In recent years a new class of materials, the metamaterials, has emerged in the scientific community. The use of these materials makes possible to achieve unique electromagnetic properties, such as the negative refractive index. Today there exist several applications that take advantage of these special properties, such as sensors, antennas and invisibility cloaks, aiming at improving their intrinsic characteristics. Based on these considerations, this project aims at developing metamaterials structures to control the radiation properties of antennas in the microwave range, such as gain and directivity. More specifically, it was also chosen chiral metamaterials, mainly due to the phenomenon of electromagnetic field rotation which opens the possibility to control efficiently the radiation properties of antennas. In addition, chiral metamaterials, which have proved to be a more attractive alternative to obtain negative or zero refractive index, enable a greater degree of freedom in the design of different structures. This work encompasses all different phases of the structure design, namely: project, computational modeling, fabrication, and characterization of the proposed structures. We show improvements for the gain that in some cases reaches more than the double of the conventional monopole antenna gain and for the return loss parameter, which reaches minimum values. We also could maintain good efficiency and improve the input impedance matching. Finally, it is worth mentioning that this new technology also has the great potential to be applied in the telecommunication devices, particularly to improve communications based on antennas. / Nos últimos anos uma nova classe de materiais, os metamateriais, emergiu na comunidade científica. O uso desses materiais torna possível alcançar propriedades eletromagnéticas singulares, como o índice de refração negativo. Hoje existem vastas aplicações que usufruem destas propriedades especiais, como os sensores, mantas de invisibilidade e antenas, onde se procura o aperfeiçoamento de suas características intrínsecas. Com base nestas considerações, este projeto buscou desenvolver estruturas metamateriais para controle das propriedades de radiação de antenas na faixa de micro-ondas, tais como diretividade e ganho. Mais especificamente, foram utilizados os metamateriais quirais, principalmente devido ao fenômeno de rotação do campo eletromagnético que abre a possibilidade de controle mais eficiente das propriedades de radiação de antenas. Além disso, os metamateriais quirais, por se mostrarem uma alternativa mais atraente para se obter meios com índice de refração zero ou negativo, possibilitam um maior grau de liberdade no projeto de diferentes estruturas. Este trabalho contempla, ainda, todas as etapas de projeto de tais estruturas, quais sejam: projeto, modelagem computacional, fabricação, e caracterização das estruturas. Mostramos melhorias para o ganho que, em alguns casos, chega a mais do que o dobro do ganho da antena monopolo convencional e para o parâmetro de perda de retorno, que atinge valores mínimos. Nós também mantivemos uma boa eficiência e melhoramos o casamento de impedância de entrada. Finalmente, vale salientar que essa nova tecnologia também apresenta grande potencial de ser aplicada em dispositivos de telecomunicações, com o intuito de aprimorar a comunicação baseada em antenas.

As redes de telecomunicações são responsáveis pelo envio de informação entre pontos de origem e destino. Dentre os diversos dispositivos que participam deste processo, destaca-se o sistema de roteamento, que realiza a seleção das rotas a serem percorridas pelas mensagens ao longo da rede e sua condução ao destino desejado. O avanço das tecnologias utilizadas pelas redes de telecomunicações provocou a necessidade de novos sistemas de roteamento, que sejam capazes de lidar corretamente com as diversas situações enfrentadas atualmente. Dentro deste contexto, este projeto de pesquisa desenvolveu um algoritmo de roteamento adaptativo e distribuído, resultado da integração de três estratégias de aprendizagem e da adição de alguns mecanismos extras, com o objetivo de obter um algoritmo eficiente e robusto às diversas variações das condições de operação da rede. As abordagens utilizadas foram a aprendizagem-Q, aprendizagem por reforço dual e aprendizagem baseada no comportamento coletivo de formigas. O algoritmo desenvolvido foi aplicado a duas redes de comutação de circuitos e seu desempenho foi comparado ao de dois algoritmos baseados no comportamento coletivo de formigas, que foram aplicados com sucesso ao problema de roteamento. Os experimentos conduzidos envolveram situações reais enfrentadas pelas redes, como variações dos seus padrões de tráfego, nível de carga e topologia. Além disto, foram realizados testes envolvendo