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Urbanismo bottom-up: sociedade em rede e processos de urbanização emergentes / Bottom-up urbanism: network society and emerging urbanization processes.

Hamra, José Eduardo Calijuri 27 April 2018 (has links)
Esta pesquisa analisa os processos de urbanismo bottom-up a partir do contexto social em que emergiram e de sua atuação em meios digitais. Como contexto são analisados os movimentos sociais contemporâneos, a consolidação da sociedade em rede por meio da popularização das TICs e a emergência de novas culturas organizacionais. A análise histórica desse universo é sempre vinculada a seu impacto no processo de produção das cidades, até a apresentação da situação contemporânea. Sobre a atuação nos meios digitais a pesquisa investiga por meio da mineração de dados e análise de redes, a atuação no Facebook, a partir de um estudo de caso. As investigações revelam as dinâmicas dos principais atores, como o número e frequência de eventos, o engajamento com o público, os diálogos no espaço virtual e as ações de transformação urbana. Como resultado, a pesquisa não pretende apresentar conclusões precisas e definições de conceitos, mas apontamentos que permitem uma melhor compreensão e planejamento do urbanismo contemporâneo. / This research analyzes the processes of bottom-up urbanism from the social context in which they emerged and from their presence in digital media. As context, are analyzed the contemporary social movements, the consolidation of the network society through the popularization of ICTs and the emergence of new organizational cultures. The historical analysis of this universe is always linked to its impact on the production process of cities. About the presence in the digital media the research investigates through the data mining and analysis of networks, the action in Facebook, from a case study. The investigations reveal the dynamics of the main actors, such as the number and frequency of events, engagement with the public, dialogues in virtual space and actions of urban transformation. As a result, the research does not intend to present precise conclusions and defi nitions of concepts, but notes that allow a better understanding and planning of contemporary urbanism.
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Comunicação mercadológica e entretenimento nas redes digitais: a convocação do consumidor conectado / Marketing communication and entertainment in digital networks: consumer call the connected

Duarte, Gracy Cristina Astolpho 17 March 2016 (has links)
Made available in DSpace on 2016-10-13T14:10:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gracy Cristina Astolpho Duarte.pdf: 2595005 bytes, checksum: 0adf0fac4192cc4b1a70ee42e7596476 (MD5) Previous issue date: 2016-03-17 / This study presents the research that investigated the strategies used in advertising productions based on entertainment dynamics that focus on customers connected through social networks. Empirical research aimed at understanding the relationship between communication, consumption, entertainment and social networks in advertising campaigns from recognized brands in Brazil. By using the netnographic method and considering the last four years for the corpus, the research selected five advertising campaigns with major social networks repercussion. The methodology for the treatment of the selected material combined content analysis and a critical-descriptive evaluation of the various elements in the selected campaigns. In today s consumer society, advertising and digital media are important resources for production markets of material and symbolic goods. According to the analysis proposed in this study, social network websites are considered as facilitators of a dialogue between brands and costumers. Their intelligent monitoring systems become important marketing resources once they provide valuable information and metrics about the profiles and preferences of customers. Therefore, modern advertising adapts its traditional resources of creative narrative and persuasive discourse into productions that make use of entertainment to present playful proposals that draw the attention of online customers, engaging them in interactions mediated by the brand as part of everyday leisure activities. As can be seen in this investigation, engaging the online consumer and leading him or her to an interaction with those brands, has become a strategic move in contemporary advertising. From the point of view of the market, the consumer is taken as the active subject of social relations that become especially attractive in quantified digital social networks. Thus, what we have here as the convocation of the online connected customer. / O presente estudo apresenta a pesquisa que investigou as estratégias aplicadas em produções publicitárias que se valem de dinâmicas de entretenimento para interpelar o consumidor interligado às redes digitais. Trata-se de uma pesquisa empírica que buscou compreender as relações entre comunicação, consumo, entretenimento e mídia digital em campanhas publicitárias de marcas reconhecidas em território nacional. A pesquisa de caráter netnográfico resultou na seleção de cinco campanhas publicitárias de ampla repercussão nas redes sociais digitais nos últimos quatro anos para o corpus do estudo. Como metodologia, para o tratamento do material selecionado, fez-se análise de conteúdo e avaliação crítico-descritiva dos diversos elementos das campanhas em questão. Na sociedade de consumo atual, a publicidade e as mídias digitais apresentam-se como recursos importantes para os mercados de produções materiais e simbólicas. Conforme a análise dos resultados, os sites de redes sociais configuram-se como facilitadores nos processos de diálogos entre marcas e consumidores. Seus sistemas inteligentes de monitoramento tornam-se importantes recursos de marketing por oferecerem valiosas informações e métricas sobre os perfis e preferências dos usuários. Assim sendo, a publicidade atual adapta seus recursos tradicionais de narrativas criativas e discursos persuasivos em produções que se servem do entretenimento para apresentar propostas lúdicas que visam a atrair a atenção dos internautas e engajá-los em interações mediadas pela marca como parte das práticas de lazer cotidiano. Como se pôde constatar na pesquisa, promover o envolvimento do consumidor online e levá-lo a interagir com as marcas anunciantes nas redes sociais digitais configuram um objetivo estratégico da publicidade contemporânea. No centro dos interesses mercadológicos, o consumidor é tomado como sujeito ativo de relações sociais que se tornam especialmente atraentes no ambiente quantificado das redes digitais, instituindo-se o que reconhecemos aqui como a convocação do consumidor conectado.
