Orientador: Eduardo Gurgel do Amaral / Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-03T17:38:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Conde_NewtonManoel_M.pdf: 6185698 bytes, checksum: 2ab9781c1c3cbacf540c3a1fd63af2a2 (MD5) Previous issue date: 2003 / Resumo: Neste trabalho procurou-se desenvolver uma metodologia que permitisse a implementação nas empresas de um sistema integrado de gestão focado na qualidade, meio ambiente e na saúde e segurança no trabalho, tendo como base normas e modelos consagrados internacionalmente como a ISO 900 I :2000, a ISO 14001: 1996 e a OHSAS 1800 I: 1999. Para isto foi necessário, além da experiência do autor na área da qualidade, a avaliação e entendimento das exigências de cada norma de referência para que as correlações entre os requisitos pudessem ser feitas e a metodologia desenvolvida. Várias ferramentas da qualidade foram integradas à proposta do autor como mapeamento dos processos, fluxogramas, listas de verificação, entre outras. Algumas inovações também foram desenvolvidas e incorporadas na metodologia. A mais evidente e importante, na visão do autor, foi a adaptação da ferramenta FMEA - Failure Mode Effects Analysis - em uma planilha que permite a análise individual dos processos produtivos e de apoio da empresa sob os aspectos qualidade, meio ambiente e segurança e saúde no trabalho e que possibilita identificar e priorizar os pontos críticos dos processos, além da definição das medidas preventivas e de controle que devem ser incorporadas na documentação do SIG - Sistema futegrado de Gestão / Abstract: The work's proposal was to develop a methodology for integrated management systems (IMS) implementation focused on quality, environment and occupational health and safety and based on recognized intemational standards as ISO 9001:2000, ISO 14001: 1996 and OHSAS 18001: 1999. To do this, besides author' s quaIity experience, was necessary standards evaluation and understanding to identify standards requirements correlations. Some quality tools were integrated to the methodology as processes map, flowchart, check lists, 5W lH and others. Some innovations were developed and incorporated too. The main and most important, in the author's vision, is the FMEA customized sheet, that aIlows operational and support processes analysis related to quality, environment and occupational health and safety aspects and makes possible to identify and priorize processes critical steps and preventive and controI actions definitions that must be included in the IMS documentation / Mestrado / Mestre em Engenharia Mecânica

Orientador: Olivio Novaski / Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-03T17:38:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cassiano_Cristiane_M.pdf: 3954417 bytes, checksum: 1cb6410efc70c07e90f3584c99c77b96 (MD5) Previous issue date: 2003 / Resumo: No mundo dos negócios acontecem mudanças constantemente. Atrelada a estas mudanças está a sobrevivência organizacional, principalmente no que tange ao fator competitividade. Conseqüentemente, é fundamental que haja otimização do uso dos recursos disponíveis dentro de cada organização, tornando-o mais eficiente. Sendo assim, torna-se importante e necessária a integração máxima entre os diversos sistemas de gestão co-existentes dentro das organizações: gestão da qualidade, ambiental, da segurança e saúde ocupacional, financeira, de pessoas, estratégica, da responsabilidade social, entre outras. Com estes sistemas alinhados e integrados, as organizações tendem a maximizar sua eficiência com redução de custos, assegurando sua sobrevivência. Este trabalho, portanto, tem o objetivo de desenvolver e propor uma metodologia de avaliação da maturidade dos sistemas de gestão dentro das organizações, bem como do nível de integração entre eles, nas dimensões da qualidade: do produto, ambiental, da segurança e saúde ocupacional e ética e social. Com isto é possível identificar as oportunidades de melhorias na integração das diversas dimensões da gestão e de fato buscar a maximização da eficiência no uso dos recursos disponíveis / Abstract: In the business world changes happen constantly. Linked to these changes is the organization survival, mainly as for the competitiveness factor. Consequently, it is fundamental to have the otimization of the use of the resources available inside each organization, becoming it more efficient. So, it becomes important and necessary the maximum integration among the several management systems co-existant inside the