Laboratory information systems (LIS) are an established IT-support system currently used by clinical laboratories. Traditional methods in clinical laboratories are improved through LIS and automation. Such changes generate more efficient and productive clinical laboratories, allowing faster diagnosis. This study evaluates how a LIS can increase efficiency, ensure patient safety, and improve analytical quality in the laboratory processes. A literature review was made as first-step and used to generate deeper knowledge about the origin of LIS and traditional methods within the clinical laboratories. A qualitative, interview-based investigation with eight interviewees primarily from clinical laboratories was used to evaluate LIS. The study showed that an LIS must support laboratory workflow to ensure patient safety and analytical quality management. During the creation of LIS, present and expected national guidelines must be considered. Economically and socially sustainable LIS should be considered in the transition of an updated or new LIS. Further studies should investigate all clinical laboratories and vendors. / Laboratorieinformationssystem (LIS) är etablerade IT-supportsystem inom dagens kliniska laboratorier. Traditionella metoder i de kliniska laboratoriema forbättras idag med LIS och automatisering. Denna förändring skapar mer effektiva och produktiva laboratorier för att ge patienten en snabb diagnos. Syftet med studien var att utvärdera hur LIS kan öka effektiviteten, siikerstiilla patientsiikerheten och forbiittra den analytiska kvaliteten i laboratorieprocessen. En litteraturstudie gjordes som ett första steg och användes for att skapa djupare kunskaper om LIS ursprung och traditionella metoder inom kliniska laboratorierna. En kvalitativ intervjubaserad utredning gjordes med hjälp av åtta informanter huvudsakligen fran kliniska laboratorier för att utvärdera LIS. Studien visade att LIS ska stödja laboratoriernas arbetsflöde for att säkerstiäla patientsiikerhet och analytisk kvalitetshantering. Under skapandet av LIS maste nuvarande och forviintade nationella riktlinjer overviigas. For ett hallbart LIS bor ekonomisk och social hallbarhet overviigas i overgangen till ett uppdaterad eller nytt LIS. Ytterligare studier bor undersoka alla kliniska laboratorier och leverantorer.

För att förebygga komplikationer vid kirurgiska ingrepp är den preoperativa fasen viktig. Sjuksköterskans roll innebär bland annat att försöka skapa trygghet samt ge adekvat information till patienten. Syftet med studien var att undersöka följsamheten gällande preoperativa riktlinjer och allmänna omvårdnadsåtgärder. Vid datainsamlingen utfördes totalt nio observationer på sju sjuksköterskor i deras arbetsmiljö. Studien utgör en kvalitets¬säkring och sammanställdes med stöd av innehållsanalys. Resultatet visade att tiden var en påverkande faktor, mer tid och resurser hade kunnat öka följsamheten ytterligare. Trots det speglar resultatet en god följsamhet gällande de praktiska preoperativa riktlinjerna, men det saknades fullgod kommunikation för att se till patientens inre behov. Slutsatserna visar på att det behövs fortlöpande utbildning gällande patientundervisning. Det är av stor vikt att lyssna på patienten, inte endast vad hon eller han säger, utan vad hon eller han egentligen förmedlar, med bland annat sitt kroppsspråk. / The preoperative phase is important to prevent complications during surgical procedures. The nursing role is to create safety and to give adequate information to the patient. The aim of the study was to examine the compliance regarding the preoperative guidelines and general caregiving procedures. During the data collection, nine observations were made on seven nurses in their working environment. The study can be applied as a quality assurance and was analysed by content analysis. The result shows that time was an influencing factor, and more time and resources would make it easier to increase the compliance. The result also shows that the compliance was good regarding practical preoperative guidelines. However complete communication skills were missing, to see the inner needs of the patient. The conclusion shows that there is a continuing need to develop the nurses skill regarding patient education. It is important to listen to the patient, not only to what is being said, but to what he or she really means, including body language.

