Submitted by Jonas Christopher Timmermann (jonas.c.timmermann@gmail.com) on 2016-10-04T18:27:56Z No. of bitstreams: 1 Master Thesis - JONAS TIMMERMANN.pdf: 1404671 bytes, checksum: 7ad23245ed5fcd573456e475852faca6 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Luiza Holme (ana.holme@fgv.br) on 2016-10-04T18:30:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Master Thesis - JONAS TIMMERMANN.pdf: 1404671 bytes, checksum: 7ad23245ed5fcd573456e475852faca6 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-04T18:38:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Master Thesis - JONAS TIMMERMANN.pdf: 1404671 bytes, checksum: 7ad23245ed5fcd573456e475852faca6 (MD5) Previous issue date: 2016-09-14 / Brazilian beef companies have been very successful in recent years due to a range of external factors. These factors include a favourable climate in Brazil and an abundant supply of natural resources (such as supply of water and cheap farmable land). Economically wise, Brazilian beef companies benefitted from cheap labour, reduced trade barriers and a favourable exchange rate. To investigate the quality perception of Brazilian beef, a quantitative study was conducted with German, French and Italian consumers. The results reveal that Brazilian beef lacks brand equity: Respondents that have never bought (or experienced) Brazilian beef have subconsciously a negative impression of the quality of Brazilian beef. Moreover, the image of Brazil as a country has an effect on how consumers perceive Brazilian beef. This paper suggests that Brazilian beef companies should intensify their marketing efforts and invest in the brand building of Brazilian beef. Since the beef industry is important to Brazil’s GDP, the government (supported by ABIEC) is advised to support these marketing programs as well. Brand building serves as a form of protection against times when external factors may worsen. / Empresas brasileiras de carne bovina foram muito bem sucedidas nos últimos anos devido a uma série de fatores externos. Esses fatores incluem um clima favorável no Brasil e uma oferta abundante de recursos naturais (como o fornecimento de água e terras cultiváveis baratas). Em termos econômicos, as empresas brasileiras de carne bovina foram beneficiadas pela mão de obra barata, pelas barreiras comerciais reduzidas e por uma taxa de câmbio favorável. Para investigar a percepção de qualidade da carne bovina brasileira, um estudo quantitativo foi realizado com consumidores alemães, franceses e italianos. Os resultados revelam que a carne brasileira carece de brand equity: os respondentes que nunca compraram (ou experimentaram) carne brasileira têm inconscientemente uma impressão negativa com relação à qualidade da carne brasileira. Além disso, a imagem do Brasil como país tem um efeito sobre como os consumidores percebem a carne brasileira. Este trabalho sugere que as empresas brasileiras de carne bovina devem intensificar os seus esforços de marketing e investir na construção da imagem da marca da carne brasileira. Dado que a indústria da carne é importante para o PIB do Brasil, o governo também (apoiada pela ABIEC) é aconselhado a apoiar estes programas de marketing. Construção de marca serve como uma forma de proteção contra tempos em que fatores externos podem piorar.

