Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 68070200630.pdf: 334021 bytes, checksum: e558792e8bd815db3a344eebf837a170 (MD5) Previous issue date: 2009-12-08T00:00:00Z / A internacionalização é um tema de interesse crescente. O aumento do volume de transações internacionais é acompanhado por um crescente volume de estudos acadêmicos sobre o tema de internacionalização. As teorias desenvolvidas tratam de explicar os critérios analisados pelas empresas para a definição de suas estratégias de internacionalização, a definição de modalidades de entrada e os desafios que as empresas enfrentam em seus movimentos de internacionalização. Estas teorias podem ser aplicadas para o estudo do mercado de integração de sistemas de tecnologia de informação e comunicação (TIC). O mercado de TIC vem apresentando grandes taxas de crescimento e continua com perspectivas de crescimento, sendo que neste contexto, a internacionalização é uma alternativa estratégica importante. A realização de um estudo de caso permitiu a análise dos movimentos de internacionalização de uma empresa brasileira de integração de sistemas de TIC, sob os aspectos de estratégia, modalidade de entrada e desafios de internacionalização. O estudo das teorias e o estudo de caso permitiram a visualização da aplicação das teorias na prática, bem como especificidades que as teorias não cobrem. O desenvolvimento do trabalho pode servir como referência para o aprofundamento das teorias de internacionalização e também como referência para outras empresas do setor para o entendimento do processo. / Internationalization is a subject with increasing interest. The growth in international business volume is followed by a growing number of researches about internationalization. The developed theories try to explain analysis and the criteria considered by companies in its internationalization strategies, entry modes and liability of foreignness. These theories can be applied to study the market of systems integration of information and communication technology solutions (ICT). The ICT market is growing fast and also has positive growth perspectives, and internationalization is an important strategic approach for the companies in that sector. The development of a case study of a Brazilian company of ICT systems integration analyzed strategy, entry modes and liabilities of foreignness. The theoretical review and case study allowed the analysis of application of the theories in real situations and identification of specific issues for the ICT systems integration market. The development of this research may work as a reference for further studies in the subject and for other companies in ICT market for a better understanding of the process.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:43Z (GMT). No. of bitstreams: 3 62726.pdf.jpg: 18196 bytes, checksum: 558b790773d94db0c4ce997701c78923 (MD5) 62726.pdf: 538096 bytes, checksum: 6755fbe7f51741784933c27c9cdfb9da (MD5) 62726.pdf.txt: 259836 bytes, checksum: 9eb6d2c55312c0480227a284a62d4d8c (MD5) Previous issue date: 2005-09-01T00:00:00Z / É crescente a importância do Terceiro Setor no Brasil e no mundo. Esse Setor, que emerge e se consolida como importante agente econômico e social, assume destaque tanto por sua atuação direta na solução de problemas sociais, como na discussão de políticas sociais efetivas e duradouras. Buscou-se, nesse estudo, a partir do conhecimento em estratégia empresarial e de pesquisa empírica, oferecer contribuições para o entendimento dos fenômenos no Terceiro Setor no Brasil. No início desse trabalho, foi realizada uma revisão teórica a respeito do planejamento estratégico e de estratégias emergentes. Analisados em profundidade, esses dois conceitos formaram o quadro de referência inicial da pesquisa. Em seguida, foi realizada uma ampla revisão teórica sobre os estudos no Terceiro Setor, na perspectiva da estratégia empresarial. A partir da revisão teórica, chegou-se à primeira contribuição deste estudo: a definição de um quadro de referência de pesquisa que destaca cinco aspectos importantes para se entender o processo de formação da estratégia em organizações não-governamentais (ONGs). São eles: o processo de profissionalização das ONGs e a adoção do planejamento estratégico formal; a competição entre instituições do Terceiro Setor; o papel da liderança; as redes de ONGs; e a emersão de estratégias. Utilizando-se a metodologia de estudo de casos múltiplos (YIN, 2001), foram pesquisadas, em profundidade, duas ONGs. Nos dois estudos de caso, foi analisada a formação das estratégias ao longo da existência das ONGs, com foco nos cinco aspectos destacados na revisão da literatura. A partir das pesquisas, realizou-se uma análise crítica da teoria, à luz dos dados empíricos levantados através do trabalho de campo, o que resultou na segunda contribuição importante deste estudo: a confirmação de alguns aspectos apontados pela revisão teórica – como a emersão de estratégias e o papel da liderança – e o refinamento teórico de outros – como a formação de redes; o processo de profissionalização e planejamento; e a competição entre as ONGs. / The Third Sector is increasingly important in Brazil and all over the world. The Sector, which has emerged and established itself as an important economic and social agent, gained importance due to its direct action in solving social problems and discussing effective, long-lasting social policies. Based on knowledge of business strategy and empirical research, this study aims at contributing to the understanding of Third Sector phenomena in Brazil. This effort started with a theoretical survey of strategic planning and of emergent strategies. An in-depth analysis of these two concepts