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O que pensam as pessoas com deficiência sobre a inclusão no setor bancário brasileiro: um estudo qualitativo

Tessima, Rose Mari 26 February 2018 (has links)
Submitted by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2018-08-09T19:11:25Z No. of bitstreams: 1 RoseMariTessimaDissertacao2018.pdf: 1081652 bytes, checksum: 7f7ef89d8ae46f3e8effe828853d2532 (MD5) / Approved for entry into archive by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2018-08-09T19:11:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 RoseMariTessimaDissertacao2018.pdf: 1081652 bytes, checksum: 7f7ef89d8ae46f3e8effe828853d2532 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-09T19:11:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RoseMariTessimaDissertacao2018.pdf: 1081652 bytes, checksum: 7f7ef89d8ae46f3e8effe828853d2532 (MD5) Previous issue date: 2018-02-26 / People with disabilities use banking services, however, in the empirical literature little evidence has been found linking the issue of the Person with disability and the accessibility with the offer of banking services. To characterize the theme, a literature review was carried out which emphasized: the technical standards. The legislation on Inclusion of Persons with Disabilities in the various segments of society. Their rights and obligations. The technological development that provides greater independence to the Person with Disabilities. Assistive technologies. Credit lines provided by banks for the acquisition of equipment, orthoses, prostheses and financing of architectural projects for residential accessibility. Banking applications for the segments of the Person with Disabilities. In this review it was found that there is a good evolution in the development of assistive technologies that seek to offer a better quality of life for the People with Disabilities. Brazil has good legislation regarding the rights and obligations of the Person with Disabilities, but there is still a way to be followed so that this legislation is understood, respected and fulfilled by Brazilian society, but this is a matter of cultural evolution that still lacks some time to consolidate. It was also found that there is a line of credit available to People with Disabilities, but it does not serve the entire population of people with disabilities. Banks are using technologies to provide care for this audience, such as screen reader, biometrics for customer identification, extracts in braille. Participants in the survey were People with Disabilities, with disabilities: physical, visual and auditory, who are clients of banks, not having been a profile of persons with associated disabilities. Having ascertained with the interviewees that they see their relationship with banks and banking products as "normal", not characterizing as good or bad, but very similar to what any ordinary citizen receives from banks, that many of his observations are common to other customers. / Pessoas com deficiência utilizam serviços bancários, entretanto, na literatura tem-se encontrado pouca evidência que relacione a questão da Pessoa com Deficiência e a acessibilidade com a oferta de serviços bancários. Para caracterizar a temática realizou-se uma revisão de literatura e análise documental que enfatizou: as normas técnicas; a legislação referente a Inclusão da Pessoa com Deficiência nos diversos segmentos da sociedade; seus direitos e obrigações; o desenvolvimento tecnológico que propicia maior independência a Pessoa com Deficiência; as tecnologias assistivas; linhas de crédito disponibilizadas pelos bancos para aquisição de equipamentos, órteses, próteses e financiamento de projetos de arquitetônicos de acessibilidade residencial; aplicativos bancários destinados ao segmento de Pessoa com Deficiência. Na análise, apurou-se que existe uma boa evolução no desenvolvimento de tecnologias assistivas que buscam oferecer melhor qualidade de vida para as Pessoas com Deficiência. Apesar do Brasil ter uma boa legislação no que se refere aos direitos e obrigações da Pessoa com Deficiência, ainda existe um caminho a ser percorrido para que esta legislação seja entendida, respeitada e cumprida pela sociedade brasileira, mas esta é uma questão de evolução cultural que ainda carece de certo tempo para se consolidar. Identificamos a existência de uma linha de crédito dedicada para as Pessoas com Deficiência, mas que não atende a toda esta população de pessoas com deficiência devido as regras de utilização. Observamos que os bancos estão utilizando novas tecnologias para oferecer atendimento para este público, tais como leitor de tela, biometria para identificação do cliente, extratos em braile. Participaram da pesquisa Pessoas com Deficiência, com deficiência: física, visual e auditiva, que são clientes de bancos, não tendo sido perfil pessoas com deficiência associada. Foi apurado junto aos entrevistados que eles vêm sua relação com os bancos e produtos bancários como “normal”, não caracterizando como bom nem como ruim, mas bem parecido com o que qualquer cidadão comum recebe dos bancos, que muitas de suas observações são comuns aos demais clientes.