organizations: quality management, environrnental, occupational health and safety, financial, people, strategic, social accountability, among others. With these systems aligned and integrated, the organizations tend to maximize their efficiency with cost reduction, assuring their survival. This paper, therefore, has the aim of developing and proposing a methodology for evaluation of the maturity of the management systems inside the organizations as well as the integration of them, in the dimensions of quality: of the product, environrnental, of the occupational health and safety and ethical and social. With this, it is possible to identify the opportunities for improvements in the integration of several management dimensions and, in fact, to search the maximization of the efficiency in the use of the available resources / Mestrado / Gestão da Qualidade Total / Mestre em Engenharia Mecânica

The accidents at work cause thousands of deaths every day around the world and Brazil is considered one of the champions of occurrences. They are caused by many factors of being human, organizational, machinery and equipment inappropriate; however, to facilitate the search for the factors that really cause these events were prepared methodologies used for investigation of accidents in different areas and efficiencies. These can be called proactive, they are used before the occurrence of the event or reactive methods that are applied after the occurrence of the incident, and are used as a basis of information to prevent further events. In Brazil was adopted the Tree Causes Method that is used to investigate the causes of accidents without pursue the culprits, but find the factors that caused it being widely used in the investigation of accidents. The objective of this study was to test the application of the method CTM in an accident at work in agriculture evaluate its efficiency front and the special found in this sector of the economy, with its use was possible the observation of the factors causing the accident that became evident in the construction of the tree causes. This showed that the factors causing the accident were linked to the behavior of the operator front variations occurred during the execution of the activity and also with the haracteristics of the work environment. The method is applicable in accidents of the work and very useful for professionals connected the area of security is an important tool for improving the conditions of the organizational work, because it allows some measures of control are taken from the information raised during the whole process. / Os acidentes de trabalho causam milhares de mortes diariamente pelo mundo e o Brasil é considerado um dos campeões de ocorrências. Eles são causados por inúmeros fatores sendo de conotações humanas, organizacionais, de máquinas e equipamentos inadequados, no entanto, para facilitar a busca os fatores que realmente provocam esses eventos foram criadas várias metodologias de investigação de acidentes utilizadas em diferentes áreas e eficiências. Essas podem ser denominadas proativas, ou seja, são utilizadas antes da ocorrência do evento ou então métodos reativos que são aplicados após a ocorrência do incidente, e são utilizados como base de informação para prevenir novos acontecimentos. No Brasil foi adotado o Método Árvore de Causas de origem francesa que é utilizado para investigar as causas dos acidentes sem buscar os culpados, mas sim encontrar os fatores que provocaram o mesmo sendo muito utilizado na investigação de acidentes ocorridos nos setores secundários e terciários. Como o objetivo deste trabalho foi testar a aplicação do método ADC em um acidente de trabalho rural e avaliar sua eficiência frente as variabilidades e peculiares encontradas neste setor da economia, com a sua utilização foi possível a constatação dos fatores causadores do acidente que ficaram evidentes na construção da árvore de causas. Essa demonstrou que os fatores causadores do acidente estavam ligados ao comportamento do operador de trator frente as variações ocorridas durante a execução da atividade e, também, com as características próprias do ambiente de trabalho. Constatou-se que o método é aplicável em acidentes do trabalho rural e de grande utilidade para profissionais ligados a área de segurança sendo uma importante ferramenta para melhorar as condições organizacionais do trabalho, pois o mesmo permite que algumas medidas de controle sejam criadas a partir das informações levantadas durante todo o processo investigatório.

