Submitted by Alison Vanceto (alison-vanceto@hotmail.com) on 2016-12-21T10:41:15Z No. of bitstreams: 1 TeseFGPM.pdf: 3972297 bytes, checksum: ba70acd9aa056c979b23dd7e002157d6 (MD5) / Approved for entry into archive by Marina Freitas (marinapf@ufscar.br) on 2017-01-16T18:37:08Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TeseFGPM.pdf: 3972297 bytes, checksum: ba70acd9aa056c979b23dd7e002157d6 (MD5) / Approved for entry into archive by Marina Freitas (marinapf@ufscar.br) on 2017-01-16T18:37:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TeseFGPM.pdf: 3972297 bytes, checksum: ba70acd9aa056c979b23dd7e002157d6 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-16T18:37:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TeseFGPM.pdf: 3972297 bytes, checksum: ba70acd9aa056c979b23dd7e002157d6 (MD5) Previous issue date: 2016-10-21 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / The objective of this thesis was to analyze (1) the relationship between alliances portfolio diversity (DPA) and firm’s innovative performance and (2) whether firm’s R&D capacity (CAPPD) and specialized complementary assets (ACE) moderates this relationship. Finally, (3) whether CAPPD and ACE variables are complementary or substitute to each other. Thus, it was adopted an econometric method with secondary data. From Brazilian industry, were extracted 13,020 observations/companies from the last two databases PINTEC/IBGE - 2006-2008 and 2009-2011. The results confirmed an inverted U-shaped relationship between DPA and performance. Also confirmed that both moderating variables - CAPPD and ACE - positively moderates this curvilinear relationship. The substitute relationship between CAPPD and ACE was an unexpected result. The result of substitutability can be explained by inertial pressures imposed by firm's business model. These findings contribute to open innovation, in that emphasizes the relative importance of variety and not quantity of partners. The absorptive capacity theory (AC) is extended from the point which is seen as an element that has more than one dimension, not only in terms of skills and competencies, but also in spatial terms. The point of view of this thesis, the AC can manifest itself in areas other than firm’s R&D unit. Thus, the AC, while manifest itself in other internal sub-units can be indirectly connected to the firm’s knowledge and learning based view. / O objetivo desta tese foi analisar (1) a relação entre a diversidade de portfólio de alianças (DPA) e o desempenho inovador da firma e (2) se a capacidade de P&D (CAPPD) e os ativos complementares especializados (ACE) da firma moderam essa relação. Finalmente, (3) analisar se as variáveis CAPPD e ACE são complementares ou substitutas entre si. Para tanto, foi adotado nesta tese, método econométrico com uso de dados secundários. Foram extraídas 13.020 observações/empresas do segmento da indústria brasileira, das duas últimas bases de dados da PINTEC/IBGE – triênios 2006-2008 e 2009-2011. Os resultados confirmaram a relação curvilinear em forma de U-invertido entre a DPA e o desempenho. Confirmaram também que ambas as variáveis moderadoras – CAPPD e ACE – moderam positivamente essa relação curvilinear. A relação entre CAPPD e ACE é de substituição, resultado não esperado. O resultado de substituibilidade, não esperado entre CAPPD e ACE, pode ser explicado pelas pressões inerciais estabelecidas pelo modelo de negócio da firma. Esses achados contribuem para a inovação aberta, na medida em que enfatiza a importância da variedade e não da quantidade de parceiros. A teoria da capacidade de absorção (CA) é estendida a partir do ponto que é vista como elemento que possui mais de uma dimensão, não apenas em termos de habilidades e competências, mas em termos espaciais também. Pelo ponto de vista desta tese, a CA pode se manifestar em outras áreas além da unidade de P&D da firma. Assim, a CA, ao se manifestar em outras subunidades internas, pode ser conectada de forma indireta à visão do conhecimento e do aprendizado da firma.

