RIB är ett verktyg som kan användas vidverksamhet med riskhantering, förebyggande av olyckor, utbildning, för tillsyn, planering och vid genomförande av räddningstjänstinsatser. Meningen är att RIB ska kunna användas av personer som endast har en grundläggande datorvana utan att dessa ska behöva genomgå en omfattande utbildning i hur programmet fungerar. Syftet med examensarbetet har varit att identifiera brister i gränssnitt och struktur i RIB utan inblandning av Räddningsverkets egna värderingar och förutfattade meningar. Arbetet inleddes med teoriinhämtning varefter empiriska studier följde i form av genomgång av en marknadsanalys, intervjuer med användare samt observation av användare. Under arbetets gång utformades också en utvärderingsmodell för användartest, denna låg till grund för ett utfört användbarhetstest. Arbetet har resulterat i en diskussion dör förändringar i RIB föreslås. Del föreslås förändringar i den övergripande strukturen för att göra RIB mer konsekvent i dess utformning och därigenom göra det lättare för användaren att överblicka programmet. Dels föreslås förändringar i de olika delar som RIB består av som är tänkta att göra det enklare för användaren att överblicka all information i en akut situation. / RIB is a tool that can be used for activities such as risk management, emergency prevention, education, supervision, planning and when carrying out a rescue operation. The objective is that novice users should be able to use RIB without the need of extensive training in how the program works. The purpose of this master thesis has been to identify deficiencies in the user interface and structure of RIB without any interference from the Swedish Rescue Services Agency concerning its values and preconceived notions.

Företaget Ritkonsult är ett företag på Västkusten som utför diverse konsulttjänster, främst rituppdrag inom brandskydd. De har den senaste tiden sett ett uppsving för främst prisjämförelser på Internet. Detta arbete har därför gått ut på att utveckla en prisjämförelsetjänst för lokala företag på Internet. Tanken är att företag själva ska kunna lägga till uppgifter och administrera dessa. Informationen ska kunna gå att söka efter och jämföras med annan liknande information. För att användare med olika Internetvana ska kunna använda tjänsten har webbsidan gjorts så användbar som möjligt med Usability Engineering metoden. Ett antal tester har utförts med riktiga företag för att upptäcka användbarhetsproblem och rätta till dem till den slutgiltiga webbsidan. Resultatet har blivit en dynamisk webbsida med fokus på användbarhet och flexibilitet; den kan användas av olika företag och av olika personer som vill söka efter information. En hel del hade kunnat göras annorlunda under arbetets gång, till exempel hade flera metoder för att skapa användbarhet kunnat studeras. Trots de brister som finns är beställarna och jag nöjda med resultatet.

Den här rapporten ämnar besvara frågan om hur man bör utforma ett användargränssnitt för en mobil applikation så att antalet knapptryckningar, speciellt textinmatning, på den mobila enheten minimeras. Med mobil applikation menas i detta fall ett program avsett att köras på en mobiltelefon med en numerisk knappuppsättning. Applikationen i fråga är en resesökningsfunktion ämnad för lokal busstrafik; för testsyften används hållplatser inom Jönköpings län. Ett designkoncept utformades baserat på ett menysystem bestående av alfabetsgrupper för inmatning av namn på orter och hållplatser. Utifrån detta utvecklades en prototyp i Java Micro Edition som sedan kunde utvärderas och modifieras efter ett mindre användartest. Prototypen testades på tre personer efter en metodik som utformats på mjukvaruföretaget Apple. Resultatet visade en allvarlig brist, som lyckligtvis är enkel att korrigera. Resterande problem ansågs ej utgöra några större hinder för framtida användare. Responsen från testpersonerna var positiv då de inte bara upplevde färre knapptryckningar utan också ett enklare användande jämfört med traditionell textinmatning. / This report aims to answer how to design a user interface for a mobile application minimizing the amount of key presses, specifically text input. In this context, mobile application means a program designed to run on a mobile phone with a numerical keyboard. The application we’re designing is a travel search function for local bus traffic. For out test purposes we used the bus stops in Jönköping County. We developed a design concept based on a menu system consisting of alphabetic groups for inputting names of towns and bus stops. From this we developed a prototype in Java Micro Edition which could later be evaluated after a small user test. The prototype was tested on three people using a method developed at the software company Apple. The results revealed one significant flaw, which, fortunately, is easy to correct. The remaining problems were not considered to be any insurmountable hurdles for users to overcome. Response from the test subjects was positive in that they not only experienced fewer key presses, but also a simpler usage of the application.

