Orientador: Ademir Jose Petenate / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Ciencia da Computação / Made available in DSpace on 2018-07-21T14:45:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bravo_Ismael_M.pdf: 4513706 bytes, checksum: 0c9e1e752b6e6341b162278951b10823 (MD5) Previous issue date: 1996 / Resumo: O presente estudo tem como objetivo avaliar, no contexto das relações cotidianas do pequeno produtor agrícola, o modo como a formação de multiplicadores em gestão da qualidade na administração das organizações ligadas ao setor agrícola poderá incentivar esse produtor ao uso de novas tecnologias. Para tanto, iniciou-se esta investigação baseando-se em dados de instituições de pesquisa do Estado de São Paulo, em estudos e trabalhos de órgãos da Federação. Puderam-se observar alguns desencontros entre agricultor, educação e assistência técnica. Com base nos dados obtidos, e, em virtude do baixo nível de escolaridade, dos implicados na pesquisa, optou-se pela utilização dos fundamentos androgógicos para a formação de multiplicadores, buscando-se facilitar as relações do agricultor com o meio rural. O estudo permitiu constatar que as fontes de informações do agricultor não se prendem aos conceitos de gestão da qualidade em administração, necessitando, dessa forma, da criação de um elo de ligação que contemple a mesma linguagem utilizada nos processos da Agricultura. Esse elo é representado por multiplicadores. O multiplicador deve ser alguém que se encontre em estreito contato com a comunidade rural, a fim de levá-lo a conhecer diretamente a realidade do grupo em que atua, de modo que possa contribuir na difusão da qualidade na administração agrícola. Notou-se também a diversidade de visões da qualidade dentro dos órgãos de pesquisa agrícola. Conclui-se que há falta de um nivelamento teórico da administração em qualidade, dificultando a difusão de um conteúdo pragmático desta administração. Tais dificuldades levam a configurar, neste momento, que gestão da qualidade em ciências administrativas é uma proposta de modelo para a conexão da qualidade com a Agricultura. / Abstract: Not informed / Mestrado / Mestre em Qualidade

Submitted by Joel de Lima Pereira Castro Junior (joelpcastro@uol.com.br) on 2017-06-05T20:56:24Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Fernando Bicharra.pdf: 1363399 bytes, checksum: b6188f78912fefb17db9deee9699ad6b (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca de Administração e Ciências Contábeis (bac@ndc.uff.br) on 2017-06-06T21:22:48Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Fernando Bicharra.pdf: 1363399 bytes, checksum: b6188f78912fefb17db9deee9699ad6b (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-06T21:22:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Fernando Bicharra.pdf: 1363399 bytes, checksum: b6188f78912fefb17db9deee9699ad6b (MD5) / Instituto de Lógica, Filosofia e Teoria da Ciência. Niterói, RJ / Este trabalho de dissertação teve como objetivo principal utilizar o cinema como ferramenta epistemológica para o entendimento dos mecanismos de vigilância e controle nas organizações do século XXI. O estudo do filme O Grande Chefe (2006), de Lars Von Triers, relacionou-se com o referencial bibliográfico numa via de mão dupla: a análise fílmica suscitou questões e novos entendimentos acerca do controle nas organizações, e a revisão teórica foi lapidando o quadro argumentativo da ferramenta epistemológica oferecida pela obra cinematográfica. O que pudemos concluir é que analisando os mecanismos de vigilância e controle nas teorias organizacionais, à luz do materialismo histórico, isto é, encarando a Administração e o saber científico criado nas teorias organizacionais em sua totalidade e levando em conta suas as condições materiais e seu papel no desenvolvimento capitalista, é que nas organizações do século XXI, representadas pela empresa retratadas no filme, coexistem sofisticados discursos ideológicos, que combinam preceitos toyotista e da administração flexível, e técnicas de controle coercitivo, onde impera a utilização ora da força, ora da formação de consentimento, conforme a teoria gramsciana de dominação, contemporânea à predominância do fordismo como teoria administrativa hegemônica no mundo, tanto em termos de saber científico quanto em aplicação nas indústrias. / This dissertation aimed to use the film as an epistemological tool for the understanding of monitoring and control mechanisms in the twenty-first century organizations. The study of the film The director of it all (2006), from Lars Von Triers, was related to the bibliographic reference in a two-way street: the filmic analysis raised questions and new understandings of control in organizations, and theoretical review was chiseling the argumentative framework of epistemological tool offered by the cinematographic work. What we can conclude is that analyzing the surveillance and control mechanisms in organizational theories in the light of historical materialism, that is, facing the administration and the scientific knowledge created in organizational theory in its entirety, taking into account their material conditions and their role in capitalist development, is that the organizations of the twenty-first century, represented by the company portrayed in the film, coexist sophisticated ideological discourses that combine Toyotist and flexible management principles, and coercive control techniques, dominated by the use now of force, sometimes the consent of training, according to Gramsci's theory of domination, contemporary to the predominance of Fordism as administrative theory hegemonic in the world, both in terms of scientific knowledge and in application in industries.

