• Refine Query
  • Source
  • Publication year
  • to
  • Language
  • 3457
  • 184
  • 81
  • 79
  • 78
  • 68
  • 64
  • 14
  • 4
  • 4
  • 4
  • 4
  • 3
  • 1
  • 1
  • Tagged with
  • 3702
  • 1047
  • 689
  • 465
  • 447
  • 355
  • 302
  • 262
  • 243
  • 240
  • 199
  • 193
  • 188
  • 177
  • 167
  • About
  • The Global ETD Search service is a free service for researchers to find electronic theses and dissertations. This service is provided by the Networked Digital Library of Theses and Dissertations.
    Our metadata is collected from universities around the world. If you manage a university/consortium/country archive and want to be added, details can be found on the NDLTD website.
221

Avaliação do potencial de interferência analítica de fármacos na análise química do exame de urina

Colombeli, Adriana Scotti da Silva January 2006 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em Farmácia. / Made available in DSpace on 2012-10-22T15:16:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 233101.pdf: 855282 bytes, checksum: 0cc76a508ef9aa577987b2e41271fece (MD5) / O exame de urina proporciona informações sobre patologias renais e do trato urinário, bem como sobre algumas moléstias extra-renais. Pela sua simplicidade, baixo custo e facilidade na obtenção da amostra para análise, é considerado exame de rotina. Fármacos podem alterar exames laboratoriais por meio de mecanismos farmacológicos, físicos, químicos e metabólicos. O objetivo deste trabalho foi avaliar o potencial de interferência analítica de 24 fármacos no exame químico da urina. A análise de todos os parâmetros da fita reativa (Multistix® 10 SG Bayer) foi realizada comparando-se os resultados de urinas controles (sem o fármaco) e urinas às quais foram adicionados os fármacos. A metodologia baseou-se em um protocolo adotado internacionalmente para estudos da interferência analítica. Foi realizada a avaliação do potencial de interferência em concentrações consideradas supraterapêuticas, terapêuticas e subterapêuticas, estimadas com base na dose e em dados farmacocinéticos. Não foram detectadas interferências nas concentrações testadas para aciclovir, amoxicilina, atenolol, diclofenaco potássico, lisinopril, tartarato de metoprolol, metronidazol, ofloxacino, piracetam e zidovudina. No parâmetro cetona, foi verificada interferência falso-positiva para o captopril, em concentrações supraterapêutica e terapêutica. O carbonato de lítio apresentou interferência falso-negativa para o parâmetro densidade, no qual captopril, cefalexina, cimetidina, difosfato de cloroquina, bem como os cloridratos de amantadina, ciprofloxacino, efedrina, metformina, metoclopramida, ranitidina e tetraciclina, além dos sulfatos de atropina e quinina, provocaram interferência falso-positiva nas concentrações testadas. No parâmetro glicose houve interferências falso-negativas dos fármacos captopril, cloridrato de ciprofloxacino e difosfato de cloroquina na concentração supraterapêutica. Os fármacos captopril, cimetidina e cloridrato de tetraciclina promoveram interferência falso-negativa no parâmetro hemoglobina, em concentração supraterapêutica; o difosfato de cloroquina interferiu também em concentração terapêutica e o sulfato de quinina nas três concentrações testadas. O pH sofreu interferências positivas na concentração terapêutica do carbonato de lítio e na supraterapêutica da cimetidina, enquanto os cloridratos de ciprofloxacino e tetraciclina, bem como o sulfato de quinina, acidificaram a urina. No parâmetro proteína, o cloridrato de ciprofloxacino e o sulfato de quinina apresentaram interferência falso-positiva só na concentração supraterapêutica, enquanto o difosfato de cloroquina interferiu também na concentração terapêutica. Não foram observadas interferências positivas nos parâmetros bilirrubina, urobilinogênio e esterase de leucócitos. No parâmetro nitrito, nenhuma interferência foi observada. Algumas das interferências analíticas encontradas estão sendo relatadas pela primeira vez, demonstrando a necessidade de mais estudos nesta área. A qualidade das informações do fabricante do produto utilizado foi considerada inadequada, recomendando-se maior cuidado na sua elaboração. The urinalysis provides information about renal and urinary diseases, as well as about some extra-renal diseases. Due to its simplicity and low cost, it is considered a routine examination. Drugs can modify laboratorial results through pharmacological, physical and chemical mechanisms. The objective of this study was to evaluate the potential of analytical interference of 24 drugs in the chemical examination of urine. The analysis of reagent strips# parameters with Multistix® 10 SG Bayer was done comparing the results of control urines (drug free) and drugs supplemented urines. The methodology was based on an internationally adopted protocol for studies of analytical interferences. The evaluation of interference potencial was done in supratherapeutical, therapeutical and subtherapeutical concentrations, which were estimated based on dose and pharmacokinetical data. Interferences were not detected in the tested concentrations to acyclovir, amoxicillin, atenolol, potassic diclofenac, lisinopril, metoprolol tartarate, metronidazole, ofloxacin, piracetam and zidovudine. The parameter ketone showed false-positive interference for captopril in supratherapeutical and therapeutical concentrations. Urine supplemented with lithium carbonate presented false-negative interference in the parameter density. In this parameter captopril, cefalexin, cimetidine, chloroquine difosfate, as well as the hydrochloride salts of amantadine, ciprofloxacin, ephedrin, metformin, metoclopramide, ranitidin and tetracycline, beyond atropine sulfate and quinine sulfate provoked false-positive interference in the tested concentrations. There were false-negative interferences for glucose in urines containing captopril, ciprofloxacin hydrochloride and chloroquine diphosphate in supratherapeutical concentrations. Captopril, cimetidine and tetracycline hydrochlorides promoted false-negative interference in hemoglobin, in supratherapeutical concentrations; chloroquine diphosphate also interfered in therapeutical concentration and quinine sulphate in all the three tested concentrations. Urines spiked with lithium carbonate (therapeutical) and cimetidine (supratherapeutical) presented positive interferences in pH; ciprofloxacin and tetracycline hydrochlorides, as well quinine sulfate diminished urinary pH. In the parameter protein, ciprofloxacin hydrochloride and quinine sulfate presented false-positive interference only in the supratherapeutical concentration, while chloroquine difosfate also interfered in therapeutical concentration. Positive interferences were not observed in bilirubin, urobilinogen and leukocytes esterase. No interference was observed to nitrite. Some of these analytical interferences are being described for the first time, what showed up the necessity of more studies in this field.
222

