Submitted by Carolina Mizuta (mizuta@neivadelima.com.br) on 2017-12-28T13:14:16Z No. of bitstreams: 1 Carolina Mizuta para bib digital.pdf: 1247845 bytes, checksum: 5e0fd704a76740046bce153113b14c8d (MD5) / Approved for entry into archive by Joana Martorini (joana.martorini@fgv.br) on 2017-12-28T13:16:13Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Carolina Mizuta para bib digital.pdf: 1247845 bytes, checksum: 5e0fd704a76740046bce153113b14c8d (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-28T14:24:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Carolina Mizuta para bib digital.pdf: 1247845 bytes, checksum: 5e0fd704a76740046bce153113b14c8d (MD5) Previous issue date: 2017-11-29 / Most countries now tax consumption through VAT instead of old cumulative taxes on goods and services. More recently, the tax in question has been called Goods and Services Tax (GST) because, in analyzing the concept of VAT (Value Added Tax) more closely, one sees that it merely defines a technique of taxation, that is, the noncumulative one, so that reference to the IBS is more appropriate to individualize the non-cumulative tax on goods and services. Modern VAT (or TSG) is a simple, noncumulative tax tribute that focuses on each stage of production and marketing, neutral, and which makes it possible to exempt exports and investments. Considering these positive characteristics and the fact that Pis and Cofins are geared to taxation on consumption, they are proposed to be treated as a real VAT. In order for there to be a non-cumulative effective, however, it is essential to define a good credit criterion, since misconceptions end up dissipating the previously mentioned positive VAT aspects. It appears that the most appropriate concept of credit for a national VAT is that of financial credit, in which the entire amount of tax paid in the previous operation, generates credit, even if not directly linked to the operation that generates the subsequent taxation. / Atualmente a maioria dos países tributa o consumo por meio de um IVA em substituição aos antigos impostos cumulativos sobre bens e serviços. Recentemente o tributo em questão vem sendo denominado de IBS (Imposto sobre bens de serviços) porque, ao analisar-se mais detidamente o conceito de IVA (Imposto sobre Valor Agregado), vê-se que se limita a definir uma técnica de tributação, qual seja, a não cumulativa, de modo que é mais apropriada a referência ao IBS para individualizar o tributo que incide de modo não cumulativo sobre bens e serviços. O IVA moderno (ou IBS) é um tributo de regramento simples, não cumulativo, que incide em cada etapa da produção e comercialização, neutro, e que viabiliza desoneração das exportações e dos investimentos. Considerando-se tais características positivas e o fato do Pis e da Cofins serem vocacionados à tributação sobre o consumo, propõem-se que passem a incidir observando-se a técnica de um IVA. Para que haja uma não cumulatividade efetiva, no entanto, mostra-se imprescindível definir um bom critério de crédito, na medida em que conceitos equivocados do que venha a ser definido como crédito acabam dissipando os aspectos positivos do IVA anteriormente referidos. Verifica-se que o conceito mais adequado de crédito para um IVA nacional é o de crédito financeiro, no qual todo o montante de imposto pago na operação anterior gera crédito, mesmo que não vinculado diretamente à operação que gera a tributação posterior.

Submitted by André Mishima Uehara (mishimauehara@gmail.com) on 2018-03-18T22:01:32Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Andre Uehara - FGV-EAESP 2018 .pdf: 1250030 bytes, checksum: 21ba54cb36578736dec86bc9273c3eeb (MD5) / Approved for entry into archive by Debora Nunes Ferreira (debora.nunes@fgv.br) on 2018-03-21T17:41:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Andre Uehara - FGV-EAESP 2018 .pdf: 1250030 bytes, checksum: 21ba54cb36578736dec86bc9273c3eeb (MD5) / Rejected by Suzane Guimarães (suzane.guimaraes@fgv.br), reason: Ficha catalográfica alterada. Anexar a ficha enviada pela biblioteca sem alterações (exceto número de página). Outras dúvidas entrar em contato com o telefone 11 3799-7732. on 2018-03-21T17:49:20Z (GMT) / Submitted by André Mishima Uehara (mishimauehara@gmail.com) on 2018-03-22T18:09:17Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Andre Uehara - FGV-EAESP 2018.pdf: 1352046 bytes, checksum: 40707fc6eff4d62e1f02ed280986196e (MD5) / Rejected by Debora Nunes Ferreira (debora.nunes@fgv.br), reason: conforme solicitado, trabalho reijeitado. on 2018-03-22T18:42:38Z (GMT) / Submitted by André Mishima Uehara (mishimauehara@gmail.com) on 2018-03-22T18:50:13Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Andre Uehara - FGV-EAESP 2018.pdf: 1347964 bytes, checksum: ff1f3361c3a2f0c94af1bd49190e1a75 (MD5) / Approved for entry into archive by Debora Nunes Ferreira (debora.nunes@fgv.br) on 2018-03-23T15:38:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Andre Uehara - FGV-EAESP 2018.pdf: 1347964 bytes, checksum: ff1f3361c3a2f0c94af1bd49190e1a75 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzane Guimarães (suzane.guimaraes@fgv.br) on 2018-03-23T16:02:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Andre Uehara - FGV-EAESP 2018.pdf: 1347964 bytes, checksum: ff1f3361c3a2f0c94af1bd49190e1a75 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-23T16:02:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação Andre Uehara - FGV-EAESP 2018.pdf: 1347964 bytes, checksum: ff1f3361c3a2f0c94af1bd49190e1a75 (MD5) Previous issue date: 2018-02-20 / A inclusão da população da base da pirâmide ou Base-of-the Pyramid (BoP) como fornecedores ou produtores por empresas tem sido debatida na literatura como oportunidade de negócios que beneficiaria ambas as partes. Entretanto, diversos questionamentos sobre a viabilidade da inclusão devido as diversas barreiras enfrentadas pela BoP, como dificuldade de produção e transação, podem limitar o ganho econômico e social. Apesar disso, há evidências que apontam para atuações em que empresas incluem a BoP em suas cadeias de suprimento e conseguem gerar benefícios para si e para os demais atores envolvidos. Utilizando um estudo de caso único em profundidade com uma empresa do setor de embalagens, buscou-se entender como é realizada a criação de valor compartilhado na cadeia de logística reversa de empresas atuando com pessoas da base da pirâmide. Para isso, foram realizadas 14 entrevistas semiestruturadas que com diversos atores da cadeia como empresa focal, cooperativas de reciclagem e empresa de remanufatura. Os resultados indicam que ao transpor as diversas barreiras por meio de treinamentos nas cooperativas e investimentos nos demais elos, a empresa conseguiu criar valor compartilhado para toda a cadeia. A atuação em todos os elos levou a empresa a aumentar o seu percentual de reciclagem gerando maior valor para seu cliente e, ao mesmo tempo, teve impacto direto na base da pirâmide ao ajudar na melhora não só de rendimento dos catadores, mas também no seu empoderamento. Porém, a barreira criada por conflitos internos nas cooperativas foi vista como fator limitante para maior criação de valor. Com esses resultados, intende-se avançar com os estudos da base da pirâmide proposto por Prahalad e, ao mesmo tempo, unir o tema com estudos em logística reversa. Por fim, pretende-se contribuir para o avanço do debate sobre a viabilidade de ações socioambientais pelas empresas ao apresentar como as empresas têm feito essas ações de maneira a criar valor compartilhado. / The inclusion of the Base-of-the Pyramid (BoP) population as suppliers or producers by companies has been discussed in the literature as a business opportunity that beneficiates both parties. However, several issues on the viability of such inclusion due to the many obstacles faced by the BoP, like the production and transaction constraints, for example, can limit the social and economic gains. On the other hand, there is evidence showing situations in which companies include the BoP in their supply chains and can generate benefits for themselves as well as for the other parties involved. Using a study of a single in- depth case with a company in the packaging sector, we have tried to understand how the creation of shared value is carried out in the reverse logistics in companies working along with people of the BoP. For that, 14 semi structured interviews were carried out with several actors of the chain, such as the focus company, recycling cooperatives and remanufacturers. The results indicate that, when overcoming the many obstacles through training for the cooperatives and investments in the other links of the chain, the company managed to create shared value for the whole chain. The action in every link of the chain led the company to an increase in its recycling percentage, therefore generating more value to its customer and, at the same time, directly helping the BoP improve not only the income for informal collectors of recyclable waste, but also their empowerment. However, the constraint created by internal conflicts in the cooperatives was seen as an issue in the improvement of such value. With these results, the intention is to intensify the studies of BoP proposed by Prahalad and, at the same time, unify the literature with studies in reverse logistics. Finally, we contribute to the debate on the viability of social-environmental practices by presenting how companies have been applying such actions in order to create shared value.