Made available in DSpace on 2015-04-14T13:20:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 389331.pdf: 2606514 bytes, checksum: aea8fd3d3e010ba1ce48050a1a37b571 (MD5) Previous issue date: 2007-03-08 / O presente estudo discute a composi??o sociopol?tica das Organiza??es da Sociedade Civil de Interesse P?blico (OSCIP) enquanto espa?o socioocupacional, de modo a desvendar os processos de trabalho em que participam os Assistentes Sociais. Interessa, nos marcos desta disserta??o, explicar como os Assistentes Sociais est?o sendo chamados a ocupar espa?o nessas organiza??es e como os processos de trabalho institu?dos podem, ou n?o, dar concretude ao projeto ?tico-pol?tico do Servi?o Social. Nessa perspectiva, desencadeia-se a discuss?o das rela??es entre Estado, mercado e sociedade civil. Problematiza-se o reordenamento institucional das rela??es sociais atrav?s das novas organiza??es, surgidas, no Estado democr?tico, sob a ?gide da economia de mercado. O tema da investiga??o ? de relev?ncia para o Servi?o Social, principalmente no que se refere aos processos de trabalho implicados diretamente com a quest?o social, sendo as manifesta??es desta refletidas em altera??es indissoci?veis do processo de reestrutura??o produtiva nos espa?os socioocupacionais. ? preciso evidenciar a import?ncia de ocupar os espa?os de forma qualificada, refor?ando a identidade profissional, desvendando as contradi??es na perspectiva do projeto ?tico-pol?tico do Servi?o Social. Inseridos na divis?o sociot?cnica do trabalho, os Assistentes Sociais passam a ter fun??es e compet?ncias, para atuarem na formula??o e na avalia??o de pol?ticas, planejamento e gest?o, inscritos em equipes interdisciplinares que tencionam a identidade profissional.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:20:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 462522.pdf: 2451381 bytes, checksum: 834cdefc3bac36d600d66765ae94df16 (MD5) Previous issue date: 2014-08-20 / The goal of this thesis is to analyze how the changes in the world of work are materialized and have an impact on the work developed by social workers, trying to contribute with subsidies to strengthen and improve working conditions and relations. The research took place in the north eastern part of Rio Grande do Sul Brasil, with social workers who are acting there in different socio-occupational environments. The changes that are happening in the last three decades due to the economic crises and to the reconfiguration of capitalism have a core impact on the social and technical of work itself and, consequently, in the work processes in which the professional occupations are developed. This object of research is the specialized work developed by social workers. Methodologically, we privileged the study over the social changes, through a bibliographic review and synthesis, aiming to understand the main historical, social and structural components and highlight their determinations towards the world of work. We focused also on the elaboration of a brief characterization of the region in which the research took place, identifying components that contributed to the local bounds with the social project. We used an exploratory and mixed approach, emphasizing the qualitative view, what made possible the analysis from data of questionnaires applied to social workers in duty on the region, in different working places. The results of analysis evidenced that, through neoliberal policies and productive restructuring, the changes in the organization and management of work have an equal effect for Social Work, affecting their daily demands, such as the structural fragility of working environments, the lack of regulation and the loosening of those, which are expressions of the poor conditions and working relationships on the health of the workers. / Analisar como as transforma??es do mundo do trabalho se materializam e repercutem no trabalho realizado por assistentes sociais, com finalidade de contribuir com subs?dios para fortalecer e aprimorar as condi??es e rela??es de trabalho, configura-se como objetivo central dessa Tese. A pesquisa foi realizada na Regi?o Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul Brasil com assistentes sociais que est?o exercendo a profiss?o em diferentes espa?os s?cio-ocupacionais. As transforma??es que vem ocorrendo nas ?ltimas tr?s d?cadas, por decorr?ncia da crise do capital e reconfigura??es do capitalismo, incidem nuclearmente na divis?o social e t?cnica do trabalho e, por consequ?ncia, nos processos de trabalho em que se desenvolvem as ocupa??es profissionais. A pesquisa situa o trabalho especializado, desenvolvido por assistentes sociais, como objeto da investiga??o. No percurso metodol?gico, privilegiou-se estudo sobre as transforma??es societ?rias, por meio de revis?o bibliogr?fica e sistematiza??o, visando compreender os principais componentes hist?ricos, s?cio-estruturais, e, evidenciar suas determina??es para com o mundo do trabalho; privilegiou-se a elabora??o de uma breve caracteriza??o da regi?o em que se realiza a pesquisa, situando-a e identificando componentes que contribuem para a vincula??o local com os projetos societ?rios. Utilizou-se de uma abordagem de car?ter explorat?rio do tipo misto, com ?nfase no qualitativo, que possibilitou as an?lises a partir de dados origin?rios de question?rios, aplicados para assistentes sociais que atuam na regi?o, em diversos espa?os de trabalho. Os resultados da an?lise evidenciaram que, por meio das pol?ticas neoliberais e reestrutura??o produtiva, as transforma??es na organiza??o e gest?o do trabalho, igualmente repercutem sobre o trabalho do Servi?o Social, com efeitos sobre as demandas cotidianas, a precariza??o estrutural dos espa?os e ambientes de trabalho, a desregulamenta??o e a flexibiliza??o, que determinam express?es da precariza??o das condi??es e rela??es de trabalho e sobre a sa?de das/os trabalhadoras/es.