認知實體性在社會學中已經是一個廣泛討論的概念，意謂著個人對群體成員一致性、協調性程度的認知，然而尚未有學者將此概念運用在家族品牌的分群中。因此，本研究檢視了實體性八個指標（互動、重要性、結果、目標、相似性、存續期間、大小、可透性）運用在家族品牌分類上的適切性。 本研究選取十五個世界前百大品牌作為研究標的，並收集學生與工作樣本共六十一份。研究結果顯示，不論在學生或工作樣本中，集群分析的結果皆顯示三群為最適合的集群個數，集群間差異較大且較能解釋。 其中，學生樣本的集群分析結果是顯著的，依照互動、目標、相似性、大小四項指標可以畫分為三群，且這三個集群的實體性有顯著的差異，以緊密型家族品牌的實體性為最高、其次為一般型家族品牌、鬆散型家族品牌。 / The concept about perceived entitativity is an established area in social cognition which means the degree of a collection of persons are perceived as being bonded together in a coherent unit. However, this concept has not yet been implemented to family brand evaluations. This research is to examine the applicability of using the eight entitativity measures (interaction, importance, outcomes, goals, similarity, duration, size and permeability) to analysis the differences of family brands. Fifteen family brands are selected from Businessweek’s 100 top global brands 2006 and sixty-one valid samples are collected. The research shows three-cluster solution is the most stable solution and also the most interpretable in both student and job sample. According to the differences of interaction, goals, similarity and size, family brands can be divided to three clusters in student sample and the entitativity ratings of the clusters is significant. The intimacy family brands is the highest in entitativity, followed by general family brands and loose family brands.

近幾年來，網際網路的興起與商業化，就好像龍捲風暴一樣，席捲了全世界的每一個角落。其實，龍捲風暴並不可怕，怕的是到了新的世界，卻不知該如何生存。在實態網路中的遊戲規則到了數位資訊網路中，會有改變嗎？會如何改變呢？身在其中的人，該如何成功地玩這場新的遊戲呢？相信這是身在此龍捲風暴中的人們，所亟欲知道的。而這，也正是本研究試圖去探求的答案之所在。 本研究希望藉由比較實體網路及資訊網路中網路節點與網路領航員的關鍵成功因素，以企業個體層次的利益出發，探討在不同經濟環境及資源環境下，網路中的不同遊戲規則，一來為企業管理理論注入新的生命與內涵，二來可為企業在新興產業中，搶得有利位置、獲得成功提供策略性的指導，引導企業在環境轉變中，迅速掌握新的商機，在新的網路中佔據核心地位。 本研究以交易的內容係為實體或為資訊來區分出兩種網路型態，並比較其網路外部性上的差異；另以同一網路中結構位置的不同來區分出網路領航員與網路節點，並以結構空洞的多寡來衡量其所擁有的社會資本。 經由個案研究與專家訪談，以及事後的歸納、整理及推衍，本研究得出下 列之結論： 1.不同網路特質會造成網路成員在經營邏輯與關鍵成功因素上，具有不同的著力重點。 (1)在具有強網路外部性的網路中，網路領航員與網路節點的界限趨於模糊，其關鍵成功因素也趨於一致； (2)在具有強網路外部性的網路中，網路經濟成為效率、資源與結構上獨佔力的重要來源，所以達成網路經濟是在網際網路上經營之網站的策略重點。 2.位在同一網路中、具有不同網路位置的網路成員的經營重心也有所不同。在實體網路中，佔據較佳的網路位置或者改善不佳的網路位置為結構上提高談判力的重要策略邏輯。

網際網路的興起，使得現在的消費市場產生許多激烈變革，最主要的是現在市場上虛擬通路的形成，使得消費者多了其他不同於以往的消費選擇以及資訊蒐集的便利性。因此，實體通路在這個快速變革的消費環境中，除了要面對實體的競爭者外，還要注意這個從虛擬世界來的競爭者。 企業要生存且獲利的關鍵是產品行銷，在實體與虛擬皆然，而行銷中唯一能夠創造收益的要素則是價格，價格是行銷中最具有彈性的要素，它可以快速變動。 本研究針對目前實體與虛擬通路定價的現況，經由深度訪談，分析出雙方的利益及相關議題，並且運用個案分析，對於相關資訊彙整，總計發展出五項推論，依序為： □ 研究推論一：定價考量因素上，通路之間差異不大，產業別影響比較大，實體與虛擬主要的差異是行銷組合的策略，虛擬比實體更加強調便利性及產品的多樣性 □ 研究推論二：定價方法的選擇上，實體通路偏向成本導向，虛擬通路則偏向價值導向。 □ 研究推論三：實體與虛擬通路之間會互相影響其定價的策略。 □ 研究推論四：虛擬通路價格的調整決策上較實體通路迅速，但調整策略的方式上，虛擬通路較實體為少。 □ 研究推論五：實虛通路整合及策略聯盟成趨勢，不但延伸賣場空間，甚至可成為一供應鍊體系。