Submitted by Marcela Rodrigues do Amaral (marcela.rodrigues.amaral@gmail.com) on 2016-12-15T17:32:49Z No. of bitstreams: 1 O valor do Netflix para o consumidor brasileiro.pdf: 1259452 bytes, checksum: 4adf07af41b90d1afdbbd121db282c99 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2016-12-21T18:40:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 O valor do Netflix para o consumidor brasileiro.pdf: 1259452 bytes, checksum: 4adf07af41b90d1afdbbd121db282c99 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-04T17:13:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 O valor do Netflix para o consumidor brasileiro.pdf: 1259452 bytes, checksum: 4adf07af41b90d1afdbbd121db282c99 (MD5) Previous issue date: 2016-11-16 / The increase of internet penetration and mobility enabled the appearance of new players that offer online media subscription. Today Netflix is the largest of these players, with 87 subscribers around the world. The on demand model is already a reality for some Brazilian consumers. The option to customize the use of such platform changes the experience of the consumer, as it is possible to shape the users viewing experience to reflect their personal preferences and time availability. The objective of this dissertation is to understand the value that Netflix offers to the Brazilian consumer. To achieve this objective, other´s authors hypothesis were verified and new hypothesis were drawn. The conclusions were based on the answers of 225 responses to an online questionnaire, as well as some interviews. Among the main conclusions, we highlight three points. The first is that the greatest value for the consumers consisted in having the option to use the platform wherever and whenever they wished. The second point regards the kind of content offered: the international content was the highlight for being the most watched, while consumers indicated that the sports and news content was in short supply. The third point was a suggestion for a possible improvement to the product. The answers indicate that consumers would also like to have the ability to use the platform while offline. This point was indicated mainly because of the poor internet service in Brazil, which could momentarily block the access to online streaming services. / O aumento da penetração da internet e da mobilidade possibilitou o surgimento de novos players na distribuição de vídeo por assinatura. Atualmente, o maior deles é o Netflix, com 87 milhões de assinantes no mundo. O modelo sob demanda já é uma realidade para alguns brasileiros e muda a experiência do usuário na medida em que cada um elabora sua própria programação com base nos seus gostos pessoais, sua disponibilidade de tempo e preferências sobre o dispositivo que será utilizado para tal finalidade. Este trabalho teve como objetivo compreender o que é valor para o consumidor do Netflix no Brasil. Para isso, foram verificadas hipóteses que outros autores já apontaram como valor para consumidores do Netflix e novos pontos foram levantados. As conclusões foram baseadas nas 225 respostas de um questionário online e em algumas entrevistas presenciais. Dentre as principais conclusões podemos destacar três pontos. O primeiro é que a característica com maior valor para os consumidores foi a liberdade de poder assistir quando e onde quiserem. O segundo foi em relação ao tipo de conteúdo ofertado e consumido: o conteúdo internacional se destacou como o mais assistido e consumidores indicaram uma lacuna de conteúdo esportivo e jornalístico no serviço. O terceiro foi uma sugestão de melhoria no produto que está relacionado com a possibilidade de assistir offline. Esse ponto foi levantado por diversos participantes da pesquisa, que indicaram que a conexão precária da internet no Brasil poderia impedir o acesso em alguns momentos.

Submitted by Rui Valdemar Silva Santos (rvaldemar93@gmail.com) on 2017-08-24T16:42:58Z No. of bitstreams: 1 The Lisbon Town Center Retailing - A Study of Consumers Drivers.pdf: 2692825 bytes, checksum: ab5dac6628ba5dd37c0a54eb32317869 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2017-08-28T18:38:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 The Lisbon Town Center Retailing - A Study of Consumers Drivers.pdf: 2692825 bytes, checksum: ab5dac6628ba5dd37c0a54eb32317869 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-31T13:01:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 The Lisbon Town Center Retailing - A Study of Consumers Drivers.pdf: 2692825 bytes, checksum: ab5dac6628ba5dd37c0a54eb32317869 (MD5) Previous issue date: 2017-03-14 / Esta pesquisa tem por objetivo a procura e descoberta dos drivers que levam os consumidores a optar pelo CBD como o formato de retalho em que fazem as suas compras. Em particular, o estudo foi conduzido no centro da cidade de Lisboa. Este foi direcionado para uma perspetiva de reflexão no âmbito de centros comercias e o centro histórico. A presença dos drivers (accessibility, parking conditions, tenant mix, product range, merchandise value and sales personnel, atmosphere and orientation and infrastructural facilities) apresentados por Teller & Elms (2010) foi estudada. Foi tido em atenção o facto de que diferentes circunstâncias culturais poderem alterar o peso de cada driver. Adicionalmente, com a pesquisa realizada foi possível aceder a outros drivers. Finalmente, foram realizadas uma análise descritiva, uma análise de conteúdo e uma clusterização desses drivers. / The aim of this paper is to find the drivers that lead consumer to choose CBD as the retail format to make a purchase. In particularly, the study was performed in Lisbon Town Center, and with comparison to opting for Lisbon Shopping Centers. The presence of the drivers accessibility, parking conditions, tenant mix, product range, merchandise value and sales personnel, atmosphere and orientation and infrastructural facilities drivers, which were summarized by Teller & Elms (2010), was tested. The fact that different cultural arrangements can impact the weight of each driver was present in the researcher work. With this research, other drivers emerged and were studied. Finally, a content analysis, a descriptive analysis and the clusterization of these drivers were performed.

