Made available in DSpace on 2016-04-25T16:45:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alan Andrade Luz.pdf: 753602 bytes, checksum: 7c4ab04da54e9d2ce1b61a5a76031daa (MD5) Previous issue date: 2009-10-08 / As a matter of fact the well succeeded local experiences are due to public policies leading to credit support for business-related to priority productive chains and/or by creating regulation marks for the development of local economy. On the other hand, there have also been independent initiatives that worked out well such as the creation of social coins or Community banks. Nevertheless, the private banks are recquired in order to participate in that process which perhaps may be reached by finding out solutions for risk sharing in credit (by establishing alternative safeguards procedures) and taking part in local savings reinvestment in productive activity. Whether well articulated, those kinds of actions will certainly strength the impact of the credit in the sustainable and balanced local development. Therefore, a more equitable local distribution of bank credit, including the participation of all financial actors, will certainly contribute to reduce the regional development inequalities in the country. The goal of this work is to demonstrate the fundamental character of credit for local development, particularly the role of financial agents whose responsibility is to promote the stimulating and energizing of the economy. However, such actions must be highly connected to the interaction among civil society organizations, the local authorities and local companies in searching of an effective social management of the territory. The theme approaching has involved the review of theories and concepts concerning local development, ethics and social management. Then, there has been a research on existing strategies which facilitate access to credit. The data were collected from various sources such as reports of BACEN, FEBRABAN, BB, BNB, INSTITUTO CIDADANIA, INSTITUTO POLIS, IDEC, FGV-CES, besides a personal interview applied to a manager of BNB / É fato que a ocorrência de experiências locais bem-sucedidas está fortemente associada às políticas públicas indutoras de apoio creditício aos negócios ligados às cadeias produtivas prioritárias e/ou àquelas criadoras de marco regulatório para o desenvolvimento da economia local. Por outro lado, também lograram êxito iniciativas independentes tais como a criação de moedas sociais ou mesmo de bancos comunitários. Todavia, é necessário envolver os bancos privados nesse processo, o que, a priori, talvez possa acontecer mediante o compartilhamento na construção de soluções mitigadoras de risco aos financiamentos (via constituição de mecanismos alternativos de garantias) e no reinvestimento parcial da poupança, localmente captada, em atividades produtivas da região. São ações dessa natureza que, se bem articuladas, potencializarão o impacto do crédito no desenvolvimento local sustentável e equilibrado. Portanto, uma distribuição local mais equitativa do crédito bancário, incluindo a participação de todos os agentes financeiros, certamente contribuirá para a redução das disparidades regionais de desenvolvimento no país. O objetivo do trabalho é demonstrar o caráter fundamental do crédito para o desenvolvimento local, em especial o papel dos agentes financeiros cuja responsabilidade é de promover o estímulo e a dinamização da economia. Entretanto, tal ação deve estar articulada à plena interação entre a sociedade civil organizada, o poder público e as empresas em busca de uma efetiva gestão social do território. A abordagem do tema envolveu a revisão das teorias e conceitos acerca do desenvolvimento local, da ética e gestão social. Em seguida, pesquisou-se sobre estratégias facilitadoras do acesso ao crédito. Os dados foram coletados de fontes como relatórios do BACEN, FEBRABAN, BB, BNB, INSTITUTO CIDADANIA, INSTITUTO ETHOS, INSTITUTO PÓLIS, IDEC e FGV-CES, além de entrevista pessoal a gestor do BNB

Submitted by Ana Rosa Silva (arosa@ufpa.br) on 2012-08-20T17:08:36Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao_SaudeQualidadeVida.pdf: 944548 bytes, checksum: 90ffc5b15deef4e220850d3ae82a0fd2 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Rosa Silva(arosa@ufpa.br) on 2012-08-20T17:09:21Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao_SaudeQualidadeVida.pdf: 944548 bytes, checksum: 90ffc5b15deef4e220850d3ae82a0fd2 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-08-20T17:09:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao_SaudeQualidadeVida.pdf: 944548 bytes, checksum: 90ffc5b15deef4e220850d3ae82a0fd2 (MD5) Previous issue date: 2011 / Esta pesquisa trata da Qualidade de Vida no Trabalho, um estudo realizado a partir dos documentos publicados sobre as ações e programas propostos pela Diretoria de Saúde e Qualidade de Vida da Universidade Federal do Pará, destinados aos seus servidores. O objetivo geral foi levantar documentos que dessem conta da história de criação da DSQV, explicitando sua ligação com a Pró-Reitoria de Desenvolvimento e Gestão de Pessoal da UFPA observando-se o alcance das ações propostas em número de servidores atendidos por esses programas. Tomou-se por especificidades descrever o percurso traçado pela DSQV a partir do seu surgimento no ano de 2005, até alcançar as ações e programas propostos para 2010. Fazer levantamento da legislação federal voltada à garantia de benefícios que contribuam para a qualidade de vida dos servidores públicos e analisar a proporção tomada pelas ações e programas implantados pela DSQV, no que concerne ao número de servidores alcançados. A escolha do campo e população deu-se, a princípio, em função do próprio programa de mestrado ser destinado aos servidores dessa organização e ter como foco pesquisa na área da administração pública, sugerindo como lócus essa universidade. A pesquisa caracteriza-se de um estudo exploratório e descritivo, baseado em dados de fundamentação teórica a respeito do tema e documental, analisando os relatórios de gestão entre os anos de 2006 a 2010 na PROGEP/DSQV/UFPA. Os resultados obtidos apontam para ações desenvolvidas pelas coordenadorias que compõem a DSQV, no qual o destaque são os atendimentos feitos pela Coordenadoria de