a presença de ruído nas informações utilizadas para a seleção das rotas a serem percorridas pelas chamadas. O algoritmo proposto obteve melhores resultados que os demais, apresentando maior capacidade de adaptação às diversas situações consideradas. Os experimentos demonstraram que novos mecanismos de otimização devem ser anexados ao algoritmo proposto, para melhorar seu comportamento exploratório sob variações permanentes do nível de carga da rede e presença de ruído nos dados utilizados em suas tarefas. / The telecommunications networks are responsible for transmiting information between source and destination points in a fast, secure and reliable way, providing low cost and high quality services. Among the several devices that takes place on this process, there is thre routing system, which selects the routes to be traversed by the messages through the network and their forwarding to the destination desired. The advances in tecnologies used by telecommunications networks caused the necessity of new routing systems, that can work correctly with the situations faced by current telecommunications networks. Hence, this research project developed an adaptive and distributed routing algorithm, resulting of the integration of three leaming strategies and addition of some extra mechanisms, with the goal of having a robust and adaptive algorithm to the several variations on operation network conditions. The approaches chosen were Q-learning, dual reinforcement learning and learning based on collective behavior of ants. The developed algorithm was applied to two circuit-switching telecommunications networks and its performance was compared to two algorithms based on ant colony behavior, which were used with success to solve the routing problem. The experiments run comprised real situations faced by telecommunications networks, like variations on the network traffic patterns, load level and topology. Moreover, we did some tests with the presence of noise in information used to select the routes to be traversed by calls. The algorithm proposed produced better results than the others, showing higher capacity of adaptation to the several situations considered. The experiments showed that new optimization mechanisms must be added to the routing algorithm developed, to improve its exploratory behavior under permanent variations on network load level and presence of noise in data used in its tasks.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Luiz Adamo.pdf: 1846871 bytes, checksum: a08b8fad894a0687594d1143702d052b (MD5) Previous issue date: 2007-05-28 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / This thesis attempts to study the elements that compose and make conditions to the innovative dynamics in the Brazilian telecommunications sector. Therefore, the essay analyses the predominant innovations, the agents that promote the innovation and the relationship between them. In the last decades, the telecommunications sector has provoked deep social and economic changes, which propitiated benefits and facilities to many different areas, such as leisure, education, health and entertainment. The purpose is to study the innovative capacity of this area, which is always facing changes of technological and institutional patterns. The work tries to study the strategy of change adopted by companies, as well as to identify the organizational structure, the way as the management innovation is done and the inter-relations between the agents who compose the sectorial system innovation. The theoretical base of this study has the works from Gallouj and Weinstein (1997), Bilderbeek and Hertog (1999), Sundbo and Gallouj (1998), the Manual of Oslo (2005) for innovation in service, the studies of Bessant et al. (2001) and Mintzberg (2003) for innovation management and, finally, Malerba (2002) for sectorial system of innovation.The corpus is composed by twelve interviews with managers, responsible or directly linked to the development areas of products and services. The most relevant companies, in Brazilian context, were selected, since operator companies, equipment manufacturers, services providers and research institutes. The halfstructured questionnaires have been used to collect data in order to support the analysis process of the innovation management of these companies. The first chapter presents the specialised bibliography. The second shows the characteristics of the telecommunication sector in Brazil, in order to review shortly its history. Third part is based on project s aims. The fourth chapter deals with the research procedures and the last part supports the analysis process and the interviews. Besides, the study verifies if the enterprises are conscious of having a proper strategy to innovation and how they construct an organizational support to this