With the increasing pace of development, the process of interpreting software test results data has become more challenging and time-consuming. While the test results provide valuable insights into the software product, the increasing complexity of software systems and the growing volume of test data pose challenges in effectively analyzing this data to ensure quality. To address these challenges, organizations are adopting various tools. Visualization dashboards are a common approach used to streamline the analysis process. By aggregating and visualizing test results data, these dashboards enable easier identification of patterns and trends, facilitating informed decision-making. This study proposes a management dashboard with visualizations of test results data as a decision support system. A case study was conducted involving eleven quality assurance experts with a number of various roles, including managers, directors, testers, and project managers. User interviews were conducted to evaluate the need for a dashboard and identify relevant test results data to visualize. The participants expressed the need for a dashboard, which would benefit both newcomers and experienced employees. A low-fidelity prototype of the dashboard was created and A/B testing was performed through a survey to prioritize features and choose the preferred version of the prototype. The results of the user interviews highlighted pass-rate, executed test cases, and failed test cases as the most important features. However, different professions showed interest in different test result metrics, leading to the creation of multiple views in the prototype to accommodate varying needs. A high-fidelity prototype was implemented based on feedback and underwent user testing, leading to iterative improvements. Despite the numerous advantages of a dashboard, integrating it into an organization can pose challenges due to variations in testing processes and guidelines across companies and teams. Hence, the dashboards require customization. The main contribution of this study is twofold. Firstly, it provides recommendations for relevant test result metrics and suitable visualizations to effectively communicate test results. Secondly, it offers insights into the visualization preferences of different professions within a quality assurance team that were missing in previous studies. / Med den ökande utvecklingstakten har processen att tolka testresultatdata för programvara blivit mer utmanande och tidskrävande. Även om testresultaten ger värdefulla insikter i mjukvaruprodukten, innebär den ökande komplexiteten hos mjukvarusystemen och den växande volymen testdata utmaningar när det gäller att effektivt analysera dessa data för att säkerställa kvalitet. För att möta dessa utmaningar använder organisationer olika verktyg. Visualiseringspaneler är ett vanligt tillvägagångssätt som används för att effektivisera analysprocessen. Genom att aggregera och visualisera testresultatdata möjliggör dessa instrumentpaneler enklare identifiering av mönster och trender, vilket underlättar välgrundat beslutsfattande. Den här studien föreslår en management-panel med visualiseringar av testresultatdata som ett beslutsstödssystem. En fallstudie genomfördes med elva experter inom kvalitetssäkring med olika roller, inklusive chefer, direktörer, testare och projektledare. Användarintervjuer genomfördes för att utvärdera behovet av en panel och identifiera relevanta testresultatdata att visualisera. Deltagarna uttryckte behovet av en visualiseringspanel, som skulle gynna både nyanställda och erfarna medarbetare. En prototyp av panelen med låg detaljnivå skapades och A/B-testning genomfördes genom en enkät för att prioritera funktioner och välja den föredragna versionen av prototypen. Resultaten av användarintervjuerna lyfte fram andel av godkända testresultat, exekverade testfall och misslyckade testfall som de viktigaste egenskaperna. Men olika yrkesgrupper visade intresse för olika testresultatmått, vilket ledde till skapandet av flera vyer i prototypen för att tillgodose olika behov. En prototyp med hög detaljnivå implementerades baserat på feedback och genomgick användartestning, vilket ledde till iterativa förbättringar. Trots de många fördelarna med en instrumentpanel kan det innebära utmaningar att integrera den i en organisation på grund av variationer i testprocesser och riktlinjer mellan företag och team. Därför kräver paneler anpassning. Det huvudsakliga bidraget från denna studie är dubbelt. För det första ger den rekommendationer för relevanta testresultatmått och lämpliga visualiseringar för att effektivt kommunicera testresultat. För det andra ger den insikter i visualiseringspreferenser för olika yrken inom ett kvalitetssäkringsteam vilket saknats i tidigare studier.

