Kath. Univ., Diss.--Eichstätt, 2000.

Univ., Diss.--Graz, 2003.

<p>Uppsatsen behandlar felbegreppets tillämpning på skogsplantor. Lagstiftningen inom området skog och skogsplantor är relativt omfattande men skogsplantor är biologiska produkter varför lagstiftning inte helt kan förhindra att skador eller sjukdomar ändå uppstår. Det är helt enkelt inte möjligt att framställa skogplantor utan att en viss andel av dem är behäftade med fel. Då det är en mängd sammanverkande faktorer som kan bidra till skador eller plantors död kan det vara svårt att fastställa om orsaken till skadan/plantdöden var att hänföra till plantorna eller faktorer i uppväxtmiljön. Svårigheter att fastställa orsaken kommer därför bidra till svårigheter för skogsägarna i samband med reklamation. Reklamation skall ske inom två år från det att risken gått över på köparen. Detta är en mycket kort tid med tanke på att en plantas förväntade livslängd kan uppgå till 120 år. Felen hos skogsplantor kommer inte sällan till synes först efter den tid, inom vilken reklamation medges, vilket innebär att betydande kostnader läggs på skogsägaren. Som lösning på problemet med att skador uppstår efter reklamtionstidens utgång och skogsägaren därmed inte har något köprättsligt skydd, presenteras i uppsatsen en möjlig lösning i form av försäkring. This thesis deals with the problem of non-conformity with regards to forest plants. The field forest and forest plants is extensively regulated but forest plants are biological products and legislation cannot entirely prevent the occurrence of damages or diseases on forest plants. The reason for that is that it is not possible to produce forest plants without a certain precentage of them are faulty and thus do not conform to the contract. It can be difficult to determine the exact cause for damages or the death of forest plants dueto the fact that there are a number factors that can contribute to the damages or the death of forest plants. The result of this will be that the owners of forest will face difficulties in proving that the actual cause to the damages was non-conforming plants. Claims regarding non-conformity must be made within two years from the date, at which, the risk was passed onto the buyer. This is a very limited time considering the fact that the life expectancy of a forest plant is 120 years or more. The problem for owners of forest is that it often takes more than two years before it can be discovered that the plants do not conform to the contract and therefore the forest owners will have to bear considerable amounts themselves. This thesis presents a possible solution to the problem in form of an insurance solution.</p>

Uppsatsen behandlar felbegreppets tillämpning på skogsplantor. Lagstiftningen inom området skog och skogsplantor är relativt omfattande men skogsplantor är biologiska produkter varför lagstiftning inte helt kan förhindra att skador eller sjukdomar ändå uppstår. Det är helt enkelt inte möjligt att framställa skogplantor utan att en viss andel av dem är behäftade med fel. Då det är en mängd sammanverkande faktorer som kan bidra till skador eller plantors död kan det vara svårt att fastställa om orsaken till skadan/plantdöden var att hänföra till plantorna eller faktorer i uppväxtmiljön. Svårigheter att fastställa orsaken kommer därför bidra till svårigheter för skogsägarna i samband med reklamation. Reklamation skall ske inom två år från det att risken gått över på köparen. Detta är en mycket kort tid med tanke på att en plantas förväntade livslängd kan uppgå till 120 år. Felen hos skogsplantor kommer inte sällan till synes först efter den tid, inom vilken reklamation medges, vilket innebär att betydande kostnader läggs på skogsägaren. Som lösning på problemet med att skador uppstår efter reklamtionstidens utgång och skogsägaren därmed inte har något köprättsligt skydd, presenteras i uppsatsen en möjlig lösning i form av försäkring. This thesis deals with the problem of non-conformity with regards to forest plants. The field forest and forest plants is extensively regulated but forest plants are biological products and legislation cannot entirely prevent the occurrence of damages or diseases on forest plants. The reason for that is that it is not possible to produce forest plants without a certain precentage of them are faulty and thus do not conform to the contract. It can be difficult to determine the exact cause for damages or the death of forest plants dueto the fact that there are a number factors that can contribute to the damages or the death of forest plants. The result of this will be that the owners of forest will face difficulties in proving that the actual cause to the damages was non-conforming plants. Claims regarding non-conformity must be made within two years from the date, at which, the risk was passed onto the buyer. This is a very limited time considering the fact that the life expectancy of a forest plant is 120 years or more. The problem for owners of forest is that it often takes more than two years before it can be discovered that the plants do not conform to the contract and therefore the forest owners will have to bear considerable amounts themselves. This thesis presents a possible solution to the problem in form of an insurance solution.

