Made available in DSpace on 2016-10-13T14:10:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SulceNeidedeLima.pdf: 18543670 bytes, checksum: 2d4464c3d69be0682aeac29e8d73b593 (MD5) Previous issue date: 2011-03-25 / The non-governmental organizations (NGOs) are gaining notoriety in Brazil since the 1980s due to their roles both in social and environmental scenarios, in response to demands from the Brazilian Society. The NGOs are also frequent users of advertisement as a method of publicizing their actions. This research aims to investigate the discourse of NGOs on mass media, focusing advertisement, and we consider such advertisement as products consumed in a symbolic way. Hence, the goal of this research is to understand the interactions between such advertisements and the culture of consumption. In this research, we assume that consumption, with its broad manifestations and social representations, has great influence over the production of NGOs public narratives under the form of advertisements. For the purpose of the research, we address the following aspects of the problem: the context of civil society and citizenship; the field of publicity; the overlapping of the Third Sector with the marketing, propaganda, and adv ertisement sector; and the concepts and paradigms involving the Environmental Movement, because we have chosen, as a corpus for the discourse analysis of publicity, ads from SOS Mata Atlântica Foundation, an environmental NGO active in Brazil since 1987. The chosen methodology is the French tradition of Discourse Analysis (DA), applied both on the publicity narratives and on the Mission of the Foundation. We carried out a comparative study between the discourses produced during the establishment of the Foundation and the contemporary discourses. The analysis demonstrates the existence of a tension zone between the publicity discourse and the Mission of the NGO. As a result, we explain the move of the Mission towards the publicity narrative. This move has brought the Foundation discourse closer to the rhetoric of the market, showing an intention to produce a symbolic image of the Foundation in the same way the market rhetoric produces the brand of goods: focusing on publicity communication to build its "brand" from a discourse already consumed by society instead of publicizing their cause. / As Organizações Não Governamentais (ONGs), desde a década de 1980, vêm ganhando notoriedade no Brasil, decorrente de suas atuações no âmbito social e socioambiental, em resposta a demandas da sociedade brasileira, sendo também anunciantes assíduas no cenário publicitário. A pesquisa se propôs a investigar os discursos publicitários de ONGs, produtos consumidos de forma 0simbólica, na busca das prováveis mutações e interações desses com a cultura de consumo. Entendemos que o consumo, com suas abrangentes manifestações e representações sociais, exerce grande influência na produção das narrativas publicitárias de ONGs. Para o desenvolvimento da pesquisa, abordamos o contexto da sociedade civil e da cidadania; o campo da publicidade; os imbricamentos do Terceiro Setor com a publicidade do mercado; e os conceitos e paradigmas que envolvem o Movimento Ambiental, pois escolhemos como corpus para análise dos discursos publicitários, os anúncios da Fundação SOS Mata Atlântica, ONG ambientalista atuante no Brasil desde 1987. A metodologia utilizada foi a Análise do Discurso de linha francesa - AD - aplicada nas narrativas publicitárias e na Missão da Fundação, no sentido da realização de um estudo comparativo entre os discursos produzidos no período da constituição da Fundação e os discursos contemporâneos. A análise demonstrou a existência de uma zona de tensão entre o discurso publicitário e a Missão da ONG. Entendemos o deslocamento da Missão da narrativa publicitária, que aproximou o discurso da Fundação da retórica utilizada pelo mercado, como resultado de uma intenção de produção simbólica da imagem da ONG, na mesma forma das marcas de mercadorias, privilegiando na comunicação publicitária a construção de sua "marca", a partir de um discurso já consumido pela sociedade, em detrimento da divulgação de sua causa.

