O governo eletrônico (e-gov) diz respeito a todas as formas de comunicação realizadas por meio de tecnologia de informação (TI) que podem trazer uma série de benefícios para os órgãos públicos de modo geral. Por se tratar de uma tecnologia recente, existem muitos recursos que podem explorados em benefício tanto do governo quanto dos cidadãos e das empresas que interagem por meio dessa ferramenta. Apesar de apresentar um conjunto considerável de oportunidades, o governo eletrônico e as novas formas de interação pública advinda da utilização da TI podem propiciar algumas ameaças como é o caso de, em vez de melhorar um processo burocrático, apenas utilizar a forma eletrônica para seu acesso e processamento de forma informatizada. Para que, neste contexto, as oportunidades sejam aproveitadas e as ameaças evitadas, este estudo propôs um modelo de análise dos serviços de sites de governo eletrônico. Inicialmente, o modelo foi avaliado por meio da análise de conteúdo de sites de e-gov dos cinco estados com o maior número de sites que, somados, representam 50% dos sites de e-gov nacional que são os estados de São Paulo, Paraná, Minas Gerais, Rio Grande do Sul e Santa Catarina. Esta primeira análise possibilitou o desenvolvimento de uma matriz SWOT dos sitess analisados e, então, partiu-se para a avaliação do modelo por meio de pesquisas do tipo grupo focado e pesquisa quantitativa por meio de aplicação de questionários focados no site do Poupa Tempo. Os resultados obtidos por meio destas análises foram semelhantes, o que permitiu concluir que o modelo proposto é um instrumento válido para analisar os serviços de sites de e-gov. Outros resultados importantes também foram encontrados, como identificar os atributos que influenciam na satisfação dos usuários de serviços de e-gov. Dentre estes atributos destacaram-se o site fornecer informações de qualidade, oferecer o que era esperado e disponibilizar opções de comunicação que funcionam. / Electronic government (e-gov) refers to all forms of communication conducted through information technology (IT) that can bring several benefits to public bodies in a general form. Being a recent technology, there are many resources that can be exploited for the benefit of government, citizens and businesses that interact via this tool. Despite presenting a considerable range of opportunities, electronic government and new forms of public interaction arising from the use of IT can provide some threats such as instead of improving a bureaucratic process; just use the electronic form for access and processing in a computerized form. In order to have the opportunities to be exploited, in this context, and threats to be avoided, this study proposed a model for analysis of e-government service sites. Initially, the model was evaluated by analyzing the content of e-gov sites for the five states with the largest number of sites which together represent 50% of all national e-government sites, which are the states of São Paulo, Paraná , Minas Gerais, Rio Grande do Sul and Santa Catarina. This first analysis has made it possible the development of a SWOT of the analyzed sites and then the evaluation of the model through focus group and quantitative surveys using questionnaires focused on the site of \"Poupa Tempo\". The results obtained from these analyzes were similar, which made us conclude that the proposed model is a valid tool to analyze the services of e-gov sites. Other important results were also found, such as identifying the attributes that influence user satisfaction of e-government services. Among these attributes stood out the site to provide quality information, to offer what was expected, and to provide communication options that work out.

