Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-19T20:42:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 197981.pdf: 457188 bytes, checksum: bcf4cc5ab5d0f3c90d0ac0acdcb15f84 (MD5) / Com a evolução do suporte tecnológico da Web/Internet, surgiram diversos sites web multimídia. Atualmente existem poucos trabalhos voltados à orientação dos desenvolvedores quanto ao uso adequado dos dados multimídia. Este trabalho propõe um guia de recomendações para o emprego de dados multimídia para auxiliar o projeto de sites web. Para alcançar os objetivos, nós desenvolvemos esta pesquisa abrangendo diversas competências ligadas à Ciência da Computação, entre elas, Ergonomia, Semiótica, Interatividade Homem Computador, Sistemas Multimídia, Comunicação Social e Psicologia.

A pesquisa realizada avalia a relação entre o projeto de um Web Site1 comercial e o Flow, e a influência desse estado cognitivo sobre a comunicação de marketing do Site. É desenvolvida a partir de três perspectivas: perspectiva tecnológica do meio, mercadológica da organização e psicológica do usuário. O enfoque da pesquisa está voltado para a perspectiva humana, onde sugere que o Flow, um estado cognitivo decorrente de um processo de interação, traz reflexos positivos às comunicações de marketing de Web Sites comerciais. As três hipóteses levantadas para responder a questão de pesquisa são: H1: As características do design gráfico e arquitetura do Web Site influenciam no nível da experimentação do Flow. H2: O usuário que experimenta o Flow interage com mais profundidade com o ambiente mediado, visitando mais páginas e permanecendo mais tempo no Web Site e, por conseqüência, ficando mais exposto as comunicações emanadas pelo Site. H3: A experimentação do Flow aumenta a probabilidade do usuário avaliar positivamente o Site, aumenta a sua predisposição em retornar ao Site ou recomendá-lo a terceiros. A pesquisa empregou um método quase experimental, utilizando como instrumento um site experimental e para os testes e análises um grupo de teste e um grupo de controle. Os resultados obtidos concluem que, primeiro, as características do design e da 1 Os termos em língua inglesa apresentados ao longo deste trabalho encontram-se no glossário. VIII arquitetura do Web Site estimulam a experimentação do Flow. Segundo, o indivíduo que experimenta o fenômeno detém-se por mais tempo no Site. E terceiro, o usuário que experimenta o Flow tende a uma atitude positiva em relação ao Site.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Comunicação, Programa de Pós-Graduação em Comunicação, 2017. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2017-05-03T14:49:05Z No. of bitstreams: 1 2017_MarianaFagundesAusani.pdf: 3198469 bytes, checksum: b930eb494538bebae98cd3d31fb2720d (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline (jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2017-05-12T11:16:35Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_MarianaFagundesAusani.pdf: 3198469 bytes, checksum: b930eb494538bebae98cd3d31fb2720d (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-12T11:16:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_MarianaFagundesAusani.pdf: 3198469 bytes, checksum: b930eb494538bebae98cd3d31fb2720d (MD5) / A proposta da pesquisa é analisar como usuários da rede social Facebook se apropriam de notícias políticas postadas na plataforma. Busca-se compreender como os hábitos de uso da ferramenta por essas pessoas influenciam em seus posicionamentos. Com base em um levantamento de notícias inicial e apoiado em entrevistas em profundidade com vinte usuários da rede social, recorre-se à sociologia dos usos e à sociologia das audiências para se analisar de que modo relações interpessoais e a forma de manuseio de mídias sociais influenciam a postura político-ideológica dos voluntários deste estudo. A partir de uma leitura interacionista, procura-se analisar como se dá a inserção do jornalismo on-line e político nas mídias sociais e como se estrutura a relação do público com esse gênero jornalístico, a fim de se entender o perfil e as rotinas dos indivíduos que praticam ativismo digital na rede social. Para tanto, foram utilizados quatro níveis de análise: o primeiro relacionado ao perfil do ativista; o segundo aos usos da mídia, da informação jornalística e das mídias sociais no cotidiano; outro sobre os posicionamentos políticos; e, por fim, um sobre o ativismo digital. / The research proposal is to analyze how users of the social networks – especially the Facebook – appropriates political news posted on the platform. The intention is to understand how the ways of uses and the habits from these people on the platform influence their positioning. This investigation is based on an initial news survey and supported by in-depth interviews with twenty social network users. The conceptions