comprised the initial framework for the research. Afterwards, a wide-ranging theoretical review of Third Sector studies was conducted from a business strategy point of view. Such theoretical review yielded the first important contribution provided by the present study: the setting of a framework for research, which highlighted five important aspects for understanding the process of strategy development within nongovernmental organizations (NGOs). These are: the process of professionalization of NGOs and their adoption of formal strategic planning; competition between Third Sector institutions; the leadership role; NGO networks; and the emergent strategies. By means of a multiple-case study (YIN, 2001), two NGOs have been thoroughly researched. Both case studies analyzed the development of strategies over the course of the NGOs' existence, focusing on the five aspects that were highlighted during the literature review. Based upon the previous research, a critical analysis was then conducted, taking into account empirical data collected during field research, which led to the second important contribution made by this study: the confirmation of certain aspects that had been outlined during the theoretical review – such as the development of emergent strategies and the leadership role –, as well as a further theoretical elaboration of other aspects – such as network formation; professionalization and formal planning; and the competition between NGOs.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:58Z (GMT). No. of bitstreams: 3 127151.pdf.jpg: 17569 bytes, checksum: 9700692d53395fd16226da6d423e4970 (MD5) 127151.pdf: 555565 bytes, checksum: 2384178515c9200741e58aaf0e7b9ea4 (MD5) 127151.pdf.txt: 214392 bytes, checksum: b8727bdd9f7958d47fa9d5ed7662c935 (MD5) Previous issue date: 2004-12-16T00:00:00Z / O terceiro setor vem atraindo atenções crescentes da sociedade, das empresas e do governo. Toda semana deparamo-nos com reportagens sobre aquele setor ou sobre o trabalho de suas organizações. O tema responsabilidade social das empresas está na moda. O governo Brasileiro tem procurado, através de legislação e parcerias, normatizar e aproveitar a energia do setor. Vimos surgir, nos últimos anos, uma profusão de cursos, acadêmicos e gerenciais, destinados à “profissionalização” das ONGs e entidades similares. O objetivo do presente estudo é entender um desses aspectos administrativos, o da estratégia, aplicado ao terceiro setor. Para tal, foi feita uma análise macro do setor, uma descrição de seus principais “players” e foram analisadas as características básicas e distintivas deste setor em relação ao setor produtivo, para se descrever o ambiente de estudo. Foi escolhida para estudo de caso uma organização de grande visibilidade do terceiro setor e procurou-se descrever sua história, suas características, seus fatos e seu discurso, para ser possível uma interpretação de sua linha estratégica e de seus fatores de sucesso. Os resultados da pesquisa mostram que a estratégia da organização estudada é definida pela visão de seu líder e fundador, e apoiada em características do projeto original da organização, um grupo de percussão que se tornou uma banda. Também se constatou que seu sucesso pode ser atribuído às suas várias “eficiências”, bastante diferente da lógica de eficiência das empresas privadas. Também foi feita a consideração dos cuidados para utilização, nas organizações do terceiro setor, dos modelos e técnicas administrativas oriundas do conhecimento desenvolvido originalmente para as empresas privadas. O propósito da presente pesquisa é contribuir para o acúmulo de conhecimento acadêmico na área de estratégia organizacional, especialmente estratégia em organizações do terceiro setor, e para as práticas de gestão de suas organizações. / The third sector have been attracting more and more attentions from society, firms and government. Every week, one easily stumbles upon news about that sector or the work of its organizations. Firm’s social responsibility is a subject in fashion. The Brazilian government has pursued trough legislation and partnerships, the constitution of norms and to make the best of the sector’s dynamism. One saw arise, in the last years, a profusion of courses, both academic and managerial, aiming the development of professional skills in the Non Government Organizations – NGOs and similar identities/ institutions. The goal of this study is to understand one of those administrative approaches, the strategy approach, applied to the third sector. To attain such goal and describe the study context, a macro analysis of the sector and a description of the main players are made, as well as, the analysis of the basic and distinctive characteristics of that sector in comparison with the productive sector. A well known organization of the third sector was chosen for a case study. Through the descriptions of its history, characteristics, facts and discourse, the author seeks to obtain an interpretation of its strategic line and its successes factors. The research results show that the strategy of the studied organization is defined by the vision of its founding leader, supported in the very first characteristics of the original organization’s project: a percussion group that became a band. Moreover, one could see that its success can be ascribed to its several “efficiencies”, a lot different from the efficiency logic of the private firms. It is also made some considerations of the precautions to be taken when models and administrative techniques, originally developed for the private firms, are utilized by NGOs. The purpose of this study is to contribute for the academic knowledge accumulation process in the organizational strategy field, especially strategy for NGOs, and for the managerial practices of such organizations.