Investigating the use of modality in academic spoken discourse

Recski, Leonardo Juliano January 2006 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão. Programa de Pós-Graduação em Letras/Inglês e Literatura Correspondente. / Made available in DSpace on 2012-10-22T16:06:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 226458.pdf: 6424475 bytes, checksum: a77610e85abccae4ff79d90e27aa6f0c (MD5)
223

Avaliação da quantificação de nitritos e antioxidantes em alimentos por técnicas voltamétricas

Raymundo, Melissa dos Santos January 2006 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências Agrárias. Programa de Pós-Graduação em Ciência dos Alimentos / Made available in DSpace on 2012-10-22T17:37:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 235698.pdf: 1474995 bytes, checksum: 3ec959a0fadff6aa05846604297a6e91 (MD5) / Neste estudo são apresentadas, no primeiro capítulo, aplicações de técnicas voltamétricas, na determinação quantitativa de nitrito em eletrodo de carbono vítreo modificado com poli-{trans[RuCl2(vpy)4]}. Para isso foram usadas as técnicas de voltametria cíclica (VC) e voltametria de pulso diferencial (DPV). O método voltamétrico proposto foi usado na determinação quantitativa de nitrito em amostras comerciais de patês, e os resultados foram comparados aos obtidos pelo método espectrofotométrico da reação de Griess. Os resultados demonstraram um bom desempenho do eletrodo modificado na determinação de nitritos em amostras de patê. No segundo capítulo, são apresentados os resultados de aplicações das técnicas voltamétricas VC, DPV, voltametria de onda quadrada (SWV) e voltametria de varredura linear (LSV), em eletrodos de platina (Pt) e carbono vítreo (GC) na determinação quantitativa simultânea de antioxidantes sintéticos. Além disso, hidroxibutilanisol (BHA), hidroxibutiltolueno (BHT) e tert-butilhidroquinona (TBHQ) foram determinados usando SWV em amostras comerciais de maionese. A utilização do método de Adição Padrão na quantificação em amostra real reforçou a eficiência da técnica para aplicação em alimentos. No capítulo três, os comportamentos eletroquímicos de extratos etanólicos de diferentes bagaços oriundos da produção de vinho branco é apresentado como alternativa para avaliação rápida do potencial antioxidante de extratos brutos. Os perfis eletroquímicos obtidos, usando técnicas voltamétricas de DPV e SWV, foram correlacionados com os resultados obtidos pelos métodos de radical ABTS*, radical DPPH e sistema caroteno/ácido linoléico. Os resultados indicaram uma correlação positiva entre o perfil eletroquímico e as atividades antioxidantes pelos outros métodos.
224

