Background: The Scaled Agile Framework®(SAFe) has been adopted by many automotive Original Equipment Manufacturers (OEMs) for scaling their agile practices. It is one of the ways to improve and accelerate their in-house software development life cycle. Most OEMs have tailored the agile framework to fit their own needs. However, with the increasing complexity of vehicles, especially in terms of embedded software and hardware development, agile release trains (ARTs) face challenges in managing requirements throughout the vehicle development life cycle. Multiple teams working on requirements, consistency of requirements, collaboration, prioritization of requirements between teams, and changing requirements are some of the challenges faced by the SAFe practicing organizations. Objectives: This thesis examines how the requirements engineering within SAFe has been practiced inone of the automotive OEMs, and the challenges its agile release trains face. It addresses the real problems of practical interest and real-life context by interacting with the teams who have been closely working with the requirements daily. It also accumulates the impacts due to the identified challenges. Methods: This study utilizes a case study methodology, which is flexible in design, exploratory, andqualitative. This choice of research method is influenced by the scope of the study, research questions, and the degree of interaction required between us and the participants to collect the data. By conducting semi-structured interviews, a large quality of data isproduced by having a higher level of interaction with participants. The collected data is then probed for newer and unexpected responses using a thematic approach, which helps to identify patterns and themes using large and complex data. Results: This thesis summarizes the requirement engineering practices and challenges faced by theagile release trains in SAFe practicing automotive industry. We approached the agile teams directly and collected the organizational and stakeholder behavior while working with therequirements and the challenges faced. Using intrinsic data analysis, the gathered interview data is understood, and the implications are listed. This study reemphasizes that agile release trains were facing many challenges, especially in the requirements engineeringarea even though the Scaled Agile Framework is practiced. Knowledge gaps, incompleteand misunderstood customer requirements, ineffective communication, fragmented tooling, inadequate management support, and inconsistent requirement engineering practiceare some of the challenges highlighted by the agile release trains.

No / With the advent and maturity of the internet, reverse electronic auctions (e-auctions) are now an important mechanism for public and private sector organisations, in the procurement of goods and services. Here, a novel link is made between reverse electronic auctions (e-auctions) and its potential impact on organisational agility, a link not previously developed in the literature. In this paper, we justify this relationship from a theoretical perspective. We investigate how information and internet technology impacts procurement, by an analysis and evaluation of the literature. E-auctions are reviewed and organisational agility defined; the advantages of agile management are also identified and the role that e-auctions can play in achieving this, discussed. Strategies for re-aligning reverse e-auctions in support of organisational agility are proposed and the advantages of this process discussed. Recommendations for future practice that will maximise the chances of realising agile systems management are also presented. Finally, areas for further research are identified.

Agila arbetssätt och den agila filosofin har över de två senaste decennierna blivit ett självklart element I det flesta IT-systemutvecklingsprojekt. Fördelarna som följer med den agila filosofin (exempelvis ökad kundanpassning och snabbare leveranser) har bidragit till att större företag börjat att införa agila arbetssätt i hela organisationen – det vill säga inte bara i enskilda projekt. Denna idé har lett till att olika generella ramverk som benämns för Skalade agila ramverk (Scaled Agile Framework) har introducerats på marknaden. Ett par exempel på befintliga ramverk är Scrum of Scrums, LeSS, Scaled Agile Framework och Lean Scalable Agility. Av existerande ramverk är “Scaled Agile Framework” (SAFe) den mest implementerade och väletablerade. Det finns emellertid flera utmaningar med att införa SAfe i stora verksamheter. En utmaning är att skalade agila ramverk är komplexa och tar lång tid att införa. En annan utmaning är att det saknas verktyg som stöttar organisationer i deras försök att implementera ramverket. Detta är problematiskt eftersom det kan leda till en ineffektiv implementeringsprocess, högre kostnader och att vinsterna med den agila filosofin reduceras. Detta har lett oss till det problem som vi adresserar i studien; det saknas kunskap om hur bedömningsmodeller för SAFe skall designas. Problemet har sporrat oss att utföra en studie där vi, tillsammans med en organisation i näringslivet, har designat och utvärderat ett användbart och icke-komplext verktyg för bedömning av skalade agila ramverk. Syftet är med verktyget är att det skall effektivisera implementeringsprocessen av SAFe. Problemet har också legat