Mémoire numérisé par la Division de la gestion de documents et des archives de l'Université de Montréal

S'appuyant sur une étude de cas d'un conflit environnemental lié à un projet de parc éolien au Québec (Canada), cette recherche doctorale traite : 1) des stratégies de diffusion de l'information utilisées par le promoteur et de la façon dont les gens ont réagi à cette information; 2) des différents profils de recherche d'informations des acteurs impliqués et du rôle de la confiance et de la défiance dans la diffusion de l'information; et 3) des changements apportés à la structure sociale de la communauté concernée par le conflit, notamment la détérioration et l'intensification des relations sociales entre les acteurs les plus impliqués. La méthodologie de recherche mixte inclut une revue de la documentation, de l'observation notamment lors d'événements publics, des entrevues semi-structurées et des questionnaires sociométriques auprès de 93 individus impliqués dans le processus officiel de consultation du Bureau d'audiences publiques sur l'environnement (BAPE). L'échantillon est constitué de 74 opposants au projet et de 19 partisans. Le travail de terrain a eu lien entre les mois d'août 2009 et mai 2010. La première partie de la recherche vise à répondre aux trois questions suivantes : qui est informé du projet, quand ces gens le sont-ils, et comment cette diffusion influence-t-elle l'émergence et le développement d'un conflit? La littérature scientifique relevait déjà que, lorsqu'un conflit environnemental survient, l'information à laquelle les gens ont accès influence grandement le développement du conflit. Les principaux résultats de recherche montrent que le promoteur a fait des choix stratégiques concernant la diffusion de l'information (confidentialité, exclusion de certains acteurs - notamment les citoyens -, rumeurs, etc.) qui ont contribué à faire émerger une opposition dans les dernières étapes de développement du projet éolien. De plus, la sensibilisation de la population par rapport au projet éolien a été lente, en partie parce que la nouvelle du projet s'est répandue lentement dans la communauté et parce que plusieurs personnes refusaient de croire qu'un tel projet pouvait être réalisé dans leur environnement. La deuxième partie de la recherche vise à répondre aux deux questions suivantes : qui sont les sources d'information des gens et en qui n'ont-ils pas confiance pour la diffusion d'information pertinente? Selon la littérature scientifique, les communautés concernées par un projet de développement font souvent preuve d'un manque de confiance envers les promoteurs et les décideurs. Les principaux résultats de recherche ont révélé que les partisans et les opposants présentaient des différences importantes dans leur profil de recherche d'informations, et ce, quant à l'accès à des acteurs en position de pouvoir, mais également quant à la quantité et à la diversité de leurs sources d'information. Les opposants et les partisans faisaient preuve d'une grande confiance envers les membres de leur groupe, mais la défiance à l'égard de l'autre groupe était aussi très importante, particulièrement pour les opposants envers les partisans. La suspicion a servi de stratégie pour discréditer les adversaires qui étaient perçus comme indignes de confiance. La troisième partie de la recherche vise à évaluer la division sociale dans la communauté concernée par le projet éolien. Cette division sociale avait été observée par le BAPE, mais n'avait pas été évaluée. Le conflit a suscité la détérioration de trois relations par participant en moyenne, ce qui inclut aussi la détérioration de certains liens forts. Avant le conflit, les participants à la recherche étaient liés en moyenne par 14,5 relations. La détérioration concerne presque exclusivement des relations entre opposants et partisans, confirmant du même coup la division sociale. De plus, le conflit a provoqué une diminution de l'entraide entre les citoyens et le projet éolien était un sujet tabou dans plusieurs lieux centraux pour cette communauté rurale. Par ailleurs, le conflit a aussi contribué à créer de nouvelles relations (en moyenne 5 par participant) et à intensifier positivement certaines relations préexistantes. À travers les relations nouvelles et préexistantes, le conflit a suscité une importante quête de soutien social, mais aussi le recours à différentes stratégies d'adaptation pour gérer le stress. Certaines de ces stratégies peuvent être considérées comme négatives et pourraient être liées à la perception d'un soutien social inapproprié. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Source d'information, Confiance, Division sociale, BAPE, Énergie éolienne