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:20:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 390648.pdf: 625640 bytes, checksum: ad6a6569b038edb86287f739d2576800 (MD5) Previous issue date: 2007-03-30 / O presente estudo prop?s-se investigar, observar e descrever os processos de trabalho dos Assistentes Sociais Judici?rios, com vistas a apreender os desafios e limites na contribui??o da garantia de direitos para as rela??es familiares que demandam ao Judici?rio. Isso porque as fam?lias que vivenciam conflitos em suas rela??es tendem a recorrer cada vez mais ?s institui??es p?blicas para garantir direitos por meio de leis. Diante desse contexto, formulou-se, para este trabalho, o seguinte problema: quais as demandas por garantia de direito das fam?lias que acorrem ao Judici?rio de Porto Alegre/RS e como essas demandas s?o respondidas pelo Estado e, nele, pelos Assistentes Socais do Foro Central? A constru??o da pesquisa alude a uma abordagem qualitativa, com base na experi?ncia de vida dos sujeitos, nas rela??es sociais e no significado que por eles ? atribu?do a essa garantia. Para as entrevistas realizadas com os Assistentes Sociais do Judici?rio, foi empregada a t?cnica de grupos focais. Buscou-se identificar assim os meios utilizados por esses profissionais para romper e ultrapassar limites colocados no cotidiano da pr?tica profissional, a fim de que esses n?o reproduzam as rela??es sociais que se encontram legitimadas na atual sociedade brasileira. Com rela??o ?s fam?lias, al?m da an?lise documental dispon?vel no judici?rio, realizaram-se entrevistas nas resid?ncias das quatro fam?lias que consentiram em participar da pesquisa. A an?lise das entrevistas realizadas com as fam?lias, Ju?zes e Assistentes Sociais do Judici?rio ocorreu na perspectiva da leitura do contexto contempor?neo no marco das transforma??es que v?m alterando a organiza??o social, econ?mica, pol?tica e cultural nas sociedades capitalistas. Os resultados apontam que o Estado no processo de garantir direitos oferece uma prote??o superficial e formal que ocorre por meio da aplica??o de leis para redirecionar os conflitos familiares. O Judici?rio, ao resolver as situa??es pelos mecanismos regulat?rios nas rela??es familiares, n?o alcan?a a complexidade das desaven?as, ressentimentos, m?goas, car?ncias e necessidades dos sujeitos em suas rela??es. A supera??o desses limites sup?e o estabelecimento de atitudes cr?ticas da parte dos profissionais, enquanto agentes ?ticos, de avan?arem em suas pr?ticas, no compromisso com a democracia, na garantia da realiza??o dos Direitos Humanos

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2016-05-25T13:34:06Z No. of bitstreams: 1 DIS_CAROLINA_SCHAAN_PESSANO_COMPLETO.pdf: 2175468 bytes, checksum: 82a6d95131fe7b07751b67f5c90f4203 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-25T13:34:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DIS_CAROLINA_SCHAAN_PESSANO_COMPLETO.pdf: 2175468 bytes, checksum: 82a6d95131fe7b07751b67f5c90f4203 (MD5) Previous issue date: 2016-02-25 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / The present dissertation had as an objective to investigate how the professor?s selection occurs, within the Human Resource (HR), in an institution of Higher Education in Porto Alegre (RS). To this qualitative study, questionnaires were applied to 120 professors, they were sent by e-mail from the own institution, there were 12 responses received, two present interviews, one with a professional of HR and the other one with the principal of the institution, within different script. The qualitative dada were analyzed through the Discursive Textual Analysis methodology. Considering the got feedback in this research, the established initial objective as well, it was possible to notice that the RH field takes part in the teacher?s selection process and, not only the teacher but also the direction and the RH, know the stages and are involved in this process, with some disorders about the knowledge and participation of all the stages defined by the RH. The RH field, due to the fact that is compound of professional with specifics knowledge, has shown that it helps the other fields and the managers to identify the best candidates, to complete the interviews, and to have a more general view of the candidate, throughout some specifics tools it can get more personal information which contribute to an effective assertively on hiring teachers, as well. It was also possible to perceive by the reports that the RH guarantee the adaptation and admission of the teachers, with integration activities of this profession in the culture and in the values of the companies, those issues are identified by the teachers as a benefit of the selection with the RH contribution. However, there are still lacks regarding the range, because nor all the teachers that ingress in the institution join this activity, mainly the ones that enter in the middle of the year, due to the fact that the integration is not offered on the same way as it is in the beginning of the year. / A presente disserta??o teve como objetivo investigar como ocorre a sele??o de professores, com a participa??o do Recursos Humanos (RH), em uma Institui??o de Ensino Superior (IES) de Porto Alegre/RS. Para este estudo qualitativo, foram aplicados question?rios para 120 docentes, enviados por e-mail pela pr?pria