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1998-05-12T00:00:00Z / Propõe um Modelo Guia de Competitividade com visão organizacional ampla e integrada. Focaliza estratégias que agregam continuamente valor superior de marketing, numa visão macro, ou seja, relacionando o todo, a ser explorado por empresas brasileiras e futuros colegas professores e/ou consultores, como forma de obtenção de contínuas vantagens competitivas. Para tanto, a proposta agrega várias temas 'micro' sobre competitividade, relatados recentemente em revistas e bibliografia especializadas. O todo, assim composto, é apresentado através da estrutura seqüencial de um Modelo Gráfico Qualitativo e colocado à disposição dos interessados em explorar e avançar nesse tema.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 71050100665.pdf: 1200022 bytes, checksum: 1f8ccfefbe91b191497f4d5021ad4180 (MD5) Previous issue date: 2009-02-17T00:00:00Z / Este trabalho aborda o tema das aglomerações geográficas de organizações interconectadas, ou os assim chamados clusters empresariais. Sendo que a competitividade encontra seus fundamentos na ação das empresas, e estas podem não somente criar lucro econômico, mas também gerar benefícios para a sociedade local e o país, é necessário compreender melhor os efeitos decorrentes da aglomeração empresarial, para o conjunto de organizações que atuam conjuntamente na mesma região, e principalmente, para a sociedade local. O objetivo deste trabalho é determinar quais são os efeitos dos clusters nos municípios onde se encontram estabelecidos. Para tanto, adotou-se uma estratégia de pesquisa de múltiplas etapas, envolvendo inicialmente uma pesquisa exploratória em um reconhecido cluster de tecnologia da informação e comunicação, cujos subsídios foram utilizados no refinamento de hipóteses testadas em uma pesquisa quantitativa, na qual foram analisadas 645 observações, correspondentes aos municípios do estado de São Paulo. Os resultados sugerem que os municípios que contam com clusters industriais são aqueles que apresentam desempenho superior, em termos de intensidade exportadora e agregação de valor. Estes municípios apresentam ainda níveis elevados de riqueza para os munícipes, e, nas cidades com clusters industriais, há também maior longevidade dos cidadãos. Mas não há qualquer evidência de que municípios com concentrações estão relacionados à maior escolaridade, um resultado contra-intuitivo, já que supostamente, a atividade industrial demanda gestores mais especializados, e mão-de-obra mais qualificada. Uma evidência interessante se refere aos problemas ambientais. O grupo de municípios com clusters apresentou mais problemas relacionados a alterações ambientais. Sendo qualquer teoria resultado de características histórico-culturais bastante específicas, seu poder explicativo pode diminuir à medida que novas demandas sociais adentram nos campos científicos. Como tal, uma necessária revisão do modelo de vantagem competitiva em clusters é sugerida neste trabalho, contemplando as questões da sustentabilidade, que se fazem presentes na economia e na sociedade contemporâneas. / This study provides evidence regarding the strategic dynamics of competitive clusters. It’s suggested that the competitiveness must be pursued not only by the increasing of economic profits, but it also must generate benefits for the local society and the country. This is necessary to understand better the whole effects of the clusters for the set of organizations who act jointly in the same region. This work aims to determine which are the effects of clusters in the region where they are established. A strategy of research of multiple stages was adopted, having involved initially an exploratory research, in a cluster of information and communication technology. The results had been used in the refinement of hypotheses for a quantitative research, in which 645 observations had been analyzed, correspondent to the cities of the state of São Paulo. The results suggest that the industrial clusters cities are those who present superior performance of exporting intensity and aggregation of value. These cities still present high levels of wealth for the townspeople, and the cities with industrial clusters, also have bigger longevity of the citizens. But any evidence of that cities with clusters are related to the biggest years of study was found. An interesting evidence is related to the environmental problems. The group of cities with clusters presented more related ambient alterations. Thus, a necessary revision of the model of competitive advantage in clusters is suggested in this work, contemplating the contemporary questions about environmental problems.