A interferência do editor na escrita do repórter

Andrade, Jeni Joana de January 2006 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão. Programa de Pós-Graduação em Linguística. / Made available in DSpace on 2012-10-22T20:09:54Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O objeto de análise deste meu trabalho é a intervenção feita, pelos editores, nas matérias produzidas por repórteres para a Editoria de Política do jornal catarinense A Notícia durante o período eleitoral de 2004, para escolha do prefeito de Florianópolis, capital de Santa Catarina, estado da região sul do Brasil. A hipótese sobre a qual trabalhei é que a intervenção na escrita se deve a um certo discurso, que acaba por anular o discurso pretendido pelo repórter. Parti das marcas lingüísticas deixadas pelas alterações e percebi que, em muitos momentos, o discurso ao qual o leitor tem acesso é bem diferente daquele que o repórter gostaria de ver publicado. Para desenvolver o trabalho, utilizei as referências teóricas da Análise do Discurso francesa, que tem em Michel Pêcheux a figura central, por ter sido ele o criador desse dispositivo que relaciona o campo da língua ao campo da sociedade envolvida e compreendida pela história. O objeto de estudo da lingüística é a língua, mas o discurso está para além da frase. A teoria do discurso é perpassada por questões como ideologia, sujeito, interpretação e autoria, entre muitas outras, para as quais também busquei respostas em Michel Foucault e Eni Orlandi.
225

Valorização do patrimônio gastronômico regional açoriano

Uggioni, Paula Lazzarin January 2006 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em Nutrição. / Made available in DSpace on 2012-10-22T21:59:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 235235.pdf: 1749602 bytes, checksum: cabd0b71a7bd4954d3191d6141bd370e (MD5) / Os significados da alimentação para as sociedades não podem ser compreendidos apenas a partir de indicadores nutricionais, alimentar-se é também um ato histórico-social-cotidiano, necessário à manutenção da vida. A cozinha é a integração das crenças e das práticas compartilhadas por um mesmo grupo e influencia na construção da sua identidade cultural, sendo classificada como Patrimônio Imaterial/Gastronômico. Além do papel nutricional e de identidade, a alimentação pode ser causa potencial de doenças, devido em parte às falhas no controle higiênico-sanitário durante o processo produtivo. Dentre as tendências de comportamento alimentar nas sociedades industrializadas, se destaca o crescente interesse pelos patrimônios gastronômicos regionais e a preocupação com a valorização da sua identidade. Paralelamente, ocorre a evolução das regulamentações de higiene, visando a garantia da qualidade higiênico-sanitária dos alimentos. O estudo destacou a preocupação com a preservação e a valorização da identidade gastronômica das preparações regionais, associando as características sensoriais tradicionais com o atendimento aos requisitos sanitários. Buscando, sobretudo a obtenção de refeições adequadas do ponto de vista sensorial, simbólico e higiênico-sanitário. Neste sentido, o objetivo do estudo foi associar a qualidade sensorial e simbólica da alimentação de origem açoriana às exigências higiênico-sanitárias vigentes, buscando desenvolver um método para fomentar a valorização de preparações regionais. Para tanto, realizou-se uma pesquisa qualitativa na forma de um estudo multicaso em dois restaurantes comerciais típicos açorianos de Florianópolis-SC. Durante o estudo, foi acompanhado o processo produtivo das seguintes preparações: pirão de "nailo", pirão de caldo de peixe, peixe assado, peixe frito, ensopado de frutos do mar e o filé de peixe ao molho de camarão, as quais foram selecionadas a partir de um prévio levantamento bibliográfico e da identificação das preparações mais servidas em restaurantes da região. Para a coleta e registro dos dados, foram utilizados formulários baseados no Sistema AQNS (Avaliação da Qualidade Nutricional e Sensorial), estruturados incluindo critérios higiênico-sanitários, sensoriais e simbólicos, além de gravações de voz, registro fotográfico e filmagens. Concluiu-se que, para a manutenção das características sensoriais e simbólicas das preparações típicas, deve-se atentar para as adaptações realizadas nesses restaurantes. Ao longo do estudo, observaram-se algumas modificações das receitas tradicionais, tanto pela busca da praticidade no preparo, como pela substituição dos utensílios tradicionais e ingredientes, principalmente os temperos. Essas adaptações refletem tanto a necessidade de satisfazer o gosto do cliente, como no cumprimento e interpretação das legislações por parte de proprietários e fiscais, podendo acarretar perdas patrimoniais significativas. Assim, através da aplicação do método desenvolvido, denominado método de Avaliação da Qualidade de Patrimônio Gastronômico (AQPG), constatou-se a possibilidade de um controle higiênico-sanitário adequado, preservando o caráter simbólico e sensorial da preparação típica oferecida.
226

