This thesis attempts to analyze the factors that affect the behavioral intentiontowards purchasing apparels through the Internet. A combination of TechnologyAcceptance Model and Theory of Planned Behavior along with constructs of Trustand Perceived Risk was chosen as the basis of framework for this study to explainhow online consumers behave while purchasing garments online and to illustrate thestrength of the relationship between consumers intention and constructs of attitude,Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Subjective Norms, PerceivedBehavioral Control, Perceived Risk, and Trust. A pilot study along with severalinterviews was conducted to create a basis for the final questionnaire, which led to thedata gathered from 347 people of Iranian society. The measures and hypotheses wereanalyzed using Multiple Regression analysis. Results demonstrated crucial effect ofvariables such as social factors, Perceived Behavioral Control, Attitude, PerceivedRisk, and Trust on people’s behavioral intention towards shopping garments online.Furthermore, the implications of the findings for theory and practice are discussed andrelevant conclusions have been mentioned. / <p>Validerat; 20150827 (marikav)</p>

Eftersom e-handeln ökar och returgraden likaså har returer blivit ett av e-handelns största miljöproblem, särskilt inom modebranschen. Detta arbete syftar därför till att undersöka vad som påverkar den höga returgraden samt hur olika medietekniska lösningar såsom produkt-information, kundrecensioner, storleksguider och virtuella provrum kan minska returgraden. I två fokusgrupper diskuterades arbetets syfte och resultatet sammanställdes sedan i en innehålls-analys. Med utgångspunkt i tidigare forskning och det empiriska materialet fördes en diskussion kring returorsaker samt medietekniska lösningar och deras potential. Både empiri och tidigare forskning vittnar om att storlek- och passformsproblem är de främsta orsakerna till retur och att medietekniska lösningar kan reducera antalet returer inom modebranschen genom att minska dessa problem. Dock behöver e-handelsföretag arbeta för att sådana lösningar ska användas i större utsträckning. / As the e-commerce is increasing so are the returns and returns have therefore become one of e-commerce biggest environmental problems, especially in the fashion industry. This study aims to investigate what influence the high return rate and how different technology solutions such as product information, customer reviews, size guides and virtual fitting rooms can decrease the return rate. In two focus groups the purpose of the study was discussed, and the result was compiled in a content analysis. Based on previous research and the empirical material a discussion was held about the causes of return as well as the media technology solutions and their potential. Both empirical material and previous research demonstrate size and fit problems as the main reasons for return and that media technology solutions can reduce the number of returns in the fashion industry. However, e-commerce companies must work for such solutions to be used to a greater extent.

This thesis is investigating how consumers’ attitudes on fashion advertisements are affected by the models featured in the advertisements, with the consumers’ own body size being taken into consideration. The topic for the thesis was formed when conducting a thorough literature search, which revealed a gap in research. My study considers consumer behavior in marketing, specifically in digital advertising, which in this case is Instagram. My study aims to identify which model body size is the most suitable and effective one when seeking to target plus-size versus skinny consumers, focusing on the female Generation Z of Finland. Ultimately, my thesis strives to help companies in attracting their desired customer base by creating positive attitudes within the consumers, which can consequently lead to increased purchase intentions. This thesis features the characteristics of a deductive, quantitative, explanatory and cross-sectional study. The data is gathered from 82 female respondents in Finland, within the age range of 18 to 27. A survey is designed to measure their attitudes towards advertisements that feature plus-size models, versus advertisements that feature skinny models. Respondents rate their attitudes towards various Instagram advertisements, and additionally choose whether they identify themselves more with a skinny or plus-size body. The results are analyzed through the Interaction term on Repeated measures ANOVA. With significance found, I proceeded to analyze it further with Post Hoc, which then revealed six new hypotheses to examine. The results of the analysis showed some significant changes between the attitudes of skinny respondents and plus-size respondents. Plus-size respondents showed more positive attitudes towards plus-size models than they did towards skinny models. Equivalently the skinny respondents had a more positive attitude towards skinny models than they did towards plus-size models. This is consistent with previous literature regarding perceived similarity and women wanting to see female portrayals in advertisements that they can personally relate to. Additionally, skinny models caused more negative attitudes in plus-size consumers, and plus-size models caused more negative attitudes in skinny consumers. Fashion industry has received a lot of criticism for their use of thin and highly attractive models, but these results give some evidence and understanding to the statement that skinny models are still effective in advertising. However, this seems to only be the case when marketing for skinny consumers. When considering the plus-size consumers, their attitude was more positive towards plus-size models. That being the case, my study suggests that fashion companies should firstly determine their main target group, and whether it is skinny consumers, or plus-size consumers. Secondly, their marketing strategies should be planned accordingly, by casting the models suitable for the target group.

