Under de senaste åren har samhällets oro för världens miljötillstånd växt och gett upphov till en så kallad grön marknadsföring. Miljö är ett svårt ämne att kommunicera på grund av dess breda omfattning och svårigheterna som finns med att förenkla informationen utan att tappa helhetsförståelsen. Stora samhällsaktörer såsom företag och statliga organisationer har ett ansvar för förändringsarbetet i och med att de kan visa vägen för en grönare social norm och kollektivt agerande. En kvantitativ studie av miljökommunikationsteori som den beskrivs i litteraturen har utförts, dess praktiska tillämpning har sedan undersökts kvalitativt genom fallstudier av två organisationers miljökommunikation. Studien söker svar på vilka skillnader som finns mellan företags och kommuners miljökommunikationsprocess samt hur den kan förbättras för att åstadkomma positiva beteendeförändringar i samhället och därmed ta steg mot en hållbar utveckling. Resultatet och analysen visar att det finns betydande skillnader mellan företaget och kommunen rörande organisation och ansvarsfördelning, syfte och målsättning samt återkoppling. Organisationernas miljökommunikationsprocess kan förbättras genom att informationen riktas till en väl definierad målgrupp, utformas med hänsyn till målgruppens egenskaper, möjligheter och beredvillighet till förändring. Detta måste ske med utifrån i organisationens förutsättningar, mål och syfte med miljökommunikation. Under dessa förutsättningar kan kommunikation kring miljöfrågor främja en dialog för hållbar utveckling och driva förändring både internt i organisationerna och externt i samhället. / Society's concern for the world's environmental status have increased and created a need for a so called green marketing. Environmental issues are difficult subjects to communicate because of its large scale and complex character. Large social actors such as companies and government organizations have a responsibility in leading by example and showing the way for a greener collective norm and social behavior.  A quantitative study was conducted of environmental communication theory as it is described in the literature, and its practical implications were qualitatively examined through case studies of two organizations. The purpose of the study is to answer what differences that exist between the corporate and the municipal environmental communication process. It also investigates how the process can be improved in order to create positive behavioral changes in society and thus take steps towards a sustainable development. The results and analysis show that there are significant differences between the company and the municipality regarding organization and responsibility, purpose, goals, and feedback. The organizations' environmental communication process can be improved by better segmentation, designed with reference to the target group's characteristics, potential and readiness for change. When doing this it is necessary to take into account the situation of the organization and the goals and objectives regarding the environmental communication. With these conditions fulfilled, communication about environmental issues will promote dialogue about sustainable development and can drive change both internally within the organizations and externally in the community.

Syfte Vårt syfte med uppsatsen är att skapa en djupare förståelse för problematiken och möjligheterna som finns gällande klädföretags arbete med miljövänliga kläder. För att uppnå detta på ett effektivt sätt har vi tagit fram två delsyften. Vi ämnar analysera och undersöka: • Vilka faktorer som påverkar konsumenters intresse för miljövänliga kläder. • Hur marknadskommunikationen av miljövänliga kläder kan vara utformad för att tilltala konsumenterna. Vidare har en forskningsfråga tagits fram som lyder: • På vilka sätt kan klädföretag arbeta med grön marknadsföring för att öka intresset för miljövänliga kläder? Metod Vi har utgått från den kvalitativa undersökningsmetoden då vi ville uppnå en djupgående förståelse för vårt valda forskningsområde samt ha möjligheten att göra subjektiva analyser