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:19:53Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1996-06-18T00:00:00Z / Esta tese baseia-se na experiência adquirida com a participação num projeto de implantação do conceito de Value Based Management em urna empresa multinacional de bens de consumo. A maior parte do material aqui comentado foi colhido durante o primeiro semestre do ano de 1995 - período em que durou o projeto - e parte durante duas semanas no início do ano, nas quais participei em Londres de um treinamento intensivo, ministrado por uma conceituada firma de consultoria internacional, sobre a teoria e prática deste novo conceito, juntamente com diversos participantes de outros projetos VBM ao redor do mundo como Estados Unidos, França, Itália, Alemanha, Inglaterra, Espanha, entre outros

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 133848.pdf: 701991 bytes, checksum: 1fb0024541bab635bb605c93fadfe6f0 (MD5) Previous issue date: 2007-11-26T00:00:00Z / Esta dissertação tem por objetivo investigar o valor percebido por executivos de tecnologia de informação (TI) de alguns dos maiores bancos comerciais privados brasileiros com o processo de venda realizado pelos seus maiores fornecedores de soluções de TI, e sua relação com a decisão da compra. A pesquisa emprega a metodologia exploratória, com informações qualitativas obtidas por meio de entrevistas em profundidade com sete participantes dos centros de decisão de compras de soluções de TI de cinco dos bancos referenciados. Para a identificação do valor percebido é utilizado o modelo de ¿Fatores de primeira ordem para valor ao cliente¿, de Lapierre (2000, p. 131), o qual foi desenvolvido com base em revisão da literatura e em análise de dados coletados de clientes empresariais de TI, incluindo bancos. Como síntese das considerações da pesquisa tem-se que: o valor percebido pelos bancos entrevistados oscila de muito negativo a muito positivo; os atributos rapidez no atendimento, confiabilidade no serviço, e tempo/esforço/energia não são, de uma forma geral, bem avaliados pelos entrevistados, enquanto que os atributos imagem, solidariedade e preço o são; e, para todos os bancos entrevistados, há uma clara relação entre o valor percebido e a decisão de compra de soluções de TI. Como implicação prática, é sugerido que os maiores fornecedores de soluções de TI dos bancos entrevistados avaliem com os integrantes dos centros de decisão de compras seus valores percebidos, podendo ser utilizado para a avaliação o modelo de Lapierre (2000). Dentre as limitações da pesquisa são destacadas: o fato da mesma ser qualitativa, não permitindo generalização; e as distorções na comparação das respostas em função do uso de escala ordinal, dos diferentes perfis e papéis dos entrevistados no centro de decisão de compras, das circunstâncias das entrevistas, e dos parâmetros adotados pelos entrevistados com relação aos fornecedores e às soluções de TI para responder à entrevista. O valor desta pesquisa está em prover informações empíricas que contribuam para o conhecimento do comportamento de compra e venda empresarial de soluções de TI no setor de bancos comerciais privados brasileiros.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 120568.pdf: 1108272 bytes, checksum: 0be6908eb8b09e3c1dc37b72b4159533 (MD5) Previous issue date: 2007-05-02T00:00:00Z / For 70 years LPG has been distributed in Brazil. However, just little is known through the literature on economy and marketing issues that challenge the LPG distributors on fetching profitability, market leadership and growth. Along these years, the commercialization of the product has considerably improved as far as operational or regulatory matters are concerned. It’s utilization for cooking has been the technological rupture that allowed a transformation in the Brazilian’s homes, bringing the family into the kitchen, unlike the old firewood cooker. At the beginning of LPG distribution, on buying a cooker, the customer would choose the distributor with whom it would sign up an agreement on