The purposes of this literature review were to study how nurses use intuition in health care, how these experiences are described by nurses and if you as a nurse can learn how to use your intuition. We also want to make nurses attentive of and give them the courage to use their intuition. The study is addressed to both nurs-ing students and practicing nurses. The method is a literature review based on nine scientific articles. The results implicate that nurses use their intuition to know how to do something, when additional measures needs to be done and which measures they are. Most common is that they experience intuition during assessment and the implementation/intervention steps of the nursing process. Intuition can be ex-perienced as an inner knowledge, as a feeling (both physical and psychic) and the strength of this feeling. One way of making novis nurses aware of their intuition can be to make a table of symptoms, which can be used to compare and strengthen their intuitive feelings with. / Syftet med denna litteraturstudie var att studera hur sjuksköterskor använder intuitionen i vården, hur upplevelserna av intuition beskrivs av sjuksköterskor samt om man som sjuksköterska kan lära sig använda intuition i vården. Vi vill även göra sjuksköterskor uppmärksamma på, och våga använda sin intuition. Studien riktar sig både till sjuksköterskestudenter och praktiserande sjuksköterskor. Metoden är en litteraturstudie baserad på nio vetenskapliga artiklar. Resultat: Sjuksköterskor använder sig av sin intuition när det gäller att veta hur något ska göras, att ytterligare åtgärder kan behövas och vilka åtgärder som behöver göras. Vanligast är att de upplever intuition under bedömning och genomförandefasen av omvårdnadsprocessen. Man kan uppleva intuition som en inre kunskap, som en känsla (både fysisk och psykisk) och styrkan på denna känsla. Ett sätt att göra nyutexaminerade sjuksköterskor uppmärksamma på sin intuition kan vara att göra upp symtomtabeller, som de sedan kan använda till att jämföra och stärka sina intuitiva känslor med.

Bakgrund: Antalet ovaccinerade barn ökar och ca 134 200 människor dör varje år i en sjukdom som kan förhindras med hjälp av de välutvecklade vaccinationsprogrammen. Majoriteten av dödsfall är barn under fem år. UNICEF och WHO har som målsättning att alla barn i världen ska ha rätt till ett fullständigt skydd mot de sex vanligaste barnsjukdomarna. Syfte: Syftet med denna litteraturstudie var att beskriva varför vissa föräldrar väljer att inte vaccinera sina barn samt att granska vilka datainsamlingsmetoder de inkluderade artiklarna har använt sig av. Metod: Den föreliggande litteraturstudien var av deskriptiv design där 12 stycken vetenskapliga artiklar granskats. De inkluderade artiklarna hade kvantitativ, kvalitativ eller mixad ansats. Huvudresultat: Föräldrar hade olika anledningar till varför de valde att avstå från att vaccinera sitt barn. Faktorer som visade sig påverka föräldrar i deras val att vaccinera sitt barn eller inte var bristande information, att vaccin ansågs vara onaturligt och farligt för barnets immunförsvar, att föräldrarna ansåg att de kunde skydda barnet från att bli smittad av sjukdomar, att biverkningar skulle uppstå samt påverkan från internet, familj och vänner. Studierna hade olika tillvägagångssätt för datainsamling. De var antingen enkäter, intervjuer eller insamlad data från journalsystem. Slutsats: Det är viktigt att sjukvården är medveten om de olika faktorer som påverkar föräldrar i deras val rådande vaccinationer för att kunna bidra med en individanpassad information utefter föräldrarnas kunskap och ställningstagande om vaccinationer. / Background: The number of unvaccinated children is increasing and approximately 134 200 people die each year from a disease that can be prevented with the help of the developed vaccination programs. The majority of the deaths are children under five. UNICEF and WHO is committed to give every child in the world the right to full protection against the six most common childhood illnesses. Aim: The aim of this study was to describe why some parents choose not to vaccinate their children. The aim was also to review what data collection methods that was used in the included articles. Method: The present literary study was of a descriptive design where 12 pieces of scientific papers had been reviewed. The including articles had either a quantitative, a qualitative or mixed approach. Main result: Parents had different reasons why they chose not to vaccinate their children. Factors found to influence parents in their choice to vaccinate their children or not was a lack of information, the vaccine was considered unnatural and dangerous for the child's immune system, the parents felt that they could protect the baby from being infected by the disease, the side effects that could occur and the impact of the internet, family and friends. The studies had different approaches to data collection. They were either surveys, interviews or data collected from medical journals. Conclusion: It is important that health care personnel is aware of the various factors that influence parents vaccine choices to provide a personalized information by the parents knowledge and position on vaccinations.