Made available in DSpace on 2016-10-13T14:10:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MARCIO CASAROTTI.pdf: 4830193 bytes, checksum: c46feeb1c56cb8d1cba23b4187bb2951 (MD5) Previous issue date: 2013-03-19 / Would contemporary art be a product to be contemplated for consumption the same manner that other products and services are? Would its advertisement discourses and broadcasting follow the same strategies as production? Should they have the same information expectations, reverberations and articulation, understanding and meaning? This dissertation starts with perceptions of a differentiation between two territories that, although culturally intertwined as it advances throughout history, require a deeper epistemological proximity in contemporary time. Products and services offer tangible and intangible benefits in a functional, pragmatic and assertive universe. They are propelled for consumption by means of advertisement with less risks of incomprehension or mercantile inefficacy. On the other hand, contemporary art offers a much more open experience in terms of sense and meaning. Works of art, many times are adverse to an instantaneous understanding that labels them and freezes their cosmos of significance. Art, many times, works shaking language dimensions and discourses, the premises and basis of society development, logics and moralities. This research focuses its efforts on investigating the logics of production and advertisement strategies for consumption of contemporary art. In this sense, it focuses on the interaction between contemporary art and the global society of information and consumption, envisioning the understanding of its expression vectors, and how the advertisement speech has been used to communicate for the consumption of art nowadays. This will be discussed by an analyses of the integrated communication of advertisement for the Sao Paulo Biennal of Art in the editions of 2000 and 2010 and other contextual references, and also making reference to the French line of Discourse Analyses, enriched with the theoretical contribution of Rocha (2010) and Carrascoza (2007), among others. / Seria a arte contemporânea um produto a ser comunicado para o consumo, da mesma maneira que os outros produtos e serviços? Os discursos e midiatizações de sua comunicação publicitária deveriam seguir as mesmas estratégias de produção? Ter as mesmas expectativas de informação, reverberação e articulação de compreensão e sentido? Este projeto parte das percepções de uma diferenciação entre dois territórios que, embora culturalmente entrelaçados no avançar da história, requerem uma aproximação epistemológica mais aprofundada na contemporaneidade. Produtos e serviços oferecem benefícios tangíveis e intangíveis, num universo de funcionalidade, pragmatismo e assertividade. E são propulsionados ao consumo por meio de discursos publicitários menos afeitos a riscos de incompreensão ou ineficácia mercantil. Por uma outra visada, a arte contemporânea oferece experiências mais abertas de sensibilização e significação. As obras muitas vezes adversas a uma compreensão instantânea, que as rotulem e imobilizem seu campo de significados, tensionam as dimensões da linguagem e dos discursos, as premissas de funcionamento das sociedades, as lógicas e as moralidades. Esta pesquisa objetiva investigar as lógicas da produção e as estratégias de midiatização da comunicação para o consumo da arte contemporânea. Para tanto, foca a interação entre arte contemporânea e sociedade global de informação e consumo, com o objetivo de compreender seus vetores de expressão, e como o discurso publicitário vem sendo utilizado a serviço da comunicação para o consumo da arte na atualidade. Isso será conduzido por meio da análise da comunicação integrada das peças publicitárias da Bienal de Arte de São Paulo, nas edições entre 2000 e 2010, e outras referências contextuais, referenciando-se em dispositivos da Análise de Discurso de linha francesa, enriquecidos dos aportes teóricos de Rocha (2010) e Carrascoza (2007), entre outros.