till grund för vår forskningsfråga som lyder: Hur bör ett verktyg för bedömning av SAFe implementationer designas? För att finna svar på forskningsfrågan har vi valt att följa forskningsmetoden Action Design Research (ADR). ADR metoden vill bidra IS-forskning genom att 1) den adresserar ett problem i en specifik organisatorisk kontext genom design av en IT-artefakt samtidigt som den 2) stödjer identifiering av designprinciper. Studiens resultat visar att bedömningsmodellen fungerar, att den bidrar till att lösa det adresserade problemet samt att de designprinciper som presenteras är korrekta. / Agile methods and the agile manifesto has been for the last two decades a central focus point of software development in the world. The benefits that come with the usage of the agile philosophy (for example, increased customer adaptation and quicker deliveries) has led larger companies to try to adopt the principles on their entire organization - not only on smaller projects. This adoption has translated to the emergence of various frameworks that are generally labeled as Scaled agile frameworks. A few examples of these frameworks are Scrum of Scrums, LeSS, Scaled Agile Framework and Lean Scalable Agility. These frameworks are being widely adopted by large companies, with SAFe (Scaled Agile Framework) being the most adopted on the market. However, these frameworks have become a pinnacle of complexity due to the large size of the frameworks which proves to be a challenge for the company that is using them. This is problematic because there are no real tools to evaluate the implementation of scaled agile frameworks. With no tools to use, there is a risk of having an inefficient implementation process which constitutes to higher costs and that the general benefits of Agile manifesto are lost on the way. This has led us to the problem that we’re addressing in this study: There is a lack of knowledge on how to design assessment models for the SAFe framework. This problem has spurred us into conduct a study where we, together with an organization within the IT-industry, have designed and evaluated a tool that effectively assesses the implementation of SAFe. The problem set the groundwork for our science and the question we seek to answer in this study is: How should a tool for assessment of SAFe implementation be designed? Consequently, to find answers to this question, we have chosen to use the research method Action Design Research (ADR). The method of ADR wants to contribute to IS-research by 1) To design an uncomplex tool that can help IT industry to evaluate their scaled agile framework implementation and 2) provide theoretical knowledge translated into design principles that will contribute to other design efforts in similar contexts. The result provided in this study will help show that the design knowledge works, provide rigor to the study, help solve the given problem of the study and show that the design knowledge is correct

There are several critical success factors suggested for why agile software development projects succeed, including organisational and process factors. Although there are an increasing number of identified critical success factors, IT professionals lack the modelling techniques and the theoretical framework to help them meaningfully understand their influences. To solve this problem, this study developed a model by employing the following theories: Theory of Reasoned Action (TRA), Theory of Planned Behaviour (TPB), and Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) to create a fit model for agile software development projects. The research sought to answer the question: What are the critical success factors that influence the success of agile software development projects? The literature review considers the continued failure of agile and traditional software development projects which have led to the consideration of, and dispute over, critical success factors — the aspects most vital to a methodology’s success. Though TRA, TPB and UTAUT have previously been applied to agile methodologies, empirical models have not been completely integrated to develop a fit model. This research sought to fill this gap. Data was collected in South Africa through a web-based survey using structured questionnaires and an interview guide. Face-to-face interviews were done to identify the critical success factors in agile projects. The data was captured and analysed for descriptive statistics, convergent and discriminant validity, composite and internal reliability, and correlation in order to inform the structural equation modelling (SEM). SEM was used to test the research model and hypotheses to answer the research questions. The results informed development of a comprehensive model that could provide guidelines to the agile community. The study contributes towards understanding the critical success factors for agile projects. It examined direct, indirect and moderating effects, and the findings contribute towards developing a framework to be used by agile professionals. These key result shows that organisational factors have a great influence on performance expectancy characteristics. To ensure success of agile projects, managers are advised to focus on the effect of the organisation’s environment, culture and policies on performance and effort expectancy. / School of Computing / Ph. D. (Computer Science)

