Det har funnits problem med systemutvecklingsprojekt som använder agila utvecklingsmetoder, vilka har misslyckats genom att exempelvis bli försenade och senare komma att kräva dyrt underhållsarbete. Scrum är en agil systemutvecklingsmetod som är den mest använda på marknaden. För att organisationer ska lösa problem med det mänskliga arbetet i grupp, hur de ska arbeta och vilka regler de ska ha, behöver de anpassa sig och förstå hur de ska tillämpa Scrum-ramverket, för att bli mer smidiga och stabila som de strävar efter med Scrum-metoden. Det finns oerhört många utmaningar med Scrum-metoden och därför behöver framgångsfaktorer identifieras för Scrum-användandet. Syftet med denna kandidatuppsats i informatik är att identifiera framgångsfaktorer för användning av Scrum inom Scrum-team i ett konsultföretag. I kandidatuppsatsen tillämpades fallstudiemetoden, eftersom relationer undersöks i uppsatsstudien och metoden är lämplig för det. Fallföretaget är konsultföretaget ÅF som arbetar med Scrum för systemutveckling. Uppsatsstudien genomfördes med stöd av ett sonderande samtal, semi-strukturerade intervjuer och en ostrukturerad observation med Scrum-projektmedlemmar på ÅF. Slutsatserna av uppsatsstudien är att det finns flera viktiga framgångsfaktorer för ett lyckat användande av Scrum. De viktigaste visade sig vara Engagemanget, som måste vara högt hos både individerna i Scrum-teamet, ledningen och kund för att Scrum-arbetet ska bli bra. Samarbetet måste fungera inom Scrum-teamet och med kunden. Även Kommunikationen behöver fungera bra, genom ansikte mot ansikte och olika kommunikationskanaler. Ytterligare en framgångsfaktor som identifierades är Förändringsbenägenhet, att individerna i Scrum-team ska vara öppna för förändring och kunna anpassa sitt arbete efter situationen, samt vara en lagspelare.

Cloud services and solutions have served as a shift in the computer industry and create new opportunities for users. Clouds have been described as easily usable and fluid in terms of expansion and contraction depending on the real-time needs. Although the cloud is promoted with several benefits, it is not always apparent for the users that this is the case. Understanding both the benefits and challenges that exist is substantial for a successful adoption to cloud. This master’s thesis is conducted in collaboration with Exsitec ABand aims to investigate how the adoption of the cloud service Microsoft Azure will affect the development process. Also, it aims to provide a best practice for potentially needed updated working procedures, in terms of satisfaction and learnability. The investigation was performed through interviews and the System Usability Scale, to assess how the end users experienced development in a cloud environment. The thesis revealed that the Azure portal has low overall usability, but that there also exists an inconsistency of that perception. Two major factors that contributed to the satisfaction and learnability was the lack of documentation and that the Azure portal was considered hard to master. The SUS score revealed that the mean value was below an acceptable level, and thus changes in the company’s working procedures need to be implemented. Internal documentation regarding how the company should use both cloud in general, as well as the portal in particular, are required in order to increase the learnability and subjective satisfaction.

Med detta kandidatarbete strävar vi efter att utveckla en förståelse och ett intresse för ljuddesignens berättande funktion. Detta strävar vi efter genom att tillämpa ett rhizomatiskt perspektiv i vår designprocess samt försök till att närma oss en icke-linjär designmetodik. Det rhizomatiska perspektivet används som en källa för inspiration, en väg till att finna nya lösningar och verktyg till berättandet. Vårt prövande av ljuddesignen gjordes i en filmproduktion där vi som ljuddesigners gjorde försök till att väva in ljuddesign under hela projektets gång och arbeta proaktivt för att skapa utrymme för vår design. / With this bachelor thesis we seek to expand the understanding and interest of the narrative potential in sound design. We aim to do this by applying a rhizomatic perspective to our design process and attempt to approach a non-linear design method. The rhizomatic perspective is used as a source of inspiration, a way of finding new narrative tools and solutions. The testing of sound design was made in a film production where we, as sound designers, made attempts to weave sound design into the whole course of the project and work proactively to create space for our design.