Submitted by Reginaldo Soares de Freitas (reginaldo.freitas@ufv.br) on 2016-12-16T11:20:39Z No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 507110 bytes, checksum: 2f9e0d2cdff5c768d58742be7fefd431 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-16T11:20:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 507110 bytes, checksum: 2f9e0d2cdff5c768d58742be7fefd431 (MD5) Previous issue date: 2003-06-27 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / Os ambientes e os postos de trabalho onde são realizadas as atividades de fabricação de móveis oferecem riscos que podem vir a comprometer a saúde, a segurança e o bem-estar dos trabalhadores. Os riscos ambientais físicos, os riscos químicos e os riscos relacionados à adoção de posturas inadequadas são os riscos comumente encontrados nesses ambientes. Além do que, nas atividades de fabricação de móveis, nem sempre os postos de trabalho, as ferramentas, as máquinas e os equipamentos são adequados às condições antropométricas dos trabalhadores, e nem estes são suficientemente treinados para utilizá-los corretamente. Visando à melhoria da saúde, da segurança e do bem-estar dos trabalhadores, esta pesquisa teve como objetivo fazer uma análise dos fatores ergonômicos relacionados ao processo de fabricação de móveis em indústrias do pólo moveleiro de Ubá, MG, por intermédio do levantamento dos fatores humanos relacionados ao trabalho e das condições de trabalho; da avaliação dos fatores físicos do ambiente de trabalho: ruído, luz e temperatura; do levantamento antropométrico; e da avaliação biomecânica das atividades. Os dados referentes aos fatores humanos e às condições de trabalho foram obtidos mediante a aplicação de questionários, na forma de entrevista, e de observações do local. Os dados antropométricos foram obtidos por meio de medições de variáveis do corpo humano na posição em pé. A avaliação biomecânica foi feita através da análise bidimensional, utilizando a técnica da filmagem do trabalhador em perfil e análise com o “software” desenvolvido pela Universidade de Michigan. Os níveis de ruído durante a jornada de trabalho foram determinados utilizando-se um dosímetro de ruído; os níveis de iluminância foram obtidos, no plano de trabalho, com auxílio de um luxímetro digital; e a sobrecarga térmica foi avaliada determinando-se o Índice de Bulbo Úmido Termômetro de Globo (IBUTG). Os resultados obtidos permitiram constatar que o treinamento e a conscientização dos trabalhadores têm fundamental importância para assegurar sua saúde, segurança e bem-estar, e como conseqüência obter melhor aproveitamento e qualidade dos produtos fabricados, beneficiando empregado e empregador. Os níveis de ruído encontrados foram elevados para a maioria das atividades, ultrapassando, para uma jornada de trabalho de 9 horas, o limite de 84 dBA, valor recomendado pela Legislação Brasileira para Atividades e Operações Insalubres (Norma Regulamentadora N015 - NR 15 -, Anexo 1, Portaria 3.214 do Ministério do Trabalho e Emprego). O IBUTG médio nos setores apresentou valores abaixo do limite máximo permitido pela NR 15, Anexo 3. A iluminância encontrada foi insuficiente para a maioria dos postos de trabalho do setor de acabamento, com valores abaixo dos recomendados pela Norma Brasileira NBR 5413/92. De acordo com os dados antropométricos, os postos de trabalho apresentaram, em média, altura fora dos limites adequados. Em relação à avaliação biomecânica, nenhuma das atividades oferecia riscos de compressão do disco L5-S1 da coluna vertebral. Quanto ao risco de lesão nas articulações do corpo, as atividades de grampeamento de fundos e tampos de guarda- roupas e de montagem de portas dos mesmos apresentaram riscos de lesão para a articulação do cotovelo. O mesmo resultado foi encontrado para a atividade de “soldagem a ponto” de móveis de aço, não sendo possível a realização das atividades com segurança, sem risco de lesão. / The environment and work places where furniture manufacturing activities are performed constitute a source of risk to the health, safety and well-being of the workers .The physical and chemical environmental risks as well as those related to the adoption of inadequate posture are the most common risks faced in these environments. In addition, work places, tools, machinery and equipments used in furniture manufacturing activities are not always adequate to the anthropometric conditions nor are workers sufficiently trained to utilize them correctly. Aiming to improve workers’ health, safety and well being, the objective of this study was to analyze the ergonomic factors related to furniture manufacturing at Uba-MG furniture industries, by assessing the human factors related to work and working conditions; to