<p>Atlas Copco Tools & Assembly Systems (ACTA) is world leader in industrial tools and assembly systems for safety-critical joints. One of the products the company sells is fixtured nutrunners, mainly to the motor vehicle industry. The margins on these highly customized products have been decreasing – much depending on changes in the purchasing behavior of the automotive industry.</p><p>Traditionally, the marketing of the fixtured nutrunners has been concentrated to the parts of the product instead of the final product. Today, there is a belief within the organization that many of the sold customized products could be replaced by more standardized applications. There is also a wish to turn the focus of the market offer from the parts towards the final application. These beliefs and wishes resulted in this thesis, with the purpose to propose a new market offer to increase profitability and give more customer benefits.</p><p>To reach this purpose we started out with theoretical studies of several different areas. Among those was mass customization, a strategy that combines the benefits of mass production with those of customization. We also performed a prestudy at the headquarters of ACTA in Sickla and visited major customers in Sweden. Using our collected knowledge from the theoretical studies and the prestudy, we conducted an in-depth case study by interviewing customers and people working at ACTA, both in Sweden and in the USA, in order to analyze today’s situation. In the analysis, we found several problems with today’s offer. For instance, we found that similar products are solved with unique solutions, which has lead to poor cost control and has made it difficult for ACTA to assure the quality of the ordered products. A further problem is the poor sales support and the lack of traceability of sold systems, which reduces sales and leads to unnecessary special solutions. A problem linked to that is the difficulties in getting accurate and sufficient information from the customer, which leads to extra errors and a lot of extra work.</p><p>To solve these problems, we recommend ACTA to implement a mass customization strategy. Of course, not all of ACTA’s products can be mass customized, but to a large extent it should be possible. To implement a mass customization strategy, we argue that ACTA should take three measures, namely design standard products, modularize the products, and implement a computerized configuration tool. We also suggest that the implementation of the new market offer should be done stepwise. With the proposed new market offer, we believe that ACTA can increase profitability in the area of fixtured nutrunners without losing the flexibility of the products.</p>

Swedish municipalities are required to produce a municipal energy plan for their energy supply and use. Whether energy planning is suitable to manage local energy systems, however, is subject to debate. This thesis maps municipal energy planning: the scopes of energy plans and whether goals stated in energy plans are fulfilled. It also presents a pilot project with the implementation of an energy planning process where four different decision-making tools were applied: a Citizen’s panel, scenario techniques and quantitative and qualitative environmental assessments. The results from the mapping of energy planning and the experiences from the pilot project are then the bases for a discussion about the effectiveness of energy planning. The thesis is based on six papers; five scientific papers and one working paper. The first three papers contribute to mapping municipal energy planning in terms of expressed volition (goals, measures and strategies in the energy plans), whether goals are fulfilled and the extent of environmental analyses and assessments in the plans. The three subsequent papers present the implementation and evaluations of the energy planning process in the pilot project. The scopes of the studied energy plans have varied over time and have been adaptive to external factors such as contemporary energy policies and international trends. Environmental analyses and assessments were more commonly occurring in the energy plans adopted between 2006 and 2008 compared to those adopted between 1995 and 1998. The environmental analyses and assessments were however less comprehensive in the newer energy plans. Most positive development, in terms of fulfilled goals, took place for issues within the power of the local authority, for example district heating expansion and energy efficiency measures in public buildings. Experiences from the pilot project showed that decision-making tools can contribute to a broader scope of energy planning, more comprehensive environmental assessments and legitimacy. Based on the research findings possibilities for more effective energy planning are discussed. Effectiveness is discussed in terms of scope and legitimacy and how a broad scope and legitimacy are affected by the use of decision-making tools. It is concluded that energy planning has potential for being an effective tool for strategic energy work at the local level. The use of decision-making tools can also contribute to learning as well as legitimacy to energy planning.