Submitted by Maria de Lourdes Mariano (lmariano@ufscar.br) on 2017-01-06T11:48:37Z No. of bitstreams: 1 SOARES_Juliana_2015.pdf: 89656230 bytes, checksum: 72e7230f2603872f870d2b1361e6c861 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria de Lourdes Mariano (lmariano@ufscar.br) on 2017-01-06T11:48:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 SOARES_Juliana_2015.pdf: 89656230 bytes, checksum: 72e7230f2603872f870d2b1361e6c861 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria de Lourdes Mariano (lmariano@ufscar.br) on 2017-01-06T11:48:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 SOARES_Juliana_2015.pdf: 89656230 bytes, checksum: 72e7230f2603872f870d2b1361e6c861 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-06T11:49:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SOARES_Juliana_2015.pdf: 89656230 bytes, checksum: 72e7230f2603872f870d2b1361e6c861 (MD5) Previous issue date: 2015-08-07 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / This research was intended to contribute about the understanding of the product development process (PDP) of Assistive Technology (AT), by using a multicases study methodology. The considerations present in this work were made possible through the selection of four case studies , consisting of Assistive Technology brazilian developers, focused on products to the public with physical-motor disabilities. The first case is located in a university center, consisting in a development of a triangular walker for children and teenagers with disabilities (mostly elapsed from cerebral palsy), and it was conducted by a team composed of undergraduates and graduate students, and researchers, at a university in the state of São Paulo (SP ? Brazil). Beside this case is another AT project, which was initiated within doctoral research, conducted by another university of the state of São Paulo, which is in an automated mobility device for wheelchairs. The third case is characterized as a private industry, located in the north-central state of São Paulo, which develops and produces various assistive products for people with multiple types of physical disabilities. The latter approach was made up as an organization of the third sector inserted in TA market, which is a developer of assistive securities, located in Belo Horizonte, capital of Minas Gerais state, Brazil. Understanding the development process of AT product consisted in a primary object of this research, while capture the vision of assistive technology developers about collaboration issues and relations situated in the subjective field of user-product consisted on secondary objectives of this dissertation. This way, the possible influence of collaborative and emotional design in Assistive Technology development processes were then issues discussed by this research, with the intention to outline the perspectives of such approaches in the PDP of assistive product field, in addition to begin the discussion about the need of studies on the issue of product development in this area. / A partir de estudo multicasos, a presente pesquisa teve como intenção contribuir com a compreensão do processo de desenvolvimento de produto (PDP) da Tecnologia Assistiva (TA). As considerações presentes nesta dissertação foram viabilizadas através da seleção de quatro estudos de casos, compostos por desenvolvedores do campo de Tecnologia Assistiva no território brasileiro, com foco em produto para o público com deficiência físico-motora. O primeiro deles localiza-se em um núcleo universitário, onde houve a abordagem sobre um projeto de um andador triangular para crianças e adolescentes com deficiências (em sua maioria decorridas de paralisia cerebral), realizado por uma equipe composta por graduandos, pós-graduandos e pesquisadores de uma universidade do interior do estado de São Paulo (SP ? Brasil). Ao lado deste caso está outro projeto de TA, sendo este iniciado no âmbito de pesquisas de doutorado, realizado por um distinto núcleo universitário do interior do estado de São Paulo, o qual constitui-se em um dispositivo de mobilidade automatizado para cadeiras de rodas. O terceiro caso caracteriza-se como uma empresa privada de pequeno porte, localizada no centro-norte do estado de São Paulo, a qual desenvolve e produz diversos produtos assistivos para pessoas com múltiplos tipos de deficiências físicomotoras. A última abordagem compõe-se como uma organização do terceiro setor inserida no mercado de TA, desenvolvedora de mobiliários assistivos, a qual possui sua sede em Belo Horizonte, capital do estado de Minas Gerais, Brasil. Compreender o processo de desenvolvimento dos produtos de TA consistiu-se em um objeto primário desta pesquisa, enquanto a captação do ponto dos desenvolvedores de Tecnologia Assistiva sobre questões de colaboração e relações situadas no campo subjetivo usuário-produto localizam-se nos objetivos secundários da presente dissertação. Mediante esses desdobramentos, a possível influência do Design Colaborativo e Emocional no processo de desenvolvimento de Tecnologia Assistiva foram então, temas discutidos por essa pesquisa, com a intenção de delinear as perspectivas sobre tais abordagens no PDP de produtos assistivos, além de preambular a necessidade de mais estudos sobre a questão do desenvolvimento de produtos na área.