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:56:00Z (GMT). No. of bitstreams: 3 68050200539.pdf.jpg: 14945 bytes, checksum: 7091991de1b4a887c0d12fd4d818f4e4 (MD5) 68050200539.pdf: 3468828 bytes, checksum: c804c01a6ffc9a6eccacfa5c29d36463 (MD5) 68050200539.pdf.txt: 364358 bytes, checksum: 835475c73ec546f6d36530a375b0f231 (MD5) Previous issue date: 2008-10-23T00:00:00Z / Analisa a orientação à mercado como alternativa para a geração de valor para acionistas e clientes, articularmente no setor de commodities e no segmento business-to-business. Avalia o processo de geração de valor dos produtos e serviços, realiza e utiliza os resultados de um estudo de segmentação dos clientes para suportar as estratégias de diferenciação da empresa.

Les avancées théoriques permettent de discerner l’innovation dans les services tout en prenant en compte les spécificités de ces activités, ainsi que les concepts de la théorie néoschumpetérienne. Cette intégration doit faire face à des obstacles lorsque le concept de système de l’innovation est appliqué aux services. Dans ce cas, la principale difficulté a été de développer cette analyse autour d’un produit non-tangible, où il existe une variabilité intrinsèque de conceptions justifiables du produit du service. Notre thèse s’est construite autour de deux piliers. Nous avons d’abord démontré que l’association des approches intégratrices de l’innovation dans les services avec la notion de réseau technico-économique constitue une perspective d’analyse de la dynamique de l’innovation dans les services et, qu’en même temps, elle permet de prendre en compte la diversité des acteurs, des sources, des formes et des objectifs de l’innovation, sans pour autant mettre de côté la pluralité des activités de services ou restreindre leurs possibilités d’évolution. Ensuite, nous avons considéré, par rapport à notre objet de recherche, les services hospitaliers, que les innovations correspondent à l’évolution des conventions qui définissent le produit attendu pour ce service. A partir de l’étude de cas d’innovations dans les hôpitaux, au Brésil et en France, nous avons pu vérifier des logiques différentes d’innovation qui, dans le cadre d’une analyse en termes de réseau technico-économique, proviennent de l’action d’acteurs hétérogènes qui interagissent au sein des différents systèmes hospitaliers, permettant une analyse de la dynamique de ces processus d’innovation. / Os avanços na compreensão da inovação em serviços têm resultado numa abordagem integradora que permite vislumbrar a inovação em serviços tendo em conta as especificidades dessas atividades e os conceitos da teoria neo-schumpeteriana. Essa integração encontra obstáculos quando o conceito de sistema de inovação é aplicado aos serviços. A principal dificuldade tem sido desenvolver esse enfoque em torno de um produto não tangível, resultante da definição convencional dos atores envolvidos na relação de serviço, em que a variabilidade de concepções justificáveis do produto do serviço é intrínseca. Com base na investigação de um determinado ramo de serviços, os serviços hospitalares, nossa tese se alicerça em dois pontos. Primeiro, propomos que a associação da abordagem integradora da inovação em serviços à noção de rede tecno-econômica constitui uma perspectiva de análise da dinâmica da inovação em serviços que, ao mesmo tempo, contempla a diversidade de atores, fontes, formas e objetivos da inovação, sem deixar de lado a pluralidade das atividades de serviços ou restringir suas possibilidades de evolução. Segundo, em relação ao nosso objeto de pesquisa, podemos propor que as inovações nos serviços hospitalares correspondem à evolução das convenções que definem o produto esperado desse serviço. A partir do estudo de casos de inovações em hospitais, no Brasil e na França, verificamos lógicas de inovação distintas que, numa análise em termos de rede tecno-econômica, resultam das lógicas de ação dos atores heterogêneos que interagem nos respectivos sistemas hospitalares, permitindo uma análise da dinâmica desses processos de inovação nos termos propostos. / The achievements in the understanding of innovation in services has resulted into a integrating approach where this type of innovation is seen within its specificities and the concepts of neoschumpeterian theory. Such integrating approach is hampered when the concept of innovation system is applied to services. The main difficulty in this case has been to develop this approach around an intangible product, deriving from the conventional definition of the actos involved in a service relation, with intrinsic product concept variability. Based on a particular industry, hospital services industry, this dissertation is grounded in two points. First, I suggest the association between the integrating approach and technoeconomic networks offers a perspective to analyze service innovation dynamics by including a wide array of actors, sources, forms and objectives of innovation without overlooking the plurality of the service activities or constraining their possibilities of evolution. Second, in relation of my research goal, I can suggest innovation in hospital services correspond to the evolution of the conventions which define the expected product of this service. Departing from the case studies in Brazil and in France, I verify different innovation rationales, by analyzing the technoeconomic networks, resulting from different logics of action in heterogeneous actors which interact in their particular hospital systems. This allows the dynamics of such innovation processes as formerly suggested.