Mobiltelefonen som ett objekt har en stor betydelse för ungdomarna i dagens samhälle. Unga människor uppfattar sin mobiltelefon som en förlängning av sig själva och kan inte uthärda tanken på att vara borta från den. Men i olika situationer som tillexempel ett reklamationstillfälle, har den unga konsumenten inget annat val än att lämna in sin mobiltelefon för reparation. Reklamation är något som är oundvikligt och kan ses som ett misslyckande i sig, men det är hanteringen av reklamationen som avgör om den anses vara lyckad eller misslyckad för kunden.Denna studie syftade till att undersöka relationen mellan den unga konsumenten och deras mobiltelefon och hur detta förhållande kan påverka varför de uppfattar en reklamation som misslyckad. Genom sju intervjuer har vi bett våra respondenter att prata om deras specifika reklamationstillfälle och hur de använder sin mobiltelefon i vardagen.Resultaten visade att de främsta anledningarna till att våra respondenter funnit sin hantering av reklamationen som ett misslyckande berodde på faktorer såsom väntetid, merkostnader, dålig ersättningsprodukt och ovänliga personal. Det visade också att våra respondenter har en anknytning till sin mobiltelefon och på grund av detta förhållande kan ovannämnda faktorer komma att ändras beroende på hur fästa en individ är till hans eller hennes produkt. / The mobile phone as an object has a great meaning for the youth in today's society. Young people perceive their mobile phone as an extension of themselves and cannot bear the thought of being apart from it. However, in different situations such as a customer complaint handling, the young customer has no other option but to hand it in for reparation. The customer complaints is something that is unavoidable and can be seen as a failure in itself but it is the handling of the customer complaint that decide if a customer complaint has been successful or not.This study aimed to investigate the relationship between the young consumer and their mobile phone and how this relationship might affect why they perceive a customer complaint handling as failed. Trough seven conducted interviews we asked our respondents to talk about their specific customer complaint situation and how they use their mobile phone.The results showed that the main reasons why our respondents found their complaint handling as failed depended on factors such as, waiting time, additional costs, poor substitute product and unfriendly personnel. It also showed that our respondents have an attachment to their mobile phone and because of this relationship the aforementioned factors might change dependent on how attached an individual is to his or her product.

Zugl.: Saarbrücken, Universiẗat, Diss., 2009.

Sammanfattning Detta examensarbete är en studie av logistikrutiner på en byggarbetsplats hos byggföretaget Peab. Rutiner och dokument har en stor roll i vardagen på en byggarbetsplats. Ett stort problem är tidsbrist som oftast uppstår p.g.a. att rutiner och dokument inte använts. Tidsbristen i sig gör att de inte har tid att följa rutiner och dokument. Det är en ond cirkel där de följer varandra. Valda rutiner och dokument undersöks och dessa frågeställningar kommer att besvaras: Används rutiner och dokument i praktiken? Vilka? Om inte, varför?  Hur skulle de kunna förbättras? Skulle det behövas fler dokument/rutiner? Exempel? De rutiner och dokument som har undersökts är följande: Mottagningskontroll Lagringsdokument Uppföljningar Reklamation Leveransplaner Arbetsberedningar gällande leverans och lossning Författarna har utfört insamling av dokument och gjort intervjuer med personal på Peab. Analys av detta har lett till att hälften av de rutiner som skulle tittas närmare på har förbättrats och förenklats. Dessa kan användas i framtiden för att förbättra tidsanvändningen på byggarbetsplatser gällande valda rutiner.

Vindkraftsindustrin är en ständigt växande marknad och för att behålla konkurrenskraftighet och tillit till kunden är det viktigt att hantera reklamationer. Reklamationer påverkar både ekonomiska och tekniska aspekter. Studien har utförts på ett fallföretag med syfte att föreslå förbättringar i produktionsprocessen som resulterar till minskade reklamationer. Detta genom en utvecklad modell för att identifiera och lokalisera problemorsakerna. Genom att följa den specifika modellen framtagen för fallföretaget har ett resultat redovisats. Reklamationsorsakerna beror stress, störmoment, ej uppdaterad arbetssätt, inget tydligt 5S arbete integrerat i den dagliga verksamheten och avsaknad av uppföljning. Detta har lett till en ekonomisk förlust på ca 9 procent per produkt som reklameras och en förlust i produktionstid motsvarande ca 10 timmar per månad. Med antagande av kostnads- och tidsförluster samt andra slöserier som sker i produktionen, har förbättringsförslag tagits fram.

Zugl.: Köln, Univ., Diss., 2009

This study concerns the obligation to notify the breaching party of a breach of contract, when the breach of contract consists of fiduciary negligence in the context of lawyer and auditor services. More precisely, the essay examines if (i) such an obligation exists, and if so, (ii) during what time such notification (“notification period”) is to be made and (iii) when the notification period commences. Lastly, it seeks to clarify the legal consequence of neglecting to give notice within the notification period. The analysis includes a discussion about the required form and content of the notice. The used method of research is legal dogmatics with a more liberal approach, referred to as legal analytics.                       To adequately assess the mentioned legal areas of interest, it has been necessary to distinguish the legal institute of notification. This has been done by a demarcation towards statutory rules of limitation and legal principles of inactivity that causes loss of contractual rights. The study solely deals with the duty of notification as a principle according to which a party may not be inactive if the party wants to retain their right to remedies for a breach of contract.                       The study finds that there is a duty to give notice about non-performance to the counterparty (i.e. fiduciary negligence), even in the absence of any statutory provision regulating the duty. This duty extends to lawyer and auditor services. The notification period commences when it is likely that there has been damage, usually in terms of economic loss, and there is reasonable reason for the client to assume that the damage is a consequence of fiduciary negligence. The length of the notification period is highly dependent on the circumstances of the specific case, but case law from lower instances indicate that a notification period between three to six months is deemed reasonable. Regarding the legal consequence of a neglected notification, there is convincing support in both statutory provisions by way of analogy and in case law, that if a party neglects to give due notice to its counterparty, the same party suffers a total loss of remedies for the breach of contract.                       In summary, the legal situation can be said to have moved in a stricter direction for the non-breaching party, taking into account recent case law from the Supreme Court. Notwithstanding the mentioned, a need for clarification from the Supreme Court remains. More specifically, there is still ambiguity regarding the specific circumstances that are necessary for the notification period to commence and the length of the notification period.