Sammanfattning Syfte - Studien syftar till att undersöka sambandet mellan Corporate Governance, CG, och Corporate Social Responsibility, CSR, i svenska företag. Metod - Urvalet består av de 99 svenska large cap-företag som finns listade på Nasdaq Nordic. De CG-variabler som undersöks är styrelsestorlek, antal kvinnor i styrelsen och CSR-kommitté. CSR är den beroende variabeln och mäts genom antal sidor i respektive företags hållbarhetsrapport. För att analysera datan och testa sambandet mellan CG och CSR används statistisk hypotesprövning samt korrelations- och regressionsanalys. Resultat och analys - Samtliga analyser med CSR-kommitté resulterade i ett signifikant samband med CSR. Däremot indikerade resultaten på att CSR inte har någon samvariation med varken styrelsestorlek eller antal kvinnor i styrelsen, något som motsäger majoriteten av tidigare forskning. Diskussion - En orsak till att studien inte fann någon samvariation mellan styrelsestorlek och CSR kan vara att det är antalet oberoende ledamöter som samvarierar med CSR, snarare än styrelsens storlek. En oberoende styrelse kan antas vara mer hängiven företagets intressenter, däribland företagets hållbarhetsarbete. Anledningen till att studien inte fann något positivt samband mellan antal kvinnor i styrelsen och CSR kan bero på att alla, oavsett kön, redan arbetar hårt för en hållbar utveckling. CSR-kommitté visade sig samvariera med CSR i samtliga analyser. Detta resultat kan motivera företag att implementera en sådan kommitté. Framtida forskning kan fokusera på att undersöka andra CG-variabler, däribland styrelsens oberoende.

Hållbarhet är ett allt mer förekommande fenomen som inte bara påverkar externaliteter utan det finns även en monetär vinning inom området. Tidigare studier visar på att kvinnor främjar hållbarhetsarbete mer i relation till män. Genom en kvantitativ analys i form av en multipel regressionsanalys studeras sambandet mellan kvinnor i styrelsen och ESG-betyg, samt om sambandet stärks då de kvinnliga styrelseledamöterna besitter mer makt, mätt som genomsnittligt antal externa styrelseuppdrag. Urvalet består av 210 företagsårsobervationer för bolag noterade på Nasdaq Stockholm under åren 2018 och 2019. Resultaten visar inte på något signifikant samband mellan kvinnor i styrelsen och ESG-betyg, eller på att makt har en interaktionseffekt på detta samband. I ett anpassat test visades en positivt signifikant relation mellan fyra eller fler kvinnor i styrelsen och företagens ESG-betyg. Sambandet pekar på att critical mass i Sverige är fyra, vilket framtida forskning möjligtvis kan bekräfta.

Syfte: Resultatmanipulering är ett opportunistiskt beteende som förekommer i samband med företagsförvärv. Incitament för förvärvande företag att resultatmanipulera kan variera beroende på om det finns motverkande mekanismer i bolagsstyrningen. Forskare har tidigare poängterat att ansvarstagande är en motsats till opportunistiskt beteende och att ansvarstagande är en utmärkande egenskap för kvinnor och något som karaktäriserar CSR-arbete. Syftet med aktuell studie är därför att undersöka om CSR-arbete i bolagsstyrningen och andelen kvinnor i styrelser minskar förekomsten av resultatmanipulering ett år innan ett företagsförvärv med stock swap. Metod: Studien antar ett positivistiskt perspektiv med en hypotetisk-deduktiv ansats. Sekundärdata har inhämtats från databasen Thomson Reuters Eikon och Thomson Reuters Datastream genom ett kvantitativt tillvägagångssätt. En tvärsnittsstudie har designats och urvalet har slutligen analyserats i multipla regressionsanalyser med hjälp av Excel och statistikprogrammet IBM SPSS. Resultat och slutsats: Studien visar att CSR-arbete minskar förekomsten av resultatmanipulering inför företagsförvärv, vilket studiens litteraturundersökning givit anledning att förvänta. Däremot finner vi inget signifikant samband mellan andelen kvinnor i styrelser och resultatmanipulering inför företagsförvärv. Förslag till fortsatt forskning: Studier som undersöker samband mellan CSR och andra opportunistiska beteenden än resultatmanipulering. Vi skulle även önska studier som till större grad tar hänsyn till vikten av