Many organizations from and outside of the IT industry are trying to implement Agile in their ways of working via large scale transformations. The organizations feels the need to become Agile in order to increase their client satisfaction, deliver their product faster, and compete in the rapidly changing market. This Master's thesis was conducted at one of the largest energy utilities in the north of Europe, Company C, in order to analyze their R\&D organization after implementing their large scale Agile transformation. The thesis main research question focused on studying how did the large scale Agile transformation effect the organization ambidexterity, knowledge transfer capabilities, and ability to innovate. The question was analyzed qualitatively via an ethnographic design and a set of semi-structured interviews. The results have shown various challenges within the organization that were introduced after the large scale Agile transformation, such as focusing only on customer satisfaction as a measure of success, and the reduction of knowledge transfer capabilities with the department. The analysisand discussions evaluated the connection between those challenges and the large scale Agile transformation. The main takeaways from the Thesis suggested that the Agile transformation provided the necessary tool for the organization to become more exploitative, however, there was no clear connection between the transformation and the diminishing exploratory practices. Moreover, the large scale Agile transformation supported incremental innovations, but did not negatively impact other types of innovation. Finally, the knowledge transfer capabilities were reduced due to the minimal documentation approach that the organization has implemented. / Många organisationer från och utanför IT-branschen försöker implementera Agile i sina arbetssätt genom storskaliga transformationer. Organisationerna känner behov av att bli Agila för att öka sin kundnöjdhet, leverera sina produkter snabbare och konkurrera på den snabbt föränderliga marknaden. Detta masterarbete genomfördes på ett av de största energiföretagen i norra Europa, Company C, för att analysera deras FoU-organisation efter att ha implementerat sin storskaliga agila-transformation. Arbetets huvudsakliga forskningsfråga fokuserade på att studera hur den storskaliga agila-transformationen påverkade organisationens förmåga till ambidextri, kunskapsöverföring och innovationsförmåga. Frågan analyserades kvalitativt genom en etnografisk design och en uppsättning semistrukturerade intervjuer. Resultaten har visat olika utmaningar inom organisationen som introducerades efter den storskaliga Agile-transformationen, såsom att fokusera endast på kundnöjdhet som en måttstock för framgång och minskningen av kunskapsöverföringsförmågan inom avdelningen. Analysen och diskussionerna utvärderade sambandet mellan dessa utmaningar och den storskaliga Agile-transformationen. Huvudpunkterna från arbetet föreslog att Agile-transformationen gav organisationen de nödvändiga verktygen för att bli mer exploaterande, men det fanns ingen tydlig koppling mellan transformationen och minskningen av utforskande praktiker. Dessutom stödde den storskaliga Agile-transformationen inkrementella innovationer men påverkade inte negativt andra typer av innovation. Slutligen minskade kunskapsöverföringsförmågan på grund av den minimala dokumentationsansatsen som organisationen genomfört.

Purpose: The purpose of this study is to identify how uncertainties affect a partially distributed team. To do this, the thesis goes into the details of the different types of uncertainties and how they are handled. Design/Methodology/Approach: This research uses a multiple case study with interviews and observations as data gathering methods. The two cases study are first analyzed separately and then a cross case analysis is conducted. Findings: This study showed that uncertainties are mostly correlated to threats and therefor focus lies on mitigating them. Using agile practices allows for a greater flexibility and makes uncertainties more manageable. Practical implications: This study shows the value of following agile principles. It also shows that when choosing to have a partially distributed team one needs to weigh the negative aspects with the positive ones. Originality/Value: This study combines research conducted on partially distributed teams and uncertainties. / Syfte: Syftet med denna studie är att identifiera hur osäkerheter påverkar ett delvis distribuerat team. För att göra detta går uppsatsen in i detalj om olika typer av osäkerheter och hur de kan hanteras. Design/Metodologi/Ansats: Denna studie använder sig av fallstudier med intervjuer och observationer som datainsamlingsmetoder. Två fallstudier analyseras först separat och därefter genomförs en korsfallsanalys. Resultat: Denna studie visade att osäkerheter mestadels är korrelerade med hot och därför ligger fokus på att förhindra dem. Genom att använda agila metoder möjliggörs större flexibilitet och gör osäkerheter mer hanterbara. Praktisk betydelse: Denna studie visar värdet av att följa agila principer. Det visar också att när man väljer att ha ett delvis distribuerat team måste man väga de negativa aspekterna med de positiva. Orginalitet/Värde: Denna studie kombinerar forskning som utförs på delvis distribuerade team och osäkerheter.