本文是以調解案例從實體裁判從程序制度來觀察，探討如何有效銜接法院裁判與民事調解，有檢討法律規範之不夠週全處，亦有探求調解制度功能之不明處。惟不涉足地方派系涉不涉入調解委員會對其人事功能之影響，亦不考量其政治、社會或經濟利益之獲取效應。 期以鄉鎮市調解委員會成立伊始公斷說和、息紛止爭之初衷，輔以調解委員個案正義觸煤角色功能之發揮，切實扮演賦予當事人有優先選擇係爭程序利益（達成迅速而經濟之裁判）之機會，而不僅賦予當事人有優先選擇追求係爭實體利益（達成慎重而正確之裁判）之機會而已，最終能達成疏減法院訟源，提昇國人法治素質之理想目標 / This article is based on mediation cases to observe from entity verdicts and process systems, discusses how to effectively link courthouse verdicts and civil mediations, includes to discuss the incomprehensive parts of the legal regulations, and to discover the ambiguous parts of the comprehensive system, but neither involves with the affections whether the local factions would involve with the mediation committee regarding to the personnel functions, nor involve with acquisition affects of its politics, society or economic benefits. Hope to achieve the original intentions of establishing township mediation committees to arbitrate and reconcile, discontinue disputations , to help the mediation committee to develop its contactor functions on individual case justices, to actually play the role of giving the litigators the priority opportunity to choose procedural benefits (can complete quickly and economically), but not only giving the litigators the priority opportunity to choose substantive benefits (can achieve prudent and correct verdicts), finally can achieve to reduce the courthouse’s litigation sources, reach the goal of enhancing the quality of people’s rule of law.

本文撰寫目的在於探討並解決斯賓諾莎形上學體系內的兩項「一多問題」，即實體與屬性的同一問題，以及實體的單一性與有限樣態的多樣性之間的調和問題。 為達上述目的，本文以斯賓諾莎原始文獻之英譯本為主，並以國內外著名學者之研究論著為輔，期能為上述兩項問題之研究提供充分的文獻基礎。 在研究方法的選擇上，本文乃採歷史研究法與哲學之純理推演法並兼，資料分 析法與結論歸納法並重的研究方式，俾能在適當的主題範圍內，提供有利 的研究工具，進而完成研究目的。 經由上述諸般方法之運用，吾人不唯從斯氏未嘗是一笛卡兒學說信徒之確認當中，探知實體與無限多屬性全體間「一而多」的整然存在狀況及特殊的同一關係；又從個別屬性與實體間等同之特定條件之確認當中，將實體與屬性的同一關係做出更精密而全面的闡釋，從而也因此解決了斯氏形上學體系內兩項「一多問題」之第一項。為解決斯氏形上學體系內的第二項「一多問題」，吾人一面先敷陳斯氏理智認識下的實在之一般真貌，一面又點出蘊藏在一般真貌之下的矛盾暗流；在斯氏關鍵命題給出的當口，激流化暗為明，存在於實體單一性與有限樣態多樣性間的形式矛盾浮現檯面。在重重的資 料分析與結論的最終歸納後，觀念論者以違背斯氏實在之一般真貌而無法 為吾人苟同；實在論者則能俱足諸項條件，從而清晰一貫而合理地為斯氏 第二項「一多問題」，提供令人滿意的解決。 本文主要關鍵字有五：1.實體(Substance)；2.屬性(Attribute)；3.樣 態(Mode)；單一性(Unity)；5.多樣性(Multiplicity)。

政策分析，乃是幫助政府對於政策規劃階段，提供決策者必需的資訊，使政府在更充 份更周延的背景脈絡下，作更健全的決策。而社會秩序維護法，是政府鑒於民國三十 二年施行違警罰法迄今，目前社會情勢已有變更，為加強人民身體自由之保障，及符 合憲法第八條第一項之本旨，勢非加以修訂不可。筆者乃藉此難得機會，提出縐蕘之 見，希望對將來制訂實施之本法，有所助益。 本論文共分六章，都七萬餘言，茲將各章重點摘記於後： 第一章緒論，首先說明政策分析的概念，以便藉此概念來分析社會秩序維護法草案， 其次述及本文之研究動機與目的，研究範圍與限制，研究方法與步驟。 第二章本論文的基本思想，認為人民權利之保障與社會秩序的維持，必需相輔相成， 相得益彰；社會秩序的維持單靠法律是不夠的。 第三章對於現行違警罰法的問題，加以範圍的界定，從大法官會議解釋談起，然後對 實體法，程序法及分則的部分皆分別指出。 第四章提出作者對備選方案的基本法則，也就是從德奧等國之立法例，說明類此秩序 違反罰法之普遍法則。 第五章對於草案之評價，說明其要點，特色，商榷之處與改進建議，本平衡的，革新 的，創意的觀點，略抒己見。 第六章結論。