We have, after three years of studying at Södertörns University Collage, experienced that there is great division in the classroom between students of foreign origin and ethnically Swedish students. How the students choose to place themselves in the classroom form a pattern on the basis of students’ outer shells. The aim of this study is to understand what impact the student’s social orders has on the position they choose in the classroom. We have done a qualitative study where we have observed different classrooms at Södertörns University College, and also interviewed some students. The results have particularly shown that the students' divisions in the classroom arise from the student’s previous experience with individuals and the student’s solidarity that they feel with their own group. The results have also shown that this pattern that occurs in the classroom is a reproduction of the pattern found in the larger social space, the society. / Efter tre års studier på Södertörns högskola har vi som studenter upplevt att det finns en stor uppdelning i klassrummen mellan studenter med utländsk bakgrund och etniskt svenska studenter. Deras placeringar i klassrummet bildar ett mönster utifrån studenternas yttre skal. Syftet med studien är att förstå vilken effekt studenternas sociala ordning har på hur de kommer att placera sig i klassrummet. Vi har använt oss av en kvalitativ studie där vi främst har observerat olika klassrum på Södertörns högskola och även intervjuat några studenter. Resultaten har bl.a. visat att studenternas uppdelning i klassrummet uppstår utifrån studenternas tidigare erfarenheter med individer och utifrån en viss gemenskap de känner med sin egen grupp. Resultaten har även visat att detta mönster som uppstår i klassrummet är en reproduktion av mönstret som finns i det större sociala rummet, nämligen samhället. Nyckelord: Klassrummet, sociala rum, rasifiering, etnicitet, beslutstagande,

Bakgrund: Inom palliativ vård sker det många etiska ställningstaganden som kräver beslut. Vårdteamet har olika ansvarsområden i den palliativa vården. Läkaren har huvudansvaret över beslut men för att en god palliativ vård ska kunna bedrivas krävs ett multiprofessionellt samarbete.Syfte: Att belysa sjuksköterskors upplevelser och erfarenheter av beslutsprocesser i det palliativa skedet. Metod: Litteraturstudie med kvalitativ ansats som bygger på 10 vetenskapliga artiklar från databaserna CINAHL och PubMed. De utvalda artiklarna granskades med en hjälp av SBU:s granskningsmall. Vidare analyserades artiklarna utifrån Graneheim & Lundmans innehållsanalys. Resultat: Resultatet presenteras i tre kategorier: Sjuksköterskans delaktighet i beslutsprocesser, patienten och anhöriga i beslutsprocesser och vikten av samarbete i beslutsprocesser.Konklusion: Sjuksköterskan bör ha en tydligare roll och delaktighet i beslutsprocesser samt att ett nära samarbete i det multiprofessionella teamet är av stor vikt för att kunna bedriva en god palliativ vård. / Background: When working in palliative care one is often subjected to many difficult ethical dilemmas that needs to be dealt with. Within an interprofessional team those that are included have different areas of responsibility, out of which the doctor is the one who carries the main responsibility for making decisions. However, in order to give high quality palliative care it is essential that the cooperation within the group is functional.Aim: To illuminate the experiences of nurses that are within the process of decision-making concerning palliative care.Method: A literature review with a qualitative approach based on 10 scientific articles which were gathered from the databases CINAHL and PubMed. The chosen articles were reviewed using SBU’s reviewing template. From there on the articles were analyzed in accordance to the content analysis of Graneheim & Lundman.Result: Is presented in three separate categories: The nurses’ participation in decision-making, the patient and their relatives’ involvement in the process and the importance of cooperation within the interprofessional team in the process of making decisions.Conclusion: In order for the interprofessional team to be able to carry out a qualitative palliative care, it is essential that nurses are given a more clearly defined and participatory role when decisions are being made.