Vigilância à Saúde do Servidor através do SIASS com a realização de perícia multidisciplinar implantada em 2010, o que é um diferencial nessa atividade, bem como, os afastamentos de servidores por adoecimento, por meio das varáveis gênero, lotação e natureza da perícia. Também foram levantadas as ações realizadas pelas Coordenadorias de Apoio Psicossocial e Qualidade de Vida e Responsabilidade Social, para análise do alcance de cada uma delas em número de ações e programas existentes e de servidores atendidos. A pesquisa buscou ainda analisar os valores propostos por cada setor investigado a fim de deslindar do ponto de vista da axiologia, ou seja, da filosofia o sentido da presença de cada um desses valores como um fator a ser compartilhado pelos servidores da Universidade Federal do Pará. / This research deals with the Quality of Working Life, a study from the programs proposed by the Department of Health and Quality of Life (DHQL) of the Federal University of Pará (UFPA) applied to servers. The overall objective was to determine to what extent the actions and programs proposed by this sector of the Dean of Development and Human Resources have contributed to the prevention of diseases that affect servers within their academic units. It was taken by investigating whether specific programs and actions implemented have enhanced disease prevention, particularly those that affect the psychological well UFPA's servers, to see how this board has enhanced the integration of these servers in the programs and actions Health and Quality of Life. The choice of the field and population took place, in principle, according to its own Master's program is intended for servers of the organization and focus on research in public administration, suggesting that university as a locus. The research characterizes an exploratory and descriptive, based on theoretical data on the subject and documentary analyzing the annual reports between the years 2006 to 2010 in PROGEP/DHQL/UFPA. The results obtained point to actions taken by the coordinators that make up the DSQV, in which the highlights are the calls made by the Coordinator of Health Surveillance Server through SIASS with the implementation of multidisciplinary expertise deployed in 2010, which is a difference in this activity as well as the distance from server due to illness, through the variables gender, capacity and nature of expertise. Also raised were the actions taken by the Coordinating Psychosocial Support and Quality of Life and Social Responsibility, to consider the scope of each on a number of actions and programs and servers met. The research has also tried to analyze the values proposed by each sector investigated in order to unravel the point of view of axiology, ie, the sense of the philosophy of presence of each of these values as a factor to be shared by servers of the Federal University of Pará. / UFPA/NPI

Submitted by Ana Rosa Silva (arosa@ufpa.br) on 2012-09-10T15:22:44Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23898 bytes, checksum: e363e809996cf46ada20da1accfcd9c7 (MD5) Dissertacao_CapacitacaoServidoresTecnicos.pdf: 1089795 bytes, checksum: b625a619170292b534a6936d572623e5 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Rosa Silva(arosa@ufpa.br) on 2012-09-10T15:28:48Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23898 bytes, checksum: e363e809996cf46ada20da1accfcd9c7 (MD5) Dissertacao_CapacitacaoServidoresTecnicos.pdf: 1089795 bytes, checksum: b625a619170292b534a6936d572623e5 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-09-10T15:28:48Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23898 bytes, checksum: e363e809996cf46ada20da1accfcd9c7 (MD5) Dissertacao_CapacitacaoServidoresTecnicos.pdf: 1089795 bytes, checksum: b625a619170292b534a6936d572623e5 (MD5) Previous issue date: 2011 / Para enfrentar os desafios do novo milênio, as instituições, organizações e de modo geral o mundo do trabalho, deverão preocupar-se mais com as pessoas, investindo, sobretudo, no seu bem-estar, sua realização pessoal e profissional, por meio da capacitação e qualificação, sendo o conhecimento considerado a mola mestre do desenvolvimento. Este estudo tem como objetivo geral investigar se a capacitação dos servidores Técnico-Administrativos (TA) da Universidade Federal do Pará (UFPA) que realizaram os cursos de Especialização em Administração Estratégica e Gestão de Pessoas, no período de 2002 a 2004, na UFPA, Campus de Belém, contribuiu para a melhoria do desempenho de suas unidades por meio do conhecimento adquirido. A partir da metodologia de pesquisa bibliográfica e pesquisa de campo, tem-se a apresentação da fundamentação teórica acerca da temática sob estudo, tendo como base a abordagem qualitativa, utilizando para coleta de dados, documentos e a entrevista. Teve como informantes gestores das Pró-Reitorias de Planejamento (PROPLAN) e Pró-Reitoria de Desenvolvimento e Gestão de Pessoal (PROGEP) que atuaram durante o período da pesquisa, e ainda, quinze servidores técnicos egressos dos cursos de especialização. Para interpretação dos dados foi utilizada a análise de conteúdo, possibilitando uma melhor interpretação das falas dos entrevistados, cujo resultado indica que os referidos cursos se constituíram em premente necessidade para o quadro dos servidores técnico-administrativos, a partir de um processo de Educação Continuada visando um melhor desempenho das atividades laborais, além de maior satisfação e motivação para o trabalho, concluindo-se que a UFPA, como um centro de prestação de serviços públicos educacionais destinados ao cidadão, deve primar por uma política efetiva e continuada de profissionalização e valorização de seu servidor, observando-se que o conhecimento é ferramenta essencial na política de recursos humanos dos servidores para gerar competência, tendo em vista que a própria UFPA se beneficia na medida em que a profissionalização e a valorização do servidor têm apresentado como resultado maior eficiência na prestação dos serviços direcionados a sociedade, objetivo primeiro das instituições governamentais. / To meet the challenges of the new millennium, institutions, organizations and the general world of work should be more concerned with people, investing, especially in well-being, personal