antalet kvinnor närvarande i styrelser för att påvisa kvinnors utmärkande egenskaper. Allra helst i samband med incitament för resultatmanipulering. Uppsatsens bidrag: Ur ett teoretiskt perspektiv bidrar denna studie genom att diskutera och empiriskt undersöka samband mellan kvinnor, CSR och resultatmanipulering. Studien bidrar även med ett alternativt sätt att undersöka CSR i kontrast till tidigare forskning som främst använt ESG poäng. Ur ett praktiskt perspektiv bidrar studien med information som kan vara viktig för målföretag som står inför att bli uppköpta och intressenter i analyser av aktievärden. / Aim: Earning management is an opportunistic behavior that occurs in conjunction with acquisitions. Earnings management incentives for acquiring companies may vary depending on whether there are counteracting mechanisms in corporate governance. Researchers have previously pointed out that responsibility is a contradiction to opportunistic behavior and that responsibility is a distinctive feature of women and something that characterizes CSR work. The purpose of the current study is therefore to investigate whether CSR work in corporate governance and the proportion of women in boards reduces the incidence of earning management one year beforea company acquisition with stock swap. Method: The study is based on the philosophy of positivism with a hypothetical deductive approach. Secondary data have been retrieved from the Thomson Reuters Eikon database and Thomson Reuters DataStream database through a quantitative approach. A cross-sectional design isused and the sample has been analyzed in multiple regression using Excel and the IBM SPSS statistics program. Result & Conclusions: The study shows that CSR work reduces the incidence of earning manipulation prior to acquisitions, which the study's literature survey gave reason to expect. However, we do not find a significant relation between women in boards and earning management prior to company acquisitions. Suggestions for future research: Studies that investigate the relationship between CSR and other opportunistic behaviors than earning management. We would also liketo see studies that take greater account of the importance of the number of women presented in boards to show women's distinctive qualities. Mainly in connection with incentives for earning management. Contribution of the thesis: From a theoretical perspectivethis study contributes by discussing and empirically investigating relationships between women, CSR and earning management. The study also contributes with an alternative way of investigating CSR in contrast to previous researchthat is primarily using ESG points. From a practical perspective, the study contributes with information that may be important for target companies that are facing acquisitions and stakeholders in stock value analysis.

ABSTRACT Title: Do women's risk aversion have any effect on earnings quality and audit fees? Level: Student thesis, final assignment for Bachelor Degree in Business Administration Author: Josephine Jonsson and Josefin Lund Supervisor: Jan Svanberg Date: 2019 – june Aim: Due to the positive qualities women are considered to add to the boardroom and the countries' quota requirements for the proportion of women on boards, it is of great importance to examine the possible effect of an increased number of women on boards. The purpose of this study is to investigate whether there is a connection between external audit fees and the proportion of women on the board. A second purpose is to investigate whether a higher/lower audit fees associated with women on the board is related to higher earnings quality. Method: The study adopts a hypothetical-deductive approach with a positivistic perspective. Quantitative secondary data has been obtained from the Thomson Reuters Eikon. A longitudinal study has been designed and the selection has finally been analyzed in multiple regression analysis using the statistics program IBM SPSS. Result & Conclusions: The study's literature review gave reason to expect a connection between the proportion of women on the board and the companies' earnings management and