purpose. Finally, the major bulk is to show the principal type of innovation of this sector and to contribute to the studies about the innovation process in the telecommunication sector in Brazil. / A presente dissertação se propõe a investigar os elementos que compõem e condicionam a dinâmica inovadora no setor de telecomunicações no Brasil. Para isso, estudam-se as inovações predominantes, os agentes responsáveis e como eles se inter-relacionam. Nas últimas décadas, o setor de telecomunicações tem proporcionado profundas mudanças socioeconômicas, que trouxeram benefícios e facilidades em áreas diversas, como lazer, educação, saúde e entretenimento. A proposta deste trabalho é estudar a capacidade inovadora desse setor, constantemente sujeito a mudanças de paradigmas tecnológicos e institucionais. O estudo busca investigar a estratégia de inovação utilizada pelas empresas, bem como identificar a estrutura organizacional, a forma como é feito o gerenciamento da inovação e as inter-relações entre os agentes que compõem o sistema setorial de inovação. Como base téorica, foram utilizados os trabalhos de Gallouj e Weinstein (1997); Bilderbeek e Hertog (1999); Sundbo e Gallouj (1998); o Manual de Oslo (2005), para inovação em serviço; os estudos de Bessant et al. (2001) e Mintzberg (2003), para gestão da inovação; e, finalmente, para sistema setorial de inovação, Malerba (2002). O corpus da pesquisa é composto por doze entrevistas com gerentes responsáveis ou diretamente ligado às áreas de desenvolvimento de produtos e serviços. Foram selecionadas empresas de destaque no setor de telefonia brasileiro, que abrangem operadoras, fabricantes de equipamento, prestadores de serviços e institutos de pesquisa. As perguntas semi-estruturadas permitiram chegar a análises qualitativas acerca dos processos de gestão dessas companhias. O capítulo 1 apresenta os referenciais teóricos da dissertação; o 2, as características que compõem o setor de telecomunicações no Brasil, a fim de traçar um breve percurso histórico; no capítulo 3, encontra-se a justificativa do projeto; em 4, os procedimentos de pesquisa; e em 5, a apresentação e a análise do corpus. O estudo verifica, ainda, a preocupação das empresas do setor em ter uma estratégia adequada à inovação e em construir um suporte organizacional adequado a esse propósito. Por fim, buscase, a partir da análise do corpus, apontar o principal tipo de inovação realizada no setor e contribuir para a literatura acerca da gestão de inovação no setor de telecomunicações brasileiro.

Um estudo dos contextos geográficos materializados pelas redes mundiais de computadores, uma caracterização do chamado meio técnico científico informacional em sua interface com a chamada Sociedade em Rede e da Informação, as relações entre tecnologia e sociedade, comunicação e espaço, bem como seus efeitos mais sensíveis para o mundo das cidades, em especial para as cidades brasileiras. Analisamos a criação dos meios técnicos e materiais que permitem a circulação, o armazenamento e intercâmbio de dados. Poderíamos chamá-lo de infra-estrutura concreta do espaço virtual. Este trabalho busca compreender o conceito e atualização da noção de rede delimitando a história e a geografia das redes digitais e da Internet no mundo e sua implantação e desenvolvimento no Brasil destacando os principais responsáveis pela construção de sua estrutura, bem como de seu atual funcionamento e perspectivas em aprimoramento, principalmente em seu aspecto social, ou em resumo uma inclusão digital consciente e utilizando as tecnologias da Informação através de políticas favoráveis à Sociedade e a Cultura. / A study of the geographic contexts materialized by the world-wide nets of computers, a characterization of the informational scientific technical medium in its interface with the called Society in Net and of the Information, the relations between technology and society, communication and space, as well as its more sensible effects for the world of the cities, in special for the Brazilian cities. We analyze the creation of the technical and material mediums that allow the circulation, the storage and interchange of data. We could call it concrete infrastructure of the virtual space. This work searches to understand the concept and update of the net notion delimited by history and geography of the digital nets and the Internet in the world and its implantation and development in Brazil detaching the main responsible ones for the construction of its structure, as well as of its current functioning and perspectives in improvement, mainly in its social aspect, a conscientious digital inclusion, using the technologies of the Information through politics favorable to the Society, the cultural diversity and bigger economic equality between the countries and social classes.