Denna rapport är en beskrivning av ett examensarbete utfört vid SPM Instrument AB i Strängnäs. SPM Instrument utvecklar och tillverkar produkter för konditionsmätning av maskiner. Målet var att skapa en cd-presentation i redigeringsprogrammet Macromedia Flash 5.0, som på ett enkelt sätt med rörliga bilder förklarar en konditionsmätningsmetod som kallas för Stöt Puls Metoden. Uppgiften löstes genom att först inhämta information om Stöt Puls Metoden, sedan utformades Flash-filmen och slutligen testades och utvecklades filmen tills dess att jag och SPM Instrument var nöjda. / This report describes a final-year project performed at SPM Instrument AB in Strängnäs. The company develop and manufacture products for condition monitoring of machinery equipment. The goal was to create a cd-presentation in the computer software Macromedia Flash 5.0, with moving pictures which explains a condition monitoring method that is called the Shoke Pulse Method. The task was solved by first finding out information about the Shoke Pulse Method, then the Flash-movie was created and finally the movie was tested and developed until both I and SPM Instrument was satisfied.

De senaste åren har utbudet av TV-kanaler ökat och det är idag vanligt att man har tillgång till så pass många kanaler att det är svårt att överblicka dem på ett enkelt sätt. Det finns olika tekniker för att sortera fram önskvärd information till användaren, men ingen design är anpassad varken för att hantera den nya förbättrade upplösningen eller de nya intelligenta funktionerna. Detta arbete har formulerats för att få fram ett exempel på hur den förbättrade upplösningen kan utnyttjas i programguiden samt för att få ett gränssnitt mot de intelligenta funktionerna. Egenskaper för programguiden togs fram som stöd för de inledanden pappersskisserna, varefter en välgrundad och detaljerad datordesign gjordes. En implementation i skalbar vektorgrafik (SVG) gjordes i den slutgiltiga prototypen för att demonstrera animationer och användbarhet. Avslutningsvis diskuteras lärdomarna som kan tas från detta arbete. / The number of available TV channels has increased the last couple of years and it is hard to get a good overview in a simple way. There are different techniques for sorting the information so that the user gets the required information, but no design is adapted neither to handle the new improved resolution nor the new intelligent functions. This thesis has been developed to get an example on how the new improved resolution can be used in the program guide and to get an interface with the intelligent functions. Desirable qualities for the program guide were stated for the sketching phase of the design, and the sketches were subsequently used as outlines for the computer-based design of the program guide. An implementation in scalable vector graphics (SVG) was made in a final prototype to demonstrate animations and usability. Finally there is a discussion about the contributions from this thesis.

Vitamex AB är en nordisk egenvårdskoncern med huvudkontor i Norrköping som tillverkar och säljer naturläkemedel och kosttillskott. Inom Vitamex Production AB finns ett reklamationssystem för interna och externa reklamationer som hanteras pappersvägen. För att underlätta hanteringen önskade man ett webbaserat behörighetsstyrt datasystem. I det här examensarbetet beskrivs utvecklingen av ett webbaserat system där fokus har lagts på användbarhet. För utvecklingen har designteorin Usability Engineering använts. Med hjälp av denna process har gränssnittet testats och utvärderats. Rapporten beskriver hur vi lärt känna användarna och uppgiften genom intervjuer. Här beskriver vi hur designprocessen har fungerat genom att låta användarna vara med och påverka genom hela designfasen. Tre prototyper framställdes och dessa presenterades och utvärderades på fokusgrupper. Resultatet har blivit en prototyp med viss interaktivitet och med fokus på användbarhet.

Denna studie har undersökt vilka användbarhetsfaktorer och funktioner som gör att en karttjänst får hög användbarhet och ökad tillgänglighet till allmänheten. En karttjänst utvecklades som utgångspunkt i studien. Karttjänsten kan lagra aktuella positionsdata för vägbommar. Karttjänsten användes i samband med användbarhetstester för att evaluera användbarheten. Resultaten från användbarhetsundersökningen avhandlar användbarhetsfaktorer i användargränssnittet. Crowdsourcing antogs som förutsättning och användes som underlag i utformningen av användbarhetsundersökningen.