Orientador: Manuel Folledo / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas. Instituto de Matematica, Estatistica e Ciencia da Computação / Made available in DSpace on 2018-07-20T18:20:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Castro_DurvalMunizde_M.pdf: 5174247 bytes, checksum: 25f4379ee8335b6c4a529c92ea7c64c5 (MD5) Previous issue date: 1995 / Resumo: O presente trabalho visa mostrar que a gestão da qualidade total (GOT) pode ser entendida como um processo cognitivo, o que permite sua análise multidisciplinar, integrada e coerente. O conhecimento foi selecionado como objeto de estudo, uma vez que representa papel fundamental nas técnicas da gestão da qualidade e, ainda, é estudado por diversas disciplinas científicas e filosóficas, sendo fundamental para a compreensão da natureza humana. Para fundamentar a análise, buscamos subsídios em quatro disciplinas, que contribuem com conceitos importantes para o entendimento do processo cognitivo dentro da qualidade total. A primeira é a teoria do conhecimento, que investiga seus fundamentos e condições de validade. A segunda é a psicologia cognitiva, focalizando os processos mentais que participam em sua elaboração. A terceira é a das ciências sociais, compreendendo três fenômenos: (a) a emergência do conhecimento a partir das relações sociais, (b) a comunicação humana e (c) as relações entre conhecimento e estruturas sociais. A quarta é a teoria geral dos sistemas, permitindo integrar aspectos fundamentais das três anteriores. O estudo do processo cognitivo na administração é realizado através da análise de algumas das principais teorias e técnicas: fundamentos da autoridade nas organizações, escola clássica, organização como sistema social, administração como empreendimento, cultura organizacional e a comunicaçã9 como instrumento fundamental da administração. A gestão da qualidade total surge como confluência de dois processos evolutivos, o primeiro representado pelos aperfeiçoamentos das teorias e práticas administrativas e o segundo pelas técnicas de melhoria da qualidade dos produtos, que acabaram por envolver a empresa como um todo. O aspecto fundamental da GOT é tomar a figura do cliente como referência para o processo cognitivo da organização, em substituição à figura do patrão, que constitui a referência das empresas tradicionais. Para que essa mudança possa ser efetuada, são necessários dois passos. Primeiro, é necessário que o grupo desenvolva uma representação do cliente como "outro" da relação social. Este passo é concretizado pela "conscientização para a qualidade", na qual os conceitos da qualidade são expostos e discutidos com os colaboradores da empresa. Segundo, é necessário implementar um sistema de comunicação que dê vida a essa imagem, trazendo, por assim dizer, o cliente para dentro da empresa. Este passo é dado através do uso dos diversos instrumentos da qualidade total: estruturais, de apoio e analíticos. O instrumento básico da GOT é o ciclo da qualidade, o modelo do processo cognitivo, o fundamento sobre o qual os demais são construídos. A gestão da qualidade total revela-se então como processo de comunicação humana, como um diálogo envolvendo os colaboradores da empresa e os clientes, no qual as diferenças individuais são respeitadas e a unidade de ação é buscada, visando o benefício da sociedade. / Abstract: The objective of the present work is to show that total quality management (TQM) can be understood as a cognitive process, allowing its multidisciplinary analysis, in a coherent and integrated way. Knowledge has been selected as object of this study because it plays a fundamental role in all quality management techniques and, beyond that, is studied by various philosophical and scientific disciplines, playing a fundamental role in the understanding of human nature. To support the analysis, we initially gather elements from four disciplines, that contribute important concepts to the understanding of the cognitive process within total quality management. The first one is knowledge theory, which investigates the fundaments and validity conditions of knowledge. The second is cognitive psychology, which focuses the mental processes that participate in the construction of know ledge. The third comprehends social sciences, including: (a) the emergence of knowledge from social