institui??o, com retorno de 12 respostas, e duas entrevistas presenciais, uma com o profissional da ?rea de RH e outra com a diretora da institui??o, com roteiros diferentes. Os dados qualitativos foram analisados pela metodologia de An?lise Textual Discursiva. Considerando os resultados obtidos nesta pesquisa, bem como o objetivo estabelecido, foi poss?vel perceber que a ?rea de RH participa do processo de sele??o dos docentes e, tanto os docentes quanto a dire??o e o RH, conhecem as etapas e s?o envolvidos nesse processo, com algumas distor??es sobre o conhecimento e a participa??o em todas as etapas definidas pelo RH. A ?rea de RH, por ser composta de profissionais com conhecimentos espec?ficos, demonstrou que auxilia as demais ?reas e os gestores a identificar melhor os candidatos, realizando entrevistas, obtendo uma vis?o mais geral do candidato, bem como, com ferramentas espec?ficas, obter mais dados pessoais que contribuem para uma maior assertividade na contrata??o. Foi poss?vel perceber, pelas an?lises dos relatos, que o RH garante a adapta??o e ingresso dos docentes, com atividades de integra??o desses profissionais na cultura e nos valores da empresa. Essas quest?es foram identificadas pelos professores como benef?cios da sele??o com a contribui??o do RH. Por?m, ainda existem falhas com rela??o ? abrang?ncia, pois nem todos os professores que ingressam na institui??o participam dessa atividade, principalmente os que entram no meio do ano, pois este processo n?o ? oferecido da mesma forma que no in?cio do ano letivo.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2016-06-06T17:55:59Z No. of bitstreams: 1 TES_JOSIANE_REDMER_HINZ_COMPLETO.pdf: 1127244 bytes, checksum: cc7811cac62bec54a0a695a5cc983992 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-06T17:55:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TES_JOSIANE_REDMER_HINZ_COMPLETO.pdf: 1127244 bytes, checksum: cc7811cac62bec54a0a695a5cc983992 (MD5) Previous issue date: 2015-08-28 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / This study discusses work activities of graduated and in training Portuguese Language teachers (PL), regarding how the relationship between theory and practice is established. In this sense, we mainly aim to investigate, from an enunciative-discursive analysis, how the dialogue between established and invested knowledge in the activities of Portuguese Language teachers is in order to contribute to the (ac)knowledgment on the complexity of teaching activity. As specific objectives we propose: (a) to provide visibility, via discursive analysis, to the debate of rules which constitutes Portuguese Language teachers? work, especially the debate between the foregoing rules and renormalizations, trying to understand facets of the complexity of their work activities; (b) to investigate the conceptions of language presented by (graduated or in training) Portuguese Language teachers in order to understand how these views influence their practices; and (c) to grasp some characteristics of Portuguese Language teachers? activities so that we can understand how this activity is conducted in the classroom. Therefore, we discuss the following question: How does the relationship between academic and practical knowledge in teaching activities emerge in the discourse of PL teachers from both those who are graduated and work at high school, and those who are still in training? From the theoretical point of view, this study is essentially based on the dialogical theory of discourse (BAKHTIN, 1929/1997, 1934-1935/1998, 1952-1953/2003, 1959-1961/2003, 1970-1971/2003, 1920-1924/2010, 1974/2003; BAKHTIN/VOLOCH?NOV, 1929/2006), whose basic principle is the fact that dialogism pervades each and every act of language. With this approach we articulated studies in work sciences (FA?TA, 2004, 2005; SCHWARTZ, 2000, 2006, 2007a, 2007b; AMIGUES, 2004), especially the ergological perspective, which emphasizes that all labor activity is heterogeneous and dynamic, since it consists of a constant debate between prior knowledge and renormalizations (SCHWARTZ, 2006, 2007). To develop the research, we relied on the collaboration of two high school teachers of a public school and three in training teachers, who have scholarships from Programa Institucional de Bolsas de Inicia??o ? Doc?ncia in the same school, who talk about their teaching in three steps: (a) individual interviews, (b) questionnaire and (c) discussion group. The material produced in different instances were selected and organized from three themes: (a) The constitution of Portuguese language teacher?s work activities: between theory and practice; (B) Conceptions of language and teaching: between grammatical and discursive approaches; and (c) Difficulties in teaching and in the initial and continuing education process. Results point to the fact that, although the subjects have different stories and experiences with regard to how the dialogue between established and invested knowledge in Portuguese Language teachers? activities takes place, complexity and conflicts are intrinsic to it. This is mainly due to the fact that teaching practice for both graduated and training teachers is made of conflicts of different values: there is a constant tension between traditional teaching voices and Linguistic studies current voices influencing the construction of teachers? established knowledge. / O presente estudo problematiza a atividade laboral do professor de L?ngua Portuguesa (LP), j? formado e em forma??o, no que diz respeito ao modo como se d? a rela??o entre teoria/ pr?tica. Nesse sentido, temos como objetivo geral investigar, a partir de