Submitted by Daniele Santos (danielesantos.htl@gmail.com) on 2017-09-27T18:10:31Z No. of bitstreams: 1 Seju Mike - Revised Thesis Submission 27.09.17.pdf: 1322299 bytes, checksum: 5a95866783e524e5006dc5481fc7a968 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2017-09-27T19:00:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Seju Mike - Revised Thesis Submission 27.09.17.pdf: 1322299 bytes, checksum: 5a95866783e524e5006dc5481fc7a968 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-29T19:49:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Seju Mike - Revised Thesis Submission 27.09.17.pdf: 1322299 bytes, checksum: 5a95866783e524e5006dc5481fc7a968 (MD5) Previous issue date: 2017-05-31 / This study explores the U.S. (United States) market for clothing and apparel of African origin and design; primarily focusing on the consumer of these fashion items. It delves into the field of Marketing study with an exploratory research approach to developing a consumer profile. By reviewing current market trends and analyzing results of survey data collected for the purpose of this study, it attempts to create an initial consumer profile using demographic and behavioral characteristics. Attaining an understanding of the target consumer is a crucial factor in determining a market entry strategy for new businesses and can also provide already existing businesses with a road map to achieving their full potential. Knowing who is most likely to buy your product aids the business in crafting the most appealing brand story for their target demographic. It also provides an understanding of where they frequent and what sales channels might be most attractive. As such, the relevance of this study lies in its ability to provide a starting point of reference for African brands, designers and retailers looking to expand their reach in the U.S. market place. Results of the study revealed a predominance of female buyers between the age of 30 to 35 years of age, living within the Mid-Atlantic region of the U.S. with buying patterns which indicated a preference for in-person shopping experiences versus online, and a tendency to purchase bargain items while seeking authenticity in the designs purchased, with a keenness towards supporting artisans on the continent. Further research into the subject matter is recommended, and should be aimed at achieving a more robust review of quantitative data as well as an expanded scope of qualitative research.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:48:21Z (GMT). No. of bitstreams: 3 74608.pdf.jpg: 20357 bytes, checksum: b84dafb2ecd1fe421246dcbef85a7f10 (MD5) 74608.pdf: 1261043 bytes, checksum: a195a8eafc86dbb3642dcbe55bd494ec (MD5) 74608.pdf.txt: 144035 bytes, checksum: 91436b254481f09b444784f31b01779e (MD5) Previous issue date: 2005-05-12T00:00:00Z / Esta tese desenvolveu um modelo conceitual acerca dos fatores que afetam a influência relativa das crianças nas decisões de consumo familiar. O modelo desenvolvido relacionou diversas variáveis de influência, tais como as características individuais das crianças, características familiares e a interdependência entre pais e filhos. Adicionalmente, foram relacionadas variáveis moderadoras do processo de socialização do consumo infantil, como o tipo de produto, os estágios do processo decisório e as subdecisões de compra. O modelo desenvolvido foi parcialmente testado por meio de um estudo empírico. Especificamente, foram testadas as relações entre estilos parentais e os níveis relativos de influência das crianças. Uma pesquisa de campo foi aplicada para a coleta de dados dos pais e seus respectivos filhos. A análise estatística demonstrou a existência de diferenças significativas nos níveis de influência no consumo familiar entre os grupos de adolescentes que descreveram seus pais como competentes, autoritários, negligentes ou indulgentes. Os filhos de pais com estilo parental competente demonstraram exercer maior influência relativa no consumo familiar do que os demais adolescentes com pais classificados em outros estilos parentais.