With the development of service digitalization and the increased adoption of web services, modern large-scale software systems often need to support a large volume of concurrent transactions. Therefore, performance testing focused on evaluating the performance of systems under workload has gained greater attention in current software development. Although there are many performance testing tools available for providing assistance in load generation, there is a lack of a systematic evaluation process to provide guidance and parameters for tool selection for a specific domain. Focusing on business operations as the specific domain and the Nasdaq Central Securities Depository (NCSD) system as an example of large-scale software systems, this thesis explores opportunities and challenges of existing open- source performance testing tools as measured by usability and feasibility metrics. The thesis presents an approach to evaluate performance testing tools concerning requirements from the business domain and the system under test. This approach consists of a user study conducted with four quality assurance experts discussing general performance metrics and specific analytical needs. The outcome of the user study provided the assessment metrics for a comparative experimental evaluation of three open-source performance testing tools (JMeter, Locust, and Gatling) with a realistic test scenario. These three tools were evaluated in terms of their affordance and limitations in presenting analytical details of performance metrics, efficiency of load generation, and ability to implement realistic load models. The research shows that the user study with potential tool users provided a clear direction when evaluating the usability of the three tools. Additionally, the realistic test case was sufficient to reveal each tool’s capability to achieve the same scale of performance as the Nasdaq’s in-house testing tool OMEXUS and provide additional value with realistic simulation of user population and user behavior during performance testing with regard to the specified requirements. / Med utvecklingen av tjänste-digitalisering och ökad användning av webbtjänster behöver moderna storskaliga mjukvarusystem ofta stödja en stor mängd samtidiga transaktioner. Prestandatestning med fokus på att utvärdera prestanda för system under arbetsbelastning har därför fått större uppmärksamhet i den aktuella programvaru utvecklingen. Även om det finns många verktyg för prestandatestning tillgängliga för att ge hjälp i belastnings generering, saknas det en systematisk utvärderingsprocess för att ge vägledning och parametrar för verktygsval för en viss domän. Med fokus på affärsverksamhet som den specifika domänen och Nasdaq Central Securities Depository (NCSD) -systemet, som ett exempel på storskaliga mjukvarusystem, utforskar denna avhandling möjligheter och utmaningar med befintliga verktyg för prestandatestning med öppen källkod mätt med användbarhets- och genomförbarhet mått. Avhandlingen presenterar ett tillvägagångssätt för att utvärdera prestandatestverktyg avseende krav från företagsdomänen och det system som testas. Detta tillvägagångssätt består av en användarstudie utförd med fyra kvalitetssäkringsexperter som diskuterar allmänna prestandamått och specifika analytiska behov. Resultatet av användarstudien gav bedömningsmåtten för en jämförande experimentell utvärdering av tre verktyg för prestandatestning med öppen källkod (JMeter, Locust och Gatling) med ett realistiskt testscenario. Dessa tre verktyg utvärderades i termer av deras överkomlighet och begränsningar när det gäller att presentera analytiska detaljer om prestandamått, effektiviteten i lastgenereringen och förmågan att implementera realistiska belastningsmodeller. Forskningen visar att användarstudien med potentiella verktygsanvändare gav en tydlig riktning vid utvärdering av användbarheten av de tre verktygen. Dessutom var det realistiska testfallet tillräckligt för att avslöja varje verktygs förmåga att uppnå samma skala av prestanda som Nasdaqs interna testverktyg OMEXUS och ge ytterligare värde med realistisk simulering av användarpopulation och användarbeteende under prestandatestning med avseende på de angivna kraven.

Denna studie undersöker hur AI-genererad kod för automatiserad testning av frontend kan kvalitetssäkras genom att utveckla ett ramverk med riktlinjer. Problematiken med kvalitet och trovärdighet i generativ AI-baserade lösningar belyses, där AI ofta producerar kod med varierande kvalitet och anpassning till den specifika kontexten. Genom en kombination av litteraturstudier och en intervju med expert inom området identifieras centrala kvalitetsaspekter såsom kodens läsbarhet, struktur, dokumentation, och underhållbarhet.  Studiens mål är att framställa ett ramverk som praktiskt kan tillämpas för att granska och säkerställa kvaliteten i AI-genererad kod för automatiserad testning av frontend. Ramverket bygger på en kvalitativ analys av både teoretisk och empirisk data och erbjuder vägledning för hur generativ AI kan användas effektivt inom systemutveckling. Det föreslagna ramverket förväntas underlätta testprocessen och minska kravet på manuell kodgranskning, samtidigt som det adresserar de unika utmaningar som generativ AI medför. Framtida forskning rekommenderas för att validera och vidareutveckla ramverket, med särskild tonvikt på praktisk tillämpning och anpassning till olika organisatoriska behov. / This study examines how AI-generated code for automated frontend testing can be quality assured by developing a framework with specific guidelines. The issue of quality and reliability in generative AI-based solutions is highlighted, as AI often produces code with varying quality and contextual accuracy. Through a combination of literature studies and an interview with an expert in the field, central quality aspects such as code readability, structure, documentation, and maintainability are identified.  The aim of the study is to create a framework that can be practically applied to review and ensure the quality of AI-generated code for automated frontend testing. The framework is based on a qualitative analysis of both theoretical and empirical data and provides guidance on how generative AI can be effectively used in system development. The proposed framework is expected to facilitate the testing process and reduce the need for manual code review while addressing the unique challenges posed by generative AI. Future research is recommended to validate and further develop the framework, with particular emphasis on practical application and adaptation to various organizational needs.