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Jornalismo de proximidade configurado pelos sentidos das interações no facebook: um estudo dos processos no diário popular

Leite, Melina da Silveira 02 April 2018 (has links)
Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-05-10T13:01:44Z No. of bitstreams: 1 Melina da Silveira Leite_.pdf: 2155817 bytes, checksum: 2306c73633e1be53a5bf3e035165612a (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-10T13:01:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Melina da Silveira Leite_.pdf: 2155817 bytes, checksum: 2306c73633e1be53a5bf3e035165612a (MD5) Previous issue date: 2018-04-02 / Nenhuma / O presente trabalho tem como proposta estudar como ocorrem os vínculos entre leitores e um jornal, o Diário Popular, localizado no interior do Rio Grande do Sul, na cidade de Pelotas e que abrange uma mesma região, a zona Sul do estado, através da página do veículo no Facebook. Investigamos de que forma esses leitores significam os acontecimentos locais, a partir de interação com o jornal. Para isso, levamos em conta os processos de jornalismo em redes digitais e estudamos questões pertinentes à proximidade e territorialidade, além de acontecimento, redes sociais digitais e interação. Utilizamos como principais metodologias a análise de construção de sentidos em redes digitais e entrevista. Pudemos identificar a partir do nosso recorte, que existem diferentes tipos de interação entre leitores e jornal, as quais categorizamos como afetação – argumento, afetação – passionalidade, prestimosidade e sociabilidade e que, o leitor, a partir de características de proximidade territoriais, identifica-se com os acontecimentos locais e regionais. / The present study aims to verify the links between readers and a newspaper. The newspaper studied was Diário Popular, which is located in the country side of Rio Grande do Sul, in the city of Pelotas. The newspaper cover, the southern part of the state, through the Facebook’s page. We investigated how these readers signify local events, from the interaction with the newspaper. For this, we considerated the processes of journalism in digital networks and we study issues related to proximity and territoriality, as well as events, digital social networks and interaction. The methodology used was the analysis of sense construction in digital networks and interview. From our clipping, we identified that there are different types of interaction between readers and newspapers, categorized as affectation - argument, affectation - passion, helpfulness and sociability. Which the readers, based on characteristics of territorial proximity, find themselves in local and regional events.