Submitted by Milena Rubi (milenarubi@ufscar.br) on 2017-02-14T18:20:18Z No. of bitstreams: 1 PINTO_JUNIOR_Marcos_2016.pdf: 74569511 bytes, checksum: 32a68b14280a0775bacb90a6092e5223 (MD5) / Approved for entry into archive by Milena Rubi (milenarubi@ufscar.br) on 2017-02-14T18:20:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 PINTO_JUNIOR_Marcos_2016.pdf: 74569511 bytes, checksum: 32a68b14280a0775bacb90a6092e5223 (MD5) / Approved for entry into archive by Milena Rubi (milenarubi@ufscar.br) on 2017-02-14T18:20:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 PINTO_JUNIOR_Marcos_2016.pdf: 74569511 bytes, checksum: 32a68b14280a0775bacb90a6092e5223 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-14T18:20:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PINTO_JUNIOR_Marcos_2016.pdf: 74569511 bytes, checksum: 32a68b14280a0775bacb90a6092e5223 (MD5) Previous issue date: 2016-08-22 / Não recebi financiamento / This research is an exploratory study presenting the Design for Environment - DfE as one of the environmental management practices in Industrial Ecology in the product development cycle. The DfE should examine the entire life cycle of a product, such as its development, manufacture, use and disposal proposing changes to the project in order to minimize its environmental impact. This product design technique makes it possible to achieve the usual goals in their design, such as performance, reliability and cost of manufacturing. These together with environmental goals, for example to reduce environmental damage, reduced use of resources, increasing energy efficiency and material recycling. Thus, there is need for replacement almost obligatory for some product types. However, the rapid replacement of these products, as well as its disposal can create serious environmental problems, by volume, the material in its composition that take a long time to decompose, such as plastic, glass and metal, but especially because of the heavy metals that can compose, are highly damaging to human health. Not being enough, there are still suitable locations for disposal of many products into disuse. The growth of the contingent of consumers who prefer to buy goods and services that respect the nature is one of the factors that drives the treatment of environmental problems, in addition to the rapid popularization of products and obsolescence of some models. Aspects of reduction of natural resources can be developed into a company that include one Lean Manufacturing environment that aims at a reduction of waste, seeking to improve productivity and quality. This relationship contribute to sustainable development suggesting the existence of an enabling environment for the realization of efforts aimed at reducing or eliminating waste. Through a case study it became clear that DfE practices is related to some Lean tools, as part of its purpose. Also some tools that the company uses environmental exert influence, may be applied in product design to minimize the environmental impact. This work presents the practices observed by a Literature Review Systematic comparison with the case study and the DfE practices that relate to Lean. / Esta pesquisa é um estudo exploratório apresentando o Design for Environment - DfE como sendo uma das práticas de gestão ambiental em Ecologia Industrial no ciclo de desenvolvimento do produto. O DfE deve examinar todo o ciclo de vida de um produto, como seu desenvolvimento, fabricação, uso e disposição final propondo alterações no projeto, de forma a minimizar seu impacto ambiental. Esta técnica de projeto de produto possibilita atingir os objetivos usuais em sua concepção, como desempenho, confiabilidade e custo de manufatura. Estes em conjunto com os objetivos ambientais, por exemplo a redução em danos ambientais, redução do uso de recursos naturais, incremento da eficiência energética e reciclagem de materiais. Desta forma, há necessidade de substituição quase obrigatória para alguns tipos de produto. Todavia, a rápida substituição desses produtos, assim como o seu descarte pode gerar sérios problemas ambientais, pelo volume, pelos materiais em sua composição que demoram muito tempo para se decompor, tais como: o plástico, o vidro e o metal, mas, especialmente, por causa dos metais pesados que pode o compor, são altamente prejudiciais à saúde humana. Não sendo suficiente, ainda faltam locais apropriados para a disposição final de muitos produtos em desuso. O crescimento do contingente de consumidores que preferem comprar produtos e serviços que respeitem a natureza é um dos fatores que impulsiona o tratamento dos problemas ambientais, além da rápida popularização de produtos e obsolescência de alguns modelos. Os aspectos de redução de recursos naturais podem ser desenvolvidos em uma empresa que contemplem um ambiente de Lean Manufacturing que objetiva uma redução de desperdícios, buscando a melhoria da produtividade e da qualidade. Essa relação contribuir para o desenvolvimento sustentável sugerindo a existência de um ambiente propício para a realização de esforços voltados para a redução ou eliminação de desperdícios. Por meio de um estudo de caso foi possível evidenciar que práticas de DfE tem relação com algumas ferramentas de Lean, sendo parte de seu propósito. Também algumas ferramentas que a empresa utiliza exercem influência ambientais, podendo ser aplicadas na concepção do produto para minimização do impacto ambiental. Assim, este trabalho apresenta as práticas observadas por meio de uma Revisão Bibliográfica Sistemática comparando com o caso estudado e as práticas de DfE que se relacionam com o Lean.