och tolkningar. Det empiriska materialet samlades in genom sju djupgående intervjuer. Tre av dessa genomfördes med experter inom hållbarhetsområdet medan fyra av dessa genomfördes med företagsrepresentanter som arbetar med hållbart framtagna kläder. Slutsatser Utifrån vår teoretiska och empiriska analys har vi kommit fram till ett antal slutsatser som kan vägleda företag i deras arbete med grön marknadsföring. En av dessa är att företag bör integrera miljöfrågan i hela affärsverksamheten istället för att ha en särskild avdelning som arbetar med detta. Vidare bör företag undvika greenwash och endast kommunicera det företaget faktiskt gör. Vi har vidare kommit fram till att företag som arbetar med attraktiva miljövänliga kläder måste bli bättre på att marknadsföra den miljövänliga aspekten. Företag kan med fördel använda sig av sociala medier och kändisar för att skapa engagemang och word of mouth. Även företagets anställda kan spela en viktig roll gällande marknadsföringen av de miljövänliga plaggen. Till sist har vi funnit att det är av yttersta vikt att företag som arbetar med miljövänliga kläder förstår hur konsumenter resonerar och prioriterar vid köpbeslut för att sedan agera utifrån detta i sin marknadsföring. / Our purpose with this paper is to create a deeper understanding of how clothing companies can work with green marketing in order to increase the interest in environmentally friendly garment. We intend to do this by working with two specific aims. We will analyze and investigate: • What the factors are that influence consumers interest of environmentally friendly clothing. • How marketing communication of environmentally friendly clothing can be designed to appeal to consumers. Furthermore, we have defined the following research question: • In which ways can clothing companies work with green marketing in order to make environmentally friendly clothing more interesting? We used the qualitative research method since we wanted to achieve an in-depth understanding of our chosen research area that was open to subjective analysis and interpretation. The empirical material was collected through seven in-depth interviews. Based on our theoretical and empirical analysis, we have identified a number of conclusions that can guide companies in their green marketing efforts. One of these is that companies should integrate the environment into the business strategy instead of having a separate department dealing with this. Furthermore, companies should avoid greenwash and only communicate the activities that the company actually performs. We have further concluded that companies working with attractive environmentally friendly clothes need to be better at marketing the environmentally friendly aspect. Companies can also benefit from using social media and celebrities to create engagement and word of mouth. The company’s employees play an important role when marketing environmentally friendly garments. Finally, we have found that it is imperative that companies working with environmentally friendly clothing understand how consumers think and prioritize their purchase decision and act accordingly in their marketing.

Undersökningen ämnar öka förståelsen för och analysera hur fastighetsföretag marknadsför gröna argument och hur de uppfattar att intressenterna bemöter dessa. I uppsatsen studeras följande forskningsfrågor: * Vilka strategier används hos fastighetsföretag inom ramen för green business? * Hur kommunicerar fastighetsföretag green business genom grön marknadsföring? * Hur uppfattar fastighetsföretagen att intressenterna bemöter deras gröna marknadsföringsargument? / The study intends to increase the understanding of and to analyze how real-estate companies market green arguments and how they perceive that stakeholders respond to these. The paper studied the following research questions: * What strategies are used by real-estate companies within green business? * How do real-estate companies communicate green business through green marketing? * How do the real estate companies perceive that stakeholders respond to their green marketing pitch?