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O programa de inclus?o digital do governo brasileiro: an?lise sob a perspectiva da interse??o entre ci?ncia da informa??o e intera??o humano computador / The digital inclusion program of the brazilian government: analysis under a perspective intersection between the information science and the human computer interaction.

Silva Neto, Calixto 17 November 2006 (has links)
Made available in DSpace on 2016-04-04T18:36:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Calixto Silva Neto 1.pdf: 2800121 bytes, checksum: 5ac0686f78e5828008716ac22f09a175 (MD5) Previous issue date: 2006-11-17 / This study aims at the analysis of the human-computer interaction within the scope of digital inclusion, through the perspective of Information Science by performing a reflection on the Brazilian Government Program for Digital Inclusion. The human-computer interaction is discussed as a component of the process of dissemination and recovery of information through computers, as well as whether digital inclusion is agreeable to endusers, and if proximity of the areas of Computing and Information Science is provided. Information Science and humancomputer interaction are presented through their stories, objectives, evolution and justification. Several variables implied therein are discussed such as the computer, software, memory, metaphors, mental model and digital inclusion. Research, conducted through data search and a questionnaire, aimed at assessing results of the Brazilian Government Program of Digital Inclusion in Elementary Schools. / Estudo sobre an?lise do papel da Intera??o Humano- Computador na inclus?o digital, pela perspectiva da Ci?ncia da Informa??o, fazendo uma reflex?o do Programa de Inclus?o Digital do Governo Brasileiro. Discute a Intera??o Humano- Computador como uma componente do processo de dissemina??o e recupera??o da informa??o, por meio de computadores, analisando se a inclus?o digital ocorre com agradabilidade aos usu?rios a ela destinados, e promove uma aproxima??o entre as ?reas da Computa??o e da Ci?ncia da informa??o. Apresenta a Ci?ncia da Informa??o e a Intera??o HumanoComputador com suas hist?rias, objetivos, evolu??o e justificativas. Discorre sobre as diversas vari?veis implicadas no caso, como o computador, softwares , mem?ria, met?foras, modelo mental e a inclus?o digital. Pesquisa, por meio de levantamento de dados e question?rio, para investigar em escolas de Ensino Fundamental alguns dos resultados do Programa de Inclus?o Digital do Governo Brasileiro.
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Acessibilidade ? informa??o em bibliotecas universit?rias e a forma??o do bibliotec?rio / Acessibility information in university libraries and librarian in the formation

Paula, Sonia Nascimento de 27 February 2009 (has links)
Made available in DSpace on 2016-04-04T18:36:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sonia Nascimento de Paula.pdf: 824968 bytes, checksum: 84d7843a88871e8d7dfa18a1ba4c4882 (MD5) Previous issue date: 2009-02-27 / The aim of this research is to identify subjects that lead on its contents and the accessibility in libraries. These will be identified by the analysis of the curricular structure and graduation course description of Library Science. The main subjects discussed are: Science of Information and the access to the information, historical aspects of accessibility, legislation and the student with disabilities, essential attributions of the library and librarians during the services offered to the university community, and the access of the student with disabilities in the university library. It was selected two programs of accessibility in Brazilian universities. They are: Acessibility Program from the PUC-Campinas (ProAces) and the Laboratory de Acessibility from UNICAMP. This study discusses problems, limits as well solutions met that make easier the access of the information in the university library to the student with disabilities. It was used a deductive and comparative method and this research is defined as exploratory and descriptive, using the bibliographic findings and the research at institution Websites that offer graduation courses recognized and authorized by the National Council of Education (CNE). This research intends to conclude this work knowing the basis offered to the librarian in the professional formation that make easier his actions in an efficient way in accessible university libraries. It will be done a proposal of a subject named accessibility to the information in university libraries. / O prop?sito desta pesquisa foi fazer um levantamento nos cursos de gradua??o de biblioteconomia para identificar disciplinas que trabalhem em seus conte?dos a acessibilidade a bibliotecas, atrav?s da an?lise da matriz curricular e ementas dos cursos. A pesquisa teve como objetivo geral propor uma disciplina que ajude na forma??o do bibliotec?rio para o atendimento da pessoa com defici?ncia nas bibliotecas universit?rias. Temas abordados: a Ci?ncia da Informa??o e o acesso ? informa??o; aspectos hist?ricos da acessibilidade; legisla??o e a pessoa com defici?ncia; atribui??es dos bibliotec?rios nos servi?os prestados ? comunidade universit?ria; o acesso da pessoa com defici?ncia ? informa??o na biblioteca universit?ria. Dois programas de acessibilidade em bibliotecas universit?rias brasileiras foram analisados: Programa de Acessibilidade da PUC-Campinas (ProAces); Laborat?rio de Acessibilidade da UNICAMP (LAB), por serem refer?ncia na literatura da ?rea. A an?lise revelou barreiras e solu??es encontradas para facilitar o acesso ? informa??o do aluno com defici?ncia. O m?todo aplicado foi o comparativo dedutivo, tratando-se de pesquisa do tipo explorat?ria e descritiva, valendo-se da pesquisa bibliogr?fica e de pesquisa na Web (sites de Institui??es que oferecem cursos de gradua??o reconhecidos ou autorizados pelo Conselho Nacional de Educa??o (CNE). Ao concluir a pesquisa, apresenta-se a proposta de uma disciplina que envolva acessibilidade ? informa??o em bibliotecas universit?rias.