The purpose of this project is to identify issues plaguing the fashion markets poor record of sustainability andprovide a solution. This is done by identifying the issues, why they happen, how they can be solved and what the solution should look like. Thus, the project asks itself: “How would a modern revision of the concept of government clothing look like and affect us today?”. Aiding in this mission are our historic examples, sustainable development and circular economy. Historically there have been several attempts with varying success, some like the failed Utility Clothing project or the successful Kånken. Products deriving from these concepts become sustainable and healthy for the economy, the people, and the environment. To facilitate this development this study uses interviews and a self-built toolkit based on the “Dream device” where users can test, build, and mixtogether their dream garment. To create the products, sketching methods and test garments are sewn to project the design requirements into reality. This all results in four pieces of one outfit and support material that fulfills the sustainability requirements. / Målet med detta projekt är att identifiera problemen med hållbarhet inom klädesindustrin och erbjuda en lösning. Detta sker genom att identifiera problemen, varför de sker, hur de kan lösas och hur lösningen bör se ut. Därförställs frågan "Hur hade en modern tappning av konceptet av statliga kläder sett ut och påverkat oss idag?".Projektet hjälps av att använda koncepten kring historiska exempel, hållbar design och cirkulär ekonomi. Historiskt sett har det funnits upprepade försök som har lyckats olika väl, till exempel det misslyckade Utility Clothing ellerden mer lyckade Kånken. Med hjälp av dessa system och exempel ska det skapas produkter som är socialt, ekonomiskt och ekologiskt hållbara. För att uppnå produktutvecklingen med dessa mål används intervjuer samt ensjälvbyggt interaktiv metod som baserar sig på ”Dream device” där deltagare kan testa, bygga och mixa sitt drömplagg. Därefter används skissmetoder utvecklade för mode för att skapa slutprodukterna. Detta resulterar ien full utstyrsel i fyra delar samt stödmaterial som inte bara hjälper deltagaren utan även lättar på bördan påekonomin och naturen.

This study aims to explore consumer behaviors and purchase decisions in e-commerce within the fashion industry. E-commerce has grown significantly in Sweden over the past years and the fashion industry has experienced rapid growth in e-commerce, becoming an important aspect of consumers' purchasing habits. To fulfill the purpose of the study, a quantitative method with "qualitative assessments" was used, and a questionnaire survey was designed and sent to university students in Borås University which is located in Sweden. A total of 201 respondents participated and answered the survey that was sent to their email through a platform the University of Borås provides. The results of the respondents provided information that there are some factors that affect their consumption behavior and how they take decisions when purchasing clothes online. Factors such as price, quality of clothes and a website's comfort were essential for the respondents’ consumption behavior in their purchasing decisions-making process. Other findings were that feedback and review from other consumers online can have a significant impact on other consumers' decisions, especially regarding factors such as quality, fit and credibility. Therefore by contributing to a better understanding of consumer behaviours and purchase decisions in e-commerce within the fashion industry, this study can help e-commerce companies develop more effective strategies to meet customers' needs and demands. The results of this study can also contribute to the ongoing societal debate in Sweden regarding the impact of digitalization on the retail industry. This study will be written in Swedish. / Denna studie syftar till att undersöka konsumentbeteenden och köpbeslut inom e-handel genom modebranschen. E-handeln har vuxit kraftigt i Sverige de senaste åren och modebranschen har upplevt en snabb tillväxt inom e-handeln och blivit en viktig del av konsumenternas köpvanor. För att uppfylla studiens syfte användes en kvantitativ metod med “kvalitativa bedömningar”, och en enkätundersökning utformades och skickades till högskolestudenter på Högskolan i Borås som ligger i Sverige. Totalt deltog 201 respondenter och besvarade enkäten som skickades till deras mejl via en plattform som Högskolan i Borås tillhandahåller. Respondenternas resultat gav information om att det finns några faktorer som påverkar deras konsumtionsbeteende och hur de fattar beslut när de köper kläder på nätet. Faktorer som pris, kvalitet på kläder och en webbplats bekvämlighet var avgörande för respondenternas konsumtionsbeteende i deras köpbeslutsprocess. Andra fynd var att feedback eller recensioner från andra konsumenter på nätet kan ha en betydande inverkan på andra konsumenters beslut, särskilt när det gäller faktorer som kvalitet på kläder, klädernas passform och en hemsidas trovärdighet. Genom att därför bidra till en bättre förståelse för konsumentbeteenden och köpbeslut inom e-handel genom modebranschen kan denna studie hjälpa e-handelsföretag att utveckla effektivare strategier för att möta kundernas behov och krav. Resultaten av denna studie kan också bidra till den pågående samhällsdebatten i Sverige kring digitaliseringens påverkan på detaljhandeln. Studien är skriven på svenska.