Denna uppsats är skriven i intresse av nystartade Åbymässan AB i Göteborg angående hur de kan kvalitetssäkra och förbättra deras interna kommunikationsprocess. Företaget ingår i Easyfairs Group och är ett tjänsteföretag inom evenemangs- och mässbranschen. Studien redovisas skriftligen genom denna rapport för kursen Examensarbete i industriell teknik (1TG277) vid Uppsala Universitet vårterminen 2019. Syftet med denna rapport är att ge konkreta förbättringsförslag för Åbymässan AB:s interna kommunikation. Arbetet är därför centrerat kring frågeställningen om hur Åbymässan AB kan kvalitetssäkra sin interna kommunikation. Problemet i dagsläget är att det inte finns några bestämda förhållningssätt till hur den kommunikationen bör ske. För att lyckas komma fram till konkreta förbättringsförslag till företaget har kvalitetsverktyg så som TQM, ISO 9001:2015, SWOT-analys och Johari-fönster använts tillsammans med datainsamlingsmetoder i form av tidigare kunskap och forskning på området organisationskommunikation, dokumentinsamling, observationer och intervjuer. Utifrån de valda metoderna visade resultatet på att den interna kommunikationen i nuläget har många brister som framför allt handlar om otydlighet, att tillgänglig information inte finns i rätt tid och att osäkerhet råder om vem eller vilka som ansvarar för att rätt information förmedlas. De konkreta förbättringsförslagen innefattar därför analys med hjälp av Johari-fönster för att se hur medarbetarna egentligen kommunicerar med varandra. Förslag på hur de fysiska kommunikationskanalerna kan kvalitetssäkras har gjorts genom bland annat skriftliga protokoll, e-post och anteckningar på anslagstavla. De dokument som upprättas följer förslagsvis kvalitetsledningssystemet ISO 9001:2015. Slutsatserna är att Åbymässan AB har stor potential att växa och har mycket engagerade medarbetare. De flesta på företaget är öppna för nya förändringar och försöker se utmaningar istället för hinder. Denna studie kommer troligen inte bara gynna medarbetarna och de interna kunderna på anläggningen utan även visa sig ha en stor positiv inverkan på den externa kommunikationen med externa kunder. / This thesis is written in the interest of the newly started Åbymässan Ltd in Gothenburg regarding how they can quality assure and improve their internal communication process. The company is part of Easyfairs Group and is a service company in the event and exhibition industry. The project is presented in this written report for the course Degree Project in Industrial Engineering and Management (1TG277) at Uppsala University, Spring term 2019. The purpose of this report is to provide concrete improvements for the internal communication of Åbymässan Ltd. The work is therefore centred on the issues of how Åbymässan Ltd can quality assure its internal communication. The current problem now is that there is no definite approach to how it should be done. To succeed in finding concrete improvement proposals for the company, quality tools such as TQM, ISO 9001:2015, SWOT analysis and Johari window have been used together with data collection methods in the form of previous knowledge and research in the field of organizational communication, document collection, observations and interviews. Based on the chosen methods, the results showed that the internal communication at present has many shortcomings which primarily deals with ambiguity. This means that information is not available at the right time and there is uncertainty about who is responsible for the correct information being conveyed. The concrete improvement proposals, therefore, include analysis using the Johari window to see how employees communicate with each other. Suggestions on how the physical communication channels can be quality assured have been made by including written protocols, e-mails and notes on the bulletin board. The documents that will be created are suggested to follow the quality management system ISO 9001:2015. The conclusions are that Åbymässan Ltd has great potential to grow and has very committed employees. Most of the company employees are open to new changes and try to see them as challenges instead of obstacles. This study will probably not only benefit the employees and the internal customers of the facility but also provide a great positive impact on external communication with external customers as well.