A tese teve como objetivo analisar os processos de desenvolvimento e compartilhamento intra-empresarial de competências organizacionais. Foi analisada a relação entre a Telemig Celular e as empresas que com ela compunham, em junho de 2002, a cadeia de valor para provimento de serviços de telefonia celular. O desenvolvimento das competências organizacionais foi analisado à luz da perspectiva de oferta dos serviços de 3G. A Telemig Celular foi analisada por meio de entrevistas e um workshop junto ao corpo gerencial. As demais empresas da cadeia foram abordadas via entrevistas junto às gerências de RH e estratégia. A utilização do modelo de Fransman mostrou que as relações entre as empresas ainda não constituem efetivas parcerias. Os elos mais forte da cadeia – indústria de equipamentos, baseada no domínio tecnológico, e operadoras, baseadas no acesso ao usuário final - têm liderado as decisões mais importantes da cadeia. Observou-se que o desenvolvimento das competências organizacionais é mais estruturado na camada 1, em que há claras regras de desenvolvimento e proteção das competências, além de diretrizes e alocação de recursos para a realização de pesquisas. Também os investimentos em RH são existentes e mais conectados com a estratégia organizacional. Nas demais empresas da cadeia encontraram-se áreas de RH reduzidas, quando existentes, e que adotam práticas e políticas de gestão tradicionais. A pesquisa mostrou que falta às empresas e, principalmente, ao RH uma visão integrada de negócios e cadeia de valor, o que tem levado à subordinação das empresas brasileiras e menores às empresas multinacionais e maiores. / This paper aimed to analyze the processes of development and intra-company sharing of organizational competencies. It looked at the relationship between Telemig Celular company and its counterparts making up the value chain in June 2002 for providing cellular telephone services. The organizational competency development was considered in the light of the 3G-service supply perspective. Telemig Celular was analyzed through interviews and a workshop with its managers. The other companies in the chain were approached through interviews with their strategy and HR managements. By using Fransman's model it was shown that the company relationships are not effective partnerships yet. The strongest links in the chain —equipment industry relying on their technological supremacy, and carriers relying on end user access— have been taking the chain's most important decisions. The development of organizational competencies was observed to be more structured in layer 1, where there are clear development rules and competency protection, as well as guidelines and fund allocation for research. Also, HR investments are present, and they are more connected to organizational strategy. In the rest of the chain companies, the research found small HR areas, if any, adopting traditional management practices and policies. And it showed that companies, mainly their HR, lack an integrated view of business and value chain, which has been leading to the subordination of the Brazilian and smaller companies to the multinational and larger ones.

Este trabalho enfoca o campo de atuação do marketing de serviços, setor cada vez mais representativo nas economias mundiais, em que a competitividade igualmente crescente demanda das empresas a capacidade de inovar e se diferenciar continuamente em prol da sobrevivência e crescimento. As características distintivas de marcas de serviços, sobretudo o caráter intangível da prestação, trazem para estas empresas o desafio da transformação dos serviços em benefícios concretos, buscando um posicionamento sólido junto aos consumidores e influenciando o processo de decisão de compra. Assim, é objetivo deste trabalho estudar como o posicionamento de marcas de serviços é gerido quando ocorre a introdução de uma inovação disruptiva, ou seja, quando a empresa decide pela introdução de uma tecnologia de ruptura, com uma proposição de valor consideravelmente diferente da tecnologia vigente. A metodologia adotada envolveu primeiramente a revisão de literatura nos temas de marketing de serviços, segmentação/posicionamento e aspectos da inovação disruptiva, buscando um entendimento da relação entre os construtos. De forma complementar, considerando-se a adequação com a questão de pesquisa, decidiu-se pela condução de um estudo de caso enfocando uma empresa do setor de serviços de telecomunicação móvel brasileiro, a Vivo S/A. A decisão pelo estudo de caso único foi motivada pelo caráter peculiar da situação estudada, representada pela introdução da tecnologia GSM pela empresa no período compreendido entre os anos 2006 e 2007, em caráter disruptivo. Estudou-se a forma como a empresa procedeu no tocante aos processos de segmentação, posicionamento e gestão do composto de marketing frente a este evento. Os resultados apontam para uma influência significativa da mudança tecnológica no posicionamento da marca, com maior impacto nos fatores relacionados a produto, promoção e pessoas, do composto de marketing de serviços. A pesquisa também revelou o poder de tecnologias emergentes em transformar as competências internas de uma empresa, muito além da tecnologia em si. Por fim, os resultados mostram como a empresa conseguiu resultados positivos nas dimensões de negócios e de marca, revertendo uma situação competitiva desfavorável, identificada no contexto que se pôde construir para o caso. / The following dissertation will address the theme of services marketing, a sector that has been increasingly representative in global economies, where competitiveness is constantly growing and demands that companies have the ability to continually innovate and differentiate in favor of their own survival and growth. The distinctive characteristics of service brands, especially the intangible characteristic, bring to these companies the challenge of transforming services into concrete benefits, seeking a solid position among consumers and influencing the purchase decision process. Thus, the objective of this project is to study how the positioning of services brands are managed when there\'s introduction of a disruptive innovation, ie, when the company decides to introduce a disruptive technology, with a value proposition considerably different from the current technology. The adopted methodology involved primarily a literature review in the areas of services marketing, segmentation / positioning and aspects of disruptive innovation, seeking to understand the relationship between the concepts. In a complementary way, considering the suitability to the research question, it was decided to conduct a case study focused on a mobile telecommunications company in Brazil, Vivo S/A. The decision for a single case study was motivated by the peculiar character of the studied situation, represented by the introduction of GSM technology by the company in the period between 2006 and 2007 in a disruptive character. The project sought to understand how the company proceeded regarding the processes of segmentation, positioning and management of the marketing mix, considering this event. The results point to a significant influence of technological change in brand positioning, with the greatest impact on factors related to product, promotion and people of the services marketing mix. The research also revealed the power of emerging technologies to transform the internal competencies of a company, beyond the technology itself. Finally, the results show how the company achieved positive results in the dimensions of business and brand, reversing a competitive disadvantage, identified in the context that could build into the case.