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Digital (o)jämlikhet? IKT-användning i skolan och elevers tekniska kapital / Digital (in)equality? ICT use in school and pupils' technological capital

Samuelsson, Ulli January 2014 (has links)
Avhandlingen handlar om digital (o)jämlikhet. Begreppet (o)jämlikhet utgår från en sammanskrivning av jämlikhet och ojämlikhet men uttalas som det sistnämnda. Problematiken kring digital (o)jämlikhet belyses i avhandlingen i form av fyra olika delstudier samt en kappa. Avhandlingens övergripande syfte är att öka kunskapen om digital (o)jämlikhet genom att empiriskt kartlägga och teoretiskt tolka användning av informations- och kommunikationsteknik (IKT) bland barn och unga vuxna. Ett speciellt fokus läggs vid skolans roll i sammanhanget då den svenska skolan har i sitt uppdrag att ge alla elever en likvärdig utbildning. Skolan ska även kompensera för elevers olika förutsättningar. Genom en enkätstudie och en intervjustudie analyseras grundskole- och gymnasielevers användning av och tillgång till IKT i skolan och i hemmen. Elevernas digitala kompetens i allmänhet och deras kompetens i informationssökning i synnerhet, analyseras också för att skapa en bild av den digitala (o)jämlikheten. I dessa analyser studeras även skolans bidrag till elevers digitala kompetens och digitala jämlikhet. Resultaten av dessa analyser presenteras i två delstudier. För att få en djupare förståelse för fenomenet digital (o)jämlikhet ur ett internationellt perspektiv utgör en av delstudierna en systematisk forskningsöversikt. Ytterligare ett sätt att fördjupa kunskapen om digital (o)jämlikhet i avhandlingen är att studera fenomenet utifrån en utbildningssociologisk teori vilket genomförs i den sista delstudien. Inom ramen för det övergripande syftet prövas, och granskas kritiskt, därför Selwyns begrepp tekniskt kapital. Tekniskt kapital har sin grund i Bourdieus kapitalbegrepp och syftar därmed på tillgång till och användning av IKT som tillskrivs ett värde. Resultaten visar att det finns en digital ojämlikhet bland de unga som ingår i studien, trots den till synes höga tillgången till IKT. Avhandlingen visar även att skolan inte klarar sitt uppdrag då eleverna inte får en likvärdig utbildning samt att skolans uppdrag avseende elevers digitala kompetens är oklart. Vidare visar resultatet att begreppet teknisk kapital ger möjlighet till en djupare förståelse av digital (o)jämlikhet. Samtidigt ges förslag på hur begreppet tekniskt kapital kan förfinas ytterligare. / This doctoral thesis focusses on digital (in)equality; a new concept construed by combining the notions equality and inequality. The concept will for the purpose of this thesis be written as (in)equality constituting a new domain of study as explored in four separate studies together comprising this thesis. The general aim of the thesis is to increase the knowledge base of digital (in)equality by empirically charting and theoretically interpreting the use of in-formation and communication technology (ICT) by children and adults alike. A specific focus is how ICT is utilised in schools since the Swedish school system is commissioned by law to provide equal education for all. Compulsory school pupils' use and access to ICT in schools as well as at home was investigated both by a survey study and an interview study. In addition, pupils' general digital competence as well as their skills in searching information were studied in order to gain insight into digital (in)equality. The Swedish school system and its role in conveying such competence was a particular concern. Results are presented in two of the four articles constituting this doctoral thesis. To gain a wider understanding of the ICT (in)equality phenomenon an international outlook was incorporated into thesis in the form of a systematic literature review. This literature review is presented in the third article of the thesis. The fourth and final study widens the scope even further by analysing the phenomenon in the light of sociological theory. The general aim of the thesis was scrutinised and critically analysed using Nathan Selwyn's construct of Technology Capital, which in turn is derived from Pierre Bourdieu's notion of cultural capital. Technology capital defines both access to and the use of ICT, which of course also implies that ICT indeed has cultural value. The results of this sociological analysis showed that there does indeed exist a digital inequality amongst the younger generation in Sweden in spite of having easy access to the technology. It is demonstrated that the Swedish school system actually fails its commission. In respect to the use of and access to ICT the school system is not equal and pupils do not receive equal education. Furthermore, the analysis suggested that the task given to the school system is unclear and that the use of a concept such as technological capital is a promising one in gaining further insights into the phenomenon of digital (in)equality. In conclusion, suggestions are also made how the notion of technology capital could be further developed made more precise.
