Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2008 / Bibliografia: f. [128-134] / Atualmente a integração e a colaboração em uma cadeia de suprimentos ainda é, para grande parte das empresas, um objetivo a ser alcançado. A complexidade das cadeias produtivas e os altos valores monetários alocados em cada um de seus participantes fazem / Currently the integration and the collaboration in a supply chain are still an objective to be reached for great part of the companies. The complexity of the productive chains and the high monetary amounts allocated in each one of their participants, make

Submitted by Luciano Carvalho (luccar@gmail.com) on 2014-03-14T14:19:09Z No. of bitstreams: 1 Tese Luciano Castro de Carvalho.pdf: 1514970 bytes, checksum: 90788ec79c03971a7e24d2b17f5b2023 (MD5) / Approved for entry into archive by PAMELA BELTRAN TONSA (pamela.tonsa@fgv.br) on 2014-03-17T14:45:26Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese Luciano Castro de Carvalho.pdf: 1514970 bytes, checksum: 90788ec79c03971a7e24d2b17f5b2023 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-03-17T14:46:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese Luciano Castro de Carvalho.pdf: 1514970 bytes, checksum: 90788ec79c03971a7e24d2b17f5b2023 (MD5) Previous issue date: 2014-02-26 / This study aimed to verify the influence of the supply chain agents on the new product development’s performance when those agents are analyzed jointly. The motivation for this goal rose up from some studies that claimed for the consideration of the supply chain integration as a multi-dimensional construct, encompassing manufacturing, supplier and customer involvement into NPD; and due to the lack of information about the individual influences of those agents on new product development’s performance. Under these considerations, we built an analytical model based on Social Capital and Absorptive Capacity Theory, raising hypotheses from the literature review and connecting constructs as cooperation, supplier involvement into NPD, customer involvement into NPD, manufacturing involvement into NPD, anticipation of new technologies, continuous improvement, NPD’s operational performance, NPD’s marketing performance and NPD’s business performance. To test the hypotheses we also considered three moderating variables, as environmental turbulence (low, medium and high levels), industry (electronics, machinery and transport equipment) and location (American, European and Asian countries). To run the model, we used the data from High Performance Manufacturing (HPM)’s project that covers 339 companies from electronics, machinery and transport equipment industries placed in eleven countries. We tested the hypotheses through confirmatory factor analysis (CFA) including multi-group moderation for the three moderating variables mentioned previously. The main results pointed out that the hypotheses regard to cooperation were confirmed in environments with medium level of turbulence while the hypotheses related to NPD performance was not rejected in electronics and machinery industry, in low levels of environmental turbulence and in Asian countries. Moreover, we found out that, under the same conditions, suppliers, customers and manufacturing influence differently on new product development performance. Thus, supplier involvement influences directly the operational performance and influences indirectly the marketing and business performance in low levels of environmental turbulence, in transport equipment industry and in American and European countries. Likewise, customer involvement influenced directly the operational performance and indirectly the marketing and business performance in medium and high levels of environmental turbulence, in the machinery industry and in Asian countries. Suppliers and customers don’t influence directly the marketing and business performance and don’t influence indirectly the operational performance. Surprisingly, manufacturing involvement didn’t influence any kind of new product development’s performance in all scenarios presented. / Este estudo buscou verificar a influencia dos agentes da cadeia de suprimentos no desempenho do desenvolvimento de novos produtos quando os agentes são analisados em conjunto. A motivação desta pesquisa veio de estudos que alertaram para a consideração da integração da cadeia de suprimentos como um constructo multidimensional, englobando o envolvimento da manufatura, fornecedores e clientes no desenvolvimento de novos produtos; e devido à falta de informação sobre as influencias individuais destes agentes no desenvolvimento de novos produtos. Sob essas considerações, buscou-se construir um modelo analítico baseado na Teoria do Capital Social e Capacidade Absortiva, construir hipóteses a partir da revisão da literatura e conectar constructos como cooperação, envolvimento do fornecedor no desenvolvimento de novos produtos (DNP), envolvimento do cliente no DNP, envolvimento da manufatura no DNP, antecipação de novas tecnologias, melhoria contínua, desempenho operacional do DNP, desempenho de mercado do NPD e desempenho de negócio do DNP. Para testar as hipóteses foram consideradas três variáveis moderadoras, tais como turbulência ambiental (baixa, média e