Public procurement is described as trade in goods andservices by government agencies. Carrying out aprocurement of information systems according to atraditional purchasing process is challenging if the intendedsystem is extensive or complex, as many requirements andother documentation are needed for a supplier to be able tocarry out the assignment. This makes it challenging forsuppliers to deliver a product that meets the customer'sexpectations and is one of the reasons why many public ITprojects fail today.System development has been conducted as standardaccording to an agile development process for many years.To be able to apply the agile way of working in systemdevelopment work in the public sector, a new way ofprocuring is required. This is done by describing whichimpact goals the business wants the system to satisfy andthen sets requirements for the development team that willcarry out the work, instead of setting requirements for thesystem.The knowledge gap identified and which the study aimed toinvestigate was how agile development teams should beevaluated, so that it is ensured that the supplier who winsthe procurement is also the development team that candeliver the most cost-effective solution for the contractingauthority.A qualitative study has been carried out, which was basedon a literature review to map the current state of knowledgein the field and to create a theoretical basis to start from. Theempirical material has been collected by conducting eightsemi-structured interviews with respondents from thecustomer and supplier side in public procurement of agiledevelopment teams. The collected material has beenanalysed to map success factors in evaluating agiledevelopment teams in public procurement.The study resulted in five success factors that were identifiedas important to consider when evaluating agile developmentteams, these are clear impact goals, mature organization,competence in the agile working methods, evaluation of softfactors and a clear project plan. By identifying and ensuringthese factors during the evaluation phase in publicprocurement, the contracting authority can procure thesupplier that best meets their expectations. / Offentlig upphandling beskrivs som handel av varor ochtjänster av statliga verksamheter. Att genomföra enupphandling av informationssystem enligt en traditionellinköpsprocess är utmanande om det påtänkta systemet äromfattande eller komplext eftersom det behövs en stormängd krav och annan dokumentation för att en leverantörska kunna genomföra uppdraget. Detta gör det utmanandeför leverantörer att leverera en produkt som motsvararbeställarens förväntningar och är en av anledningarna till attmånga offentliga IT-projekt misslyckas idag.Systemutveckling bedrivs som standard enligt en agilutvecklingsprocess sedan många år tillbaka. För att kunnatillämpa det agila arbetssättet vid systemutvecklingsarbeteninom offentliga sektorn så krävs ett nytt sätt att upphandla.Detta görs genom att beskriva vilka effektmål verksamhetenvill att systemet ska tillfredsställa och sedan kravställskompetenser på det utvecklingsteam som ska genomföraarbetet, i stället för att ställa krav på systemet.Den kunskapslucka som identifierats och som studien syftatatt undersöka var hur agila utvecklingsteam bör utvärderas,så att det säkerställs att den leverantör som vinnerupphandlingen också är det utvecklingsteam som harförmågan att leverera den mest kostnadseffektiva lösningenför den upphandlande myndigheten.En kvalitativ studie har genomförts, som utgått från enlitteraturgranskning för att kartlägga det aktuellakunskapsläget inom området och för att skapa en teoretiskgrund att utgå från. Det empiriska materialet har samlats ingenom att genomföra åtta semistrukturerade intervjuer medrespondenter från beställar- och leverantörssidan vidoffentlig upphandling av agila utvecklingsteam. Detinsamlade materialet har analyserats för att kartläggaframgångsfaktorer vid utvärdering av agila utvecklingsteamvid offentlig upphandling.Studien resulterade i fem framgångsfaktorer somidentifierats som viktiga att beakta vid utvärdering av agilautvecklingsteam, dessa är tydliga effektmål, mogenorganisation, kompetens inom de agila arbetssättet,utvärdering av mjuka faktorer och tydlig projektplan.Genom att kartlägga och säkerställa dessa faktorer underutvärderingsfasen inom offentlig upphandling, kan denupphandlande myndigheten upphandla den leverantör sommotsvarar deras förväntningar på bäst sätt.