fulfillment and professional, through training and skills, and knowledge considered the driving force of development. This study aims to investigate whether the general training of technical and administrative staff (TA) of the Federal University of Pará (UFPA) who carried out the courses of specialization in Strategic Management and Personnel Management, in the period 2002 to 2004, the UFPA, Campus Belém, contributed to improving the performance of their units through the knowledge acquired. From the research methodology literature and field research, has been the presentation of the theoretical foundation about the subject under study, based on a qualitative approach, using data collection, documents and interviews. Had managers as informants Dean of Planning (PROPLAN) and Dean of development and personnel management (PROGEP) performing during the research period and still, fifteen servers graduates of the specialization. For interpretation of the data used was content analysis, allowing a better interpretation of the speech of the interviewees, the result indicates that those courses were formed in the pressing need for the framework of technical and administrative staff, from a process of continuous education better performance of work activities, and greater satisfaction and motivation to work, concluding that the UFPA, as a center to provide public educational services for the citizen, should give priority to a policy of continued effective and professional valuation your server, noting that knowledge is an essential tool in human resource policy of the servers to generate power in order that the UFPA own benefit as n and the professionalization and enhancement of the server as a result have shown greater efficiency in the delivery services targeted to society, first objective of governmental institutions. / UFPA - Universidade Federal do Pará

Submitted by Irvana Coutinho (irvana@ufpa.br) on 2013-11-27T12:45:40Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 22974 bytes, checksum: 99c771d9f0b9c46790009b9874d49253 (MD5) Dissertacao_GestaoCompetenciaExperiencia.pdf: 1338285 bytes, checksum: 7ed2c99534e5e9969061b1fb85fe9609 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Rosa Silva(arosa@ufpa.br) on 2013-11-27T16:53:40Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 22974 bytes, checksum: 99c771d9f0b9c46790009b9874d49253 (MD5) Dissertacao_GestaoCompetenciaExperiencia.pdf: 1338285 bytes, checksum: 7ed2c99534e5e9969061b1fb85fe9609 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-11-27T16:53:40Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 22974 bytes, checksum: 99c771d9f0b9c46790009b9874d49253 (MD5) Dissertacao_GestaoCompetenciaExperiencia.pdf: 1338285 bytes, checksum: 7ed2c99534e5e9969061b1fb85fe9609 (MD5) Previous issue date: 2013 / A gestão por competências destacou-se no cenário das organizações públicas brasileiras através do Decreto nº 5.707/2006 como instrumento da política de desenvolvimento dos servidores da administração pública direta, autárquica e fundacional enfatizando a capacitação orientada para o desenvolvimento do conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias ao desempenho das funções dos servidores, visando ao alcance dos objetivos da instituição. Ocorre que desde 2001, conforme relato da Escola Nacional de Administração Pública - ENAP, dezesseis organizações públicas já praticavam preceitos da gestão por competências, e utilizavam além da capacitação outros processos relacionados a área de gestão de pessoas previstos na teoria sobre gestão por competências. Utilizando a Teoria do Desenvolvimento Organizacional, com método comparativo, estratégia estudo de caso múltiplo e análise documental do período de dez anos, de três organizações, CEF,e TCU, pertencentes ao grupo do relato ENAP, foram constatadas as hipóteses de que cada organização escolheu o procedimento mais adequado a sua estrutura e cultura organizacional para implantar a gestão por competências e que esta teve o processo de implantação em consonância com as respectivas áreas de planejamento e ainda, para implementar mudanças utilizando a gestão por competências não é necessário finalizar o mapeamento de competências individuais de todos os servidores das organizações. As mudanças podem iniciar, após a definição da missão, valores, objetivos estratégicos, visão de futuro (mapeamento de competências organizacionais). Concluindo que inexiste um modelo universal para implantação da gestão por competências, pois, cada organização é influenciada de forma diferente pela política, clima e cultura organizacional. / The management by competency foreground in Brazil, happened if the Decree nº 5.707/06 who brings as the development servers policy public administration instruments the capacitance oriented for array development of knowledge, ability and attitude needed for public administration servers performance intending the establishment objectives achieve. Since 2001 as related for Brazilian Public National Administration School, sixteen publics organizations trained management by competency principle and further on capacitance utilized others related human resources process prescribed on the management by competency theory as selection and recruitment, allocation vacant, performance evaluation, wage, careers plans and talent bank. For the decade documental analysis, the three organizations, CEF (public bank), (public innovation) and TCU (public court accounts), included as the sixteen organizations related by the brazilian’s public national administration school. Were verified the hypothesis that each organization chose the most appropriate procedure to its structure and organizational culture to implement competency that this was the process of implementation in accordance with their areas and also to implement changes using competency management is not necessary to finalize the mapping of individual skills of all servers of organizations. Changes may start after the definition of the mission, values, strategic goals, vision for the future(mapping organizational skills).Concluding that does not exist a universal model for the implementation of management skills, because each organization is influenced differently by the political climate and organizational culture.