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A construção do conhecimento, as intervenções metodológicas e os novos saberes e fazeres na cultura digital rural

Porciúncula, Mauren Moreira da Silva January 2010 (has links)
As tecnologias digitais de informação e comunicação estão modificando a nossa cultura, não só a urbana, como também a rural, principalmente com o surgimento da Agroinformática. Este momento histórico vem sendo denominado de Revolução Digital, ocasionando uma ruptura social entre cidadãos incluídos e excluídos digitalmente. Somente cumprindo os pré-requisitos de acesso, educacionais e mobilizadores, caracteriza-se o processo integral de inclusão digital. Nesta tese, o foco é algo que deve ser considerado primordial para a inclusão digital, mas que geralmente passa despercebido pela literatura da chamada Sociedade da Informação: a questão cognitiva. As questões para as quais se buscam respostas são: Como incluir digitalmente produtores rurais? Como ocorre a construção do conhecimento de produtores rurais? Que intervenção metodológica parece efetiva para a construção de suas habilidades e competências digitais? Que novos saberes e fazeres são apresentados durante e após os processos de inclusão digital? Embasada em concepções construtivistas sobre os processos de desenvolvimento e de aprendizagem, essa tese apresenta a construção do conhecimento em processos de inclusão digital no meio rural a partir do desenvolvimento de habilidades e competências digitais durante o desenvolvimento de Projetos de Aprendizagem. Através de uma pesquisa-ação, analisa-se a construção do conhecimento, as intervenções metodológicas e os novos saberes e fazeres de produtores rurais em processos de inclusão digital, à luz de indicadores extraídos do referencial teórico piagetiano e freireano para tal. Ao analisá-los, qualitativamente e descritivamente, é possível perceber que (i) os sujeitos, ao desenvolverem Projetos de Aprendizagem, aprendem a aprender; (ii) que intervenções metodológicas construtivistas parecem levar a uma metodologia embasadora de processos educativos, mas que o mais relevante à prática educativa é o conhecimento de teorias construtivistas interacionistas para intervir; (iii) e que a construção de saberes possibilita o repensar de um novo fazer. Além destes achados educacionais, foi possível concluir que a inclusão digital no meio rural deve-se à ação de empreendedores e, decisivamente, de políticas públicas para a continuidade do acesso às tecnologias digitais de informação e comunicação no meio rural. / Digital technologies of information and communication are changing our culture, not only urban but also rural, especially with the emergence of Agroinformatics. This historical moment has been named the Digital Revolution, which leads to a social breakdown between digitally included and digitally excluded citizens. Only by fulfilling the prerequisites of access, education and mobilization, the whole process of digital inclusion can be complete. This thesis focus in the cognitive aspect of digital inclusion, which, despite its essential role in the process, often goes unnoticed in the so-called Information Society literature. The questions posed by this work are the following: How to digitally include farmers? How does the construction of knowledge of farmers develop? What type of methodological intervention is effective to build their general and digital skills? What new knowledge and practices are presented during and after the digital inclusion processes? Grounded in constructivist conceptions about the processes of development and learning, this thesis presents the construction of knowledge in processes of digital inclusion in rural areas through the construction of digital skills and competences in the development of Learning Projects. Through an action research, it examines the construction of knowledge, the methodological assistance and new knowledge and practices of farmers in processes of digital inclusion, in the light of indicators drawn from Piagetian and Freirean theoretical background. By analyzing them qualitatively and descriptively, one can see that (i) subjects, in order to develop Learning Projects, learn to learn; (ii)that constructivist methodological interventions seem to lead to a methodology that supports the educational process, but the most relevant to educational practice is knowledge of constructivist interactionist to intervene; (iii) and that the construction of knowledge makes it possible to rethink a new skill. It also allows us to infer that, besides these educational findings, digital inclusion in rural areas are due to entrepreneurial action and, mainly, to public policies for continued access to digital technologies of information and communication in rural areas.