alta), indústria (eletrônicos, maquinários e equipamentos de transporte) e localização (América, Europa e Ásia). Para testar o modelo foram usados dados do projeto High Performance Manufacturing que contém 339 empresas das indústrias de eletrônicos, maquinários e equipamentos de transporte, localizadas em onze países. As hipóteses foram testadas por meio da Análise Fatorial Confirmatória (AFC) incluindo a moderação muti-grupo para as três variáveis moderadoras mencionadas anteriormente. Os principais resultados apontaram que as hipóteses relacionadas com cooperação foram confirmadas em ambientes de média turbulência, enquanto as hipóteses relacionadas ao desempenho no DNP foram confirmadas em ambientes de baixa turbulência ambiental e em países asiáticos. Adicionalmente, sob as mesmas condições, fornecedores, clientes e manufatura influenciam diferentemente no desempenho de novos produtos. Assim, o envolvimento de fornecedores influencia diretamente no desempenho operacional e indiretamente no desempenho de mercado e de negócio em baixos níveis de turbulência ambiental, na indústria de equipamentos de transporte em países da Americanos e Europeus. De igual forma, o envolvimento do cliente influenciou diretamente no desempenho operacional e indiretamente no desempenho de mercado e do negócio em médio nível de turbulência ambiental, na indústria de maquinários e em países Asiáticos. Fornecedores e clientes não influenciam diretamente no desempenho de mercado e do negócio e não influenciam indiretamente no desempenho operacional. O envolvimento da manufatura não influenciou nenhum tipo de desempenho do desenvolvimento de novos produtos em todos os cenários testados.

Submitted by Mauro Fracarolli Nunes (m.fracarollinunes@gmail.com) on 2016-01-06T10:18:58Z No. of bitstreams: 1 Masters Dissertation.MFN-2016.Jan - v.final.protocolo2.pdf: 4315791 bytes, checksum: 5c16517fe66cd446ce6168d9090bff9f (MD5) / Approved for entry into archive by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br) on 2016-01-06T10:20:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Masters Dissertation.MFN-2016.Jan - v.final.protocolo2.pdf: 4315791 bytes, checksum: 5c16517fe66cd446ce6168d9090bff9f (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-06T10:26:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Masters Dissertation.MFN-2016.Jan - v.final.protocolo2.pdf: 4315791 bytes, checksum: 5c16517fe66cd446ce6168d9090bff9f (MD5) Previous issue date: 2015-12-01 / The present work analyzes the impact of negative social / environmental events on the market value of supply chain partners. The study offers a contextualized discussion around important concepts which are largely employed on the Operations Management and Management literature in general. Among them, the developments of the literature around supply chains, supply chain management, corporate social responsibility, sustainable development and sustainable supply chain management are particularly addressed, beyond the links they share with competitive advantage. As for the theoretical bases, the study rests on the Stakeholder Theory, on the discussion of the efficient-market hypothesis and on the discussion of the adjustment of stock prices to new information. In face of such literature review negative social / environmental events are then hypothesized as causing negative impact in the market value of supply chain partners. Through the documental analysis of publicly available information around 15 different cases (i.e. 15 events), 82 supply chain partners were identified. Event studies for seven different event windows were conducted on the variation of the stock price of each supply chain partner, valuing the market reaction to the stock price of a firm due to triggering events occurred in another. The results show that, in general, the market value of supply chain partners was not penalized in response to such announcements. In that sense, the hypothesis derived from the literature review is not confirmed. Beyond that, the study also provides a critical description of the 15 cases, identifying the companies that have originated such events and their supply chain partners involved. / O presente estudo analisa o impacto de eventos sociais / ambientais negativos no valor de mercado de parceiros da cadeia de suprimentos. O estudo traz uma discussão contextualizada de conceitos importantes e largamente utilizados dentro da área de gestão de operações e administração de empresas de forma geral. Dentre eles, são abordados em maiores detalhes os desenvolvimentos da literatura acerca de cadeia de suprimentos, de gestão de cadeia de suprimentos, de responsabilidade social corporativa, de desenvolvimento sustentável, de gerenciamento sustentável da cadeia de suprimentos, além das ligações destes com a geração de vantagem competitiva para as empresas. Como bases teóricas, o estudo se apoia na Teoria dos Stakeholders e na discussão da hipótese de mercados eficientes e do ajuste do preço de mercado a novas informações. Em face desta revisão de literatura, eventos sociais e ambientais negativos são hipotetisados como potencialmente nocivos ao valor de mercado de parceiros da cadeia de suprimentos. Por meio da análise documental de informações públicas disponíveis sobre 15 diferentes casos (i.e. 15 eventos), 82 parceiros da cadeia de suprimentos foram identificados. Estudos de eventos foram conduzidos em 7 diferentes janelas de eventos para cada uma das empresas, avaliando a reação do mercado acionário ao preço das ações de uma empresa devido a eventos ocorridos em outra. Os resultados mostram que em geral o valor de mercado de parceiros da cadeia de suprimentos não foi penalizado em decorrência de tais anúncios. Dessa forma, a hipótese decorrente da revisão da literatura não é suportada. Além disso, o estudo ainda provê uma descrição crítica dos 15 casos, identificando as empresas que originaram os eventos e os parceiros da cadeia de suprimentos envolvidos.