uma an?lise enunciativo-discursiva, como ocorre o di?logo entre saberes institu?dos e saberes investidos na atividade de professores de L?ngua Portuguesa, visando contribuir para o (re)conhecimento acerca da complexidade da atividade docente. Como objetivos espec?ficos, propomos: (a) dar visibilidade, via an?lise discursiva, ao debate de normas que constitui o trabalho do professor de L?ngua Portuguesa, em especial o debate entre as normas antecedentes e as renormaliza??es, buscando compreender facetas da complexidade de sua atividade laboral; (b) investigar as concep??es de linguagem apresentadas pelos professores de L?ngua Portuguesa (j? formado ou em forma??o), com vistas a compreender de que forma essas concep??es influenciam as suas pr?ticas; e (c) apreender caracter?sticas da atividade do professor de L?ngua Portuguesa, de modo a compreender de que maneira essa atividade ? conduzida em sala de aula. Para tanto, discutimos a seguinte quest?o: Como a rela??o entre os saberes acad?micos e pr?ticos na atividade docente emerge no discurso de professores de LP, tanto os j? formados, que atuam no n?vel m?dio de ensino, quanto os que est?o em processo de forma??o? Sob o ponto de vista te?rico, este estudo est? embasado, essencialmente, na teoria dial?gica do discurso (BAKHTIN, 1929/1997, 1934-1935/1998, 1952-1953/2003, 1959-1961/2003, 1970-1971/2003, 1920-1924/2010, 1974/2003; BAKHTIN/VOLOCH?NOV, 1929/2006), cujo princ?pio b?sico diz respeito ao fato de que o dialogismo perpassa todo e qualquer ato de linguagem. A essa abordagem, articulamos estudos realizados pelas ci?ncias do trabalho (FA?TA, 2004, 2005; SCHWARTZ, 2000, 2006, 2007a, 2007b; AMIGUES, 2004), em especial a perspectiva ergol?gica, que ressalta que toda atividade laboral ? heterog?nea e din?mica, pois ? constitu?da por um debate constante entre saberes pr?vios e renormaliza??es (SCHWARTZ, 2006, 2007). Para o desenvolvimento da pesquisa, contamos com a colabora??o de duas professoras de uma escola p?blica de ensino m?dio e tr?s professoras em forma??o, bolsistas do Programa Institucional de Bolsas de Inicia??o ? Doc?ncia na mesma escola, que verbalizaram sobre o seu fazer docente em tr?s etapas: (a) entrevistas individuais, (b) question?rio e (c) grupo de discuss?o. O material produzido nas diferentes inst?ncias de dizer foi selecionado e organizado a partir de tr?s temas: (a) A constitui??o da atividade laboral do professor de L?ngua Portuguesa: entre a teoria e a pr?tica; (b) Concep??es de linguagem e de ensino: entre as abordagens gramatical e discursiva; e (c) Dificuldades no trabalho docente e no processo de forma??o inicial e continuada. Resultados apontam para o fato de que, apesar de os sujeitos possu?rem diferentes hist?rias e experi?ncias, no que diz respeito ? forma como ocorre o di?logo entre saberes institu?dos e saberes investidos na atividade de professores de L?ngua Portuguesa, o car?ter complexo e conflituoso ? intr?nseco. Isso deve-se ao fato, principalmente, de que o fazer docente, tanto dos professores j? formados, como tamb?m dos que est?o em processo de forma??o, constitui-se a partir do embate de valores distintos: h? uma tens?o constante entre vozes do ensino tradicional e vozes dos estudos lingu?sticos atuais influenciando a constru??o dos saberes investidos dos docentes.

Made available in DSpace on 2014-12-17T15:38:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 KeylaMOA_DISSERT.pdf: 1884011 bytes, checksum: 1548923ab9857b94db259135be2007b9 (MD5) Previous issue date: 2010-09-01 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior / Psychologist s social commitment in scientific articles published in scientific papers in Brazil. A situation analysis of the scientific production concerning psychologist s social commitment can aid the historical constitution of this theme and also subsidize reflections about the course of this profession in Brazil. In order to contribute to this debate, the theme social commitment of psychologist was analyzed in the scientific literature concerning psychologist profession in the country. Specifically, papers about the profession that mentioned the theme social commitment were characterized and their approach of this matter was analyzed. In order to accomplish these goals, two research stages were fulfilled: first, in a systematic search for scientific literature in internet databases, studies about the psychologist profession in the country were gathered; in the second stage, scientific papers relating to social commitment in their titles, abstracts or keywords were selected. 61 papers were retrieved, organized in electronic database and full-text analyzed, based in two axis: scientometric and thematic. The papers were identified, in general, as recent, of theoretic character and aligned with several Psychology subareas; mainly produced in public universities, in country s southwest; were of conjunctural interest to the authors research projects, individually published, by professors in touch with post-graduation; published in open access journals, with high Qualis evaluation. It was verified that there is no consensus on the meaning of the theme, prevailing definitions concerning the understanding of the social reality, to the majority of people or to a progressive-aligned professional performance. Are adduced as committed agents: the psychologist (sometimes together with other kinds of professionals or with users), the academia, and the representative entities of the profession. Depending on the subareas and the nature of study, all papers mentioned at least one of the following criteria: expansion of target-audience, renewal of