Tidigare studier visar att rollen som mellanchef är komplex. Vi vill med vår uppsats undersöka komplexiteten och komplettera med kunskap utifrån vår empiri och Goffmans dramaturgiska rollteori samt de fyra stegen i en rollförändring som Ebaugh talar om. Vårt fokus ligger endast på chefsroller vilket innebär att vi valt att inte lägga fokus på könsperspektivet utan endast förhålla oss till rollen som chef. Syftet med vår undersökning var att få en större förståelse för mellanchefens roll inom ett lärosäte. Vi vill med den här studien bidra till ökad kunskap och förståelse om processen att gå från medarbetare till chef, samt identifiera eventuella problem/svårigheter som upplevs under processen. Vi har valt att använda oss av ett kvalitativt tillvägagångssätt i vår undersökning i form av semistrukturerade intervjuer. Totalt har vi intervjuat åtta mellanchefer på ett lärosäte. I vår intervjuguide valde vi att utgå från fem olika teman som följer med i vår analys och som vi sedan kopplar samman med teori. Vi har under arbetet skapat oss förståelse för hur processen kan se ut stegvis från att ha varit medarbetare till att träda in i rollen som mellanchef på ett lärosäte. Det började med att man som medarbetare tog på sig ett större ledarskapsansvar, som då ledde till att man slutligen fick rollen som mellanchef. Det svåraste i processen har varit när man väl tagit sig an den rollen, har man då stött på en del problem. Vår empiriska undersökning om att mellanchefens roll är komplex stämmer väl överens med tidigare forskning och teori. Utifrån vår empiri har vi fått det bekräftat att mellanchefen ofta hamnar i kläm och en rollkonflikt kan uppstå då det ställs krav både uppifrån och nerifrån.

I denna studie undersöker vi hur det är att vara mellanchef i en kommunal organisation. För att ta reda på detta har vi intervjuat sex stycken mellanchefer inom äldre- och LSS omsorg. Syftet med studien har varit att undersöka hur det är att vara mellanchef i en kommunal verksamhet, samt ge läsaren och oss själva en inblick i vilka svårigheter som ställs på mellanchefer. Som grund för vår studie har vi tittat på tidigare forskning kring ämnet samt applicerat teorier om organisation och ledarskap.  Resultatet visar att rollen som mellanchef är väldigt komplex. Den kommunalt anställda mellanchefen har väldigt mycket ansvar med höga krav från flera håll. Som mellanchef har man krav uppifrån från politiker och chefer, men man har även förväntningar som kommer från medarbetarna underifrån. Förutom att kunna förhålla sig till en fast budget är det fundamentalt för en mellanchef att kunna kommunicera med människor och se till att alla är medvetna om vilken riktning organisationen tar. Det centrala begreppet för vad som gör en bra mellanchef är ödmjukhet. Detta innebär att kunna vara ödmjuk inför uppgiften samt för alla de människor man har runt om sig. Att vara mellanchef handlar om att kunna balansera alla de ansvarsområden man har samtidigt som man är en god medmänniska.

Inom den offentliga ambulanssjukvården är mellanchefsrollen viktig för att garantera att ambulanssjukvårdare förser samhällsmedborgare med en jämlik och kvalitativ prehospital akutsjukvård. Mellanchefen befinner sig på den organisatoriska mellannivån vilket medför att rollen kan utsättas för, och behöva prioritera, flera förväntningar från underordnade och överordnade samtidigt. Vid en granskning av kvinnors och mäns arbetsvillkor framkommer dessutom att förväntningar som riktas mot rollen kan skiljas åt beroende på innehavarens kön vilket i sin tur kan belasta kvinnor och män på olika sätt. Syftet med studien är att undersöka rollen som mellanchef inom den offentliga ambulanssjukvården och bidra med forskning kring hur kvinnliga respektive manliga mellanchefer upplever att det är att befinna sig på en position mellan underordnade och överordnade. Fokus ligger på upplevelser inom den offentliga ambulanssjukvården eftersom tidigare studier studerat förväntningar på kvinnliga och manliga chefer inom offentliga sjukvården men inte inom det avgränsade fältet prehospital akutsjukvård, vilket utgör ett unikt område som historiskt varit mansdominerat men utövas i en kvinnodominerad bransch. Materialet är insamlat genom tio semistrukturerade intervjuer med avdelningschefer vid flera av Sveriges universitetssjukhus. Intervjuformen innefattar att ställa frågor utifrån ett antal förutbestämda teman. Materialet analyseras genom en kvalitativ konventionell innehållsanalys. Mellanchefsrollen studeras utifrån rollteorin, teorin om könsrollssocialisation samt en mellanchefsteori utvecklad av organisationsprofessorerna Susann Gjerde och Mats Alvesson. Studien visar att kvinnliga och manliga mellanchefer inom den offentliga ambulanssjukvården upplever liknande rollförväntningar men delvis framhåller olika förhållningssätt till dem vilket leder till mer upplevd otillräcklighet hos de kvinnliga mellancheferna. Det har också framkommit skillnader i respondenternas prioritering av underordnades respektive överordnades intressen men skillnaderna kan inte hänföras till mellanchefernas könstillhörighet.