Submitted by Kirla Ferreira (kirlacardoso@outlook.com) on 2018-03-27T13:51:09Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Final.pdf: 1734762 bytes, checksum: 58702523e1dfcfd8be1d38bc6cab44aa (MD5) / Approved for entry into archive by Debora Nunes Ferreira (debora.nunes@fgv.br) on 2018-03-28T15:55:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao Final.pdf: 1734762 bytes, checksum: 58702523e1dfcfd8be1d38bc6cab44aa (MD5) / Approved for entry into archive by Suzane Guimarães (suzane.guimaraes@fgv.br) on 2018-03-28T16:08:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao Final.pdf: 1734762 bytes, checksum: 58702523e1dfcfd8be1d38bc6cab44aa (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-28T16:08:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Final.pdf: 1734762 bytes, checksum: 58702523e1dfcfd8be1d38bc6cab44aa (MD5) / Envy has become popular as a marketing tool, and marketers are not only trying to evoke envy but also trying to convince consumers to use their products and brands to provoke envy in other consumers, so brands are strengthened. However, I demonstrate that malicious envy leads consumers to be more likely to choose a competing brand (analysis 2), and while benign envy increases consumers’ attitude toward a brand, malicious envy decreases their attitude toward a brand (analysis 3). Moreover, analysis 1 demonstrates that the effects of deservingness on malicious envy has a moderator factor (type of relationship) that affects how undeservingness is perceived, in terms of luck and deceit. The objective is to investigate the influence of deservingness and type of relationship (like or dislike a person) on benign and malicious envy, and the role of such envy subtypes on brand choice and brand attitude. The findings introduce a more nuanced view of the undeservingness effects and type of relationship, and contribute to the literature on brands and emotions, showing that each envy subtype brings different consequences for brands. / A inveja tornou-se popular como uma ferramenta de marketing, e os profissionais de marketing não somente tentam evocar inveja como também tentam convencer os consumidores a usar seus produtos e marcas para provocar inveja em outros consumidores, de modo que as marcas sejam fortalecidas. No entanto, eu demonstro que a inveja maligna leva os consumidores a serem mais propensos a escolher uma marca concorrente (análise 2), e enquanto a inveja benigna aumenta a atitude dos consumidores em relação a uma marca, a inveja maligna diminui a atitude em relação a marca (análise 3). Além disso, a análise 1 demonstra que os efeitos do merecimento na inveja maligna têm um fator moderador (tipo de relacionamento), que afeta como o merecimento é percebido, em termos de sorte e engano. O objetivo é investigar a influência do merecimento e do tipo de relacionamento (gostar ou não de uma pessoa) sobre a inveja benigna e maligna, e o papel dos subtipos de inveja na escolha de marca e na atitude de marca. Os resultados introduzem uma visão mais detalhada dos efeitos do merecimento e tipo de relacionamento, e contribuem para a literatura sobre marcas e emoções, mostrando que cada subtipo da inveja do consumidor traz diferentes conseqüências para as marcas.