Esta pesquisa analisa estímulos empregados em uma amostra de publicidades televisivas de automóveis com o objetivo de compreender como estes interpelam o sujeito no que diz respeito à irracionalidade imanente ao consumismo exacerbado. O estudo se apoia nos conceitos de estética da mercadoria, indústria cultural, regressão e narcisismo, conforme entendidos pela teoria crítica e psicanálise freudiana. Defende-se a tese de que tais estímulos mobilizam certos mecanismos psíquicos a fim de transformar as pulsões individuais em ações de consumo. Sob a premissa do consumo conspícuo, cuja finalidade é a ostentação com vistas a status e prestígio social, investiga-se como as alterações na percepção dos indivíduos, provocadas pelas pseudoexperiências estéticas mediadas pela indústria cultural, usurpam do indivíduo um esquematismo interno responsável em estruturar a percepção em correspondência com o entendimento, fortalecendo assim a ideologia do consumo. Em decorrência dessa base conceitual, são tomados como categorias de análise da publicidade os conceitos psicanalíticos de regressão, narcisismo, repressão e identificação. A pesquisa de campo permitiu constatar que os estímulos identificados são elaborados com base na carência interna de individualidade e liberdade, que, mobilizada pela publicidade, tende a se expressar na regressão narcísica como uma estratégia de preservação do ego. O mecanismo de regressão é explorado por meio de imagens arcaicas, a fim de despertar pulsões não sublimadas e direcioná-las para o desejo de possuir a mercadoria anunciada / This research treats with stimulus used in television advertising of automobile, in order to understand the irrationality immanent in the current exacerbated consumption. The study is based on the concepts of aesthetic of the merchandise, cultural industry, regression, and narcissism, as they are understood by critical theory and Freudian psychoanalysis. It defends the thesis that such stimulus mobilizes certain psychic mechanisms in order to transform the pulsions in actions of consumer. Under the premise of conspicuous consumption, whose purpose is ostentation to get status and social prestige, it investigates how changes in the perception of individuals, caused by pseudo aesthetic experiences mediated by cultural industry, usurp the individual of an internal schematism responsible in structuring the perception in correspondence to the understanding, thus strengthening the ideology of consumption. On this conceptual basis, it is taken as analytical categories of advertising psychoanalytic concepts of regression, narcissism, repression, and identification. The field research allowed to figure out that the stimulus identified are produced based on the internal lack of individuality and freedom, which mobilized by advertising tends to express itself in narcissistic regression as a self-preservation strategy. The mechanism of regression is explored by archaic images, in order to awaken pulsions not sublimated and direct them to the desire to possess the advertised merchandise

Made available in DSpace on 2015-03-05T18:23:09Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 20 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Tendo como objetivo geral investigar o fenômeno de midiatização da moda pensando, mais especificamente, desde a relação editoriais de moda da revista Elle/recepção, busco compreender como se dá a construção de um modelo de mulher na moda neste produto e seus usos, sentidos e apropriações por leitoras da revista, mediados pela identidade feminina. Para dar conta das especificidades do problema/objeto investigado, trabalhei com o conceito de midiatização e articulei perspectivas teóricas para a compreensão do produto (campo de efeitos de sentido, contrato de leitura, modos de endereçamento, linguagem de revista) e da recepção (recepção, mediações, consumo, identidade feminina). Acerca das estratégias metodológicas, na investigação do produto, trabalhei na análise de um corpus composto por três editoriais de moda da revista Elle, examinando as propostas de feminilidade ali constituídas na relação com a moda. No âmbito da recepção, realizei pesquisa sistemática com quatro leitoras da revista Elle e, desde uma per / Having the general objective of investigating the phenomenon of mediatization in fashion considering, more specifically, the reception of the fashion editorials of the magazine Elle, understanding of the construction of a model of a fashionable woman in this product is sought as well as the uses made of this model, the meanings taken and appropriations made by the magazines readers, mediated by the female identity. To deal with the specifics of the problem/object being studied, the concept of mediatization is examined and various theoretical aspects to the comprehension of the product are considered (meaning effects field, reading contract, address modes, magazine language) as well as some for reception (reception, mediation, consumption, female identity). Concerning methodological strategies, in the product investigation a corpus consisting of three editorials from the magazine Elle was used, with the proposals of femininity constituted in these in relation to fashion being examined. With regard to reception