Made available in DSpace on 2016-04-28T20:19:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2002-Julio Cesar de Mesquita Luna.pdf: 1575774 bytes, checksum: 80d8286bc214d8fb6a057458732d789b (MD5) Previous issue date: 2002-12-20 / Some time ago, specifically before globalization, there were companies that were organized in the following way: the high administration and the managerial body, the late, for its time, was formed by production, sales, administrative and financial managers. Practically, there was no talk about Human Resources Management. Unless, the fact that there was only a documental area, in other words, a great database. In the beginning of the decade of 90, with the entrance of competitive companies with different organization charts and the intention of fixing at the Brazilian market, the chaos was stablished in the organizations. It was noticed that battles were locked exactly when several sectors, considered strategic, avoided a responsability, justifying their weak performance. The Commercial area blamed the production area for the decline of sales; consequentely, the production area showed its overfilled stocks, demonstrating dissatisfaction with regard to sales. Sometimes, the two areas turned against marketing area . At the end, the financial area always demonstrated the loss of the profits, the bank loans and the mortgages. At this time, lots of companies, technologically advanced, reminded that their equipments and processes were managed by people, making that the people's manager to become part of the decisions team in these organizations. It is possibible to visualize a new time for these organizations, because of the interdisciplinarity that is promoted by the Human Resources area. In other words, the integration of the responsible parts for the organizational dynamic. Therefore, the objective of this work is to emphasize the importance of the interdisciplinarity forr increasing the results in the following areas - production, sales, financial and motivacional. The findings obtained confirm that in companies of a variety of fields of activity, the Personal Department still prevails over the Human Resources Department. It is noticed as a financial matter, what causes a significant delay at the companies development. From the companies analised, those who were in trouble a few years ago now are sure the association of all parts of Human Resources Department (strategical selection, training and remuneration) and the partnership due to interdisciplinarity are the keys to solve personal problems and to develop quickly. / H? tempos atr?s, especificamente antes da globaliza??o, depar?vamos com empresas que eram organizadas da seguinte forma: existia a alta administra??o e o corpo gerencial, que por sua vez, era formado por gerentes de produ??o, de vendas e administrativo-financeiro. Praticamente, n?o se falava em Gest?o de Recursos Humanos. A n?o ser, o fato de se ter um setor puramente documental, ou seja, um grande banco de dados, conhecido como Departamento Pessoal. No in?cio da d?cada de 90, com a entrada de empresas competitivas, com organograma diferente e inten??o de se fixar no mercado brasileiro, instituiu-se o caos nas organiza??es. Percebia-se que batalhas eram travadas ao final de cada per?odo, exatamente no momento em que os diversos setores, considerados estrat?gicos, se esquivavam, justificando muitas vezes a sua fraca performance. A ?rea comercial colocava a culpa pelo decl?nio de vendas na ?rea de produ??o; por sua vez, produ??o mostrava seu estoque abarrotado demonstrando descontentamento com rela??o a vendas. ?s vezes, as duas ?reas se voltavam contra marketing, ao final, a ?rea financeira sempre sinalizando a perda dos lucros, empr?stimos aos bancos, bens em garantia, enfim, era instalado o caos. Neste momento, muitas empresas, avan?adas tecnologicamente, lembraram que seus equipamentos, processos eram orientados por pessoas, dando assim, origem a entrada do gestor de pessoas no rol decisor dessas organiza??es. Observa-se a?, um novo per?odo para estas, pois a interdisciplinaridade, que ? promovida pela ?rea de Recursos Humanos, favorece a integra??o das partes respons?veis pela din?mica organizacional. O objetivo desse trabalho ? ressaltar a import?ncia da interdisciplinaridade na gest?o estrat?gica de pessoas. Este trabalho foi realizado no munic?pio de Maca? e em empresas sediadas na cidade do Rio de Janeiro. A an?lise das informa??es fornecidas pelas empresas foi implementada atrav?s dos pressupostos metodol?gicos de Yin (1994) e Mason (1996). Os resultados percebidos ao final deste trabalho foram a confirma??o de que em empresas de v?rios segmentos, o DP ainda prevalece como RH. D?-se uma impress?o de que acontece por uma quest?o financeira, o que proporciona um atraso significativo no desenvolvimento das organiza??es. As empresas pesquisadas que h? alguns anos encontravam-se com dificuldades, est?o convictas de que a partir da descoberta da uni?o de for?as dos v?rios setores do RH (sele??o estrat?gica, treinamento, e remunera??o) e da parceria provocada pela interdisciplinaridade, conseguir?o buscar solu??es para seus problemas de pessoal e ir?o se desenvolver mais rapidamente.