Orientador: Valeriano Mendes Ferreira Costa / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Filosofia e Ciências Humanas / Made available in DSpace on 2018-08-23T12:57:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cajou_PierrePhilippe_M.pdf: 1527566 bytes, checksum: 4703294a6520b0e6ea7b03fdb9d6941e (MD5) Previous issue date: 2013 / Resumo: A presente pesquisa tem por tema "O processo de democratização do Haiti e suas limitações." O estudo proposto aborda o processo de mudança política do Haiti sobre o período de 1986 aos dias atuais e tenta sublinhar, desde então, suas limitações e expor suas particularidades e especificidades das quais resulta a difícil normalização das instituições democráticas. Destaca-se que a constante impossibilidade de construir uma ordem democrática viável e sustentável no país resulta, de um lado, das consequências básicas da ditadura de Duvalier, sem ir mais longe aos períodos anteriores. Por outro lado, da ausência completa de vontade das forças políticas nacionais existentes de respeitar a regra do jogo democrático, independentemente dos seus interesses pessoais, e da evidente incapacidade dos atores nacionais e internacionais na construção de tal regime. Por fim, conclui-se que: O processo de democratização do Haiti não tem levado a um regime democrático efetivo porque no seu caso existem alguns fatores específicos que transformam este processo em uma transição interminável / Abstract: This research's theme is "The democratization process of Haiti and its limitations." The proposed study deals with the process of political change in Haiti over the period of 1986 to the present day. It emphasizes its limitations and exposes the particularities and specificities from which results the difficult normalization of the democratic institutions. It is noteworthy that the constant inability to build a viable and sustainable democratic order in the country results, on the one hand, from the basic consequences of the Duvalier's dictatorship, without going further to previous periods. On the other hand, from the complete lack of willingness of national political forces to respect the rules of the democratic game, regardless of their personal interests, and from the evident inability of national and international actors to construct such regime. Finally, we conclude that the democratization process of Haiti has not led to an effective democratic regime because in this case there exist some specific factors that transform this process into a transition interminable / Mestrado / Ciencia Politica / Mestre em Ciência Política

Orientador: Maria Cecilia Calani Baranauskas / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-19T05:26:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Santos_Mateusdos_M.pdf: 9168659 bytes, checksum: 0ca759fd4ca5f40630ed053c06c6528c (MD5) Previous issue date: 2011 / Resumo: Os serviços públicos são atividades importantes que visam estabelecer os direitos e deveres dos cidadãos brasileiros para exercerem assim o papel essencial da cidadania. É através deles que a população tem contato direto com seus representantes nos poderes governamentais e representam também a forma principal de expressar suas reais necessidades. A melhoria na prestação do serviço público pode ser realizada com a ampliação dos meios de acesso da população ao órgão público, ratificando assim os princípios de inclusão digital. A TV digital no Brasil já é uma realidade que prospera a passos largos a cada dia, mas a principal contribuição anunciada desde a sua oficialização e que pode ser uma alternativa à inclusão digital é a interatividade. A interatividade ainda não chegou aos lares brasileiros por motivos diversos; porém, é absolutamente indiscutível que a sua utilização bem empregada poderá contribuir significativamente aos aspectos sociais e digitais. O governo brasileiro, desde a implantação do sistema digital, acredita nesta alternativa e ratificou este desejo em 2010 com as diretrizes do Canal da Cidadania. Nesse contexto, este trabalho aborda questões importantes de uma aplicação interativa pública para a TV digital questionando principalmente a origem e o gerenciamento do conteúdo interativo a ser disponibilizado por este novo meio. Para que um cidadão, no papel de telespectador, interaja com seu aparelho televisor e requisite algum serviço público de forma transparente é necessário avaliar como este serviço foi enviado e consequentemente qual o papel exercido pela emissora e pelo órgão público responsável pelo serviço. Desta forma, este trabalho propõe a criação de um sistema gerenciador de serviços que deve ser utilizado pelos funcionários de uma secretaria pública com o objetivo central de inserir conteúdos públicos