Idag är marknadskommunikationen troligtvis det enklaste, snabbast och kanskedet viktigaste sättet att påverka ett företags lönsamhet på. Därmed blirmarknadskommunikation företagens främsta resurs i kampen om att vinnakunderna på marknaden samt förmedla sina budskap. För att kunna påverkakonsumenterna krävs det att marknadsföraren bygger upp kunskap ommålgruppen och sedan kodar budskapet på ett sätt som målgruppen är kapablaatt förstå. Risken är annars stor att budskapet inte avkodas enligt företagetsavsikt då olämplig information kan kodas i budskapet.Då marknadskommunikationen spelar en viktig roll för företagen är syftetmed studien att undersöka om mottagarna avkodar företagets reklambudskappå det sätt som företaget har avsett.För att besvara studiens problemområde har vi använt oss av en kvalitativstudie med två kvalitativa intervjuer. Vår första kvalitativa intervju var medinformationschefen på Högskolan i Borås i syfte att ta reda på vilket budskapHögskolan vill förmedla genom sin reklamkampanj ”Sorry Handels ochChalmers”. För att sedan besvara frågan hur mottagarna uppfattarHögskolans budskap använde vi oss av en kvalitativ intervju med enfokusgrupp på åtta personer.De slutsatser vi kom fram till är att majoriteten av mottagarna inte avkodarHögskolan i Borås budskap på det sätt som sändaren har avsett att det skallavkodas. / Uppsatsnivå: C

På den nuvarande klädmarknaden råder en hård konkurrens eftersom utbudet av varor och tjänster har ökat. Konsumentens förändrade beteende har lett till att företag måste sticka ut med hjälp av sitt erbjudande. Ett sätt att utmärka sig på marknaden är att arbeta med relationer och få kunden att vilja återvända på grund av butikens service. En kund som känner sig trygg i shoppingsituationen kan bli en viktig stamkund. Den traditionella mannen finner inget nöje i att shoppa och vill därför att processen ska gå så snabbt som möjligt. Det gäller för företag att skapa ett erbjudande som passar sin målgrupp och som lyckas på marknaden. Genom sin klädstil vill konsumenten spegla sin personlighet och sina värderingar, här spelar valet av varumärken in och därför har ”rätt” varumärke fått en mer betydande roll i köpprocessen. Den moderne mannens köpbeteende beskrivs inte i den litteratur vi använt för att få en bild av det manliga konsumentbeteendet. Vi blev därför nyfikna på hur yngre män handlar kläder och hur de upplever shopping som upplevelse. Med hjälp av problemdiskussionen kom vi fram till följande problemformuleringar och syfte. Vilka betydelsefulla delar ingår i konsumentbeteendet, när det gäller kläder, hos målgruppen män i åldern 18 till 27 år och hur ska erbjudandet utformas för att skapa en positiv bild hos vår valda målgrupp? Vårt syfte är att beskriva, undersöka och analysera den manliga konsumentens köpbeteende när det gäller kläder. Vi vill se vilka delar som är viktiga runt köpet och hur målgruppen önskar att erbjudandet ska se ut. Genom att vi utförde två marknadsundersökningar, enkät och fokusgrupp, och analyserade dem med hjälp av vår teoretiska referensram kom vi fram till följande slutsatser. Konsumenten är mån om att passa in i en social grupp samtidigt som de vill uttrycka personlighet och identitet. Butikens servicenivå avgör om målgruppen kommer tillbaka för ett nytt köp. Företaget ska få kunden att känna sig utvald och som att den tillhör kundkretsen. Trivsel och trevligt bemötande är alltså avgörande i konsumentbeteendet. On the current clothing market there is a tough competition because of the increased selection of goods and services. Changes in consumer behaviour have forced companies to extend with the help of their offer. One way to excel on the market is to work with customer relations and to get the customer to want to return because of the store’s service. A client who feels secure in the shopping situation could become a loyal customer. The traditional man does not find any pleasure in shopping and therefore wants the process to be as quick as possible. Companies have to create an offer that is suitable for their target group and can succeed in the market. Consumers like to reflect their personality and values through clothing. Because of this the choice of brands has become more important in the buying process.The modern man´s buying behaviour is not described in the literature we found to help get a clear picture of male consumer behaviour. We therefore became curious about how younger men shop for clothing and how they experience shopping as an experience. The problem discussion helped us to form the following problem formulations and purpose of our essay. What important parts are included in consumer behaviour, regarding clothes, in the target group men aged 18 to 27 years and how should the offer be designed to create a positive image of our chosen target audience? Our purpose is to describe, examine and analyze the male consumer buying habits when it comes to clothes. We want to find out which parts that is of importance for a purchase and how the target group wishes an offer to look like.Our market research included both a focus group and a survey. The result was analyzed with the help of our theoretical framework and we made following conclusions. The consumer is concerned about being part of a social group while he also wants to express identity and personality. The service level determines if the target group returns to a store. Our research showed that clients want to feel special and selected and as if they are part of the store´s clientele. Comfort and a pleasant approach from companies are crucial in male consumer behaviour. / Program: Butikschef, textil och mode