Em razão das sucessivas legislações, o Brasil está em processo ascendente de flexibilização da utilização de mão de obra terceirizada, como exemplo a recente aprovação da Lei nº 13.429 de 2017 que regulamenta a terceirização de mão de obra nas organizações públicas e privadas e a Instrução Normativa nº 05/2017 MP específica para a terceirização de serviços na administração pública federal. Destarte, ao analisar o contexto histórico da terceirização de mão de obra e seu crescimento nas Universidades Federais a partir dos programas federais de reestruturação e expansão universitária, com início em 2007, este estudo, buscou contribuir para o conhecimento sobre a utilização de mão de obra terceirizada no setor público, bem como os riscos envolvidos nesta prática, especificamente na UNIFAL-MG. Assim surge o questionamento: Quais os riscos envolvidos na utilização da terceirização de mão de obra para UNIFAL-MG? Em resposta à questão, o presente estudo objetivou-se identificar e analisar os riscos envolvidos na terceirização de mão de obra na UNIFAL-MG a partir da reestruturação e expansão universitária, tendo como base o roteiro metodológico para pesquisa descritiva exploratória utilizando-se de recursos bibliográficos e documentais, com avaliação qualitativa dos resultados. Após examinado a expansão e a reestruturação universitária na UNIFAL-MG, constatou-se que houve um aumento da mão de obra terceirizada em função do crescimento da universidade. Posteriormente, identificou-se por meio de registros institucionais quatorze riscos da terceirização de mão de obra aos quais a UNIFAL-MG está exposta. Adicionalmente, sugeriu-se uma ferramenta para mapeamento dos riscos elaborado com base nas principais metodologias para gerenciamento de riscos na administração pública. / Due to successive legislation, Brazil is in the process of increasing the flexibility of the use of outsourced labor, such as the recent approval of Law 13,429 of 2017, which regulates the outsourcing of labor in public and private organizations and the Normative Instruction nº 05/2017 Specific MP for the outsourcing of services in the Federal Public Administration. Thus, when analyzing the historical context of the outsourcing of labor and its growth in the Federal Universities from the federal programs of restructuring and university expansion, beginning in 2007, this study sought to contribute to the knowledge about the use of labor outsourced in the public sector, as well as the risks involved in this practice, specifically in UNIFAL-MG. So the question arises: What are the risks involved in the use of outsourcing of labor for UNIFAL-MG? In response to the question, the present study aimed to identify and analyze the risks involved in the outsourcing of labor in UNIFAL-MG from the restructuring and university expansion, based on the methodological roadmap for descriptive exploratory research using resources bibliographical and documentary, with qualitative evaluation of the results. After examining the expansion and university restructuring in UNIFAL-MG, it was verified that there was an increase in the outsourced workforce due to the university's growth. Subsequently, fourteen risks of outsourcing labor to which UNIFAL-MG is exposed were identified through institutional records. Additionally, a tool for risk mapping was elaborated based on the main methodologies for risk management in Public Administration.