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Limites e possibilidades do uso de portais municipais para promoção da cidadania: a construção de um modelo de análise e avaliação

Vaz, José Carlos 08 April 2003 (has links)
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:47:53Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2003-04-08T00:00:00Z / This research focuses on citizenship as a potential or elfective municipal portal ontput. A comprehensive municipal portal analysis and evalution model (MAAP-M) was created to evaluate municipal portais contributions towards citizenship strengthening. Model validation uses São Paulo Municipality's portal case study to show how useful such technology can be. This research also includes an exploratory research about services and information delivery by municipal portals. Both the exploratory research and the São Paulo case study can also serve as input to analyse Brazilian municipal portal usage pattern. Portais are evaluated as useful touls to improve citizenship, but they are always influenced by special conditions related to technological and non-technological factors. / Trata dos limites e possibilidades de promoção da cidadania por portais municipais. Constrói um Modelo de Análise e Avaliação de Portais Municipais (MAAP-M) com o intuito de analisar e avaliar de forma abrangente e multidimensional portais municipais em termos de sua contribuição à promoção da cidadania. Aplica o modelo ao caso do portal do município de São Paulo. Realiza uma pesquisa exploratória com municípios brasileiros sobre serviços e informações oferecidos pelos portais. Caracteriza sua utilização e apresenta limites e possibilidades desta para a promoção da cidadania. A pesquisa conclui pela aplicabilidade do modelo e pela possibilidade dos portais municipais serem utilizados para promoção da cidadania, mas sob efeito de condicionantes tecnológicos e não-tecnológicos.
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Egressos de Inclusão Digital: estudo avaliativo / Egress of Digital Inclusion

MATOS, Márcia Melo de January 2006 (has links)
MATOS, Márcia Melo de. Egressos de inclusão digital: estudo avaliativo. 2006. 118f. Dissertação (Mestrado em Educação) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação Brasileira, Fortaleza-CE, 2006. / Submitted by Maria Josineide Góis (josineide@ufc.br) on 2012-07-26T15:35:06Z No. of bitstreams: 1 2006_Dis_MMMatos.pdf: 405544 bytes, checksum: 7600a4a986cd68ae1af227301b3abf15 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2012-07-27T12:01:35Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2006_Dis_MMMatos.pdf: 405544 bytes, checksum: 7600a4a986cd68ae1af227301b3abf15 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-07-27T12:01:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006_Dis_MMMatos.pdf: 405544 bytes, checksum: 7600a4a986cd68ae1af227301b3abf15 (MD5) Previous issue date: 2006 / To involve one in the Information Society, besides the necessity for access to the Internet, it is necessary for one to be advised in its correct use and the benefits that modern technology have gives us. It is therefore vital for the human persons to be made capable of communication through reading, speaking, operating electronic equipment, including the computer connected to the Internet, where the information and awareness of its use will make all the difference for the user’s insertion in contemporary society. It is important to emphasize the existence of courses concerning the utilization in telecommunication programs and projects including digital projects, in such a manner that those using the computer will be well advise in the use of their computers after having access to the Internet, thus bettering their life quality. With this in mind the present study has as its objective: to access the repercussions of the course “Basic Notions for the use of the Internet” as developed by Program for Digital Inclusion of the CCBNB, on those who completed the course. The research was a Case Study of an interpretative epistemological position and of a quali-quantitative nature. The method for collecting the data was a research survey in transversal cuts of an exploratory nature. The sample up of 54 students who completed the course. We verified in the testimonies of those questioned that the effects of the course gave them hope to be employed in the communications work force. Those who concluded the course also found it is easier to use diversification Internet as a form of learning using telecommunication as an incentive and facilitator. This transformation was achieved through an education that stimulated the students concerning the necessities they have that might be helped by the use of technology. This justifies the importance of include on digital literacy courses the discussion of why and how one ought to use the Internet. It was also noted from the repercussion produced by