Syftet med denna studie är att öka förståelsen angående hur kvinnor i åldrarna 20 till 30 år uppfattar visuella- och verbala element i modeföretags gröna marknadsföring. Speciellt den hållbarhetskommunikation som modeföretag använder för att marknadsföra sina produkter som hållbara. Studien avser att bidra till en ökad förståelse för reklambilders betydelse för att främja framtida marknadsföringsstrategier. Tidigare forskning visar att grön marknadsföring blivit allt vanligare och flertalet reklamer innefattas av liknande visuella- och verbala element. Färgen grönt är ett tydligt exempel på ett element som används inom grön marknadsföring för att skapa en koppling till hållbarhet. På grund av dessa liknande element kan konsumenter ha svårt att se vilken grön marknadsföring som gör legitima gröna påståenden och vilka som inte gör det. Det saknas dock förklaring till varför konsumenterna tolkar den gröna marknadsföringen på detta sätt och varför konsumenter uppfattar de olika elementen som trovärdiga eller inte. Inom studien kommer teorin symbolisk interaktionism användas som ett sätt att förstå vilka bakomliggande meningar eller betydelser som visuella- samt verbala element har. För att baserat på interaktion och definition skapa en gemensam definition. Studien är av kvalitativ metod och utförs med 3 stycken fokusgrupper med urvalet kvinnor i åldern 20-30. Fokusgrupperna fick se reklambilder med ett hållbart budskap från modeföretag som valts ut baserat på visuella- och verbala elementen som framträder inom bilderna. Respondenterna fick därefter frågor som de gemensamt diskuterat och reflekterat över. Resultatet visar att visuella element skapar en känsla som ger tydligare koppling till hållbarhet än logiken bakom verbala element. Denna studie ger en ökad förståelse för varför vissa element, exempelvis naturnära miljöer och färger skapar tydliga kopplingar till hållbarhet än andra. Studien visar även på hur situationen, interaktionen inom grupperna samt framträdande symboler inom bilderna påverkar. Förslag till fortsatta studier kan vara en utveckling av resultatet från denna studie. Resultatet visar på att interaktionen är ett effektivt sätt att öka kunskap, men har inte kunnat konstateras på grund av avvikande från studies syfte. / The purpose of the study is to increase understanding of how women between the ages of 20 and 30 perceive visual- and verbal elements in fashion companies' green marketing. In particular the sustainability communication that fashion companies use to market their products as sustainable. The study aims to contribute to an increased understanding of the power of the advertising image in marketing. Previous research shows that green marketing has become increasingly common and most advertisements include similar visual- and verbal elements. The color green is an example of an element used in green marketing to create a link to sustainability. Because of these similar elements, consumers may find it difficult to see which green marketing is making legitimate green claims and which are not. However, there is no explanation as to why consumers interpret green marketing in this way and why consumers perceive the various elements as credible or not. In the study, the theory of symbolic interactionism will be used as a way of understanding the underlying significance or meanings of visual and verbal elements. To create a common definition based on interaction and definition. The study is of a qualitative method and is performed with 3 focus groups with a sample of women aged 20-30. The focus groups got to see sustainability communication from fashion companies that were selected based on the visual and verbal elements that appear in the images. The respondents were then asked questions that they jointly discussed and reflected on. The results show that visual elements create a feeling that provides a clearer connection to sustainability than the logic behind verbal elements. This study provides an increased understanding of why certain elements, such as environments close to nature and colors, create clear connections to sustainability than others. The study also shows how the situation, the interaction within the groups and prominent symbols within the images affect. Suggestions for further studies may be a development of the results from this study. The results show that the interaction is an effective way to increase knowledge, but could not be ascertained due to deviations from the purpose of the study.