relations, (b) human communication and (c) the relations hip between knowledge and social structures. The fourth consists in the general systems theory, allowing to integrate fundamental aspects of the former approaches. The study of the cognitive process in management is effected through the analysis of some of the most important theories and techniques: foundations of authority in organizations, classical school, organization as a social system, management as entrepreneurship, organizational culture and communication as the fundamental instrument of management. Total quality management appears as the junction of two evolutionary processes, the first one represented by successive improvements of management theory and practice, and the second by product quality improvement techniques, which presently involve business as a whole. The fundamental aspect of TQM is to put the image of the customer as reference for the organization's cognitive process, in the place formerly occupied by the image of the boss, which is the reference for traditional business. To effect this change, two steps are necessary. First, it is necessary that the group develops an initial representation of the customer as an "other" of a social relation. This step is effected through "quality awareness", in which quality concepts are presented and discussed with managers and workers. Secondly, it is necessary to implement a communication system that brings this image to life, bringing, so to say, the customer inside the organization. This step is effected through integrated application of total quality management instruments: structural, support and analytic. The fundamental tool of TQM is the quality cycle,a cognitive process model, which is the basis upon which the other instruments are built. Total quality management appears then as a human communication process, as a dialogue involving the organization's cooperator sand clients, in which individual differences are respected and unity of action is obtained, aiming at the benefit of society. / Mestrado / Mestre em Qualidade

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:33:30Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2007-03-30Bitstream added on 2014-06-13T20:45:10Z : No. of bitstreams: 1 messas_jca_dr_mar.pdf: 1089159 bytes, checksum: 42cfd67f4840c5677aa32bd58416784f (MD5) / O objeto desta pesquisa são as influências e relações, que decorrem da atuação da Administração Pública na Administração da Educação no Brasil, a partir das influências da Administração, nessas áreas. O estudo volta-se para o conhecimento administrativo produzido no Século XX e início do Século XXI, considerando que o ideário das teorias administrativas abrem perspectivas para identificar as tendências e os modelos administrativos, que emergiram na Administração Pública e na Administração da Educação, nesse período. Um dos objetivos do estudo é identificar as influências das teorias da Administração, na Administração da Educação e na Administração Pública, e as relações que estabelece com estas áreas, procurando destacar sua presença nas bases de construção da teoria da administração educacional, nos modelos pedagógicos utilizados no ensino e nos modelos de evolução da Administração Pública. Tendo como pano de fundo, as repercussões das reformas administrativas promovidas pelo Estado, em diferentes décadas, no Brasil, bem como as influências do ideário da Administração na Administração da Educação, o estudo destaca as implicações da atuação da Administração Pública, bem como os impactos da Administração, na área. As diretrizes e orientações, principalmente, as das reformas, consubstanciadas nas políticas educacionais, expressam o papel mediador exercido pela Administração Pública, na transposição do ideário da Administração, para a Administração da Educação. O objetivo geral do estudo é a compreensão do significado dessa mediação. A metodologia utilizada é a pesquisa bibliográfica, direcionada para a análise temática dos temas centrais das áreas privilegiadas pelo estudo. O enfoque é qualitativo, pois o objetivo da análise é interpretar e fazer a crítica dos temas selecionados... / The object of this research is the influence and the relations that result from the actuation of the Public Administration in the Educational Administration in Brazil, starting from the influences