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissATA.pdf: 3342906 bytes, checksum: af438dc73637e01f86a58f0f9e25d3a1 (MD5) Previous issue date: 2007-07-06 / A series of methods and techniques has gained prominence in the organizations that possess a standard of system for development of products - SDP in the conceptual phase of the project, as well as in redesign when necessary. The QFD, the Analysis of Kano and the Pugh Matrix are some examples of methods and used techniques to integrate methods in project. However, if one of the characteristics of methodology DFA is to reduce the number of assembly operations reducing the number of components and make the assembly operations easier to perform, this methodology can be applied in ergonomics, since it assists the design activity of work situations, specially in the stage of generation of alternatives and analysis of feasibilities for the simplification of the structure of the product. This way, the main contribution of this research is to demonstrate that the use of the Design for Assembly tool can be extended in situations of redesign of products for attainment of technical solutions in the situations of ergonomic interventions, or even though in the conceptual phase of a new project, where the ergonomics will be considered inside of vision DFA. The accomplishment of the Workplace Ergonomic Analysis - WEA associated with the use of the design for assembly - DFA tool for technical solutions in ergonomic interventions can be a possibility for design teams that are looking for associate design and ergonomics. / Uma série de métodos e técnicas tem ganhado destaque nas organizações que possuem um padrão de sistema para desenvolvimento de produtos (PDP) na fase conceitual do projeto, bem como em reprojetos quando necessário. O QFD, a Análise de Kano e a Matriz de Pugh são alguns exemplos de métodos e técnicas utilizadas para integrar métodos em projeto. Entretanto, se uma das características da metodologia DFA é a de reduzir o número de operações de montagem reduzindo o número de componentes e tornar as operações de montagem mais fáceis de desempenhar, significa que esta metodologia pode ser aplicada em ergonomia, uma vez que auxilia a atividade de projeto das situações de trabalho, mais precisamente na etapa de geração de alternativas e análise de viabilidades para a simplificação da estrutura do produto. Desta forma, a principal contribuição desta pesquisa é demonstrar que o uso do método Design for Assembly pode ser estendida em situações de reprojeto de produtos para obtenção de soluções técnicas nas situações de intervenções ergonômicas, ou até mesmo na fase conceitual de um novo projeto, onde a ergonomia será considerada dentro da visão DFA. A realização da análise ergonômica do trabalho (AET) associada ao uso do método Design for Assembly (DFA) para soluções técnicas em intervenções ergonômicas pode ser uma possibilidade para equipes de projetos que buscam associar projeto e ergonomia.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissNRS.pdf: 427532 bytes, checksum: 978c8076f162b302c3140ba233eb753f (MD5) Previous issue date: 2003-01-01 / The demand for public health services has increased gradually in the last few years due to the high rates of increasing unemployment, high cost of private health plans and the transference of health actions from the federal and state sphere to the local one. In this way, the public local health system has found difficulties to comply with the users demands, since this is higher than the offered services. This research is aimed at the studies of the activities carried on at one Health Basic Unit (UBS) of São Carlos City, trying to identify the relationship between the working conditions and the workers health, aiming the replanning work. For this study, 33 (thirty three) employees from the UBS were considered (doctors, nurses, nurse assistants, dentists, dentist assistants, administrative assistants). The work conclusion is that the working of the unit is permeated by different situations that cause embarrassment to the unit staff and users, among them we can mention: a) the unit is working routine is concentrated during the morning hours, facilitating work overloading and conflicts; b) lack of criteria for the right dimensioning of the unit is staff; c) fragile structure to deal with the absenteeism generating extra working hours and double period of work; d) communication process truncated between supervisors and employees; e) obsolete equipment that make difficult the execution of activities, because demand extra effort (physical and mental) from the employee f) lack of policy for the acquisition, substitution and update of equipment; g) lack of planning for the unit layout, where there is no consideration for the best distribution of rooms, interrelationship between the executed procedures, in the flow of services being offered, minimum space for the execution of tasks, equipment and furniture and waiting rooms; need of training and qualification to deal with the public, professional update, information to avoid contamination with material and diseases. The work in the UBS reveals suffering situations with the presence of: planning the work without the worker is participation, information flow truncated complaints as to the professional recognition. Pleasurable situations refer to the user satisfaction with the possibility to reduce the suffering of the other, of the human care practice. / A demanda por serviços públicos de saúde tem aumentado gradativamente nos últimos anos devido dos índices de desemprego crescente, do custo elevado dos planos privados de saúde e da transferência das ações de saúde das esferas federal e estadual para o município. Desta forma, o sistema público municipal de saúde tem encontrado dificuldades para dar conta da demanda de usuários, visto que a esta é maior que a oferta. Esta pesquisa teve por objetivo estudar as atividades realizadas em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) do município de São Carlos, buscando identificar as relações entre as condições de trabalho e a saúde dos trabalhadores, visando a recomposição do trabalho. Foram sujeitos da pesquisa 33 (trinta e três) funcionários (médicos, enfermeiras, auxiliares de enfermagem, auxiliares odontológico, dentistas, auxiliares administrativos). O trabalho conclui que o funcionamento da unidade é permeado por várias situações que causam constrangimentos aos trabalhadores e usuários entre eles destacam-se: a) rotina de trabalho na unidade concentrada no período da manhã, favorecendo sobrecarga de trabalho e conflitos; b) ausência de critérios para dimensionamento de efetivo para UBSs; c) presença estrutura frágil para lidar com o absenteísmo gerando horas extras e dobra; d) processo de comunicação truncado entre supervisores e funcionários; e) equipamentos obsoletos que dificultam a realização da atividade, seja por demandar maior esforço do trabalhador (físico e mental); f) ausência de uma política de compra, substituição ou atualização de equipamentos; g) falta de planejamento do lay-out da unidade, não considerando a melhor disposição das salas, inter-relacionamento entre os procedimentos realizados, no fluxo de serviços oferecidos, espaço mínimo para trabalho, equipamentos e mobiliários, condições e salas de esperas; h) necessidade de treinamento e capacitação para lidar com o público, de atualização profissional, informações para evitar contaminações com materiais, contágio de doenças. O trabalho na UBS revela situações de sofrimento com a presença de: planejamento do trabalho externo ao trabalhador, fluxo de informação truncado, queixas quanto ao reconhecimento profissional. As situações de prazer referem-se à satisfação do usuário, da possibilidade de aliviar ou amenizar o sofrimento alheio, da prática do cuidado humano.