Dagens dynamiska situation på marknaden sätter spår på den befintliga marknadsfilosofin med fokus på kommunikationen mellan företaget och konsumenten. Den moderna teknologin och Internet har utvecklats och blivit mer tillgängliga, vilket har bidragit till att den moderna konsumenten tillbringar en stor del av sin tid på Internet. De digitala nätverken och kommu-nikationen inom dem förändrar konsumentbeteenden och attityder, främjar konsumenters självständighet samt ger kontroll över köpbesluten. De här trenderna påverkar dagens detalj-handel, där konkurrensen och kampen om kundernas lojalitet ökar. Konventionella marknads-föringsstrategier föråldras snabbt under dagens förlopp och kräver mer kreativitet och enga-gemang av företaget. Den smarta konsumenten har makt över exponeringen av kommunika-tionen och inspirerar dagens marknadsföring för en digital dialog med kunden. I vårt arbete undersöker vi den digitala kommunikationen och analyserar hur dess utveckling påverkar konsumentens beteende och attityder samt dess beslut kring köpvanorna. The dynamic market situation today affects the existing market philosophy with a focus on the communication between companies and consumers. Modern technology and the Internet have developed and become more available, which contributes to that modern consumer spends majority of his time on Internet. Digital framework and communication within it change consumer behavior and attitudes, encourage consumer’s independence and give him control over the buying decision. These trends influence modern retailing, where competition and fight for consumer loyalty augments. Conventional marketing strategies lose their actuality and require more creativity and engagement from companies. The smart consumer has a power over exposure of the communication and inspires modern marketing for a digital dialog with him. In our study we examine the digital communication and analyze its impact on consumer behavior and attitudes and consumer buying decision. / Program: Butikschefsutbildningen

<p>Today we live in a more or less globalized society where borders do not pose the same obstacle as before. This is why it is interesting to examine whether different countries have similar views on how to communicate with a specific audience</p><p><strong>Purpose: </strong>The purpose of this thesis is to use the data gathered to inform businesses with information. The information can then be used to assist companies when it comes to advertising, the design of messages and the choice of media channels when communicating with people born during the 80’s. Furthermore, the investigation intends to find out if there really is a global market for people born during the 80’s.</p><p><strong>Method:</strong> The authors believe that a purely quantitative or qualitative approach is not appropriate. For this reason a combination of these two approaches is used in order solve the problem.</p><p><strong>Conclusions: </strong>When communicating to people born during the 80’s the messages should be simple and quick and the arguments used should be more of the holistic kind. When it comes to the choice of media channels the Internet and its tools are the obvious choices of today. The key is to capture the target group directly and also to engage the audience in question. There is a suggestion that it is a global market for people born during the 80’s and that communication can be standardized. The authors cannot confirm with certainty that it is indeed a global market since the spread of respondents cannot be considered to be exhaustive. However, the authors argue that Europe and North America have similar ideas when it comes to message and choice of channels when communication is intended for consumers born during the'80s.</p>