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:29Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1997-11-20T00:00:00Z / The skill to management reIationship in the marketing channels is today a detenninant eompetitive faetor. The distributors must be seen as an strategie partner, linked to the manufaetures through information systems, in order to establish a new relationship where the traditional adversary way of doing business eould be ehanged by an integrative approaeh. As long as this relationship offers attraetives business opportunities, there is a laek of understanding about the aetual stage of this process and its evolution. This misu nderstanding diffieulties strategies formulations that could improve this practiee whieh inerease the ehannel members results and the service leveI to the customers. The objective of this dissertation was to examine the present stage of the relationship between wholesalers and manufaeturers, trying to verify the evolution and the factors that ean faeilitate and eonstrain this processo The unit of analysis was the wholesalers and their suppliers in the groeely industry. The developed approaehes of this proeess, their faeilitated and eonstrained characteristies, the partner request, the operationaI and strategic changes and the signs of their evolution are presented as the main results. / A habilidade em gerenciar relacionamentos é hoje fator competitivo determinante entre as empresas e os membros dos seus canais de distribuição. Os distribuidores precisam ser tratados como parceiros estratégicos, ligados às empresas manufature iras através de sistemas de comunicação e processamento de informações que permitam a sua integração com as mesmas. Enquanto urna gestão aprimorada do relacionamento entre as empresas no canal pode oferecer atrativas oportunidades de negócio, existe uma falta de conhecimento quanto ao atual estágio do relacionamento entre os seus membros, e de quanto esta relação evoluiu da tradicional postura adversarial, da negociação centrada unicamente na questão preço, para um comportamento mais cooperativo. A falta desse entendimento impede a formulação de estratégias que possam dar um maior impulso ao desenvolvimento desse novo tipo de relacionamento, que poderá resultar na agregação de valores adicionais aos membros do canal e em um aumento no nível de serviço oferecido aos seus 'consumidores. O objetivo dessa pesquisa foi examinar o atual estágio do relacionamento entre a indústria manufatureira e os canais de distribuição, buscando visualizar as transformações ocorridas e a OCOITer,e os fatores que limitaram ou incentivaram esse processo, gerando parâmetros de referência que espera-se possam servir de base à consolidação dessa nova postura de relacionamento mais cooperativa, como opção estratégica das empresas. A unidade de análise utilizada foi os atacadistas de entrega e seus fornecedores das indústrias da alimentos, higiene, limpeza e beleza. Inicialmente considera-se que as principais razões de mercado que deram início a essa mudança, e que são a base a partir da qual a mesma começou a se desenvolver, foram: as mudanças na estrutura do varejo, a estabilização econômica, os avanços e a difusão da tecnologia de informação, a abertura da economia, os mecanismos da globalização, a diminuição do ciclo de vida dos produtos, a dificuldade cada vez maior da construção de marcas mundiais, a obsolescência rápida dos processos de produção, um aumento muito grande no número de marcas e produtos disponíveis e as mudanças no comportamento de compra do consumidor. Considerando que essas razões não são específicas a uma empresa e sim que compõem o ambiente competitivo atual e que as mesmas impactam igualmente todas as empresas que nele atuam, considera-se que as ações já realizadas, e em andamento, pelas empresas pesquisadas podem ser vistas como tentativas na busca do alcance e da manutenção de uma situação de vantagem competitiva superior e defensável frente aos concorrentes. Os pontos a serem desenvolvidos nesse processo, suas características facilitadoras e limitadoras, os requisitos para a escolha do parceiro, as mudanças estratégicas e operacionais decorrentes, e os sinalizadores da sua evolução compõem os principais resultados desse trabalho.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:19:59Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2004-04-05T00:00:00Z / Mostra a importância que a gestão das cadeias de suprimentos tem alcançado nos meios acadêmicos e empresariais. Expõe os conceitos teóricos da gestão tradicional de estoques e do VMI. Explica como está estruturada a cadeia de suprimentos de materiais de construção no Brasil e estuda a utilização do VMI no setor. Estuda um caso de aplicação de VMI no setor varejista de materiais de construção