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A semiose da notícia em ambiente de crise movimentos em rede e mediação na semiosfera contemporânea

Oliveira, Felipe Moura de 08 April 2016 (has links)
Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-06-13T19:34:24Z No. of bitstreams: 1 Felipe Moura de Oliveira_.pdf: 9633658 bytes, checksum: ab9479dd23014e61b730e55c5e18fe6e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-13T19:34:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Felipe Moura de Oliveira_.pdf: 9633658 bytes, checksum: ab9479dd23014e61b730e55c5e18fe6e (MD5) Previous issue date: 2016-04-08 / CNPQ – Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / Esta tese se dedica às tensões geradas sobre as práticas jornalísticas por novas formas de intervenção social cujo protagonismo é exercido pelos chamados movimentos de ocupação global, com as redes sociais digitais como espaço de metabolização. No esteio da Teoria Geral dos Signos, de C.S. Peirce, defende-se que, na linguagem, materializa-se a principal função do jornalismo: exercer uma mediação qualificada no espaço público entre a realidade caótica dos acontecimentos e a sociedade, fruto da formação como campo social, acadêmico e profissional. A produção noticiosa é entendida, assim, como um complexo emaranhado de mediações que resulta na semiose da notícia, graficamente expressa no esquema objeto/acontecimento – mente interpretante/jornalismo – signo/notícia. Decorre dessa perspectiva a ideia de que o jornalismo, na condição de sistema de produção de sentido, esteja enfrentando uma crise de natureza sistêmica, provocada pela interação com outros agentes que compõem o espaço não físico que Lotman concebe como semiosfera. Aquilo que o jornalismo não representa no signo/notícia que produz por uma semiose tradicionalmente cerceadora do poder hermenêutico do acontecimento, em Quéré, agora é significado por outros sistemas e amplamente compartilhado nas redes digitais, pondo em xeque o lugar de mediação que o jornalismo firmou ao longo da história. A reflexão tem lastro em inferências oriundas de movimentos etnográficos empreendidos nas redações de três jornais de referência: Folha de S. Paulo (Brasil); The New York Times (EUA); El País (Espanha). Alia-se a essa experiência o acompanhamento de fenômenos como o Occupy Wall Street, nos Estados Unidos, e as Jornadas de Junho, no Brasil, numa tentativa de desvendar suas formas de articulação, mobilização e intervenção. Vislumbra-se na interface entre jornalismo e movimentos de ocupação global, pela disputa de sentidos em torno dos acontecimentos que se concretiza nas redes digitais, a proposição do conceito de interpretante em rede. Advoga-se, enfim, a necessidade de uma autorreflexão do jornalismo ante a crise, ao ocupar o lugar lógico e transitório do interpretante na semiose da notícia, que redundaria em formas mais complexas de representação dos conflitos sociais como objeto semiótico. Aos movimentos sociais, pois, caberia a compreensão da constituição do interpretante em rede de modo a traçar estratégias de promoção do debate acerca de suas demandas. / This doctoral thesis studied the tensions inflicted upon journalistic practices by new manners of social intervention which are led by the so-called Occupy movement, with social networking websites as spaces of metabolization. Based on C. S. Peirce's Theory of Signs, it is argued that in language is the main function of journalism: to exercise a qualified mediation in the public space between the chaotic reality of events and the society, a result of its formation as a social, academic and professional field. So, the production of news stories is understood as a complex tangle of mediation that results in the semiosis of news, represented graphically by the scheme object/event – interpreting mind/journalism – sign/news. What follows from this perspective is the idea that journalism, in the condition of a system that produces meanings, is going through a systemic crisis caused by the interaction with other agents that compose the non-physical space Lotman calls semiosphere. That which journalism does not represent in its sign/news because of a semiosis that traditionally limits the hermeneutic power of events, as said by Quéré, now is signified by other systems and broadly shared in social networks, which threatens the part of mediator journalism has played throughput history. This reflection is based on inferences made during ethnographic movements carried out in the newsrooms of three reference newspapers: Folha de S. Paulo (Brazil); The New York Times (USA); El País (Spain). Also, together with this experience, the monitoring of phenomena such as the Occupy Wall Street movement, in the US, and the June Journeys, in Brazil, was a an attempt to understand their manners of articulation, mobilization and intervention. In the interface between journalism and the Occupy movements it is glimpsed, because of their dispute of meanings in the social networks, the proposition of the concept of network interpreter. At last, the need for journalism to reflect upon this crisis is argued, since it occupies the logical and transitory part of interpreter in the semiosis of news. This reflection would result in more complex manners of representing social conflicts as semiotic objects. The social movements, thus, should comprehend the constitution of the network interpreter so as to create strategies for promoting the debate about their demands.