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:52:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissAPS.pdf: 2751770 bytes, checksum: e96367b3c567d93352379bed67faaf55 (MD5) Previous issue date: 2005-02-18 / Universidade Federal de Sao Carlos / The work carries out development and systematization of a job position task analysis model, occupied by special needs employees that studies the firm needs and the operations needed from the worker to perform his task. Objectives to serve as a parameter to companies action to put into practice inclusive hire policies as well as facilitate the comply of the law of quota and inclusion of Special Needs Persons on the job market, and contribute to the debate and literature on social inclusion. On the discussion of specialized literature, are presented reflections on the work as the representation of the man as social being and the process of inclusion of Special Needs Persons on the job market. The work shows the application, results and discussion of the model on an aeronautic company. / Desenvolvimento e sistematização de um modelo de análise das tarefas em postos de trabalho, a serem ocupados por portadores de necessidades especiais, que investigue tanto as necessidades das empresas, quanto as operações necessárias por parte do operador para cumprir o trabalho. Objetiva servir como parâmetro para ações das empresas na operacionalização de políticas de contratação inclusivistas e facilitar o cumprimento da Lei de Cotas e a inclusão dos PNE(s) no mercado de trabalho, além de contribuir para o debate e para a literatura sobre o tema da inclusão social. Na discussão da literatura especializada apresenta-se reflexões sobre o trabalho como representação do homem como ser social e sobre o processo de inclusão, no mercado de trabalho, de pessoas portadoras de deficiências. O trabalho mostra a aplicação do modelo em uma indústria aeronáutica com os resultados e discussões desta aplicação.

Made available in DSpace on 2016-12-23T13:44:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rafael Barbosa Mariano.pdf: 962597 bytes, checksum: d7e2f41996c6c22a3075cc23f16bd536 (MD5) Previous issue date: 2012-04-20 / The existing ergonomic studies concerning dentists work of are largely oriented to posture issues, to the use of ergonomic equipment, to the ensuing diseases and other approaches that seek to intervene mainly in dentist physical activity. As best part of researches are conduced on said focus, gaps are created in this study field, since other relevant aspects are could be lift from this universe. In this sense, seeking to expand knowledge in this area, this research goal was to identify the attributes and the main subjective characteristics that permeate the relationship between professionals and patients and what are the implications for the both. To this end, was carried out a qualitative research methodology which was based on a specific french ergonomic analytical apparatus the Ergonomic Work Analysis (EWA) - and used for research development its theoretical framework, semi-structured interviews and direct observation in study field. Twenty people were choosen for study, being sixteen patients and four professionals, selected using age and gender criteria. The monitoring of the professionals was performed at their workplace and lasted one week each. For ease in understanding the results, the most important aspects were divided into two groups, named patients and professionals. For patients the most relevant points were related to fear going to the dentist, to the high cost charged by professionals, to the criteria used by them to choose the professional or to continue the treatment with the choosen one, and, finally, the factors influencing trust building. For professionals, the most relevant aspects of the relationship with patients relates to perceived devaluation of their activity, stressing situations, pressures and constraints experienced in daily work and, finally, the seniority (experience) factor, also mentioning the need of academic courses teaching how to deal with such situations. It was concluded that the relationship between the dentist and the patient is complex and has implications that go far beyond what happens within the physical environment of the office, affecting not only professional, but personal life of patients and dentists / Os estudos ergonômicos existentes sobre o trabalho dos odontólogos são, em grande parte, orientados para questões relativas à postura, ao uso de equipamentos ergonômicos, ao acometimento por doenças e a outras abordagens que procuram intervir principalmente em aspectos físicos da atividade do dentista. Ao serem realizadas pesquisas cujo foco predominante seja esse, criam-se lacunas no campo de estudo em relação a outros conhecimentos que poderiam advir deste universo. Nesse sentido, buscando ampliar tal conhecimento, o objetivo dessa pesquisa foi identificar os atributos e as principais características subjetivas que permeiam a relação estabelecida entre o profissional e o paciente e quais são as suas implicações para o profissional e para os pacientes. Para tanto, realizou-se uma pesquisa de cunho qualitativo que se baseou na metodologia própria da ergonomia de linha francesa a Análise Ergonômica do Trabalho (AET) , que se utilizou de referencial teórico, entrevistas de roteiro semi-estruturado e observação direta no campo de estudo para seu desenvolvimento. Foram escolhidos vinte sujeitos de