Les avancées théoriques permettent de discerner l’innovation dans les services tout en prenant en compte les spécificités de ces activités, ainsi que les concepts de la théorie néoschumpetérienne. Cette intégration doit faire face à des obstacles lorsque le concept de système de l’innovation est appliqué aux services. Dans ce cas, la principale difficulté a été de développer cette analyse autour d’un produit non-tangible, où il existe une variabilité intrinsèque de conceptions justifiables du produit du service. Notre thèse s’est construite autour de deux piliers. Nous avons d’abord démontré que l’association des approches intégratrices de l’innovation dans les services avec la notion de réseau technico-économique constitue une perspective d’analyse de la dynamique de l’innovation dans les services et, qu’en même temps, elle permet de prendre en compte la diversité des acteurs, des sources, des formes et des objectifs de l’innovation, sans pour autant mettre de côté la pluralité des activités de services ou restreindre leurs possibilités d’évolution. Ensuite, nous avons considéré, par rapport à notre objet de recherche, les services hospitaliers, que les innovations correspondent à l’évolution des conventions qui définissent le produit attendu pour ce service. A partir de l’étude de cas d’innovations dans les hôpitaux, au Brésil et en France, nous avons pu vérifier des logiques différentes d’innovation qui, dans le cadre d’une analyse en termes de réseau technico-économique, proviennent de l’action d’acteurs hétérogènes qui interagissent au sein des différents systèmes hospitaliers, permettant une analyse de la dynamique de ces processus d’innovation. / Os avanços na compreensão da inovação em serviços têm resultado numa abordagem integradora que permite vislumbrar a inovação em serviços tendo em conta as especificidades dessas atividades e os conceitos da teoria neo-schumpeteriana. Essa integração encontra obstáculos quando o conceito de sistema de inovação é aplicado aos serviços. A principal dificuldade tem sido desenvolver esse enfoque em torno de um produto não tangível, resultante da definição convencional dos atores envolvidos na relação de serviço, em que a variabilidade de concepções justificáveis do produto do serviço é intrínseca. Com base na investigação de um determinado ramo de serviços, os serviços hospitalares, nossa tese se alicerça em dois pontos. Primeiro, propomos que a associação da abordagem integradora da inovação em serviços à noção de rede tecno-econômica constitui uma perspectiva de análise da dinâmica da inovação em serviços que, ao mesmo tempo, contempla a diversidade de atores, fontes, formas e objetivos da inovação, sem deixar de lado a pluralidade das atividades de serviços ou restringir suas possibilidades de evolução. Segundo, em relação ao nosso objeto de pesquisa, podemos propor que as inovações nos serviços hospitalares correspondem à evolução das convenções que definem o produto esperado desse serviço. A partir do estudo de casos de inovações em hospitais, no Brasil e na França, verificamos lógicas de inovação distintas que, numa análise em termos de rede tecno-econômica, resultam das lógicas de ação dos atores heterogêneos que interagem nos respectivos sistemas hospitalares, permitindo uma análise da dinâmica desses processos de inovação nos termos propostos. / The achievements in the understanding of innovation in services has resulted into a integrating approach where this type of innovation is seen within its specificities and the concepts of neoschumpeterian theory. Such integrating approach is hampered when the concept of innovation system is applied to services. The main difficulty in this case has been to develop this approach around an intangible product, deriving from the conventional definition of the actos involved in a service relation, with intrinsic product concept variability. Based on a particular industry, hospital services industry, this dissertation is grounded in two points. First, I suggest the association between the integrating approach and technoeconomic networks offers a perspective to analyze service innovation dynamics by including a wide array of actors, sources, forms and objectives of innovation without overlooking the plurality of the service activities or constraining their possibilities of evolution. Second, in relation of my research goal, I can suggest innovation in hospital services correspond to the evolution of the conventions which define the expected product of this service. Departing from the case studies in Brazil and in France, I verify different innovation rationales, by analyzing the technoeconomic networks, resulting from different logics of action in heterogeneous actors which interact in their particular hospital systems. This allows the dynamics of such innovation processes as formerly suggested.