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A Nova Política: um estudo do Twitter nas campanhas eleitorais da cidade de São Paulo - 2012

Filho, Synesio Cônsolo 07 April 2014 (has links)
Made available in DSpace on 2016-04-25T20:21:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Synesio Consolo Filho.pdf: 4080820 bytes, checksum: 58000d4da5aa4da3b4912b6ac5c6d7c9 (MD5) Previous issue date: 2014-04-07 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This thesis is about the power of political communication in virtual social networks, from its beginning until today. It is based on Twitter search of three candidates for mayor in the municipal elections of 2012 in São Paulo. The focus of the work is to try to understand the links between communication and politics in virtual networks that connect our society. The central hypothesis of the research is that, in virtual social networks, communication takes on a spectacular character, marked by entertainment and the dispersion of ideas, with regard to the question of content production with very little entertainment and concrete objectivity campaign, with use of the seductive imagery of the voting public. We analyze the relationships between social networks and virtual contemporary society, for some named as the information society. Writing addresses the language and its evolution throughout history, how your popularity was and how it can contribute to election campaigns. Also brings historical aspects of the development of new information technologies in society from personal computers to the convergence of media, and the rise of Twitter. It is expected to present an overview of the political journey in municipal elections in the city of São Paulo in terms of image on Twitter inserted in new languages arising from these new technological devices. The analyzes were also based on the messages of candidates in the scientific methodology used for the research field called Discourse Subject Collective (DSC) of the political campaign for municipal elections in the city of São Paulo in 2012 / Esta tese versa sobre o poder da comunicação política nas redes sociais virtuais, desde o seu início até nossos dias. Baseia-se em pesquisa do Twitter de três candidatos a prefeito nas eleições municipais de 2012, em São Paulo. O foco do trabalho consiste em tentar compreender os vínculos entre comunicação e política nas redes virtuais que interligam nossa sociedade. A hipótese central da pesquisa é de que, nas redes sociais virtuais, a comunicação assume um caráter espetacular, marcado pelo entretenimento e pela dispersão de ideias, no que diz respeito à questão de produção de conteúdo com muito entretenimento e pouca objetividade concreta de campanha, com utilização da sedução do imaginário do público eleitor. Analisam-se as relações entre as redes sociais virtuais e a sociedade contemporânea, para alguns nomeada como sendo a sociedade da informação. Aborda-se a linguagem escrita e sua evolução ao longo da história, como se deu a sua popularização e de que forma isso pode contribuir para campanhas eleitorais. Também traz aspectos históricos do desenvolvimento das novas tecnologias da informação na sociedade desde os computadores pessoais até a convergência das mídias, e o surgimento do Twitter. Prevê-se apresentar um panorama da caminhada política nas eleições municipais na cidade de São Paulo em termos de imagem no Twitter inserida nas novas linguagens decorrentes desses novos aparatos tecnológicos. As análises foram baseadas também nas mensagens dos candidatos sob a metodologia científica utilizada para a pesquisa de campo chamado Discurso do Sujeito Coletivo (DSC) da campanha política às eleições municipais na cidade de São Paulo em 2012
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Subjetividade e tele-existência na era da comunicação virtual: o hiperespetáculo da dissolução do sujeito nas redes sociais de relacionamento

Bello, Cíntia Dal 16 December 2013 (has links)
Made available in DSpace on 2016-04-26T18:13:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cintia Dal Bello.pdf: 7029153 bytes, checksum: 24435b49cc946da62393e40b7203fe1f (MD5) Previous issue date: 2013-12-16 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The objective of this research is to understand the phenomenon of cybermediatic tele-existence existence in real time enabled by cybercultural communication and relationship platforms in fixed or mobile devices to gauge their socio-anthropological impact and, based on an analysis of the relationship between subjectivity, tele-existence and cybercultural visibility, examine the individual‟s status in the hyper-spectacular dimension. The object of study is the spectral, signic corporality, the signic-imagerial arrangement, which gives the user an apparent organicity that renders him present in communication environments. The delimitation of the corpus involves the observation of profiles, avatars and other interfaces of subjective projection in social networks, metaverses and social games to understand the imperative process of continuous spectralization of existence resulting from the natural desire for self-exposure. Having stated the above, the main question guiding this research is: If the projection of existence in cyberspace is aimed at providing a thumbnail sketch of the individual in the midst of information flows, giving him cybermediatic visibility, why is its effect usually that of contributing to his dissolution or invisibility? To answer this question, we propose the