Historicamente, o papel do Estado está sempre se alterando, contudo ele é sempre essencial. As mudanças necessárias recentes no papel do Estado relacionam-se a um conjunto de transformações do final do século XX, tanto no cenário político quanto econômico. A primeira questão que surge no debate sobre a revisão do papel do Estado é o tamanho de suas necessidades de financiamento para promover a estabilidade, o crescimento e o bem-estar. A arrecadação tributária constitui a principal fonte de recursos utilizados no financiamento de programas governamentais e, por meio delas, o governo custeia suas despesas, suas necessidades de investimento e implanta políticas públicas. No Brasil, a reforma do Estado de 1995 buscou criar novas instituições legais e organizacionais que visavam sua modernização e aumento de eficiência. Neste sentido, a Receita Federal do Brasil, instituição que tem como objetivo arrecadação fiscal, vem aumentado sua receita tributária para que o governo estruture e implemente políticas públicas e sociais. Assim, este trabalho busca verificar a eficiência na arrecadação dos recursos pelo governo federal como forma de promover o desenvolvimento e, conseqüente, bem-estar. Para avaliar a eficiência foi aplicada a técnica de Análise Envoltória de Dados. Os resultados indicam que apenas uma das dez regiões fiscais apresentou eficiência em todos os períodos, e outras duas apresentaram eficiência em pelo menos um período. Com relação à eficiência, o estudo revelou a formação de quatro clusters, em que são agrupadas as regiões fiscais. Os resultados sugerem a utilização da região fiscal eficiente como benchmark. / Historically, the role of the State is always changing, however it is always essential. The necessary changes in the recent role of the State are related to a number of changes to the end of the twentieth century, both the political scene as economic. The first question that arises in debate on the review of the role of the State is the size of your funding needs to promote stability, growth and welfare. The incoming tax is the main source of resources used in the financing of government programs and, through them, the government funds their expenses, their for investment and deploy public policies. In Brazil, the reform of the State in 1995 sought to create new organizational and legal institutions that aimed at its modernization and increased efficiency. In this way, the Federal Incoming Office of Brazil, an institution that aims to tax collection, has increased its incoming tax to the government structure and implement social and public policies. Therefore, this paper checks the efficiency in collection of resources by the federal government as a way of promoting development and, consequently, welfare. To assess the efficiency it was applied the Data Envelopment Analysis technique. The results indicate that only one of ten regions tax presented efficiency at all times, and two others had efficiency by at least one period. With respect to efficiency, the study revealed the formation of four clusters, which are grouped in the regions tax. The results suggest the use the efficient region tax as a benchmark.

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2016-02-03T13:35:58Z No. of bitstreams: 1 juniacostaamaral.pdf: 772811 bytes, checksum: 3e284a3fd44e5c0b18ead160c5575a95 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-02-03T14:46:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 juniacostaamaral.pdf: 772811 bytes, checksum: 3e284a3fd44e5c0b18ead160c5575a95 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-03T14:46:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 juniacostaamaral.pdf: 772811 bytes, checksum: 3e284a3fd44e5c0b18ead160c5575a95 (MD5) Previous issue date: 2014-09-30 / O presente estudo discorre sobre o Programa Escola Integrada, implementado pela Prefeitura Municipal de Belo Horizonte, por meio da Secretaria Municipal de Educação. Implantado em 2006 em experiência piloto em sete escolas, é validado no ano seguinte, com o início de sua expansão. O Programa se alicerça nos princípios de inclusão social, educação integral e cidade educadora. Nesse sentido, a educação não se restringe ao espaço escolar e reconhece o potencial educativo das diversas instituições da comunidade e da cidade. O Programa amplia a jornada escolar para nove horas diárias e incorpora novos atores no contexto escolar que compartilham a tarefa de educar. Este estudo pretende analisar a implementação do Programa pelos gestores de duas escolas municipais identificadas como Escola A e Escola B. Adotou-se como metodologia de pesquisa a entrevista semiestruturada, recurso mais indicado para a coleta de dados de cunho qualitativo, o aporte teórico por meio de debates acadêmicos e a análise documental. A pesquisa revelou vários dilemas no contexto de implementação da política que se desdobram em desafios para os gestores escolares. Dentre eles, o de construir um currículo integrado, articulando as atividades do Programa com as atividades planejadas pelos professores, a partir de um consenso construído no Projeto Político Pedagógico das unidades estudadas. Outro desafio é a baixa adesão dos professores e a efetiva compreensão das finalidades do Programa. A análise dos dados coletados em campo e dos referenciais bibliográficos consultados permite, ao final deste trabalho, apresentar uma Proposta de