Submitted by Reginaldo Soares de Freitas (reginaldo.freitas@ufv.br) on 2016-11-11T15:15:19Z No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 1536901 bytes, checksum: bd802f24118997ec9dc78f715bd85f72 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-11-11T15:15:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 1536901 bytes, checksum: bd802f24118997ec9dc78f715bd85f72 (MD5) Previous issue date: 2005-03-17 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / Tendo em vista o potencial da fruticultura no Brasil, e considerando-se especialmente as oportunidades para os produtos agroindustriais orgânicos à base de frutas, o presente estudo teve como objetivo geral oferecer uma contribuição ao esforço de fomento à fruticultura orgânica através da identificação de uma alternativa de produção e processamento de frutas segundo características desejadas pelos consumidores. O trabalho exemplifica ainda um processo metodológico capaz de contribuir para o desenvolvimento de novos produtos agroindustriais orgânicos em bases científicas, aumentando assim as suas probabilidades de sucesso nos mercados consumidores. O estudo enfocou as áreas da Zona da Mata de Minas Gerais e Paracatu, onde se desenvolvem projetos da Universidade Federal de Viçosa fomentando a fruticultura orgânica. Para atender a esses objetivos aplicaram-se as metodologias de análise de processos hierárquicos (MAH) e desdobramento da função de qualidade (QFD). Avaliou-se o potencial de uso dessas ferramentas, bem como sua aplicabilidade como metodologia para a hierarquização da produção de culturas e para a caracterização da qualidade na agroindustrialização de frutas, respectivamente. Foram realizadas duas aplicações do MAH, sendo, portanto montados dois modelos hierárquicos. Em ambos os casos, a metodologia se mostrou útil, por permitir levar em consideração, nos processos decisórios sobre as características das alternativas de produção e processamento consideradas, a opinião de especialistas em fruticultura e de consumidores. Através da aplicação do MAH, chegou-se à conclusão que a cultura com maior chance de ser produzida organicamente nas zonas estudadas seria a manga e que sua polpa orgânica congelada seria a forma de agroindustrialização que os consumidores gostariam, principalmente, de encontrar nas prateleiras das lojas. Por meio do QFD, foram identificados os desejos e necessidades dos consumidores, e foi avaliado o desempenho do produto em estudo (polpa congelada de manga) para cada item de qualidade e o desempenho dos dois produtos concorrentes selecionados (suco de fruta natural e o suco concentrado para diluir). Na pesquisa qualitativa realizada, além de serem identificados os itens de qualidade exigida, foi verificado que 97% dos entrevistados consumiriam produtos orgânicos se estes fossem oferecidos em maior escala a um preço acessível, ainda que mais caros que os convencionais. Os itens de qualidade exigida, levantados na avaliação qualitativa compuseram um questionário estruturado, o qual foi aplicado numa pesquisa quantitativa. Nessa etapa, determinou-se o grau de importância dos itens de qualidade desejados pelos consumidores e o desempenho comparativo entre o produto em estudo e os produtos concorrentes. De posse das características de qualidade exigidas pelos clientes e conhecendo o aprimoramento de cada uma delas, foi possível estabelecer o conceito do produto, que consiste de “uma polpa congelada orgânica para a elaboração de suco, isenta de químicos e agrotóxicos, com alto valor nutricional, excelente aparência e embalagem higiênica com preço acessível a todos os consumidores”. Analisando na Matriz da Qualidade os valores dos pesos relativos de cada característica da qualidade, estabeleceu-se a Qualidade Projetada, permitindo concluir que a manga orgânica a ser industrializada como polpa congelada terá condições de igualar os concorrentes naqueles itens que obteve notas menores e ainda poderá superar um ou os dois concorrentes nos itens como “preço”, “sabor de fruta”, “sabor gostoso”, “rico em nutrientes”, “desenho”, “análises microbiológicas”, “informações no rótulo sobre procedência da fruta” e “informações no rótulo sobre composição da fruta”, além de poder usar como argumento de vendas especial nas suas estratégias de marketing itens tais como “ser nutritivo”, “menor preço” e “livre de químicos e agrotóxicos”. / In view of the potential of fruit cultivation in Brazil, and considering especially the opportunities for organic agro-industrial products