<p><strong>Abstract</strong></p><p>Title:                                    To attract costumers attention in a advertisingfilled community</p><p><em>- From a company view</em></p><p> </p><p>Authors:                              Kerstin Ivarson and Diana Kuttner</p><p> </p><p>Advisor:                              Navid Ghannad.</p><p> </p><p>Level:                                  Bachelor thesis in Marketing, (15 Swedish credits), Spring 2009</p><p> </p><p>Key words:                          Media, media noice, communication tool, communication chanel, startling, advertising, advertisingfilled, message</p><p> </p><p>Question:                             How does the message from companies reach out to the customers in a advertisingfilled community?</p><p> </p><p>Purpose:                              To examine how the companies should use marketing to attract attention in a fast developed community and in that way reach the customers.</p><p> </p><p>Theoretical framework:       The theory describes the media develop and the effective parts of different media channels. How the media noice looks today and how the customers choose with emotion and needs.</p><p> </p><p>Methodology:                      We used a deductive approach as a starting point and after that study five different companies in border of media, advertising and event.</p><p> </p><p>Empirical framework:         Based on theory have we study five companies, Starcom, Picnic kommunikation AB, Klassons Mediabyrå, 7billion and Hansens. All companies are in the border of media, advertising and event.</p><p> </p><p>Conclusions:                       The most important of our study of marketing is to proceed from the potential customers needs because the advertising is very individual. To catch the customers attention is new, fast and effective communication channels very important. When it comes to internet, blogs and different kinds of events is the layout an important tool. The new trend of advertising is bold almost provoced that gives attention.</p> / <p><strong>Sammanfattning</strong></p><p>Titel:                                    Att väcka konsumenters uppmärksamhet i ett reklamfyllt samhälle <em>– Ur ett företagsperspektiv.</em></p><p> </p><p>Författare:                           Kerstin Ivarson och Diana Kuttner</p><p> </p><p>Handledare:                         Navid Ghannad</p><p> </p><p>Nivå:                                   Kandidatuppsats, Marknadsföring (15hp), VT 2009</p><p> </p><p>Nyckelord:                          Media, mediebrus,kommunikationsverktyg, kommunikationskanal, uppseendeväckande, reklam, reklamfyllt, budskap</p><p> </p><p>Problemformulering:           Hur når man som företagare ut till konsumenterna med sina budskap i ett reklamfyllt samhälle?</p><p> </p><p>Syfte:                                  Uppsatsen syftar till att undersöka hur företag borde använda marknadsföring för att väcka uppmärksamhet i ett snabbt utvecklande reklamfyllt samhälle och på så sätt nå konsumenterna.</p><p> </p><p>Teoretiskt perspektiv:          Teorin beskriver medieutvecklingen och de olika mediekanalernas effektiva sidor. Den beskriver även hur mediebruset ser ut idag och hur konsumenter väljer med både emotion och behov som grund.</p><p>Metod:                                 Vi valde att använda oss av en deduktiv ansats och med detta som utgångspunkt studera fem olika fallföretag som alla arbetar med media, reklam och event.</p><p> </p><p>Empiriskt perspektiv:          Med teorin som grund att vi studerat fem olika företag, Starcom, Picnic kommunikation AB, Klassons Mediabyrå, 7billion och Hansens. Alla företag är verksamma inom området för media, reklam och event.</p><p> </p><p>Slutsats:                               Studien visar att det viktigaste för all marknadsföring är att utgå från de potentiella kundernas behov då reklam är och kommer förbli väldigt individuell. För att fånga målgruppens uppmärksamhet är nya, snabba och smidiga kommunikationskanaler viktigast. Det gäller internet, bloggar framförallt, och olika typer av evenemang. Utformningen av reklamen är också ett viktigt verktyg och trenden just nu är vågad och provocerande reklam som ger uppmärksamhet.</p>

<p>Syfte: Syftet med den här uppsatsen är att beskriva IR-funktionens viktigaste målgrupper och kommunikationskanaler, samt undersöka om utformningen på budskapet som kommuniceras ut varierar beroende på vilken målgrupp de riktar sig mot. Vi vill även undersöka relationernas betydelse i detta sammanhang och vad som kan skada denna relation. </p><p>Metod: Vi har valt att använda oss av både den kvalitativa och kvantitativa metoden då de kompletterar varandra, ifråga om bredd och djup. Vidare så ökar validiteten på undersökning när olika tillvägagångssätt kommer fram till samma resultat. </p><p>Slutsatser: De viktigaste målgrupperna anses vara privata och institutionella investerare, analytiker och media. De viktigaste kommunikationskanalerna är de formella kanalerna, följd av enskilda möten och Internet. När det gäller budskapets innehåll, har vi kommit fram till att samma information kommuniceras ut till alla aktörer, det är enbart utformningen som skiljer sig åt. </p><p>Vidare är det viktigt för företag att etablera nära och långvariga relationer för att skapa och upprätthålla investerarnas förtroende. Att kommunicera ut felaktig information eller frånvaro av kommunikation är ett effektivt sätt att rasera detta förtroende. </p>