Ação Educacional tendo em vista a melhoria do Programa Escola Integrada na perspectiva de potencializar as ações empreendidas pelos gestores escolares. / This research discusses the Integrated School Program, implemented by the Municipality of Belo Horizonte, Brazil, through its Department of Education in 2006. The Program is based on the guiding principles of social inclusion, integral education and on the concept of an Educative City. Therefore education is not limited to the school environment and recognizes the educational potential of multiple institutions in the community and city. The program extends the school day to nine hours, incorporates to the educational environment new actors who share the task of teaching. This study aims to analyze the implementation of the program by managers from two municipal schools of Belo Horizonte, here named Schools A and B. The adopted research methodology is the semi-structured interview, as the most suitable resource for collecting data for qualitative research, and theoretical foundation by means of academic discussion and documentary analysis. The research reveals dilemmas in the context of the policy implementation and its unfolding challenges to school managers. Among others, the challenge of setting an integrated curriculum that articulates the program activities with those planned by the teachers, based on consensus built in the Political-Pedagogic Project of the schools covered in the study. Another challenge is the low uptake and comprehension of the program by the teachers. The analysis of the field and bibliographical research enable to present, at the end of this paper, an Educational Procedure Proposal, in order to improve the Integrated School Program and optimize the efforts undertaken.

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2016-05-19T11:30:22Z No. of bitstreams: 1 januacaeligervasiogalvao.pdf: 963197 bytes, checksum: 1b0768b4590408da143940560dca0710 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-07-01T18:55:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 januacaeligervasiogalvao.pdf: 963197 bytes, checksum: 1b0768b4590408da143940560dca0710 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-01T18:55:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 januacaeligervasiogalvao.pdf: 963197 bytes, checksum: 1b0768b4590408da143940560dca0710 (MD5) Previous issue date: 2012-07-18 / Este trabalho, um Plano de Ação Educacional (PAE), tem por objetivo analisar como a gestão escolar de duas escolas públicas do Estado de Minas Gerais/Brasil, que alcançaram bons resultados nas avaliações externas, se apropria do Programa de Intervenção Pedagógica (PIP); e a partir daí, analisar como essa apropriação impacta positivamente no desempenho dos alunos. Para tanto, buscou conhecer melhor a fase de implementação dessa política que se efetiva na escola sob a coordenação do gestor, envolvendo todos os demais atores escolares (Professoras e Especialistas de Educação Básica). Assim, visa identificar condicionantes comuns nos dois contextos escolares pesquisados que garantem o sucesso na implementação da política pública, PIP, bem como apontar o perfil de liderança e as dimensões de gestão escolar evidenciados nas escolas. A metodologia de pesquisa utilizada foi a análise de documentos relativos ao referido programa, entrevistas semiestruturadas (com Diretoras, Professoras e Especialistas de Educação Básica envolvidos no desenvolvimento do PIP) e ainda observação do cotidiano escolar por meio de visitas in loco, no qual foram levantados dados e informações sobre a relação da ação de gestão escolar e os bons resultados dos alunos e das escolas. Todo o trabalho foi acompanhado por meio de levantamento e estudo de referencial teórico e pesquisas alusivas ao papel do gestor, enquanto membro da equipe de gestão escolar, com possibilidades de intervir positivamente na melhoria da qualidade do ensino da instituição escolar. Os dados encontrados demonstram que há relevância da atuação da gestão escolar com foco na gestão pedagógica na implementação eficaz e eficiente de uma política pública e nos bons resultados dos alunos e da escola. Sendo assim, apresentam-se os resultados positivos traduzidos em “boas práticas” identificadas nessa pesquisa para divulgação, por meio de um projeto, às demais escolas pertencentes à Superintendência Regional de Ensino (SRE) do município de Nova Era/Minas Gerais, com o intuito de aprimorar, adaptar e disseminar as possibilidades de uma gestão pedagógica bem sucedida. / This work, an Education Action Plan (PAE), has as purpose to analyze how school management of two public schools of the Minas Gerais/Brasil, that achieved good results in external evaluations, is part or the Pedagogic Interventional Program (PIP) and from there it analyzes its positive influence in the performance of the students. For that, it was necessary to know better the implementation stage of this policy, applied on the school under the manager’s coordination, involving all school personnel (Teachers and Primary School Experts). Thus, it aims to identify common points in both school contexts that ensures the success of a Public Policy Implementation (PIP), as well as to point the leadership profile and the dimensions of school management seen in schools. The methodology used in this search was the analysis of documents of the pedagogic program, semi