Denna forskningsstudie är en kvalitativt undersökande studie av svenska modeföretags hållbarhetskommunikation utifrån en utvärdering av konsultmodellen The Seven Sins of Greenwashing. Studien ämnar att undersöka hur The Seven Sins of Greenwashing fungerar som ett verktyg och ramverk för att analysera svenska modeföretags hållbarhetskommunikation samt om greenwashing förekommer i deras gröna marknadsföring med hjälp av The Seven Sins of Greenwashing. Studiens teoretiska perspektiv ämnar att på ett holistiskt sätt bemöta de forskningsbegrepp och studier som relaterar till greenwashing e.g legitimitet, isomorphism och decoupling. Föreliggande studie har valt att flytta fokus från kunden och kundens relation till hållbarhet för att istället kritiskt granska och analysera modevarumärkens gröna marknadsföring och kommunikation av modeprodukter. Därmed utgör organisationer studiens analytiska perspektiv, eftersom att allt fler modeföretag använder sig av grön marknadsföring som ett sätt att visa sig hållbara gentemot konsumenter. Vi har identifierat ett forskningsgap för kvalitativa studier som undersöker greenwashing utifrån ett organisatoriskt perspektiv, och med användandet av The Seven Sins of Greenwashing som ett analytiskt redskap inom modebranschen. Studiens syfte är att granska information och kommunikation som görs genom modeföretags hållbarhetsrapporter utifrån modellen The Seven Sins of Greenwashing. För att studera undersökningens syfte ställs följande frågeställningar; (RQ1) Hur fungerar The Seven Sins of Greenwashing som en teoretisk modell för att analysera stora kommersiella företag inom modebranschen? och (RQ2) Hur uttrycker svenska modeföretag sitt hållbarhetsarbete genom deras hållbarhetsrapporter? Förekommer greenwashing utifrån modellen The Seven Sins of Greenwashing? För att besvara studiens syfte och forskningsfrågor har studien utgått ifrån kvalitativa innehållsanalytiska metoder och tematisk kodning utifrån ett på förhand givet kategoriseringssystem av innehållsliga områden kopplade till The Seven Sins of Greenwashing. Studiens resultat kunde identifiera greenwashing i företagens hållbarhetsrapportering utifrån The Seven Sins of Greenwashing främst genom otydliga, vaga och irrelevanta påståenden som användes i hållbarhetsrapporterna för att uttrycka och beskriva företagens hållbarhetsarbete. Slutsatser dras om att TerraChoice (2009) konsultmodell The Seven Sins of Greenwashing fungerar som ett analytiskt verktyg och ramverk för denna typ av akademiska studier. Slutsatser kan också dras, genom användandet av modellen, att samtliga företag som ligger till grund för undersökningen på olika vis greenwashar i sin hållbarhetskommunikation. / This research study is a qualitatively investigative study of Swedish fashion companies sustainability communication based on an evaluation of the consulting model The Seven Sins of Greenwashing. The study aims to investigate how The Seven Sins of Greenwashing works as a tool and framework for analyzing Swedish fashion companies sustainability communication and whether greenwashing occurs in their green marketing with the help of The Seven Sins of Greenwashing. The theoretical perspective of the study aims to respond in a holistic way to the research concepts and studies that relate to greenwashing, e.g legitimacy, isomorphism and decoupling. In our study, we have chosen to shift the focus from the customer and the customer's relationship to sustainability to instead critically examine and analyze the fashion brands' green marketing and communication of fashion products. Thus, organizations constitute our analytical perspective, as more and more fashion companies use green marketing as a way to prove themselves sustainable towards consumers. We have identified a research gap for qualitative studies that examines greenwashing from an organizational perspective, and with the use of The Seven Sins of Greenwashing as an analytical tool within the fashion industry. The purpose of the study is to examine information and communication made through fashion companies sustainability reports based on the model The Seven Sins of Greenwashing. To study the purpose of this study the following questions are asked; (RQ1) How does The Seven Sins of Greenwashing work as a theoretical model for analyzing large commercial companies within the fashion industry? and(RQ2) How do Swedish fashion companies express their sustainability work through their sustainability reports? Does greenwashing occur based on the model The Seven Sins of Greenwashing? We have addressed the study's purpose and research questions with qualitative content analytical methods and thematic coding based on a pre-given categorization system of content areas linked to The Seven Sins of Greenwashing. The results of the study were able to identify greenwashing in the companies sustainability reporting based on The Seven Sins of Greenwashing mainly through unclear, vague and irrelevant statements that were used in the sustainability reports to express and describe the companies sustainability work. Conclusions are drawn that TerraChoice (2009) consulting model The Seven Sins of Greenwashing serves as an analytical tool and framework for this type of academic study. Conclusions can also be drawn, through the use of the model, that all companies that form the basis of this study in different ways greenwash in their sustainability communication.