específicos pela área de atuação e ainda receber as requisições de serviços dos cidadãos. A sua criação sugere a inserção de um novo componente no ciclo de vida de uma aplicação interativa, permitindo assim que a emissora de televisão não tenha responsabilidade sobre a autoria da prestação de serviço público. Para demonstrar a viabilidade da proposta, o sistema denominado GSP (Gerenciador de Serviços Públicos) foi efetivamente implementado mostrando principalmente a criação de conteúdos interativos e o gerenciamento das requisições de serviços. Foi implementado também um aplicativo simulando especificamente a interação do cidadão ao utilizar o serviço público pela TV. Aspectos relacionados à usabilidade da interface foram considerados e avaliados na implementação do sistema GSP e também do aplicativo interativo televisivo / Abstract: The public services are important activities that seek the rights and accomplishments of Brazilian citizens acting as an essential part of the citizenship. It is through them that the population maintains direct contact with their representatives in government and represents also the principal way of expressing their real necessities. Making the public service better could be accomplished by more ways of accessing it, promoting the principals of digital inclusion. The digital TV in Brazil is a reality that is prospering each day, but the main contribution since its official announcement and that could be an alternative to the digital inclusion is the interactivity. Interactivity has not yet arrived at the Brazilian homes for many reasons, but it is absolutely indisputable that its good use could significantly contribute to the social and digital conditions. The Brazilian government, since they installed the digital system, believes in the alternative and marked this desire in 2010, with the guidelines of the citizen channel. In this context, this project addresses important questions of public interactive applications to the digital TV mainly questioning the source and the managing of the interactive context to be available in this new form of TV. For a citizen in the role of the viewer, interacting with their TV equipment for some public service in a transparent way, it is necessary to evaluate how this service was sent and consequently what is the role played by the station and by the public body responsible by the service. Thus, this project aimed at the creation of a system managing the service that should be used by the employees of a public secretary with the main objective to insert public contexts specifically in the working area and receive the requests of the service by the citizens. This creation demands to insert a new component in the life cycle of an interactive application, allowing the TV station to dispense responsibility over the authority of installing the public service. To demonstrate the feasibility of the proposal, the GSP (Manager of Public Service) system was actually implemented showing specifically the creation of the interactive contexts and the managing of the services requirements. It was also implemented an application demonstrating the interaction of the citizen using the public service through the TV. Aspects related to the interface usability were considered and evaluated in the implementation of the GSP system and also of the interactive TV application / Mestrado / Ciência da Computação / Mestre em Ciência da Computação

Orientador: Francisco Luiz Cazeiro Lopreato / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Economia / Made available in DSpace on 2018-08-20T05:53:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Carmo_ManuelaSantosNunesdo_M.pdf: 1980853 bytes, checksum: d189a1eb096634c095526980a148be80 (MD5) Previous issue date: 2012 / Resumo: O estudo analisou a institucionalidade, o financiamento e o gasto executados pelo governo estadual em São Paulo, no período de 1997 a 2009, a partir de uma tipologia que dispõe as políticas sociais em (i) ensino básico, (ii) saúde e (iii) habitação e transporte público urbano. Considerando que a capacidade estadual de se financiar e realizar gastos é um indicativo de sua capacidade de implementar políticas, a avaliação mostrou que os aspectos relacionados à nova fiscalidade, introduzidos na década de 1990, restringiram o poder e o espaço de atuação da esfera estadual de desenvolver e ampliar programas em seu território. Nas áreas de saúde e educação básica, esta situação de fragilidade intensificou-se com o modelo de descentralização adotado a partir da Constituição de 1988, devido ao crescente peso da relação administrativa e financeira direta entre a esfera federal e os municípios que marginalizou o governo estadual. Este processo, contudo, não