La purification est une métaphore désignant le moteur de la philosophie de la religion de Hegel. Elle est d’abord à l’œuvre dans la création de la Nature qui se consume pour produire la conscience de soi divine à travers l'esprit humain. En second lieu, elle s’opère dans l’objectivation des productions spirituelles de l’homme qui sont purifiées jusqu'à ce que l’Esprit soit auprès de soi dans le christianisme. La troisième purification est morale et trouve son fondement dans la Genèse, le judaïsme étant le premier à avoir identifié l'unité des natures humaine et divine. Le mythe témoignera également de la culpabilité en tant que l'homme n'exprime pas immédiatement sa divinité, mais sa finitude. La réalisation du divin impliquera donc la purification de la naturalité au profit de la substantialité. Le christianisme explicitera cette tâche par l’héroïsme de Jésus et cet héroïsme se perpétuera jusqu’à ce qu’émergent un individualisme moderne et une religion assurant la cohésion sociale : le protestantisme luthérien. Cet individualisme sera toutefois défectueux puisqu’il produira éventuellement davantage d’égoïsme que de réconciliation, ce qui donnera lieu à certaines critiques de l’analyse hégélienne du christianisme. En effet, Hegel croit toujours que la vitalité religieuse est nécessaire au fonctionnement de l’État, bien qu’elle soit dorénavant incapable de diffuser les sentiments de culpabilité et de responsabilité dans le corps social. Néanmoins, comme les valeurs du christianisme ont été épurées de leur contingence en passant dans les mœurs et dans l’État, il s’avérera que le corps social peut se passer d’une tradition religieuse vivante / Purification is what moves the content of Hegel’s philosophy of religion. It is first active in the creation of Nature, which consumes itself in order to liberate the divine self-consciousness through human spirit. Secondly, it is active in the process of the objectivation of human spiritual productions, which are purified until Spirit comes to know itself in the world. The third form of purification is moral and gets its theoretical foundation in the Genesis. According to Hegel, Judaism was the first belief system to identify the unity between divine and human natures; however, the myth is also about the birth of guilt as man does not immediately express his divinity, but his finiteness. As such, the divine process implies purification from naturality in favour of substantiality. Christianity will explicit this task through Jesus’s heroism and heroism in general will maintain itself until the rise of modern individualism and the rise of a religion capable of producing social cohesion—Lutheran Protestantism. However, individualism will eventually show its defectiveness since it will create more egoism than reconciliation. This problem will be the opportunity to criticize Hegel’s analysis of Christianity. Indeed, it seems that Hegel came to believe that religious vitality was necessary to the State's proper functioning, even though Christianity is no longer capable of creating guilt and responsibility by itself. Nevertheless, as Christian values are now purified forms their contingencies and are now recuperated by customs and the State, it appears that society can now function without such a tradition.

L’objet de la thèse réside dans l’analyse des relations entre confiance, cohésion sociale et performance. A partir d’une analyse critique de l’usage de la notion de confiance en économie, la thèse propose une réflexion conceptuelle débouchant sur une conception tridimensionnelle de la confiance, une confiance stratégique, une confiance personnelle et une confiance généralisée. A partir d’une analyse en composantes principales et des données de la cinquième vague du World Values Survey, nous proposons une traduction empirique de cette notion. Les indicateurs ainsi construits sont utilisés pour réaliser une analyse économétrique des déterminants de la confiance en termes des caractéristiques personnelles et des facteurs tels que l’appartenance religieuse et l’engagement civique et politique. Au regard de ces indicateurs la thèse propose une analyse de la confiance en France au regard des autres pays de l’OCDE et une typologie pays fonction des articulations entre les trois types de confiance et leurs différents niveaux. Ensuite nous proposons une conceptualisation de la notion de cohésion sociale en termes de participation civique et