Made available in DSpace on 2017-07-10T16:32:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Osmarina_ Garcia.pdf: 2444640 bytes, checksum: bb0fc20ecfd6367dce2985afacf8a24d (MD5) Previous issue date: 2015-03-03 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Lately, much has been studied and discussed in the academic and business worlds for Knowledge Management and the interaction between tacit and explicit knowledge. In the quest to find out the trapping of people in organizations, this study aimed mainly to investigate which factor(s) of knowledge management by tacit route and/or explicit are crucial in retaining professionals in a company of furniture industry. In the methodology, it was used exploratory research to conduct a survey with quali-quantitative approach. The data were collected between June to August 2014, in a furniture industry located in Francisco Beltrão - PR. Data collection was conducted through a questionnaire administered to 224 employees of administrative, industrial and commercial, distributed according to their positions in: 11 managers, 44 sectors chargers and 169 operational workers. The Likert scale was the mean of detecting the frequency of the opinions of the employees that answered the research. To provide greater consistency to the conclusions, the data were analyzed statistically, using the Multivariate Analysis. It was applied the techniques of Principal Component Analysis and Factor Analysis, separately for the tacit and explicit way to identify the relationship between the factors of both pathways through indexes. Subsequently, it was used the techniques Correspondence Analysis and Canonical Correlation Analysis to measure the association between tacit via versus service time and explicit via versus service time (present company and position). It was also elaborated a contingency table for variables: group 1 - age, gender, education level, area and position with the group 2 - length of service in the current position and length of service in the company, through the Chi-square test. Statistical analyzes have been made in the free software R. It was found that among these hypotheses, the confirmed one was: knowledge management is a determining factor in retaining professionals to the organization by the tacit and explicit way. In seeking the association between groups formed by similar questionnaire answers with the group 1 (social factors) and group 2 (service time), found that the explicit route has more influence on employee retention by the factors: selection policies, remuneration policies, benefits policies, training systems, performance evaluation, promotion systems in career and job title. Only the recruitment policies factor exerts no influence on employee retention. For tacit way, the greatest influence is on the factors: management leadership and interpersonal skills. Therefore, it is concluded that both pathways influence the retention of employees of the company searched. / Ultimamente muito se tem pesquisado e discutido nos meios acadêmicos e empresarial em relação a Gestão do Conhecimento e a interação entre o conhecimento tácito e explícito. Na busca para descobrir o que determina a retenção das pessoas nas organizações, este trabalho teve como objetivo central, investigar qual(is) fator(es) da gestão do conhecimento pela via tácita e/ou explícita são determinantes na retenção dos profissionais em uma empresa do ramo moveleiro. Na metodologia, utilizou-se de pesquisa exploratória para realizar um levantamento com abordagem quali-quantitativa. Os dados foram coletados no período de junho a agosto de 2014, em uma indústria de móveis localizada na cidade de Francisco Beltrão - PR. A coleta foi realizada por meio de um questionário aplicado a 224 funcionários das áreas administrativa, industrial e comercial, distribuídos conforme seus cargos em: 11 gerentes, 44 encarregados de setores e 169 trabalhadores operacionais. A escala de Likert foi o meio de detectar a frequência das opiniões dos funcionários respondentes da pesquisa. Para proporcionar maior consistência às conclusões, os dados foram submetidos a tratamento estatístico, utilizando-se da Análise Multivariada. Foram aplicadas as técnicas de Análise de Componentes Principais e Análise Fatorial, separadamente para a via tácita e explícita para identificar a relação existente entre os fatores de ambas as vias por meio de índices. Posteriormente, utilizou-se das técnicas Análise de Correspondência e Análise de Correlação Canônica para medir a associação entre via tácita versus tempo de serviço e via explícita versus tempo de serviço (cargo atual e empresa). Elaborou-se também uma tabela de contingência para relacionar as variáveis: grupo 1 idade, gênero, grau de escolaridade, área e cargo com o grupo 2 tempo de serviço no cargo atual e tempo de serviço na empresa, por meio do Teste Qui-Quadrado. As análises estatísticas foram elaboradas no software livre R. Constatou-se que dentre as hipóteses levantadas, a confirmada foi: a gestão do conhecimento é fator determinante na retenção de profissionais para a organização pelas vias tácita e explícita. Ao buscar a associação entre grupos formados pelas respostas similares do questionário com o grupo 1 (fatores sociais) e grupo 2 (tempo de serviço), verificou que a via explícita exerce maior influência na retenção do funcionário pelos fatores: políticas de seleção, políticas de remuneração, políticas de benefícios, sistemas de treinamento, avaliação de desempenho, sistemas de promoção na carreira e cargo. Apenas o fator políticas de recrutamento não exerce influência na retenção dos funcionários. Para a via tácita, a maior influência está nos fatores: gestão de líderes e relacionamento interpessoal. Portanto, conclui-se que ambas as vias exercem influência na retenção dos funcionários da empresa pesquisada.