Abstract Background: The financial sector is under constant development and the massive digitalization has changed the banking sector. The banking industry is nowadays characterized by self-service solutions and customers can solve their problems from everywhere and at any moment. The banking industry is highly competitive since all banks offer homogenous products and services that easily can be duplicated. Therefore it is of major importance for the banks to distinguish themselves from the other banks, offering the same products and services. The only way to distinguish oneself in today’s competitive environment is by either price or quality.  Hence customer satisfaction, which leads to customer loyalty, can be seen as a potential tool to gain a strategic advantage in the highly competitive environment.   Purpose: The purpose of this thesis is to examine marketing strategies for bank companies work in reaching corporate customer loyalty concerning digitalization, decision-making and service quality towards their corporate customers in the modern banking industry.   Method: This thesis builds on primary sources in the form of semi-structured interviews. Three key persons carefully selected within SEB have been chosen to get an insight of how the bank works towards shaping long-term relationships and loyal customers. Respondents were chosen after their competence concerning corporate customer loyalty.   Conclusion: The banking sector was examined and it showed to be highly homogenous and the products and services offered are basically the same. In that, three important conclusions were highlighted. First, there is a need for banks to distinguish oneself through high service quality, which will result in customer loyalty. The importance of being easy, credible and secure in order to keep existing customers and acquire new ones was fundamental. However being predictable and transparent in their reasoning is a necessity to shape a loyal clientele. Second, providing high service quality and reducing the gap between the customer expectations and delivered service will enhance the customer loyalty and also the bank’s profitability. Significant since it is cheaper to keep loyal customers than to acquire new ones. Third, as digitalization has changed the banking landscape, the future customers will consider themselves as loyal, but they will be loyal with more actors at the same time. This is due to the fact that competitors will only be a click away and that the digitalization will make it easier for customer to increase their probability by switching bank, as they will be offered more different available alternatives. / Abstrakt   Sammanfattning: Den finansiella sektorn är under konstant utveckling och den massiva digitaliseringen har ändrat den mycket de senaste åren. Banksektorn kännetecknas numera av självbetjäning där kunderna kan lösa sina problem var som helst och när som helst. Bankindustrin är en väldigt konkurrensutsatt marknad eftersom alla produkter och service är homogen och kan lätt kopieras. Därför är det extremt viktigt för banker att utmärka sig från sina konkurrenter, som erbjuder samma produkter och service. Det enda sättet att utmärka sig från andra banker i dagens konkurrensutsatta sektor är genom pris eller kvalitet. Därför kan kundnöjdhet, som leder till lojala kunder, ses som ett verktyg för att få en strategisk fördel i den konkurrensintensiva omgivningen.   Syfte: Syftet med detta examensarbete är att undersöka marknadsstrategier i universalbankers arbete mot att uppnå kundlojalitet, beträffande digitalisering, beslutstagande och servicekvalitet mot deras företagskunder i den moderna bankindustrin.   Metod: Denna uppsats bygger på primära källor i form av semi-strukturerade intervjuer. Tre nyckelpersoner noga utvalda inom SEB har valts för att få en insikt i hur bankerna jobbar med att skapa långsiktiga relationer och lojala kunder. Respondenterna valdes utefter deras kunskap när det gäller lojalitet mot företagskunder.    Slutsats: Banksektorn undersöktes och den visade sig vara väldigt homogen och produkterna och servicen som erbjuds är likvärdig. Det gjordes tre viktiga slutsatser av detta. Först och främst så finns det ett behov för banker att urskilja sig själva genom hög servicekvalitet, vilket resulterar i kundnöjdhet.  Vikten av att vara enkel, trovärdig och säker för att behålla sina kunder och få nya är grundläggande. Även vikten av att vara förutsägbar och transparant i deras resonemang är en nödvändighet för att skapa en lojal kundkrets. Den andra slutsatsen som drogs var att förse kunderna med hög servicekvalitet för att reducera gapet mellan kundens förväntningar och den levererade servicen som i sin tur kommer att öka kundlojaliteten och även bankens lönsamhet. Detta är viktigt eftersom det är billigare att behålla lojala kunder än att skaffa sig nya. Den tredje slutsatsen som drogs var att eftersom digitaliseringen har ändrat banksektorn så kommer framtidens kunder se sig själva som lojala, men de kommer vara lojala med fler aktörer samtidigt. Detta är eftersom konkurrenter bara kommer att vara ett klick bort och digitaliseringen kommer göra det lättare för kunderna att öka deras lönsamhet genom att byta bank, eftersom de kommer bli erbjudna fler alternativ.