audit fees explained by women's risk aversion. The study measures the companies' earnings quality with earnings management in order to seek answers to whether the audit fee can be explained by the earnings quality. The result shows no correlation and the study can thus not explain the companies' audit fees with women's tendency to act risk averse. Contribution of the thesis: From a theoretical perspective, the study contributes to business research through an increased understanding of the view of the female leader, as this study seeks out explanations other than risk aversion to the connection between audit fees and the female leader. The study's practical contribution is about clarifying the effect of appointing more women on boards, and the study provides valuable information to the companies' stakeholders due to the quota requirements of women on boards in certain countries. Suggestions for future research: Since the results in the study do not fall in line with previous research, future research should take an open perspective on whether women should be assumed to be risk averse. There may be many other explanations for the effects of women on leading positions. These effects should be investigated. It is also interesting to investigate how the quota of women in leading positions affects the companies' profitability, if the woman is hired because of her gender and not her experience and competence. / SAMMANFATTNING Titel: Har kvinnors riskaversion någon effekt på redovisningskvalitet och revisionsarvode? Nivå: Examensarbete på Grundnivå (kandidatexamen) i ämnet företagsekonomi Författare: Josephine Jonsson och Josefin Lund Handledare: Jan Svanberg Datum: 2019 – juni Syfte: Med anledning av de positiva egenskaper kvinnor anses tillföra i styrelserummen samt ländernas kvoteringskrav på andel kvinnor i styrelser är det av stor vikt att undersöka den eventuella effekt som kommer av ett ökat antal kvinnor i styrelser. Syftet med denna studie är att undersöka om det finns ett samband mellan externt revisionsarvode och andel kvinnor i styrelsen. Ett andra syfte är att undersöka om ett eventuellt högre/lägre revisionsarvode associerat till kvinnor i styrelsen är relaterat till högre redovisningskvalitet. Metod: Studien antar en hypotetisk-deduktiv ansats och ett positivistiskt perspektiv. Kvantitativ sekundärdata har inhämtats från databasen Thomson Reuters Eikon. En longitudinell studie har designats och urvalet har slutligen genomgått analys i multipla regressionsanalyser med hjälp av statistikprogrammet IBM SPSS. Resultat och slutsats: Studiens litteraturundersökning gav anledning att förvänta sig ett samband mellan andel kvinnor i styrelsen och företagens resultatmanipulation och revisionsarvode förklarat med kvinnors riskaversion. Studien mäter företagens redovisningskvalitet med resultatmanipulation för att söka svar på om revisionsarvodet kan förklaras med företagens redovisningskvalitet. Resultatet visar inget samband och studien kan således inte förklara företagens revisionsarvoden med kvinnors tendens att agera riskavert. Examensarbetets bidrag: Ur ett teoretiskt perspektiv bidrar studien till den företagsekonomiska forskningen genom en ökad förståelse på synen på den kvinnliga ledaren, eftersom denna studie söker andra förklaringar än riskaversion till sambandet mellan revisionsarvodet och den kvinnliga ledaren. Studiens praktiska bidrag handlar om att tydliggöra effekten av att tillsätta fler kvinnor i styrelser och studien tillhandahåller värdefull information till företagens intressenter med anledning av kvoteringskrav på kvinnor i styrelser i vissa länder. Förslag till fortsatt forskning: Då sambanden i studien inte faller i linje med tidigare forskning bör framtida forskning inta ett öppet perspektiv på huruvida kvinnan kan antas riskavert. Det kan finnas många andra förklaringar till effekterna som uppstår av kvinnor på ledande poster. Dessa effekter bör undersökas. Det vore även intressant att undersöka hur inkvotering av kvinnor i ledande positioner påverkar företagens lönsamhet, ifall kvinnan inkvoteras på grund av sin könstillhörighet och inte sin erfarenhet och kompetens.