evaluate the work environment‘s physical factors, i.e., noise, light and temperature; to make an anthropometric assessment and a biochemical evaluation of the activities. Data on human factors and working conditions were obtained by means of questionnaires (interviews) and in situ observations. Anthropometric data were obtained by measuring variables of the human body in a standing position. Biochemical evaluation was conducted by dimensional analysis, applying the technique of filming worker’s profile and analysis with the software developed by Michigan University. Noise levels during work were determined by using a noise dosimeter; luminosity levels were obtained with the help of a digital luximeter; thermal overload was evaluated by determining the Globe Thermometer Humid Bulb Index (GTHBI). The results obtained confirmed that training and workers’ awareness are of fundamental importance to guarantee workers’ health, safety and well-being allowing them to obtain and take a better advantage of high quality products, benefitting both employees and employers. The noise levels were found to be high for most of the activities, surpassing the limits of 84,3 dBA, for a 9-hour work load, the value recommended by the Brazilian legislation for insalubrious activities and operations (Regulating Norm No 15- NR 15 – Annex 1, Ruling 3214 by the Ministry of Labor and Employment). The average sector IBUTG presented values below the maximum limit allowed by NR 15, Annex 3. Luminosity found was insufficient for most of the work places in the finishing sector , with values below the recommended by the Brazilian Norm NBR 5413/92.Based on the anthropometric data obtained, the work places presented, on average, below or above the adequate limits. Biochemical evaluation showed that none of the activities offered risks of compressing the vertebral column L5-S1 disc. As for body articulation lesion risks, the activities related to stapling the superior and inferior parts of wardrobes, as well as door mounting, presented elbow articulation risks. Similar results were found for steel furniture welding, with riskless and safe activities not being possible. / Não foi localizado o cpf do autor.

Orientador: Robson Pederiva / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-07-20T20:09:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Reys_MarcosAlvesdos_M.pdf: 26280083 bytes, checksum: b7718819baf00bf803ad87c5ad578c2d (MD5) Previous issue date: 1995 / Resumo: o presente trabalho pretende observar a esfera de decisão da atividade da manutenção em ambientes industriais. Inicia-se este estudo pela revisão dos modelos de engenharia econômica, de decisão markoviana, programação linear e dinâmica, teoria de controle ótimo e variações. Entendemos que a maioria absoluta destes estudos não leva em conta o caráter específico de cada metodologia de manutenção no que se refere aos diferentes critérios observáveis, parcialmente, em vários ramos do conhecimento como, por exemplo, a teoria da decisão, análise de risco, teoria econômica, confiabilidade, etc. Desta forma, o trabalho realiza uma coletânea de textos que circunscrevem o espaço de decisão enfatizando o caráter temporal das variáveis e privilegiando a confiabilidade, a análise de risco e custos associados. São colocados, ainda, considerações sobre o elemento humano na tarefa da manutenção, questões sobre o desenvolvimento tecnológico e sobre as bases computacionais necessárias para a conformação de um modelo que permeie estes diferentes critérios / Abstract: This work intends to deal with maintenance framework in the industrial environment. We begin our research by a survey of several models from engineering economics, Markov decision making, linear and dynamic programming, optimal control theory and variations of these. We have found that an over whelming majority of these methods doesn't take into account the specific characteristics of each maintenance methodology as concerns the different partially observable cri teria in several areas of knowledge; for instance, decision theory, risk analysis, economics theory, etc. Thus the work surveys some papers that circumscribed ma.intenance decisioIl space while emphasising the temporal characteristics of the variables and while giving special attention to reliability, risk analysis and related costs. Furthermore, we included some considerations that the human element plays in the maintenance problem, questions on the technological development and, finally, the necessary software basis to the conformation of a model which permeates these different criteria / Mestrado / Mestre em Engenharia Mecânica

