Made available in DSpace on 2016-04-26T20:27:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pedro Sotero de Albuquerque.pdf: 497514 bytes, checksum: 9ae8ae49ed53a55d1c4c0cf62f05b36f (MD5) Previous issue date: 2008-06-23 / The reform process of the Brazilian State that has been taking place over the last few decades has brought about a revision process of the concepts pertaining to the rendering of public services and the fomentation of public interest activities, focused on the need to reduce State participation in economic and social spheres. Amongst measures adopted for such, judicial titles for Social Organizations and Civil Society Organizations of Public Interest will be bestowed on beneficiary entities under specific legal conditions. Nonetheless, like any innovation to constitutional administrative law, the advent of these contracting modalities have caused the surfacing of innumerous doctrinarian and jurisprudence discussions, which postulate for a revision of the concepts that were previously consecrated in our positive judicial order. This undertaking is focused on analyzing these judicial titles and their relation to administrative activities and civil prerogatives, from the Brazilian constitutional law point of view / O processo de reforma do Estado brasileiro ocorrido nas últimas décadas trouxe a tona um processo de revisão dos conceitos de prestação de serviços públicos e fomento a atividades de interesse público, com foco na necessidade de redução a participação do Estado nas esferas econômica e social. Dentre as medidas adotadas para atender aos fins propostos, foram criados os títulos jurídicos de Organizações Sociais (OS) e Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIP), a serem outorgados a entidades beneficentes em determinadas condições legais. Contudo, como toda inovação ao direito constitucional administrativo, os adventos dessas modalidades de contratação trouxeram à baila inúmeras discussões doutrinárias e jurisprudenciais, que postularam por uma revisão de conceitos antes consagrados em nosso ordenamento jurídico positivo. O presente trabalho tem por foco analisar esses títulos jurídicos e suas relações com as atividades administrativas e prerrogativas civis, à luz do direito constitucional brasileiro

O propósito desta dissertação é analisar, entre organizações signatárias de compromissos com o respeito à diversidade sexual, quais as motivações para desenvolver políticas relativas ao assunto e quais percepções emergem sobre o papel da comunicação neste contexto. Foi desenvolvida uma pesquisa exploratória, de abordagem qualitativa, realizada por meio de entrevistas em profundidade, com 18 organizações participantes do Fórum de Empresas e Direitos LGBT. O estudo revelou que existe forte associação da existência de políticas de diversidade a resultados financeiros para as organizações, sobretudo na forma de mais inovação e engajamento dos empregados. A maior parte das empresas, porém, não possui mecanismos ou ferramentas para comprovar tal associação. Sobre o papel da comunicação, verificamos que prevalece uma percepção instrumental, que associa a atuação dos profissionais da área a atividades técnicas, e desconsidera o potencial estratégico de seu trabalho. Em relação à presença de pessoas LGBT nas empresas pesquisadas, constatamos avanços nos debates, mas dificuldades relacionadas sobretudo a características culturais da sociedade brasileira, percebida pelos entrevistados como machista e LGBTfóbica. O maior desafio ainda é a inclusão nas organizações de pessoas trans e de grupos historicamente excluídos e vulneráveis. Como contribuição acadêmica, este estudo buscou aproximar da Comunicação Organizacional e das Relações Públicas assuntos que já são discutidos há algumas décadas em outros campos do saber, mas continuam pouco explorados nas referidas áreas, seja no Brasil ou no exterior. / The purpose of this dissertation is to analyze the motivations of organizations committed to sexual diversity when developing specific issue-related policies, and to identify emerging perceptions regarding the role played by communication in this context. A qualitative initial study, using in-depth interview techniques, was undertaken with 18 participating organizations in the LGBT Rights and Business Forum. The study revealed the existence of a strong relationship between the policies of diversity and financial returns which is manifest through innovation and employee engagement. Notwithstanding, the majority of the participants do not detain the mechanisms nor the tools required to evidence said relationship. Regarding the role of communication, we evidenced the prevalence of an instrumental perception that associates professional demeanor to technical activities and does not consider the strategic potential of the work carried out by said professionals. Regarding the presence of LGBT persons in participating organizations, we ascertained advances in the debate and difficulties related to the cultural traits of Brazilian society that is perceived by the respondents as mostly chauvinist and LGBTphobic. The most important challenge is to include trans persons and historically vulnerable groups who have been traditionally excluded. As an academic contribution, the study sought to approximate Organizational Communication and Public Relations in a discussion of issues that have been discussed for decades in other areas of knowledge. Said issues continue to be poorly examined; not only here but also outside Brazil.