Submitted by Angela Maria de Oliveira (amolivei@uepg.br) on 2018-11-22T13:32:32Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Janaína Jaskiu.pdf: 9401243 bytes, checksum: f8a3f1cbc426d6f2e40005a7b56ea30c (MD5) / Made available in DSpace on 2018-11-22T13:32:33Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Janaína Jaskiu.pdf: 9401243 bytes, checksum: f8a3f1cbc426d6f2e40005a7b56ea30c (MD5) Previous issue date: 2018-08-31 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Essa dissertação é resultado da pesquisa de mestrado e se constitui de uma análise do uso de fontes para o ensino de História na Educação Básica. O objetivo é desnaturalizar as representações sociais de gênero. As fontes utilizadas foram anúncios publicitários veiculados pela revista O Cruzeiro, entre os anos de 1930 e 1975, período de sua circulação no Brasil. Esse recorte temporal permite problematizar rupturas e continuidades nas representações sociais e nas relações de gênero delas decorrentes. Existem inúmeras pesquisas, em vários campos, que têm como objeto de análise essa publicação. O que diferencia este trabalho dos demais é a proposta em usar a publicidade no e/ou para o ensino de História. A pesquisa investigou e didatizou as representações de gênero encontradas nas peças publicitárias, levando a uma desconstrução de estereótipos. É uma pesquisa documental e o recurso metodológico utilizado foi a análise de conteúdo considerando as fases apontadas por Bardin (2011): descrição, inferência e interpretação. A seleção dos anúncios e a categorização dos dados levantados foi realizada a partir da teoria das representações sociais proposta por Serge Moscovici (2012). A representação molda comportamentos quando torna o não familiar em familiar. Isso permite inferir sobre o que era ser homem e ser mulher naquele contexto histórico. A didatização das análises foi elaborada sob forma de um material paradidático que possa ser utilizado em sala de aula ou que colabore com os professores da Educação Básica na construção de um saber escolar que contemple todos os sujeitos e não apenas aqueles construídos por uma memória oficial. Foi elaborado considerando momentos significativos da história das mulheres e, por conseguinte, dos homens, tais como a participação na vida política, as representações da modernidade e a revolução sexual. A produção buscou uma outra proposta de abordagem da história do Brasil, partindo da categoria gênero. / This dissertation text is the search result of master and constitutes an analysis of the use of sources for History teaching in basic education. The goal is to denaturalize the social representations of gender. The sources used were commercials broadcast by the magazine O Cruzeiro between 1930 and 1975, a period of its circulation in Brazil. This time frame allows questioning of ruptures and continuities in social representations and their gender relations arising. There are numerous researches in various fields, which have as their object of analysis this publication. What is diferent in this work by others is the proposal in use the publicity in and/or for History teaching. The research investigated and became learnable the representations of gender found in advertising pieces, leading to a deconstruction of stereotypes. It is a documentary research and the methodological resource used was the analysis of content considering the phases pointed out by Bardin (2011): description, inference and interpretation. The selection of the advertisements and the categorization of the data collected was based on the theory of social representations proposed by Serge Moscovici (2012). Representation shapes behaviors when it becomes unfamiliar into familiar. This allows us to infer about what it was to be a man and to be a woman in that historical context. The pedagogic analysis was carried out in the form of a para didactic material that can be used in the classroom or that collaborates with the teachers of Basic Education in the construction of a school knowledge that contemplates all the subjects and not only those built by an official memory. It was elaborated considering significant moments in the history of women and therefore of men, such as their participation in political life, representations of modernity and sexual revolution. The production sought another proposed approach of the History of Brazil, starting from the gender category.