This exam paper has been a collaboration between the writers and System Anderson AB. The assignment was about completing a client application, running on a PDA, and a server application, running as a web service. The web service handles the communication with System Anderssons existing database. The main goal for the application is that it will be used to increase efficiency in storage management. The client application will hold functions for withdrawal, purchase, delivering and inventory. This project brings up the implementation of the functions for withdrawal and purchasing. A part of this exam paper contains the basic theory that underlies the project. It also contains a summary of the different choices that has been made. The result of this exam paper is a well-functioning version of our application. The application contains functions for withdrawal and purchasing.

Vem avgör vad som är bra användbarhet? Och hur lyckas man bibehålla det genom ett helt program? Dessa frågor och många fler ställdes när arbetet med utformningen av den nya designen startades. Meningen var att ta reda på vad som gäller idag och vad som är intressant för framtiden i frågan om användbarhet. Genom en grundlig analys av designen i programmet SEBS (System Economy Business System) tillsammans med ett flertal andra liknande program har flera problemområden identifierats och motiverats med hjälp av teorier från författare och ISO standarder (International Organisation for Standardization). Uppgiften har en ganska abstrakt natur och ger inte självmant upphov till gedigna praktikfall som lätt presenteras. Trots det blev ett nytt gränssnitt och nya riktlinjer framtagna och arbetssättet och tankarna bakom finns väl dokumenterade. Resultatet måste analyseras av någon som förstår större delen av innebörden i den teoretiska bakgrunden som är presenterad. Resultaten som arbetet skapade gav en djup insikt i svårigheten att framställa programvara som är tilltalande och effektiv. Det är en utmaning många skulle backa för att ta om de visste vad den innebar. Arbetet det innebär kämpar precis som alla projekt där flera människor deltar med att få alla att dra åt samma håll. Det finns inget konkret att satsa på utan alla måste lyssna och försöka samlas kring en vision som symboliserar det kommande resultatet. Hjälpmedel för detta presenteras i rapporten, för det finns fler poänger med att låta verktygen få finnas till hands för mer än bara sammanhållningen. De kan även väcka nya sätt att prata om slutanvändare och hur man ska förhålla sig till dem. / Who decides whether a design is user friendly or not? And what is the trick to maintain that type of design throughout the whole program? These and many more questions were asked when the work with the report were about to begin. The plan is to find out what is relevant for design today and what will be interesting to know about in a present future. Through a fundamentally analysis of the design in the program SEBS (System Economy Business System) together with a number of similar programs, several problem areas has been discovered and motivated by references to different authors and ISO standards(International Organisation for Standardization). Since this task has an abstract nature it does not provide the authors with good case studies that easily can be presented and discussed. Despite that, a new user design has been created and new guidelines for future design have been drawn. The work gained a deep understanding for the difficulties that comes with software manufacturing and a belief that most people would back of if they knew what was waiting down the line in this type of work. As always when project includes several people problems with communications and the ability to struggle at the same direction occurs. Tools to lighten this work are presented and they are not just effective to keep the group together. They can also help to find new ways to talk about the actual user of the developing program.

This exam paper has been a collaboration between the writers and SYSteam Utvecklingspartner in Huskvarna. The assignment was about finding a need for a mobile application, making a requirement specification document with design documents and parallel to this constructing a prototype. The assignment is summarized in the following questions: • How can companies in the forest industry benefit from mobile information technology? • How can a user centered perspective be used in the process of making the requirement specification document and the design documents? • How do guidelines for usability apply to a mobile application? Three visits to companies in the forest industry were made to find a need for mobile information technology solutions. After a small analysis of the different companies’ problems and conditions the decision was to use Tenhults Impregneringsverk AB in the case study. We used the FA/SIM method in our job of finding the organization needs for change and the principles of User Centered Design in the work of constructing a prototype. The result of our work is a requirement specification with design documents and a prototype. The final prototype is an application deployed on to a PDA with a barcode scanner. Our conclusion is that the purpose of mobile information technology often is about making the torrent of information more effective by reducing the duplication of work and securing the quality of the information. Using a user centered perspective in the development work has in general terms worked out pretty well for us. Requirements and demands of the application have become clearer to us after each iteration, and in the end the customer and the developer organization where on the same terms. We have been able to apply the guidelines of usability on MobSaw (is the name of the application prototype that was made during the exam work). The principles are universal; the biggest difference is about input and screen size because the hardware’s capacity is limited. The advantages of the smaller frameworks for mobile devices is that the focus on usability increases.