structured interviews (with Head Teachers, Teachers and Primary School Experts involved in the PIP development) and school environment observation by in loco visits, where data and information were collected about the relation between the school management action and the good results of students and schools. All work was supported by collection and study of a theoretical background and allusive search to the role of the manager, while member of the school management team, with possibilities to positively intervene in the improvement of teaching quality of the school. All the data show demonstrate there is relevance of the school management’s performance focusing the pedagogic management and efficient and effective implementation of a public policy and in the good results of students and school of the Regional Superintendence of Teaching (SRE) in Nova Era. Therefore, the positive results and its “good practices” in this search have the purpose of improve, adapt and spread the possibilities of a successful pedagogic management.

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2016-07-05T14:09:16Z No. of bitstreams: 1 helenacardosoribeiro.pdf: 591200 bytes, checksum: 62a1f3dc96c0b2198a3a7e23a289bbe5 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-07-13T16:26:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 helenacardosoribeiro.pdf: 591200 bytes, checksum: 62a1f3dc96c0b2198a3a7e23a289bbe5 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-07-13T16:26:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 helenacardosoribeiro.pdf: 591200 bytes, checksum: 62a1f3dc96c0b2198a3a7e23a289bbe5 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-13T16:26:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 helenacardosoribeiro.pdf: 591200 bytes, checksum: 62a1f3dc96c0b2198a3a7e23a289bbe5 (MD5) Previous issue date: 2012-08-30 / O presente trabalho expõe os resultados da pesquisa “Diretor de escola: novos desafios, novas funções?”, desenvolvida no Programa de Pós-Graduação em Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora – PPGE/UFJF, para obtenção do grau de mestre. Tendo como referência as exigências feitas ao cargo de diretor escolar após as mudanças ocorridas nos sistemas educacionais desde a década de 1990, que colocam a escola como centro da gestão das políticas educacionais, interessou-nos observar o que está envolvido na rotina dos diretores em escolas que conseguem agregar valor ao desempenho de seus alunos, ou seja, que conseguem um avanço significativo no desempenho do aluno no decorrer do ano letivo. Além disso, observamos como o próprio diretor se vê diante do desafio de oferecer uma educação de qualidade. A metodologia predominante é a qualitativa – englobando a pesquisa bibliográfica, a pesquisa de campo, a análise documental e entrevistas. Foram acompanhadas duas diretoras de escolas que agregaram valor entre os testes 1 e 2 da Provinha Brasil 2009. Destacamos, a partir da observação realizada, a importância das relações interpessoais na escola e como elas podem favorecer a intervenção pedagógica junto aos professores. Além disso, apontamos o atendimento das solicitações feitas à Secretaria de Educação e os recursos financeiros como problemas significativos presentes na escola; porém também entendemos que tais problemas, apesar de estarem além da alçada das diretoras, podem ser minimizados a partir do conhecimento legal por parte da diretora e sua equipe. Este diagnóstico reforça a importância do conhecimento do gestor escolar, melhor dizendo, a importância da formação e da qualificação deste profissional, imprescindível para que ele possa contribuir para construção de uma escola de qualidade. / This paper presents the results of the research "Director of School: new challenges, new roles?" Developed in the Programa de Pós-graduação da Universidade Federal de Juiz de Fora - PPGE / UFJF to obtain the master degree. With reference to the demands made to the position of school principal after the changes in educational systems since the 1990s, which put the school as a center of management of educational policies, we became interested in observing what is involved in the routine of school directors who can add value to the performance of their students, that is, achieve a significant improvement in student achievement during the school year. Furthermore, we observe how the director himself was confronted with the challenge of providing quality education. The predominant methodology is qualitative - encompassing literature, field research, documentary analysis and interviews. They were accompanied by two principals of schools that have added value between tests 1 and 2 of Provinha Brasil 2009. We emphasize, from the observation made, the importance of interpersonal relationships in school and how they can promote the educational intervention with teachers. Furthermore, we point out the fulfillment of requests made to the Department of Education and the financial resources to present significant problems in school, but we also understand that such problems, although they are beyond the scope of the directors, can be minimized from the legal knowledge by the director and his team. This analysis reinforces the importance of knowing the school manager, rather, the importance of training and qualification of professional essential so that it can contribute to building a quality school.