the course that it bettered the self-esteem of those who concluded it. It I therefore necessary to have an assessment of the value and efficiency of programs of digital inclusion for their improvement and the transparency of the financial resources invested in them, and above all, to verify the level of technological fluency of those concluded the course / Para inserir o indivíduo na Sociedade da Informação, além de democratizar o acesso a Internet é preciso fornecer orientação para o uso consciente dos benefícios que a tecnologia pode lhe proporcionar. Por isso, torna-se imprescindível capacitar o ser humano para a comunicação mediante a leitura, escrita e fala; para operacionalização de equipamentos eletrônicos, incluindo-se aí o computador conectado à Internet, onde a informação e a consciência de seu emprego serão os diferenciais para o processo de inserção desse sujeito na sociedade contemporânea. Isso enfatiza a existência de cursos sobre a utilização da telemática em programas/projetos de inclusão digital, de maneira que os usuários possam ter condições de acessar à Internet e utilizar o computador com autonomia, melhorando a qualidade de vida. Sendo assim, este estudo teve como objetivo: avaliar as repercussões que o curso Noções básicas de utilização da Internet, desenvolvido pelo Programa de Inclusão Digital do CCBNB produziu em seus egressos. A pesquisa utilizou o Estudo de Caso de posição epistemológica interpretativa e abordagem quali-quantitativa. Como método de coleta de dados, optou-se pela pesquisa survey em corte transversal, de natureza exploratória. A amostra da pesquisa foi constituída por 54 egressos. Verificou-se nos depoimentos que as repercussões na inserção no mercado de trabalho sobre os egressos mostrou-se importante para renovar suas esperanças de conseguir espaço no mercado de trabalho. As expectativas dos concludentes em relação à Internet estão voltadas para a melhoria e diversificação na forma de aprender, utilizando a telemática como facilitadora e incentivadora. Essa transformação se consegue por meio de uma educação que estimule a reflexão dos egressos sobre quais necessidades ou problemas possuem e que podem ser mais bem solucionados ou atendidos mediante a tecnologia, o que salienta a importância de se incluir nos cursos de alfabetização digital a discussão sobre para que e por que se deve utilizar a Internet. Percebeu-se que a maior repercussão produzida pelo curso nos egressos foi a elevação de sua auto-estima, evidenciada em quase todos os depoimentos. Isso ressaltou a importância de se inserir avaliações de eficácia e eficiência nos programas de inclusão digital, contribuindo para o seu aprimoramento, dando transparência aos recursos financeiros investidos e, sobretudo, possibilitando avaliar como se apresenta o nível de fluência tecnológica dos egressos, que deve ser o principal objetivo desses programas
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Acessibilidade em ambientes informacionais digitais

Cusin, César Augusto [UNESP] 10 December 2010 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-06-11T19:32:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2010-12-10Bitstream added on 2014-06-13T18:43:58Z : No. of bitstreams: 1 cusin_ca_dr_mar.pdf: 1228370 bytes, checksum: a747f372cff92df585b6946f91e7cb8e (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / A natureza atual da World Wide Web (Web) que destaca a participação colaborativa dos usuários em diversos ambientes informacionais digitais conduz ao desenvolvimento de diretrizes que enfocam a Arquitetura da Informação Digital Inclusiva para diferentes públicos nas mais diversas ambiências informacionais. O conceito de acessibilidade digital visa à inclusão de usuários com deficiência em ambientes informacionais digitais, com foco na melhoria da interação dos sujeitos com o ambiente de modo a proporcionar a melhoria de qualidade de vida. A pesquisa propõe diretrizes para um ambiente informacional digital inclusivo, visando apontar os elementos de acessibilidade que permitem a promoção da inclusão informacional digital, de forma a destacar os referenciais da Arquitetura da Informação Digital, de recomendações internacionais e das estruturas de representação das informações, em especial dos atributos de acessibilidade, com o olhar da Ciência da Informação e das novas Tecnologias de Informação e Comunicação. Têm-se como hipóteses: os atributos de acessibilidade utilizados para representação de conteúdos em ambientes informacionais digitais não contemplam satisfatoriamente as descrições dos recursos digitais que atendam as necessidades especiais dos usuários; a Arquitetura da Informação carece de novos elementos de acessibilidade digital com foco nas necessidades especiais dos usuários; as recomendações de acessibilidade internacionais, isoladamente, não fornecem subsídios para o acesso universal. Tem-se como tese a necessidade de desenvolvimento