O objetivo desta dissertação é compreender a ocorrência de alteração de orientação da operação pós crise operacional (de reativa a proativa). A literatura trata as crises apenas como financeiras ou de relações públicas e não recorre ao termo \"crise operacional\". Por outro lado, junta inapropriadamente as crises operacionais e os desastres envolvendo perda de vidas humanas. Tampouco mostra o lado operacional da solução das crises. Crise operacional foi aqui definida como uma condição abrupta de baixa probabilidade que emerge inesperadamente da deterioração do desempenho operacional (qualidade, rapidez, confiabilidade, flexibilidade ou custo) e conduz a grande impacto negativo ou até a paralisação das principais operações da organização, sem a perda de vidas humanas. A crise operacional pode ser causada por pessoas, sistemas tecnológicos, políticas ou condições econômicas em condição de grande ambiguidade. Ela nasce ao final de dois processos paralelos e acumulativos de imperfeições organizacionais e descontrole gerencial, e requer decisões rápidas. Para analisar as crises operacionais, elaborou-se um novo modelo teórico integrado em fases: \"processo de uma crise\", \"resolução da crise\" e \"aprendizado pós-crise\", assim como um \"evento detonador\" da crise. Como objeto de estudo, escolheu-se examinar duas crises de setores regulamentados devido a evidencia do evento detonador da crise: a interrupção da comercialização de serviços pela agência reguladora e consequente início da resolução da crise. Como metodologia, adotou-se o estudo de casos múltiplo nos setores de aviação e de telefonia móvel. O instrumento de coleta para ambos os casos são entrevistas qualitativas, sendo a análise baseada no confronto dos dados obtidos com o modelo segundo a abordagem Extended Case Method. Sugere-se em ambos os casos que o descontrole sobre os processos operacionais e indicadores de back-office levaram à paralisação das companhias. Observa-se que após a crise, novos processos com medidas preventivas foram adotados, o que indicaria a mudança de orientação das organizações. Claramente, essa mudança para a orientação preventiva requer aprendizagem organizacional e sua incorporação ao repertório operacional mediante inovação em métodos, sistemas e processos operacionais, assim como a formação de funcionários treinados e a criação de departamentos anti-crises. / The main goal of this research is the understanding of the post operational crisis\' orientations\' change (from reactive to proactive). The literature consider crises just as financial or public relations and does not call upon the term \"operational crisis\". Furthermore, operational crisis and disasters with loss of human lives are inappropriately treated jointly. In the same way, operational side of crisis solution are not explored too. Operational crisis were defined here as an abrupt condition of low probability occurrence that emerges unexpectedly by the deterioration of one or more performance indicators (quality, speed, reliability, flexibility and cost) and leads to a large negative impact or even the paralysis of major operations without human lives\' loss. Operational crisis emerges at the end of a maturation process originated from two parallel processes of cumulative organizational imperfections and lack of managerial control\'s joint. May be caused by people, technological systems, policies or economics\' conditions in a great ambiguity condition which requires quick decisions To analyze operational crises, a new theoretical model was created, integrating the phases: \"crisis\' process,\" \"crisis\' resolution\" and \"post-crisis\' learning\", as well a crisis\' \"trigger event\". Two operational crises from regulated sectors has been chosen as object study due to crisis\' trigger event evidence: the new sales forbidden by the regulatory agency and the consequent crisis resolution process beginning. The methodology adopted was the multiple case study in the aviation and mobile sectors. The collection instrument for both cases were qualitative interviews and the analysis based on the data obtained and theoretical model\'s comparison in an approach called Extended Case Method. It has been suggested in both cases that the operational processes\' lack of control and back-office\'s indicators\' disregard led to the companies\' standstill. After crisis, new operational processes with preventive measures were adopted, which would indicate a change in organizations\' orientation. Clearly, this shift to a preventive approach requires organizational learning and its incorporation into the operational repertoire through methods, operational systems and processes\' innovation, as well as, trained human resources and anti-crisis department creation.