of sociology of uses and sociology of audiences is used to analyze how interpersonal relationships and the uses of social media influence on the political and ideological position of the volunteers of this study. From an interactionist perspective, it is observed the way online and political journalism is inserted on social media and how the relationship between the public and this genre of journalistic is structured. The idea is to understand the profile and routines of individuals who practice digital activism in the social network. For this, four levels of analysis were used: the first one related to the profile of the activist; the second is referent to the uses of the media, journalistic information and social media in daily life; another level covers political positions; and, finally, the last one is about digital activism.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Artes, 2004. / Submitted by Guimaraes Jacqueline (jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2017-11-29T11:37:35Z No. of bitstreams: 1 2004_DouglasDePaula.pdf: 1949796 bytes, checksum: 088884e747bf275f95cb4293f15b04c2 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline (jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2017-11-29T11:38:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2004_DouglasDePaula.pdf: 1949796 bytes, checksum: 088884e747bf275f95cb4293f15b04c2 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-29T11:38:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2004_DouglasDePaula.pdf: 1949796 bytes, checksum: 088884e747bf275f95cb4293f15b04c2 (MD5) / Especificamente, o presente texto versa sobre dois aspectos da concepção de realidades virtuais poéticas: elas lançam novo olhar para as imagens sintéticas tridimensionais ao abordá-las como manancial peculiar de recursos para a produção de aproximações visuais com nosso imaginário; elas instauram novas instâncias da arte-ciência contemporânea, quando implicam o artista no uso de ferramentas conceituais e operatórias típicas da ciência da computação. Neste estudo, observou-se as diferenças entre a imagem de síntese e categorias anteriores de imagens. Avaliou-se o espaço-tempo inaugurado pelas tecnologias computacionais. Percebeu-se que as poéticas de realidade virtual são apenas mais um nicho da contemporânea arte computacional, arte em que o artista não está mais implicado na elaboração de conteúdos acabados, mas na criação de contextos. Percebeu-se também que a interatividade pode ser vista como elemento que perpassa a arte, a realidade e a imaginação, e lança sobre elas olhares mais arrojados. Compreendeu-se ainda que vivemos um momento de reavaliação da nossa acepção do mundo, de revalidação da subjetividade, de reaproximação entre arte e ciência. / Specifically, this paper emphasizes two aspects concerning the use of virtual realities for the conception of visual art works. The first is that these art works make us ready to take a new look at the synthetic images, as they take them as peculiar resources to make visual analogies to our imaginary. The second is that these art works create new instances of the contemporary art-science, as they want the artist to use conceptual and operational tools of the accounting science. In the present research were observed the differences between the synthetic image and precedent categories of images. It was judged the space-time prepared by the computer technologies. It was realized that the virtual reality art works are just one more set in the contemporary computer art. An art in which the artist is not concerned with the conception of finished images anymore, but with the creation of contexts. It was also realized that interactivity is an element of art, reality and imaginary, and makes us think about them in a new way. It was understood that we live a moment in which the knowledge construction is being reconsidered. In this new thought, subjectivity is back as an honor invited entity, getting art and science closer to each other.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:24:02Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2008-08-27Bitstream added on 2014-06-13T19:51:07Z : No. of bitstreams: 1 gil_ags_me_bauru.pdf: 1145785 bytes, checksum: 499efce41ad55b45ea0365ce13f456b9 (MD5) / Universidade Estadual Paulista (UNESP) / O processo pesquisado é o de criação de espaços no encontro entre o usuário, ou coletivos interagentes, e a hipermídia, enquanto interface digital de comunicação, tanto em sua concepção quanto no momento da interação. Para essa investigação, foram selecionadas algumas produções experimentais, das quais destacamos: Reactable (http://reactable.iua.upf.edu/), uma interface multi-toque que funciona como um meio pelo qual o usuário atualiza um virtual na forma de imagens e sons; Poétrica (http://www.poetrica.net/), que aborda