de metodologias com diretrizes que contemplem os elementos de acessibilidade digital focados na tarefa do usuário. Como problema de pesquisa tem-se que a de que as atuais metodologias e recomendações utilizadas para o desenvolvimento de ambientes informacionais digitais não contemplam integralmente... / The current nature of World Wide Web (Web), which highlights the collaborative participation of users in some digital information environments, lead to development of guidelines with a focus on Inclusive Digital Information Architecture for a different audiences in multiples informational ambiences. The concept of digital accessibility aims to include users with special needs in digital information environments, focusing on improving the interaction between subjects and the environment in order to provide improved quality of life. This research proposes guidelines for a inclusive digital information environment, aiming to identify the elements of accessibility that allow the promotion of inclusion digital information, in order to highlight the references of the Architecture of Digital Information, the international recommendations and the structures representation of information (specially accessibility attributes), with the look of Information Science and New Technologies of Information and Communication. The research have the follow hypotheses: the accessibilities attributes used to represent the content in digital information environments do not satisfactorily contemplate descriptions of digital resources that supplies the special needs of users; the Information Architecture needs new elements of digital accessibility with a focus on special needs of users, international accessibility guidelines, in a singular way, does not provide subsidies to a universal access. The thesis is as to the need to develop methodologies with guidelines that contemplate the elements of digital accessibility focused on the task of the user. The research problem is that actual methodologies and recommendations used for the development of digital information environments do not cover all the elements of accessibility with a focus on user needs. The proposition is to present, through a methodological approach... (Complete abstract click electronic access below)
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A construção do conhecimento, as intervenções metodológicas e os novos saberes e fazeres na cultura digital rural

Porciúncula, Mauren Moreira da Silva January 2010 (has links)
As tecnologias digitais de informação e comunicação estão modificando a nossa cultura, não só a urbana, como também a rural, principalmente com o surgimento da Agroinformática. Este momento histórico vem sendo denominado de Revolução Digital, ocasionando uma ruptura social entre cidadãos incluídos e excluídos digitalmente. Somente cumprindo os pré-requisitos de acesso, educacionais e mobilizadores, caracteriza-se o processo integral de inclusão digital. Nesta tese, o foco é algo que deve ser considerado primordial para a inclusão digital, mas que geralmente passa despercebido pela literatura da chamada Sociedade da Informação: a questão cognitiva. As questões para as quais se buscam respostas são: Como incluir digitalmente produtores rurais? Como ocorre a construção do conhecimento de produtores rurais? Que intervenção metodológica parece efetiva para a construção de suas habilidades e competências digitais? Que novos saberes e fazeres são apresentados durante e após os processos de inclusão digital? Embasada em concepções construtivistas sobre os processos de desenvolvimento e de aprendizagem, essa tese apresenta a construção do conhecimento em processos de inclusão digital no meio rural a partir do desenvolvimento de habilidades e competências digitais durante o desenvolvimento de Projetos de Aprendizagem. Através de uma pesquisa-ação, analisa-se a construção do conhecimento, as intervenções metodológicas e os novos saberes e fazeres de produtores rurais em processos de inclusão digital, à luz de indicadores extraídos do referencial teórico piagetiano e freireano para tal. Ao analisá-los, qualitativamente e descritivamente, é possível perceber que (i) os sujeitos, ao desenvolverem Projetos de Aprendizagem, aprendem a aprender; (ii) que intervenções metodológicas construtivistas parecem levar a uma metodologia embasadora de processos educativos, mas que o mais relevante à prática educativa é o conhecimento de teorias construtivistas interacionistas para intervir; (iii) e que a construção de saberes possibilita o repensar de um novo fazer. Além destes achados educacionais, foi possível concluir que a inclusão digital no meio rural deve-se à ação de empreendedores e, decisivamente, de políticas públicas para a continuidade do acesso às tecnologias digitais de informação e comunicação no meio rural. / Digital technologies of information and communication are changing our culture, not only urban