Design, Grafiskt program, Symbol, Hair

Purpose: This study aims to investigate the conditions that prevail when companies put their marketing in social media with the purpose of creating a perception of the risks and opportunities it brings to businesses and ultimately how it may affect the corporate image and identity. Theories: The basis of the problem area are presented through a theoretical framework with the purpose of highlighting the notions of social media, communi- cation, marketing communication, groundswell, corporate identity and image. Methodology: To investigate the research questions this study adopted a qualitative approach in which the authors study the properties of a phenomenon in order to seek a deeper understanding of the problems we have presented. There is an exploratory approach to knowledge and the authors have chosen to conduct qualitative research interviews based upon three themes: driving forces, challenges and impacts. Conclusion: The study revealed that traditional models of communication are no longer applicable in social media. Companies are up for a challenge and must clarify their sole purpose when establishing communication in the social landscape. The general motivation for marketing in social media is making profit, however, building relationships is not a natural motive for most companies. The risks companies expe- rience is the exposure caused by social media and the study also reveals that this fear is firmly attached to their lack of knowledge of these new channels of communicat- ion and their primary areas of use which indicates that skilled employees plays a vi- tal role with their use of social media in their communication process. The results of this study contribute to an important part of the media and communication science research as it highlights and compares the components of the communication pro- cess in social media over traditional marketing communication.

Syfte: Huvudsyftet med denna studie är att få en förståelse för vilken roll ett företags identitet och image har för valet av profilreklam. Metod: Studien är baserad på en kvalitativ undersökning där en fallstudie har gjorts av två stycken företag/organisationer som är köpare av profilreklam samt deras profilföretag. En tvärsnittsstudie har sedan gjorts av mottagaren av profilreklam. Resultat: Ett företags identitet och image har stor betydelse för valet av profilreklam, framförallt företagets strategi, kultur, design och marknadskommunikation. Begränsningar: Studien har endast undersökt två svenska företag/organisationer och deras profilföretag om hur de arbetar med att ta fram profilreklam. Praktiska implikationer: Resultatet i studien kan användas för att ta fram profilreklam som syftar till att stärka ett företags image som varumärke. Originalitet: Många forskare har undersökt företags identitet och image samtidigt som många har undersökt profilreklam i olika aspekter men få studier har kombinerat dessa två och sett vilken betydelse ett företags identitet och image har för valet av profilreklam. Nyckelord: Företagsvarumärke, företagsidentitet, företagsimage, presentreklam, profilreklam, give-aways. / Objective: The main purpose of this study is to get an understanding of what purpose a corporate identity and image has for the choice of promotional products. Method: The study is based on a qualitative research and a case study has been made of two companies/organizations as buyers of promotional products and their profile companies. A cross-sectional study has been made of the receivers of promotional products. Results: A corporate identity and image have a big impact on the choice of promotional products, especially the company’s strategy, culture, design and market communication. Limitations: The study have only researched two Swedish companies/organizations and their profile companies on how they choice promotional products. Practical implications: The result in this study can be used to choose promotional products for the purpose to strengthen a company’s brand. Originality: Many researchers have studied corporate identity and image and many have studied promotional products in different aspects, but few have studied the combination of the two and looked at the meaning corporate identity and image has for the choice of promotional products. Keywords: Corporate brand, corporate identity, corporate image, promotional products, give-aways.

<p>This is a study about a company in Norrköping, called Stadium AB, and its first steps into the global market. We have studied how the conditions of the company have changed during their expansion. </p><p>This study is not written from the viewpoint of business economics, it is rather a study from a cultural and social studies perspective. </p><p>The study deals with subjects such as the globalization of society, organizational theories and leadership. </p><p>The empiric material consists of Stadium’s staff magazine Tracks, the company’s swedish homepage on the Internet and an interview with Sussi Calås-Jonsson, Chief of the Department of Information at Stadium AB. </p><p>A primary conclusion is that companies like Stadium have to adjust themselves to the demands of the customers. Stadium has chosen to create a “Code of Conduct”, which indicates the company’s standpoint when it comes to environmental issues. It also indicates that fur is no longer used in the company’s products. Another conclusion is that the companies on the global market should be aware of the fact that their outgoing information can be interpreted different in different parts of the World.</p> / <p>Uppsatsen handlar om ett företag i Norrköping, som heter Stadium AB, och dess väg ut på den globala marknaden. Vi har studerat hur företagets förutsättningar har förändrats i takt med deras expansion. </p><p>Då uppsatser av detta slag oftast skrivits ur ett företagsekonomiskt perspektiv, har vi valt att belysa våra frågeställningar ur ett kultur- och samhällsperspektiv. Viktiga begrepp som tas upp i uppsatsen är globalisering, organisationsteori och ledarskap. </p><p>Det empiriska materialet består av Stadiums personaltidning Tracks, företagets svenska hemsida på Internet samt en intervju med Sussi Calås-Jonsson, informationschef på Stadium AB. </p><p>En viktig slutsats är att företag som Stadium är/blir tvungna att anpassa sig efter kundernas krav. Stadium har valt att skapa en ”Code of Conduct”, som innebär att företaget tar ställning för miljön och att de inte använder päls i sina produkter. En annan viktig slutsats är att företagen på den globala marknaden bör vara medvetna om att information som skickas ut kan uppfattas olika i olika delar av världen. </p>