hypothesis that to tele-exist, albeit perceived as a pleasant pastime, constitutes an agonistic dispute for the mediatic center stage, which leads to the excessive production of information as a strategy to keep the user continually in the limelight. Everyone wants to appear because they fear insignificance, which is associated with the fear of nonexistence. Because existence from now on seems to make sense only when it passes through cybermediatic hyper-spectacularization, the essence of the individual‟s composition in cyberspace has shifted from Who I am to What I‟m thinking/doing. The effect of the information saturation and excessive visibility resulting from this shift is that every act of projection simultaneously becomes one of dissolution (in)visibility. The methodology for this research consisted of a literature survey and a qualitative field study, based on netnography (translated into its main elements: noninvasive entry into the aforementioned platforms, exploratory survey of profiles and avatars, participant observation, and unstructured interviews with users). The theoretical foundation of this interdisciplinary research (philosophical, sociological, anthropological and psychoanalytical), which provided the necessary epistemological frameworks for the analysis of the object of study, for checking hypotheses, and for solving the research problem, includes philosophical postmodernism, French post-structuralism, cultural semiotics and phenomenological sociodromology / Esta pesquisa tem por objetivo compreender o fenômeno da tele-existência cibermediática existência em tempo real facultada por plataformas ciberculturais de comunicação e relacionamento, em dispositivos tecnológicos fixos ou móveis para dimensionar sua repercussão socioantropológica e, a partir da análise da relação entre subjetividade, tele-existência e visibilidade cibercultural, pensar o estatuto do sujeito na dimensão hiperespetacular. Seu objeto de estudo é o corpo sígnico, espectral, arranjamento sígnico-imagético que confere organicidade aparente ao usuário para presentificá-lo nos ambientes comunicacionais. Na delimitação do corpus, trata-se de observar perfis, avatares e outras interfaces de projeção subjetiva em redes sociais, metaversos e social games para compreender o processo imperativo de espectralização live da existência, decorrente da naturalização do desejo de autoexposição. Isto posto, a principal questão norteadora da pesquisa é: se a projeção da existência no cyberspace tem por objetivo delinear o sujeito em meio a fluxos informacionais, conferindo-lhe visibilidade cibermediática, por que o efeito, via de regra, concorre para a sua dissolução ou invisibilidade? Para tal problemática, acenam-se as hipóteses de que tele-existir, embora percebido como agradável passatempo, constitui disputa agonística pelo centro da cena mediática, o que leva à produção desmesurada de informações como estratégia para manter o usuário continuamente em destaque. Todos querem ――apareSer‖‖ porque temem a insignificância, correlata ao medo de inexistir. Como doravante a existência só parece adquirir sentido quando passa pela instância (ciber)mediática, o eixo de constituição do sujeito no cyberspace deslocou-se de ―quem sou eu‖ para ―em que estou pensando/fazendo‖. Entretanto, por efeito de saturação informacional e excesso de visibilidade, todo ato de projeção é, simultaneamente, dissolução (in)visibilidade. Como metodologia, o projeto previu a realização de pesquisa bibliográfica e de estudo qualitativo de campo, pautado na netnografia (assim traduzida em seus elementos principais: ingresso não-invasivo nas plataformas citadas, levantamento exploratório de perfis e avatares, observação participante e realização de entrevistas não-estruturadas com usuários). O quadro teórico de fundamentação da pesquisa, de base interdisciplinar (filosófica, sociológica, antropológica e psicanalítica), inclui o pós-modernismo filosófico, o pós-estruturalismo francês, a semiótica da cultura, a sociodromologia fenomenológica, e deverá fornecer os referenciais epistemológicos necessários para a análise do objeto de estudo, para a checagem das hipóteses e para a resolução do problema de pesquisa
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A nova política: um estudo do Twitter nas campanhas eleitorais da cidade de São Paulo - 2012

Cônsolo Filho, Synesio 07 April 2014 (has links)
Made available in DSpace on 2016-04-26T14:54:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Synesio Consolo Filho.pdf: 4080820 bytes, checksum: 58000d4da5aa4da3b4912b6ac5c6d7c9 (MD5) Previous issue date: 2014-04-07 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This thesis is about the power of political communication in virtual social networks, from its beginning until today. It is based on Twitter search of three candidates for mayor in the municipal elections of 2012 in São Paulo. The focus of the work is to try to understand the links between communication and politics in virtual networks that connect our society. The central hypothesis of the research is that, in virtual social networks, communication takes on a spectacular character, marked by entertainment and the dispersion of ideas, with regard to the question of content production with very little entertainment and concrete objectivity campaign, with use of the seductive imagery of the voting public. We analyze the relationships between social networks and virtual contemporary society, for some named as the information society. Writing addresses the language