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 136787.pdf: 301047 bytes, checksum: 8381890f219d6b80297d7a584024c9ec (MD5) Previous issue date: 2005-03-17T00:00:00Z / This master thesis analyses the role of the logistics in the supply chain and proposes the strategic integration of the third party transportation services contracted by manufacturers of components for industries of mass consumption products for human nutrition, personal care & beauty and housecleaning. It also presents the study of the Brazilian reality regarding the cargo transportation infrastructure and process and its impact over the feasibility of large scope optimized supply chains. / Analisa o papel da logística na cadeia de abastecimento e propõe a integração estratégica dos serviços de transporte terceirizados em fornecedores de componentes para a indústria de bens de consumo não duráveis, dos setores de alimentos, higiene pessoal e limpeza doméstica. Apresenta o estudo da realidade brasileira quanto à infra-estrutura e aos processos de transporte de carga e seu impacto sobre a viabilidade de cadeias de abastecimento otimizadas de ampla abrangência.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 115094.pdf: 1333860 bytes, checksum: 9cfc40c9f3560180dab28a421eb6afbb (MD5) Previous issue date: 2006-05-08T00:00:00Z / A presente dissertação propõe uma metodologia de avaliação de operações de distribuição de produtos farmacêuticos. O principal objetivo consiste em oferecer às empresas de transporte e demais elos da cadeia de abastecimento, uma ferramenta de análise das dimensões do serviço importantes para os laboratórios e, como a operação deve se adequar de modo a proporcionar o nível de serviço esperado por este setor. Serão, também, apresentados quais os indicadores de desempenho apropriados para monitorar o transporte de medicamentos, além de serem apresentadas oportunidades de melhorias, baseadas, principalmente, em investimentos em tecnologia de informação. A estrutura do trabalho aborda primeiramente uma revisão bibliográfica dos principais conceitos de logística, da atividade de transportes e da cadeia de suprimentos do setor farmacêutico. Após a revisão bibliográfica, a aplicação do trabalho baseou-se em um estudo de caso realizado em uma empresa de transportes especializada na operação de transporte de medicamentos.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:48:05Z (GMT). No. of bitstreams: 3 98349.pdf.jpg: 26404 bytes, checksum: accedf5c53063172ab49691f5a787bac (MD5) 98349.pdf.txt: 430034 bytes, checksum: 0f0728feccc69cbb85951a285d8c8d98 (MD5) 98349.pdf: 787284 bytes, checksum: dc9c0a3d5ceb3b1063e6a8ecdae6060b (MD5) Previous issue date: 2004-09-02T00:00:00Z / This research focuses the sales and manufacturing interface while trying to better understand its systemic and strategic and client service to operational, factory scheduling, information transformation characteristics. The use of systems methodology, together with pertinent literature review and field findings in six high product mix manufacturers allowed the identification of a possible improvement on the overall planning and scheduling process as it is described in the literature and as it was performed at the companies researched, with the adoption of variability as a better understanding and segregating parameter between products whose demand profiles show different behaviors, but that could be under the same policy and procedures umbrella. / Esta pesquisa aborda a interface entre vendas e produção em operações fabris, procurando compreender melhor suas características sistêmicas e de transformação da informação estratégica, de atendimento a mercado, na informação operacional, de programação da fábrica. O uso de metodologia de enfoque sistêmico, em conjunto com revisão de literatura pertinente e levantamento de campo em seis empresas manufatureiras de (mix) alto de produtos operando em mercados diferentes permitiu a identificação de uma possibilidade de melhoria do processo de planejamento e programação comparado a como é descrito na bibliografia e como era operado nas empresas pesquisadas, com a adoção de variabilidade como parâmetro de entendimento e segregação entre produtos cujos perfis de demandas apresentam comportamentos diversos, mas que eventualmente podem estar debaixo de políticas e procedimentos únicos.