practices, political direction, defined theoretical approach or adequate technical competence, sometimes relating each other. In short, psychologist s social commitment is a contradictory issue which have earned projection in scientific literature, reiterating the historical custom of evaluate the psychologist profession. As conclusion, it is regarded as indispensable to intensify the reflection about the role whose psychologist plays in a class-cleaved society and the limits and potentials of his performing in that framework. / Uma an?lise de conjunto da produ??o cient?fica sobre compromisso social do psic?logo pode auxiliar a constitui??o hist?rica sobre o tema e subsidiar reflex?es acerca dos rumos dessa profiss?o no Brasil. A fim de contribuir para esse debate, o tema compromisso social do psic?logo foi analisado na literatura cient?fica sobre a profiss?o de psic?logo no pa?s. Especificamente, caracterizou-se artigos cient?ficos sobre a profiss?o, que mencionam o tema compromisso social; e analisou-se como esse assunto ? abordado nos documentos investigados. Para isso, realizou-se duas etapas de pesquisa: primeiro, numa busca sistem?tica de literatura cient?fica em bases de dados na internet, recolheu-se estudos sobre a profiss?o de psic?logo no pa?s; na segunda etapa, selecionou-se artigos cient?ficos relacionados a compromisso social nos t?tulos, nos resumos ou nas palavras-chave. Recuperou-se 61 artigos, que foram organizados em bancos eletr?nicos e analisados na ?ntegra, com base em dois eixos: cientom?trico e tem?tico. Identificou-se que os artigos, em geral, s?o recentes, de car?ter te?rico, alinhados a diversas sub?reas da Psicologia; produzidos em universidades p?blicas, no Sudeste do pa?s; de interesse conjuntural nos projetos de pesquisa dos autores, publicados individualmente, por professores vinculados ? p?s-gradua??o; veiculados em peri?dicos em acesso aberto, com elevada avalia??o Qualis. Verificou-se que n?o h? consenso acerca do significado do tema; prevalecendo defini??es concernentes ? compreens?o da realidade social, ? considera??o das necessidades da maioria das pessoas, ou a uma atua??o progressista. S?o citados como atores comprometidos: o psic?logo (por vezes, em conjunto com outros profissionais ou o p?blico-alvo); a academia; e as entidades representativas da profiss?o. A depender das sub?reas e da natureza dos estudos, todos os artigos mencionam pelo menos um dos crit?rios, por vezes relacionados entre si: expans?o do p?blico-alvo, renova??o das pr?ticas, dire??o pol?tica, aporte te?rico definido, ou adequada compet?ncia t?cnica. Em s?ntese, compromisso social do psic?logo ? um tema contradit?rio, que tem merecido destaque na literatura cient?fica, reiterando a pr?tica hist?rica de avalia??o da profiss?o de psic?logo. Considera-se, a partir deste estudo, indispens?vel aprofundar as reflex?es sobre o lugar que o psic?logo ocupa numa sociedade divida em classes, e os limites e possibilidades de sua atua??o nessa conjuntura.

Submitted by Caroline Xavier (caroline.xavier@pucrs.br) on 2017-03-17T16:43:16Z No. of bitstreams: 1 TES_ANDRE_LUIS_DA_SILVA_COMPLETO.pdf: 1934920 bytes, checksum: d0b0724124bd6664bfe145291c74e9ea (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-17T16:44:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TES_ANDRE_LUIS_DA_SILVA_COMPLETO.pdf: 1934920 bytes, checksum: d0b0724124bd6664bfe145291c74e9ea (MD5) Previous issue date: 2016-12-20 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior - CAPES / The present thesis systematizes the study carried out on the image and the professional identity of the social worker and the relation with the demands reported to the profession in the Hospital de Cl?nicas de Porto Alegre (HCPA), locus of accomplishment of the study. The historical line of institutionalization of Social Work in its 80 years of existence in Brazil presents to society a profession endowed with a plurality of images and professional identities that vary from coercion and consensus to the profession that fights for social transformation. The research resulting from this production aimed to analyze the relationship between the demands directed to the social worker in the hospital area and the image and the professional identity of the Social Work with a view to pointing out the particularities of the professional work in the high complexity in health. The research was guided by the dialectical-critical method, with a mixed approach, through the technique of documentary analysis to collect data that were interpreted in the light of content analysis (BARDIN, 1979). It was identified that the professional demands directed to the Social Work in the HCPA can be divided into three main groups: i) expressions of inequality experienced by the subjects; ii) measures and services related to the Health Services network, between sectors and at home; iii) patient and / or family follow-up procedures. The systematization of the data and the analysis allow the thesis that the demands sent to the Social Work reflect the image of the profession that is a constituent part of their professional identity, since in their dialectical relation the appearance (the image) reveals aspects of its essence (identity). It can be said that the social worker is the professional demanded to be the link between the users and the institution, the users and the network of services, and also between the institution and the service network. In addition, in his daily work, the social worker has contact with demands, often seemingly simple or displaced from his ethical-political project, but which require a chain of mediations so that