Submitted by Yuri Lazaro de Oliveira Cunha (yuri.lazaro@hotmail.com) on 2018-06-19T18:27:43Z No. of bitstreams: 1 20180619_Yuri_Oliveira-Cunha_Dissertation_v31.pdf: 3241685 bytes, checksum: 071afec440b24f2144c8a3821f5a8208 (MD5) / Approved for entry into archive by Debora Nunes Ferreira (debora.nunes@fgv.br) on 2018-06-25T13:01:13Z (GMT) No. of bitstreams: 1 20180619_Yuri_Oliveira-Cunha_Dissertation_v31.pdf: 3241685 bytes, checksum: 071afec440b24f2144c8a3821f5a8208 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzane Guimarães (suzane.guimaraes@fgv.br) on 2018-06-25T15:57:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 20180619_Yuri_Oliveira-Cunha_Dissertation_v31.pdf: 3241685 bytes, checksum: 071afec440b24f2144c8a3821f5a8208 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-25T15:57:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 20180619_Yuri_Oliveira-Cunha_Dissertation_v31.pdf: 3241685 bytes, checksum: 071afec440b24f2144c8a3821f5a8208 (MD5) Previous issue date: 2018-06-29 / O momento de grande instabilidade político-econômica do Brasil desde o seu agravamento em 2015 até o primeiro semestre de 2018 é analisado por esta pesquisa por meio das suas implicações sobre o modelo de negócio de uma Escola de Negócios. Por meio da caracterização do modelo de negócio anterior e posterior à crise político-econômica com implicações sobre a pós-graduação lato-senso, procura-se identificar quais influencias e quais adequações foram estrategicamente significativas para essa instituição. A luz das abordagens teóricas de Estratégia e de Modelo de Negócios identifica-se, a necessidade de estudos que investiguem os antecedentes e suas implicações no modelo de negócio. Por meio da abordagem qualitativa de estudo de caso, com o emprego de dados primários e secundários, utilizando observação direta não participante, análise documental e entrevistas semiestruturadas, foram investigadas e identificadas as principais influências oriundas da crise econômica no modelo de negócio. Os dados sugerem que a crise econômica modificou o modelo de negócio da escola de negócios pesquisada. Wirtz et al. (2016) defendem que a adequação do modelo de negócio ocorre somente no longo prazo, entretanto, este trabalho identificou que a adequação do modelo de negócio pode ocorrer no curto prazo. Adicionalmente, é evidenciado empiricamente a resposta de uma escola de negócio durante o período de crise. / The moment of great political and economic instability in Brazil since its worsening in 2015 until the first semester of 2018 is analyzed by this research through its implications on the business model of a business school. Through the characterization of the previous business model and subsequent to the political-economic crisis with implications on the Lato-Sensu post-graduation, it is sought to identify which influences and which changes were strategically significant for this Institution. The theoretical approaches of strategy and business model identifies the gap for future studies that investigate the background and antecedents of changes in the business model. Through the qualitative approach of case study, with the use of primary and secondary data, using direct non-participant observation, documentary analysis and semi-structured interviews, the main influences were investigated and identified from the economic crisis in the business model. The data suggests that the economic crisis modified the business model of the business school surveyed. These research findings were contrary to Wirtz et al. (2016) showing change of the business model may occur in the short term. Additionally, this research contribution shows empirically evidenced of the response of a business school during the crisis period.