Made available in DSpace on 2017-07-10T16:32:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PAULA_REGINA_ ANTUNES.pdf: 685808 bytes, checksum: f52843928a528bc348b048461b346795 (MD5) Previous issue date: 2014-12-10 / The process of selection and recruitment are intended to choose the professional that best meet the required profile for the vacancy to be filled at the company, using requirements and methods for evaluation of human behavior. However, the organizations, the desire to hire a candidate with higher qualification and best suited to the role profile, using aspects of research that does not aim to evaluate the fitness professional, violating the intimacy and privacy of the applicant. From this perspective, the overall goal of this research is to verify the requirements in the selection processes of candidates in the companies of the trade in the municipality of Francisco Beltran-PR industry. The study is qualitative and quantitative. The sample consisted of 139 companies identified from the Trade Union of the Municipality. Data collection took place from the 04th to 10th November 2014, by applying a questionnaire to the companies responsible for hiring the city trade sector. Data were analyzed using the statistical method of cluster, using the software SPSS 18. The results showed that the participants practice discriminatory conduct, requiring candidates personal and professional references (81%). The survey also revealed that 50% of companies require a good-looking candidates, as well as appropriate dress and behavior (74%) and 52% elect age as an important requirement for hiring, with 56% of participants perform in consultation bodies SPC and the credit bureau. With regard to the requirement of time in previous employment, 74% of participating companies consider as an important requirement in hiring. Furthermore, 65% would not hire pregnant women candidates and 84% consider the use of chemicals. We conclude that, despite the constitutional protection and all existing legal apparatus, the companies of the trade of Francisco Beltran sector during the pre-contractual stage practice discriminatory acts. / O processo de seleção e recrutamento têm como propósito escolher os profissionais que mais atendam ao perfil requerido pela vaga a ser preenchida na empresa, utilizando requisitos e métodos para avaliação do comportamento humano. No entanto, as organizações, no anseio de contratar um candidato com maior qualificação e com o perfil mais adequado à função, se utiliza de investigação de aspectos que não visam avaliar a aptidão profissional, violando a intimidade e a vida privada do candidato. Nessa perspectiva, o objetivo geral da presente pesquisa é verificar os requisitos exigidos nos processos de seleção dos candidatos nas empresas do setor do comércio do município de Francisco Beltrão-PR. O estudo é quali-quantitativo. A amostra foi composta de 139 empresas, identificadas a partir do Sindicato do Comércio do município. A coleta dos dados ocorreu entre 04 a 10 de Novembro de 2014, mediante a aplicação de um questionário ao setor responsável pela contratação de empresas do comércio da cidade. Os dados foram analisados através do método estatístico de cluster, utilizando-se do software PASW 18. Os resultados mostraram que as participantes praticam conduta discriminatória, exigindo dos candidatos referências pessoais e profissionais (81%). A pesquisa também revelou que 50% das empresas exigem uma boa aparência dos candidatos, bem como vestimenta e comportamento adequado (74%) e 52% elegem a idade como requisito importante para a contratação, sendo que 56% das participantes realizam consulta nos órgãos de do SERASA e SPC. No que se refere à exigência de tempo no emprego anterior, 74% das empresas participantes consideram como requisito importante na contratação. Ademais, 65% não contratariam candidatas gestantes e 84% levam em consideração a utilização de substâncias químicas. Conclui-se que, apesar da proteção constitucional e de todo aparato legislativo existente, as empresas do setor do comércio de Francisco Beltrão, durante a fase pré-contratual praticam atos discriminatórios.

Submitted by Ronildo Prado (ronisp@ufscar.br) on 2016-09-14T14:19:59Z No. of bitstreams: 1 DissCMJ.pdf: 1654890 bytes, checksum: 13da6abb22fa39aa1851ff994467c922 (MD5) / Approved for entry into archive by Ronildo Prado (ronisp@ufscar.br) on 2016-09-14T14:20:16Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissCMJ.pdf: 1654890 bytes, checksum: 13da6abb22fa39aa1851ff994467c922 (MD5) / Approved for entry into archive by Ronildo Prado (ronisp@ufscar.br) on 2016-09-14T14:20:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissCMJ.pdf: 1654890 bytes, checksum: 13da6abb22fa39aa1851ff994467c922 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-14T14:20:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissCMJ.pdf: 1654890 bytes, checksum: 13da6abb22fa39aa1851ff994467c922 (MD5) Previous issue date: 2015-08-12 / Não recebi financiamento / The settings of traditional public administration do not pay attention to the demands of contemporary society, which required changes in its structure from the 70s, so that it is possible to offer a more efficient service, to provide higher quality for citizens. In this vein, there appear the proposals of the movement called New Public Management, who design new ways of public management by incorporating techniques derived from the business management. This transformation reached Brazil only from the 90s, especially in the FHC government, but its impact on the change in the public bureaucracy are still developing. This study aims to value the development of public bureaucracy for the efficiency of its management and study the tools proposed by the New Public Management, to show how these ideas were adopted by the Brazilian government. These inputs will serve as a basis for analysis of case study of a new body in the educational sector: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo. Through the analysis of his rectory and decentralized drive Matão, the proposal is to show that this one due to the combination of the current configuration of the public bureaucracy, coupled with an intense policy of expansion of the body, has a management permeated by deficiencies related to the adoption of inadequate management methodologies and it is possible to increase efficiency of its shares if engage in work with proposals of New Public Management. / As configurações da administração pública tradicional não atenderam às demandas da sociedade contemporânea, o que exigiu alterações em sua estrutura a partir da década de 70, para que fosse possível oferecer um serviço mais eficiente, que proporcionasse maior qualidade para o cidadão. Nesse diapasão, surgem as propostas do movimento chamado Nova Administração Pública, que desenham novos modos de gestão pública, por meio da incorporação de técnicas oriundas da administração de empresas privadas. Essa transformação chegou ao Brasil apenas a partir da década de 90, notadamente no governo FHC, mas seus reflexos na alteração do modo de funcionamento da burocracia pública ainda estão em desenvolvimento. O presente trabalho pretende avaliar o desenvolvimento da burocracia pública quanto à eficiência de sua gestão e estudar as ferramentas propostas pela Nova Gestão Pública, para evidenciar até que ponto tais ideias foram adotadas pelo governo brasileiro. Esses insumos servirão como base para análise de estudo de caso de um órgão novo do setor educacional: o Instituo Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo. Por meio da análise da estrutura administrativa de sua reitoria e da unidade descentralizada de Matão, a proposta é mostrar que este ente, devido à combinação da configuração atual da burocracia pública, aliada à uma política de expansão intensa do órgão, apresenta uma gestão permeada por deficiências relacionadas à adoção de metodologias de administração inadequadas e que é possível o aprimoramento da eficiência de suas ações, caso empenhe-se em trabalhar com propostas da Nova Gestão Pública.