<p>An uncountable number of companies are present in foreign markets as a result of what we commonly choose to call globalization. This is especially true for Swedish companies traditionally operating on small markets. A company that is about to establish on a new market is faced not only with possibilities but also with challenges and risks. Researchers have found that companies that establish on foreign markets will have to deal with competitors on the national as well as on the global market, and therefore need consider how they globalize their brands. In addition to this, a brand can only reach international success if its message is coherent within and across every single market. At the same time an understanding of the local culture and adaption to it is another success factor. The objective of the study is to explore and analyze how a Swedish company communicates and adapts its brand through TV-commercials, on the national market on the one hand and globally on the other, so as to be able to reach a common message. The use of qualitative methods such as an interview with Martin Sundberg, Media Manager at TELE2, has helped the authors to understand the company’s key-identity and has made a further study of the company’s messages in the TV-commercials used in Sweden, Russia and Latvia.</p><p>In Sweden TELE2 has chosen to communicate its message by using the sheep Frank, a character who is searching for an environment which he can relate to  and ends up feeling at home in a Telecom company. An elegant office environment is presented where colours such as beige, black and white dominate the images, and the company hopes to be considered as professional, stable, reliable and as offering high quality. In Russia the message is communicated through a mafia-theme, where the environment is masculine and criminal. The company’s key-identity is communicated through a rough environment where gangsters and mafia-bosses operate, which indicates that it is cool not to pay too much. And finally, in Latvia, superheroes with explicit female and male roles are used in the commercials. The buildings and the interior decoration is simple and its standard is average. The study has been able to show that TELE2 has a clear tendency towards adapting their messages locally by using different campaigns and taglines.  The company uses cultural norms and values to communicate its message in a fun way. TELE2’s understanding of the Russian market is, for instance, that describing something out loud as inexpensive may sound inelegant. That is why TELE2 turns the problem into a virtue with "Too cool to pay".</p>

<p><p>Under sommaren och hösten 2009 fick Apolivas reklamfilm stor uppmärksamhet av såväl det svenska folket som i media. Uppståndelsen grundades i att en stor andel människor som tagit del av reklamen uppfattade den som skrämmande, medan Apolivas avsikt var att skildra de svenska, något melankoliska, väderförhållandena.</p><p>Syftet med denna uppsats är att undersöka tolkningsskedet av Apolivas reklamfilm, hos flickor i nionde klass. Vår specifika frågeställning utvecklades till att ta reda på om den utvalda gruppen tolkar budskapet och känslan som förmedlas i reklamfilmen, på det sätt som Apoliva avsett, med utgångspunkt i Halls (2009) encoding/decoding-teori. Enligt denna modell finns tre olika sätt att tolka ett budskap; dominant, oppositionell eller förhandlande tolkning. I en dominant tolkning godtar mottagaren budskapet, medan den oppositionella tolkningen innebär att mottagaren vänder sig mot budskapet. I den förhandlande tolkningen godtar mottagaren budskapet till viss del i en mix av tvivel. Intervjuerna inleddes med en visning av Apolivas reklamfilm, därefter ställdes frågor med tyngdpunkten på att ta reda på vilka känslor och budskap som respondenterna upplevde av reklamen.</p><p>Undersökningen genomfördes med hjälp av kvalitativa intervjuer på åtta stycken flickor i årskurs nio.</p><p>Respondenternas svar analyserades med hjälp av Halls (2009) encoding/decoding-teori, och under arbetets gång kom vi till insikt att modellen behövde modifieras. Detta blev nödvändigt då vi i analysen märkte att en stor del av de intervjuade missuppfattat det inkodade budskapet. Trots att vissa respondenter inte tolkat budskapet som avsändaren planerat, var det inte otänkbart att dessa ändå godtog det uppfattade budskapet till viss del. Således delades modellen in i olika kategorier av egenuppfattningar.</p><p>Svaret på huvudfrågan som ställdes till materialet;<em> Med utgångspunkt i Halls teori om encoding/decoding, tolkar kvinnliga elever i årskurs 9 budskapet och känslan som kommuniceras i reklamfilmen, på det sätt som avsändaren avser? </em>är att flickorna inte kan anses tolka reklamens budskap och känsla på avsett sätt. Endast en respondent kunde bedömas göra en dominant tolkning av Apolivas reklamfilm. Påtagligt är istället hur många som faktiskt gjort en annan tolkning av budskapet, än vad Apoliva avsåg sända ut.</p><p> </p></p>