網路銷售模式與傳統實體銷售模式的不同之處，在於企業整個服務型態及整個服務方式的展現。而在強調顧客導向與知識經濟的今日，本研究對目前台灣同時進行兩種銷售模式的企業進行顧客資本管理制度之研究，期提供予未來亦想同時採取兩種銷售管道之企業作為參考。 本研究透過深度訪談、實地走訪公司網站及店面並輔以小規模問卷發放，研究結果發現： (1)兩銷售模式之共同重要顧客資本為掌握顧客需求能力、行銷溝通投入、顧客資訊系統建置、服務顧客能力、顧客滿意及顧客忠誠、顧客資訊回饋6項次構面下之25項指標。 (2)基於網路銷售與實體銷售之特性不同，導致兩銷售模式所重視之顧客資本有不同點。 (3)基於網路銷售與實體銷售之特性不同，導致所重視的顧客資本指標不同，且進一步影響重要顧客資本之CRM活動，而產生差異。 (4)企業在兩種不同銷售模式下，除了應掌握重要之顧客資本外，尚應設置適當的重要顧客資本之CRM活動，以幫助顧客資本之蓄積。

由於網際網路的蓬勃發展，電子商務的興起為消費者帶來新的消費模式。為了拓展客群，企業開始選擇同時發展其實體通路及虛擬通路。隨著知識時代的來臨，若要兼採實體及虛擬通路之優點，企業必須整合並辨識出重要智慧資本，發展出不同的企業動態能力以因應快速變動的商業環境及不同的顧客群。 本研究採用個案研究法，以台灣知名化工原料公司為研究對象，探討企業在實體通路及虛擬通路下，所應發展之重要動態能力、需蓄積之重要智慧資本及相關管理議題。得出結論如下： 一、 個案公司實體通路之重要動態能力共有9項，且支持重要動態能力之智慧資本共有16項。 二、 個案公司設有相對應之管理制度來蓄積實體通路下之重要智慧資本。 三、 個案公司虛擬通路之重要動態能力共有11項，且支持重要動態能力之智慧資本共有30項。 四、 個案公司設有相對應之管理制度來蓄積虛擬通路下之重要智慧資本。 五、 個案公司實體通路及虛擬通路所重視之動態能力及支持動態能力之智慧資本有其相同與相異之處。 / With the rapid developing Internet environment in recent years, the rise of E-commerce has brought a new consumption model to the consumers. In order to expand the customer base, companies begin to develop their physical channels and virtual channels simultaneously. With the advent of knowledge-based era, in order to take the advantage of both physical and virtual channels, companies have to integrate and identify the important intellectual capitals, and develop different dynamic capabilities to cope with the dramatically-changing business environment and different customer base. This research adopts the case study method and selects a renowned raw materials company in the chemical industry in Taiwan as study subject. The purpose of this research is to study the importance of dynamic capabilities of the company, the importance of intellectual capitals and relevant management system under physical and virtual channels. The conclusions are as follows: 1. Under the case company’s physical channel, there are 9 important dynamic capabilities, and 16 intellectual capitals that support important dynamic capabilities. 2. The case company has a corresponding management system to accumulate important intellectual capitals under physical channels. 3. Under the case company’s virtual channel, there are 11 important dynamic capabilities, and 30 intellectual capitals that support important dynamic capabilities. 4. The case company has a corresponding management system to accumulate important intellectual capitals under virtual channels. 5. There are similarities and differences in important dynamic capabilities and intellectual capitals that can support dynamic capabilities between physical and virtual channels.

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本研究發展一套融合音樂及情感體驗之互動裝置作品,目的是將手感帶入數 位音樂體驗以及讓音樂創作者和音樂聆聽者的互動更密切。 此作品包含一個雙向互動的實體音樂公仔及一個安裝於觸控式平板上的應 用程式(App),應用程式能顯示歌手的社群訊息與最新創作,播放音樂時將音樂 公仔放置在觸控式平板指定方框,即進入互動音樂體驗模式,此時粉絲如同導演 一般參與創作,可隨著音樂播放而移動音樂公仔,使互動音樂 MV 產生不同的畫 面,音樂公仔和互動音樂 MV 彷彿演出一場迷你舞台劇,並藉由音樂公仔與 APP 的運作,使音樂創作者和音樂聆聽者親密地連結與互動。 本研究之貢獻在於音樂行銷層面,讓作品成為音樂創作者和音樂聆聽者間互 動的橋樑,對音樂創作者(歌手、音樂提供者、樂團)而言這是一種創新的音樂 行銷工具;對音樂聆聽者(粉絲、聽眾、消費者)而言這是一種整合性的數位音 樂互動體驗方式。最後,本研究並訪談音樂創作者、聽眾和行銷人員,將音樂公 仔原型(prototype)提供給受訪者使用,透過訪談內容歸納與分析,提出對音樂 公仔未來應用的方向與模式,作為音樂產業業者設計產品與行銷的參考依據。