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-02-18T11:15:47Z No. of bitstreams: 1 Renée Cristina Herlin Ritter_.pdf: 1187479 bytes, checksum: 50c8dc65d9c0849530435186e7380177 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-18T11:15:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Renée Cristina Herlin Ritter_.pdf: 1187479 bytes, checksum: 50c8dc65d9c0849530435186e7380177 (MD5) Previous issue date: 2015-11-24 / Nenhuma / As transformações ocorridas na seara dos Estados Democráticos de Direito, ainda que positivas, também contribuíram para a crise do poder público que, ao não corresponder às novas expectativas, acarretou a fragilização da credibilidade do cidadão e o desmotivou a integrar o sistema cuja representação perdeu o status de instrumento capaz de enfrentar tantos desafios. Diante disso, a maior provocação proposta às democracias atuais consiste em permitir, por meio de uma rede de comunicação entre a Administração Pública e os cidadãos, o fortalecimento da participação popular ao ponto de obter-se a eficiência da atividade pública, assim como um modo de governar que está em sintonia com o povo, maior e real interessado. Nesse contexto, a transparência administrativa emerge como meio apto para fortalecer tal relação, especialmente ao fazer uso dos instrumentos tecnológicos disponíveis, estabelecendo assim a publicidade como regra e o sigilo como exceção. É por meio do método teórico-analítico, portanto, que se pretende interpretar este quadro social a partir das teorias vigentes, a fim de verificar se a divulgação de informações nos sítios da internet efetivamente contribuirá para o cumprimento do dever de transparência e do direito dos cidadãos em obter informações acerca da Administração Pública e se resultará – em contrapartida – em limitações aos direitos fundamentais à intimidade e à privacidade dos agentes públicos, que têm dados pessoais disponibilizados em cumprimento a referidos deveres constitucionais. O que, abrigando-se na justificativa proferida no âmbito do Supremo Tribunal Federal para tanto, convida à discussão acerca da validade de se restringir direitos fundamentais em detrimento do que se chama de interesse público. / The changes occurred in the field of Democratic States of Law, while positive, also contributed to the government's crisis by failing to meet the new expectations, leading to the weakening of the credibility of the citizens and demotivating them to integrate the system whose representation lost status of a capable instrument that faces so many challenges. Therefore, the most provocative proposal to current democracies is to allow, via a communication network between the Public Administration and the administered, the strengthening of popular participation as to obtain the efficiency of public activity, as a way to rule that fits in with the people, the ones who are the most interested. In this context, administrative transparency emerges as a suitable means to strengthen such relationship, especially by making use of the available technological tools, thus establishing public accessibility as a rule and secrecy as the exception. It is through the theoretical and analytical method, therefore, that we aim to verify whether the disclosure of information in websites effectively contribute to the fulfillment of the obligation of transparency, as well as the citizens' rights to obtain information on the Public Administration, resulting - in return - in limitations to fundamental rights to the privacy of public officials, who have personal data provided because of constitutional duties. What - sheltering on the justification rendered in the Supreme Court to do so - leads to discussion about the validity of restricting fundamental rights at the expense of what is called public interest.