<h2>Sammanfattning</h2><p>Syfte och frågeställningar</p><p>Syftet med uppsatsen var att studera och analysera de budskap som förmedlas i samband med idrott i serietidningen <em>Bamse</em>. Frågeställningarna i arbetet var på vilket sätt förmedlingen sker respektive vilka budskap det är som förmedlas.</p><p> </p><p>Metod</p><p>Datainsamlingen skedde genom textundersökning och bildanalys. Antalet årgångar av tidningen som studerades var sju (mellan år 2001 och 2007). Utöver detta studerades två nummer av <em>Bamse-extra</em>. Samtliga episoder i de angivna utgåvorna lästes igenom, men endast de delar analyserades där något idrottsinslag på ett eller annat sätt var bärande av budskap. En analysmodell användes för att lättare kunna uttolka seriernas fulla innebörder. Modellen har reviderats något men är ursprungligen utformad av Lars Peterson.</p><p> </p><p>Resultat</p><p>Förmedlingen av budskap sker ibland genom att de tydligt uttalas i episodernas slutskeden. Den kan också ske genom att det görs en klar tudelning mellan goda karaktärer som handlar gott och onda dito som handlar skurkaktigt. På så vis förmedlas vad som är ett handlingsmönster att eftersträva och vad som inte är det. Ett ytterligare sätt som förmedlingen sker på är genom att låta läsaren förstå huruvida olika sätt att handla får önskvärda eller icke önskvärda konsekvenser.</p><p> </p><p>De budskap som förmedlas är att det goda övervinner det onda, att alla ska få vara med, att det (i normalfall) är fel att fuska, att en handling måste alltid ses i ljuset av omständigheterna och de bakomliggande motiven, att tankeförmåga och teknik bringar idrottslig framgång, att personer av kvinnligt kön mycket väl kan vara dugliga idrottare (liksom män kan), att man skall ställa upp för varandra, vara hjälpsam och generös, att den som försöker utsätta någon annan för något elakt eller obehagligt ofta faller offer för gärningen själv, att man skall våga stå för vad man har gjort, att allt inte bör handla om att vinna, att man skall våga delta och inte ge upp, att det oväntade kan vinna samt att man inte skall döma någon på förhand.</p><p> </p><p>Slutsats</p><p>Budskapen följer en tydlig linje om att man skall handla gott. För att kunna göra det bör man vara öppensinnad, rättrogen, ödmjuk, fördomsfri, eftertänksam, solidarisk, hjälpsam, vänlig, generös, ärlig, trägen och framåt samt ha en känsla för alla individers lika värde. Ett gott handlande leder enligt <em>Bamse</em> till en mer trivsam tillvaro för samtliga. Idrottslig framgång bringas av tankeförmåga och teknik.</p>

Denna studies huvudsyfte är att undersöka vilka strategier några svenska skolbarn använder sig av i sitt bildskapande samt att ta reda på vad de vill säga med sina bilder. I min litteraturdel redogör jag för olika sätt att se på och tolka barns bilder. De inriktningar som jag presenterar är: stadieteorier, den processinriktade ansatsen, den sociokulturella ansatsen samt den narrativa modellen. Dessa presenterar jag för att ge en bakgrund och förståelse för den modell som jag i huvudsak kommer att använda mig av i min studie, nämligen den narrativa modellen. Denna innebär att man tittar på bildens form som ett resultat av bildens innehåll, vad barnen vill berätta med sina bilder. Man förutsätter att det finns ett budskap i barnens bilder som förs fram genom att barnet använder sig av olika narrativa strategier. Barn ritar vad de vill berätta. För min studie har jag använt mig av en kvalitativ metod, samt av bildanalys och intervjuer. Bildanalysen och intervjuerna med barnen kompletterar varandra genom att jag både får min egen och barnens tolkningar av bilderna. Dessa sammanställs sedan till den slutgiltiga tolkningen. Jag har i min studie arbetat tillsammans med fyra barn i år 1 och vi har genomfört en rad bildövningar. Resultatet visar att barnen använder flera olika strategier för att förmedla sitt budskap genom sina bilder samt att de verkligen berättar något om sina liv i sina bilder. De använder sig t.ex. av storleksgradering där det viktigaste ritas störst, detaljeringsmarkörer där det viktigaste avbildas med mest detaljer. Jag såg också att de använder sig av bildelment som är inspirerade av den kultur och den tid som de lever i för att förmedla sitt budskap.