Submitted by Luciana Sebin (lusebin@ufscar.br) on 2016-09-23T18:47:01Z No. of bitstreams: 1 TeseJCG.pdf: 9534787 bytes, checksum: 12812969afae90cc19a4cb13b701b672 (MD5) / Approved for entry into archive by Marina Freitas (marinapf@ufscar.br) on 2016-09-26T20:21:44Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TeseJCG.pdf: 9534787 bytes, checksum: 12812969afae90cc19a4cb13b701b672 (MD5) / Approved for entry into archive by Marina Freitas (marinapf@ufscar.br) on 2016-09-26T20:21:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TeseJCG.pdf: 9534787 bytes, checksum: 12812969afae90cc19a4cb13b701b672 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-26T20:22:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TeseJCG.pdf: 9534787 bytes, checksum: 12812969afae90cc19a4cb13b701b672 (MD5) Previous issue date: 2015-12-15 / Não recebi financiamento / From the mid-1990s, the debate surrounding the Brazilian agrarian question began to incorporate the issues related to the conservation of natural resources. In this perspective, speeches and projects based on the concept of Sustainable Development (SD) gained prominence. This process is consolidated through the creation, by the National Institute of Colonization and Agrarian Reform (INCRA), new modalities of rural settlements, among which, the Sustainable Development Projects (PDSs). Considering the social, environmental and economic particularities prevalent in Macro region the Ribeirão Preto, this thesis analyzes the organizational process of two rural settlements in the PDS type implemented by the Regional Superintendent of INCRA/SP in the municipalities of San Carlos and Descalvado. The general objective of this study was to analyze to what extent the principles of economic efficiency, social justice and ecological prudence have been realized these settlements. As a methodological strategy was taken use of a documentary research on the agrarian question and environmental Brazilian, direct observations, interviews semiestruturadas and iconography were also used during the research. Based on the procedure information triangulation technique and the material collected it can be said that the implementation the PDSs this region of São Paulo state, are at a crossroads, because while there are social advances, also emerge barriers, particularly in the ecological dimension of these projects. This allows sort this type of rural settlement as an environmental rhetoric. / A partir de meados da década de 1990, os debates em torno da questão agrária brasileira passaram a incorporar os problemas relacionados à conservação dos recursos naturais nas áreas rurais. Nesta perspectiva, discursos e projetos elaborados com base no conceito de Desenvolvimento Sustentável (DS) adquiriram proeminência. Este processo consolida-se por meio da criação, pelo Instituto Nacional de Colonização e Reforma Agrária (INCRA), de novas modalidades de assentamentos rurais, dentre os quais, os Projetos de Desenvolvimento Sustentável (PDSs). Considerando as particularidades socioambientais e econômicas predominantes na Macrorregião de Ribeirão Preto, o trabalho analisa o processo organizativo de dois assentamentos rurais do tipo PDS implantados pelo INCRA/SP nos municípios de São Carlos e Descalvado. O objetivo geral da pesquisa foi analisar em que medida os princípios da eficiência econômica, justiça social e prudência ecológica concretizavam-se nestes assentamentos. Como estratégia metodológica fez-se uso de um levantamento documental e bibliográfico sobre a questão ambiental e agrária brasileira, observações diretas, entrevistas semiestruturadas e a iconografia também foram utilizadas. Com base no procedimento da técnica da triangulação de informações e no material coletado ao longo da pesquisa é possível afirmar que os PDSs implantados nesta região do estado de São Paulo ncontram-se numa encruzilhada, pois ao mesmo tempo em que há avanços sociais, também emergem entraves, sobretudo na dimensão ecológica destes projetos. Esta situação permite classificar esta modalidade de assentamento rural como uma retórica ambiental.