politique, confiance systémique et interindividuelle et respect de la diversité. A partir d’une classification ascendante hiérarchique nous proposons une typologie « cohésion sociale » sur les pays de l’OCDE. Pour finir nous testons économétriquement l’effet des divers indicateurs de confiance et de cohésion sociale sur la performance économique et sociale / The aim of the thesis is the analysis of the relationship between trust, social cohesion and performance. Through a critical analysis of the use of the notion of trust in economics, the thesis proposes a conceptual development leading to a three-dimensional conception of trust, a strategic trust, a personal trust and a generalized trust. Using a principal component analysis and processing data from the fifth wave of World Values Survey, we propose an empirical translation of this concept. The indicators we have constructed are used to perform an econometric analysis of the determinants of trust in terms of personal characteristics and factors such as religious and civic and political engagement. Based on these indicators the thesis provides an analysis of confidence in France in comparison with other OECD countries and a typology based on networks between the three types of trust and their different levels. Finally we propose a conceptualization of the notion of social cohesion in terms of civic and political participation, trust and inter-systemic and respect for diversity. From a hierarchical ascending classification we propose a typology of "social cohesion" of the OECD countries. Finally we test econometrically the effect of various indicators of trust and social cohesion on the economic and social performance

Ce mémoire, comme son titre l'indique, porte sur les perceptions du pluralisme culturel et religieux au Québec. Afin d'alimenter la réflexion sur ce sujet, j'ai analysé les mémoires de vingt-sept acteurs importants du Québec qui ont été déposés à la Commission de consultation sur les pratiques d'accommodement reliées aux différences culturelles. Cette dernière a vu le jour afin de répondre aux expressions de mécontentement qui se sont élevées dans la population au cours de l'année 2007 à propos des accommodements ou ajustements consentis à des individus pour des motifs religieux. Dès lors, afin de comprendre davantage dans quelle mesure la pluralité culturelle et religieuse devait être reconnue au Québec, mes objectifs de recherche furent de cerner les perceptions autour de quatre enjeux fondamentaux qui touchent la gestion de la pluralité culturelle et religieuse: soit le modèle d'intégration en vigueur au Québec, l'immigration, le principe des accommodements raisonnables et le pluralisme. Pour ce faire, j'ai donc appliqué la méthode sociologique de l'analyse de contenu, qui m'a permis d'extraire les perceptions des différents acteurs concernant ces quatre enjeux importants qui touchent la diversité. Malgré les tensions générées au cours de l'année 2007, l'hypothèse que j'émets est qu'en laissant s'exprimer certaines revendications des membres des minorités culturelles, ces ouvertures sur des pratiques culturelles minoritaires permettent une adaptation en douceur de la manière de gérer une société pluraliste, afin d'y créer une nouvelle harmonie sociale, basée sur des fondements plus ouverts et plus inclusifs. De fait, le modèle d'intégration d'une société, ses politiques d'immigration, son ouverture aux différences culturelles, sont autant d'éléments qui influencent les perceptions de la diversité. L'analyse effectuée dans ce mémoire montre que la société québécoise (ou du moins les acteurs étudiés), bien qu'étant ouverte à la diversité, manifeste plusieurs réticences, notamment quant à l'expression du religieux. Le principe d'accommodement, bien que largement valorisé comme un outil favorisant l'intégration, suscite plusieurs réticences lorsque les demandes concernent des pratiques religieuses ou des signes religieux. La remise en cause de certains consensus collectifs que provoque l'accroissement de la diversité, associé au malaise identitaire créé par le statut de société francophone minoritaire en Amérique du Nord, fragilise, aux yeux de certains, la cohésion sociale de la société québécoise. Ceci, exacerbé par la période de « crise identitaire » qu'a connue le Québec au cours de l'année 2007, peut avoir des conséquences fâcheuses sur les perceptions des membres des minorités culturelles qui vivent au Québec. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Pluralisme, Religion, Interculturalisme, Représentations, Immigration.