<p>QP Medtech AB är ett företag som utvecklar och marknadsför IT‐system i syfte att bidra till effektivare och säkrare vård. MiniQ är deras senaste produkt. Problemet som företaget har stött på i rådande stund är marknadsföringen av MiniQ, vilket inte har gått som förväntad. Således är syftet med denna uppsats att identifiera och förklara de svårigheter som har uppkommit för marknadsföringen av läkemedelsanalysprogrammet MiniQ. Utöver det redogörs även rekommendationer och förslag på hur marknadsföringen kan förbättras.Studien baseras på kvalitativ undersökning där intervjuer med både användare och inköpare av programmet har genomförts. Urvalet av respondenter består av läkare, distriktsläkare, apotekare och projektledare. Yrkesmän som är verksamma inom kommuner och landsting. Förutom det har även en intervju med QP Medtechs VD genomförts för att granska företagets perspektiv på problemet.Analysen visade att det är flera faktorer som orsakar svårigheter för MiniQs marknadsföring. Dels finns det ingen stor marknad och efterfrågan på produkten för tillfället och dels beror det på vårdens invecklade struktur som verksamhet. En närmare granskning av verksamheten förtydligar att vården agerar på en ”politisk marknad”. En marknad där tjänster tillhandahålls genom många beslut och administrativa system. Det finns flera inblandade parter med olika intressen inom vården som påverkar verksamheten. Beslutsfattningen sker på högre nivåer i verksamhetens hierarki vilket försvårar marknadsföringen av produkten. För att lyckas måste nyckelpersoner påverkas samtidigt som incitament från vårdens sida är nödvändigt. En annan faktor som komplicerar situationen är vårdens bristande IT‐stöd och elektroniska infrastruktur, vilket i sig försvårar implementeringen av MiniQ. Faktorer som företaget bör ta hänsyn till är: mer kunskaps‐ och informationsspridning om produkten och dess förmåner för att skapa incitament, frbättrade relationer med användare och kunder samt uppföljning, förbättring och vidareutveckling av MiniQ. Det bör inte glömmas att det krävs mer tid för att efterfrågan på produkten ska öka och en marknad växa fram.</p>

QP Medtech AB är ett företag som utvecklar och marknadsför IT‐system i syfte att bidra till effektivare och säkrare vård. MiniQ är deras senaste produkt. Problemet som företaget har stött på i rådande stund är marknadsföringen av MiniQ, vilket inte har gått som förväntad. Således är syftet med denna uppsats att identifiera och förklara de svårigheter som har uppkommit för marknadsföringen av läkemedelsanalysprogrammet MiniQ. Utöver det redogörs även rekommendationer och förslag på hur marknadsföringen kan förbättras.Studien baseras på kvalitativ undersökning där intervjuer med både användare och inköpare av programmet har genomförts. Urvalet av respondenter består av läkare, distriktsläkare, apotekare och projektledare. Yrkesmän som är verksamma inom kommuner och landsting. Förutom det har även en intervju med QP Medtechs VD genomförts för att granska företagets perspektiv på problemet.Analysen visade att det är flera faktorer som orsakar svårigheter för MiniQs marknadsföring. Dels finns det ingen stor marknad och efterfrågan på produkten för tillfället och dels beror det på vårdens invecklade struktur som verksamhet. En närmare granskning av verksamheten förtydligar att vården agerar på en ”politisk marknad”. En marknad där tjänster tillhandahålls genom många beslut och administrativa system. Det finns flera inblandade parter med olika intressen inom vården som påverkar verksamheten. Beslutsfattningen sker på högre nivåer i verksamhetens hierarki vilket försvårar marknadsföringen av produkten. För att lyckas måste nyckelpersoner påverkas samtidigt som incitament från vårdens sida är nödvändigt. En annan faktor som komplicerar situationen är vårdens bristande IT‐stöd och elektroniska infrastruktur, vilket i sig försvårar implementeringen av MiniQ. Faktorer som företaget bör ta hänsyn till är: mer kunskaps‐ och informationsspridning om produkten och dess förmåner för att skapa incitament, frbättrade relationer med användare och kunder samt uppföljning, förbättring och vidareutveckling av MiniQ. Det bör inte glömmas att det krävs mer tid för att efterfrågan på produkten ska öka och en marknad växa fram.