Titel: Cirkulär ekonomi som ett beslut: En kvalitativ studie om hur soptunnemodellen förklarar implementeringen av cirkulär ekonomi inom små och medelstora företag Nivå: Examensarbete på grundnivå (kandidatexamen) i ämnet företagsekonomi Författare: Daniel Jonsgården och Sakke Pellikka Handledare: Jean Mutiganda Datum: 2024 – januari Syfte: Flera studier visar på svårigheter och hinder för införandet av cirkulär ekonomi. Syftet med denna studie är att undersöka hur implementeringsbeslutet ser ut och därmed varför företag trots hinder väljer att implementera cirkulär ekonomi. Metod: Denna studie bygger på tre semistrukturerade intervjuer. Genom en tematisk analys med utgångspunkt i teorier om beslutstagande, undersöktes respondenternas praktiska erfarenhet och kunskap vid införandet av cirkulär ekonomi. Beslutsprocessen analyserades genom soptunnemodellen. Resultat och slutsats: Respondenterna beskrev hur de sett hållbarhet som en lösning även innan de identifierat problem att lösa. Resultatet visar att beslutstagarens kunskap om cirkulär ekonomi inte är viktigt för att ta beslutet, vilket går emot tidigare forskning. Först när lösning, problem, och beslutstagare existerar i ett och samma tillfälle kan ett beslut att ställa om till cirkulär ekonomi fattas. Examensarbetets bidrag: Studien bidrar till en utökat teoretisk förståelse för den cirkulära omställningen. Detta genom att vara en utgångspunkt för vidare forskning inom beslutsfattande för omställning till en cirkulär ekonomi. Förslag till fortsatt forskning: I studien identifieras ett forskningsgap gällande beslutsfattande avseende införande av cirkulär ekonomi och det finns ett behov av att fler fördjupningsstudier genomförs. Det finns även behov av vidare forskning kring både hur beslutspersoner blir motiverade till omställning mot cirkulär ekonomi, samt vilken roll en beslutsfattare behöver ha. / Title: Circular economy as a decision: A qualitative study on how the garbage can model can explain the implementation of circular economy in small and medium sized entities. Level: Student Thesis, final assignment for bachelor’s degree in business administration Author: Daniel Jonsgården and Sakke Pellikka Supervisor: Jean Mutiganda Date: 2024 - January Aim: Multiple studies shows the difficulties and barriers surrounding the implementation of Circular economy. The aim of this study is to investigate what the decision to implement looks like and thereby why companies decide to start working with Circular economy. Method: This study builds on three semi-structured interviews. Through thematic analysis deriving from theories of decision making, the respondents' practical experience and knowledge at the time of implementation of circular economy was investigated. The decision-making process was analysed through the garbage can model. Results and conclusions: The respondents described how they have seen sustainability as a solution even before they identified a problem to solve. The result shows that the decision makers knowledge of Circular economy is not important in making the decision, which goes against previous research. Only when a solution, a problem, and a decision maker exist in the same moment can a decision to transition towards a circular economy be made. Contribution of the thesis: This thesis contributes by expanding the theoretical knowledge surrounding the circular transitioning. It does this by being a starting point for future research about the decision making that leads to a circular economy. Suggestions for future research: We have in this study identified a research gap and would like more studies done to fill that gap. We also suggest future research both surrounding how decision makers become motivated to transitioning towards a circular economy, as well as which role the decision makers need to have.