La recherche s'est occupée des liens de solidarité qui se créent à partir d’actions bénévoles spontanées au sein d’une communauté territoriale. L’ensemble de ces liens a été traité telle une ressource sociale conceptualisable par la notion de « capital social solidaire » et ce dernier a été considéré comme un bien public pouvant favoriser le bien-être social d’une société locale. De cette ressource, nous avons tenté d'en comprendre : 1) ses spécificités ; 2) son processus de micro-fondation ; 3) ses implications théoriques pour une théorie de la société. Le premier but a été atteint en dressant la carte des actions bénévoles mises en place dans deux provinces du nord-est de l’Italie (Trente et Trévise). La carte a montré un cadre hétérogène et diffus d’actions mises en place par les principales catégories d’acteurs de la société locale. Pour analyser le processus de création, les raisons des promoteurs ont été identifiées grâce à une série d’entretiens biographiques Les résultats des entretiens montrent une pluralité de motivations qui soutiennent ces actions et les limites de la théorie du choix rationnel à les expliquer. En ce qui concerne le troisième but, la réflexion a essayé d’éclaircir la nature de bien public du capital social et son utilité pour les débats sur la société civile et sur la cohésion sociale. Cette recherche a mis en évidence, d’une part, la contribution du capital social solidaire dans la valorisation du lien social et, de l’autre, l’utilité de la notion dans les analyses du courant associationniste de la société civile et dans les modèles individualistes de type communautaire de la cohésion sociale. / The research work presented in this doctoral thesis analysed the solidaristic bonds generated by spontaneous voluntary actions within a territorial community. Such bonds form a distinctive social resource conceptualized as “solidaristic social capital”, meant as a public good that benefits the social well-being of a local society. Three main aspects of this resource were investigated: 1) its specificities; 2) the process of its micro-foundation; 3) its theoretical implications for a theory of society. As for the first aspect, a survey of voluntary actions was conducted in two provinces in North-Eastern Italy (Trento and Treviso). Data showed a variety of types of actions producing solidaristic bonds, carried out by a heterogeneous set of social groups. In order to explain the generative process of social capital, a series of biographical interviews were conducted, which shed light on the life stories of promoters of voluntary actions, as well as on the limitations of the rational choice theory in accounting for the complexity of their motivations. Finally, the main theoretical implications of the notion of social capital were discussed, focusing on its nature as a public good and on its contribution to a theory of civil society and social cohesion. On the one hand, the solidaristic social capital emerged as a source that helps strengthen social bonds. On the other, this notion might play a crucial role in the theoretical elaborations based on the associationalistic approach to civil society and on individualistic models of community type of social cohesion.

Cette thèse sera l’occasion de revisiter le débat sur la cohésion sociale des immigrés en s’appuyant sur les réseaux sociotechniques numériques. La société actuelle est caractérisée par de profondes mutations du fait que les TIC (Technologies de l’Information et de la Communication) sont omniprésentes et envahissent presque tous les champs de la vie sociale. Cependant, ces mutations accélèrent et libèrent un formidable potentiel créatif de développement pour une partie de la population, excluant néanmoins les populations immigrées qui ne maîtrisent pas la langue du pays d’accueil et qui sont très éloignées de la culture TIC. Cette situation d’exclusion rend plus difficile leur intégration sociale.Ainsi se dégage notre hypothèse : les situations de pratique et d’appropriation des TIC dans les réseaux numériques réels de l’éducation populaire peuvent être un levier pour la réduction de la fracture numérique et par conséquent représenter des facteurs impactant l’intégration sociale des immigrés, très éloignés de ces technologies nouvelles. Si oui dans quelles conditions cela est-il possible ? Nous traitons cette question à partir de la relation pentagonale (appropriation des TIC, intégration sociale, dispositif sociotechnique, médiation sociale et pédagogie numérique). L’enjeu est d’étudier un cas concret. Effectivement, à partir d’un cadre empirique et spatial qu’est le quartier Belleville, nous avons montré comment les populations immigrées analphabètes ont pu acquérir un minimum de savoir-faire des TIC. Des tests inédits pour ce type de public ont permis d’évaluer les compétences : traitement de texte, maniement de l’ordinateur et navigation sur le Web.Ce travail s’inscrit dans la double nécessité d’examiner les aspects sociocognitifs de l’apprentissage des adultes très éloignés des systèmes de l’information et de la communication et de proposer de nouvelles approches pour la conception des dispositifs techniques de type espace public numérique