and its evolution throughout history, how your popularity was and how it can contribute to election campaigns. Also brings historical aspects of the development of new information technologies in society from personal computers to the convergence of media, and the rise of Twitter. It is expected to present an overview of the political journey in municipal elections in the city of São Paulo in terms of image on Twitter inserted in new languages arising from these new technological devices. The analyzes were also based on the messages of candidates in the scientific methodology used for the research field called Discourse Subject Collective (DSC) of the political campaign for municipal elections in the city of São Paulo in 2012 / Esta tese versa sobre o poder da comunicação política nas redes sociais virtuais, desde o seu início até nossos dias. Baseia-se em pesquisa do Twitter de três candidatos a prefeito nas eleições municipais de 2012, em São Paulo. O foco do trabalho consiste em tentar compreender os vínculos entre comunicação e política nas redes virtuais que interligam nossa sociedade. A hipótese central da pesquisa é de que, nas redes sociais virtuais, a comunicação assume um caráter espetacular, marcado pelo entretenimento e pela dispersão de ideias, no que diz respeito à questão de produção de conteúdo com muito entretenimento e pouca objetividade concreta de campanha, com utilização da sedução do imaginário do público eleitor. Analisam-se as relações entre as redes sociais virtuais e a sociedade contemporânea, para alguns nomeada como sendo a sociedade da informação. Aborda-se a linguagem escrita e sua evolução ao longo da história, como se deu a sua popularização e de que forma isso pode contribuir para campanhas eleitorais. Também traz aspectos históricos do desenvolvimento das novas tecnologias da informação na sociedade desde os computadores pessoais até a convergência das mídias, e o surgimento do Twitter. Prevê-se apresentar um panorama da caminhada política nas eleições municipais na cidade de São Paulo em termos de imagem no Twitter inserida nas novas linguagens decorrentes desses novos aparatos tecnológicos. As análises foram baseadas também nas mensagens dos candidatos sob a metodologia científica utilizada para a pesquisa de campo chamado Discurso do Sujeito Coletivo (DSC) da campanha política às eleições municipais na cidade de São Paulo em 2012
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Avaliação da eficiência de comunicação em redes sociais digitais: uma análise exploratória do cenário de empresas no Brasil

Barcellos, Marco Antonio Rebelo 16 December 2010 (has links)
Submitted by Cristiane Oliveira (cristiane.oliveira@fgv.br) on 2011-06-02T14:28:26Z No. of bitstreams: 1 68060200605.pdf: 1581186 bytes, checksum: 887185fe53dffdd4f4842297a31ec52c (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia(suzinei.garcia@fgv.br) on 2011-06-02T14:48:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 68060200605.pdf: 1581186 bytes, checksum: 887185fe53dffdd4f4842297a31ec52c (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia(suzinei.garcia@fgv.br) on 2011-06-02T15:00:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 68060200605.pdf: 1581186 bytes, checksum: 887185fe53dffdd4f4842297a31ec52c (MD5) / Made available in DSpace on 2011-06-02T15:00:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 68060200605.pdf: 1581186 bytes, checksum: 887185fe53dffdd4f4842297a31ec52c (MD5) Previous issue date: 2010-12-16 / One of the key challenges facing marketers is to evaluate the results generated from the implementation of communication activities in companies. Through a survey of managers of companies using Social Networks in Brazil as a communication tool, have been identified: the practice of measuring the efficiency of communication in these enviroment; how to structure the actions of companies in the Social Networks; and the methods used to structure, measure and prioritize investments in this new digital world. As a result of the study, we identified that the level of business investment is considered low by managers and that, despite the low investment, companies have observed significant benefits for their business, resulting from activity with Social Networks. In a way, the managers interviewed believe that this tool is very recent and it should not bother to evaluate return on investments in Social Networks, at least for now, despite some concerns with corporate governance. / Um dos principais desafios dos profissionais de marketing é avaliar os resultados gerados a partir da realização de ações de comunicação nas empresas. Por meio de uma pesquisa junto aos gestores de empresas que utilizam Redes Sociais Digitais no Brasil como ferramenta de comunicação, foram identificadas: as práticas de mensuração da eficiência da comunicação nessas redes; a forma de estruturar as atuações da empresas nas redes sociais; e os métodos mais utilizados para estruturar, medir e priorizar investimentos neste novo mundo digital. Como resultado do estudo, identificou-se que o nível de investimentos das empresas é considerado pelos gestores baixo e que, apesar dos investimentos reduzidos, as empresas já observam benefícios relevantes para os seus negócios, resultantes da atuação nas redes. De certa forma, os gestores entrevistados entendem que essa ferramenta é muito recente e que não devem se preocupar em avaliar retorno sobre investimentos em Redes Sociais Digitais, pelo menos por enquanto, apesar da preocupação com a governança corporativa.