envolveu os setores de habitação e transporte público urbano, nos quais estados e municípios já vinham atuando desde antes da promulgação da Constituição de 1988 e das estratégias federais descentralizadoras da década de 1990, dando espaço à maior presença estadual na gestão destas políticas / Abstract: The study analyses institutional aspects, financing and spending carried by the state of Sao Paulo government during the period 1997 to 2009. The analisis is based on a typology that divides social policies in (i) education, (ii) health and (iii) housing and public transportation. Since state's ability to fund and undertake spending is indicative of state's ability to implement policies the aspects related to the new fical policy rules, introduced in the 1990s, restricted state's power to develop and expand public programs in its territory. In the areas of health and basic education policies, the decentralization model adopted by 1988's Constitution intensifies this situation, due to the financial and administrative relationship between the federal and municipal governments which marginalizes the state's sphere. However, this process did not involve housing and public transport, in which state governement and municipalities had already been acting before the 1988's Constitution and the federal decentralization strategies of the 1990s enabiling state government to manege these policies / Mestrado / Economia Social e do Trabalho / Mestre em Desenvolvimento Econômico

Orientador: Armando Boito Junior / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Filosofia e Ciências Humanas / Made available in DSpace on 2018-08-20T11:15:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dias_RodolfoPalazzo_M.pdf: 1670157 bytes, checksum: 39c2a7c251136fdb2c1e5cc5fa098a24 (MD5) Previous issue date: 2012 / Resumo: Realizamos uma pesquisa acerca da organização e do posicionamento político dos banqueiros no Brasil no período do governo Lula. Para a análise do processo organizacional dos banqueiros, estudamos a FEBRABAN, entidade nacional representativa dessa camada de empresários. Utilizamos nesse estudo principalmente fontes documentais da entidade e bibliografia sobre o tema. Para a identificação do posicionamento dos banqueiros fizemos a análise da declaração destes na mídia impressa, especificamente na "Folha de São Paulo" e no "Valor Econômico". Percebemos que os banqueiros construíram desde a década de 1960 uma forma de representação nacional associativa, marcada pelo estatuto jurídico civil. Essa forma associativa permite uma socialização nacional entre os membros dessa classe. Já o posicionamento dos banqueiros se mostrou favorável à política governamental que estava sendo implementada, mas com alguns pontos de conflito em assuntos específicos. Ainda sobre o posicionamento, conseguimos identificar um constrangimento por parte deles em defender uma política de juros altos; outras pautas reivindicativas com maior aceitação pública eram mais enfatizadas pelos banqueiros do que esta / Abstract: Our research is about the organization and the political position of bankers in Brazil during Lula's government. For the analysis of the organizational process of bankers, we studied FEBRABAN, the national representative body of this layer of entrepreneurs. For this study we use documentary sources of the entity and the literature about the subject. To identify the position of the bankers, we analyze the declaration of print media, specifically in "Folha de São Paulo" and "Valor Econômico". We find that the bankers built, since the 1960s, a form of national associative representation, marked by civil legal status. This form allows associative socialization among national members of this class. The position of bankers was favorable about the government policy that was being implemented, but with some trouble spots on specific issues. Still on the positioning, we can identify a constraint about defending a policy of high interest rates; other agendas with greater public acceptance were most emphasized by bankers / Mestrado / Ciencia Politica / Mestre em Ciência Política