Titel: Hållbarhetsrapportering - En kvantitativ studie om företag som påverkas av de nya direktiven i årsredovisningslagen väljer att presentera sin hållbarhetsrapport i årsredovisningen eller i en separat publikation. Nivå: Kandidatuppsats i företagsekonomi, 15 HP Författare: Kristoffer Saglind & Egzon Selimi Handledare: Fredrik Hartwig Datum: 2019 – Januari Syfte: Syftet med studien är att undersöka om de svenska företag som påverkas av den nya reformen (SFS 2016:947) väljer att presentera sin hållbarhetsrapport i årsredovisningen eller i en separat publikation. Studien undersöker även om branschtillhörighet, antalet kvinnor i styrelsen och skuldsättningsgrad kan förklara om hållbarhetsrapporten presenteras i årsredovisningen eller i en separat publikation. Metod: Undersökningen utgår från den positivistiska traditionen och tillämpar en deduktiv ansats. För att besvara syftet har en kvantitativ forskningsstrategi tillämpats genom en innehållsanalys samt att hypoteser har utformats för att sedan testas i en regressionsanalys. Datainsamlingen för undersökningen har inhämtats från databasen Retriever där alla aktiebolag som påverkas av den nya lagstiftningen undersöks. Resultat & slutsats: Studiens resultat visar att 45,42% av alla de undersökta företagen väljer att placera sin hållbarhetsrapport i årsredovisningen medan 54,58% presenterar den i ett separat dokument. Vidare så finner studien ett positivt signifikant samband mellan 2 av de 28 undersökta branscherna och att integrera hållbarhetsrapporten i årsredovisningen. Studien finner även ett positivt signifikant samband mellan antalet kvinnor i styrelsen och att ha en integrerad hållbarhetsrapport. Skuldsättningsgrad visar inget signifikant samband i undersökningen. Examensarbetets bidrag: Studiens praktiska bidrag är att sannolikheten är högre att ett företag inkluderar hållbarhetsrapporten i årsredovisningen ju fler kvinnor som finns i styrelsen. Vidare så tenderar företag verksamma inom branscherna ”företagstjänster” och ”fastighetsverksamhet” att placera hållbarhetsrapporten i årsredovisningen. Det teoretiska bidraget är att det finns ett positivt signifikant samband mellan antalet kvinnor i styrelsen, och till viss del branschtillhörighet med att integrera hållbarhetsrapporten i årsredovisningen. Vidare fann faktorerna skuldsättningsgrad och företagsstorlek inte något signifikant samband och kan därför inte förklara något. Förslag till fortsatt forskning: Vi föreslår att vidare forskning bör undersöka huruvida andra faktorer kan förklara var ett företag väljer att placera sin hållbarhetsrapport. Vidare föreslår vi att vidare forskning bör undersöka hur det skiljer sig mellan olika länder där en liknande reglering finns. Denna undersökning bör då använda samma oberoende variabler för att studien skall bli jämförbar. / Title: Sustainability reporting - A quantitative study on how companies affected by the new directives regarding the annual report choose to present their sustainability report either in the annual report or in a separate document. Level: Bachelor thesis in Business Administration, 15 HP Author: Kristoffer Saglind & Egzon Selimi Supervisor: Fredrik Hartwig Date: 2019 – Januari Aim: The aim of the study is to investigate whether Swedish companies affected by the new reform (SFS 2016: 947) choose to present their sustainability report in the annual report or in a separate publication. The study also investigates whether industry affiliation, the number of women on the board and leverage can explain if the sustainability report is presented in the annual report or in a separate publication. Method: The study is based on a positivist philosophy and applies a deductive approach. In order to respond to the aim of the study a quantitative research strategy has been applied through a content analysis. Thus, hypothesis has been designed to then be tested in a regression analysis. Data collection for the survey has been retrieved from the database Retriever where all companies affected by the new legislation are being investigated. Result & Conclusions: The results of the study shows that 45.42% of all the companies investigated choose to place their sustainability report in their annual report, while 54.58% present it in a separate document. Furthermore, the study finds a positive significant correlation between 2 of the 28 investigated industries and integrating the sustainability report into the annual report. The study also finds a positive significant correlation between the number of women on the board and an integrated sustainability report. Finally, leverage show no significant correlation in the study. Contribution of the thesis: The practical contribution of the study is that the probability is higher that more women present on the board makes the probability higher that the sustainability report is included in the annual report. Furthermore, companies active in the sectors of "business services" and "real estate activities" tend to place the sustainability report in the annual report. The theoretical contribution is that there is a positive significant correlation between the factors number of women on the board, and to some extent the industry of the company in integrating the sustainability report in the annual report. Furthermore, the factors leverage and company size did not find any significant correlation and therefore can not explain anything. Suggestions for future research:  We propose that further research should investigate whether other factors can explain where a company chooses to place its sustainability report. Furthermore, we suggest that further research should investigate how it differs between different countries where a similar regulation exists. This study should then use the same independent variables to make the study comparable.