Gestão do conhecimento e ergonomia

Medrado, Milena Alves January 2007 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento / Made available in DSpace on 2012-10-23T00:57:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 266527.pdf: 895608 bytes, checksum: 326128d41850ea84298e3d671005b2dd (MD5) / É válido ressaltar que as patologias biomecânicas têm aumentado as estatísticas de morbidade nas grandes empresas. Tendo como objetivo conduzir a uma reflexão na perspectiva da ergonomia sobre a questão da variabilidade dos homens, dos equipamentos e da matéria prima inserida no contexto de trabalho da atividade de soldador. Considerando-se o setor de soldagem como um setor de uma Organização mais complexa. A ergonomia e a gestão do conhecimento têm sido solicitados, cada vez mais a atuarem na análise de processos de reestruturação produtiva, sobretudo, no que se refere às questões relacionadas à caracterização da atividade e à adequação dos postos de trabalho à biomecânica do trabalhador. No trabalho apresentado a seguir será feita uma análise ergonômica associada ao conhecimento humano no setor de soldagem de peças enfatizando o mal uso da biomecânica humana e as complicações patológicas futuras. As contribuições da ergonomia, na introdução de melhorias nas situações de trabalho, se dão por uma via de ação que busca compreender as atividades dos indivíduos em diferentes situações de trabalho com vistas à sua transformação. Assim, o foco de ação é a situação de trabalho inserida em um contexto.
227

A técnica do diferencial semântico para avaliação de fenômenos acústicos no interior de aeronaves

Andrade, Alexsandro Luiz de January 2007 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-graduação em Psicologia / Made available in DSpace on 2012-10-23T02:12:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 245033.pdf: 2341470 bytes, checksum: 0df4700f1e9d375677cc85b9b1078df8 (MD5) / Este estudo teve como objetivo desenvolver uma medida psicométrica, com base na técnica do diferencial semântico, para avaliação de propriedades acústicas no interior de aeronaves. No processo de construção desta medida dois estudos compuseram o trabalho: um primeiro estudo da semântica de descritores para som e vibração, e um segundo estudo especifico de construção da medida para avaliação de sons no interior de aeronaves. No total 685 pessoas participaram de uma das treze etapas desta pesquisa, dessas 393 eram do sexo masculino e 292 do feminino, a média de idade dos participantes foi de 25 anos, com desvio padrão de 7 anos e 2 meses. Os resultados do primeiro estudo constituíram uma lista contendo diversos descritores aptos a caracterização de fenômenos acústicos e vibracionais para o interior de aeronaves. O segundo estudo obteve como produto uma escala de diferencial semântico composto por quatro fatores, Apreciação, Adequação, Estabilidade e Intensidade, que após procedimentos estatísticos como calculo do coeficiente de confiabilidade, alfa de Cronbach e análise da variância multivariada (MANOVA), apresentou parâmetros de validade e confiabilidade satisfatórios. A partir do conjunto de análises foi proposto ao final da pesquisa um modelo bi-dimensional da avaliação do evento acústico no interior de aeronaves, a primeira dimensão constituiu-se pelos fatores intercorrelacinados Avaliação, Adequação e Intensidade, relacionada a aspectos da natureza afetiva avaliativa do objeto, e a segunda dimensão pelos fatores Estabilidade e Adequação, ligada a aspectos técnicos avaliativos do fenômeno acústico no interior de aeronaves. This study aimed at developing a psychometric measure, based on the semantic differential technique, for acoustic properties evaluation inside aircrafts. In the process of measure construction two studies composed the research: a first semantic descriptors study for sound and vibration, and a second specific construction study for the aircraft inside sound evaluation measure. In total 685 people took part on one of the thirteen research stages, and 393 were male and 292, female, mean participant age was 25 years old, with a 7 years and 2 months standard deviation. First study results consisted of a list containing valid descriptors for describing aircraft inside acoustic and vibration phenomena. The second study had as a final product a semantic differential scale composed by four factors, Appreciation, Adequacy, Stability and Intensity, which, after statistical procedures such as calculating reliability coefficient Cronbach alpha and multivariate analysis of variacne (MANOVA), presented satisfactory validity and reliability parameters. A two-dimensional aircraft inside acoustic event evaluation model was proposed from the analyses set, the first dimension was composed by intercorrelated factors Appreciation, Adequacy and Intensity, related to affective evaluative aspects linked to the object, and the second dimension was composed by Stability and Adequacy factors, linked to the acoustic phenomenon#s technical evaluative aspects in aircrafts.
228