based on fruits, the present study has as a general objective to contribute to the efforts of promoting organic fruit growing, through the identification of fruit production and processing alternatives in accordance with characteristics desired by the consumers. This work proposes a methodological process capable to support the development of new organic agro- industrial products under a scientific basis, thus increasing the probabilities of success in the market. The study is focused in the areas of the Zona da Mata and Paracatu, in the State of Minas Gerais, Brazil, where there are undergoing projects developed by the Federal University of Viçosa fomenting organic fruit growing. To accomplish these objectives, the methodologies of analytical hierarchy processes (MAH) and quality function deployment (QFD) were applied. The potential of use of these tools was evaluated, as well as their applicability as decision support methodologies for production and processing choices among multiple alternatives and for quality characterization in the agro-industrialization of fruits, respectively. Two applications of the MAH were carried out. Hence, two hierarchic models were set. In both cases, the methodology showed its usefulness. It allowed to take into consideration the opinion of specialists in fruit cultivation and the viewpoints of consumers, during the decision making processes regarding the characteristics of different fruit production alternatives and agro-industrial processes considered. Through the application of the MAH, it was arrived to the conclusion that the fruit with better possibility of being produced organically in the zones of the study would be mango and that frozen organic pulp would be the agro-industrial product that consumers would mostly like to find in the markets. Using QFD, wants and needs of consumers were identified. The performance of the product under study (frozen mango pulp) was evaluated for each quality item, as well as the performance of the two selected competing products (natural fruit juice and concentrated juice to be diluted). Through a qualitative consumer survey, it was verified that 97% of the respondents would consume organic products if these were offered in larger scale and at an accessible price, even though at a more expensive level than that for the conventional products. The demanded quality attributes identified in the qualitative evaluation were used to design a structured questionnaire, which was applied in a quantitative survey. In this stage, the degree of importance of the desired quality attributes was determined by consumers and the comparative performance between the product in study and the competing products was judged. Knowing the quality attributes demanded by the customers and knowing the improvements desired for each one of them, it was possible to establish a product concept, that was stated as a "organic frozen pulp for juice processing, free from chemicals and agro-toxics, with high nutritional value, excellent appearance and hygienical packing, with accessible price to all the consumers". Analyzing the Quality Matrix with the values of the relative weights for each quality attribute, the “projected quality” was established. It was concluded that the industrialized organic mango as frozen pulp would have conditions to equally compete with those products that got lower weights in the evaluation and would still be able to outdo one or even two competitors in items such as "price", " fruit flavor", "taste", "rich in nutrients", "design", "microbiological analyses", "information on the label about the origin of the fruit" and "information on the label on composition of the fruit". Moreover, special sales strategies could be developed focusing on items such as "to be nutritional", "lower price" and "free of chemicals and agro-toxics". The study recommendations will be used to guide product development in the above mentioned organic fruit development projects. / Não foi localizado o cpf do autor.