Submitted by Daniel de Araujo dos Santos (daraujo2010@gmail.com) on 2012-12-14T11:34:26Z No. of bitstreams: 1 Futebol e política-a criação do campeonato brasileiro de clubes de futebol.pdf: 1230935 bytes, checksum: 61749dccb255f02c49fb292b66152b2d (MD5) / Approved for entry into archive by Rafael Aguiar (rafael.aguiar@fgv.br) on 2012-12-20T18:22:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Futebol e política-a criação do campeonato brasileiro de clubes de futebol.pdf: 1230935 bytes, checksum: 61749dccb255f02c49fb292b66152b2d (MD5) / Approved for entry into archive by Rafael Aguiar (rafael.aguiar@fgv.br) on 2013-01-08T18:43:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Futebol e política-a criação do campeonato brasileiro de clubes de futebol.pdf: 1230935 bytes, checksum: 61749dccb255f02c49fb292b66152b2d (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-09T12:12:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Futebol e política-a criação do campeonato brasileiro de clubes de futebol.pdf: 1230935 bytes, checksum: 61749dccb255f02c49fb292b66152b2d (MD5) Previous issue date: 2012-03-29 / This thesis aims to analyze how Brazilian Football is correlated with the political project of the military government that came to power in a coup in 1964. The development of that project is closely related to the search for regime legitimacy through economic growth and the spread of heavy patriotic propaganda. It is essential to understand the political landscape in question, since the implementation of the aforementioned project depended directly on the strategies chosen by the actors involved in the creation and consolidation of the Brazilian Championship. This offers fertile ground for questions about the relationship between sporting events and their uses by politicians, since it involves the understanding of the representative phenomenon. With the failure of the economic model put in place by then and the beginning of the project of detente, new mechanisms were needed to legitimize the regime, expanding the political participation of the population. In these two instances, in different ways, the National Championship can be used to analyze attempts to co-opt public opinion or even vote, however, not always was this attempt successful. / A presente dissertação busca analisar como o Campeonato Brasileiro de Clubes de Futebol – desde sua gênese - está correlacionado com o projeto político do governo militar que chegou ao poder através do golpe civil-militar de 1964. A criação do mesmo está intimamente relacionada à busca de legitimidade do regime, através do crescimento econômico e da formulação de uma intensa propaganda ufanista. A compreensão do cenário político das décadas de 1960 e 1970 é fundamental, uma vez que este tem ligações diretas com as estratégias escolhidas pelos atores envolvidos no processo de criação e consolidação do Campeonato Brasileiro, além de abrir caminhos para questionamentos sobre a relação entre eventos esportivos e seus usos por políticos, já que envolve o entendimento de fenômenos de representação . Com a falência do modelo econômico posto em prática até então, e o consequente início do projeto de distensão, eram necessários novos mecanismos de legitimação do regime, ampliando-se a participação política da população. Nestes dois momentos portanto, – de auge do crescimento econômico e de crise do regime - de forma diferenciada, o Campeonato Nacional pode ser usado para analisar tentativas de cooptação da opinião pública ou mesmo de votos. Como veremos, nem sempre esta tentativa foi bem sucedida.

Submitted by BKAB Setor Proc. Técnicos FGV-SP (biblioteca.sp.cat@fgv.br) on 2013-03-12T16:43:57Z No. of bitstreams: 1 1198602274.pdf: 4250244 bytes, checksum: bf3a334ee4845a30535b068295aabd26 (MD5) / Descreve o processo de formação da indústria cearense, enfocando as origens dos agentes responsáveis pelo surgimento dessa atividade no Ceará. Aborda o papel da SUDENE no desenvolvimento industrial do Nordeste e do Ceará e destaca, sob uma perspectiva histórica, as divergências comportamentais dos principais grupos que compõem a burguesia industrial cearense.

Submitted by Cristiane Oliveira (cristiane.oliveira@fgv.br) on 2013-08-22T18:28:13Z No. of bitstreams: 1 1198202045.pdf: 40239964 bytes, checksum: 699a3e2163be63d1115cebc4c6354f6f (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2013-08-22T18:37:03Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1198202045.pdf: 40239964 bytes, checksum: 699a3e2163be63d1115cebc4c6354f6f (MD5) / Made available in DSpace on 2013-08-22T19:38:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1198202045.pdf: 40239964 bytes, checksum: 699a3e2163be63d1115cebc4c6354f6f (MD5) Previous issue date: 1982 / O objetivo central deste trabalho é o de contribuir para a compreensão dos processos referentes ao que se costuma denominar governo local ou poder local, particularmente quanto a suas manifestações mais recentes no Brasil. Trata da questão da esfera local do Estado Capitalista, especialmente em relação ao modo como se concretiza no Brasil. Aborda, de um lado, um quadro teórico geral que permita situar o problema e, de outro lado, uma analise de alguns governos municipais do período 1977/ 1981 no Brasil, em especial daqueles pautados pela pratica da participação popular nas atividades de âmbito municipal.