processos de comunicação engendrados pela conexão do humano com dispositivos e redes de comunicação à distância e as smart mobs, um fenômeno emergente que aponta para a diversidade de tendências de uso da mídia interativa, compondo uma cartografia que indica relações que essas experimentações estabelecem com territórios e subjetividades; seus processos de virtualização e atualização, bem como sua capacidade de estimular novas relações espaço-temporais, as relações de poder envolvidas, entre outras. A cartografia (Deleuze e Guattari) traça um mapa, aberto por natureza, capaz de relacionar os signos de em território às forças que concorrem para configurá-lo. Uma tal cartografia contribui para o campo da comunicação à medida em que espaços, relações sociais e processos de individuação são cada vez mais condicionados (e não determinados) a novas práticas comunicacionais na contemporaneidade. A criação implica uma ética e uma estética, pois trata de questões que envolvem dimensões sociais, tecnológicas, científicas, culturais, políticas, econômicas e mesmo epistemológicas, em diagramas sempre em transformação / The research aims to trace a cartography of processes that are related to the creation of spaces, when a human being or collectives meet, interact or concept a hypermedia, as a digital communication interface. Some experimental productions were selected for that purpose, such as: Reactable (http://reactable.iua.upf.edu/), a multi‐touch interface which establishes complex relations with the Virtual through an interaction that creates images and sounds; Poetrica (http://www.poetrica.net/), which deals with communication processes generated by the connection between humans, communication networks and wireless devices; and the smart mobs, an emerging phenomena that points to a diversity of use tendencies of interactive media. These experiments, among others, compose a map that indicates relations with territories and subjectivities; their processes of virtualization and differentiation, as well as their ability to stimulate new relations with space‐time dimensions, the power relations that are involved, and so on. The cartography (Deleuze and Guattari) draws an open map, capable of linking the signs of a territory to the forces that contribute to its configuration. Such a mapping contributes to the field of communication as long as the spaces, social relations and individualization processes are increasingly constrained (not determined) to the new communication practices in the contemporaneity. The creation implies an ethical and aesthetic paradigm, because it deals with questions that involve social, technological, scientific, cultural, political, economic and even epistemological dimensions, composing diagrams in permanent transformation

Submitted by DANIEL ARAUJO DE OLIVEIRA (danieloliveira89@gmail.com) on 2018-04-24T14:27:07Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao_2018_Daniel_Oliveira.pdf: 4069512 bytes, checksum: 472790bb0d46f6029b17bd5bfb5e7485 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Marlene Zaniboni null (zaniboni@bauru.unesp.br) on 2018-04-24T18:32:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 oliveira_da_me_bauru.pdf: 4069512 bytes, checksum: 472790bb0d46f6029b17bd5bfb5e7485 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-24T18:32:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 oliveira_da_me_bauru.pdf: 4069512 bytes, checksum: 472790bb0d46f6029b17bd5bfb5e7485 (MD5) Previous issue date: 2018-03-28 / O resgate de informações históricas de eventos esportivos e da trajetória das equipes nos meios digitais é dificultado pela forma com que as organizações esportivas os utilizam e pela forma como os próprios meios digitais e os portais de notícias disponibilizam as buscas de informações de eventos passados. É, portanto, efetuada uma análise de como se dá este uso e as lacunas existentes nos meios digitais atuais por meio de um Estudo de Caso para propor uma plataforma agregadora de conteúdos que permita uma presença homogênea das instituições nos meios digitais, gerando relevância das informações para os fãs e para os parceiros comerciais das organizações esportivas. / The search of historical information of sports events and the teams trajectory at digital media is hindered by the way of the sports organization usage and how the digital media and the news portals provides the search options of past events. Therefore an analysis on how this digital media usage happens and the existing gaps at the current digital media functionalities through a case study is made in order to propose the development of a content aggregation platform that allows a homogeneous presence of these sports organizations at the digital media, generating relevant information to the fans and to these sports organizations and their commercial partners.

