ocorre de forma dinâmica, onde a cada passo de avaliação novas ferramentas (simples e/ou complexas) podem ser incluídas ou excluídas da matriz do método. Neste trabalho ficou demonstrada a importância de se trabalhar com métodos estruturados e flexíveis, que permitem retroalimentação de informações geradas internamente durante o desenvolvimento da pesquisa ou advindas de fontes externas. O projeto Etanol de 2ª Geração do CTC vem aplicando o método proposto em seu desenvolvimento e obtendo grande êxito em seus resultados, uma vez que a equipe envolvida permanece focada no objetivo principal, obedecendo prazos e recursos inicialmente definidos, com constância do propósito do projeto, sem retrocesso ou recomeço. / The objective of this work was to propose a method, structured and supported by management tools, to guide and systematize the development of a project of research focusing to deploy a new technology in the market. The '2nd Generation Ethanol Project', ethanol produced from lignocellulosic biomass, was selected as case study from the portfolio of projects of the Sugarcane Technology Center. Fundamentally, the suggested structured method consists of eight requirements arranged in a chronological order throughout the project development cycle, aiming at assisting the exploration, understanding, evaluation, assessment, prioritization, planning and deployment of, for example, an innovative technology, optimizing the applied time and capital and human resources. One of the main points of the proposed method refers to the adequate choice of the management tools to be used in each requirement (brainstorm, patent analysis, expert panel, SWOT analysis, among others). The successful application of the method requires the understanding of all (potential) effects, including the side effects, in the whole process. Since all management tools have strong and weak points, the most important thing is to adapt them to the business system and not vice versa. Considering that the project should be conducted by a person with some knowledge and skilled on this area, the choice of the tools happens in a very dynamic way, where after each assessment, new tools (simple and/or complex) may be included or excluded from the method matrix. In this work it was demonstrated the importance of working with structured and flexible methods which accept retrofitting of information generated along the research development or that comes from external sources. The 2nd Generation Ethanol Project has internally used the proposed method and obtained good results, since with this approach it was possible to keep the team focused on the same main goal, obeying the planned schedule with the resources initially defined, with no rewind or restart.
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A integração entre o planejamento estratégico e o processo de elaboração orçamentária no setor público: o caso das organizações da MarinhaSouza, Flavio Sérgio Rezende Nunes 29 November 2013 (has links)
Submitted by Flavio Souza (flavio.nuness@gmail.com) on 2013-12-10T22:49:26Z
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Previous issue date: 2013-11-29 / Para possibilitar o atendimento de demandas crescentes, e a cada dia mais complexas da sociedade, as organizações públicas necessitam utilizar ferramentas que permitam a condução de suas instituições a determinadas direções, buscando-se a melhoria dos serviços públicos e a redução do desperdício. Nesse cenário, o planejamento estratégico se mostra imprescindível, no entanto, não basta a sua formulação, esse tem que ser efetivamente implementado, permeando os demais processos da organização. Assim, este trabalho investigou a integração entre o planejamento estratégico e os sistemas gerenciais das organizações, em especial o orçamentário, que possui elevada relevância no setor público. O objetivo dessa pesquisa é identificar quais os fatores que influenciam a relação entre o planejamento estratégico e o processo de elaboração orçamentária nas organizações. Para tal, foi utilizada metodologia qualitativa, por meio de um estudo de caso múltiplo, que analisou quatro organizações da Marinha do Brasil. Os resultados da pesquisa permitiram o levantamento de diversos fatores, assim como os impactos causados por esses na relação estudada. No entanto, poucos fatores se apresentam da mesma forma nas organizações militares, havendo grande heterogeneidade não só entre as organizações, como também entre os setores de cada organização. Além disso, verifica-se que a implementação do planejamento estratégico, assim como de outras ferramentas administrativas que o fortalecem, encontra-se em plena evolução na Marinha, havendo tendência de fortalecimento do pensamento estratégico nessa Força nos próximos anos. / To enable meeting growing demands of a increasingly complex society, public organizations need to use tools that allow their institutions to conduct certain directions, which seek to improve public services and reduce waste. In this scenario, strategic planning is indispensable. However, formulating the strategic planning is not enough. The strategic planning must be effectively implemented, with a view to permeating the other processes of the organization. Therefore, this study investigated the relationship between strategic planning and the management systems of organizations, especially the budgetary system, which is highly relevant to the public sector. Then, the aim of this study is to identify which factors affects the relationship between strategic planning and the preparation of budget proposals in organizations. To this end, a multiple case study qualitative methodology was used in the analysis of four organizations of the Brazilian Navy. The research unveils several factors that influence the relationship between strategic planning and budgeting. However, few such factors exist in the same manner in the military organizations investigated. Heterogeneity is considerable both between organizations and across sectors of each organization. Furthermore, it appears that the implementation of strategic planning and the administrative tools that support it are evolving in the Navy, with a tendency towards strengthened strategic thinking in the coming years.