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2017-01-06T17:32:09Z No. of bitstreams: 1 marcilenedealmeidamattos.pdf: 1256036 bytes, checksum: 488c2a74cf833f2d0cbfd973115eaa3d (MD5) / Approved for entry into archive by Diamantino Mayra (mayra.diamantino@ufjf.edu.br) on 2017-01-31T11:24:19Z (GMT) No. of bitstreams: 1 marcilenedealmeidamattos.pdf: 1256036 bytes, checksum: 488c2a74cf833f2d0cbfd973115eaa3d (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-31T11:24:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 marcilenedealmeidamattos.pdf: 1256036 bytes, checksum: 488c2a74cf833f2d0cbfd973115eaa3d (MD5) Previous issue date: 2015-12-10 / A presente dissertação teve por finalidade analisar o processo de escolha de gestores escolares da Rede Estadual de Ensino do Amazonas, que acontece por meio da indicação técnica e política. No entanto, conforme estabelecido no Art. 206 da Constituição Federal de 1988, a educação, deve ser pautada no princípio democrático o que não se enxerga nesse modelo. Também se destaca que os critérios adotados para a escolha, pontuados na Resolução do Conselho Estadual de Educação do Amazonas, nem sempre são obedecidos pelos atores responsáveis pelo processo. Para subsidiar essa análise, foi utilizada da como metodologia a pesquisa qualitativa com uso da entrevista como instrumento. Realizou-se ainda pesquisa documental, levantando registros e instrumentos normativos e bibliográficos, tendo como principais referenciais teóricos obras de Heloísa Lück, Henry Mintzberg e Vitor Paro. Também foram realizadas pesquisas comparativas acerca do processo de escolha de gestores escolares de cinco estados brasileiros, quais sejam: Ceará, Goiás, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Tocantins, que utilizam modelos de escolhas de gestores de escolas distintos ao que acontece no Amazonas. Essas pesquisas serviram de embasamento para a criação de uma proposta de processo de seleção de gestores escolares para a Rede Estadual de Ensino do Amazonas, sendo contemplados critérios técnicos, definição de perfil e competência profissional, englobando o conhecimento e as habilidades técnicas do candidato a gestor de escola. Concluindo então que, o processo de escolha de gestores escolares da Rede Estadual de Ensino do Amazonas, que é por indicação, no que se refere aos procedimentos atuais, há formas diversas para essa escolha, sendo que na Capital os gestores ao serem indicados são entrevistados, porém para as escolas do Interior, os procedimentos diferem do que acontece na Capital, incorrendo em despadronização do processo. / This theses aims to analyze the process of choosing school managers of the Rede Estadual de Ensino do Amazonas, which happens through technical and political statement. However, as set out in Art.206 of the Federal Constitution of 1988, the education should be regulated on the democratic principle, something that it does not see on this model. Also emphasizes that the criteria adopted for the selection, punctuated by the Resolução do Conselho Estadual de Educação do Amazonas aren’t Always obeyed by the responsible by the process. To support this analysis, it was used, as methodology, the qualitative research with use of interview as a instrument of research. A documentar research was also conducted, raising records, and bibliographic and normative instruments and it’s main theoretical references from Works of Heloisa Luck, Henry Minzberg and Vitor Paro. It was also carried out comparative research on the process of choosing school managers of five brazilian states that are: Ceará, Goiás, Minas Gerais, Rio de Janeiro and Tocantins using different models of school manager choosing that in Amazonas. Such researches served as the basis for the creation of a proposal for school managers selection process for the Rede Estadual de Ensino do Amazonas, covering the knowledge and the candidate’s technical skills for school management. Concluding, the process of choosing school managers of the Rede Estadual de Educação do Amazonas, which is by appointment, with regard to current procedures, there are several ways for that choice, and in the Capital, managers to be appointed are interviewed, but for schools of Interior, the procedures differ from what happens in the capital, incurring no standardization of the process.