The aim of this thesis is to study and evaluate a project management process on a company as well as its application within the company and finally to propose improvements that can be made. The research consists of a literature study and an ethnographic case study at one of the development units at Alecta Pensionsförsäkringar AB. Alecta is one of Sweden's leading pension insurance companies specializing on occupational pensions. The system considered is the company's internet office, the portal that customers should be able to use for everyday issues. During the work, the company's project management process, MOPS, has been mapped using facts from internal documentation, interviews with project members, as well as observations made within the company. The system has then been analysed and compared with different types of project management models and changes to the project management process have been proposed. The proposed changes are in consideration of producing high quality customer-oriented systems. The main proposals are: Inform the management and decision-making bodies about the workings of agile models. Introducing agile models as an alternative project management process in customer-oriented development. Customize the documentation requirements depending on the system being developed. At the beginning of a project, superficially educate project members about the selected models and how they work. Provide employees with information on the various models and how they, as well as about where said information is available.

This paper aims to investigate whether a small organization with small development teams can find a value in leaving a functioning development process to follow a formal systems development methodology, if these organizations can find support in an agile systems development method and in such case the method needs to be adjusted according to the organizations unique conditions. A traditional plan-driven system development methodology includes a number of phases that are carried out sequentially and a completed phase can basically not be resumed. All requirements are specified at the beginning of a project and at the end of the project only one delivery of software take place. This can cause difficulties in for example dealing with changing requirements. Agile system development methods intend to deal with changing requirements and to enable continuous delivery of valuable, working software. In this paper, both the traditional plan-driven methods and agile methods will be explained. Research methodology and existing system development theories will be discussed and a company where the study has been conducted will be presented. The company's current work processes are analyzed and presented, and all collected data will be reviewed. The results of the paper shows that no initial adaptation of agile methods, Scrum in this specific case, needs to be implemented and that there is no evidence to suggest that small organizations with small development teams can not work after a formal agile methodology. Finally, a general discussion of the study will be conducted and conclusions whether the study objective has been achieved or not will be discussed. / Denna uppsats ämnar undersöka huruvida en mindre organisation med små utvecklingsteam kan finna ett värde i att lämna en fungerande utvecklingsprocess för att följa en formell systemutvecklingsmetod, ifall dessa organisationer kan hitta ett metodstöd i agila systemutvecklingsmetoder och om metoderna i så fall behöver anpassas utefter organisationens unika förutsättningar. En traditionell plandriven systemutvecklingsmetod innehåller ett antal faser som genomförs sekventiellt och en slutförd fas kan i stort sett inte återupptas. Alla krav specificeras i början av ett projekt och endast en leverans av mjukvara sker. Detta kan medföra svårigheter med att hantera till exempel förändrade krav. Agila systemutvecklingsmetoder har för avsikt att hantera förändrade krav samt möjliggöra kontinuerliga leveranser av värdefull och fungerande programvara. Under uppsatsen kommer såväl traditionella plandrivna metoder som agila metoder att förklaras närmare. Metodval för forskningen och befintliga systemutvecklingsteorier kommer att diskuteras och ett företag där studien har bedrivits kommer att presenteras. Företagets nuvarande arbetsprocess analyseras och presenteras och alla datainsamlingar kommer att gås igenom. Resultatet av uppsatsen visar på att inga initiala anpassningar av agila metoder, Scrum i det här specifika fallet, behöver genomföras och att det inte finns något som tyder på att små organisationer med små utvecklingsteam inte kan arbeta efter en formell agil metod. Slutligen kommer en allmän diskussion om studien att föras och slutsatser gällande om syftet med studien har uppnåtts kommer att diskuteras.

Denna undersökning syftar till att undersöka och utvärdera den agila projektmetodiken med inriktning på Scrum. Vattenfallsmetoden berörs även med avsikt att tjäna som kontrast till agil projektmetodik och Scrum. Att arbeta utefter en specifik projektmetod eller anamma ett agilt förhållningssätt kan bidra till att rätt produkt utvecklas och att undvika att projektet misslyckas. Undersökningen baseras på tre grundpelare; litteraturstudie, intervjuer och undersökning av befintliga studier. Dessa ligger till grund för de resultat som presenteras och diskuteras i uppsatsen med avsikt att kartlägga förekommande fenomen i projekt bedrivna efter en agil metod. I uppsatsen redogörs för och diskuteras resultatet av bedrivna intervjuer med personer i IT-branschen samt resultatet av befintliga studier utförda på bland annat Microsoft och Adobe Systems. Resultatet som redogörs i undersökningen pekar på tydliga fördelar med den agila projektmetodiken och Scrum, men även vilka nackdelar metodiken medför. Delar som diskuteras är bland annat den iterativa utvecklingens inverkan, kundinteraktionen i en agil process samt kravspecifikationen och planeringens roll.