I takt med att organisationer växer ökar behovet av chefer och därmed mellanchefer. Mellanchefsrollen har kommit att bli en viktig roll inom organisationer och innehar en unik position mellan överordnade och underordnade. Samtidigt kan rollen vara problematisk och det är svårt att enas om en förklaring om vad mellanchefen gör. Studien ämnar undersöka hur rollen som mellanchef uppfattas av olika aktörer inom en organisation. Vidare kompletterar studien tidigare forskning och bidrar med ökad förståelse för mellanchefens situation. Syftet med studien är att problematisera mellanchefsrollen och bidra med olika aktörers perspektiv för att belysa detta. Studien fokuserar på privat sektor då mycket av tidigare forskning om mellanchefsrollen främst undersökt offentlig sektor. Materialet analyseras med kvalitativ innehållsanalys och utgår från tio semistrukturerade intervjuer med mellanchefer och deras närmaste överordnade på ett stort svenskt revisions- och rådgivningsföretag. Mellanchefsrollen undersöks med nyinstitutionell teori och ny-normativ styrning för att förklara vad som motiverar mellanchefen och eventuella skillnader i uppfattning av rollen. Studien visar att uppfattningen av mellanchefsrollen skiljer sig åt mellan mellanchef och respektive överordnad, främst kopplat till fördelning av operativt och strategiskt arbete. Det finns samtidigt olika saker som motiverar mellanchefen i rollen: karriärutveckling, trivsel på företaget och en utvecklande ledarroll. Vidare visar studien att organisationens kontroll och styrning kan förklara varför aktörer inom samma organisation har skilda uppfattningar av mellanchefsrollen och varför mellanchefen motiveras i rollen. / Growing organizations require more managers, including middle managers. The middle manager has become an important role in organizations with a unique position between superiors and subordinates. However, the role can be problematic and there is no universal understanding of what the middle manager actually does. The study aims to examine the understanding of middle managers from different perspectives in the organization. Furthermore, the study is a complement to previous research and increases the understanding of the middle manager role. The purpose of the study is to problematize the middle manager role by comparing different perspectives in the organization. The study focuses on the private sector since most of previous research studies the public sector. Five middle managers and five superiors are interviewed and qualitative content analysis is used to analyze the material. The theoretical perspectives used to explain different aspects of motivation and understandings of the role are neo-institutional theory and neo-normative control. The result of the study indicates no universal understanding of the role between middle managers and their superior, primarily concerning the division between operational and strategic work. Also, various factors motivate middle managers in the role. Moreover, the study shows that organizational control can explain why actors in one organization have different understandings of the role, and why middle managers find motivation.

Syftet med denna studie är att undersöka mellanchefers upplevelse av deras arbetsbelastning. Genom att undersöka detta besvaras forskningsfrågorna om hur mellancheferna upplever sin egenkontroll och kraven i arbetet samt betydelsen som socialt stöd har för dem. Studien utgår från en kvalitativ ansats där insamlingsmetoden består av sju semistrukturerade intervjuer, där samtliga är kvinnor som arbetar som mellanchef inom vård- och omsorgssektorn med inriktning till hemtjänsten. För att kunna analysera resultatet har olika teorier och begrepp som krav, kontroll och stödmodellen, KASAM och gränslöst arbete använts. Detta för att på ett enkelt och tydligt sätt kunna beskriva olika arbetsförhållanden när det kommer till olika situationer och upplevelser i mellanchefernas arbete.  Resultatet av studien beskriver mellanchefernas upplevelse av deras arbetsbelastning. Det framkommer att det sociala stödet varierar beroende på var i organisationen det kommer ifrån dessutom förkommer höga krav och en saknad av kontroll i arbetet. Detta skapar en obalans mellan dessa tre krav, kontroll och stöd som resulterar att arbetsbelastningen blir för hög och en ohälsa riskerar att uppstå.

I denna studie undersöker vi mellanchefens roll i mitten av organisationen. Rollen som mellanchef porträtteras i tidigare forskning som komplex då positionen är av både över- och underordnad karaktär, och innefattar därmed en dubbelriktad lojalitet. Syftet med studien har varit att undersöka vad som motiverar mellanchefen att vilja axla denna komplexa roll, samt vad mellanchefer själva upplever är den största utmaningen. Slutligen har vi velat studera om det finns skillnader gällande förutsättningar att utöva rollen, beroende på om man är interneller externrekryterad till positionen. Utifrån studiens resultat har vi kunnat utläsa att våra informanter beskriver möjligheten att utöva personalvård som den viktigaste faktorn till varför de valt att bli mellanchefer. Vi har även kunnat konstatera att mellanchefers arbete handlar om konflikthantering, det vill säga att hantera konflikter i ett tidigt skede innan de övergår till att bli ohanterbara motstridigheter. Slutligen har vi identifierat vissa förutsättningar som skiljer intern- och externrekryterade mellanchefer åt när det kommer till deras förutsättningar att utöva sitt arbete. Den största skillnaden handlar om huruvida personen besitter ledarskapsegenskaper eller inte.