Since the beginning of 2007 Stockholm Resilience Centre has produced scientific transdisciplinary research in the subjects of sustainability and resilience. There is a high ambition to communicate the results of the research to key stakeholders. One of the target groups is policy makers, because the mission identifies this group as important when reaching for the main goal (vision) of the research institute. The media of choice is an e-newsletter with the latest resilience research produced within Stockholm Resilience Centre. It is at the same time an opportunity to bring forth the organisations objective connected with the vision. The newsletter is studied in the light of marketing communication with the purpose to clarify the needs of policy makers, examine the limits and possibilities of the media and the organisational aspects with the intention to give guidelines concerning the development of the newsletter. Through extensive litterature studies and qualitative interviews, conclusions are made about the research institutes´ activities, it´s identity and message. The result is interesting and useful for anyone who has tried to understand the complexity of organisational communication.

In a world where risks against climate, humanity and life is arising, we get anxious to act against it. The problem thou, is different viewpoints and interests in how to solve our global issues. In this paper the coffee industry is being investigated as part of a bigger structure in the community. The aim is to investigate how four of Sweden’s most popular coffee brands, Arvid Nordquist, Gevalia, Löfbergs and Zoégas, is communicating themselves as sustainable alternatives for the climate and society on their Swedish websites. To get another point of view the paper also examines how discourses, produced in four reports by the NGO SwedWatch, could challenge the four brands communicated identity. Using the method critical discourse analysis (CDA), by Norman Fairclough, made it possible to reveal different identities and ideologies that the coffee brands versus SwedWatch produced of the coffee brands. CDA includes three different levels, the first one analyzing the text level, the second one analyzing genres and the third one puts the two first levels into a societal level with help from the theoretical frame. The theoretical frame stretches from the meaning of discourse and language to Fairclough’s theories about ideology, values and critics. To answer the investigation questions, how the brands create themselves as sustainable and trustworthy, and which identities the coffee brands is having, it was necessary to use theories that treat building of brands and identity. The study also relies on theories about company responsibility, NGO-partnership and self-references as instruments for companies to create trustworthiness as sustainable. The analysis of the webpages and the reports showed that the coffee brands communicate themselves as good citizens and as teachers of sustainability for both coffee farmers and society. SwedWatch on the other hand produced discourses that made it possible to interpret the coffee brands as false in their marketing as sustainable. This made it interesting to discuss greenwash and different signs of it. It also led into discussing if NGO-partnerships really creates trustworthiness for the company and the importance of critical voices in the society.

This is a study about a company in Norrköping, called Stadium AB, and its first steps into the global market. We have studied how the conditions of the company have changed during their expansion. This study is not written from the viewpoint of business economics, it is rather a study from a cultural and social studies perspective. The study deals with subjects such as the globalization of society, organizational theories and leadership. The empiric material consists of Stadium’s staff magazine Tracks, the company’s swedish homepage on the Internet and an interview with Sussi Calås-Jonsson, Chief of the Department of Information at Stadium AB. A primary conclusion is that companies like Stadium have to adjust themselves to the demands of the customers. Stadium has chosen to create a “Code of Conduct”, which indicates the company’s standpoint when it comes to environmental issues. It also indicates that fur is no longer used in the company’s products. Another conclusion is that the companies on the global market should be aware of the fact that their outgoing information can be interpreted different in different parts of the World. / Uppsatsen handlar om ett företag i Norrköping, som heter Stadium AB, och dess väg ut på den globala marknaden. Vi har studerat hur företagets förutsättningar har förändrats i takt med deras expansion. Då uppsatser av detta slag oftast skrivits ur ett företagsekonomiskt perspektiv, har vi valt att belysa våra frågeställningar ur ett kultur- och samhällsperspektiv. Viktiga begrepp som tas upp i uppsatsen är globalisering, organisationsteori och ledarskap. Det empiriska materialet består av Stadiums personaltidning Tracks, företagets svenska hemsida på Internet samt en intervju med Sussi Calås-Jonsson, informationschef på Stadium AB. En viktig slutsats är att företag som Stadium är/blir tvungna att anpassa sig efter kundernas krav. Stadium har valt att skapa en ”Code of Conduct”, som innebär att företaget tar ställning för miljön och att de inte använder päls i sina produkter. En annan viktig slutsats är att företagen på den globala marknaden bör vara medvetna om att information som skickas ut kan uppfattas olika i olika delar av världen.

