Syftet med studien är att undersöka hur en balanserad styrning i praktiken påverkar verksamheters lärande och utveckling, samt hur en balanserad styrning i praktiken påverkar verksamheters förutsättningar att bli en lärande organisation. Balanserad styrning är en svensköversatt modell av balanced scorecard, en amerikansk styrform. Det teoretiska perspektivet i studien är miljöpedagogik och lärande organisation. Studien bygger på en hermeneutisk tolkande ansats, vilket syftar till att här skapa förståelse för hur en balanserad styrning fungerar i praktiken avseende lärande och utveckling samt hur den skapar förutsättningar för att bli en lärande organisation. Intervjuer har använts som datainsamlingsmetod, respondenter från två kommuner har intervjuats, och i varje kommun har en enhetschef och två medarbetare intervjuats. Resultatet visar att dialog och delaktighet i en balanserad styrning påverkar såväl lärande och utveckling samt verksamheters förutsättning att bli en lärande organisation. En balanserad styrning skapar struktur och tydlighet i verksamheten, där chefen har en betydande roll.

Syftet med uppsatsen är att sammanställa och analysera utvalda delar av den svenska forskningen om motstånd mot jämställdhetsarbete inom arbetsorganisationer. Detta görs i form av en kunskapsöversikt för att skapa en mer övergripande bild av forskningsområdet. Med en teoretisk utgångspunkt i kritisk diskursanalys har jag tillsammans med analysmetoden ’What’s the problem represented to be?’ undersökt mitt insamlade material. Fokus i analysen har varit hur motstånd beskrivs i tidigare forskning, hur ’problemet’ framställs, vad som lämnas oproblematiserat, samt vilka konsekvenser en viss problemrepresentation medför.  Av resultatet framgår att motstånd i den tidigare forskningen framställs på flera olika sätt. Exempelvis beskrivs kunskapsbrist, resursbrist och otydlighet vara anledningar till varför en organisation inte kan arbeta med jämställdhet. Samtidigt framställs jämställdhet som någon alla vill ha, men som ingen egentligen vet innebörden av. Jämställdhetsarbete framställs som otydligt, rörigt och komplext, vilket leder till att jämställdhetsarbete förväntas vara detsamma. Att konstruera och framställa jämställdhetsarbetet som för svårt för att arbetas med, kan förstås som ett motstånd mot jämställdhetsarbete. Att jämställdhetsarbete kommer möta motstånd framställs som vedertagen kunskap och något som är viktigt att vara medveten om. Trots den utbredda kunskapen om motstånd är avsaknaden av strategier och metoder för att hantera motstånd stort.  Min tolkning är att det övergripande problemet med de olika framställningarna av motstånd mot jämställdhetsarbete, är att varken ’problemen’, förändringarna eller lösningarna problematiserar relationen mellan könen. Snarare reproducerar och upprätthåller problemrepresentationerna en asymmetrisk maktrelation mellan könen. I den tidigare forskningen framställs motståndet mot jämställdhetsarbete som förklaring till varför mål om jämställdhet inte nås i organisationer och samhället. Jag menar däremot att det inte är motståndet i sig som bör ses som förklaringen till ouppnådda mål. Istället bör själva avsaknaden av metoder och strategier för att bemöta och hantera motståndet, förstås som den främsta förklaringen till varför målen om jämställdhet inte uppnås. Ska mål om jämställdhet nås i organisationer och samhället, räcker uppenbarligen inte kunskap om motstånd för att möta motstånd. / 3M, Metoder Mot Motstånd