QC 20100702

When facing a procurement of a complex technical system, many questions are to be asked. The main question is how the best and most suitable systems are obtained, at the right cost. In order to answer that question numerous aspects must be considered and investigated. Even after having conducted careful analysis the question will most certainly never be entirely answered. In the early stages of procurement projects it is important that time is allocated for evaluation and decision-making concerning what truly is needed and most important on the management strategy to use. Procurement projects often misses someone that have a totality perspective, the projects are often extended in time, the experience and competence of the involved actors are often not properly used in the projects and it is impossible to write clear-cut contracts between the involved actors. These incongruities create need for focused and applicable procurement strategies. It is in the beginning of the procurement process that these decisions concerning which procurement strategies to be used in the project have to be made. The strategy decisions should primarily be based on the available competence of the already involved actors, and secondly on what competencies available at possible actors to involve. The competencies needed in the different phases of the procurement project can be predicted fairly accurately. The risks and responsibilities should be distributed among the involved actors depending on their accessible competence and resources. Focus should be on the capabilities of the involved actors instead of on the cost. Decisions made in the initial phases must also allow as much flexibility as possible for the later phases to come. In the research, case studies on procurement projects have been conducted. In the case studies data have been gathered and case study analyses have formed a comprehensive view of procurement projects. The research in this thesis offers insight on the impact of procurement strategy on allocation of responsibilities and risks in procurement projects and the importance of a well formulated procurement strategy is stressed. The procurement strategy is important when to efficiently utilize available competencies and resources. Also, the importance of how to formulate requirements that enable the best possible contribution to the project of all the available and involved actors has been examined. How the requirements are formulated and communicated determine to very large extend how the project should be organised, both by the client and the supplier. This thesis gives guidelines on the organisation of procurement projects for complex technical systems. It further discusses the formulation of procurement strategies depending on the involved actors’ competencies. A framework for procurement of complex technical systems is also presented. / QC 20101011

Syftet med det här projektet var att utforma en användarvänlig markstation till ett UAV-system. UAV står för Unmanned Aerial Vehicle och är benämningen på den obemannade luftfarkosten i ett UAV-system. Det aktuella UAV-systemet i det här projektet består av en UAV, eller drönare som den även kallas, och en markstation. Markstationen innehåller en R/C (Radio Control, styrenhet för manuell radiostyrning), en laptop och en antenn för videonerladdning. Drönaren styrs från marken av enoperatör via R/C:n men kan även flyga autonomt vilket innebär att operatören iförväg programmerat in en rutt med GPS-punkter som drönaren självständigt kanflyga efter. Drönaren kan utrustas med olika former av sensorer som laddar ner sina bilder kontinuerligt under flighten till operatörens laptop i markstationen. Uppdragsgivarna till projektet var de norska UAV-systemleverantörerna Scandicraft AS. De hade upptäckt att markstationen som är ämnad att vara bärbar egentligen är för stor och tung för det ändamålet. Det största problemet enligt Scandicraft var dock att markstationen gav ett väldigt rörigt intryck vilket kunde leda till att operatören gjorde fel eller helt enkelt glömde vissa steg i processen när man skulle göra en flygning. Detta var oacceptabelt eftersom UAV-systemet ska användas av bl.a. polis och brandkår, vilka var några av Scandicrafts kunder. Uppgiften för projektet var att utveckla UAV-systemets markstation för att ta itu med dessa problem och göra den mer användarvänlig och även ge den ett tydligt formspråk. Målet uppnåddes genom att UAV:n kan styras från en behändig och användarvänligenhet med ett innovativt formspråk.

The essay describes the bachelor project by Marie Hanås, in collaboration with Skälsö Arkitekter. Skälsö Arkitekter are currently developing an area in the north of Gotland, Bungenäs; previously home to lime stone quarries and military bases. The brief was to design a set of outdoor furniture to complement the new development. The main effort of the project was in designing furniture that would fit the environment visually but construction issues were a major secondary concern, to ensure the easiest possible manufacturing. A reference group of coastal house owners were interviewed, and their feedback, together with an analysis of functions, trends and target groups, were the base for the ideas. Of the five concepts presented, Skälsö Arkitekter chose one to develop further. This was done through sketches, models and 3D models and led to the final result which is lightweight furniture of Gotlandic pine wood with an industrial touch. / I denna rapport redogörs för ett examensarbete av Marie Hanås i samarbete med Skälsö Arkitekter. Arbetet har bestått i att ta fram en trädgårdsmöbelgrupp som skall passa in på området Bungenäs på norra Gotland. På området, där det tidigare funnits kalkindustrier och militäranläggningar, byggs nu bostadshus av Skälsö Arkitekter. Som komplement till dessa skall en trädgårdsmöbelgrupp tas fram. Arbetets tyngdpunkt har legat på att ta fram en möbelgrupp som visuellt ska passa in i miljön, men det har även lagts stor vikt vid konstruktionsarbete för att få en så enkel tillverkning som möjligt. En brukargrupp bestående av villaägare med kustnära boende har intervjuats, och deras synpunkter, tillsammans med funktions-, trend- och målgruppsanalyser har använts som underlag för idéarbetet. Av de fem koncept som presenterades som förslag valdes ett koncept ut av Skälsö Arkitekter. Detta förslag har sedan utvecklats vidare genom skisser, modeller och 3D-modeller. Det arbetet har lett fram till det slutgiltiga resultatet som är en nätt möbelgrupp av gotländsk kärnfuru och med en industriell prägel.