Bakgrund: I takt med konsumenternas stigande intresse för hållbara modeprodukter har den gröna marknadsföringen från fast fashion-företag ökat. Eftersom det finns uppfattningar om att modeindustrin inte relateras till hållbarhet kan modeföretags försök att nå ut tillkonsumenterna via sin gröna kommunikation uppfattas på ett felaktigt sätt. I vissa fall ser även företag en fördel med att främja gröna produkter som en försäljningsstrategi, vilket skapar en förvirring hos mottagaren. Konsumenter har därför svårt att avgöra när ett budskap är tillförlitligt. Syfte: Syftet är att undersöka hur konsumenter tolkar fast fashion-företags grönamodeannonser ur ett kognitivt och affektivt perspektiv. Målet är därigenom att genererakunskap om hur modeföretag kan gå tillväga för att utforma gröna annonser och få fram sitthållbarhetsbudskap på ett effektivt sätt. Detta genom att utgå från konsumentens synvinkel och granska hur konsumenters tillit påverkas av informationen som kommuniceras i en grönmodeannons, deras kunskap om hållbart mode, tidigare uppfattningar om modeföretag samt hur känslor påverkar mottagarens tolkning av budskapets trovärdighet. Frågeställningar: Hur tolkar konsumenter gröna modeannonser? Hur påverkas konsumentens tillit av informationen som kommuniceras i grönamodeannonser, kunskap om hållbart mode samt tidigare uppfattningar om modeföretag? Hur påverkar den känsla konsumenten får i samband med gröna modeannonser tilliten? Metod: För att besvara frågeställningarna tillämpades en kvalitativ forskningsmetod. Medanledning av att det eftersöktes en djupare förståelse för konsumenters känslor för och tolkningar av de valda modeföretagens, H&M:s, Gina Tricots och Lindexs, gröna annonser genomfördes semistrukturerade intervjuer med elva utvalda kvinnor från Sverige. Därefter transkriberades intervjuerna och fyra huvudteman urskildes. Slutsats: Studiens resultat visar att om en grön modeannons har en typisk “modekänsla” genererade det en lösare koppling till hållbarhet och blir mindre trovärdig. Grönamodeannonser som framhåller “naturliga” aspekter framkallar en ökad känsla av tillit. När konsumenter har en positiv tidigare uppfattning om företaget blir den gröna modeannonsen mer trovärdig, om det existerar en negativ uppfattning påverkar det även inställningen tillannonsen. Studien kan urskilja kunskapsbrist om hållbart mode, på grund av detta efterlyser konsumenter tydlig information i samband med de gröna modeannonserna. I och med att en kvalitativ metod väljs är en generalisering bland kvinnliga fast fashion-konsumenter inte möjlig i denna studie. Däremot genererar studien kunskap om hur fast fashion-företag kan utforma gröna modeannonser för att förmedla budskapet på ett produktivt vis, för att minskarisken för missförstånd och bygga förtroende hos konsumenten. Exempel på vidare forskning är att fortsatt undersöka hur dessa tolkningar påverkar köpintentionen hos konsumenterna. Ytterligare ett förslag på fortsatt forskning är att undersöka andra modeannonser och modeföretag för att se om det genererar i en annan uppfattning. / Background: In line with consumers' growing interest in sustainable fashion products, the green marketing from solid fashion companies has increased. Since there are perceptions that the fashion industry is not related to sustainability, fashion companies' attempts to reach consumers through their green communications can be misinterpreted. In some cases, companies also see an advantage in promoting green products as a sales strategy, which creates confusion on the part of the recipient. Consumers therefore find it difficult to determine when a message is reliable. Purpose: The purpose is to investigate how consumers interpret the fixed fashion companies’ green fashion ads from a cognitive and affective perspective. The goal is thereby to generate knowledge about how fashion companies can go about designing green ads and producing their sustainability message in an effective way. This is based on the consumer's point of view and how consumer confidence is influenced by the information communicated in a green fashion ad, their knowledge of sustainable fashion, previous perceptions of fashion companies and how emotions affect the recipient's interpretation of the message's credibility. Research questions: How do consumers interpret green fashion ads? How is consumer confidence affected by the information communicated in green fashion advertisements, knowledge of sustainable fashion and previous perceptions of fashion companies? How does the feeling the consumer gets in the context of green fashion ads affect trust? Method: To answer the questions, a qualitative research method was applied. Because a deeper understanding of consumers' feelings and interpretations of the selected fashion companies, H&M's, Gina Tricots and Lindex's green advertisements was sought, semi-structured interviews were conducted with eleven selected women from Sweden. Subsequently, the interviews were transcribed and four main themes were distinguished. Conclusions: The study's results show that if a green fashion ad has a typical "fashion sense “it generated a looser link to