provisions and procedures can be leveraged from more social processes from the perspective of guaranteeing rights. / A presente tese sistematiza o estudo realizado sobre a imagem e a identidade profissional do assistente social e a rela??o com as demandas reportadas ? profiss?o no Hospital de Cl?nicas de Porto Alegre (HCPA), l?cus de realiza??o do estudo. A linha hist?rica de institucionaliza??o do Servi?o Social, em seus 80 anos de exist?ncia no Brasil, apresenta ? sociedade uma profiss?o dotada de uma pluralidade de imagens e identidades profissionais que variam da coer??o e do consenso at? a profiss?o que luta pela transforma??o social. A pesquisa da qual resulta essa produ??o objetivou analisar a rela??o existente entre as demandas dirigidas ao assistente social na ?rea hospitalar e a imagem e a identidade profissional do Servi?o Social com vistas a apontar as particularidades do trabalho profissional na alta complexidade em sa?de. A pesquisa realizada orientou-se pelo m?todo dial?tico-cr?tico, com abordagem mista, atrav?s da t?cnica de an?lise documental para a coleta de dados que foram interpretados ? luz da an?lise de conte?do (BARDIN, 1979). Identificou-se que as demandas profissionais direcionadas ao Servi?o Social no HCPA podem ser divididas em tr?s grandes grupos: i) express?es de desigualdade vivenciadas pelos sujeitos; ii) provid?ncias e servi?os relacionados ? rede de Servi?os de Sa?de, entre setores e no domic?lio; iii) procedimentos de acompanhamento ao paciente e/ou fam?lia. A sistematiza??o dos dados e as an?lises permitem que se possa tecer como tese a ideia de que as demandas encaminhadas ao Servi?o Social espelham a imagem da profiss?o que ? parte constitutiva da sua identidade profissional, uma vez que, em sua rela??o dial?tica, a apar?ncia (a imagem) revela aspectos de sua ess?ncia (a identidade). Pode-se afirmar que o assistente social ? o profissional demandado para ser o elo entre os usu?rios e a institui??o, os usu?rios e a rede de servi?os e, ainda, entre a institui??o e a rede de servi?os. Ademais, em seu trabalho cotidiano, o assistente social tem contato com demandas, muitas vezes, aparentemente simples ou deslocadas de seu projeto ?tico-pol?tico, mas que exigem uma cadeia de media??es para que provid?ncias e procedimentos possam ser potencializados a partir de processos sociais mais substantivos na perspectiva da garantia de direitos.

Made available in DSpace on 2014-12-17T13:53:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ElitaniaTS.pdf: 467541 bytes, checksum: 2ad53dd44c2d98261a97103ba2f3cc92 (MD5) Previous issue date: 2006-08-03 / The present work is about a study of multiple cases with exploratory and descriptiveperspective and qualitative emphasis. Its field of study is constituted by three local companieswith description of social performance, with emphasis in the personal interview with thecontrollers. Its main objective consists of understanding as it has occurred the marketingrelation with the enterprise social performance in the context of these companies located inthe State of the Rio Grande do Norte who carry out social investments. For this, it hassearched to analyze the types and characteristics of the developed social actions, to evaluatethe motivations and objectives of the accomplishment of social actions, to verify theimportance and influence of the social performance in the dynamics of the companies, toverify the level of specific knowledge and information in the areas of marketing and socialperformance in the companies and to evaluate the process of communication (promotion andspreading) of the social performance carried out by the companies. It has been verified thatthe company A directly associates it its social and ambient activities with differentiationbenefits, competitiveness, creation of value, loyalty, relationships, image, prestige,positioning of the company, sale and financial return, beyond benefits in the internal level asbigger motivation of its employees and retention of talents, not existing rejection to theinterlacement of the concepts related to the marketing and the social one. Already in companyB rejection in relating its practical social to the marketing, being observed after posteriorquestionings, that the relation of direct and indirect form exists and those divulgations of theseactions are carried out, contradicting the arguments of the controllers of that the actions wouldnot be carried out to generate media. In company C, it been verified rejection andcontradiction with relation to the concepts related to the marketing, alleging itself that theimage of the harnessed company to its social performance is not used in proper benefit,evidencing itself that this company divulges its action and is marketable benefited, even so isnot this the main objective of its social programs. It has concluded that the association ofthese two concepts is positive and favorable to the development of the businesses and thesocial actions of the companies, legitimizing them and benefiting the involved company,groups in the actions and the society that profits socially from the private social involvement in the social matters / O presente trabalho consiste em uma abordagem sobre a rela??o do marketing com a atua??osocial das empresas, dentro de uma nova tend?ncia do mundo dos neg?cios de valoriza??o deassuntos relacionados ? sociedade e ao meio ambiente. O seu objetivo principal consiste emcompreender como se d? rela??o do marketing com a atua??o social empresarial no contextode tr?s empresas localizadas no Estado do Rio Grande do Norte que realizam investimentossociais. Para isso, busca-se analisar os tipos