Submitted by Alexandre Pignanelli (alexandre.pignanelli@fgv.br) on 2012-09-14T04:50:22Z No. of bitstreams: 1 Tese Alexandre Pignanelli.pdf: 10725491 bytes, checksum: 294362f3f6f0edd963b319bb62eb292c (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2012-09-14T11:31:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese Alexandre Pignanelli.pdf: 10725491 bytes, checksum: 294362f3f6f0edd963b319bb62eb292c (MD5) / Made available in DSpace on 2012-09-14T11:56:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese Alexandre Pignanelli.pdf: 10725491 bytes, checksum: 294362f3f6f0edd963b319bb62eb292c (MD5) Previous issue date: 2011-12-21 / The mechanisms leading to superior performance and the factors that explain them are subjects of interest to many areas in business research. The variance decomposition of performance has been used for such purposes, initially trying to understand the contribution of idiosyncratic organizational factors (firm effect) and factors related to the economic sector (industry effect); more recently other factors have gained interest, such as the contributions of corporation and country to firm performance. This doctoral thesis has introduced a new factor in studies of variance decomposition of performance: the supply chain effect, quantifying the influence of affiliation to a given supply chain to firm performance. Another contribution of this thesis is a comprehensive panorama of the structure of performance variance in Brazil, expanding previous research in terms of sample size, a more suitable method of analysis (multilevel or hierarchical linear models) and performance dimensions used. The empirical analysis considered indicators of profit and growth, with the broader sample containing 592,905 observations from 77,468 Brazilian firms and 485 industries, in a period of 10 years. Data were obtained from annual structural economic surveys conducted by Brazilian Institute of Geography and Statistics (IBGE). Three-levels hierarchical linear models, with observations of performance, firms and industries, showed that the firm effect accounts for the greatest portion of explained variance; these models also pointed to peculiar characteristics of the Brazilian context, such as the differences in the structure of variance when the different sectors are analyzed separately, mainly in terms of intensity of the industry effect – more relevant, for example, for service firms than for firms from other industries – and the differences in the structure of variance for the various regions of Brazil, being firms from the North, Northeast and Midwest regions more dependent on industry’s contribution to their performance than firms from the South and Southeast. With the introduction of a fourth level – the supply chain – to the model, it was found that the magnitude of the supply chain effect reached 15% to 25% of the explained variability, measured by the square root of the variance components, representing about 50% to 90% of the industry effect magnitude. Beyond highlighting the importance of supply chain management, the findings suggest a new understanding of the industry effect, as they indicate that the benefits traditionally attributed to the industry are partly resulting from the firm affiliation to a supply chain, and not only from the similarity of activities it shares with other firms in the same industry. / Os mecanismos que levam ao desempenho superior e, por consequência, os fatores que os explicam, são focos de várias áreas de pesquisa em Administração de Empresas. A decomposição da variabilidade do desempenho vem sendo utilizada para esse fim, inicialmente procurando entender a contribuição de fatores intrínsecos às organizações (efeito empresa) e de fatores relacionados ao setor econômico (efeito setor); mais recentemente outros fatores ganharam interesse, como é o caso das contribuições da corporação e do país para o desempenho. Esta tese introduziu um novo fator aos estudos de decomposição da variabilidade do desempenho: o efeito cadeia de suprimentos, quantificando a influência da afiliação a uma determinada cadeia para o desempenho da empresa. Outra contribuição desta tese é o amplo mapeamento da estrutura de variância de desempenho das empresas brasileiras, expandindo pesquisas anteriores em termos de tamanho de amostra, método de análise mais adequado (modelagem multinível) e dimensões de desempenho utilizadas. As análises empíricas consideraram indicadores de lucro e de crescimento, com a amostra mais ampla contendo 592.905 observações de 77.468 empresas brasileiras e 485 setores de negócios, em um período de 10 anos. Os dados foram obtidos das bases de dados das pesquisas econômicas estruturais do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Modelos de 3 níveis – observações de desempenho, empresas e setores – mostraram que o efeito empresa individual responde pela maior parcela da variância do desempenho; esses modelos também apontaram para características peculiares da realidade brasileira, como as diferenças das estruturas de variância quando os diversos setores são analisados separadamente, principalmente em termos da intensidade do efeito setor – mais relevante, por exemplo, para as empresas de serviços do que para as empresas dos demais setores – e como as diferenças nas estruturas de variância para as diversas regiões do Brasil, sendo as empresas das regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste mais dependentes da contribuição do setor para seu desempenho do que as empresas da região Sul e Sudeste. Ao se introduzir um quarto nível – a cadeia de suprimentos – ao modelo, foi possível identificar que a magnitude do efeito cadeia alcança entre 15% a 25% da variabilidade explicada, medida pela raiz quadrada dos componentes de variância, representando cerca de 50% a 90% da magnitude do efeito setor. Além de evidenciar a importância da gestão das cadeias de suprimentos, os achados apontam para uma nova compreensão do efeito setor, já que indicam que os benefícios tradicionalmente atribuídos ao setor econômico são em parte decorrentes da afiliação da empresa a uma determinada cadeia, e não à similaridade das atividades que ela compartilha com outras empresas do mesmo setor.