Orientador: Leonardo de Souza Mendes / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Elétrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-19T13:11:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Teixeira_MarlonAmaroCoelho_M.pdf: 1086156 bytes, checksum: 1acfaaf659e42716010448c6781b6313 (MD5) Previous issue date: 2011 / Resumo: Atualmente, alguns dos fatores que determinam o sucesso ou fracasso das corporações estão ligados a velocidade e a eficiência da tomada de suas decisões. Para que estes quesitos sejam alcançados, a integração dos sistemas computacionais legados aos novos sistemas computacionais é de fundamental importância, criando assim a necessidade de que velhas e novas tecnologias interoperem. Como solução a este problema surge a linguagem XML, uma linguagem auto-descritiva, independente de tecnologia e plataforma, que vem se tornando um padrão de comunicação entre sistemas heterogêneos. Por ser auto-descritiva, a XML se torna redundante, o que gera mais informações a ser transferida e armazenada, exigindo mais recursos dos sistemas computacionais. Este trabalho consiste em apresentar novas abordagens de compressão específicas para a linguagem XML, com o objetivo de reduzir o tamanho de seus documentos, diminuindo os impactos sobre os recursos de rede, armazenamento e processamento. São apresentadas 2 novas abordagens, assim como os casos de testes que as avaliam, considerando os quesitos: taxa de compressão, tempo de compressão e tolerância dos métodos a baixas disponibilidades de memória. Os resultados obtidos são comparados aos métodos de compressão de XML que se destacam na literatura. Os resultados demonstram que a utilização de compressores de documentos XML pode reduzir consideravelmente os impactos de desempenho criados pela linguagem / Abstract: Actually, some of the factors that determine success or failure of a corporation are on the speed and efficiency of making their decisions. For these requirements are achieved, the integration of legacy computational systems to new computational systems is of fundamental importance, thus creating the need for old and new technologies interoperate. As a solution to this problem comes to XML, a language self-descriptive and platform-independent technology, and it is becoming a standard for communication between heterogeneous systems. Being self-descriptive, the XML becomes redundant, which generates more information to be transferred and stored, requiring more resources of computational systems. This work presents new approaches to specific compression for XML, in order to reduce the size of your documents, reducing the impacts on the reducing the impact on network, storage and processing resources. Are presented two new approaches as well as test cases that evaluate, considering the questions: compression ratio, compression time and tolerance of the methods to low memory availability. The results are compared to the XML compression methods that stand out in the literature. The results demonstrate that the use of compressors XML documents can significantly reduce the performance impacts created by the language / Mestrado / Telecomunicações e Telemática / Mestre em Engenharia Elétrica

Orientador: Walter da Cunha Borelli / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-04T00:34:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Castro_MarcelCavalcantide_M.pdf: 1488533 bytes, checksum: 5a2e57ba0fe96d5603c60ef84835b558 (MD5) Previous issue date: 2004 / Resumo: Este trabalho apresenta propostas de implementação de qualidade de serviço na arquitetura VPN MPLS e analise de desempenho destas propostas. São desenvolvidos sistemas com base na arquitetura VPN MPLS e sugerido uma proposta de expansão da arquitetura VPN MPLS para mapeamento dinamico das prioridades dos clientes VPN na rede do provedor de serviço atraves da inserção do valor de prioridade de rota na tabela vrf e modificações realizadas no protocolo MP-BGP. As propostas foram especificadas utilizando a linguagem de especificação formal SDL orientada a objetos a partir da ferramenta SDL TAU Suite. Esta ferramenta permite simular os sistemas especificados, a partir de diagramas MSC, e validar estes sistemas para detecção e correção dos erros de logica e de especificação. A analise de desempenho das propostas foi realizada com o uso do simulador Opnet Modeler / Abstract: This work describe proposals for the implementation of quality of service (QoS) in VPN MPLS architecture, and their performance analysis based on simulations are presented. New systems are developed based on the VPN MPLS architecture, and it is being proposed an extension for the VPN MPLS architecture to construct a dynamic mapping of VPN clients priorities into service provider network through the insertion of priority field at vrf table and MP-BGP protocol modification. All these systems were specified using the SDL object-oriented formal language with the SDL TAU Suite tool (Telelogic, Sweden). This tool allows the simulation with MSC diagrams of the specified systems, and the validation of these systems by detecting and correcting logical and specification errors. The performance analysis of these proposals were realized through the Opnet Modeler simulator / Mestrado / Telecomunicações e Telemática / Mestre em Engenharia Elétrica