Det finns idag behov till en undervisningsform som på ett roligt och enkelt sätt engagerar studenter till att lära sig om design. Studenter är olika och behöver olika undervisningsformer. Problemet löses via ett brädspel som är kunskapsgivande vilket får studenter engagerade. Under tio veckor har jag arbetat med ett testbrädspel för designstudenter som ett komplement till designundervisningen. Jag har intervjuat folk om design och skaffat mig kunskaper om hur en yrkesverksam designers tillvaro kan se ut. Tester av spelet har ägts rum för att se om det är underhållande och hjälp har tagits av yrkesverksamma brädspelsutvecklare och lärare för speldesign. Resultatet blev ett koncept till ett brädspel där det går att rulla ihop planen i en papperscylinder eller vika planen till en låda för att lösa förpackningsproblemet. I spelet förekommer spelmarkörer, låtsaspengar och spelkort i olika format. Spelplanen kan senare utvecklas tillsammans med yrkesverksamma spelutvecklare. / There is today a need for an education method that in a entertaining and simple way commits students to learn about design. Students are different in the way they learn and need different educationsmethod. The problem is solved by a boardgame that gives knowledge which makes students committed. During ten weeks I have worked with a test boardgame product for designstudents as a complement for the design education. I have interviewed people about design and collected knowledge about how a designers everyday life may look like. Tests of the game has been taken place to see if the game is entertaining, and help has been taken from boardgame developers and a gamedesign teacher. The result became a concept for a gameplan where it is possible to roll the plan into a cylinder or fold the plan to a box in order to solve the packaging issue. In the game there is gamemarkers, toymoney and game cards in different formats . The gameplan may later be developed together with professional game developers.