Bakgrund: Hållbarhetsredovisning har blivit ett allt viktigare verktyg för både företag och intressenter, och det har gjorts flera studier avseende faktorer som kan förklara mängden information om hållbarhet som företag redovisar. Den tidigare forskningen har till stor del undersökt faktorer som branschtillhörighet, storlek och lönsamhet, däremot har studier med kvinnlig närvaro i styrelsen som faktor utförts i en mer begränsad omfattning. Syfte: Syftet med denna studie är att redogöra för hur kvinnlig närvaro i styrelsen, med hänsyn till kontrollvariablerna branschtillhörighet, storlek samt lönsamhet påverkar mängden information om hållbarhet som redovisas i stora svenska företag. Teoretisk referensram: Studien tar sin grund i ett multiteoretisk ramverk som innefattar Upper Echelons theory, Signalteorin, Positiv redovisningsteori samt legitimitetsteorin. Teorierna används för att formulera de hypoteser som ska besvara studiens syfte. Metod: Metoden som använts i studien är en kvantitativ metod där en innehållsanalys av årsredovisningar och hållbarhetsrapporter gjorts. Vidare har datan använts för att utföra två multipla regressionsanalyser för att besvara syftet. Mängd redovisad information om hållbarhet är den beroende variabeln i regressionerna, och den huvudoberoende variabeln är kvinnor i styrelsen, som analyseras tillsammans med kontrollvariablerna branschtillhörighet, storlek och lönsamhet. Slutsats: Studiens slutsats visar att kvinnor i styrelsen är den variabeln som har störst påverkan på mängden information om hållbarhet som företag redovisar. Studien visar även att företagets storlek är en positiv och signifikant variabel. Motsatt till tidigare forskning hittas inget signifikant samband mellan mängden redovisad information om hållbarhet och branschtillhörighet respektive lönsamhet. Denna studie bidrar därav med ny kunskap om att könsfördelning i svenska styrelser är en relevant aspekt att ta hänsyn till vid analyser av hållbarhetsredovisning. / Background: Sustainability reporting has become an increasingly important tool for both companies and stakeholders, and there have been several studies regarding factors that can explain the amount of information about sustainability that companies report. The previous research has largely examined factors such as industry affiliation, size and profitability, however, studies with female presence on the board as a factor has not been studied to the same extent.  Purpose: The purpose of this study is to report how female presence on the board, taking into account the control variables industry affiliation, size and profitability, affects the amount of information on sustainability that is reported in large Swedish companies.  Theoretical framework: The study is based on a multi-theoretical framework that includes Upper Echelons theory, Signal theory, Positive accounting theory and legitimacy theory. The theories are used to formulate the hypotheses that will answer the purpose of the study.  Method: The method used in the study is a quantitative method where a content analysis of annual reports and sustainability reports was made. Furthermore, the data has been used to perform two multiple regression analyzes to answer the purpose. The amount of reported information on sustainability is the dependent variable in the regressions, and the main independent variable is women on the board, which is analyzed together with the control variables industry affiliation, size and profitability.  Conclusion: The study's conclusion shows that women on the board are the variable that has the greatest impact on the amount of information about sustainability that companies report. The study also shows that company size is a positive and significant variable. Contrary to previous research, no significant relationship is found between the amount of reported information on sustainability and industry affiliation and profitability respectively. This study therefore contributes new knowledge that gender distribution in Swedish boards is a relevant aspect to consider when analyzing sustainability reporting.