Made available in DSpace on 2014-02-27T02:00:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000453962-Texto+Completo-0.pdf: 2182449 bytes, checksum: 19d50d76bef249ca7d503f93e346d4d2 (MD5) Previous issue date: 2014 / This dissertation has as its theme the second screen experience, i. e. the audience’s habit of watching television connected to the internet in a navigation oriented by the TV content. The overall objective is to analyze whether the practice of second screen reinforces the value of the schedule, the TV stream, the live programming, and especially the social bond among viewers. Twitter’s trend topics during television prime time were adopted as the research object and integrate the corpus of this study. The material was explored based on the content analysis systematized by Bardin (1977). The theoretical framework has concepts of Wolton (1996), Fechine (2008), Cannito (2010), Jenkins (2008), Castells (2009), Bolaño (2007), Recuero (2009) and Prouxl and Shepatin (2012), among others. It was concluded that second screen offers the audience a more complex experience, intensifies the social bond – which becomes no longer invisible and silent – and reinforces the value of the broadcast programming. / Esta dissertação tem como tema a experiência da segunda tela, ou seja, o hábito da audiência de assistir televisão conectada à internet numa navegação orientada pelo conteúdo da TV. O objetivo geral é analisar se a prática da segunda tela reforça o valor da grade, do fluxo televisivo, da programação ao vivo e, principalmente, do laço social entre os telespectadores. Adotados como objeto de pesquisa, os assuntos mais comentados do Twitter durante o horário nobre da televisão integram o corpus deste estudo. O material foi explorado a partir da análise de conteúdo sistematizada por Bardin (1977). Na fundamentação teórica deste trabalho, foram utilizados, entre outros, os conceitos de Wolton (1996), Fechine (2008), Cannito (2010), Jenkins (2008), Castells (2009), Bolaño (2007), Recuero (2009) e Proulx e Shepatin (2012). Conclui-se que a segunda tela oferece uma experiência mais complexa à audiência, intensifica o laço social – que deixa de ser invisível e silencioso – e reforça o valor da grade de programação.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:45:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000422821-Texto+Completo-0.pdf: 397379 bytes, checksum: 7aa8327a49194eba900ccf5fdea8ed2e (MD5) Previous issue date: 2010 / With the introduction of the Brazilian Digital TV System, the advertising agencies will have to adjust to a new reality and to the countless possibilities offered by interactivity. New strategies will have to be used, trying to ensure the fidelity of an audience that will have the option to watch a commercial break or not. This research intends to investigate the experiences adopted by Terra TV, on the internet, seeking to visualize new perspectives for advertising on interactive digital television. The case study developed by Robert Yin (2005), will lead the analysis whose interpretation will be carried out through the theories of Marshall McLuhan (1964), Dominique Wolton (1996, 2004, 2007) and Henry Jenkins (2009). / Com a introdução do Sistema Brasileiro de TV Digital (SBTVD), as agências de publicidade terão que se adaptar à nova realidade e às inúmeras possibilidades promovidas pela interatividade. Novas estratégias deverão ser empregadas, com o objetivo de garantir a fidelidade de um público que passa a ter a opção de assistir, ou não, a um comercial. Esta pesquisa pretende observar as experiências adotadas pelo Terra TV, na internet, buscando visualizar perspectivas para a publicidade na televisão digital interativa. O estudo de caso, desenvolvido por Robert Yin (2005), conduzirá a análise, cuja interpretação será realizada através das teorias de Marshall McLuhan (1964), Dominique Wolton (1996, 2004, 2007) e Henry Jenkins (2009).