of the Administration in these areas. The study turns to the administrative knowledge produced in the XX Century and the beginning of the XXI Century, considering that the ideal of the administrative theories opens perspectives to identify the tendencies and the administrative models that appeared in the Public Administration and Educational Administration in this period. One of the objectives of the study is to identify the influences of the theories of the Administration in the Educational and Public Administration and the relations that it established with these areas, trying to emphasize its presence in the basis of the construction of the educational administrative theory, in the pedagogical models used in teaching and in the models of evolution of the Public Administration. Having it as a backstage, the repercussions of the administrative reforms promoted by the State in different decades in Brazil, as well as the influences of the Administration ideal in the Educational Administration, the study not only emphasizes the implications of the actuation of the Public Administration, but also the impacts of the Administration in the area. The routes and orientations- mainly concerning the reforms consubstantiated in the educational policies- show the mediator role done by the Public Administration in the transposition of the ideal of the Administration for the Educational Administration. The general objective of the study is understanding the meaning of this mediation. The methodology used is the bibliographical research directed to the main theme analysis of the areas privileged by the study. The approach is qualitative because the objective of the analysis is to interpret and produce critics of the... (Complete abstract click electronic access below)

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:28:18Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2005-12-04Bitstream added on 2014-06-13T19:57:29Z : No. of bitstreams: 1 arf_fa_me_mar.pdf: 292382 bytes, checksum: e9e45e1759f4d30251e3b05a44cc9b1b (MD5) / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) / Este trabalho tem como objeto de estudo o papel do diretor de escola, com foco na década de 1970 e na atualidade, tendo como objetivo principal contrapor o papel atribuído ao mesmo nas duas épocas. Tem como ponto de partida o livro O papel do diretor na administração escolar, de Myrtes Alonso (1976). A autora desenvolveu um trabalho com alguns pressupostos básicos utilizando-se de um esquema teórico de referências bastante amplo que permitiu a análise da função administrativa, transpondo-a para a situação escolar. A partir do referido livro, são retomadas algumas teorias administrativas e identificado o papel do diretor de escola na década de 1970. Para contrapor os dados colhidos sobre o papel do diretor na Administração Escolar na referida década ao momento atual, são analisados alguns textos referentes à Administração Escolar contemporânea, enfatizando a teoria da Qualidade Total. São identificadas algumas características comuns entre a teoria dos sistemas abertos, considerada por Alonso (1976) a mais apropriada para o estudo das organizações escolares, e a teoria da Qualidade Total. O estudo é de natureza qualitativa e a metodologia utilizada é a Análise de Conteúdo. / This thesis has as study object the school principal’s role focusing the 70’s and currently and the main objective is to compare the principal’s role in both periods of time. The starting point is the book O papel do diretor na administração escolar, by Myrtes Alonso (1976). The author produced a piece of work with basic premises using a broad theoretical scheme of references that made it possible to analyze the administrative function, quoting it to school situation. From that book, some administrative theories are reviewed and the school principal’s role in the 70’s is identified. To analyze the data collected about school principal’s role in school administration and to compare it to current days some texts of modern School Administration are analyzed, emphasizing Total Quality theory. Some common characteristics between Systems Theories, considered by Alonso (1976) the most appropriate to study school organizations, and Total Quality Theory are identified. The research is qualitative and the methodology used is Content Analysis.