Omvärldens krav och påtryckningar för förändring kan vara en svår utmaning för företag. Företagen måste frekvent reagera på politiska signaler, kritik och ny information. I vissa fall när omvärldens krav strider mot företagens interna effektivitetsbehov kan företagen påstå att de anpassar sig, fastän de inte gör det. Detta för att tillfredsställa sin omgivning och vinna legitimitet, men i själva verket frikoppla sig från omvärldens struktur för att bibehålla sin interna effektivitet. I de fall som företag använder frikoppling så är det ofta ett avsiktligt beslut som fattats av företagsledningen. Vidare menar forskare att en mer könsdiversifierad styrelse kan påverka företagens styrning på ett betydande sätt. Syftet med denna studie var att beskriva och analysera i vilken mån kvinnliga respektive manliga styrelseledamöter kan bidra till företags symboliska och substantiva handlingar. Frikoppling härstammar från institutionell teori som har legat som grund till vår studie. Studiens två beroende variabler, symboliska och substantiva handlingar, mättes med hjälp av upprättade policys och donationer. Studiens oberoende variabler, andelen kvinnor respektive andelen män i styrelsen, speglade hur stor andel av styrelsen som är kvinnor respektive män sett till det senaste räkenskapsåret. Studien tog även hänsyn till tre kontrollvariabler, företagens storlek, lönsamhet samt geografisk position. Vi använde en kvantitativ metod med en deduktiv ansats. Studiens urval baserades på 2185 av de största företagen i världen som arbetar med policys och/eller donationer. Resultatet visar att samtliga fyra hypoteser förkastas, trots två signifikanta samband mellan variablerna eftersom riktningarna visade sig vara andra än förväntat. Det ena signifikanta sambandet var att en högre andel kvinnor i styrelsen leder till färre substantiva handlingar. Det andra signifikanta sambandet var att en högre andel män i styrelsen leder till fler substantiva handlingar. Studien fann ingen signifikant koppling mellan styrelsens sammansättning och symboliska handlingar. / The external demands and pressures for change can create difficult challenges for companies. Companies must respond frequently to political signals, criticism, and new information. In some cases when the outside world demands are in conflict with the companies' internal efficiency needs, companies can claim that they adapt, even if they do not. This is not only to satisfy one's surroundings and gain legitimacy, but also disengage from the structure of the outside world in order to maintain its internal efficiency. When companies use decoupling, it is often a deliberate decision made by company management. Researchers also believe that a higher proportion of women on the board can have a significant impact on corporate governance. The purpose of this study was to describe and analyze the extent to which female and male board members can contribute to companies' symbolic and substantive actions. Decoupling stems from institutional theory that has formed the basis of our study. The study's two dependent variables, symbolic and substantive actions, were measured with the help of established policies and donations. The study's independent variables, the proportion of women and the proportion of men on the board, reflected the proportion of women on the board who are women and men in the most recent financial year. The study also considered three control variables, the size of the companies, profitability and geographical position. We chose a quantitative method with a deductive approach. The study selection was based on 2185 of the largest companies in the world working with policies and / or donations. The results show that all four hypotheses are rejected, despite two significant relationships between the variables because these were in the opposite direction based on our hypotheses. One significant connection was that a higher proportion of women on the board leads to fewer substantive actions. The other significant connection was that a higher proportion of men on the board leads to more substantive actions. The study found no significant link between the composition of the board and symbolic actions.

Background: Gender equality has during recent years become a widelyresearched topic with mixed results. Recent studies show clear figures thatwomen are underrepresented on board of directors. The varying resultsindicate that it is a complex issue and that more evidence and knowledgemust be added.  Purpose: The purpose of this study is to analyze how the proportion ofwomen on company boards for Swedish companies affects the company'sperformance. We also study the critical mass among company boards on theNasdaq Stockholm. Methodology: In our study, we used a quantitative method with a deductiveapproach. We collected data on 216 companies and created our hypothesesfrom mainly upper echelon theory, critical mass theory and tokenism Conclusion: Our study finds that there is no significant effect on firmperformance when accounting for the number of women representatives onthe board of directors. Our results do align with the critical mass theory asfirm performance increases when women represent 30% of the board. Thishowever can not be statistically proven. / Bakgrund: Jämställdhet har under de senaste åren blivit ett mycket forskatämne med blandade resultat. Nyligen genomförda studier visar tydliga siffrorpå att kvinnor är underrepresenterade i styrelsen. De varierande resultatentyder på att det är ett komplext område och att mer bevis och kunskap måstetillföras. Syfte: Syftet med denna studie är att analysera hur andelen kvinnor ibolagsstyrelser för svenska bolag påverkar bolags prestation. Vi studeraräven den kritiska massan bland bolagsstyrelserna på Nasdaq Stockholm. Metod: I vår studie använder vi en kvantitativ metod med ett deduktivtförhållningssätt. Vi samlade in data på 216 företag och skapade vårahypoteser från främst upper echelon teorin, teorin om kritisk massa ochtokenism. Slutsats: Vår studie finner att det inte finns någon signifikant skillnad påföretagets prestationer när man kollar på antalet kvinnliga representanter istyrelsen. Våra resultat överensstämmer med teorin om kritisk massa dåföretagets prestationer ökar när kvinnor representerar 30 % av styrelsen.Detta kan dock inte statistiskt bevisas.