but also rural, especially with the emergence of Agroinformatics. This historical moment has been named the Digital Revolution, which leads to a social breakdown between digitally included and digitally excluded citizens. Only by fulfilling the prerequisites of access, education and mobilization, the whole process of digital inclusion can be complete. This thesis focus in the cognitive aspect of digital inclusion, which, despite its essential role in the process, often goes unnoticed in the so-called Information Society literature. The questions posed by this work are the following: How to digitally include farmers? How does the construction of knowledge of farmers develop? What type of methodological intervention is effective to build their general and digital skills? What new knowledge and practices are presented during and after the digital inclusion processes? Grounded in constructivist conceptions about the processes of development and learning, this thesis presents the construction of knowledge in processes of digital inclusion in rural areas through the construction of digital skills and competences in the development of Learning Projects. Through an action research, it examines the construction of knowledge, the methodological assistance and new knowledge and practices of farmers in processes of digital inclusion, in the light of indicators drawn from Piagetian and Freirean theoretical background. By analyzing them qualitatively and descriptively, one can see that (i) subjects, in order to develop Learning Projects, learn to learn; (ii)that constructivist methodological interventions seem to lead to a methodology that supports the educational process, but the most relevant to educational practice is knowledge of constructivist interactionist to intervene; (iii) and that the construction of knowledge makes it possible to rethink a new skill. It also allows us to infer that, besides these educational findings, digital inclusion in rural areas are due to entrepreneurial action and, mainly, to public policies for continued access to digital technologies of information and communication in rural areas.
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Inclus?o digital: a inser??o das tecnologias informacionais nas escolas p?blicas da RMNatal

Cruz, Aracely Xavier da 30 September 2010 (has links)
Made available in DSpace on 2014-12-17T14:20:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AracelyXC_DISSERT.pdf: 2210204 bytes, checksum: 3f4dd2024c91b16e2a784fc7ab12db86 (MD5) Previous issue date: 2010-09-30 / This study aims to determine the influence of Digital Inclusion in school performance of students from public high school in the metropolitan area of Natal, through the use of computers in a pedagogical and Internet use.Throughout the paper we try to answer the question: The pedagogical use of computers connected to the Internet contributes to improving the academic performance of students in public schools in the RMNatal? To answer the research question, we focus on the database INEP on the infrastructure of schools and the bank rates of school performance. For both technical procedures performed to obtain the relationship between Internet and School Performance. Then the School Settings have been configured for Digital Inclusion and made crosses with the approval rates, distortion and failure. The survey results indicate that according to the classification established in: Included in School Settings, School Settings deficit, Adverse Environments School and School Settings Deleted, which has prevailed in the metropolitan area of Natal are the schools that are provided outside. / O presente trabalho tem por objetivo verificar a influ?ncia da Inclus?o Digital no desempenho escolar dos alunos de Ensino M?dio da rede p?blica na Regi?o Metropolitana de Natal, atrav?s do uso do computador de forma pedag?gica e da utiliza??o da Internet. No decorrer do trabalho, tentamos responder ? indaga??o: O uso pedag?gico da inform?tica, associado ? Internet, contribui para a melhoria do desempenho escolar dos alunos das escolas p?blicas da Regi?o Metropolitana de Natal? Para responder ? indaga??o de pesquisa, debru?amo-nos diante do banco de dados do INEP relativo ? infraestrutura das escolas e ao banco das taxas de desempenho escolar. Para tanto, realizamos procedimentos t?cnicos para obter a rela??o entre Internet e Desempenho Escolar. Em seguida, foram configurados os Ambientes Escolares de Inclus?o Digital e realizados os cruzamentos com taxas de aprova??o, distor??o e reprova??o. Os resultados da pesquisa apontam que, de acordo com a classifica??o estabelecida em Ambientes Escolares Inclu?dos, Ambientes Escolares Deficit?rios, Ambientes Escolares Adversos e Ambientes Escolares Exclu?dos, o que tem prevalecido na Regi?o Metropolitana de Natal s?o as escolas que se encontram na condi??o de exclu?das.

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