Submitted by Paulo Henrique Costa Nascimento null (paulo.hcnascimento@gmail.com) on 2018-03-22T02:54:53Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Paulo Nascimento.pdf: 919142 bytes, checksum: fa08bcc7da3c684740c987307d490a6a (MD5) / Approved for entry into archive by Satie Tagara (satie@marilia.unesp.br) on 2018-03-22T14:48:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 nascimento_phc_me_mar.pdf: 919142 bytes, checksum: fa08bcc7da3c684740c987307d490a6a (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-22T14:48:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 nascimento_phc_me_mar.pdf: 919142 bytes, checksum: fa08bcc7da3c684740c987307d490a6a (MD5) Previous issue date: 2018-02-27 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Nas décadas de 1970 e 1980, os estudos na área da Administração escolar no Brasil, que formavam sua perspectiva empresarial, encontraram uma frente crítica de estudos que promoveu uma ruptura com seus fundamentos e concepções, constituindo a perspectiva democrática ou crítica de conhecimento na área, instituindo-se como o lugar de solução para os problemas educacionais e de transformação social. Porém, neste mesmo período, é possível observar os contornos de uma nova tendência que tem o cotidiano escolar como nicho de elementos que podem contribuir para construção de uma nova perspectiva na área, por meio de pesquisas de campo e de mapeamento que realizam uma ampliação das temáticas e um campo de experimentação de aplicações de processos de gestão que permitem descentralizar a ideia de que a perspectiva democrática seria lugar com a agenda dos problemas e soluções da educação. Mesmo assim, a perspectiva crítica serve como base dos estudos atuais na área, prescrevendo o que a comunidade escolar deveria fazer para realizar a gestão democrática, ou apontam o que as escolas deixam de fazer para que isso aconteça. Não estaria o próprio conhecimento na área dotado de déficits e limites de análise? Não teria a perspectiva crítica negligenciado uma crítica de si, uma autocrítica? Parte-se da hipótese de que a própria teoria da área estaria impondo uma regra de construção, que impede o conhecimento de se diferenciar e, que a perspectiva pós-crítica poderia contribuir para mapear os possíveis elementos que fariam parte desta regra de construção do conhecimento. Partindo destes pressupostos, esta pesquisa tem o objetivo de mapear os possíveis elementos contidos na história do conhecimento em Administração escolar no Brasil, que se configuraram como regra de construção e impediram um olhar crítico sobre si, por meio do método bibliográfico e dos pressupostos teórico-metodológico das teorias pós-críticas. / In the 1970‟s and the 1980‟s, the researches in Brazilian School Management‟s area, which constituted their business perspective between these decades, faced a critical line of researches that put forward a disruption in their foundations and concepts. This critical line characterizes the democratic or critical perspective of the area‟s knowledge, recognizing itself as a place to solve the educational problems and a place to contribute to social transformation. However, in this same period, it‟s possible observing the outline of a new tendency which understands the daily school activity as a place constituted by elements able to build a new perspective in the area. This new perspective take place using field researches and surveys that carry out an expansion of themes and an experimentation field of appliance of management processes which decentralized the idea the democratic perspective would be the only or the more effective possibility to solve the educational problems. Even so, the critical perspective continues being the studies bases in the area nowadays, prescribing what school community should do to implement the democratic management, or point out what schools didn‟t do to implement it. Wouldn‟t be the area‟s knowledge itself endowed with deficits and analysis limitations? Wouldn‟t have the critical perspective overlooked a critique of itself, a self-criticism? The hypothesis is the area‟s theory itself demands a construction rule preventing the variation of knowledge and the post-critic perspective can contribute to detect the probable elements which are components of this construction rule. Therefore, the goal is detect the probable elements presented in the history of School Management‟s knowledge in Brazil, which set up it as construction rule preventing a critical understand about itself, using bibliographical research and the theoretical-methodological categories present in the post-critical theories.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:06Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1995-03-20T00:00:00Z / Trata da questão da gerência em saúde e um dos seus pilares as concepções da natureza humana na organização. Aponta várias dimensões reveladoras como envolvimento no trabalho, conceitos sobre a organização e poder. Caracteriza as principais atitudes inter-humanas.