Orientador: Maria de Nazareth Baudel Wanderley / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Filosofia e Ciencias Humanas / Made available in DSpace on 2018-08-01T03:06:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bruno_ReginaAngelaLandim_D.pdf: 16665879 bytes, checksum: 376b985dfd0682169f4fa40501f7e402 (MD5) Previous issue date: 2002 / Resumo: O período da Nova República, em especial o ano de 1985, parecia reunir elementos que poderiam, senão romper, pelo menos dar início a um processo capaz de estabelecer novos limites ao monopólio fundiário. É nos anos 80, no contexto da democratização e do agravamento dos conflitos de terra, que a bandeira da reforma agrária ganha maior visibilidade. É, também, quando Irrompe um novo movimento de ocupações de terra que, apesar de todas as dificuldades e impasses, gradativamente vai se afirmando como instrumento de pressão em favor da democratização da propriedade e da luta por direitos. No entanto, os acontecimentos que se produziram no ano de 1985 apontam o contrário: o que se assistiu foi uma mobilização patronal rural, sem precedentes na história, contra as demandas de democratização da propriedade e integração dos trabalhadores rurais ao novo processo produtivo e ao exercício da cidadania.O objetivo do nosso trabalho é apresentar, tendo como referência o debate na grande imprensa, uma reflexão sobre a nova identidade e a nova retórica patronal, que se constituíram no bojo da reação dos grandes proprietários e empresários rurais em tomo do debate sobre a reforma agrária da Nova República e as lutas por terra. Há um habitus social dos proprietários e empresários rurais intimamente ligados a nossa formação histórica e que amiúde se produzem e se reproduzem juntamente com as transformações da sociedade brasileira. É a junção de novas e velhas formas de agir e pensar, de permanências e novidades, que irá compor a nova identidade patronal, contida na designação, "nós, os produtores e empresários rurais" / Abstract: The Nova República (New Republic) period, especially the year 1985, seemed . have elements that could, if not break, at least start a process of establishing new limits the monopoly of land. It' s in the 80' s, in the context of democratization and of worsenÍI ofland conflicts that the claim on land reform becarne more visible. It's also when arose new movement of land occupations that, despite all difficulties and deadlock, gradual becarne an instrument of pressure in behalf of the property democratization and of tI struggle for rights. Nevertheless, the events of 1985 showed the opposite: there was landowner mobilization, with no precedents in history, against the demands for laI democratization and rural workers integration to the productive process and to ti citizenship exercises.The purpose of this work is to present - having the debate in media as a reference reflection on this new identity and the new landowners rhetoric, that carne out in ti context of the great landowners and rural employers reaction to the debate on No' República land reform and to the struggle for land. There is a social habitus of landowne and rural employers intimately linked to our historical background and that often produc, and reproduces itself with the changes of the Brazilian society at the same time. It is ti link of new and old forms of acting and thinking, of continuities and novelties, that w constitute the landowner new identity, defined by the statement, "We, the producers aI rural employers" / Doutorado / Doutor em Ciências Sociais

Orientador : Pedro Paulo Abreu Funari / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Filosofia e Ciencias Humanas / Made available in DSpace on 2018-08-01T05:33:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Omena_LucianeMunhozde_M.pdf: 6586508 bytes, checksum: 00f07f54582641e3c742e2df7b91afc0 (MD5) Previous issue date: 2002 / Resumo: Estudamos os manuscritos De Clementia e Diui Claudii Apocolocyntosis, de Sêneca que propiciasse especular as razões pelas quais o filósofo optou por regime centralizado em que o princeps era retratado como o agente ordenador da sociedade. Buscamos compreender, igualmente, a interpretação historiográfica que idealizava Sêneca como o propugnador da divisão de potestas entre o Soberano e o Senado / Abstract: We study of the manuscripts of De Clementia and Diui Claudii Apocolocyntosis, by Seneca, that propitiated to speculate the reasons for the which the philosopher opted for centralized regime in which the princeps was portrayed as the orderer agent of the society. We aim at understanding also, the historiography interpretation that idealized Seneca as the upholder of the potestas division between Sovereign and Senate / Mestrado / Mestre em História