The middle manager as an occupation resides in the center of an organization's hierarchical structure and is therefore, due to the position's organizational circumstances, a representative of the organization in which he or she operates. The last two years have been marked by the ongoing covid-19 pandemic and have affected both individuals and organizations worldwide. The extent to which different organizations have been affected by the pandemic is an area that has not yet been explored to any great extent. This is the main subject of this study, and for this purpose middle managers serve as organizational representatives. The purpose of this study is to further explore how individuals in middle management positions have experienced their organizations regarding covid-19 and how this relates to experiences in other organizations.                      A semi-structured interview study has been conducted with a total of 5 middle managers participating. The theory used to analyze the interviews is organizational theory with focus on formal and informal organizational structure. According to the statements made by the middle managers who participated in the study, one of the main findings has been that there has been a greater need for social support in organizations that primarily work with human interactions, such as education and care, during the pandemic, than organizations that mainly work with production. Several explanations for this are proposed, such as differences in formal structure, funding and leadership. The findings of this study contributes to deepening the understanding of how different organizations have been affected by the pandemic and what motives have guided the middle managers in the light of the changes brought about by the pandemic.

In this essay, we want to highlight the problems that middle managers face in the company. Middle manager is one of the most significant operators in a company, but also one of those most challenged position. Therefore, we want to increase the understanding of the problems through making a qualitative study using semistructured interviews and making use of the understanding the by using hermeneutic as analytical tools. To explain the empirical study we have used two theories - requirement, control and support model and the concept of KASAM. As a result, it emerged that the meaningfulness of work is an important aspect for the middle manager and are reflected in how the middle manager perceives the work load. / I uppsatsen vill vi belysa den problematik som mellanchefer inom privata företag står inför. Mellanchefer är en av de viktigaste aktörerna på företagen men också en av de som är högst belastade på arbetet. Därför vill vi öka förståelsen för den problematiken genom att utföra en kvalitativ studie med semistrukturerade intervjuer och använda oss av förståelsen genom hermeneutiken som analysverktyg. För att förklara det empiriska materialet har vi använt oss av två teorier, krav-, kontroll- och stödmodellen samt begreppet KASAM. I resultatet har det framkommit att meningsfullhet i arbetet är en viktig aspekt för huruvida mellanchefer uppfattar arbetet som alltför påfrestande.

Många människor delar uppfattningen om att mellanchefsrollen kan vara problematisk då den är positionerad i organisationens mitt, klämd mellan ledningen och medarbetarna. Att ansvar och befogenheter bör befinna sig i jämvikt och inkluderas i chefsroller är även något som de flesta håller med om, men som vår studie förtydligar så är det dessvärre inte alltid fallet i verkligheten. Studien har även visat att det finns en stark koppling mellan synen på vår omvärld och dess karakteristiska drag, organisationsstrukturer och former, mellanchefsrollen och befogenheter för beslutsfattande. / Many people share the opinion that the role of middle management can be problematic due to that it is positioned in the middle of organizations, squeezed between the top management and the operative core. An equilibrium between responsibility and authority and that it should both be included in a management position is also something that most people find as logical, but our study clarifies that it is not always the case in reality. Our study has also shown that there is a strong connection between the perception of our environment and its characteristics, organizational structures and shapes, the middle management and decision-making authority.

Mellanchefens roll, med chefer ovan sig och medarbetare under sig, är komplex, med en stressig vardag, hög arbetsbelastning och motstridiga krav. Tidigare studier visar att arbetsmotivation är viktigt eftersom mellanchefen har många förväntningar på sig. Syftet med föreliggande studie var att undersöka hur mellanchefer upplever sin arbetsroll och vad som motiverar dem. Åtta semi-strukturerade intervjuer med mellanchefer från olika sektorer inom Sverige genomfördes och analyserades med en induktiv tematisk analys. Att arbeta med uppgifter som ledningen anser vara viktiga upplevs stå i kontrast med medarbetarnas krav på tillgänglighet. Mellancheferna drivs av att arbeta med människor, se medarbetarnas utveckling, samt möjligheterna till påverkan och delaktighet i beslut inom organisationen. Även om mellancheferna i studien har hårda krav på sig är de motiverade. Studien bidrar med ökad förståelse för mellanchefers svåra position och djupare insikt i vad som motiverar dem. Studien tillför subjektiva upplevelser och en nyanserad förståelse för mellanchefens svåra arbetssituation. / The role of middle managers is complex due to pressures from both managers above and employees under them. Stress, heavy workload, and conflicting objectives are challenges middle managers deal with on a daily basis. Previous studies show that motivation is important among middle managers, because they face high expectations. In this study, eight semi-structured interviews with middle managers from various sectors in Sweden were performed, and analysed with an inductive thematic analysis. To balance demands from senior managers and concurrently be avalible for employee as a major obstacle. These middle managers gain motivation from working with people, see employees thrive, and the opportunity to influence business growth. Despite the stress and difficult tasks, the middle managers interviewed in this study were motivated. The present study provides insights into middle managers’ tough position as well as a deeper understanding of their work motivations.