Submitted by Vinícius Molina (vinicius.lbm@gmail.com) on 2013-01-11T02:13:51Z No. of bitstreams: 1 Tese_Vinicius Molina_20130110_VF_PUBLICACAO.pdf: 1676647 bytes, checksum: decdd09b10a112867608c374dfb58e38 (MD5) / Approved for entry into archive by Eliene Soares da Silva (eliene.silva@fgv.br) on 2013-01-11T12:58:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese_Vinicius Molina_20130110_VF_PUBLICACAO.pdf: 1676647 bytes, checksum: decdd09b10a112867608c374dfb58e38 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-11T13:08:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese_Vinicius Molina_20130110_VF_PUBLICACAO.pdf: 1676647 bytes, checksum: decdd09b10a112867608c374dfb58e38 (MD5) Previous issue date: 2012-12-12 / This work is in the field of Business Strategy and deals with the subject of internationalization of companies, specifically in the field of internationalization of Private Bank in Brazil. The main purpose of this study was to identify what factors drives the internationalization of companies in the Private Banking industry in Brazil. The methodology used in this research was based on a qualitative approach and had an exploratory nature. A case study of the International Private Bank of Banco Itaú Unibanco SA. was developed. Accordingly to this, 7 semi-structured interviews were conducted with professionals who work or have worked in the Private Bank of the selected bank. The main findings in the research were: (i) the business of Private Banking has not yet been the subject of specific analysis by those interested in the internationalization of banks, (ii) it was also identified that the authors that have studied the internationalization of banks did not resort to the Offshore Financial Centers (OFC) to explain the internationalization of financial institutions, this research suggests that it is of fundamental importance to analyze the OFC in order to understand the internationalization of the Private Banking industry, (iii) the main factors influencing the internationalization in the case selected are: the need of providing international financial services for clients from both domestic and international markets, and the search for new markets to expand the customer base, (iv) differently from what was appointed by previous researches, the present study suggested that one possible reason for bank internationalization is to follow domestic client's investments and financial flows made offshore, more than to follow the internationalization of current domestic customers;(v) finally, it is also suggested that the competition of the companies in the Private Banking industry in Brazil is not just related or driven by the international presence of its competitors, but by the capacity of linking different resources from different countries in order to generate value and competitiveness through this international network. / Este trabalho situa-se no campo de Estratégia Empresarial e trata do tema de internacionalização de empresas, mais especificamente da internacionalização no ramo de Private Bank no Brasil. O objetivo desta pesquisa foi realizar um levantamento dos fatores que influenciam a internacionalização de empresas atuantes no ramo de Private Bank no Brasil. Utilizou-se uma metodologia com abordagem qualitativa de natureza exploratória. Foi realizado um estudo de caso do Private Bank Internacional do Banco Itaú Unibanco S.A.. Foram realizadas 7 entrevistas semiestruturadas com profissionais que atuaram ou atuam no Private Bank do banco selecionado. Os principais resultados encontrados na pesquisa foram: (i) o ramo de Private Bank ainda não foi alvo de análise específica pelos interessados na internacionalização de bancos; (ii) também foi identificado que os autores que estudaram a internacionalização de bancos não recorreram à análise dos Offshore Financial Centers (OFC) para explicar a internacionalização das instituições financeiras, a presente pesquisa propõe que é de fundamental importância a análise dos OFC para o entendimento da internacionalização no ramo de Private Bank; (iii) os principais fatores que influenciaram a internacionalização no caso selecionado são: a busca de fornecimento de serviços financeiros internacionais para os clientes domésticos ou internacionais e a busca de novos mercados para a ampliação da base de clientes; (iv) sugere-se que ao invés do que proposto em outras pesquisas, a internacionalização em bancos não se dá por conta dos bancos seguirem seus clientes fisicamente, mas sim seguirem os investimentos e fluxos financeiros dos clientes; (v) finalmente, sugere-se também que a competição das empresas de Private Bank atuantes no Brasil não se dá somente pela presença internacional, mas sim pela capacidade de interligar recursos diferenciados presentes em diversos países e conseguir gerar valor através dessa rede.