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:51:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000399696-Texto+Completo-0.pdf: 2742619 bytes, checksum: 603fd3876755f8ed6625fb9a8aac4d61 (MD5) Previous issue date: 2007 / The current research analyzed the pedagogical proposal of a leveling distance course and verified, in relation to students and teacher, the positive and negative aspects of the course. The study took place in a leveling course of Chemistry in an Institution of superior education of Porto Alegre. Such course is offered gratuitously through the modality of distance education, for students registered in graduation courses of that very institution. The following question was intended to be answered: What pedagogical characteristics of the leveling courses proposal, in virtual environments, favor learning? The collection of data was accomplished by using three instruments: a) observations in the virtual environment of learning, b) questionnaires with the students, and c) interview with the teacher of the course. After the analysis of the obtained information, some strategies had been suggested by the researcher, through objects of learning, as a possibility to instigate the interaction and the motivation of the students in learning environments. The research had quanti-qualitative aspects, and the set ofdata had been analyzed through content analysis. / A presente pesquisa analisou a proposta pedagógica de um curso de nivelamento a distância e verificou, junto aos alunos e ao professor, os aspectos positivos e negativos do curso. O estudo aconteceu em um curso de nivelamento de Química, em uma Instituição de ensino superior de Porto Alegre. O mesmo é oferecido gratuitamente através da modalidade à distância, para estudantes matriculados em cursos de graduação dessa mesma instituição. Buscou-se responder a seguinte questão: quais características pedagógicas da proposta dos cursos de nivelamento, em ambientes virtuais, favorecem a aprendizagem? A coleta de dados foi realizada através de três instrumentos: a) observações no ambiente virtual de aprendizagem, b) questionários com os estudantes, e c) entrevista com a professora do curso. Após a analise das informações obtidas, foram sugeridas pela pesquisadora algumas estratégias através de objetos de aprendizagem, como possibilidade de instigar a interação e a motivação dos estudantes nos ambientes de aprendizagem. A pesquisa teve cunho quantiqualitativo, e os dados foram considerados através da análise de conteúdo.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:51:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000300658-Texto+Completo-0.pdf: 1518862 bytes, checksum: 10f1bb0ff50c6038f6b8760f50ab15b5 (MD5) Previous issue date: 2002 / The present study aims at translating a theoretical enriching effort as associated to the author´s teaching practice in the field of virtual environment education. Research work was given the title “Interactivity and Pedagogical Mediation in Long Distance Education (LDE)” and approaches an updated and most important theme which is core to virtual courses that have, more and more, taken up a significant role in the scenario of Brazilian education due to the development of such kind of teaching as a consistent, legitimate, necessary and prominent trend regarding the boost in modern IT and Communication that applies modern information technology and communication to the achievement of novel educational service delivery. Research work has been concentrated on the 1st Post-Graduation Course on Distant School Education Supervision, held by the Post-Graduation Course at the School of Education of the Pontifical Catholic University of the State of Rio Grande do Sul (PUCRS), in partnership with PUCRS VIRTUAL.The study was outlined as an attempt to unveil how interactivity and mediation are conceived and carried out in virtual-learning environments, drawing on the experience of interviewed teachers and students towards the raising of proposals for the improvement of teaching and learning processes. In this respect, the research has searched for the following specific purposes: Making explicit subject conceptions about interactivity and pedagogical mediation in the LDE process. Looking into the virtual environment and the interactive spaces provided by the course within the proposed theme. Describing how pedagogical mediation and interactivity are made operational as expressed through positive or negative learning and teaching experiences by both teachers and students. The approach to the problem was carried out by qualitative-descriptive-interpretative research relying on the reports by teachers and students of the chosen course and enriched by contributions drawn from the Content Analysis recommended by Moraes (1999, 2001a and 2001b), as meeting the most appropriate requirements for the study of the analyzed phenomena regarding description and interpretation purposes.Data was collected by open and semi-structures interviews so as to allow for freer expression by interviewed subjects and, thus, assigning a higher grade of authenticity/credibility to information