pesquisa, sendo dezesseis pacientes e quatro profissionais, que foram selecionados utilizando-se critérios de idade e gênero. O acompanhamento dos profissionais se deu no seu local de trabalho (consultórios ou clínicas odontológicas) e tiveram a duração de uma semana em cada um. Para maior facilidade na compreensão dos resultados obtidos nas entrevistas e nas observações no campo, os aspectos mais importantes foram divididos em dois grupos, o dos pacientes e o dos profissionais. Para os pacientes os pontos mais importantes se relacionaram ao medo de ir ao dentista, aos altos valores cobrados pelos profissionais, aos critérios utilizados pelos mesmos para escolherem ou continuarem indo ao profissional que os estavam atendendo e aos fatores que determinaram a confiança no dentista. Para os profissionais, os aspectos mais relevantes da relação estabelecida com os pacientes dizem respeito à desvalorização percebida na sua atividade de trabalho, às situações que geram estresse, à pressão e aos constrangimentos experimentados no dia a dia de trabalho e ao fator experiência e ensino acadêmico para lidar com tais situações. Concluiu-se que a relação estabelecida entre o odontólogo e o paciente é complexa e tem implicações que vão muito além do que acontece dentro do ambiente físico do consultório, afetando não só a vida profissional, mas a vida pessoal de pacientes e dentistas

O grau de competitividade dos produtos, o encurtamento do seu ciclo de vida e o acesso a informação por parte do consumidor, compõem um cenário no qual o desenvolvimento de produtos diferenciados se faz necessário. Entretanto, para que isso ocorra é preciso haver um processo sistematizado e orientado para a inovação, quando da criação de produtos. O Projeto Conceitual constitui uma etapa, dentro do PDP (Processo de Desenvolvimento de Produto), na qual são estabelecidas muitas das decisões que nortearão o desenvolvimento do produto. Portanto, tem-se nesta fase um campo fértil para o planejamento da inovação. Neste contexto, desenvolver abordagens que auxiliem na seleção de alternativas conceituais permite que a inovação possa ser assimilada nas fases iniciais do PDP. A literatura aponta para a existência de métodos que auxiliam o processo de seleção de conceitos. Entre eles, a Ferramenta API_PC (Avaliação do Potencial de Inovação no Projeto Conceitual) apresenta critérios e subcritérios orientados para a seleção de uma concepção com maior potencial inovador na etapa do Projeto Conceitual. Neste contexto, foi identificada a oportunidade de ampliar os critérios/ subcritérios existentes na ferramenta, bem como atribuir novas valorações, de modo a robustecê-la. Desta forma, a presente pesquisa produziu um novo mapeamento dos elementos indutores de inovação a partir de dados obtidos pela revisão de literatura juntamente com uma análise reversa de quatro produtos considerados inovadores (analogamente a da Ferramenta API_PC). Feito isso, novas valorações foram estabelecidas por meio de um instrumento de coleta de dados aplicado a projetistas e estudantes. Na sequência, foi conduzido um experimento, em ambiente controlado, no qual foram avaliadas as alternativas conceituais de um produto presente no mercado. A avaliação foi realizada por sete grupos, compostos por profissionais e estudantes, dos quais quatro utilizaram a ferramenta proposta e três não a utilizaram. A partir de três pressupostos: i) utilização; ii) compreensão; e iii) seleção foi conduzida uma análise comparativa entre os grupos bem como a aplicação de um questionário individual a posteriori. Portanto, foi possível reconhecer a percepção conjunta e individual da tarefa proposta. A expansão da Ferramenta API_PC permitiu o desenvolvimento de um mecanismo robusto que de forma consistente auxilia a equipe de projeto na avaliação e identificação da alternativa conceitual com maior potencial inovador. / The degree of competitiveness of the products, the shortening of their life cycle and the access to information by the consumer, constitute a scenario in which the development of differentiated products becomes necessary. However, for this to happen, there must be a systematized and innovation-oriented process when creating products. The Conceptual Project is a step, within the PDP (Product Development Process), in which many of the decisions that guide the development of the product are established. Therefore, this stage has a fertile field for innovation planning. In this context, developing approaches that help in the selection of conceptual alternatives allows the innovation to be assimilated in the initial phases of the PDP. The literature points to the existence of methods that help the process of concept selection. Among them, the API_PC Tool (Evaluation of Innovation Potential in the Conceptual Project) presents criteria and subcriteria oriented to the selection of a conception with greater innovative potential in the Conceptual Project stage. In this context, the opportunity to expand the criteria / subcriteria in the tool was identified, as well as to attribute new valuations, in order to strengthen it. In this way, the present research sought to conduct a new mapping of the elements inducing innovation from data obtained by the literature review along with a reverse analysis of four products considered innovative (similarly to the API_PC Tool). Once this step was concluded, new assessments of these criteria were established through a data collection instrument applied to designers and students. An experiment was conducted in a controlled environment in which the conceptual alternatives of a product on the market were evaluated. The evaluation was performed by seven groups, composed of professionals and students, of whom four used the proposed tool and three did not use it. Based on three assumptions: i) utilization; ii) understanding; and iii) selection was conducted a comparative analysis between the groups as well as the application of an individual questionnaire “a posteriori”. Therefore, it was possible to recognize the joint and individual perception of the proposed task. The expansion of the API_PC Tool allowed the development of a robust mechanism that consistently assists the project team in the evaluation and identification of the conceptual alternative with greater innovative potential.