Measurement of performance is important to the construction sector as an additional way of improving and sustaining competitiveness in the long-term. Most large construction organisations in the United Kingdom (UK) practise performance measurement because they believe it affects their business positively in the longer-term. Performance measurement is thus, recognised as an important way of keeping an organisation on track in achieving its strategic objectives. However, there are still construction organisations that believe performance measurement does not aid in creating and developing appropriate strategies for their organisations, but helps organisations in identifying areas where they did or did not perform well. The improvements in performance thus, can only be brought about through step-by-step strategic guidance to organisations to achieve their performance targets. The first step towards achieving these targets comprises the following: understand the performance measurement process of organisations, and identify the appropriate criteria that need to be measured to improve business; identify strengths and opportunities, which in turn can create a way to maximise profits for an organisation. Such an approach would help organisations target relevant performance measurements and embed them in their organisational strategy in a structured step-by-step manner. Premised on the foregoing, this research project aims to investigate potential tools for improving performance measurement practices in the construction industry. In addition, this research aims to assist organisations in implementing performance measurement in a proper manner and to help them understand the performance measurement process. The first step (objective 1) of this research is to review the generic body of literature in performance measurement to understand key concepts, definitions and existing practices and identify commonly used performance measurement tools. It is noted that there are several definitions of performance measurement. However, at its basic level, performance measurement is a process of determining how successful organisations or individuals have been in attaining their objectives and strategies. To achieve this, the outputs of an organisation's strategic and operational processes are measured in a quantifiable form; the results are used to monitor closely the performance of the organisation, internally and externally. Findings of the review (and later those of objectives 2 and 3) reveal that the Balanced Scorecard (BSC) and the European Foundation for Quality Management (EFQM) Excellence Model are the two most widely known and used tools, in all sectors including construction, to measure an organisation s performance. Semi-structured interviews (objectives 2 and 3) were conducted with performance measurement directors and managers in large UK construction companies. The interviews revealed that performance measurement is being practised in organisations directly or indirectly to help improve businesses and profits. The purpose of interviews was to seek the organisations views on how they approach and conduct performance measurement and derive benefits from it. All organisations agreed that the financial aspects such as profit margins and growth, as well as non-financial aspects such as health and safety and customer satisfaction are important criteria to be measured. Both financial and non-financial criteria need to be considered and included in an organisation's strategy; they are important considerations for any future strategy development. Findings of the interviews and the literature review suggest the best way to create an organisation's strategy as the following: understand the performance measurement process of organisations and identify the appropriate criteria, which need to be measured to improve business; identify strengths and opportunities, which in turn can create a way to maximise profits for an organisation. This led to the development of a Framework (also called the Performance Measurement Migration Path) (objective 4), which would help organisations target relevant performance measurements and embed them in their organisational strategy in a structured step-by-step manner. Its implementation in organisations can make performance measurement processes easy and smooth. Evaluation (objective 5) of the framework confirms its suitability and acceptability to industry players for the use in improving the implementation of performance measurement.

Vi har gjort en metodkombination av kvalitativ samt kvantitativ studie där vi undersökte om ledarskapsstilar har någon påverkan på anställdas motivation och i så fall vilken ledarskapsstil som höjde motivationen bäst. Studien genomfördes med hjälp av intervjuer samt enkäter som skickades ut via mejl. Resultatet av studien visar på att transformativt ledarskap har en påverkan på anställdas motivation och att skillnader kunde utläsas mellan huvudkomponenterna inom transformativt ledarskap. Den huvudkomponent som har den högst positiva påverkan på motivation är inspirations motivation.

Title: Using the Balanced Scorecard in support departments in a public organisation from the employees point of view   Keywords: Organization, Leadership, Balanced Scorecard [BSC], Processes, Support Department Background: The society requires that organizations which are financed with taxes should use their resources efficiently. It requires that organizations should be driven under constant improvement. One way might be to use the Balance Scorecard [BSC] which is an instrument to lead an organization toward its goals. Problem: What is the experience of the staff of two support departments in a public organization of using of BSC in their departments? What advantages and disadvantages of using of BSC are experienced by the staff of two support departments in a public organization in their departments? How can leaders affect the staff’s experience so the job in these departments becomes more effective? Can we affect staffs motivation to use BSC with the help of the institutional theory? Purpose: The purpose of this work is to study the question if the BSC is a well-functioning control instrument in some departments of one public organization. We will increase the knowledge of how the staff of two support departments experiences the BSC in their departments. Our study can be used as a pilot study for a larger study of the practical use and development of control instruments in support departments in public organizations. Method: This study is descriptive because the purpose is to study the staff’s experience. The analysis has been done deductively. This is a case study with two cases. The method used in the study is qualitative. We take advantage of semi-structured interviews in this study. Conclusion: Our result shows that the staff from these two departments of the public organization does not engage themselves in this activity so much. It can be explained by the fact that their main work tasks which takes most of the time are to support producing departments. That is why the controlling with the help of BSC in these departments is not prioritized from the personals point of view. The staff’s experience coincide with the institutional theory which points out the difference between that what should be achieved and what really has been accomplished. The leaders can affect the staff’s motivation by communicating the BSC so these departments can work more effectively.