provided. Inquiry was made as follows: What signification do interviewees assign to interactivity and pedagogical mediation? How do teachers use interactive environment and spaces in LDE courses under investigation? What evidence is there for interactivity and pedagogical mediation as experienced by teachers and students in the courses? The following dimensions were analyzed from the research: interactivity, mediation, interactive space and environment, facilities, restrictions/limitations and suggestions. The researcher´s personal contribution is threaded within the present paper and is stressed in the conclusions concerning the real need to growingly qualify interactivity between players, i. e. teachers, monitors, tutors and coordinators acquainted with the available means, regarding application and usefulness, so as to carry out didactic-pedagogical work that aims at achieving a better outcome in the task of virtual teaching and learning Moreover, the role played by teachers in virtual teaching environments has proved to be crucial due to the fact that, rather than in conventional classrooms, they are assigned the task of highlighting their intervention as pedagogical mediators who help in the making up of effective learning communities. / Este estudo pretende traduzir um esforço de enriquecimento teórico associado com a prática de magistério da autora do trabalho em ambiente de ensino virtual. “Interatividade e mediação pedagógica na EAD” expressa a abordagem de um tema atual e da maior importância, posto que está no cerne dos cursos virtuais, que vêm assumindo, cada vez mais, um papel de significativa expressividade no panorama educacional brasileiro, em razão do desenvolvimento dessa modalidade de ensino constituir-se numa proposta consistente, legítima, necessária e eminentemente impulsionada pelo emprego da moderna tecnologia de informação e de comunicação a serviço da inovação educativa. O campo da pesquisa centrou-se no 1º Curso de Pós-graduação em Supervisão Escolar a distância do Programa de Pós-graduação da Faculdade de Educação da PUCRS em parceria com a PUCRS VIRTUAL.A investigação delineou-se no propósito de desvelar como a interatividade e a mediação são concebidas e realizadas nos ambientes virtuais de aprendizagem para, a partir das vivências dos professores e alunos entrevistados, elaborar propostas para a melhoria dos processos de ensino e de aprendizagem. No intuito de atingir os fins colimados, a pesquisa estabeleceu como objetivos específicos: Explicitar as significações que os entrevistados têm sobre interatividade e mediação pedagógica no processo de EAD. Analisar o ambiente virtual e os espaços interativos proporcionados pelo curso no que se refere à temática proposta. Descrever como é operacionalizada a interatividade e a mediação pedagógica expressadas nas experiências positivas ou negativas vivenciadas pelos alunos e professores do curso em estudo.O alcance dos objetivos oportunizou a confirmação da tese: A interatividade é uma exigência do processo educativo em contextos virtuais, implicando mediação pedagógica do professor. Na abordagem da problemática, optou-se pela pesquisa qualitativa-descritivainterpretativa, consubstanciada nos testemunhos de professores e alunos do curso em estudo, enriquecida pelas contribuições buscadas na Análise de Conteúdo preconizada por Moraes (1999, 2001a e 2001b), em função de considerar-se a mais apropriada ao estudo dos fenômenos analisados com o intuito de descrevê-los e interpretá-los. A coleta de dados foi realizada mediante entrevista aberta e semi-estruturada, visando permitir maior liberdade de expressão dos sujeitos entrevistados e, por via de conseqüência, auferir maior grau de autenticidade/credibilidade às informações por eles fornecidas.As questões que nortearam a pesquisa foram: Quais as significações que os entrevistados têm sobre interatividade e mediação pedagógica? Como professores e alunos utilizam os ambientes e espaços interativos no curso de EAD em estudo? Quais as evidências de interatividade e de mediação pedagógica vivenciadas por professores e alunos no referido curso? Analisou-se, a partir das questões da pesquisa, as dimensões: interatividade, mediação pedagógica, ambiente virtual e espaço interativo, facilidades/experiências positivas, restrições/experiências negativas e alternativas/sugestões. Ao longo do texto e, especialmente, no capítulo conclusivo, é apresentada a contribuição pessoal da pesquisadora que procura demonstrar a real necessidade de qualificar cada vez mais a interatividade entre os atores, aí compreendidos os professores, alunos, monitores, tutores e coordenação, a par dos meios disponíveis, dos quais deverão ter domínio de emprego e evidência de sua utilização de forma didático-pedagógica, a fim de obter melhores resultados nos processos de ensinar e aprender virtualmente. Revela-se, por igual, o papel fundamental desempenhado pelo professor no ambiente virtual de ensino, no qual, mais do que na sala de aula convencional, é realçada a sua intervenção como mediador pedagógico, que auxilia na constituição de uma efetiva comunidade de aprendizagem.