Submitted by Cássio da Cruz Nogueira (cassionogueirakk@gmail.com) on 2017-02-03T12:11:26Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Tese_NovaPropostaAvaliacao.pdf: 7515944 bytes, checksum: ab79b40938b4c49395128116a87d337e (MD5) / Approved for entry into archive by Edisangela Bastos (edisangela@ufpa.br) on 2017-02-07T16:39:12Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Tese_NovaPropostaAvaliacao.pdf: 7515944 bytes, checksum: ab79b40938b4c49395128116a87d337e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-07T16:39:12Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Tese_NovaPropostaAvaliacao.pdf: 7515944 bytes, checksum: ab79b40938b4c49395128116a87d337e (MD5) Previous issue date: 2014-03-14 / Esta pesquisa apresenta o Método de Avaliação Global de Fogões à Biomassa - (MAGOF) que inova por considerar um fogão a biomassa um equipamento de uso doméstico, portanto um produto, diferentemente dos protocolos de avaliação conhecidos, que priorizam os aspectos energéticos. O MAGOF determina o índice de Desempenho Global empregando 72 Requisitos de Qualidade referentes ao ciclo de vida do produto, distribuídos por afinidade entre 5 Atributos que irão indicar os Desempenhos Específicos de Projeto, Ambiental, de Funcionalidade, Energético, onde está inserido o conhecido Water Boiling Test (WBT), e o desempenho Econômico. Estas particularidades inovadoras oferecem informações relevantes para projetistas, pesquisadores, fabricantes, usuários, consumidores, investidores, instituições governamentais reguladoras ou fiscalizadoras e demais atores. Estas informações geradas favorecem o processo decisório, a inovação tecnológica, o melhoramento dos fogões, a saúde e segurança dos usuários, a preservação ambiental e reflete na economia. O MAGOF tem relevância de interesse mundial por ser uma ferramenta alinhada aos esforços mundiais na busca de soluções para os abrangentes problemas decorrentes das inadequações dos fogões a biomassa, já que cerca de 2,5 bilhões de pessoas usam lenha ou carvão para cozinhar em todos os continentes, e a Organização Mundial da Saúde (OMS) constatou que cerca de 1,5 milhão de pessoas morrem anualmente vítimas de doenças respiratórias causadas principalmente por fumaça emitidas por fogões à biomassa. A pesquisa também traz uma aplicação do MAGOF num fogão produzido pela empresa Ecofogão e um fogão artesanal amazônico e compara os respectivos desempenhos. / This research presents the method of Global Assessment of Biomass Stoves - (MAGOF) which innovates by considering a wood stove as a household equipment, thus a product, unlike the known evaluation protocols that prioritize energy aspects. The MAGOF determines the Global Performance index by employing 72 Quality Requirements regarding the product’s life cycle, distributed by affinity amongst 5 Attributes that indicate Performances Of Specific Design, Environmental, Featured, Energy, where it is inserted the Water Boiling Test (WBT), and Economic Specific Performance. These innovative particularities offer relevant information for designers, researchers, manufacturers, users, consumers, investors, regulator or supervisory governmental institutions and other actors. This information favors the decision - making process, technological innovation, improved stoves, health and safety of users, environmental preservation and reflects on the economy. The MAGOF is of global relevance since it is aligned with global efforts in seeking comprehensive solutions to the problems arising from the inadequacy of biomass stoves traditionally available, since about 2.5 billion people use wood or charcoal to cook on all continents, and the World Health Organization (WHO) found out that about 1.5 million people die annually from respiratory diseases caused mainly by smoke emitted by biomass stoves. The survey also brings an application of a MAGOF on a stove produced by the Ecofogão company, and an Amazonian handmade stove. A performance comparison is presented, resulting in consistent values regarding other stoves of the same category.