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:08:06Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo1738_1.pdf: 796923 bytes, checksum: 83fd2dd6fe0d6041d6e693be31c9a081 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2002 / Este trabalho objetivou realizar um estudo das origens e do desenvolvimento institucional de dois cursos de pós-graduação stricto sensu profissional: o Curso de Mestrado Profissionalizante em Gestão Pública para o Desenvolvimento do Nordeste, da UFPE/Sudene/Pnud, e o Curso de Mestrado Profissionalizante em Gestão de Políticas Públicas, da Fundaj. Como resultado, chegou-se a uma elaboração histórica, compatível com a perspectiva institucional adotada para dar suporte teórico ao trabalho. Foi utilizada a teoria dos stakeholders para a identificação daqueles com capacidade de influenciar ou ser influenciado pela construção institucional de tais Cursos, baseando-se a análise na investigação de seus interesses e expectativas. A pesquisa teve caráter descritivoexplicativo, reunindo pesquisa documental, bibliográfica e a realização de entrevistas, predominando a análise de conteúdo no tratamento dos dados levantados. As reflexões sobre o ensino stricto sensu profissional levaram à conclusão de que os cursos de mestrado profissional estão na fase de pré-institucionalização, ainda em formação de uma identidade própria, de modo que muito há que ser feito para a conquista de sua legitimação e consolidação institucional, sobretudo no que diz respeito aos dois casos aqui estudados

Submitted by BKAB Setor Proc. Técnicos FGV-SP (biblioteca.sp.cat@fgv.br) on 2013-04-04T19:21:58Z No. of bitstreams: 1 1198801602.pdf: 5040551 bytes, checksum: 28e072c1585bfb4d83e306cddbbc81a0 (MD5) / A presente dissertação estabelece paralelos entre a Teoria Administrativa e as instituições financeiras. Aborda a evolução do Sistema Financeiro Nacional, destacando relações de causa e efeito que contribuíram para o seu perfil atual. Identifica, descreve e relaciona políticas monetárias, produtos bancários e comportamentos adaptativos e/ ou estratégias de diversas instituições do sistema financeiro do País. Indica perspectivas e tendências para as instituições financeiras.

The translation of strategic organizational practices by practitioners occurs from the moment that an idea of external origin is interpreted by agents from an organization and applied in a different context than one originated. Understanding that the convergence of a microrrelacional approach to strategy (Strategy-as-Practice) with a macrocontextual strategic approach (Institutional Theory) is possible, this study aims to understand how the translation of certain strategic practices by practitioners occurs, through a case study in three consultancies at the state of Sergipe. The research is qualitative, and the type is descriptive and exploratory. Data were collected through semi-structured interviews with key informants of the studied organizations, in addition to document analysis and non-participant observation. Then, these data were triangulated in order to improve the data analysis, which were performed by a content analysis. The results reveal that in two researched companies, the translation occurs by broadcasting mode and also by a chain mode, due to the use of technology extracted directly from the supplier, but also pass the scrutiny of other companies, while in a third researched company, translation is mediated by other actors and organizations, from the performance of a specific person. / A tradução de práticas estratégicas da organização pelos praticantes ocorre a partir do momento que uma ideia de origem externa é interpretada pelos agentes de uma organização e aplicada em um contexto diferente daquele que foi originado. Entendendo que é possível a convergência de uma abordagem microrrelacional da estratégia (Estratégia como Prática Social) com uma abordagem estratégica macrocontextual (Teoria Institucional), o presente trabalho tem como objetivo compreender como ocorre a tradução de práticas estratégicas pelos praticantes, a partir do estudo de caso em três consultorias do estado de Sergipe. A pesquisa é de natureza qualitativa, do tipo descritiva e exploratória. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas realizadas com os informantes-chave das organizações pesquisadas, além da análise documental e observação nãoparticipante. Em seguida, esses dados foram triangulados com o intuito de conferir mais robustez à análise, realizada por meio de uma análise de conteúdo. Os resultados apontam que em duas empresas pesquisadas, a tradução ocorre por transmissão e também por corrente, devido ao uso de tecnologias extraídas diretamente do fornecedor, mas que também passam pelo crivo de outras empresas, enquanto na terceira empresa pesquisada, a tradução é mediada por outros atores e organizações, a partir da atuação de uma pessoa específica. / São Cristóvão, SE