Hanteringen av krav är en essentiell del för att lyckas leverera det som kunden efterfrågar hos ett system. Flertalet forskare pekar på att ett misslyckat IT-projekt grundar sig i felhantering av krav. Kringliggande faktorer som påverkar kravhanteringen har identifierats som kommunikation och dokumentation. Syftet är att undersöka de utmaningar och framgångsfaktorer som förekommer inom agil kravhantering, med avseende på arbetet enligt SAFe. För att kunna identifiera utmaningar och framgångsfaktorer tillämpas empirisk datainsamling, kompletterad med befintlig teori. Undersökningens metod har genomförts i enlighet med en kvalitativ forskningsstrategi, där fem semistrukturerade intervjuer har tillämpats vid den empiriska datainsamlingen. Den kvalitativa studien har använt sig av en abduktiv forskningsansats, detta i syfte att pendla mellan empiri och befintlig teori. Urvalet som har tillämpats i denna undersökning använder en konfidalitet och har tilldelats fiktiva namn, med anledning av att säkerställa trygghet hos respondenterna. Den insamlade empirin har analyserats och diskuterats utifrån befintlig teori som är relevant och stärker undersökningens trovärdighet. Utmaningar som vi har identifierat inom arbetet enligt SAFe är bland annat kopplat till prioritering och anpassning till organisationen. Resultatet påvisar även utmaningar gällande planeringen, med anledning av de långa cyklerna, likaså är anpassningen till den agila rytmen inom alla avdelningar hos organisationen en utmanande aspekt i arbetet. Våran undersökning har påvisat att SAFe har medfört gynnsamma fördelar med organisationens arbete, bland annat förbättrad transparens genom en ökad insikt i varandras arbeten. Likaså visar vår undersökning att den agila kravhanteringen har bidragit med gynnsamma fördelar i hur kraven hanteras, där sprintar och små leveranser är centralt inom arbetet. Beträffande empiri kontra befintlig teori, påvisas likheter och skillnader som bör betraktas, de utmaningar och framgångsfaktorer som förekommer inom empirin är omtalade i befintlig teori. Däremot presenterar befintlig teori endast generella aspekter som förekommer i det agila arbetet. Empirin bekräftar de utmaningar och framgångsfaktorer som omnämnas i befintlig teori, men är mer i linje med respondentorganisationens situation och verklighet. De slutsatser som vi har kommit fram till är att befintlig teori presenterar övergripande aspekter utan någon specifik anknytning till en organisations situation. Empirin visar att SAFe har anpassats för att möta respondentorganisationens behov, där teoretiska utmaningar och framgångsfaktorer har bekräftats och kompletterats. / The management of requirements is an essential part of successfully delivering what the customer demands from a system. The majority of researchers point out that a failed IT project is based on mishandling of requirements. Surrounding factors that affect requirements management have been identified as communication and documentation. The purpose is to investigate the challenges and success factors that occur within agile requirements management, with regard to the work according to SAFe. In order to identify challenges and success factors, empirical data collection is applied, supplemented with existing theory. The survey's method has been carried out in accordance with a qualitative research strategy, where five semi-structured interviews have been applied to the empirical data collection. The qualitative study has used an abductive research approach, with the aim of commuting between empiricism and existing theory. The sample that has been applied in this survey uses a confidentiality and has been assigned fictitious names, due to the safety of the respondents. The collected empirical evidence has been analyzed and discussed based on existing theory that is relevant and strengthened the credibility of the investigation. Challenges that we have identified within the work according to SAFe are, among other things, linked to prioritization and adaptation to the organization. The result also shows challenges regarding the planning, due to the long cycles, as well as the adaptation to the agile rhythm within all departments of the organization and challenging aspects in the work. Our investigation has shown that SAFe has brought favorable benefits to the organization's work, including improved transparency through and increased insight into each other's work. Likewise, our thesis shows that the agile requirements management has contributed with favorable advantages in how the requirements are handled, where sprints and small deliveries are central to the work. Regarding empiricism versus existing theory, similarities and differences that should be considered are demonstrated, the challenges and success factors that occur within empiricism are discussed in existing theory. In contrast, existing theory only presents general aspects that occur in agile work. The empirical evidence confirms the challenges and success factors mentioned in existing theory, but is more in line with the respondent organization's situation and reality. The conclusions we have reached are that existing theories present overall aspects without any specific connection to an organization's situation. The empirical evidence shows that SAFe has been adapted to meet the needs of the respondent organization, where theoretical challenges and success factors have been confirmed and supplemented.