Este trabalho foi desenvolvido com o objetivo de analisar a capacidade para o trabalho e o envelhecimento funcional nos docentes da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR). Para atingir a finalidade principal, propôs-se: i) caracterizar o perfil e as percepções dos professores da instituição em termos pessoais, laborais, de estilo de vida e de saúde; ii) determinar o índice de capacidade para o trabalho dos pesquisados, com a utilização do Índice de Capacidade para o Trabalho (ICT); iii) investigar as variáveis capazes de atuar, positiva e negativamente, na capacidade dos servidores. Trata-se de um estudo transversal com 361 (13,1%) profissionais de ensino lotados nos treze campi e na reitoria. Estruturada no formato de artigos encadeados, esta dissertação foi composta pelos elementos pré e pós-textuais tradicionais e, complementarmente, por três artigos no desenvolvimento, o primeiro teórico-conceitual e os demais aplicados. A revisão de literatura, do tipo integrativa, permitiu ao pesquisador a construção de uma base teórica acerca do tema, a identificação dos instrumentos mais utilizados para mensurar a aptidão funcional, assim como os fatores de maior influência nessa condição. No segundo artigo, a capacidade funcional desses profissionais foi mensurada e relacionada com as características individuais e particularidades do ambiente institucional. Encontrou-se que 69,5% dos professores tiveram seu índice considerado como bom ou ótimo, onde se tem como medidas, respectivamente, o apoio e a manutenção da capacidade para o trabalho. As médias do ICT entre as diferentes faixas etárias não apresentaram diferenças expressivas e nem demonstraram redução constante entre os professores dos grupos de idades distintas. Nesta etapa, pôde-se concluir que aspectos como o turno de trabalho, negativamente, além da satisfação e os relacionamentos com colegas, chefias e alunos, positivamente, são determinantes na capacidade para o trabalho dos professores pesquisados. A identificação dos fatores associados significativamente com a capacidade funcional dos professores da UTFPR, resultou no terceiro artigo desta dissertação. A partir de testes estatísticos, constatou-se que variáveis como o sexo, cuidar de pessoa idosa, a prática de atividades físicas, a qualidade do sono, o índice de massa corporal, apresentar doença mental ou física, responsabilidade pela principal renda da família, trabalhar à noite, a exigência do trabalho e a satisfação com ele, influenciam na aptidão funcional dos docentes investigados. Conclui-se que este estudo dissertativo oferece subsídio para as partes interessadas na promoção da capacidade funcional da população ativa, uma vez que o tema tem ocupado lugar de destaque nas agendas de gestão de governos e organizações. Traz também novas perspectivas para os trabalhadores a respeito da importância de manter uma vida saudável e com qualidade diante desse novo desafio global. / This work was developed with the objective of analyzing the work ability and functional aging in professors of the Federal University of Technology – Parana (UTFPR). To achieve the main purpose, it was proposed: i) identify the profile and perceptions of the institution's professors in personal, employment, lifestyle and health terms; ii) determine the work capacity of those surveyed, using the Work Ability Index (WAI); and iii) to investigate the variables able to act positively and negatively on the ability of in this public servers. This is a cross-sectional study with 361 (13.1%) bonded teaching professionals in thirteen campi and rectory. Structured in thesis of publications form, this work was composed of the traditional pre and post-textual elements, and, in addition, for three articles in the development, the theoretical-conceptual first and the others applied. The literature review, of the integrative type, allowed the researcher to build a theoretical basis about the subject, the identification of the instruments used to measure the functional capacity, as well as the most influential factors in this condition. In the second article, the work ability of these professionals was measured and related to the individual characteristics and peculiarities of the institutional environment. It was found that 69.5% of professors had their index considered good or excellent, where it has the measures, respectively, the support and maintenance of the labor capacity. The means of the WAI among the different age groups showed no significant differences nor demonstrated steady reduction among professors of distinct age brackets. At this stage, it can be concluded that aspects such as the work shift, negatively, beyond the satisfaction and relationships with colleagues, managers and students, positively, they are crucial in the work ability of the professors surveyed. The identification of the factors significantly associated with functional capacity of UTFPR professors resulted in the third article in this dissertation. From statistical tests, it was found that variables such as the professor's genre, taking care of elderly, the physical activities, the sleep quality, body mass index, present mental or physical illness, responsibility for the main income of the family, work night, the requirement of work and the satisfaction with it, influence the functional capacity of the investigated professors. In conclusion, this dissertative study offers benefits for stakeholders in promoting the functional capacity of the workforce, since the theme has occupied prominent place in the management agendas of governments and organizations. It also brings new perspectives to the workers about the importance of maintaining a healthy lifestyle and quality on this new global challenge.