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-07-04T17:56:58Z No. of bitstreams: 1 Dissert Samuel Cristiano de Souza.pdf: 1534676 bytes, checksum: 97cb01173f913f6beea644f027e747c9 (MD5) / Rejected by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br), reason: Verificar na ficha catalográfica: Souza, Samuel Cristiano. (NOME ESTÁ FALTANDO O "DE") Análise da percepção comportamental das equipes de manutenção de integridade estrutural como ferramenta para evitar acidente de trabalho: um estudo de caso (NA OUTRAS PARTES DO TRABALHO ESTÁ: "...EVITAR ACIDENTE NO TRABALHO..." /Samuel Cristiano Souza. – 2016 (FALTA O LOCAL - NITERÓI, RJ) Atenciosamente, Catarina Ribeiro Bibliotecária BEE - Ramal 5992/5993/5994 on 2017-07-10T13:21:02Z (GMT) / Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-07-26T19:55:01Z No. of bitstreams: 1 Dissert Samuel Cristiano de Souza.pdf: 1532982 bytes, checksum: eaf0696cc812b23b0091bc14898880e3 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-07-28T14:52:25Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Samuel Cristiano de Souza.pdf: 1532982 bytes, checksum: eaf0696cc812b23b0091bc14898880e3 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-28T14:52:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Samuel Cristiano de Souza.pdf: 1532982 bytes, checksum: eaf0696cc812b23b0091bc14898880e3 (MD5) Previous issue date: 2016-03-28 / Um dos grandes desafios dos tempos modernos consiste em gerar estruturas organizacionais que contribuam para a satisfação, crescimento e desenvolvimento humano enquanto também contribuem para a lucratividade e produtividade de uma organização. Como forma de se manterem competitiva no mercado, as empresas estão se conscientizando naturalmente da necessidade em alcançar e realizar desempenho satisfatório em relação à segurança e à saúde de seus empregados. O presente estudo tem como objetivo analisar a percepção comportamental das equipes de manutenção de integridade estrutural como ferramenta para evitar acidente no trabalho. A Gestão da Manutenção está engajada numa nova evolução, mesmo uma revolução com novas perspectivas e questões no âmbito das empresas, assim como novos desafios a serem enfrentados por cada um de seus responsáveis. Para tal foi realizada uma análise das mudanças de comportamento das equipes e fatores prioritários que motivaram os empregados a focarem nas atividades de modo a evitar acidentes no trabalho, assim a cada dia o acidente está voltado ao erro humano. A metodologia utilizada foi baseada em uma revisão bibliográfica e na pesquisa de campo. A pesquisa desencadeou em um estudo de caso em uma Indústria do Setor de Mineração, localizada na região Sudeste, Minas Gerais. Foi baseada na coleta de dados, através da aplicação de um questionário estruturado, como principal ferramenta. Os resultados apresentam a percepção das equipes referente ao principio da evolução comportamental em segurança no trabalho. Como conclusão verificou-se que a redução de acidentes no trabalho esta voltada a um processo de mudança de comportamento, onde é possível afirmar que a principal mudança foi a adoção do cuidado genuíno, “cuidar de você, cuidar do outro e deixar que cuidem de você”. / One of the great challenges of modern times is to generate organizational structures that contribute to satisfaction, growth and human development while also contributing to the profitability and productivity of an organization. In order to remain competitive in the market, companies are naturally aware of the need to achieve and deliver satisfactory performance in relation to safety and health of its employees. This study aims to analyze the behavioral perception of structural integrity maintenance teams as a tool to prevent accidents at work. The Maintenance Management is engaged in a new development, even a revolution with new perspectives and issues in the companies, as well as new challenges to be faced by each of its officers. For such an analysis was performed of the behavior change of teams and priority factors that motivate employees to focus on activities to avoid accidents at work, and every day the accident is geared to human error. The methodology used was based on a literature review and field research. The research triggered in a case study in an Industry Mining, located in the Southeast, Minas Gerais. It was based on the collection of data through the application of a structured questionnaire as the main tool. The results show the perception of the teams regarding the principle of behavioral evolution in safety. In conclusion it was found that the reduction of accidents at work is geared to a behavior change process, where it can be said that the main change was the adoption of genuine care, "take care of you, take care of each other and leave to take care of you".