Increasing competition in the market place has made business ever tougher for the multibrand store. In order to create new customers as well as keeping existing customers loyal, companies must create and maintain a strong brand identity and project a strong brand image within their chosen segment. By successfully working with the image companies can create brand recognition and confidence in the brand among customers. By actively aligning the communication of the brand and its image to the image and desires of its customers a company can create a greater brand recognition and loyalty among the customers. But how does a successful communication of the brand image and identity work? Our thesis is based on a case study of a multibrand store focusing on how identity can be communicated through a unique and well put together store environment. We have looked at how they project and communicate their brand image and identity through their shops and how that communication is perceived by their customers.The main purpose is to find out if the corporate image is congruent with the identity of the company. The study is based on interviews with the area manager of the stores in the Gothenburg area and interviews with eight of the stores customers. The questions are focusing towards the identity of the company, communication, image and trust based on the company and the T w ’ importance. The company in focus in this study has achieved a strong level of loyalty for its customers through managing the store design, assortment and service. The result shows that an inspiring store is strong enough for establishing a corporate identity.Keywords: / Det har blivit allt tuffare för klädbutiker att vara framgångsrika då det ständigt etableras nya konkurrenter som vill positionera sig på marknaden. För att åstadkomma trogna kunder krävs det att företaget har en stark identitet och image. Genom att skapa en bra image kan företaget etablera ett starkt igenkännande hos kunderna. Det kan resultera i att kunderna känner tillit till butiken. Imagen bygger på kundernas bild av företaget. Att arbeta aktivt med hur företagets identitet kommuniceras kan leda till överensstämmelse mellan identiteten och imagen, vilket är företagets mål för en lyckad konkurrensstrategi. Men vad är en effektiv kommunikation av företagets identitet till kunderna? Uppsatsen bygger på en fallstudie av en multibrandbutik med fokus på hur butiken kommunicerar ut sin identitet genom sin unika och välarbetade butiksmiljö. Syftet är att ta reda på om den image som företagets befintliga kunder uppfattar stämmer överens med företagets identitet. Undersökningen baseras på intervjuer med företagets regionchef för butikerna i Göteborgsregionen och intervjuer med åtta av butikens kunder. Intervjufrågorna fokuserar på företagets identitet, kommunikation, image och förtroende utifrån företagets och kundernas perspektiv. Resultatet visar att hur man kommunicerar via butikens miljö är viktigt. Företaget i vår studie har lyckats skapa ett starkt förtroende hos sina kunder genom att de arbetar aktivt med butikens inredning, sortiment och service. Det visar sig att en inspirerande butiksmiljö är stark nog för att förmedla företagets identitet.