Made available in DSpace on 2016-04-29T13:31:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Raquel N Ribeiro.pdf: 1050783 bytes, checksum: 332143d97b6a858a5813809da7341704 (MD5) Previous issue date: 2007-05-10 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / The present research inteded to study which positive positions circulate regarding the oldness in advertisement directed to the elderly audience, played by characters of this age group and transmitted on television. To discuss, from the social construccionism point of view, the oldness positivation construction in advertisements means to presuppose that those advertisements are not, fundamentally, only the result from the advertisers and comercial agencies work, but the result of its context of production: of the positivation discourse that circulates on an international and national levels concerning the oldness on a political, social, academic, economic and midiatic levels, the uses of these discourses and their consequences. Two recent television advertisements have been analysed Concurso Banco Real Talentos da Maturidade (6th edition), of 2004, and Se assim quiser, of 2005 that have as a common theme the positive oldness. The advertisements analyses went through three stages: 1) context of the advertisements production investigation; 2) description of each advertisement cene; 3) examination of the positive repertoires and of the maintainence of the stereotype conected to the aging process. The positive aspects, chosen to discuss how oldness is presented on the advertisements were: search of pleasure, personal satisfaction, autonomy (mental health), independence (physical health), diverse social roles, interests, income, entertainment, sociability, creativity and mobility. These interpretations alow the confirmation that the positivation on the two advertisements tend to be related to autonomy, independence, and income and exclude many people from those possibilities. Therefore the analyzed repertoires stimulate the folowing question: which are the experiencies of positivated oldness that people with illness and no financial resources can have? / A presente pesquisa pretendeu estudar quais posições positivadas circulam a respeito da velhice em propagandas direcionadas ao público idoso, protagonizadas por personagens pertencentes a essa faixa etária e veiculadas na televisão. Discutir, a partir do construcionismo social, a construção da positividade da velhice em propagandas significa partir do pressuposto de que tais comerciais não são, fundamentalmente, apenas fruto do trabalho dos anunciantes e das agências de propaganda, mas resultado do seu contexto de produção: dos discursos de positividade que circulam internacional e nacionalmente a respeito da velhice nível político, social, acadêmico, econômico, midiático, os usos que são feitos desses discursos e suas conseqüências. Foram analisadas duas propagandas televisivas recentes Concurso Banco Real Talentos da Maturidade (6ª edição), de 2004, e Se assim quiser, de 2005 que têm como tema comum a velhice positivada. A análise dos comerciais passou por três etapas: 1) investigação do contexto de produção dos comerciais; 2) descrição das cenas de cada propaganda; 3) exame dos repertórios positivos e da manutenção de estereótipos ligados ao envelhecimento. Os aspectos positivados escolhidos para discutir como a velhice é apresentada nas propagandas foram busca de prazer, satisfação pessoal, autonomia (saúde mental), independência (saúde física), papéis sociais diversificados, interesse, renda, lazer, sociabilidade, criatividade e mobilidade. Essas interpretações permitiram constatar que a positividade nas duas propagandas tende a estar relacionada à autonomia, independência e renda excluindo muitas pessoas dessas possibilidades. Assim, os repertórios analisados incitam o seguinte questionamento: quais são as vivências de velhice positivada de pessoas com doenças e sem recursos financeiros?

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:40:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 409644.pdf: 744100 bytes, checksum: da6ad012650c55a29387826eb7c6ee7c (MD5) Previous issue date: 2009-01-15 / Nesta disserta??o, estudaremos o Discurso Organizacional da Cia Zaffari nas suas interfaces com a Comunica??o e o Poder. Buscaremos, em especial, a an?lise da forma como uma organiza??o imprime seu Poder na comunidade onde est? inserida, atrav?s de seu discurso e a??o comunicacionais. Consideradas como elementos-chave na reconfigura??o da ordem social, as organiza??es passam a ser estudadas a partir de um olhar multidimensional que busca contemplar o emaranhado de rela??es e a Complexidade na qual est?o inseridas. Em decorr?ncia das abordagens contempor?neas dos estudos organizacionais e dos desafios encontrados na vida organizacional, a comunica??o assume papel de alta relev?ncia. Abra?ando o Princ?pio Sist?mico ou Organizacional, o presente trabalho organizar-se-? a partir da abordagem