sustainability and becomes less credible. Green fashion ads that emphasize “natural” aspects evoke an increased sense of trust. When consumers have a positive past perception of the company, the green fashion ad becomes more credible, if there is a negative perception it also affects the attitude towards the ad. The study can discern the lack of knowledge about sustainable fashion, because of this, consumers are looking for clear information in connection with the green fashion ads. With the selection of a qualitative method, a generalization among female solid fashion consumers is not possible in this study. However, the study generates knowledge of how fast fashion companies can design green fashion ads to convey the message in a productive way, to reduce the risk of misunderstanding and build consumer confidence. Examples of further research are to continue to investigate how these interpretations affect the buying intention of consumers. Another suggestion for continued research is to examine other fashion ads and fashion companies to see if it generates in a different view.

Under de senaste åren har intresset för hållbarhet ökat avsevärt, där miljömedvetna produkter efterfrågas allt mer i samhället. Då ett socialt ansvar har vuxit fram hos konsumenterna behöver även marknaden anpassa sig till denna efterfrågan. Denna trend går att se i stor utsträckning inom livsmedelshandeln där företag dagligen konkurrerar med varandra om att tillfredsställakundens behov. Det blir därför av stor vikt för företag att kunna kommunicera sina ändamål genom valet av färg, form och material. Inom grön marknadsföring finns det ännu ett outforskat område där konsumentens uppfattning av produkter med attribut som förmedlar en grön image inte har studerats på djupet. Denna studie undersöker därför hur konsumenter uppfattar förpackningsdesign som producenterna avser kommunicera miljömedvetenhet. Detta utförs genom en kvalitativ forskningsmetod för att få en djupare förståelse för konsumentbeteendetoch beslutsprocessen vid köp av dryck med grön image. Studien genomförs i Stockholm och består av fyra semistrukturerade fokusgruppsintervjuer med respondenter i åldrarna 22–30 år. Studien visar på att trovärdighet verkar var den mest avgörande faktorn vid köpbeslutet hos konsumenter. Trovärdigheten går att koppla till en god kommunikation som på ett tydligt sätt ligger i linje med vad produktens står för. Designattribut som kan förmedla miljömedvetenhet på ett tydligt sätt är färgen brun, en matt yta, vikning med sparsam användning av material, oredigerade fotografier, illustrationer som har en betydelse samt en minimalistisk design med färre textrutor. Unikt för studien är att tendenser går att se som tyder på att yngre konsumenter upplever att färgerna vit, grön och blå associeras med en äldre generation och deras uppfattning om vad som kommunicerar hållbarhet. Vidare forskning kan undersöka mer om ett eventuellt paradigmskifte mellan generationernas uppfattningar av färg och om konsumenterna uppfattar designattribut olika utifrån kulturella och sociala skillnader. / The interest in sustainability has grown during recent years, where environmentally conscious products are increasingly more in demand in society. As social responsibility has emerged for consumers, the market needs to adapt to this demand. This trend can be seen widespread in the food industry where companies compete with each other daily to satisfy the consumer needs. It therefore becomes of great importance for the company to be able to communicate their purpose through the choice of colors, shapes and materials. There is yet another unexplored field in green marketing where consumers' perspectives of products with attributes that convey a green image has not yet been studied in depth. This study therefore examines how consumers perceive packaging design that producers intend to communicate environmental awareness. This is carried out through a qualitative research method in order to gain a deeper understanding of consumer behavior and the decision-making process when buying beverages with a green image. The research takes place in Stockholm and consists of four semi-structured focus group interviews with respondents in the ages of 22-33 years. The results of the study show that credibility seems to be the most decisive factor in purchasing decisions among consumers. Credibility in design can be linked to a good communication that is clearly in line with the product's value. Design attributes which can convey this environmental awareness are the color brown, a matte surface, folding with sparse use of materials, unedited photographs, illustrations that convey meaning and a minimalistic design with less text. Unique to this study is that trends can be seen that indicate that younger consumers experience that the color white, green and blue are associated with an older generation and their perception of what communicates sustainability. Further research can investigate more about possible paradigm shifts between generations´ perceptions of color and whether consumers perceive design attributes differently based on cultural and social differences.