Submitted by Marilia Minussi (marilia.marin@gmail.com) on 2013-05-29T02:28:16Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao_290513_MariliaMarin.pdf: 2157416 bytes, checksum: 4d2dda67a2edc944cb749c543bff220e (MD5) / Approved for entry into archive by Eliene Soares da Silva (eliene.silva@fgv.br) on 2013-05-29T20:07:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao_290513_MariliaMarin.pdf: 2157416 bytes, checksum: 4d2dda67a2edc944cb749c543bff220e (MD5) / Made available in DSpace on 2013-05-29T21:57:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao_290513_MariliaMarin.pdf: 2157416 bytes, checksum: 4d2dda67a2edc944cb749c543bff220e (MD5) Previous issue date: 2013-01-29 / O Brasil se tornou nos últimos anos uma importante economia no cenário global. O país sempre foi visto basicamente como um exportador de commodities; no entanto, devido ao crescimento de investimentos e ao desenvolvimento de diversos setores econômicos, essa imagem mudou e está em processo de reconstrução. As empresas para poderem se diferenciarem e ganharem competitividade, precisam entender profundamente como consumidores percebem e avaliam os produtos brasileiros atualmente. É de extrema importância para o Brasil entender o potencial competitivo para posicionar-se corretamente contra as nações desenvolvidas e altamente industrializadas, bem como contra as gigantes economias emergentes como Rússia, China e Índia. Este estudo explora como um grupo de respondentes italianos avaliam a categoria de cosméticos brasileiros. Foi conduzida uma pesquisa exploratória com o objetivo de identificar dentre quarto categorias diferentes de produtos qual seria analisada em detalhe posteriormente por meio de entrevistas em profundidade. Das 4 categorias diferentes de produtos (vestuário, cosméticos, frutas frescas e carnes) foi selecionada a categoria cosméticos que obteve a menor avaliação geral no estudo exploratório. Após a escolha da categoria a ser analisada, uma pesquisa qualitativa com 7 entrevistas em profundidade com consumidores italianos residentes no Brasil foram realizadas. Das pesquisas realizadas são obtidas as percepções de um grupo de consumidores sobre os atributos e associações psicológicas sobre a categoria de cosméticos brasileiros. A análise será conduzida utilizando 3 componentes para explicar a atitude de consumo: a cognitiva, a conativa e a emocional. Deste modo, os resultados e conclusões são apresentados e explorados. Ademais, um mapa psicológico das atitudes sobre a categoria analisada perante o público estudado será desenvolvido, com o objetivo de pontuar suas forças e fraquezas. Desta análise final será possível ter uma visão ampla das características, bem como dos pontos críticos que precisam ser melhorados no futuro para que o Brasil seja uma nação competitiva na indústria de cosméticos e também algumas questões que podem ser estendidas a outros setores da economia brasileira.

Submitted by Suethene Souza (suethene.souza@ufpe.br) on 2015-03-05T18:19:46Z No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Elielson Oliveira Damascena.pdf: 719182 bytes, checksum: 55d1d3a44f488eb9e2e0c191c278f4ec (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-05T18:19:46Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Elielson Oliveira Damascena.pdf: 719182 bytes, checksum: 55d1d3a44f488eb9e2e0c191c278f4ec (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2013-02-22 / CnPQ / Vivemos em uma sociedade de consumo, e comprar constitui-se um ritual importante e cotidiano da vida moderna. Desenvolver ambientes que ofereçam, de forma satisfatória, possibilidades de inclusão a indivíduos que desejam exercer um papel de consumidor é uma das formas de promover bem-estar. Esta dissertação objetiva compreender como deficientes visuais interpretam os elementos sensoriais em ambientes de varejo de supermercados. O estudo tem uma abordagem interpretativista, e caracteriza-se como uma pesquisa qualitativa interpretativa básica de caráter descritivo. Foram realizadas 16 entrevistas individuais, face a face, semi-estruturadas com consumidores com deficiência visual que realizam compras, pelo menos uma vez ao mês, em supermercados. Os indivíduos acessados em três instituições de apoio a pessoas cegas, na cidade do Recife-Pernambuco. Os dados coletados foram analisados de acordo com a técnica da análise de discurso. Os resultados mostram que as pessoas com deficiência visual interpretam os elementos sensoriais do supermercado como facilitadores da interação consumidor-ambiente, podendo minimizar ou anular barreiras ambientais. Há uma apropriação e resignificação funcional de elementos sensoriais. A vulnerabilidade desse grupo de consumidores é reforçada pela não disponibilidade de alguns elementos sensórios específicos e cruciais para essas pessoas, como texturas nos pisos e escritas em Braille ou em altorrelevo ou estímulos sonoros. São apresentadas proposições transformativas para que o ambiente de supermercado possa se tornar mais adequado para esses consumidores.