CSR är ett ämne där intresset växt mycket de senaste åren. Som ett resultat av det har implementeringen av socialt och miljömässigt ansvar blivit viktigt hos företag. Tidigare forskning visar att företagsstyrelsens värdegrunder samt visioner och därmed dess utformning kan ha en påverkan på hur väl de implementerar CSR. I takt med att CSR har fått större fokus har också intressenters krav på det ökat och blivit viktigt för att intressenter ska vara nöjda. Tidigare forskning har visat motstridiga resultat på hur olika styrelseattribut påverkar CSR-implementeringen. Forskning kring sambandet mellan CSR-implementering och kundnöjdhet har begränsats till länder eller branscher. Det saknas också forskning kring om CSR-implementering kan ha en medierande effekt mellan styrelsens sammansättning och nöjdheten hos intressentgruppen kunder. Studiens syfte är därför att analysera sambandet mellan styrelsens sammansättning i termer av kvinnor i styrelsen, företagsstyrelsens storlek, CSR-kommitté samt mandattiden för styrelsemedlemmarna och företagens CSR-implementering. Vidare analyseras om CSR-implementering påverkar kundnöjdheten samt om styrelsens sammansättning har ett samband med kundnöjdhet genom CSR-implementering som mediator. Studien har genomförts med ett deduktivt kvantitativt tillvägagångssätt där datainsamlingen genomfördes genom Refinitiv Eikon. Datainsamlingen gav 1004 företag, alla med GRI-rapportering. Insamlade data analyserades sedan genom multivariata regressionsanalyser som sedan ledde till en bekräftelse eller förkastning av hypoteserna. Resultatet av hypotestestningen visar i stort på motstridiga resultat jämfört med tidigare forskning eftersom alla utom en hypotes förkastades. I enighet med tidigare forskning, visar studien på att en CSR-kommittéer har en positiv påverkan på företags CSR-implementering. Hypotestestningen visar även att det inte finns ett medierande samband och att CSR-implementering inte kan förklara sambandet mellan styrelsens sammansättning och kundnöjdhet. / CSR as a subject has in the recent years sparked a lot of interest. As a result, the implementation of social and environmental commitments has become important in companies. Previous research have shown that the company board's values and visions, and thus its design, can have an impact on how well the companies implement CSR. As CSR has become more important, stakeholders' demands for it also increased and therefore it has become important for the companies to make sure the stakeholders are satisfied. Previous research has shown conflicting results on how different board attributes affect CSR implementation. There is also a lack of research on whether CSR implementation can have a mediating effect between the board attributes and the satisfaction of customers. Research on the relationship between implementation of CSR and customer satisfaction has been limited to specific countries or industries in previous research. The purpose of the study is therefore to analyze board attributes using the independent variables women's characteristics, board size, CSR committee and the tenure of the board members effects on CSR implementation. As well as analyze how CSR implementation have an impact on customer satisfaction and how the composition of the board impact customer satisfaction through CSR implementation as a mediator. The study has been conducted through a deductive quantitative approach where the data collection was gathered through Refinitiv Eikon. The data collection contained 1004 companies, all with GRI reporting. The collected data were then analyzed through multivariate regression analysis, which then led to a confirmation or rejection of the hypotheses. The results of the hypothesis testing largely show conflicting results compared to previous research as all but one of the hypotheses was rejected. In agreement with previous research, the study shows that the presence of CSR committees has a positive impact on companies' CSR implementation. The hypothesis testing also shows that there is no mediating relationship, and that CSR implementation cannot explain the relationship between board attributes and customer satisfaction.