The fashion industry is one of the most criticized industries when it comes to their sustainability performance, where consumers have very high demands and expectations. This study aims to investigate how Swedish companies in the fashion industry use legitimacy strategies in their sustainability reports to repair their legitimacy after receiving negative publicity in the media. The study is based on negative publicity between the years 2016-2021. The researchers in this study have used a qualitative research method in the form of a deductive approach, as the study is based on theories. The data that was collected from the reports was relevant to the media incident. As the starting point was the media incident, the researchers were able to adapt the review of the sustainability reports to find relevant information in line with the negative publicity. Based on the results of the study, it was concluded that companies use at least one of Lindblom's four legitimacy strategies in order to repair their legitimacy. The results also showed that the more attention the negative publicity receives from society, the more the companies put emphasis on reporting the event in their sustainability report. / Modebranschen är en av de mest kritiserade branscherna när det gäller deras hållbarhetsarbete, där konsumenterna har väldigt höga krav samt förväntningar. Denna studie har som mål att undersöka hur svenska företag inom modebranschen använder sig av legitimitetsstrategier i sina hållbarhetsrapporter för att reparera sin legitimitet efter att ha fått negativ publicitet i media. Studien är baserad på negativ publicitet mellan åren 2016-2021. Forskarna i denna studie har använt sig av en kvalitativ forskningsmetod i form av en deduktiv ansats, då studien styrs av teorier. Datan som samlades in från rapporterna var det som var relevant till den mediala händelsen. Då utgångspunkten var den mediala händelsen kunde forskarna anpassa granskningen av hållbarhetsrapporterna till att finna relevant information i enlighten med den negativa publiciteten. Utifrån studiens resultat drogs slutsatsen att företagen använder minst en av Lindbloms fyra legitimitetsstrategier i syfte att reparera sin legitimitet. Resultaten visade även att ju mer uppmärksamhet den negativa publiciteten får av samhället, desto större vikt lägger företagen på att redogöra för händelsen i sin hållbarhetsrapport.

No description available.

The fashion industry's progress towards sustainability is often a complex journey and changes within the industry, both ongoing changes and those required to achieve sustainability, cannot be singled out as something only of material considerations or bound to a specific stage within a lifecycle. This paper examines how a selection of environmentally inclined sustainability strategies within the fashion industry, contributes to or counteracts the industry's progress towards environmental sustainability. Including the overall work towards a sustainable development. The aim is also to understand how to lead the fashion industry toward an environmentally sustainable development and understand how sufficient they are in their current work. Strategies that aim to improve the environmental sustainability within the fashion industry are plenty, which can cover large and significant parts of the industry. Many depart from innovative approaches and aim to bring significant change and contribution to the fashion industry's work toward sustainable development. As concluded within this study, one strategy is not enough to solve the entire sustainability conundrum, since each strategy has proven to contribute with significant environmental impact reduction potentials, however the resulting environmental impacts' counteractions are equally significant. Thus, the most considerable potential for environmental sustainability can be gained when combining various strategies and implementing them during certain stages - because where one strategy is lacking, another can contribute, complement and/or reinforce. / Modebranschens framsteg mot hållbarhet är oftast en komplex resa. Förändringar inom branschen, både pågående förändringar och de som krävs för att uppnå hållbarhet, kan inte pekas ut som något enbart materiellt eller bundet till ett specifikt skede i en livscykel. Denna studie undersöker hur ett urval av miljöanpassade hållbarhetsstrategier inom modebranschen bidrar till eller motverkar branschens framsteg mot miljömässig hållbarhet. Syftet med studien är att delvis förstå hur man leder modebranschen mot en miljömässigt hållbar utveckling samt förstå hur tillräckliga de är i sitt nuvarande arbete.  Det finns ett antal strategier som syftar till att förbättra den miljömässiga hållbarheten inom modebranschen och kan täcka stora samt betydande delar av branschen. Många vilka utgår från innovativa tillvägagångssätt som strävar efter att åstadkomma betydande förändringar och bidrag till modebranschens arbete mot hållbar utveckling. Slutsatsen i denna studie är det inte är tillräckligt med en strategi för att lösa hela hållbarhetsproblemet, eftersom varje strategi inom denna studie har visat sig bidra med betydande potential för att minska miljöpåverkan, men även resulterat till lika betydande motverkningar. Den största potentialen för miljömässig hållbarhet är när man kombinerar olika strategier och implementerar dem under vissa skeden.