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Competências gerenciais do middle manager: um estudo comparativo sobre as competências gerenciais do middle manager que atua na área comercial de uma instituição bancária de grande porteMartins, Juliana de Souza 14 May 2018 (has links)
Submitted by Juliana De Souza Martins (julismartins@uol.com.br) on 2018-06-06T03:26:13Z
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Previous issue date: 2018-05-14 / Os gerentes da média gestão, a quem nesse estudo chamaremos de middle managers, são responsáveis por fazer a ligação entre o nível executivo e o nível operacional nas empresas. Eles agem como sintetizadores da informação da alta liderança e como facilitadores para os níveis abaixo e níveis laterais (áreas de suporte, por exemplo) encorajando e engajando as equipes a novas ideias e outros fatores experimentais na busca por resultados. O presente trabalho estabelece-se em torno desse importante agente, restringindo sua pesquisa a middle managers que atuam na área comercial de uma instituição bancária de grande porte que atua junto às grandes empresas brasileiras. O estudo compreende uma análise da literatura existente sobre o tema competências e deseja compreender quais são as competências gerenciais que a organização estabelece para o público de middle managers; seja formalmente, via avaliação de competências, seja informalmente, via cobrança dos gestores que lideram este grupo de média gestão. Adicionalmente, o projeto deseja compreender quais são as competências gerenciais que a organização estabelece para esse público: seja formalmente, via avaliação de competências, seja informalmente via cobrança dos gestores que acompanham esses gerentes no dia a dia. O levantamento das competências do middle manager 'cobradas' pelos gestores foi realizado a partir de entrevistas com os líderes da área em questão, o que resultou numa relação de 12 competências principais. Em paralelo, foi realizado um levantamento com os próprios middle managers a fim de determinar quais as competências que eles entendem que possuem. Esse levantamento culminou numa lista de 13 competências. Os quatro levantamentos foram comparados e consolidados, todas as intersecções foram excluídas e encontrou-se uma relação de 11 competências importantes para a atuação do público em questão. / Middle management managers, whom we will call middle managers in this study, are responsible for connecting the executive level to the operational level in companies. They act as high-level information synthesizers and as facilitators for the levels below and lateral levels (supporting areas, for example) by encouraging and engaging teams with new ideas and other experimental factors in the search for results. The present work establishes itself around this important agent, restricting its research to middle managers who work in the commercial area of a large banking institution that works with large Brazilian companies. The study comprises an analysis of the existing literature on the subject competencies that results in 34 competencies. In addition, the project wants to understand the managerial competencies that the organization establishes for this public: either formally, through evaluation of competencies, or informally through the collection of the managers who accompany these managers on a daily basis. The survey of managerial skills 'collected' by the managers was carried out through interviews with the leaders of the area in question, which resulted in a list of 12 main competencies. In parallel, a survey was carried out with the middle managers themselves in order to determine what competences they understand they have. This survey culminated in a list of 13 competencies. The four surveys were compared and consolidated, all intersections were excluded and a list of 11 important competencies was found for the performance of the public in question.
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Promoção de atividades de inovação organizacional da visão do líder: estudo de caso em empresa do setor energético brasileiroMonti, Carlo Bruzaferro 16 July 2015 (has links)
Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2016-01-29T17:58:10Z
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Previous issue date: 2015-07-16 / O objetivo geral deste trabalho é analisar de que forma o desempenho da liderança e a importância dos seus papéis podem influenciar a promoção de atividades de inovação organizacionais. Para isso, esta pesquisa tem como objetivos específicos registrar qual a percepção dos gestores quanto à importância e o desempenho dos seus papéis, registrar quais tipos de atividades de inovação são promovidos pelos gestores sob a ótica de cada um dos seus papéis, analisar todas as variáveis de forma cruzada e criar um índice de coerência na promoção das atividades de inovação. A metodologia utilizada é um estudo de caso, com levantamento de informação feito por meio de questionário com perguntas fechadas. Foram feitas análises quanto aos tipos de atividades mais frequentes, aos tipos de atividades por cada papel do gestor, à importância de cada responsabilidade dos gestores, ao desempenho de cada responsabilidade dos gestores e ao desempenho em conjunto com a importância. Por fim, conclui-se que os gestores desta empresa não se comportam exatamente como esperado pela literatura. Este comportamento cria a oportunidade de se propor uma metodologia para que os gestores avaliem periodicamente suas responsabilidades e promovam as atividades de inovação necessárias de modo a maximizar sua coerência. / The aim of this study is to analyze how the performance of leadership and the importance of their roles can influence the promotion of organizational innovation activities. To do this, this research has the following specific objectives: registering the perception of managers on the importance and performance of their roles, record which types of innovation activities are promoted by managers from the perspective of each of their roles, analyze all the variables crosswise and create a consistency index in the promotion of innovation activities. The methodology used is a case study with information from survey through a questionnaire made of closed questions. Analyses were made for the most frequent types of activities, types of activities for each role of the manager, the importance of each one of manager’s responsibilities, the performance of each manager’s responsibilities and the performance together with the importance. Finally, it is concluded that managers of this company do not behave exactly as expected by literature. This behavior creates the opportunity to propose a methodology for managers periodically evaluate their responsibilities and promote the necessary innovation activities in order to maximize their coherence.
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