This study was conducted in autumn 2008 on the Company AB, which is currently in a growth phase. The company manufactures hydraulic systems for the heavy vehicle industry and has annual sales of approximately 250 MSEK with 165 employees. The rapid growth and unchanged planning is the starting point for this report. It all began in 2005 when the company received an unusually large order. During this period, the first priority was to satisfy customers and all other focus was disregarded. This has primarily resulted in a messy production and long throughput times. The main reason for the long throughput times are the difficulties arising with the manufacture of cylinder tubes. The company has realized that streamlining of the production flow for cylinder tubes has to be done. Therefore, the aim of this study, based on a stationary machinery conditions is to suggest a more efficient production flow for large cylinder tubes and thereby achieve savings in time and cost. In order to illustrate and solve the problem a case study method has been used. The company's information system and interviews with responsible people at the Company AB has been a great help in collecting data. To get a detailed understanding of the situation in the production tools such as material flow analysis and process flow analysis was used. The result of the present situation shows that the company AB has problems with long throughput times for large cylinder tubes. The basic reason is the insufficient capacity available in the manual machines. The insufficient capacity leads to delays, creates a need for storage place and transportation between most of the operations as the manufacture of large cylinder tubes requires. Since the machines are scattered throughout the company and manufacturing is being cross-wised the large cylinder tubes are handled and transported back and forth, which creates disorder. After that the problems of the present situation had been found, began work on streamlining the production flow and resulted in a proposal on a production line was developed. In chapter analysis and discussion a comparison with focus on cost and time has been done between the current situation and the proposed production line where the result was decisive in the decision-making at a higher level. The analysis and discussion chapter also mentions possible consequences and improvements. One conclusion is that it is possible to achieve efficient production flow in terms of time and cost with the suggested production line, however, management's commitment and holistic approach is necessary to achieve a sustainable system. / Studierna genomfördes under hösten 2008 på Företaget AB, som för närvarande befinner sig i en tillväxtfas. Företaget AB tillverkar hydraulsystem till den tunga fordonsindustrin och omsätter med cirka 165 anställda ungefär 250 MSEK. Volymökning och oförändrad planering är utgångspunkter för denna rapport. Det hela började år 2005 när företaget fick en ovanligt stor order. Under denna period var första prioritet att tillfredställa kunderna och alla andra fokus bortsågs. Detta har framförallt resulterat i en rörig produktion och långa genomloppstider. Främsta anledningen till de långa genomloppstiderna är svårigheterna som uppstår i samband med tillverkning av stora cylinderrör. Företaget AB har insett att effektivisering av produktionsflödet för cylinderrör inte kan undkommas. Därför är målet att utifrån en stillastående maskinparks förutsättningar ta fram ett effektivare produktionsflöde för stora cylinderrör och därmed uppnå besparingar i tid och kostnad. För att illustrera och lösa problemet har fallstudie använts som metod. Företagets affärssystem Monitor samt olika samtalsformer har varit en stor hjälp vid insamling av data. För att få förståelse för produktionen och nuläget har olika verktyg såsom materialflödesschema och produktionsflödesanalys använts. Resultatet av nuläget visar att Företaget AB har problem med långa genomloppstider för stora cylinderrör. Grundorsaken är den otillräckliga kapaciteten som finns i de manuella maskinerna. Den otillräckliga kapacitet leder till att väntan, mellanlagring och transport uppkommer mellan de flesta operationerna som tillverkningen av delprodukten kräver. Då maskinerna finns utspridda över hela företaget och tillverkningen sker korsvis får delprodukten hanteras och transporteras fram och tillbaka, vilket skapar oreda. Efter att problemen för nuläget hade konstaterats, påbörjades arbetet kring effektiviseringen av produktionsflödet och resulterade i att ett förslag på en produktionslina togs fram. I analys och diskussion gjordes jämförelser i tid och kostnad mellan nuvarande läge och den föreslagna produktionslinan där resultat var avgörande vid beslutsfattande på högre nivå. Därefter kunde eventuella konsekvenser och förbättringsförslag diskuteras. En slutsats är att det är möjligt att åstadkomma effektivt produktionsflöde i termer av tid och kostnad med den föreslagna produktionslinan, dock är ledningens engagemang och ett helhetstänkande absolut nödvändigt för att uppnå ett hållbart system.

This thesis is mainly directed towards readers with a basic background in Environmental or Quality Management Systems. More increasingly organisations and companies decide to work with Environmental Management Systems (EMS) and the ISO standard has ever been increasing in popularity. The advantages of the ISO standard are the flexibility it offers, the adaptability to a variety of organisations and processes. Most literature on EMS focuses on communication but very few address the issues regarding implementation and translation of the EMS into something functional for the core activities of an organisation. In this qualitative study the author focuses on studying the differences between organisational levels regarding working with and implementing EMS at their various levels. The theoretical frame for the study is that of new-institutionalism. Within this frame is gathered empirical data from interviews with representatives of eight larger companies or organisations, all with multiple organisational levels. Combined these interviews form a solid foundation for the study if intra- and interorganisational EMS-implementations. The conclusion of this research indicates the participating companies translated and implemented the EMS by standardising already existing routines and methods into complementing the EMS. A side-effect of this study which lies outside the actual aim of this thesis is that companies which have built up their EMS starting at ground-level have a better implementation and communication of such EMS. / Det här arbetet fokuserar på läsare med en bakgrund inom miljö- och kvalitetsledningssystem.Allt fler företag bestämmer sig att arbeta med miljöledningssystem (MLS) och detta har lett till att ISO standarden ökat i popularitet, främst på grund av standardens flexibilitet vilket ses i hur enkelt standarden är att anpassa till olika företag och processer. Majoriteten av MLS-litteratur har en fokus på kommunikation men väldigt få handböcker och författare tar upp frågor i samband med den praktiska implementering och översättning av MLS när det gäller anpassa MLS till något fungerande för organisationens kärnverksamhet. Den här kvalitativa studien fokuserar på att analysera de skillnader som finns mellan organisatoriska nivåer när det gäller deras arbete med och implementering av MLS. Studien utfördes inom den teoretiska ram av Nyinstitutionalismen och inom dessa gränser samlades empirin från åtta större företag med olika organisatoriska nivåer. Kombinationen av dessa intervjuer skapar basen för analysen av inter- och intraorganisatoriska MLS-implementeringar. Slutsatsen av den här studien visar att de organisationer som deltog översatte och implementerade deras MLS genom att anpassa pre-existerande rutinerna till att möta standardens krav. En sidoeffekt av den här studien som fanns utanför studiens ursprungliga ram är att organisationer som byggde sitt MLS från grundnivå och uppåt visade sig ha en bättre kommunikation och implementering av deras MLS.