e caracter?sticas das a??es sociais desenvolvidas,avaliar as motiva??es e objetivos da realiza??o de a??es sociais, verificar a import?ncia einflu?ncia da atua??o social na din?mica das empresas, verificar o n?vel de conhecimento einforma??oespec?ficos nas ?reas de marketing e de atua??o social nas empresas e avaliar oprocesso de comunica??o (promo??o e divulga??o) da atua??o social realizado pelasempresas. O trabalho possui ?nfase qualitativa, realizado atrav?s de um estudo de casosm?ltiplos com perspectiva explorat?ria e descritiva. Seu campo de estudo ? constitu?do portr?s empresas locais com hist?rico de atua??o social, com enfoque na entrevista pessoal comos dirigentes. Constata que h? uma imbrica??o do marketing com o social em todas asempresas analisadas, sendo que a empresa A associa diretamente as suas atividades sociais eambientais com benef?cios de diferencia??o, competitividade, cria??o de valor, fidelidade,relacionamentos, imagem, prest?gio, posicionamento da empresa, retorno de vendas efinanceiro, al?m de benef?cios no n?vel interno como maior motiva??o de seus funcion?rios ereten??o de talentos, n?o existindo rejei??o ao entrela?amento dos conceitos relacionados aomarketing e ao social. J? na empresa B h? rejei??o em relacionar suas pr?ticas sociais aomarketing, sendo observado, ap?s questionamentos posteriores, que existe a rela??o de formadireta e indireta e que s?o realizadas divulga??es dessas a??es, contradizendo os argumentosdos dirigentes de que as a??es n?o seriam realizadas para gerar m?dia. Mostra que na empresaC, h? tamb?m rejei??o e contradi??o com rela??o aos conceitos relacionados ao marketing,alegando-se que a imagem da empresa atrelada ? sua atua??o social n?o ? utilizada embenef?cio pr?prio, constatando-se que essa empresa divulga suas a??es e beneficia-emercadologicamente delas. Assim, o estudo conclui que h? uma tens?o entre os conceitos queenvolvem o marketing e o social, na medida em que os discursos sejam enf?ticos em neg?-lose a pr?tica mostre contradi??o, tratando-se de uma quest?o de estudo complexa

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-07-04T14:11:57Z No. of bitstreams: 1 JussaraLisboaViana_DISSERT.pdf: 2562225 bytes, checksum: ba61dbcba9e4968a48c542a640f52b12 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-07-14T11:10:36Z (GMT) No. of bitstreams: 1 JussaraLisboaViana_DISSERT.pdf: 2562225 bytes, checksum: ba61dbcba9e4968a48c542a640f52b12 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-14T11:10:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JussaraLisboaViana_DISSERT.pdf: 2562225 bytes, checksum: ba61dbcba9e4968a48c542a640f52b12 (MD5) Previous issue date: 2017-04-20 / Os debates no campo da Sa?de Coletiva produziram argumentos de que o SUS precisava de um novo ator estrat?gico para impulsionar as mudan?as n?o alcan?adas durante a Reforma Sanit?ria, j? que apenas a forma??o p?s-graduada na ?rea para a pr?tica de sanitaristas n?o era suficiente. Nesse sentido, foram criados os Cursos de Gradua??o em Sa?de Coletiva. Na Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), esse curso ? denominado de Gest?o em Sistemas e Servi?os de Sa?de (GSSS). Esta pesquisa tem o objetivo de analisar como se d? a inser??o (espa?o, tempo e condicionantes) e a atua??o profissionais dos egressos do Curso de GSSS da UFRN, mais especificamente: identificar limites, potencialidades e estrat?gias na inser??o profissional dos egressos; identificar as atividades desenvolvidas pelos egressos no trabalho; analisar os desafios para os egressos no mundo do trabalho; analisar os condicionantes da forma??o desse Curso na inser??o e atua??o profissionais; e conhecer a vis?o das coordenadoras sobre a cria??o e forma??o do Curso de GSSS. O estudo se vincula ? no??o de pesquisadores implicados e ? reflexividade como corrente de pensamento da pesquisa. A produ??o dos dados ocorreu pela t?cnica de Grupo Focal e entrevista individual com roteiro semiestruturado, ambas realizadas com egressos concluintes do Curso nos per?odos de 2012.2, 2013.2 e 2014.2, sendo que tamb?m foram entrevistadas coordenadoras do referido Curso. Quanto ? inser??o, os desafios foram categorizados em: remunera??o; reconhecimento da profiss?o em Sa?de Coletiva; identidade profissional; e interfer?ncias pol?ticas. J? as potencialidades foram categorizadas em: forma??o; n?cleo de saber e pr?tica da Sa?de Coletiva; e o cen?rio da Secretaria Municipal de Sa?de do Natal; e as estrat?gias para inser??o s?o a??es de car?ter coletivo e individual que visam divulgar o Curso e seu profissional, bem como avan?ar na constru??o de uma nova profiss?o. Sobre a atua??o profissional, s?o descritas as atividades desenvolvidas no trabalho pelos egressos, estas est?o associadas ? linha de forma??o de Planejamento, Gest?o e Avalia??o em Sa?de. Essas atividades profissionais refor?am a ideia do Curso de GSSS em formar Gestores da Sa?de para atuarem nos servi?os e sistemas de sa?de. No entanto, consideramos que a atua??o de um generalista em Sa?de Coletiva ir? al?m dessa ?rea de atua??o. Os desafios na atua??o profissional dos novos sanitaristas aparecem como de car?ter estrutural do mundo do trabalho de outras profiss?es e foram categorizados em: rela??es de poder, cultura institucional e v?nculo empregat?cio, tais desafios influenciam na sa?de mental dos trabalhadores. Com rela??o ? influ?ncia da forma??o na inser??o profissional, destaca-se o Est?gio Curricular, visto que o aluno amplia seu conhecimento e d? visibilidade profissional a si pelo v?nculo com os demais profissionais. Ainda mais, os egressos trazem suas cr?ticas positivas e negativas da forma??o que influenciaram