The research study aims to delve deeper into analyzing the interplay between crisis and innovation to delineate the key drivers influencing innovation during the crisis. The literature review discusses innovations during the time of crisis and how they become long-term changes with systemic effects for the companies. It also includes a study of successful innovation models in modern society, including digital transformation. The analysis results proved to be consistent with the theoretical framework and confirm the importance of a non-traditional approach for managing innovation in an unknown and uncertain environment. The emphasis is on the current COVID-19 pandemic and its implications on the luxury fashion industry's innovations. / Forskningsstudien syftar till att fördjupa sig i analysen av samspelet mellan kris och innovation för att avgränsa de viktigaste drivkrafterna som påverkar innovation under krisen. I litteraturöversikten diskuteras innovationer under krisens tid och hur de blir långsiktiga förändringar med systemeffekter för företagen. Det inkluderar också en studie av framgångsrika innovationsmodeller i det moderna samhället, inklusive digital transformation. Analysresultaten visade sig överensstämma med den teoretiska ramen och bekräftar vikten av ett icke-traditionellt tillvägagångssätt för att hantera innovation i en okänd och osäker miljö. Tyngdpunkten ligger på den nuvarande COVID-19-pandemin och dess konsekvenser för lyx modebranschens innovationer.

With the rapid accretion of online shopping, online customer reviews have become a very essential source. An interpretation of this essential source is not fulfilled with every aspect since online customer reviews consists of unstructured information. This paper enlightens the understanding of behavioural analysis on how customers rate and review gender-based products by focusing on two brands in the fashion industry. Since gender-based products are analysed, gender as a search term is used for diversification in terms of product categories. To understand behavioural differences of customers to rate gender-based products, quantitative statistical methods were used. The two-sample t-test investigates if the means of two samples have statistically significant differences. Additionally, the word frequencies are analysed with the quantitative content analysis methodology to procure an answer for how customers review gender-based products for different product categories. The results show that the product categories which consist of the keyword “Men” in their product description have earned a higher average of total number or reviews and star rating. However, the words that customers type have similarities among different product categories and there are not any consistencies in their frequencies. Therefore, our results show that the customer comments are not significantly dependent for the determined gender-based product categories. / Med den snabba ökningen av online-shopping har kundrecensioner på nätet blivit en viktig källa. Kundrecensioner består av information som är ostrukturerad, vilket betyder att tolkningsprocessen av kundrecensionerna försvåras. I denna uppsats är en beteendeanalys genomförd för att belysa förståelsen av hur kunder betygsätter och recenserar könsinriktade produkter. Fokus har lagts på två varumärken inom modebranschen. Eftersom produkterna är könsinriktade används kön som en sökterm för att differentiera produktkategorierna. För att förstå skillnaden i kundernas beteende vid betygsättning av könsinriktade produkter användes kvantitativa statistiska metoder. Ett ”two-sample” t-test användes för att undersöka om det fanns statistiskt signifikanta skillnader i stickprovernas medelvärden. Med en kvantitativ innehållsanalys undersöktes ordfrekvensen för att få en förståelse av hur kunder granskar könsinriktade produkter, inom olika produktkategorier. Resultatet visar att de produktkategorier vars produktbeskrivning består av nyckelordet ”män”, har fått ett högre genomsnitt av antal recensioner samt fått högre betyg. Orden som kunder använder är lika inom de olika produktkategorierna och ordfrekvensen har ingen fast struktur. Resultatet visar därmed att kundrecensionerna inte är signifikant beroende av de fastställda könsinriktade produktkategorierna.