consolidada no Paradigma da Complexidade, de Morin, destacando os pressupostos do todo e das partes onde, estas interagem para a compreens?o da Complexidade dos elementos. Inserimos a Cia Zaffari como o todo e as suas cinco pe?as gr?ficas e veiculadas, de t?tulos: cartaz 20 anos dos Concertos Comunit?rios Zaffari, an?ncio Semana Farroupilha 2008, VT Anjos, VT Natal 2007 e VT Dia das M?es 2007, como recortes ou partes deste todo. J?, a Semiologia, de Barthes, foi escolhida como T?cnica Metodol?gica, resultando numa Pesquisa Semiol?gica. A fundamenta??o te?rica, a priori, revela a Comunica??o, de Morin, juntamente com a subcategoria Cor, de Farina. Aparecem, tamb?m, as categorias Sujeito e Organiza??es, de Morin, Poder, Cultura e Socioleto, de Barthes. Al?m, da categoria aposteriori, Fait Divers, tamb?m de Barthes. Com base em tais pressupostos, te?ricos e metodol?gicos, a Disserta??o busca compreender, via Comunica??o, como o Discurso Organizacional da Cia Zaffari est? imbu?do de produ??o de sentido (verbal e n?o-verbal) e de aspectos complexos. Al?m disso, nos permitimos transformar a an?lise do intang?vel, que s?o as falas das pe?as, em an?lise cient?fica, dando profundidade para categorias que se encontram e se fundem.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:41:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 417640.pdf: 3297979 bytes, checksum: 951e30d085361814bc7778cce30afe6f (MD5) Previous issue date: 2009-06-24 / O estudo aqui proposto tem por escopo entender, sob a ?tica da comunica??o, a imagem das organiza??es como uma potencialidade reputacional. S?o objetivos espec?ficos do estudo mapear, teoricamente, a imagem como um ativo reputacional das organiza??es; e identificar as potencialidades da imagem das organiza??es que comp?em o varejo da Rua Lima e Silva de Porto Alegre, no Rio Grande do Sul. Exp?e o levantamento formal do com?rcio local, bem como suas caracter?sticas hist?ricas, embasadas nos perfis empresariais existentes, atualmente um dos principais p?los de divers?o noturna da cidade, que re?ne grande n?mero de bares e restaurantes muito frequentados. O diversificado ambiente comercial existente na Rua Lima e Silva serviu para se identificar a identidade, a imagem e a reputa??o das organiza??es, atrav?s da vis?o dos seus gestores. O m?todo de pesquisa utilizado foi o descritivo, de forma quantitativa, atrav?s de question?rio estruturado. Comparou-se a abordagem te?rica ?s opini?es coletadas sobre os recursos reputacionais das organiza??es.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:41:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 434099.pdf: 10382875 bytes, checksum: 3c6ba56438e90fc438de97d21bd27a35 (MD5) Previous issue date: 2011-08-30 / As demandas globais e o ambiente cada vez mais competitivo implicam em uma nova postura organizacional, refletida pela preocupa??o com os diversos p?blicos e suas opini?es acerca da sua atua??o. Uma das formas de evidenciar a organiza??o s?o os resultados positivos em pesquisas como marcas mais lembradas (Top of Mind), marcas mais valiosas, reputa??o, marcas mais admiradas, melhores empresas para se trabalhar e rankings financeiros promovidos por ve?culos de comunica??o em parceria com Institutos de Pesquisa nacionais e internacionais. Fombrun (2000) afirma que quanto mais respeitada for a premia??o que a organiza??o carregar associada ao seu nome, menos exposta a riscos em torno de sua reputa??o ela estar?. Assim, as organiza??es dedicam esfor?os na forma??o da sua identidade, que ? entendida como a personalidade, associada ? cultura e ? gest?o; da sua imagem, compreendida como representa??es mentais que decorrem de experi?ncias particulares; e da sua reputa??o, que tem o seu fundamento na hist?ria e nas estrat?gias consolidadas ao longo do tempo, refor?ados por atributos como tradi??o, conhecimento, solidez, responsabilidade e inova??o, que gradativamente oferecem vantagem competitiva sustent?vel. Propomos, assim, um estudo sobre a relev?ncia dos resultados de Pesquisa sobre Reputa??o e Imagem nas organiza??es premiadas no Rio Grande do Sul em 2009 para a legitima??o da Reputa??o, Identidade e Imagem junto aos seus p?blicos de interesse, bem como, a an?lise de algumas formas adotadas para visibilizar/divulgar tal desempenho. A sele??o dos projetos deu-se pela representatividade local das pesquisas: Top of Mind e Pr?mio Reputa??o Corporativa, promovidos pela Revista Amanh? e Marcas de Quem Decide realizada pelo Jornal do Com?rcio. Definimos como objetivo discutir as interfaces entre Reputa??o, Identidade e Imagem, evidenciar a relev?ncia dos resultados