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Visibilidade mediada: estratégias e ações docentes no twitter

Santana, Camila Lima Santana e 12 August 2014 (has links)
Submitted by Camila Santana (camilalimasantana@gmail.com) on 2015-03-19T20:09:59Z No. of bitstreams: 1 TESE_Camila Santana_revisada_CD.pdf: 18754047 bytes, checksum: a96ceb642e591705fc515a27966ae228 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Auxiliadora da Silva Lopes (silopes@ufba.br) on 2015-03-23T14:52:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TESE_Camila Santana_revisada_CD.pdf: 18754047 bytes, checksum: a96ceb642e591705fc515a27966ae228 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-23T14:52:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TESE_Camila Santana_revisada_CD.pdf: 18754047 bytes, checksum: a96ceb642e591705fc515a27966ae228 (MD5) / Atualmente, as redes sociais digitais, instituídas pelos Sites de Redes Sociais, são um fenômeno da cultura contemporânea que promove e celebra a visibilidade como um capital social a ser perseguido. A pesquisa foi elaborada com o objetivo principal de analisar as estratégias e as ações docentes utilizadas por professores brasileiros no Twitter, para a identificação da visibilidade mediada na rede. Quanto à relevância deste estudo, é importante ressaltar que o trabalho contribuirá para a produção científica no campo do estudo das redes sociais, aproximando-o da educação. Tratase de um estudo qualitativo, descritivo e analítico, de cunho netnográfico, realizado através de observação encoberta e análise de tweets de dez professores brasileiros que possuem conta ativa no Twitter e interagem cotidianamente. A análise dos dados coletados foi efetuada por meio da análise de tweets, apoiada na técnica de Análise Textual Discursiva, a partir da criação de categorias que emergiram no período da observação encoberta e estruturaram a matriz de análise, utilizando como referencial teórico a dimensão da cibercultura, na perspectiva da abordagem teórica dos estudos sobre visibilidade como capital social, associada aos estudos sobre redes sociais. O argumento central da tese é que a visibilidade no Twitter é um capital social forjado por meio das estratégias que os sujeitos instituem nos Sites de Redes Sociais. Ser visível na rede indica uma valorização social preponderante na cibercultura. No caso de docentes, esse valor tem uma importância singular, considerando que estar ativamente na rede, opinando, tecendo considerações, compartilhando, constitui-se ação educativa e resulta em valorização social e econômica. Optou-se por assumir as redes sociais digitais como redes de conexões e interações humanas, que têm na internet um espaço que permite tornar essas conexões visíveis e a defesa da visibilidade como capital social circulante nos Sites de Redes Sociais perseguido pelos atores sociais. Buscou-se ainda identificar e interpretar estratégias de visibilidade utilizadas pelos professores no Twitter; compreender suas apropriações do Twitter; identificar as dimensões e tipos de capital social que são mobilizados a partir das interações dos professores no Twitter e analisar as ações docentes a partir de suas interações no Twitter. Quanto aos resultados, verificou-se que a visibilidade mediada no Twitter é uma forma de alcançar valorização social na dimensão docente, visto que alcançar visibilidade é acumular alguns tipos de capital social, sendo, portanto, uma estratégia profissional. Os dados também revelaram que as estratégias usadas para dar visibilidade às suas ações docentes estão associadas ao tipo de perfil do professor, à audiência dele na rede e às apropriações que ele faz do Twitter. Por fim, vale destacar ainda que os dados obtidos não são generalizados e podem ser utilizados em discussões e debates que objetivem a ampliação do entendimento dos fenômenos da cibercultura na educação / ABSTRACT The digital social networks, instituted by Social Networking Sites are currently a phenomenon of contemporary culture that celebrates and promotes visibility as a social capital to be pursued. The research work was conducted with the main goal of analyzing strategies and actions used by Brazilian teachers on Twitter, in order to identify mediated visibility on the network. Concerning the relevance of this study, it is important to emphasize that the research work will contribute to the scientific production in the field of Social Networks Studies approaching it to Education area. It is a qualitative, descriptive and analytical study by netnographic character, accomplished through covert observation, besides analysis of ten tweets from Brazilian twitterer teachers who have active Twitter profile and interact on it daily. The data analysis was accomplished by analyzing tweets, supported in the Textual Discourse Analysis Technique, from the creation of categories that emerged during the period of the covert observation and structured the matrix analysis, using the dimension of cyberspace as theoretical background, from the view of the studies on visibility while social capital theoretical approach associated with studies of social networks. The core argument of the thesis is that visibility in Twitter is a social capital forged by means of strategies that subjects establish in Social Networking Sites. Being visible on the network indicates a dominant social value in cyberculture. In the case of teachers, this value has a particular importance, considering that they are actively on the network, opining, commenting, sharing, so it constitutes itself in educational action and results in social and economic value. It was chosen to take the digital social networks as networks of human interactions and human connections which have a space on the internet that allows one to make these connections visible. Moreover, it defended visibility as social capital that flows in Social Networking Sites, besides being followed by social actors. It was attempted to further identify and interpret strategies of visibility used by teachers in Twitter; understand the appropriations of Twitter by teachers; identify the dimensions and kinds of social capital which are mobilized from the interactions of twitterer teachers on Twitter and analyze teaching actions based on interactions of teachers in Twitter. Regarding the results, it was found that mediated visibility in Twitter is a way of achieving social value in teaching dimension, since achieving visibility is to accumulate some kinds of social capital, therefore this is a professional strategy. Data also showed that the strategies used to give visibility to teaching practices are associated with the type of teacher profile, their audience in the network and their appropriations from Twitter. Finally, it is also worth noting that these data are not generalized and can be used in discussions and debates that aim at increasing the understanding of the phenomena of cyberculture in education.