na atua??o profissional. Pela forma??o e pela atua??o profissional, os egressos do Curso de Sa?de Coletiva s?o novos sanitaristas com identidade diferenciada dos sanitaristas p?s-graduados oriundos de outras gradua??es. / The debates in the field of Public Health have claimed that SUS required a new strategic player to boost the changes not reached during the Sanitary Reform, since only the graduate training in the field for the practice of Public Health professionals was not enough. Accordingly, the Undergraduate Courses in Public Health were established. At the Federal University of Rio Grande do Norte (UFRN), this course is called Management in Health Systems and Services (GSSS, as per its acronym in Portuguese). This research is intended to analyze how the insertion (space, time and conditioning factors) and professional performance of newly-trained professionals from the GSSS Course at UFRN happen, more specifically: to identify limits, potentialities and strategies in the professional insertion of newly-trained professionals; to identify the activities developed by newly-trained professionals at work; to analyze the challenges for newly-trained professionals in the job market; to analyze the conditioning factors of this Course in the professional insertion and performance; and to know the viewpoint of coordinators about the establishment and training of the GSSS Course. This study is linked to the notion of researchers involved and to the reflexivity as a line of thought of research. The production of data took place through the Focal Group technique and individual interviews with a semi-structured script, both of which were conducted with newly-trained professionals of the Course in the periods of 2012.2, 2013.2 and 2014.2, being that coordinators of the aforementioned Course were also interviewed. Regarding the insertion, the challenges were categorized in: wage; recognition of the profession in Public Health; professional identity and political interference. Concerning the potentialities, they were categorized in: training; core of knowledge and practice of Public Health; and the scenario of the Municipal Health Department of Natal; and the strategies for insertion are actions of a collective and individual nature aimed at disseminating the Course and its professional, besides advancing in the construction of a new profession. As for the professional performance, the activities developed at work by the newly-trained professionals are described, which are associated with the training line of Planning, Management and Assessment in Health. These professional activities enhance the idea of the GSSS Course as it concerns the training of Health Managers to deal with health services and systems. Nevertheless, one can consider that the performance of a generalist in Public Health will go beyond this field of operation. The challenges for the professional performance of new Public Health professionals are displayed with a structural nature in the job market of other professions, and they were categorized in: power relations, institutional culture and employment bond, which are challenges that influence the mental health of workers. Regarding the influence of the training in the professional insertion, one can highlight the Curricular Internship, because the student expands his knowledge and gives professional visibility to himself by the bond with the other professionals. Furthermore, the newly-trained professionals bring their positive and negative criticism of the training that influenced their professional performance. Due to the training and professional performance, the newly-trained professionals of the Undergraduate Course in Public Health are new Public Health professionals with a differentiated identity in relation to the Public Health professionals graduated in Public Health and coming from other undergraduate courses.

Made available in DSpace on 2015-04-14T13:39:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 390385.pdf: 2673027 bytes, checksum: 52cdda48eac724c97b4eb15f42ea091c (MD5) Previous issue date: 2007-03-28 / Considerando-se a import?ncia dos c?nones da literatura e as dificuldades encontradas pelos professores em geral do Ensino B?sico para promover a leitura desses textos, a pesquisa, tendo como base a Est?tica da Recep??o e a Sociologia da Leitura, pretende fundamentar uma proposta de pr?tica de ensino da leitura realizada atrav?s de um projeto desenvolvido em uma turma da primeira s?rie do Ensino M?dio. O Projeto parte da literatura n?o-can?nica, o g?nero policial, para chegar ? literatura can?nica. Com essa pr?tica, a pesquisa pretende discutir a possibilidade de desenvolver o gosto pela leitura de textos consagrados, a partir de obras n?o-canonizadas, cujos elementos estruturais geralmente s?o organizados de forma a facilitar a leitura, o que tamb?m atrai leitores iniciantes. Imp?e-se, portanto, uma revis?o te?rica relacionada ? leitura da literatura na escola, destacando a import?ncia dessa institui??o e dos professores na forma??o do leitor de literatura. Recuperam-se tamb?m estudos a respeito do c?none liter?rio, que devem contribuir para o entendimento dos sistemas liter?rios. O g?nero policial, desde a sua forma??o at? os dias de hoje, tamb?m ? analisado, tendo em vista as suas caracter?sticas, os autores precursores, as novas modalidades e o efeito sobre os leitores. A pesquisa de cunho bibliogr?fico volta-se, ent?o, para a pesquisa de campo, em que se executa o projeto de ensino elaborado a partir da conjun??o dos elementos te?ricos e se analisam os resultados obtidos, no que se refere ? forma??o de leitores de literatura