The purpose of the essay is to investigate a road- and civil engineering company that operates in Stockholm. The investigation will focus on communicative and organizational structure of Birka Markbyggnad AB and especially the main project for this essay, Bro Galopp. The study has been made by polls and by interviews in order to create a reliable result in the end. The essay will end up in some conclusions and suggestions for Birka Markbyggnad AB so that they can improve their organization.

Denna studie syftar till att öka förståelsen för olika samhällsaktörers, i denna studie sex företag och två ideella organisationer, strategier för sociala medier. Hur strategierna ser ut, hur de formas, samt om det existerar några skillnader eller likheter mellan de två grupper vi valt att ställa mot varandra i en jämförelse. Uppsatsen bygger på tre frågeställningar: Hur ser olika samhällsaktörers kommunikationsstrategier för sociala medier ut? Hur väljer de strategier för sin närvaro på sociala medier? Finner vi likheter eller är skillnaderna fler? Undersökningen baseras på en kvalitativ studie vilken genomfördes med hjälp av intervjuer med representanter från de åtta samhällsaktörerna. Vi har i denna studie valt att undersöka olika aktörer, större och mindre baserat på antal anställda, som för en spridning av idéer, synvinklar och strategier verkar inom olika områden, men som också skiljer sig åt när det gäller resurser för kommunikation. Undersökningens huvudsakliga resultat visade att skillnader existerar mellan de mindre och större samhällsaktörerna i frågan om hur kommunikationsstrategierna ser ut samt hur de formas, men att skillnaden inte behöver bero på storleken av ett företag eller en organisation. Det finns många andra faktorer som spelar in när strategier för sociala medier bestäms, som till exempel bransch, målgrupp samt vad och hur man vill kommunicera. Vidare kan vi konstatera att de större och mer resursstarka aktörerna medvetet är försiktiga i sitt agerande på sociala medier och lägger resurser på att forma övergripande strategier, medan de mindre samhällsaktörerna tycks forma mer specifika strategier. De mindre aktörerna är i många fall mer beroende av sociala medier som kommunikations- och marknadsföringskanal och använder därför dessa flitigare. Resultatet analyserades med hjälp av teorin Social Media Use in Organizations, Affordances of Visibility, Editability, Persistence, and Association, vilken behandlar sociala mediers funktion i organisationers och företags kommunikation. Som komplement till denne användes begreppen Web 2.0, nätverkssamhälle och nätverksekonomi vilka skänkte djup till huvudteorin.