ainsi que des usages TIC. / This thesis will allow us to take a new look at the debate on furthering the social integration of immigrants thanks to a socio-technical use of the web. Present-day society is being profoundly altered by the Technologies of Information (TIC) that are omnipresent and increasingly invasive in almost every aspect of the social field.These accelerating mutations are nonetheless liberating a powerful potential of creativity and development for a portion of the population hitherto excluded from mainline society, by the handicap of language in the case of an immigrant population, and by the lack of access to the new technology (TIC). The double exclusion facing these immigrant populations accounts for a large part of their problems with integration. Against this general background, our thesis develops the following hypothesis: mastering the new technologies of information and communication (the TIC) can become a formidable instrument for overcoming handicaps of background, language, education when appropriated within educational facilities outside the official school systems. Overcoming the digital divide can provide a shortcut to full participation in the culture and usages of the society at large. How can this be achieved? Under what conditions? We shall treat these questions via a five-pronged approach: appropriation of TIC, social integration, socio-technical devices, social mediation and digital pedagogy. Our conclusions will be based on the study of a concrete case in a specific environment.We have demonstrated how the people of Belleville, who are largely illiterate, have nonetheless been able to acquire minimal skills in the use of TIC. Tests specifically elaborated by us for this type of public allowed us to evaluate their competency in areas such as word-processing, handling the computer, and surfing on the web. Our study is conditioned by the need, both to examine the social and cognitive aspects of adult apprenticeship where the population concerned is far-removed from normal access to TIC, and to propose new approaches adapted to EPN technical devices as well as to the types of TIC usage this population might need.

Depuis une vingtaine d’années, les activités culturelles et créatives (art, architecture, etc.) sont plébiscitées par les pouvoirs publics et les scientifiques pour leur rôle culturel mais aussi économique, social et urbain. Leur agglomération spatiale dans d’anciens quartiers industriels et ouvriers fait peser de multiples enjeux sur ces territoires. Planifiée par les décideurs politiques ou construite par des dynamiques spontanées, cette agglomération transforme des espaces en friche en quartiers créatifs. Ces quartiers sont le lieu d’ancrage de clusters qui lient les travailleurs créatifs dans un réseau social d’échange et de coopération marqué par l’entre-soi. L’objectif de cette thèse est d’interroger le fonctionnement et les enjeux des quartiers créatifs en vérifiant l’hypothèse de la mise en place d’un club de travailleurs créatifs au sein de ces territoires. Défini comme un regroupement volontaire d’individus autour de la jouissance exclusive de biens et de services, le club est porteur à la fois de dynamiques collectives de partage et de logiques d’entre-soi et de ségrégation. Questionner son existence dans les quartiers créatifs introduit une réflexion autour de la cohésion et de la fragmentation sociales d’une part, et de la créativité et de l’innovation d’autre part.Fondée sur une analyse qualitative croisée de trois quartiers créatifs des villes de Nantes, Marseille et Grenoble, cette thèse montre comment des clubs de travailleurs créatifs se forment dans ces territoires, quel est leur fonctionnement et quels sont leurs impacts sociaux et économiques. / For twenty years, cultural and creative activities (art,architecture, etc.) have been promoted by public authorities and scientists for their cultural, economic,social and urban roles. Their spatial agglomeration informer industrial districts implies multiple issues on these territories. Planned by political decision-makers or resulting from spontaneous dynamics, this agglomeration transforms industrial wasteland into creative quarters.Clusters that link creative workers in collaborative social networks are embedded in these quarters. These social networks are characterized by cooperation and a senseof togetherness.This thesis aims to question the functioning and the stakes of creative quarters by confirming the hypothesis of the establishment of a creative workers’ club within these territories. The club is defined as a voluntary grouping of individuals around the exclusive enjoymen tof goods and services. It carries both collective dynamics of sharing and logics of exclusion and segregation.Questioning its existence in creative quarters induces a reflection on social cohesion and fragmentation on the one hand, and creativity and innovation on the other one. Based on a qualitative analysis of three creative quarters in the cities of Nantes, Marseille and Grenoble, this thesis illustrates how clubs of creative workers are formed in these territories, how they work and what their social and economic impacts are.