Syftet med denna slutreflektion är att visa problemen men även möjligheterna i marknadsföringen av spelet Forced2Fight av det lilla teamet i Kick the Owl Productions. Begränsad budget, osäker framtid för både team och spel är något som måste övervinnas. För att kunna angripa dessa problem har jag studerat en rad olika tillvägagångssätt och kommit fram till ett lämpligt tillvägagångssätt riktat åt gräsrötterna för att bygga upp varumärket. Den effektivaste strategin bör i min mening vara att marknadsföra gruppen via traditionella medier och förankra spelet i den relevanta målgruppen direkt via fora och andra sociala medier. Kontakta både framträdande medlemmar i sociala grupper samt expertgrupper bestående av kunniga spelentuseaster. De olika grupperna kompletterar varandra och kan förmedla en helhetsbild av spelet som kan gynna Kick the Owl Studios. Slutligen bör man fördela informationsflödet så att de presumtiva kunderna får kontinuerliga uppdateringar fram till och efter lansering med möjlighet till feedback och nära band till utvalda delar av teamet. Detta görs med fördel genom en dynamisk hemsida med bloggfunktion samt ett egenkontrollerat forum. Detta kan även med framgång utnyttjas för kvalitetssäkring av spelet. I det fallet att teamet kan förutspå en splittring bör fokus ges åt individerna och deras talanger samt produkten i sig. På så sätt kan man maximera den positiva renommé spelproduktionen kan ge. Nyckelord: marknadsföring, sociala medier, kvalitetssäkring, dynamisk hemsida The purpose of this paper is to highlight the problems and possibilities in marketing the game Forced2Fight, by the small team of Kick the Owl Productions. A limited budget, uncertain future for both team and game is something that has to be overcome. In order to tackle these problems, I have studied a number of different approaches and have come to a suitable approach targeted at the grass roots to build the brand. The most effective strategy should in my view be to build the team through traditional media and the anchor product in the relevant target audience directly via a forum and other social networks. Contact both prominent members of social groups and expert groups consisting of knowledgeable gaming enthusiasts. They complement each other and provide a comprehensive view of the game that can benefit the Kick the Owl Studios. Finally, one should distribute the flow of information so that potential clients receive continuous updates before and after the launch, with the possibility of feedback and close ties to selected parts of the team. This can be done effectively with a dynamic website with a blog feature and a self-controlled forum. This can also be successfully used for quality assurance of the game. In the case the team can predict a split the focus should shift to the individuals and their talents and the product itself. This will maximize the positive reputation which the production of the game can provide. Keywords: marketing, social media, quality assurance, dynamic homepage

Varje kommun ska ha en byggnadsnämnd. Byggnadsnämnden består av förtroendevalda poli-tiker som bland annat ansvarar för lovärendeprocessen. Tjänstemännen som jobbar med lovä-rendeprocessen är anställda av byggnadsnämnden. Tjänstemännens huvuduppgift är att ta be-slut i lovärenden via delegation från byggnadsnämnden. I lovärenden där delegation saknas ska tjänstemännen bereda lovärendet och skriva ett förslag till beslut. Förslaget ska sedan redovisas inför byggnadsnämnden, som därefter tar det slutliga beslutet. I denna uppsats har enbart lovä-renden där byggnadsnämnden och tjänstemännen har haft olika bedömningar granskats. Det har även granskats vilken laghänvisning och bedömning som ligger till grund för deras förslag eller beslut. Kommunen ska ge berörda grannar och sakägare tillfälle att yttra sig när det är en avvikelse från en detaljplan, områdesbestämmelser eller utanför detaljplan. Vid ett positivt lovbeslut ska kommunerna kungöra lovärendet i Post och Inrikes Tidningar. Båda dessa uppgifter måste ge-nomföras på rätt sätt för att hanteringen ska vara rättssäker och kvalitetssäker samt för att lo-värendet ska vinna laga kraft. Detta arbete ska undersöka hur