Personalarbetet har sedan det introducerades i organisationer präglats av ett skiftande fokus och en otydlig ansvarsfördelning. Detta har resulterat i att personalchefers arbetsroll saknar tydliga gränser och ofta slits mellan att vara operativ och strategisk. Tidigare forskning visar att organisationsstrukturen skapar olika hinder och möjligheter för arbetsrollen och dess inflytande i organisationen. Samtidigt saknar personalchefer ofta den makt och prestige som traditionellt sätt finns i en chefsroll, vilket ytterligare bidrar till att skapa en komplexitet i arbetsrollen. Syftet med studien är att utifrån intervjuer med fem decentraliserat organiserade personalchefer skapa kunskap om hur personalchefer upplever sin arbetsroll och sitt inflytande i organisationen. Studien söker även skapa förståelse för hur detta är kopplat till personalfunktionens organisationsstruktur. Undersökningen utgår från kvalitativ metod vilket är lämpligt för att söka ökad förståelse för ett fenomen. Fallstudiedesign har använts för att studera en vald personalfunktion i ett stort industriföretag, och empirin har i huvudsak samlats in genom semistrukturerade intervjuer. Studiens resultat visar att den decentraliserade organiseringen upplevs som en förutsättning för att personalcheferna ska kunna arbeta integrerat i linjen mot verksamhetens behov. Detta då organiseringen ger en god kunskap om verksamheten vilket skapar möjlighet för personalcheferna att bidra med värde. Dock leder organisationsstrukturen till bristande konformitet i personalarbetet vilket förstärker otydligheten i personalchefsrollen. Strukturen bidrar även ytterligare till rollens komplexitet då personalcheferna inte har det formella inflytande som krävs för att fungera styrande. Personalcheferna har främst inflytande genom att upprätthålla en god relation till linjen och kan genom samarbete med linjecheferna påverka genomförande och implementering av olika personalprocesser. Detta informella inflytande upplevs dock inte alltid som tillräckligt av personalcheferna, men både resultat och analys tyder på att det kan vara svårt för personalcheferna att driva personalfrågorna i linjen utan verksamhetens stöd.

Svensk damhockey har de senaste åren genomgått stora förändringar och omorganiseringar vilket resulterade i en elitserie för damer – Riksserien. Trots de senaste årens förändringar råder det alltjämt stora skillnader mellan de åtta främsta damlagen och säsongen 09/10 skiljde 68 mellan serievinnaren och serieförloraren. Rapporten ämnar beskriva och analysera vilka skillnader som kan urskiljas i de åtta Riksserielagens organisationer, styrning och föreningsstöd och om detta kan förklara de skillnader som finns i resultattabellen 09/10. I studien har flera skillnader mellan lagens kunnat skönjas inom de tre huvudområdena. Den främsta slutsatsen som dras är att det finns en stark koppling mellan det upplevda föreningsstödet och lagens resultat. Vidare kan vi bland annat konstatera att det råder skillnader i antalet personer lagen har att tillgå i sina verksamheter samt att hälften av lagen inte anser sig ha tillräckligt med personer för att kunna bedriva en elitsatsning i dagläget. Slutligen drar vi slutsatsen att damorganisationernas formulerade mål sig inte har någon stor inverkan på resultatet. I stället uppnås resultat med en genomarbetad strategi då strategin på ett verkningsfullt sätt fördelar de resurser som finns tillgängliga så att arbetet inom damorganisationen fortskrider så effektivt som möjligt .

Svensk damhockey har de senaste åren genomgått stora förändringar och omorganiseringar vilket resulterade i en elitserie för damer – Riksserien. Trots de senaste årens förändringar råder det alltjämt stora skillnader mellan de åtta främsta damlagen och säsongen 09/10 skiljde 68 mellan serievinnaren och serieförloraren.   Rapporten ämnar beskriva och analysera vilka skillnader som kan urskiljas i de åtta Riksserielagens organisationer, styrning och föreningsstöd och om detta kan förklara de skillnader som finns i resultattabellen 09/10.   Studien har fokuserat på de åtta damlag som säsongen 09/10 spelade i Riksserien. Vidare är studien inriktad på att studera damorganisationernas sammansättning, styrning samt vilket föreningsstöd de upplever.   I studien har flera skillnader mellan lagens kunnat skönjas inom de tre huvudområdena. Den främsta slutsatsen som dras är att det finns en stark koppling mellan det upplevda föreningsstödet och lagens resultat. Vidare kan vi bland annat konstatera att det råder skillnader i antalet personer lagen har att tillgå i sina verksamheter samt att hälften av lagen inte anser sig ha tillräckligt med personer för att kunna bedriva en elitsatsning i dagläget. Slutligen drar vi slutsatsen att damorganisationernas formulerade mål sig inte har någon stor inverkan på resultatet. I stället uppnås resultat med en genomarbetad strategi då strategin på ett verkningsfullt sätt fördelar de resurser som finns tillgängliga så att arbetet inom damorganisationen fortskrider så effektivt som möjligt .