Submitted by Luiz Fernando Bono Milan (luiz.milan@gvmail.br) on 2018-03-23T19:20:49Z No. of bitstreams: 1 Tese_Luiz_Fernando_Albertin_Bono_Milan.pdf: 1496924 bytes, checksum: dc2807d559797a738bbd609bc3b1ad35 (MD5) / Approved for entry into archive by Debora Nunes Ferreira (debora.nunes@fgv.br) on 2018-03-26T14:49:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese_Luiz_Fernando_Albertin_Bono_Milan.pdf: 1496924 bytes, checksum: dc2807d559797a738bbd609bc3b1ad35 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzane Guimarães (suzane.guimaraes@fgv.br) on 2018-03-26T17:35:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese_Luiz_Fernando_Albertin_Bono_Milan.pdf: 1496924 bytes, checksum: dc2807d559797a738bbd609bc3b1ad35 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-26T17:35:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese_Luiz_Fernando_Albertin_Bono_Milan.pdf: 1496924 bytes, checksum: dc2807d559797a738bbd609bc3b1ad35 (MD5) Previous issue date: 2018-02-26 / Nas últimas décadas, o modelo aberto de desenvolvimento de software foi de passatempo de programadores, para inimigo de empresas de tecnologia e, mais recentemente, passou a ser uma estratégia destas. Sob o paradigma filosófico do Realismo Crítico, o estudo tem o objetivo de identificar os mecanismos envolvidos na decisão de adoção do modelo aberto de desenvolvimento de software pelas empresas. Utilizando estudo de casos múltiplos, os dados contemplam nove empresas brasileiras de tecnologia. O material qualitativo foi analisado utilizando técnicas indutivas e dedutivas, buscando evidências para suportar um modelo preliminar de pesquisa baseado na literatura e a identificação de novos fatores. Os principais resultados do estudo são: com a utilização de técnicas de mapeamento de citações, uma ampla e estruturada revisão da literatura sobre o modelo aberto de desenvolvimento de software, podendo assim, oferecer o caminho principal da literatura; dos dados empíricos, foi identificado um mecanismo e mudança da prática organizacional de influência mútua, entre o nível do indivíduo e o nível da organização e os fatores, uso de software de código aberto e intenção de garantir o investimento inicial; é oferecida uma estrutura de referência – framework, que endereça os mecanismos envolvidos na adoção deste modelo pelas empresas, importante para o avanço do conhecimento sobre o tema; e, as posturas adotadas pelas empresas da amostra, relevante contribuição para os gestores das empresas no contexto brasileiro de desenvolvimento de software. Um importante achado do estudo foi que, independentemente do risco, a adoção do modelo aberto de desenvolvimento de software pelas empresas parece estar mais fortemente ligada à mudança da prática organizacional do que a outros fatores. Os achados do estudo permitem aos pesquisadores, além de enxergarem a evolução da literatura sobre o tema ao longo do tempo, a avançar de forma estruturada os estudos sobre o modelo aberto de desenvolvimento de software no nível da organização, nível de análise que recebeu pouca atenção da literatura ao longo do tempo. Aos gestores do mercado, permite a reavaliação de suas estratégias em relação ao desenvolvimento de software. / In the last decades, the open software development model has gone from being a pastime for programmers to an enemy of technology companies and, more recently, to becoming a strategy for these companies. Under the philosophical paradigm of Critical Realism, this study aims to identify the mechanisms involved in the decision for companies to adopt the open software development model. Using a multiple case study, the data cover nine Brazilian technology companies. The qualitative material was analyzed using inductive and deductive techniques, seeking evidence to support a preliminary research model based on the literature and the identification of new factors. With the use of citation mapping techniques, a broad and structured review of the literature on the open software development model shows the main path that the literature has followed. From the empirical data, a mechanism was identified and a change in organizational culture with mutual influence between the individual and organizational level and the factors, use of open code software and the intention to guarantee initial investment. A framework is provided that addresses the mechanisms involved in the adoption of this model by companies. This is an important step in the advance of knowledge on the theme. Furthermore, the strategies adopted by the companies in the sample are important in that they can be helpful for company managers in the Brazilian software development context. An important finding of the study was that, regardless of the risk, the adoption of the open model of software development by companies seems to be more strongly linked to the change in organizational culture than to other factors. The findings of the study allow the researchers, in addition to seeing the evolution of the literature on the theme over time, to advance in a structured way the studies about the open model of software development at the organizational level, level of analysis that received little attention of literature over time. To managers, it allows the reevaluation of their strategies in relation to software development.