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-08-24T19:01:17Z No. of bitstreams: 1 Dissert Samuel Cristiano de Souza.pdf: 1532982 bytes, checksum: eaf0696cc812b23b0091bc14898880e3 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-09-04T16:52:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Samuel Cristiano de Souza.pdf: 1532982 bytes, checksum: eaf0696cc812b23b0091bc14898880e3 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-04T16:52:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Samuel Cristiano de Souza.pdf: 1532982 bytes, checksum: eaf0696cc812b23b0091bc14898880e3 (MD5) Previous issue date: 2016-03-28 / Um dos grandes desafios dos tempos modernos consiste em gerar estruturas organizacionais que contribuam para a satisfação, crescimento e desenvolvimento humano enquanto também contribuem para a lucratividade e produtividade de uma organização. Como forma de se manterem competitiva no mercado, as empresas estão se conscientizando naturalmente da necessidade em alcançar e realizar desempenho satisfatório em relação à segurança e à saúde de seus empregados. O presente estudo tem como objetivo analisar a percepção comportamental das equipes de manutenção de integridade estrutural como ferramenta para evitar acidente no trabalho. A Gestão da Manutenção está engajada numa nova evolução, mesmo uma revolução com novas perspectivas e questões no âmbito das empresas, assim como novos desafios a serem enfrentados por cada um de seus responsáveis. Para tal foi realizada uma análise das mudanças de comportamento das equipes e fatores prioritários que motivaram os empregados a focarem nas atividades de modo a evitar acidentes no trabalho, assim a cada dia o acidente está voltado ao erro humano. A metodologia utilizada foi baseada em uma revisão bibliográfica e na pesquisa de campo. A pesquisa desencadeou em um estudo de caso em uma Indústria do Setor de Mineração, localizada na região Sudeste, Minas Gerais. Foi baseada na coleta de dados, através da aplicação de um questionário estruturado, como principal ferramenta. Os resultados apresentam a percepção das equipes referente ao principio da evolução comportamental em segurança no trabalho. Como conclusão verificou-se que a redução de acidentes no trabalho esta voltada a um processo de mudança de comportamento, onde é possível afirmar que a principal mudança foi a adoção do cuidado genuíno, “cuidar de você, cuidar do outro e deixar que cuidem de você”. / One of the great challenges of modern times is to generate organizational structures that contribute to satisfaction, growth and human development while also contributing to the profitability and productivity of an organization. In order to remain competitive in the market, companies are naturally aware of the need to achieve and deliver satisfactory performance in relation to safety and health of its employees. This study aims to analyze the behavioral perception of structural integrity maintenance teams as a tool to prevent accidents at work. The Maintenance Management is engaged in a new development, even a revolution with new perspectives and issues in the companies, as well as new challenges to be faced by each of its officers. For such an analysis was performed of the behavior change of teams and priority factors that motivate employees to focus on activities to avoid accidents at work, and every day the accident is geared to human error. The methodology used was based on a literature review and field research. The research triggered in a case study in an Industry Mining, located in the Southeast, Minas Gerais. It was based on the collection of data through the application of a structured questionnaire as the main tool. The results show the perception of the teams regarding the principle of behavioral evolution in safety. In conclusion it was found that the reduction of accidents at work is geared to a behavior change process, where it can be said that the main change was the adoption of genuine care, "take care of you, take care of each other and leave to take care of you".