This study looks into the possibility, and profitability, of expanding a pilot project that has been put into action at GGP Sweden AB in Tranås, a manufacturing company that produces front mowers. The pilot project is meant to give GGP Sweden AB a more precise control of the flow of goods from their suppliers, and its essence has proven to be quite similar to the Japanese Just-in-Time philosophy. The study has been divided into four separate areas; mapping, supplier selection, supplier evaluation and cost analysis. These areas represent a holistic perspective on the expansion of the pilot project and cover topics varying from methods of finding suitable JIT-suppliers, constructing Key Performance Indicators (KPI) to reviewing costs and assessing profitabilities. In this report, the reader will initially take part in the works of mapping GGP’s manufacturing unit, pilot project and supplier base, which results in a list containing the most suitable suppliers for a Just-in-Time based collaboration. Afterwards, the reader will be led into the area of supplier evaluation, where five KPI’s are created with the purpose of ensuring that GGP will be able to evaluate their suppliers and pilot project in an effective way. The recommended KPI’s are precision in deliveries precision in quantities precision in quality tied up capital turnover rate. When a number of suppliers have been identified as suitable for the expansion of the pilot project and GGP has been given the possibility of satisfying evaluation, a cost analysis will be performed on one of the JIT-suppliers. The results from the analysis shows that an expansion of the pilot project is not profitable from a cost perspective due to the increasing cost of transportation outweighing the savings made in reduced stock levels. The report ends with a number of recommendations being presented to GGP and suggestions for future research in areas similar to the ones that this study has concerned. / Den här studien undersöker möjligheten, samt lönsamheten, i att bredda ett pilotprojekt som genomförts vid GGP Sweden AB i Tranås, ett varuproducerande företag som tillverkar åkgräsklippare. Det genomförda pilotprojektet grundar sig i att GGP ska få en mer precis styrning av materialförsörjningen från sina leverantörer, vilket visat sig ha många likheter med den japanska Just-in-Time filosofin. Studien har delats upp i fyra separata områden; kartläggning, leverantörsval, uppföljning och kostnadsanalys. De representerar ett helhetsperspektiv inför breddningen av pilotprojektet som täcker upp allt ifrån att finna lämpliga JIT-leverantörer, konstruera nyckeltal, granska kostnader till att bedöma lönsamhet. I rapporten kommer läsaren att få ta del av hur GGP:s produktionsanläggning, pilotprojekt och leverantörsbas kartläggs med resultatet att en lista med lämpliga leverantörer att bredda pilotprojektet med erhålls. Därefter leds läsaren efter resonemang kring leverantörsval och utvärdering in i området uppföljning, där fem stycken nyckeltal skapas med avsikten att säkerställa att GGP kan utvärdera sina leverantörer och sitt pilotprojekt på ett effektivt sätt. De rekommenderade nyckeltalen är leveransprecision kvantitetsprecision kvalitetsprecision kapitalbindning lageromsättningshastighet. När ett antal leverantörer identifierats som lämpliga till att bredda pilotprojektet med och GGP:s möjlighet till tillfredsställande uppföljning säkerställts utförs en kostnadsanalys på en utav de lämpliga JIT-leverantörerna. Kostnadsanalysen påvisar att en breddning av pilotprojektet inte är lönsamt ur ett kostnadsmässigt perspektiv på grund av att den ökade transportkostnaden överväger de besparingar som fås av att bland annat lagernivåerna kan minskas. Rapporten avslutas med att ett antal övriga rekommendationer ges till GGP samt att förslag ges till områden för fortsatta studier inom samma område som denna studie berört.