Design e resolução de problemas ergonômicos diagnosticados em um microambiente industrial

Castanha, Edson Alves January 2007 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-23T03:28:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 243001.pdf: 287919 bytes, checksum: 86283767e5cda7e890b572ba66a7bd48 (MD5) / Levando-se em consideração a existência de uma lacuna entre o diagnóstico ergonômico e seu atendimento pelos setores executivos das empresas, torna-se necessário o desenvolvimento de algum mecanismo capaz de eliminá-la, que permita aliar os objetivos da intervenção ergonômica aos interesses das empresas. O objetivo desta pesquisa foi avaliar a potencialidade da inserção do Design na busca de soluções para os problemas apontados no diagnóstico resultante da Análise Ergonômica do Trabalho, em um ambiente de produção. Para tal, uma abordagem customizada de intervenção foi desenvolvida e experimentada, fundamentada nos princípios utilizados no processo de Design para a construção de soluções. Foi delineado um roteiro básico de intervenção, que foi aplicado em uma empresa do setor industrial, tendo como ponto de partida o diagnóstico ergonômico de um posto de trabalho, o "robô de montagem de bolas", eleito como piloto, devido ao conjunto de características críticas que ele apresentava. A aplicação do roteiro de intervenção foi realizada pelo método da pesquisa-ação, focado em um processo multidisciplinar, absorvendo as competências técnicas específicas internas da empresa. Os resultados obtidos foram ao encontro das expectativas e do objetivo proposto, não só como instância de projeto, mas também nas observações e constatações após os testes definitivos. Como desdobramentos dos resultados, constataram-se uma melhoria dos aspectos físicos da situação de trabalho, um ganho social para os operadores do posto de trabalho, expresso em satisfação com o processo de intervenção, e um ganho de todos os atores do setor técnico da empresa, envolvidos diretamente com este projeto, na medida em que puderam experimentar uma nova forma de lidar com problemas técnicos da unidade industrial.
229

The discursive construction of identities

Oliveira, Marcos Antonio Morgado de January 2007 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão. Programa de Pós-Graduação em Letras/Inglês e Literatura Correspondente / Made available in DSpace on 2012-10-23T09:10:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 241318.pdf: 3811398 bytes, checksum: 96d1d0a56ae6c09f67a65c97334fea87 (MD5) / A produção e consumo de produtos culturais tais como novelas, filmes e música têm conquistado mais destaque recentemente como espaços de construção de identidades do que instituições tradicionais como a escola e o trabalho. Nesta tese, investigo o aspecto lingüístico da construção de identidades em um produto cultural contemporâneo, a saber, música rap brasileira. Este estudo explora, a partir da perspectiva da Análise Crítica do Discurso (Fairclough & Wodak, 1997), quais estratégias discursivas e características lingüísticas são usadas nas músicas rap para a promoção e construção de identidades. A análise das estratégias discursivas está baseada na abordagem discurso-histórica desenvolvida por Wodak et al. (1999) e a análise das características lingüísticas, no conceito de antilinguagem de Halliday (1978), no conceito de dialeto social de Halliday & Hasan (1989) assim como nas principais características do português não-padrão (Bagno, 1997, 1999). O corpus usado na pesquisa é composto por 33 (trinta e três músicas) escritas pelo grupo de rap brasileiro Racionais MC's. Os resultados da análise das letras das músicas mostram que as identidades são construídas com ênfase na dicotomia negro/branco, na promoção da identidade Afro-brasileira e na criação de um lugar comum de origem. A análise das características lingüísticas revelou que a troca do português padrão, utilizado nas músicas da fase inicial da carreira do grupo, pelo português não-padrão, presente nos trabalhos mais recentes, é também uma maneira de criar as identidades dos componentes do grupo e de seu público alvo, assim como suporte para as estratégias discursivas de construção daquelas identidades. Esta pesquisa mostrou a natureza lingüística de processos de identificação, especialmente nas escolhas de variedades lingüísticas e estratégias para a construção de identidades através do discurso. Dessa maneira, este trabalho pretende contribuir para a ampliação dos estudos de identidades nas ciências humanas e sociais.
230