Submitted by Biblioteca de Adminsitração (bibadm@ufba.br) on 2017-08-01T10:38:17Z No. of bitstreams: 1 SUELINE SILVA DE SOUZA.pdf: 4614086 bytes, checksum: 308b3c5cc6c4ad7cda231325e32e8485 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-08-04T19:50:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 SUELINE SILVA DE SOUZA.pdf: 4614086 bytes, checksum: 308b3c5cc6c4ad7cda231325e32e8485 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-04T19:50:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SUELINE SILVA DE SOUZA.pdf: 4614086 bytes, checksum: 308b3c5cc6c4ad7cda231325e32e8485 (MD5) / Esta dissertação tem por objetivo avaliar como a APAEB trata à dimensão da saúde e segurança dos seus associados e colaboradores no ambiente laboral, identificando as principais ações desenvolvidas, bem como motivações para tal. A pesquisa caracteriza-se, quanto aos fins, como descritiva e adota uma abordagem qualitativa. Para a realização da mesma quanto aos meios, partiu-se inicialmente das pesquisas bibliográfica e documental, essa última realizada em documentos cedidos pela APAEB. Na fase de pesquisa de campo, optou-se por utilizar, como instrumentos de coleta, três diferentes metodos de coleta de dados primários: a observação não participante da rotina laboral da planta industrial; a entrevista com gestores e supervisores do empreendimento APAEB; e formulários para avaliação da cultura da segurança e aspectos ergonômicos junto aos trabalhadores. Após coleta, tratamento e análise dos dados verifica-se que o mundo do trabalho, embora tenha sofrido inúmeras mudanças ao longo dos tempos, em relação aos empreendimentos associativos, a realidade é bastante complexa, pois é evidenciada uma despreocupação com o fator segurança em função de uma busca incessante por viabilidade econômica e administrativa. A ausência de interesse por parte dos empreendimentos em estudos desta natureza reflete a baixa maturidade da cultura da segurança. O estudo na APAEB comprova que investir em saúde e segurança laboral é imprescindível e viável economicamente e socialmente, que realidades podem ser modificadas a partir de iniciativas preventivas, e que estas garantem qualidade de vida aos trabalhadores. Apresenta-se como resultados deste trabalho duas Tecnologias de Gestão Social, correspondentes à elaboração de um site e uma cartilha que abordam a temática da saúde e segurança laboral em linguagem acessível e direcionada aos trabalhadores e associados de empreendimentos coletivos. / ABSTRACT This work aims to evaluate how APAEB treats the issue of health and safety of its associates and co-workers at the labor environment, identifying the main implemented actions as well as the motivation. The research is characterized as descriptive and adopts a qualitative approach. The accomplishment of the research, as for the means, was started from bibliographic and documentary data in documents provided by APAEB. In the field research phase, three different methods were used as primary data collection instruments: the non-participating observation of the labor routine of the industrial plant; interview with managers and supervisors of the APAEB enterprise; and forms for evaluation of the culture of safety and ergonomic aspects among the workers. After collection, treatment and analysis of the data, it was observed that the world of working, although has been through a number of changes over time in which concerns to associative enterprises, displays a really complex reality, since it was evidenced a lack of concern with the security factor due to an incessant search for economic and administrative viability. The absence of interest among the enterprises in studies of this nature reflects the low maturity of the culture of security. The study on APAEB shows that investing in labor health and safety is indispensable and economically and socially viable, that realities can be changed from preventive initiatives and that they guarantee quality of life for workers. As results of this work, two social management technologies are presented, corresponding to the elaboration of a website and a chart that tackle the issue of labor health and safety in accessible language and directed for associates and co-workers of collective ventures.