Submitted by Milton Baggio Carvalho (milton.baggio@yahoo.com) on 2012-06-20T17:25:14Z No. of bitstreams: 1 Milton Baggio - Melhores ideias.pdf: 1015228 bytes, checksum: d00d5b8c9bd9a672e9c81074bca0a365 (MD5) / Approved for entry into archive by Vitor Souza (vitor.souza@fgv.br) on 2012-06-20T18:38:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Milton Baggio - Melhores ideias.pdf: 1015228 bytes, checksum: d00d5b8c9bd9a672e9c81074bca0a365 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-07-10T20:17:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Milton Baggio - Melhores ideias.pdf: 1015228 bytes, checksum: d00d5b8c9bd9a672e9c81074bca0a365 (MD5) Previous issue date: 2012-04-16 / I build a portfolio of stocks that Brazilian portfolio managers believe will have the best return. This portfolio outperforms the benchmark by 1.8% per month. These stocks are the stocks managers have ex ante the most conviction in, they are identified as each manager’s biggest overweight when comparing his portfolio to a benchmark. This excess return is statically and economically meaningful. This 'best idea' portfolio is built from the monthly holdings reported by Brazilian mutual funds to the Brazilian securities exchange commission from 2006 to 2011. / Nesta tese é construído um portfolio com as melhores ideias dos gestores de fundos de ações brasileiro. Este portfolio apresenta um retorno acima do mercado de 1,8% ao mês. As melhores ideias dos gestores são definidas como as ideias que os gestores têm a maior convicção ex ante e são identificadas como a maior posição de cada gestor relativa a um benchmark. Os retornos em excesso encontrados são estatisticamente e economicamente significantes e utilizam como base de dados a carteira mensal de fundos de ações brasileiros no período de janeiro 2006 a agosto 2011.

[pt] A presente dissertação teve como objetivo principal testar a aplicabilidade do Modelo de Hiatos para identificar diferenças de percepção entre os clientes e os gestores de uma empresa não orientada pelos princípios de marketing, em relação à reputação de sua marca e de seus serviços. O trabalho apresenta a empresa focal no detalhe e descreve os principais conceitos de marca, serviços e marketing de serviços, além da relação entre eles. O método é baseado na mensuração das percepções dos clientes da empresa em relação aos atributos de sua marca e de seus serviços, as quais são contrastadas com as percepções de seus gestores. Neste sentido duas pesquisas de campo são utilizadas, sendo uma de natureza global e outra restrita aos clientes da empresa no Brasil. O foco principal deste trabalho é a pesquisa local. Os resultados das duas pesquisas serviram de base para apurar o nível de similaridade das percepções levantadas, segundo mensuração feita com base em escalas quantitativas. O modelo de hiatos adotado contribuiu para demonstrar que, apesar da boa reputação da empresa no tocante à sua marca e aos serviços prestados, a percepção dos clientes estudados difere em vários quesitos daquela imaginada pelos gestores da empresa. Este resultado confirma a importância da pesquisa de mercado para o devido monitoramento da marca e do nível de serviços de uma instituição. Objetivando minimizar essa lacuna entre a percepção presumida e a obtida, são apresentadas algumas sugestões para os praticantes e gestores, além de sugeridas novas pesquisas sobre o tema. / [en] This dissertation`s main objective was to test the applicability of the Gaps Model to identify differences in perception between the clients and the managers of a company not driven by the marketing principles, in relation to the reputation of its brand and services. The paper presents the focal firm in detail and describes the main concepts of brand, service and marketing services and the relation between them. The method is based on the measurement of the customers’ perceptions related to the attributes of the company`s brand and services, which are contrasted with the perceptions of its managers. In this regard two field surveys are used, one being global and the other restricted to the firm’s clients in Brazil. The main focus of this work is the local research. The results of both surveys were the basis for determining the level of similarity of the raised perceptions, according to measurements based on quantitative scales. The adopted gaps model helped to demonstrate that, despite the company s good reputation in terms of its brand and the provided services, the researched customer`s perception differs in many areas on that envisioned by the enterprise’s managers. This result confirms the importance of market research for the proper monitoring of the brand and the services level of an institution. In order to minimize the gap between presumed and obtained perceptions, some suggestions are presented for practisers and managers, and further research on the topic also suggested.