Previous research indicates that recommendations generally have a positive impact on consumer consumption, however, studies have primarily focused on industries such as film, dining and wine. This study examines the effects of various types of recommendations on consumer behavior within the food industry, where purchases tend to be routine and characterized by automated decision-making processes. The findings suggest that recommendations within the food sector have a positive impact on sales, regarding all selected products and different types of recommendations. The study confirms that expert recommendations, in this case from a chef, as well as sustainability-focused recommendations, influence consumer behavior. Consumers are more inclined to purchase a product with a recommendation compared to one without such an endorsement. This can be explained by consumers' trust in expert opinions and their appreciation of environmentally friendly attributes in consumption choices. This study also investigates the effects of green marketing, based on sustainability, on consumer behavior. The study confirms several hypotheses regarding the influence of recommendations on consumers, the effectiveness of different recommendations, and that recommendations for sustainable choices have a greater effect than expert recommendations. In summary, this study indicates that recommendations within the food industry influence consumer behavior, and both expert recommendations and sustainable recommendations are effective in increasing sales. This may have practical implications for the food industry and how they can market their products. To further increase the understanding of how recommendations affect consumers' decision-making processes and behavior, future research could be conducted on different recommendations. Their respective impacts, as well as factors that alter consumers' purchasing behavior, can be explored. / Tidigare forskning visar att rekommendationer generellt påverkar konsumenters konsumtion positivt, dessa studier har främst fokuserat på branscher och industrier såsom film, restaurang och vin. Denna studie undersöker effekterna av olika typer av rekommendationer på konsumentbeteende inom livsmedelsbranschen, där inköp tenderar att vara rutinartade och präglas av automatiserade beslutsprocesser. Resultaten indikerar att rekommendationer inom livsmedelssektorn har en positiv inverkan på försäljningen, gällande samtliga utvalda produkter och olika typer av rekommendationer. Studien bekräftar att expertrekommendationer, i detta fall från en kock, samt rekommendationer med fokus på hållbarhet, påverkar konsumentbeteendet. Konsumenter är mer benägna att köpa en produkt med en rekommendation jämfört med en som inte har en sådan. Detta kan förklaras av konsumenternas förtroende för expertutlåtanden och deras uppskattning av miljövänliga attribut i konsumtionsval. Denna studie undersöker även effekterna av grön marknadsföring, baserad på hållbarhet, på konsumentbeteendet. Studien bekräftar flera hypoteser angående rekommendationers inverkan på konsumenter, effektiviteten av olika rekommendationer samt att rekommendationer för hållbara val har större effekt än expertrekommendationer. Sammanfattningsvis indikerar denna studie att rekommendationer inom livsmedelsbranschen påverkar konsumentbeteendet och att både expertrekommendationer och hållbara rekommendationer är effektiva för att öka försäljningen. Detta kan ha praktiska implikationer för livsmedelsbranschen och hur de kan marknadsföra sina produkter. För att ytterligare öka förståelsen för hur rekommendationer påverkar konsumenternas beslutsprocesser och beteende, kan framtida forskning utföras på olika rekommendationer. Där deras respektive påverkan samt faktorer som ändrar konsumenternas köpbeteende undersöks.