O conflito no processo de trabalho da equipe de emergência

Almeida, Paulo Jorge dos Santos January 2007 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-graduação em Enfermagem / Made available in DSpace on 2012-10-23T12:34:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 243657.pdf: 573665 bytes, checksum: ba622610e6ff324917c20ce93e8f6e05 (MD5) / Os conflitos fazem parte da nossa vida pessoal e profissional. Mesmo que não ocorram diariamente aparecem com bastante freqüência, muitas vezes maior que a desejável. Nas organizações de saúde, onde recursos limitados têm que ser ajustados para dar resposta a necessidades de cuidados de saúde nem sempre previsíveis e em constante mudança, os conflitos são muito significativos. O presente estudo teve como objetivo analisar o processo de trabalho de uma equipe de saúde que atua num serviço de emergência identificando situações de conflito que influenciam a assistência e as relações de trabalho. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, descritiva e exploratória, efetuada num serviço de emergência de um hospital situado na capital de um estado da região sul do Brasil. A coleta de dados compreendeu a realização de 120 horas de observação no serviço de emergência e de 17 entrevistas semi-estruturadas com médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, auxiliares de enfermagem e uma assistente social. Os dados obtidos foram analisados recorrendo à utilização do software de análise qualitativa ATLAS.ti. Como referencial teórico foram utilizadas as teorizações sobre processo de trabalho em saúde, a ergologia e as formulações teóricas sobre conflitos nas organizações. Os resultados obtidos com a análise dos dados apontam para vários fatores desencadeantes de conflito no trabalho e revelam que o conflito tanto pode ter influência positiva como negativa no processo de trabalho da equipe de saúde da unidade de emergência e no bem-estar dos trabalhadores. Dentre os fatores desencadeantes de conflitos e de estresse destacam-se a inadequação do espaço físico, a existência de uma procura de cuidados de saúde maior que a capacidade do serviço, o tempo elevado de espera para os usuários serem atendidos, o duplo vínculo empregatício de muitos profissionais e as características individuais e subjetivas de alguns integrantes da equipe. Como conseqüências negativas do conflito na saúde dos profissionais destacam-se o estresse e o aumento das cargas psíquicas. Como conseqüência positiva para o trabalho os profissionais valorizaram a reflexão e a possibilidade de ocorrerem mudanças que a os conflitos possibilitam. Os conflitos acontecem diariamente no serviço estudado e têm múltiplas causas, assim é muito importante que os profissionais de saúde tenham consciência da sua presença e estejam preparados para administrá-los de modo a minimizar os danos e a potencializar os benefícios. Conflicts are part of our personal and professional life. Even if they do not occur daily, they appear quite often, more than the desirable. In health organizations, where limited resources have to be adjusted to give answer to necessities to unpredictable health cares, and in constant change, the conflicts are very significant. The present study had the objective to analyze the working process of an health team that acts in an emergency service, identifying conflict situations witch influence the assistance and the work relations. It#s about a qualitative, descriptive and exploratory research, carried through in an emergency service of a hospital situated in the capital of a state in the south region of Brazil. Data collection consists of 120 hours of observation in the emergency service and 17 half-structuralized interviews with doctors, nurses, nursing technicians, nurse assistants and one social assistant. Data was analyzed through software of qualitative analysis ATLAS.ti. As theory reference was used the theories on work process in health, ergology and theoretical formularizations of conflicts in organizations. The results of data analysis point to several factors for conflict in work, and revealed that this conflicts in such way can have positive and negative influence in the working process on a health team of a emergency unit, and in the well-being of their workers. Amongst this conflict and stress factors are distinguished the inadequate physical space, and the existence of a search of health cares greater that the capacity of the service, the high waiting time of users to be taken care of, the double employment bond of many professionals and the individual and subjective characteristics of some integrants of the team. As negative consequences of the conflicts in the health of professionals are distinguished stress and the increase of psychic loads. As positive consequences for the work, the professionals had valued the reflection and the possibility to occur changes if those conflicts make it possible. The conflicts occur daily in the studied service and have multiple causes, thus it is very important that health professionals have conscience of its presence and be prepared to manage them in order to minimize the damages and to maximize the benefits.

Page generated in 0.0632 seconds