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 121763.pdf: 310809 bytes, checksum: f586506a810e5dfdffbe919a07b0ba3c (MD5) Previous issue date: 2006-05-10T00:00:00Z / Trata da questão da análise de fornecedores como diferencial estratégico e condição relacionada ao bom desempenho da firma. Há muito se trata da questão da proximidade estratégica com o fornecedor como sendo grande diferencial para a boa gestão da cadeia de suprimentos das organizações. O estudo tenta analisar o impacto da implementação de um programa de avaliação de fornecedores corporativos, que tem como objetivo exatamente fortalecer os vínculos estratégicos com os fornecedores-chave, seus resultados e benefícios para as plantas que se utilizam de seus produtos/ serviços. / The study considers the suppliers’ analysis as a strategic differentiation factor and a condition related to the firm good performance. For a long time, a close strategic relationship with suppliers has been treated as one of the elements that make the difference in achieving good management standards in organizational supply chains. The study tries to analyze the impact of the implementation of a supplier evaluation program within the context of a large multinational manufacturing firm and its suppliers. The main objective of the implementation was to strengthen the strategic links with keysuppliers. The results and benefits of the implementation to the plants that utilize their products/ services are analyzed and conclusions are drawn.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:37Z (GMT). No. of bitstreams: 3 127149.pdf.jpg: 19970 bytes, checksum: d44587155e9d0e9a1e370ad557eb0d90 (MD5) 127149.pdf: 1209153 bytes, checksum: 525716fa9b2ef7bd90e46ad7dc1afc08 (MD5) 127149.pdf.txt: 317056 bytes, checksum: 90632cb00f3a46fde95dd8cbb9af8f58 (MD5) Previous issue date: 2004-06-03T00:00:00Z / No Brasil estima-se que a participação real do agronegócio é mais de um terço do PIB nacional. A cadeia da soja é responsável por uma contribuição expressiva, sendo o Brasil um dos maiores produtores e exportadores do mundo e ainda com previsão de crescimento. A importância deste setor e o crescimento do agronegócio soja permitem acreditar que haverá uma expansão de participantes e aumento de complexidade no segmento. O atual ambiente de competitividade e exigência de flexibilidade torna necessária uma abordagem sistêmica, que olha para a cadeia de suprimentos como uma entidade única que articula as estratégias dos seus diferentes atores, orientando-os para o cliente. Gestão de Redes de Suprimentos, extensão de Gestão de Cadeias de Suprimentos, envolve ligações laterais, cadeia reversa e trocas mútuas, adotando uma perspectiva mais estratégica que contempla aquisição de recursos, desenvolvimento, transformação e gestão de relacionamentos. O propósito desta pesquisa é o de contribuir tanto para o acúmulo de conhecimento acadêmico, como para a melhoria de práticas no mundo empresarial que reflitam no avanço do setor agronegócio e do país. Para tal é desenvolvida uma análise e síntese da literatura relevante de Relacionamentos em Redes de Suprimentos que resulta no quadro dos principais elementos caracterizadores de relacionamentos e respectivas definições. É ainda proposto um modelo de encadeamento desses elementos, por meio de um diagrama, que pretende explicar, de acordo com essa literatura, como devem ser desenvolvidos e mantidos relacionamentos em rede. Por meio de um estudo de caso, tendo como unidade de análise as redes de agronegócio, especificamente o caso da soja, foi testado esse modelo recorrendo-se a entrevistas com 5 empresas. O enfoque principal incide nas questões de estratégias de desenvolvimento e manutenção de relacionamentos entre atores da rede selecionada. Os resultados da pesquisa mostram que há espaço para estudos desta natureza ao confirmarem que podem ser alcançados benefícios por meio da utilização de estratégias que contemplem Gestão de Relacionamentos em Redes de Suprimentos. / It is estimated that in Brazil the real participation of the agribusiness is more than one third of the national “PIB”. The soy bean segment is responsible for an expressive contribution, being Brazil one of the biggest producers and exporters and still remaining with a growth forecast. The relevance of the sector and the growing of the soy agribusiness allow to believe in an expansion of participants and therefore an increase of complexity in the segment. The actual environment of competition and the exigency of flexibility demand a systemic approach that looks at the supply chain as an unique identity which articulates the strategies of its different actors towards the final costumer. Supply Networks Management, extension of Supply Chain Management, involve lateral links, reverse loops, two-way exchanges, adopting a broad strategic view concerning resource acquisition, development, transformation and relationships’ management. The purpose of this study is to contribute for both academic knowledge and company practices that reflect the advance of the agribusiness sector and the country. For such purpose it is developed an analysis and synthesis of the relevant literature concerning Supply Network Relationships, which results in a panel of the principal elements and definitions. Moreover, it is suggested a model for the order of such elements trough a diagram which attempts to explain how relationships are developed and maintained. A case study, having as analysis unit the agribusiness network, specifically the soy case, tested that model by applying interviews in five companies. The main issue is the strategies of developing and maintaining the relationships between actors in the selected network. The results show that there is space for studies of this nature by confirming that benefits can be reached when Supply Network Relationships Management is used as strategic competence.