Submitted by Raul Bezerra (raul.bezerra@hotmail.com) on 2016-03-28T19:03:48Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao_RaulBezerra_MEX_2014_28MAR16.pdf: 5114761 bytes, checksum: 4fefb9faa63eb88b89ab980f19a1c993 (MD5) / Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2016-05-13T14:34:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao_RaulBezerra_MEX_2014_28MAR16.pdf: 5114761 bytes, checksum: 4fefb9faa63eb88b89ab980f19a1c993 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Almeida (maria.socorro@fgv.br) on 2016-05-16T16:39:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao_RaulBezerra_MEX_2014_28MAR16.pdf: 5114761 bytes, checksum: 4fefb9faa63eb88b89ab980f19a1c993 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-16T16:40:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao_RaulBezerra_MEX_2014_28MAR16.pdf: 5114761 bytes, checksum: 4fefb9faa63eb88b89ab980f19a1c993 (MD5) Previous issue date: 2015-12-01 / Implement a Shared Services Center (SSC) is a practice currently used by both Brazilian companies and in other countries to standardize processes, optimize resources and reduce costs, allowing its operating units are engaged in their activities end, leaving ordinary activities (transactional ) in support of SSC and responsibility. On the other hand, the areas of Environment, Occupational Health and Safety (EHS) have an important role in most companies, given that the management of the health and safety of the company's employees are under their responsibility. The objective of this study is to analyze the feasibility and identify the activities for integrating the results related to EHS in a Shared Services Center (SSC). To meet this goal, we chose to adopt as a research methodology, in addition to literature review, a case study in a multinational company operating in the mining segments, Logistics, Energy, Oil and Gas and Entertainment. The data collected allowed a comparison between the studied literature and the case study. The results showed that the mapping of the processes EHS area was essential to challenge existing processes, generating organizational performance improvement opportunities to identify critical interfaces and, above all, basis for creating SAP implementation. This structured process mapping allowed also reduce costs in product development and services, integration gaps between areas and promote improvement of organizational performance, and is an excellent tool for better understanding of the current processes and elimination or simplification of those in need changes. / Implantar um Centro de serviços Compartilhados (CSC) é uma prática atualmente utilizada tanto por empresas brasileiras quanto em outros países para padronizar processos, otimizar recursos e reduzir custos, permitindo que suas unidades operacionais se dediquem as suas atividades fim, deixando as atividades comuns (transacionais) sob suporte e responsabilidade do CSC. De outro lado, as áreas de Saúde Ocupacional e Meio Ambiente (SSMA) têm importante papel em grande parte das empresas, tendo em vista que a gestão da saúde e segurança dos empregados da empresa está sob sua responsabilidade. O objetivo deste trabalho é analisar a viabilidade e identificar os resultados da inserção de atividades relacionadas à SSMA em um Centro de Serviços Compartilhados (CSC). Para cumprir esse objetivo, optou-se por adotar como metodologia de pesquisa, além do levantamento bibliográfico, um estudo de caso em uma empresa multinacional atuante nos segmentos de Mineração, Logística, Energia, Óleo e Gás e Entretenimento. Os dados coletados permitiram uma comparação entre a bibliografia pesquisada e o estudo de caso realizado. Os resultados mostraram que o mapeamento dos processos da área de SSMA foi essencial para desafiar os processos existentes, gerando oportunidades de melhoria de desempenho organizacional ao identificar interfaces críticas e, sobretudo, criar bases para implantação do SAP. Este mapeamento estruturado de processos permitiu, ainda, reduzir custos no desenvolvimento de produtos e serviços, falhas de integração entre áreas e promover melhoria de desempenho organizacional, além de ser uma excelente ferramenta para o melhor entendimento dos processos atuais e eliminação ou simplificação dos que necessitam de mudanças.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002-04-10T00:00:00Z / Estudo nas empresas exportadoras de Piracicaba-SP-SP, verificando a ocorrência de solicitações de comprovação de conformidade a normas de segurança e saúde no trabalho e a padrões trabalhistas como pré-requisito para a exportação dos produtos; a obtenção de vantagens comerciais decorrentes de conformidade com normas de segurança e saúde no trabalho; a conformidade destas empresas em relação a itens selecionados da legislação nacional e perfil destas empresas de acordo com os parâmetros escolhidos.