kommunerna hanterar rättssäkerheten och kvalitetssäkerheten i lovprocessen för att ett lovärende ska vinna laga kraft. För att få vidare rådgivning, kunskap och information angående lagtolkning gällande granne-hörande och kungörelse togs kontakt med Ulrika Nolåker, Byggutbildarna, Ulf Jensen, profes-sor på Högskolan Väst och Eidar Lindgren universitetsadjunkt på Kungliga Tekniska Högsko-lan. I undersökningen studerades fyra kommuner i Västra Götalands län. Undersökningen delades upp i tre delar som bestod av intervju dels av tjänstemän och sakkunniga samt granskning av lovärenden. I kommunerna var det 1386 lovärenden som kom in och togs beslut under 2015. Av dessa var det 23 lovärenden där byggnadsnämnden inte tog beslut i enlighet med tjänste-männens förslag. Kommunernas lovärendeprocess saknar regelbundet arbetssätt både när det gäller grannehöran och kungörelse av lovärenden. Kommunerna använder en så kallad "tyst accept" vid granne-höran, vilket innebär att grannarna förlorar sin demokratiska rättighet att påverka åtgärden. Genom att hänvisa lagparagraf i ett beslut kvalitetssäkras beslutsunderlag. Att hänvisa till en lagparagraf är något som varken byggnadsnämnden eller tjänstemännen gör regelbundet. Kungörelsen i Post- och Inrikes Tidning gjordes mellan 12-28 dagar efter beslutet togs samt att det förkom lovärenden som inte var kungjorda överhuvudtaget. Endast tre av de 23 grans-kade lovärendena anses ha vunnit laga kraft. / Each municipality in Sweden must have a local building committee. The committee consists of elected politicians responsible for managing the permit process related to construction, dem-olition and ground processing. The committee manages the permit process by delegating the entire task or parts of it to employed officials. If there is no delegation the officials will write a suggested decision to be reviewed and decided by the committee. This essay investigates construction-, demolition- and ground processing permit where the of-ficials and the local building committee differ in their decisions and the assessment which led to these decisions. The examination included studies of four municipalities in the county of Västra Götaland: two smaller, Färgelanda and Munkedal municipalities, and two larger, Trollhättan and Uddevalla. The investigation consisted of two parts. One examination of the permit protocols, and a series of interviews with officials. During 2015 there were 1386 cases of permits within the four municipalities. 23 of these were cases of the committee not deciding in accordance with the proposition of the officials. A number of errors were also found, such as there not being a stated reason for the decision, or lack of any clear legal reference. This raises the question of whether or not the rule of law is followed during these circumstances. After consulting with Ulrika Nolåker from Byggutbildarna, the issues were expanded further when it was discovered that more errors occur during the municipal management of the con-cerned parties and the announcements of the cases. In order to receive further guidance, knowledge and information on how to interpret the laws handling concerned parties and an-nouncements, contact was made with Ulf Jensen and Eidar Lindgren, professor in real estate science at Högskolan Väst, and lecturer of real estate sciences at Kungliga Tekniska Högsko-lan, respectively. The conclusions of the examination is that the building committee puts a lot of responsibility on the officials through delegations. The cases when there is no delegation and the case is decided by the committee are few. The reasons why the proposition and the final decision not always matches is due to different factors such as different knowledge or different assessments. Neither the committee nor the officials are consistent with the law referencing in the decisions. The municipality cannot guarantee that every concerned party have been given the chance to give their opinion, when some of them use what’s called "silent agreement". Only three of the cases has the municipality received and opinion from every concerned party. None of the cases has been announced in the correct time and two has not been announced at all.