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As redes sociais no jornalismo radiofônico: as estratégias interativas adotadas pelas rádios Gaúcha e CBN / Social networks in radio journalism: the interactive strategies adopted by radio Gaucha and CBN

Quadros, Mirian Redin de 06 December 2013 (has links)
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The transformations undergone by radio journalism in the current context of media convergence support this dissertation, which aims at investigating the interactive strategies adopted by informative radio through digital social networks. So, were chosen as research objects CBN and Gaúcha radio stations, both offering programs primarily to radio journalism and strong presence in the online environment, the first with national reach and the second with regional, restricted to the state of Rio Grande do Sul. The study is developed from the application of a mixed research methodology, based on a literature review that goes through the concepts of convergence, radio communication, interactivity and digital social networks. To the theoretical course was added a Comparative Case Study, which was based on evidences gathered through the consultation documents, direct observation of websites and profiles on social networking sites, in-depth interviews and even the content analysis, method applied to sound and digital content from both stations. The intersection of theoretical discussions and empirical research data obtained allowed reflection on the appropriateness of issuing the convergence process, indicating different levels of adaptation. The report also pointed for a wide appreciation of digital environments by analyzed radio stations, especially social networking sites. These spaces, however, are mainly used to extent broadcast content. The interactivity with listeners, understood from the notion of reciprocity, was revealed in the background, demonstrating that although inserted in the digital ecosystem, the radio does not have full mastery of new interactive tools enabled by information and communication technologies. / As transformações pelas quais passa o radiojornalismo no atual contexto da convergência midiática fundamentam esta dissertação, que tem como objetivo principal investigar as estratégias interativas adotadas por rádios informativas por meio das redes sociais digitais. Para tanto, foram escolhidas como objetos de pesquisa as emissoras de rádio CBN e Gaúcha, ambas com programação voltada fundamentalmente ao radiojornalismo e forte inserção no ambiente on-line, sendo a primeira com alcance nacional e a segunda com âmbito regional, restrita ao Estado do Rio Grande do Sul. O estudo é desenvolvido a partir da aplicação de uma metodologia de pesquisa mista, partindo de uma revisão bibliográfica que perpassa pelos conceitos de convergência, comunicação radiofônica, interatividade e redes sociais digitais. Ao percurso teórico foi acrescentado o estudo comparativo de casos, que se baseou em evidências coletadas através da consulta a documentos, observação direta de sites e perfis em sites de redes sociais, entrevistas em profundidade e ainda da análise de conteúdo, método aplicado ao conteúdo sonoro e digital de ambas as emissoras. O cruzamento das discussões teóricas e dos dados obtidos na pesquisa empírica permitiu a reflexão quanto à adequação das emissoras ao processo de convergência, indicando diferentes níveis de adaptação. A pesquisa apontou também para uma ampla valorização dos ambientes digitais pelas rádios analisadas, em especial os sites de redes sociais. Estes espaços, contudo, são empregados principalmente para a difusão de conteúdos. A interatividade com os ouvintes, compreendida a partir da noção de reciprocidade, revelou-se em segundo plano, demonstrando que apesar de inseridos no ecossistema digital, as rádios ainda não têm total domínio das novas ferramentas interativas viabilizadas pelas tecnologias de informação e comunicação.

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