Considerando a saúde numa dimensão biopsicossocial, pode-se afirmar que o homem apresenta um conjunto de fatores que, interligados, o situa no tempo e no espaço e, quando sobrecarregado, desencadeia uma série de reações negativas que afetam de modo geral a sua saúde e o seu bem-estar. O presente estudo visou investigar o nível de estresse e as estratégias de enfrentamento adotadas pelos gestores de escolas públicas na cidade de Belém, Estado do Pará. Trata-se de uma pesquisa descritiva com abordagem quantitativa, desenvolvida por meio do delineamento de levantamento, cuja amostra foi composta por 193 gestores. Foram utilizadas a Escala de Toulousaine de Estresse ETS para avaliar o nível de estresse e a Escala Toulousaine de Coping ETC para identificar as estratégias de enfrentamento. Resultados revelaram que os sujeitos deste estudo apresentam médias de estresse inferiores à média nacional. Entretanto, apesar das médias inferiores à média brasileira, deve se destacar que foi identificado que um grande número de sujeitos apresenta estresse físico, psicológico, psico-fisiológico e de temporalidade. Segundo a visão dos gestores os principais fatores desencadeadores do estresse são a sobrecarga de trabalho, a falta de valorização profissional, os problemas administrativos, pedagógicos e de infra-estrutura da escola, os problemas financeiros, a situação de violência, indisciplina e desrespeito. As estratégias de enfrentamento mais utilizadas são a recusa e o isolamento, ou seja, de fuga e não enfrentamento do problema. Pode se concluir que há necessidade de desenvolvimento de programas voltados ao gerenciamento do estresse, especialmente visando à orientação para a adoção dos mecanismos de controle e apoio social no enfrentamento das situações estressoras, no trabalho ou fora dele. Para tanto, as políticas públicas que orientam a formação e desenvolvimento dos gestores escolares deveriam incluir em seu bojo elementos capazes de atender a tal demanda. / Considering the health in a biosychosocial dimension, it is possible do affirm that the human being presents a set of factors which, interconnected, locates in time and space and, when overloaded, triggers a series of negative reactions affecting in general way its health e welfare. The following study intends to explore the stress level e which coping strategies should be taken by the public schools managers in Belém City, Pará State. It is about a descriptive research with quantitative approach, developed by randomized waiver, which pattern was composed by 193 managers. It was used the Toulousaine Stress Scale to balance the stress level and the Toulousaine Coping Scale to identify coping strategies. Results showed that the subjects studied presents lower incomes than the national average. However, in spite of the one lower than the national, it must be detach that it was identified a great number of people with phisycal, psychological, psycho-physiological and temporary stress. According to the managers vision the most important factors that initiate stress are workload; missing professional recovering; problems with managing, teaching and infrastructure of schools; financial problems; violence, indiscipline and disrespect situation. The most used coping strategies are denial and retirement, which are, escape and not dealing the issue. In conclusion there is a need of development and training programs turning to deal with stress, especially seeking for orientation to adopt the control and support mechanisms in dealing with unease situations in and out of the work environment. In this proposal, public policies that order formation and development of scholar managers should include in their context element able to attend that demand.