Allt fler aktörer uppkommer på den redan konkurrenskraftiga marknaden vilket ställer höga krav på utveckling av nya innovativa produkter för företag inom mjukvarubranschen. Detta leder till att företag måste förändra sin struktur och sitt arbetssätt för att kunna anpassa sin produktutveckling efter kunderna och marknaden. Ett sätt för företag att kunna fortsätta vara konkurrenskraftiga och bemöta marknadens behov är att implementera agila arbetssätt. Syftet med detta arbete är att bidra till ökad kunskap kring hur produktutvecklingsprocessen för en agil transformation från beslut till implementation kan ske i mjukvarubranschen. Arbetet har undersökt tre frågeställningar relaterade till agil transformation i mjukvarubranschen. Inledningsvis genomfördes en litteraturstudie för att erhålla en ökad förståelse för produktutveckling i mjukvarubranschen och för det agila arbetssättet. Vidare utfördes en kvalitativ semistrukturerad intervjuundersökning med fyra respondenter från tre företag där samtliga arbetar med agila arbetssätt och produktutveckling inom mjukvarubranschen. Den kvalitativa studien undersökte vilka utmaningar och potentiella fördelar en agil transformation kan generera samt vad som kännetecknar en lyckad agil transformation. Utifrån resultatet av denna studie utformades ett antal kategorier som kan användas som riktlinjer för hur en organisation kan gå tillväga vid en agil transformation i mjukvarubranschen. Studien visar att en agil transformation är en komplex och tidskrävande process. Utmaningar med agil transformation innefattar att ett agilt arbetssätt ofta blir beroende av en nyckelperson, det kräver en hög samverkan och ökad förståelse för varandras arbetsuppgifter samt ett anpassningsbart tankesätt som är mottagligt för förändring. Däremot genererar den agila transformationen fördelar så som en ökad produktivitet och användarnöjdhet, minskat antal defekter och en kortare ledtid hos samtliga företag. För att lyckas med en agil transformation visar studien på att ett företags medarbetare bör vara mottagliga för förändring och att motivet till transformationen borde komma inifrån organisationen. Sammanfattningsvis resulterade den agila transformationen i en förbättrad mjukvaruutveckling. / A large number of businesses are emerging on the already competitive market which places high demands on the development of new innovative products for companies in the software industry. As a result, companies must change the structure of the organization and their methods. Due to this, they have to customize their product development in order to meet the requirements of the customers and the markets demand and maintain their competitiveness. One way for companies to stay competitive is by implementing agile working methodologies. This study aims to contribute with knowledge and investigate the processes of an agile transformation from decision-making to implementation in the software industry. The study has examined three problem statements related to the agile transformation in the software industry. Initially a literature review was performed to gain an insight into product development in the software industry and the agile working methodologies. Furthermore, a semi structured qualitative interview was conducted which involved four respondents from three companies that work with agile working methodologies and product development in the software industry. This qualitative study examined the challenges and possible opportunities that an agile transformation generates as well as the characteristics of a successful transformation. Based on the result of this study, several categories were chosen and treated as guidelines for how an organization in the software industry can approach the agile transformation and proceed with it successfully. The results of the study demonstrate that an agile transformation is a complex and time-consuming process. The many challenges involving the agile transformation includes that the agile working methodology often becomes dependent of a single key person, it also requires collaboration, an increased understanding of each other’s work as well as an adaptable mindset that is receptive towards change. However, the agile transformation enables advantages amongst all the companies such as an increased productivity and user satisfaction, decreased number of defects as well as a reduced leadtime. To succeed with an agile transformation, it is of importance that a company’s employees are receptive towards change and that the motive behind the transformation comes internally within the organization. In conclusion, the agile transformation improved and strengthened the companies’ software development.

En av de stora uppgifterna med en verksamhet är att anpassa sig efter omgivningen för att leverera den efterfrågade produkten eller tjänsten. Därmed finner verksamheter behovet av att anpassa arbetssättet internt för att öka konkurrenskraften samt hitta lösningar till problem som uppstår i samband med marknadsförändringar. Begreppet agilitet skapades i början av 2000-talet i samband med det teknologiska genombrottet och syftar till att organisera samt strukturera arbetssättet inom verksamheter. För att finna en djupare mening i fenomenet handlar denna uppsats om hur agila verksamheter inför agila arbetsmetoder och hur dessa arbetsmetoder fungerar i praktiken. Undersökningen baseras på datainsamling i form av djupintervjuer samt vetenskapliga artiklar och de framtagna teoretiska ramverken. Studien innehåller även en tydlig koppling till IT-baserade arbetssystem inom verksamheter, vilket är den viktigaste förutsättningen för verksamheter i dagens samhälle. Studien bidrar med ett resultat där anställda upplever olika förändringar i utförandet av arbetet genom att verksamheten inför agila arbetsmetoder. / One of the primary purposes of an organization is to adapt to its environment in order to deliver the demanded product or service. Consequently, organizations find the need to adapt their internal processes to increase competitiveness and find solutions to problems arising from market changes. The concept of agility emerged in the early 2000s in conjunction with the technological boom and aims to organize and structure work methods within organizations. To delve deeper into this phenomenon, this essay explores how agile organizations adopt agile work methods and how these methods function in practice. The research is based on data collection through in-depth interviews and scientific articles, within a theoretical framework. The study also includes a clear connection to information systems within the organization, which are crucial prerequisites for businesses in today's society and organization. The study contributes with a result where employees experience different changes in the performance of the work through the introduction of agile working methods.