Målet med detta examensarbete var att skapa en grafisk profil till företaget Lyst Form AB som bedriver större delen av sin affärsverksamhet via en hemsida. Företaget säljer handgjorda kläder och accessoarer i lintyg. En teoretisk del i arbetet tar upp hur varumärket kan kommuniceras genom hemsidan. Den grafiska profilen utformades utifrån företagets identitet. Det är viktigt att företaget speglas på ett korrekt sätt. Ett företags identitet kan beskrivas som organisationens själ och den visas utåt i form av bland annat den grafiska profilen. Denna ses därför som en viktig identitetsbärare och den kan kallas för den visuella identiteten. En grafisk profil innehåller bland annat logotyp, profilfärger samt typografi. Företagets målgrupp ansågs vara en viktig del i hela processen eftersom de i slutändan ska tilltalas av den grafiska profilen. Först gjordes en grundlig undersökning och research av företaget för att få en god uppfattning av dess identitet. Även konkurrenterna granskades. En enkätundersökning gjordes för att kunna samla information utifrån målgruppens perspektiv. Denna informationsinsamling gav ett bra underlag och en riktlinje i framtagningen av den grafiska profilen.   Under designprocessens gång diskuterades de logotypförslag som togs fram med hjälp av en sammansatt fokusgrupp. Diskussionen var givande och var till stor nytta i designprocessen. Baserat på den grafiska profilen skapades en layout för hemsidan samt exempel på trycksaker för att visa hur den kan användas. En enklare grafisk manual skapades för att företaget ska kunna synas utåt på ett enhetligt sätt. En sista enkätundersökning gjordes för att se om målet uppnåtts. Resultatet visade att den nya framtagna grafiska profilen var en klar förbättring jämfört mot den nuvarande sett utifrån företagets identitet. I slutändan valde dock företaget en annan logotyp. Detta påvisar svårigheterna i processen att ta fram en grafisk profil. Alla delar i processen är viktiga och undersökningarna är bland annat en av de väsentliga delarna vilka bidrar med en större chans till ett bra slutresultat som tar hänsyn till både företagets och målgruppens åsikter. / The purpose of this thesis was to create a graphic profile for the company Lyst Form AB. The company conducts an e-commerce and is selling handcrafted clothes made in natural material.   A theoretic part in the thesis studies how a brand can communicate on the internet. It’s important that the corporate identity is reflected through the graphic profile. The corporate identity can be explained as the soul of the company and can be seen through all of the graphic material. The graphic profile is a kind of visual identity and it’s containing a logotype, typography and colors for example. Several studies were made to reach the aim with the thesis. The target group of the company was important throughout the whole process. A research began with the company and their competitors. A survey was made by the target group to get their opinion about the company and its design. This information gathering gave a good foundation and a guideline in the development of the graphic profile. During the design process the proposed logos was discussed using a focus group. The discussion was useful in the process. A last survey was made to see if the goal was achieved. The results showed that the newly developed graphic profile was a clear improvement compared to the current from the perspective of corporate identity. The goal of the thesis was achieved.

Purpose: The purpose of this study is to examine how a company with a single brand is perceived as uniform, as well as how they use internal brand building to reconcile various competing actors within one brand. Furthermore the aim is to examine how staff, through internal brand building processes, perceives and identifies themself with the values of the common brand. Method: A case study with method triangulation was conducted at Nordiska Kompaniet department store in Stockholm. Quantitative data through a questionnaire survey with employees combined with two observations. Qualitative data was given through an email interview with a responsible manager of digital channels and PR from NK AB. Theories: This study has used the following theories; Destination marketing, Corporate brand, internal branding, corporate identity, corporate culture, brand value, service brand values, brand citizenship behaviour. Conclusion: This case study of NK has shown that internal branding building in a department store is a comprehensive work, which all involved must have a unified perception and understanding of the brand, in order to successful unite under one brand. Internal brand building is done primarily to employees through various recurrent trainings and meetings, with the purpose to create behaviour consistent with the brand values. However, there is a lack of communication since staff did not correctly perceive and understand the actual brand values. This results in that staff identify with incorrect values, which means that they have a brand citizenship behaviour that is not consistent with the brand values. / Syfte: Syftet med studien är att undersöka hur ett företag med ett gemensamt varumärke uppfattas som enhetligt, samt hur de använder intern varumärkesuppbyggnad för att förena olika konkurrerande aktörer under ett varumärke. Syftet är således att undersöka hur personalen med hjälp av intern varumärkesuppbyggnad, uppfattar och identifierar sig med det gemensamma varumärkets värden. Metod: En metodtriangulering genomfördes på Nordiska Kompaniet i Stockholm. Kvantitativ data gavs genom en enkätundersökning med anställda kombinerat med två observationer. Kvalitativa ansatsen var genom en e-post intervju med ansvarig chef för PR och digitala kanaler på NK AB. Teori: Studien har använt följande teorier; Destinationsmarknadsföring, företagsvarumärke, intern varumärkesuppbyggnad, företagsidentitet, företagskultur, varumärkesvärden, servicevarumärkets värden samt varumärkesorienterade beteende. Slutsats: Fallstudien på Nordiska Kompaniet har visat att intern varumärkesuppbyggnad i ett varuhus är ett omfattande arbete, där alla inblandade måste ha en enhetlig uppfattning och förståelse av varumärket, för att de framgångsrikt ska förenas under ett varumärke. Intern varumärkesuppbyggnad sker framförallt till anställda genom olika återkommande utbildningar och möten, för att således skapa ett beteende förenligt med varumärkets värden.  Däremot finns en brist i kommunikationen när personalen inte korrekt uppfattar och förstår varumärkets faktiska värden. Det leder till att personalen identifiera sig med felaktiga värden. Vilket gör att de uppvisar ett varumärkesorienterande beteende som inte är förenligt med varumärkets värden.