Apesar de serem países fronteiriços- o Uruguai tendo sido parte do Império do Brasil e guardando características que o aproximaria da região Sul brasileira- quando analisados sob o prisma da desigualdade social e da pobreza, e também sob a luz do papel que historicamente o Estado desempenhou, os dois países apresentam mais diferenças do que similaridades. O objetivo principal da presente dissertação foi analisar a percepção sobre pobreza e desigualdade social de um grupo pouco estudado pela Sociologia: os dirigentes públicos. Trata-se de cargos de livre nomeação e exoneração do alto escalão do Executivo Federal e exercem papel crucial na formulação e implementação de políticas públicas. No Brasil, esses cargos são denominados Direção e Assessoramento Superior (DAS) 5 e 6 e, no Uruguai, como Diretor de Ministério. Empiricamente, partiu-se da análise de um survey aplicado com esses dirigentes em 2013, em uma amostra de 60 entrevistados em cada país Os objetivos abrangeram três aspectos principais. O primeiro deles foi examinar as diferenças e semelhanças no perfil dos dirigentes públicos do Brasil e do Uruguai que ocupavam cargos em 2013 e na forma como percebiam a pobreza e a desigualdade. O segundo objetivo foi averiguar se os dirigentes públicos percebiam a pobreza e a desigualdade como problemas prioritários, que agente era percebido como o principal responsável por esses problemas e como enxergavam o papel das Ongs e do Estado. E, por fim, o último objetivo da dissertação foi verificar a preferência dos dirigentes por políticas públicas, isto é, como percebiam as políticas que visavam o crescimento econômico, a redistribuição, os programas sociais e a intervenção na economia. Os dados corroboraram alguns argumentos presentes na literatura, e trouxeram indícios que necessitam de futuras investigações qualitativas, dentre os quais se destacam a questão da responsabilidade coletiva e da proeminência do Estado. / Brazil and Uruguay are neighbouring countries. The latter was part of Brazil’s Empire and also has some characteristics which make it similar to Brazilian South. However, they present more differences than similarities when it is taken into account social inequality, poverty and the role of the State. The main objective of this dissertation was to analyse the perception about poverty and social inequality among public sector executives. These are positions of free appointment and dismissal of the high ranking Federal Executive. They play a crucial role in the formulation and implementation of public policies. In Brazil, these positions are called “Direção e Assessoramento Superior” (DAS) 5 and 6 and, in Uruguay, as Director of the Ministry. Empirically, it was analysed a survey applied with these leaders in 2013, in a sample of 60 interviewees in each country. The aims covered three main aspects. Firstly, to examine the differences and similarities in the profile of the public sector executives in Brazil and Uruguay who held positions in 2013 and how they perceived poverty and inequality. Secondly, to investigate whether they perceived poverty and inequality as priority problems; who was perceived as the main responsible for these problems and what was the view about the role of the NGO’s and the State. Finally, to verify the preference of the leaders for public policies, such as how they perceived policies focus on economic growth, redistribution, social programs and intervention in the economy. The data corroborates some arguments in the literature, as well as indicates further qualitative investigations, especially concerning the question of collective responsibility and the level of responsibility they attribute to the State.

Existe escasa información sobre el gestor de proyectos de traducción en el mercado laboral limeño. La falta de investigaciones acerca del perfil de gestores de proyectos se debe a que es un tema relativamente reciente comparado con otros campos de la traducción. Además, los pocos estudios realizados en Lima se enfocan más en el perfil de un traductor. Por ello, la presente investigación se centrará en describir el perfil profesional del gestor de proyectos de traducción en el mercado laboral de Lima. Se conducirán entrevistas a los gestores de proyectos para analizar las competencias que poseen y a los empleadores de las agencias de traducción para conocer los requisitos que buscan al contratar a un gestor. De la misma forma, se plantea hacer un análisis de los anuncios o convocatorias de trabajo para obtener más información con respecto a las competencias de los gestores de proyectos de traducción. / The existing information regarding the translation project manager in the Lima labor market is somewhat limited. There seems to be scarce research on the project managers' profile since it is considered a relatively recent topic compared to other translation fields. In addition, the few studies carried out in Lima focus more on the profile of a translator. Therefore, this research study will describe the professional profile of the translation project manager in the labor market of Lima. Interviews will be conducted to project managers in order to analyze their competencies, and to translation agencies' employers so as to find out their hiring requirements for a project manager. Similarly, an analysis of job advertisements will be carried out to obtain more information regarding the competencies of translation project managers. / Trabajo de investigación