De flesta metoder, verktyg och arbetssätt som används vid traditionell projektledning har använts under en lång tid trots att de yttre förutsätt-ningarna har förändrats. Systemutvecklingsbranschen upplevde de traditionella metoderna att driva projekt som oerhört statiska och tröga, därför utvecklades mer lättrörliga metoder som kom att kallas agila systemutvecklingsmetoder. Fram till år 2007 fanns inte en strukturerad process för hur valet och implementeringen av en agil systemutveckl-ingsmetod bör gå till. Det finns idag några ramverk som beskriver hur val och implementering av en agil metod kan bedrivas. Inget av dessa ramverk tar dock i beaktande eller utgår ifrån en organisations strategi eller vikten av strategisk passform. Syftet med denna rapport har varit att undersöka hur en agil systemutvecklingsmetod kan väljas utifrån strategisk passform. Undersökningen har även syftat till att studerade förändringar som kan krävas i en organisations projektstyrningsmodell för att införa en agil systemutvecklingsmetod. För att besvara syftet har en fallstudie utförts på Statens tjänstepensionsverk. På SPV har en ut-värdering med TS-metoden genomförts för att bedöma olika agila systemutvecklingsmetoders strategiska passform. Med hjälp av TS-metoden har agila systemutvecklingsmetoder bedömts mot en organi-sations strategiska mål. Resultatet från utvärderingen var att de agila systemutvecklingsmetoderna DSDM och Scrum ansågs ha den bästa strategiska passformen. Då DSDM till stor del är ett ramverk är en kom-bination av dessa båda systemutvecklingsmetoder möjlig. TS-metoden har resulterat i en relativ bedömning mellan de agila systemutveckl-ingsmetoderna. Utifrån denna bedömning har de agila systemutveckl-ingsmetoderna kunnat rangordnas utifrån ett strategiskt perspektiv. Införandet av en kombination av metoderna har inneburit att arbetet kommer att utföras iterativt istället för sekventiellt och detta har inneburit att beslutspunkterna i projektstyrningsmodellen har förändrats. Även styrning efter TKQ har försvunnit. / Most of the methods, tools and approaches used in traditional project management come from the Cold War days. System development sector experienced the traditional methods of managing projects as extremely static and slow and therefore developed more agile methods, agile sys-tem development methods. By the year 2007 there was not a structured process for the selection and implementation of an agile method. There is currently some framework that describes how the selection and im-plementation of an agile method can be conducted. None of these frameworks will be considered or assume an organization strategy and the importance of strategic fit. The purpose of this report was to investi-gate how an agile software development method can be chosen based on strategic fit. The survey also aimed to study the changes that would be required in an organization's project management model in order to introduce an agile system development methodology. To answer the question, an evaluation with TS-method was performed. In the TS-method has agile software development methodologies assessed against an organization's strategic goals. The result from the evaluation was that the agile software development methods DSDM and Scrum were con-sidered to have the best strategic fit. When the DSDM largely is a framework a combination of the two agile software methods is possible. TS-method gave a relative assessment between the agile software devel-opment methods. Based on this assessment, the agile software devel-opment methods could be ranked from a strategic perspective. The in-troduction of a combination of methods has meant that the work will be performed iteratively rather than sequentially, and this has meant that the decision points in the project management model have changed. Although control with TKQ has disappeared.