Adolescents involvement in societal issues has been found to be able to influence companies.  Simultaneously, a growing interest in today’s consumers has been found to include ethical commitments in their consumption, a trend considered to be driven by young consumers. This can put an immense pressure on companies to take on a greater responsibility in societal issues. Young consumers in the year 2020 are considered to belong to Generation Z, a consumer group described as conscious and driven by topics of social development, predicted to possess future purchasing dominance. Whether or not Generation Z views consumption as a matter of involving ethical considerations could be of great importance to consider in order to attract the highly influential consumer group. The consequences for not taking this into consideration could result in not being able to reach out to the consumer group properly. Research has sought to understand ethical consumption in regards to generational and cultural differences. This study aims to expand the existing research area on ethical consumption in relation to Generation Z by implementing a focus on Swedish consumers within Generation Z. The purpose of this study is to attain a deeper understanding of how Generation Z’s consumption is influenced by ethical considerations. This has been done by including a theoretical background on ethical consumption, the buying decision process as well as Generation Z. Given the background and purpose of this study, it is of interest to examine how Generation Z is influenced by ethical considerations in their purchase decision. Through a qualitative research method and cross-sectional design, focus group interviews were conducted together with individuals within Generation Z. The empirical evidence from the study shows that Generation Z are influenced by ethical considerations, but not to the extent that it is conclusive for their purchase decision. The factors for purchasing an ethical product include regarding the ethical symbol as visually appealing, trusting the ethical labelling, having sufficient knowledge regarding the ethical stance, regarding the ethical stance as in line with their morals and values as well as their perceived price sensitivity for the ethical product. / Ungdomars engagemang i samhällsfrågor har visat sig kunna sätta prägel på och influera företag. Samtidigt är ett växande intresse för dagens konsumenter att inkludera etiska åtaganden i sin konsumtion, en trend som betraktas vara driven av unga konsumenter. Detta kan sätta stor press på företag att uppvisa ett större ansvarstagande i viktiga samhällsfrågor. År 2020 betraktas unga konsumenter tillhöra Generation Z, en konsumentgrupp med stor framtida köpdominans som beskrivs som medvetna och drivna kring frågor om samhällets utveckling. För företag som vill attrahera kundgruppen kan det vara av stor betydelse att beakta om huruvida Generation Z ser på konsumtion som en fråga om etiska överväganden. Konsekvensen som tillkommer för företag som inte väljer att beakta detta kan härleda till att de inte lyckas nå ut till konsumentgruppen. Tidigare forskning har försökt få en ökad förståelse för etisk konsumtion utifrån generationella och kulturella skillnader. Denna studie ämnar att vidga det befintliga forskningsområdet rörande etisk konsumtion i relation till Generation Z genom ett fokus på svenska konsumenter inom Generation Z. Studiens syfte är att få en ökad förståelse för hur Generation Z påverkas av etiska ställningstaganden vid konsumtion. Detta görs genom en teoretisk fördjupning inom etisk konsumtion, konsumentens köpbeslutsprocess samt Generation Z. Med given problembakgrund och syfte ämnar studien därför att utifrån forskningsfrågan undersöka hur Generation Z påverkas av etiska överväganden i deras köpbeslut. Utifrån en kvalitativ forskningsinriktning och tvärsnittsdesign genomfördes fokusgruppsintervjuer tillsammans med individer inom Generation Z. Empirin påvisar att Generation Z påverkas av etiska överväganden, men inte i den utsträckning att det alltid är avgörande för ett köpbeslut. De avgörande faktorerna för köp av en etisk produkt var om den etiska symbolen var visuellt tilltalande, om de hade förtroende för det etiska budskapet, om de upplevde att de hade tillräckligt med kunskap kring det etiska ställningstagandet, om det etiska ställningstagandet stämde överens med deras moral och värderingar samt deras upplevda priskänslighet för den etiska produkten.