exclusive basis; client’s residence would have them on it’s front door a brand plate of the supplier in charge of delivering the product. Since the product became a requisite of presence in Brazilian homes, its activity started being considered of basic supply, of urban infra-structure and for that reason, it had to be regulated by the govern like the water and power energy supply. Although there had been an attempt to nationalize its distribution, the LPG was among the few infra-structure activities which were not carried out by a state-owned company. Nevertheless, the sector had been closely watched by the government which stated prices, outlined the markets and subsidized the imported material until last decade, when the LPG distributors were set free to make their own decision. An economic approach was required then to run the process, so that it would guarantee profitability and dispute for the national market leadership. The value-based management discussion through EVA of the retained market and the value leverage for the home distribution in Brazil where also demanded in this scenario. egarding the managerial decisions, it was included the cost of capital, one moment demanding additional contribution on the capital charges, the next rationalizing the capital itself, reducing excess and increasing the productivity of the utilized resources. Besides the value drivers discussion there are the reflection on the core activity, where the economic surplus come from the operational management along of products to the market consumer and the efficiency in the use of the assets. The alignment of the shareholders and managers’ objectives starts with the management for value, forgotten in operational management, included though in the EVA management. By running the assets, the executives will make decisions in order to increase the productivity of the system, whether to gain scale in the plants, whether to better allocate the cylinders and vehicles, whether to extract more value from the bigger markets and through the diversification of the distribution channels / A distribuição de GLP no Brasil acontece nos últimos 70 anos, mas pouco se sabe na literatura das questões econômicas e de marketing que desafiam as distribuidoras de GLP no Brasil na busca pela rentabilidade, liderança de mercado e crescimento. Nas últimas décadas, com o fim da regulação do governo na atividade, as empresas se viram num ambiente de livre mercado, sem tabelamento de preços ou reservas de mercado e uma abordagem econômica precisou liderar o processo de tomada de decisão nas distribuidoras de GLP para garantir a rentabilidade e a disputa pela liderança do mercado nacional. A este ambiente de mercado, incluímos a discussão sobre geração de valor, através do EVA dos mercados atendidos e das alavancas de valor para a distribuição domiciliar no Brasil. Nesta equação avaliamos a importância da competição para a definição dos preços ao consumidor, a postura estratégica adequada para crescer onde não se é líder de mercado, o atendimento direto ao consumidor para se diferenciar e a alocação racional dos ativos na operação. Transcender o resultado operacional e esperar o retorno adequado sobre o capital investido nos leva à revisão de todo o negócio, desde as práticas de precificação, a estrutura de canais e o uso dos ativos. Em alguns mercados de atuação da empresa, constatou-se a geração de valor do negócio. Outros mercados, entretanto, com algum incremento marginal nas vendas já atingiriam um EVA positivo, mesmo que para isso dependam também do incremento das margens de contribuição unitárias. Por fim, mercados em situação deficitária, distantes do ponto de equilíbrio do EVA, pedem uma decisão estratégica entre subsidiar os déficits ou desmobilizar os ativos encerrando a operação de distribuição nesses mercados. Há, entretanto, um fator comum entre todos esses mercados: além da comercialização do produto, temos a gestão baseada em valor. Às decisões gerenciais então se propõe incluir o retorno sobre o capital, ora demandando contribuições adicionais na operação, ora racionalizando o próprio capital, reduzindo excessos e aumentando a produtividade dos recursos utilizados.