Denna studie har som syfte att undersöka hur konsumenter upplever klädföretaget H&M:s hållbarhetsarbete och vilka attityder som konsumenterna har gentemot företaget. Detta för att kunna skapa en ökad förståelse och kunskap kring hur hållbarhetsarbete kan påverka konsumentattityder. Studien har genomförts med hjälp av en enkätundersökning där svenska konsumenter har fått besvara frågor rörande ämnet. Studien presenterar resultatet med hjälp av olika diagram för att ge en visuell bild över detta. Insamlad data har sedan tolkats och använts för att analysera och diskutera i jämförelse med tidigare forskning på området. Det har visat sig att konsumenter har en negativ syn på H&M:s hållbarhetsarbete där flera konsumenter upplever att de inte arbetar tillräckligt med detta. Eftersom H&M är verksamt inom fast fashion branschen är hållbarhetsarbetet något som blir motsägelsefullt och många upplever på grund av detta företagets strategier som greenwashing. Transparens har visat sig vara en nyckel för att kunna öka intresset gällande produkter, då fler konsumenter har en positiv inställning till att handla plagg om de vet dess miljöpåverkan. Gällande konsumenters attityder gentemot verksamheten har det visat sig att många har dåligt samvete när de handlar kläder hos H&M då flera är medvetna om den fast fashion som H&M bedriver. Många har heller inte hållbarhet i åtanke då de handlar på H&M. Detta har visat på att konsumenters attityder inte har en särskilt stor påverkan på det hållbarhetsarbete som H&M gör. / This study aims to investigate how consumers experience the clothing company H&M's sustainability work and what attitudes consumers have towards the company. This is to be able to create an increased understanding and knowledge of how sustainability work can affect consumer attitudes. The study has been conducted with the help of a survey where Swedish consumers have answered questions regarding the subject. The study presents the results using various diagrams to give a visual picture of this. The collected data has then been interpreted and used to analyze and discuss in comparison with previous research in the field. It has been shown that consumers have a negative view of H&M's sustainability work, where several consumers feel that they do not work enough with this. Since H&M is active in the fast fashion industry, sustainability work is something that becomes contradictory and many therefore perceive the company's strategies as greenwashing. Transparency has proven to be a key to increasing interest in products, as more consumers have a positive attitude towards buying garments if they know its environmental impact. Regarding consumers' attitudes towards the business, it has been shown that many have a bad conscience when they buy clothes at H&M as many are aware of the fast fashion that H&M conducts. Many also do not have sustainability in mind when they shop at H&M. This has shown that consumer attitudes do not have a particularly large impact on the sustainability work that H&M does.

Miljön är ett diskuterat ämne och är en av de största utmaningarna som människan ställts inför hitintills. Inom livsmedelsbranschen kan ett förändrat intresse och köpbeteende ses, gällande miljöval och köp av ekologiska samt lokala produkter. Utifrån tidigare studier har det visats att det finns en förvirring gällande miljömärkta produkter där problematiken ligger i att det finns en kommunikationsbrist mellan lokala livsmedelsföretag och konsumenter.Vilka aspekter kan vara avgörande för hur lokala livsmedelsföretaggenom grön marknadsföring kan öka konsumenters medvetenhet omlokal mat?Syftet med undersökningen är att utforska och beskriva hur grön marknadsföring kan öka konsumenters medvetenhet om lokal mat. / The environment is a debated topic and is one of the biggest challenges the humankind have ever faced. In the food industry, a changing interest and buying behavior is seen, existing environmental choice and purchase of organic and local products. Based on previous studies it has been shown that there is confusion about the eco-labeled products where the problem lies in that there is a lack of communication between local food producers and consumers.What aspects can be crucial for the local food companies in green marketing that can increase consumer awareness of local food?The purpose of the study is to explore and describe how green marketingcan increase consumer awareness of local food.