À La Réunion, de nombreux demandeurs d'emploi en situation de handicap, âgés de plus de 50 ans, sont victimes de chômage prolongé et sombrent dans la précarité. Ce statut peu enviable que leur impose un environnement économique délabré par la crise et rendu très sélectif, les prédisposent à la marginalisation. L'existence d'entraves physiques, socioéconomiques, discriminatoires, auxquelles s'additionnent de représentations péjoratives, sont particulièrement préjudiciables à l'insertion professionnelle de ce public senior. Privé de travail qui est un élément fondamental de la structuration identitaire mais aussi un moyen unanimement reconnu d'intégration à la vie sociale, cette population se retrouve en posture d'échec, subit des perturbations psychologiques importantes. La dépression et la crise identitaire qui résultent de la survenue du handicap amplifiées par les effets du chômage prolongé, provoquent l'émergence d'un phénomène de déstructuration. Profondément affecté, l'individu se fragilise et ne se reconnaît plus dans une société qui le stigmatise et le pousse vers l'exclusion. Sortir de cette spirale infernale occasionne dans la plupart des cas des dommages collatéraux marquants si l'on se réfère aux témoignages de ceux qui ont pu le surmonter. / At Reunion Island, many job-seekers disabled of more than 50 years old, are victims of prolonged unemployment and sink into the precariousness. This little enviable status which imposes them an economic environment ruined by the crisis and the very selective depiction, predispose them to the marginalization. The existence of physical obstacles, socioeconomic, discriminatory and pejorative representations are particularly harmful, discriminate the occupational integration of this senior public. Deprived of work which is a fundamental element of the identical structuring but also a means unanimously recognized of integration in the social life, he meets in posture of failure, undergoes important psychological disturbances. The depression and the identity crisis which result from the arisen of the handicap amplified by the effects of the prolonged unemployment, cause the emergence of the phenomenon of disintegration. Deeply affected, the individual weakens and does not recognize any more in a society which stigmatizes him and pushes him to the exclusion. Go out of this infernal spiral often causes collateral damage according to accounts given by those who were able to overcome it.

L’instauration des relations humaines dans l’entreprise a suscité de nouvelles méthodes de gestion, et dans lesquelles la communication a été le mobile fondamental. Ainsi, le facteur humain a pu être reconsidéré dans l’organisation du travail, et la participation des salariés dans la marche de l’entreprise, a été éveillée. Nous avons choisi d’analyser la représentation des relations humaines, à travers le journal interne, au sein du Groupe Elf, afin de révéler l’ensemble des pratiques et techniques, mis en oeuvre pour permettre aux salariés de s’épanouir dans l’entreprise. Mis à part son rôle d’information, avec pour but de sensibiliser les salariés aux objectifs et aux enjeux de l’entreprise, le journal interne est également un espace d’expression, dans lequel les dirigeants et les salariés, se reconnaissent dans une démarche collective. Il reproduit les relations humaines qui y naissent, à travers l’organisation et les enjeux professionnels de l’entreprise. A travers les représentations de l’entreprise qu’il véhicule en son sein, de par son contenu, il semble accompagner cette dernière dans son rôle sociétal. De la sorte, il reste un lien d’échanges qui maintient une relation triangulaire entre l’entreprise, ses salariés et son environnement externe. / The institution of human relations in the company has created new management methods, and in which the mobile communication was fundamental. In this way, the human factor could be reconsidered in the labor’s organization and employees’ participation in the operation of the company was awake. We chose to analyze the representation of human relationships, through the internal newspaper within the group Elf, to reveal all the practical and technical implementations to allow employees to be happy within the company. Apart from its role of information, with the aim to sensitize employees to the objectives and challenges of the company, the internal newspaper is also a space for expression in which managers and employees identify themselves with an approach collective. It reproduces the human relationships that are born, through the organization and the professional challenges of the business. Because of its content, the newspaper group Elf seems to accompany the company in its role in society through human figures, it carries within it. Such like, there remains an exchange link which supports a triangular relation between the firm, its employees and its external environment.