Submitted by Mario Jose Ronsini Neto (mariojrneto@hotmail.com) on 2017-01-12T16:22:17Z No. of bitstreams: 1 MPGI Thesis - Mario Ronsini - Final Version.pdf: 2426949 bytes, checksum: 08cb868c82e05a1ed595d1159d1f46f0 (MD5) / Rejected by Josineide da Silva Santos Locatelli (josineide.locatelli@fgv.br), reason: Boa tarde Mário, Apenas uma correção deve ser feita no seu trabalho, você alterou o título, favor corrigir e postar novamente. O tema do seu trabalho foi registrado assim: COUNTRY OF ORIGIN EFFECT: EVIDENCES FROM EUROPEAN CONSUMERS' EVALUATION OF A BRAZILIAN FASHION BRAND Porém, está alterado para: COUNTRY OF ORIGIN EFFECT: EVIDENCES FROM EUROPEAN CONSUMERS OF A BRAZILIAN FASHION BRAND Não pode haver alteração no título sem autorização do seu orientador, portanto, deve estar exatamente igual ao tema registrado no sistema. on 2017-01-12T17:14:04Z (GMT) / Submitted by Mario Jose Ronsini Neto (mariojrneto@hotmail.com) on 2017-01-12T17:20:20Z No. of bitstreams: 1 MPGI Thesis - Mario Ronsini - Final Version.pdf: 2502909 bytes, checksum: 006cc2deebff44c4297cf544ad9f555f (MD5) / Approved for entry into archive by Josineide da Silva Santos Locatelli (josineide.locatelli@fgv.br) on 2017-01-12T17:34:57Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MPGI Thesis - Mario Ronsini - Final Version.pdf: 2502909 bytes, checksum: 006cc2deebff44c4297cf544ad9f555f (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-12T17:43:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MPGI Thesis - Mario Ronsini - Final Version.pdf: 2502909 bytes, checksum: 006cc2deebff44c4297cf544ad9f555f (MD5) Previous issue date: 2016-12-20 / This study aimed to better understand the European consumers’ behavior towards a foreign unfamiliar brand from a developing country based on the real internationalization case study of a Brazilian fashion brand (Osklen). The utilized framework was one of the most studied concepts in International Marketing, the Country of Origin (COO) Effect. This study intended to find evidences of the COO effect on European consumers’ evaluation of a Brazilian brand, based on a sample of students. In order to measure the COO effect on the brand, three survey scenarios were built. In the first scenario the subjects are told that the brand is Brazilian, in the second they are told that the brand comes from the USA and in the third and final scenario there is no cue regarding the origin of the brand. Five hypotheses were proposed and tested based on the literature review. This empirical research has shown that there were statistically significant differences in the evaluation of the Osklen brand by the European consumer, depending on the country of origin informed of the brand, regarding quality, design, reputation and purchase intention. The research has found no connection between the country of origin of the brand and the willingness to pay a higher price for the products of the brand. We have proposed potential strategies that could be utilized by the company following the results of the research. / Este estudo teve como objetivo a melhor compreesão do comportamento dos consumidores europeus em relação a uma marca desconhecida estrangeira de um país em desenvolvimento, com base no estudo de caso de internacionalização real de uma marca de moda brasileira (Osklen). O framework ultilizado foi fornecido por um dos conceitos mais estudados em Marketing Internacional, o Efeito País de Origem. O objetivo deste estudo foi encontrar evidências desse efeito sobre a potencial avaliação dos consumidores europeus de uma marca brasileira, com base em uma amostra de alunos. Com o intuito de medir o Efeito de País de Origem sobre a marca, três cenários de pesquisa foram construídos. No primeiro cenário os indivíduo são informados de que a marca é brasileira, no segundo eles são informados que a marca vem dos EUA e no terceiro e último cenário não há nenhuma sugestão sobre a origem da marca. Cinco hipóteses foram propostas e testadas com base na revisão de literatura. A investigação empírica demonstrou que existiram diferenças estatisticamente significativas na avaliação da marca Osklen pelo consumidor europeu, dependendo do país de origem informado da marca, com relação à qualidade, design, reputação e intenção de compra. A pesquisa não encontrou nenhuma conexão entre país de origem da marca e disposição de pagar um maior valor pelos produtos da marca. Estratégias foram propostas para a empresa estudada com base nos resultados da presente pesquisa.