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 68060200616.pdf: 292295 bytes, checksum: 17d39b8319a23c38398f8cfa68793e84 (MD5) Previous issue date: 2009-11-30T00:00:00Z / The aim of this study was verify if companies apply eco-efficiency and ecoeffectiveness as a value driver for investment projects approval. The methodology shareholder sustainable value creation developed by Hart and Milstein (2003) was chosen as basis for the clinical research. The clinical research has been developed in a multinational company listed in Forbes 500 biggest companies in the world and a benchmark organization by Dow Jones Sustainability Index. The clinical research shown that the company incorporate environmental sustainability in its investment approval policy, being efficient for the most part of investigation based on shareholder sustainable value creation, but weak for complete product life-cycle management. / Este trabalho objetivou utilizar a metodologia de análise clínica para verificar se as empresas multinacionais com operação no Brasil aplicam os conceitos de eco-eficiência e eco-efetividade como direcionadores de valor para a aprovação de projetos. A metodologia geração de valor sustentável para o acionista desenvolvida por Hart e Milstein (2003) foi escolhida para ser a base da análise clínica. A análise clínica foi realizada em empresa multinacional listada entre as 500 maiores empresas do mundo e apontada como melhores práticas pelo índice de sustentabilidade Dow Jones, da bolsa de valores dos Estados Unidos da América. A análise clínica demonstrou que a empresa incorpora em sua política de aprovação de projetos de investimento os conceitos de sustentabilidade ambiental, sendo eficiente para a maioria dos aspectos de verificação com base na geração de valor sustentável para o acionista, sendo falha apenas na análise do ciclo de vida dos produtos.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 75146.pdf: 554138 bytes, checksum: 1316a0748cadf3889b8edd64c0546cf5 (MD5) Previous issue date: 2005-07-29T00:00:00Z / O Setor da Saúde Suplementar se encontra em crise no Brasil. Devido à sua importância econômica, representada por um faturamento de R$ 25 bilhões, e sua importância social, sendo responsável pelo atendimento de 38 milhões de usuários, acreditamos ser importante um estudo mais adequado.A crise do setor é evidente, pois existe um descontentamento de todos os participantes do setor.Em 2003, 34% das operadoras tiveram prejuízo, hospitais e médicos reivindicam um maior rendimento e os pacientes recebem um serviço cuja qualidade ameaça a sua vida e cujos custos estão se tornando, progressivamente, proibitivos. Analisamos as prováveis causas da crise e concluímos por: envelhecimento da população e o aumento nos custos da saúde que acompanha a maior incidência de doenças crônicas e novos problemas de saúde, como obesidade, com os quais não temos experiências satisfatórias.A qualidade do serviço oferecido pelo setor e a regulamentação estão, também, entre as principais causas. A análise econômica mostra uma diminuição no número de usuários.Fatores extrínsecos ao setor tem uma grande importância na gênese da crise. As alterações na economia do país, principalmente aquelas desencadeadas pela globalização, aumentaram a passagem de trabalhadores para o setor informal e provocaram uma queda na renda média do assalariado. Os causadores de crise que são intrínsecos a indústria são: alterações demográficas e assimetria informacional que tem como conseqüência seleção adversa e dano moral. Verificamos, utilizando a análise das cinco forças de Michael Porter, que existe grande competição entre as empresas do setor e que um posicionamento estratégico deve considerar: um relacionamento de boa qualidade e de longo prazo com as equipes médicas, a criação de custos de mudança e diferenciações.Na busca por atividades de valor que pudessem levar a uma maior diferenciação, usamos a metodologia da cadeia de valor. Quando conectamos a cadeia de valor da empresa e os valores dos compradores, identificamos algumas atividades que poderiam se tornar diferencial. As atividades com potencial de diferenciação se encontram em vários setores das empresas da indústria da saúde suplementar.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 69700.pdf: 676926 bytes, checksum: 95de720106414f3c0761d1b0cc136838 (MD5) Previous issue date: 2007-11-30T00:00:00Z / Este estudo apresenta uma adaptação do modelo de retorno sobre investimento de marketing de Rust, Lemon e Zeithaml. O modelo apresentado permite orientar o processo de alocação de investimentos sob a abordagem de geração do valor total do cliente. Sua aplicação possibilita identificar quais atributos percebidos pelo cliente apresentam maior impacto sobre sua probabilidade de compra e determinar o potencial de retorno para os investimentos realizados em cada um destes atributos. O estudo foi desenvolvido com base no mercado de cosméticos.