Pumped hydro energy storages commonly plan their operations on short-term forecasts of the upcoming electricity prices, meaning that errors in these forecasts would entail suboptimal operations of the energy storage. Despite the high investment costs of pumped hydro energy storages, few studies take a holistic approach to the uncertainties involved in such investment decisions. The aim of this study is to investigate how forecast errors in electricity prices affect the chosen size configuration in investment decisions for pumped hydro energy storages. Moreover, sizing decisions are made in the long-term and involve long-term uncertainties in electricity prices. A robust decision-making framework including long-term electricity price scenarios is therefore used to evaluate the effects of including forecast errors in the sizing decision. By simulating the day-to-day operation of the energy storage with short-term forecasts, the effects of including the errors are compared to using perfect information. Using this approach, the most robust capacity is shown to increase by 25 MW, from 2 375 MW to 2 400 MW, when including forecast errors instead of assuming perfect information in the simulations. This indicates that the deviations in short-term forecasts require the pumped hydro energy storage operator to be more flexible in their operations, thus requiring a higher capacity. In addition, the profitability of the energy storage decreased significantly when including forecast errors in the simulations, showing the importance of taking the short-term forecast errors into account in sizing and investment decisions of pumped hydro energy storage. / Driften av pumpkraftverk optimeras med hjälp av kortsiktiga prognoser av elpriser, vilket innebär att fel i dessa prognoser leder till suboptimal drift. Trots att investeringar i pumpkraftverk är kostsamma, har få studier ett holistisk synsätt kring osäkerheter i investeringsbeslutet. Målet med denna studie är att undersöka hur kortsiktiga prognosfel i elpriser påverkar den optimala dimensionering av pumpkraftverk. Investeringsbeslut i pumpkraftverk är långsiktiga och kräver estimat av framtida elpriser, vars karakteristik är osäker. Ett ramverk som bygger på robust beslutstagande, med scenarier över framtida elpriser, används därför för att bedöma effekten av att inkludera kortsiktiga prognosfel i investeringsbeslutet. Genom att simulera den dagliga driften av energilager, undersöks effekten av att inkludera prognosfel jämfört med perfekt information. Med detta tillvägagångsätt ökade den mest robusta kapaciteten med 25 MW, från 2 375 MW till 2 400 MW, när prognosfel inkluderades. Detta visar på att fel i kortsiktiga prognoser kräver pumpkraftverket av vara mer flexibelt, vilket ges av höjdkapacitet. Lönsamheten minskade också signifikant när prognosfel inkluderades, vilket visar på vikten av att ta hänsyn till kortsiktiga prognosfel i beslut kring dimensionering och investering av pumpkraftverk.

Problematiken med matsvinn utgör ett globalt hållbarhetsproblem och konsumenternasbeteende har identifierats som den främsta bidragande faktorn till problematiken. En minskning av matsvinn måste ske för att en övergång till och utveckling av cirkulär ekonomi ska kunna realiseras, vilket ses som en direkt nödvändighet för att uppnå en hållbar utveckling. En förändring av de val konsumenter gör vid inköp av livsmedel ses som avgörande för att uppnå en minskning av det matsvinn som uppstår inom dagligvaruhandeln. Produkter med annorlunda utseende, kort utgångsdatum och skadad förpackning benämns som klass II-produkter, varpå en stor andel av dagligvaruhandelns matsvinn uppstår av just klass II-produkter. E-handel av mat har ökat drastiskt och utgör en viktig handelsplattform där det behövs åtgärder som syftar till att uppnå en förändring av konsumenternas beteende och val av livsmedel. Nudging utgör ett verktyg som används för att influera beteenden i en bestämd riktning och har identifieratssom en potentiell åtgärd att implementera inom dagligvaruhandelns e-handel, för att influera konsumenter att ta val av produkter som i en förlängning kan leda till minskat matsvinn. Syftet med denna studie är att utveckla förståelsen om vilka möjligheter och utmaningar det finns vid användandet av nudgingverktyg inom dagligvaruhandelns e-handel, för att influera konsumenters val av klass II-produkter. Val som i förlängningen kan leda till minskat matsvinn och utveckling av cirkulär ekonomi. För att utveckla denna förståelse, har vi utformat ett experiment som simulerar en fiktiv e-handel av dagligvaror, där olika nudgingverktyg implementerats i relation till klass II-produkter. Detta experiment har genomförts av studiens elva deltagare och därefter har dessa intervjuats. Den teoretiska bakgrunden om matsvinn, beslutstagande och nudging har ställts i relation till det material som samlats in genom intervjuerna, för att därefter användas för att besvara studiens problemformulering: Hur upplever konsumenter nudging i relation till klass II-produkter inom dagligvaruhandelnse-handel? Studiens resultat visar att konsumenternas upplevelse av nudging i relation till klass II-produkter inom dagligvaruhandelns e-handel, beror på konsumenternas preferenser, erfarenheter, förväntningar, konsumtionsmönster och ett antal demografiska faktorer. De största utmaningar och möjligheter för dagligvaruhandelns e-handel ses ligga i konsumenternas erfarenheter och preferenser, samt förverkligandet av transparens och tillit.