Syfte: Syftet med denna uppsats är att studera agila metoders möjligheter att spridas, och projektledares erfarenheter avseende motivering och implementering av agila metoder. Teori: Denna studie tillämpar Røviks teorier om institutionaliserade organisationsrecept. Teorin om receptens spridning har använts för att analysera om agila metoder har egenskaperna för att spridas. För att undersöka motiveringen till användning av agila metoder har motiveringsfasen använts. Därtill har införingsfasen med fokus på översättning av recept använts för att analysera implementeringen av agila metoder. Metod: En kvalitativ metod med en deduktiv ansats har använts vid denna studie då dessa ansågs vara lämpliga för att uppfylla studiens syfte. Primärdatan har samlats in genom semistrukturerade intervjuer med projektledare som valdes genom ett bekvämlighetsurval. Studien har även berikats med sekundärdata i form av konceptlitteratur om agila metoder. Slutsatser: Utifrån den valda teorin förefaller spridningsmöjligheterna för agila metoder vara svag. Projektledarnas berättelser om implementering av agila metoder visar på att metoderna har anpassats, översatts utifrån projektens förutsättningar. De metoder som har använts och kombinerats är Scrum och Kanban. Begreppen iteration, kommunikation, kunden och flexibilitet var återkommande argument för användning av metoderna. / Purpose: The purpose of this paper is to study the diffusion possibilities of agile methods, and project managers' experiences regarding the motivation and implementation of agile methods. Theory: The following study has been done using Røvik's theories of institutionalized organization recipes. The theory of the diffusion of recipes has been used to analyze whether agile methods have the properties in order to spread. To investigate the motivation for using agile methods, the motivation phase has been used. In addition, the adoption phase with focus on translation of recipes has been used to analyze the implementation of agile methods. Method: A qualitative method with a deductive approach has been used in this study, as these were considered appropriate for the purpose of the study. The primary data has been collected through semi-structured interviews with project managers chosen through a convenience sample. The study has also been enriched with secondary data in the form of conceptual literature on agile methods. Conclusions: Based on the chosen theory, the possibilities for diffusion of agile methods appear to be weak. The stories told by the project managers regarding the implementation of agile methods show that the methods have been adapted, translated according to the circumstances of the projects. The methods that have been used and combined are Scrum and Kanban. The concepts of iteration, communication, customer and flexibility were recurring arguments for using the methods.

When the traditional approach to system development transitioned over to agile methods the demand for ways to continuously deliver valuable software increased. With the increasing interest in these methods the umbrella term DevOps were introduced in 2008. DevOps is the practice to shorten the time, as well as streamlining the process, between changes in the source code and when it reaches the customer. This study aimed at investigating the process of adopting DevOps practices and identify success factors and challenges in this transition. We conducted a quality approached case study on a DevOps team in a multinational IT-consulting firm. Four explorative interviews were conducted based on categories identified in relevant literature as well as basis provided by the case company. We discovered that an implementation of continuous practices is far more complex than we initially thought. It is related to more fields outside the technical aspect that must be considered during a transition.  Our findings include four critical success factors for a successful DevOps implementation; conscious staff, conscious organization, functional infrastructure and adapted business model. Embedded in these critical success factors we were able to identify challenging fields that should be considered when adopting DevOps. These critical success factors and challenges was the basis for our model presented in the study.

Agila arbetsmetoder bygger på iterativ utveckling och snabba leveranser. Dennakandidatuppsats har genomförts mot praktiserande som har erfarenhet av att arbeta enligt agila arbetsmetoder. Då IT-projekt misslyckas i stor omfattning och kritik riktas mot Scrum är temat för denna uppsats aktuell. Syftet med studien var att undersöka vilka utmaningar praktiserande står inför när dearbetar enligt den agila arbetsmetoden Scrum. För att undersöka detta genomfördes enkvalitativ datainsamling i form av intervjuer på fem deltagare som har erfarenhet av att arbeta med Scrum. Kategoriseringar gjordes utifrån empirin och teorin har sedan förstärktdessa kategoriseringar. Undersökningen kom fram till att praktiserande av Scrum stod inför utmaningar inom Agil definition och Scrum, att samarbeta enligt Scrum samt resultat och målbild. / Agile methods are based on iterative development and fast delivery. This essay has beenconducted against practitioners who have experience working in accordance with agilemethods. As IT projects fail to a large extent and criticism is directed against Scrum,makes the topic of the essay relevant. The purpose of the study was to investigate the challenges that practitioners face when they work according to the agile method Scrum. To investigate this, a qualitative data collection was conducted by interviewing five respondents who have experience working with Scrum. Categorizations were made based on empirical theory, and the theory has then reinforced these categorizations. The investigation found that practitioners face challenges that can be divided into agile definition and Scrum, cooperation according to Scrum, as well as results and goals.