Submitted by jorge aguiar de ANDRADE (jandradeneto2@gmail.com) on 2018-06-15T00:16:03Z No. of bitstreams: 1 TA_JorgeAndrade_Versão_FinalV4.pdf: 4235731 bytes, checksum: 5dd37d5787066add91ddb1aefd044ecd (MD5) / Approved for entry into archive by Simone de Andrade Lopes Pires (simone.lopes@fgv.br) on 2018-06-15T16:54:26Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TA_JorgeAndrade_Versão_FinalV4.pdf: 4235731 bytes, checksum: 5dd37d5787066add91ddb1aefd044ecd (MD5) / Approved for entry into archive by Isabele Garcia (isabele.garcia@fgv.br) on 2018-06-15T19:58:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TA_JorgeAndrade_Versão_FinalV4.pdf: 4235731 bytes, checksum: 5dd37d5787066add91ddb1aefd044ecd (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-15T19:58:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TA_JorgeAndrade_Versão_FinalV4.pdf: 4235731 bytes, checksum: 5dd37d5787066add91ddb1aefd044ecd (MD5) Previous issue date: 2018-06 / Em um cenário de aumento do custo assistencial, envelhecimento populacional, fragmentação dos serviços de atendimento e ampla difusão de tecnologias de informação, a integração das informações de saúde entre toda a linha de cuidado pode propiciar maior valor ao paciente e ao atendimento. É de se notar várias perdas no processo, problemas de segurança para o médico e o paciente e aumento de custos incorridos perante a falta de interoperabilidade entre todos os prestadores. O objetivo deste trabalho aplicado é identificar quais são os principais desafios da interoperabilidade nas operadoras de medicina de grupo avaliando as diferentes percepções dos médicos assistentes, gestores de unidades de atendimento assistencial e gestores de TI. Inicialmente foram identificados na literatura os principais problemas que devem ser resolvidos para que a interoperabilidade possa ocorrer. Foram elencadas questões envolvendo múltiplas terminologias, padrão de comunicação, segurança da informação, confidencialidade, integridade de dados, disponibilidade de sistemas, legislação e políticas públicas. Deste trabalho resultou uma série de perguntas que foram formatadas em uma pesquisa e enviadas a profissionais atuantes em operadoras de medicina de grupo. As percepções dos profissionais com relação aos problemas da interoperabilidade estão fortemente relacionadas a questões de segurança, privacidade e confiabilidade da informação e assuntos concernentes a arquitetura semântica e delineamentos políticos foram menos citados. Também notou-se algumas divergências de opiniões dos médicos assistentes em relação aos gestores de TI e gestores de unidade de atendimento assistencial, caracterizando um certo distanciamento destes profissionais com relação aos problemas existentes. Foi possível identificar que os desafios são grandes e de várias naturezas, mas a interoperabilidade somente ocorrerá plenamente se houver um forte direcionamento regulatório ou de política pública e se existir um agente de financiamento que patrocine a implantação dos processos de integração. / In a world where health care costs are constantly increasing, the population is aging, health systems are fragmented and there’s dissemination of technological information – the shared health information, amongst all healthcare system, should add value to the patient and their experience. Due to the lack of interoperability, one can see many losses during the process, inadequate security for the doctors and the patient and increase in the cost of care. The objective of this dissertation is to identify what are the main challenges in the Brazilian supplementary health assistance industry, as well as to analyze the way health providers, IT professionals, doctors and nurses cope with these challenges. This dissertation underlined a series of questions that were sent to professionals in the area of group medicine. From their answers, a conclusion could be drawn since these industry professionals outline a few factors that define the problem of inoperability. These factors include security, privacy, political issues, and architecture of semantic diagnosis. In conclusion, one was able to understand that there are many challenges involving this issue. Moreover, it was possible to notice a diverse opinion between doctors, IT managers and health care managers – which caracterizes a lack of care in regards to the current problems. The issues with interoperability are vast, however, it will only run smoothly if there are public policy regulations and sponsorship for an integrated software system enrollment.