Made available in DSpace on 2016-04-26T18:18:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Angela Pintor dos Reis.pdf: 2668209 bytes, checksum: 24cb9eb99be1cfeded4380c1be072594 (MD5) Previous issue date: 2010-05-24 / This research examines the theoretical and empirical consequences of the glocal phenomenon a hybridism of the local and global that encompasses the contemporary condition of deterritorialization and reterritorialization of human relations in and through cyberspace - for the concept of internal communication' in Brazilian business organizations, within the context of cyberculture. The main research problem consists of determining if the glocal does, in fact, require theoretical reformulations of the concept of internal communication. The proposition of this problem involves the basic hypothesis that internal communication really does require a new understanding. The corpus of analysis consists of the set of policies, processes and internal communication channels of the companies Odebrecht S.A., Petrobras and General Motors do Brasil. The fundaments of this research are discussed using these companies for purposes of exemplification, as set forth in the problem, the objectives, and the hypotheses formulated. The theoretical frame of reference is based on studies about the social, cultural and economic processes typical of cyberculture (taken as a category of this era), of the glocal phenomenon, and of internal communication as an institucionalized practice of formal relations between capital and labor. Based on these i'ssues, the following elements are analyzed: (1) the emergence of cyberculture as a new structu're of the social, governed by the subject's adhesion to the technique and technology for the mediation of sociability; (2) the phenomenology of the glocal; and (3) the historical development of internal communication as a segment of Public Relations and of Administration and its function in the management and motivation of the work force. I Given the sociocultural conditions of the times, the relevance of this research lies in the pressing need to rethink the concept of internal communication in business organizations and the consequent possibility of updating this concept in light of the emerging historical and worldwide process of glocalization / A presente pesquisa discute as consequências teóricas e empíricas do fenômeno glocal - hibridismo entre local e global que totaliza a condição contemporânea de desterritorialização e reterritorialização das relações humanas no e pelo ciberespaço - para o conceito de comunicação interna em organizações empresariais brasileiras, no contexto da cibercultura. O principal problema de pesquisa consiste em saber se o glocal está exigindo, de fato, reformulações teóricas no conceito de comunicação interna. A proposição desse problema envolve a hipótese básica de a comunicação interna nas empresas estar requerendo, realmente, um novo entendimento. O corpus de análise é constituído pelo conjunto de políticas, processos e canais de comunicação interna das empresas Odebrecht S.A., Petrobras e General Motors do Brasil, em relação às quais serão discutidos os fundamentos da pesquisa, a título de exemplificação, conforme explicitado no problema, nos objetivos e nas hipóteses formulados. O quadro teórico de referência se nutre de estudos sobre os processos sociais, culturais e econômicos típicos da cibercultura (tomada como categoria de época), do fenômeno glocal e da comunicação interna como prática institucionalizada de relações formais entre capital e trabalho. Com base nesses eixos, são analisados os seguintes elementos: (1) o surgimento da cibercultura como nova estrutura do social regida pela adesão do sujeito à técnica e à tecnologia para a mediação da sociabilidade; (2) a fenomenologia do glocal e (3) o desenvolvimento histórico da comunicação interna como segmento das Relações Públicas e da Administração e sua função na gestão e motivação da força de trabalho. Dadas as condições socioculturais de época, a relevância desta pesquisa reside na necessidade premente de se repensar o conceito de comunicação interna nas organizações empresariais e na consequente possibilidade de se atualizar tal conceito à luz do processo de glocalização histórica e mundialmente emergente

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:50:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 victor final.pdf: 28182 bytes, checksum: eb5c39dd572f320a7469ca2fcd298c23 (MD5) Previous issue date: 2005 / Esse trabalho busca identificar as principais características assumidas pelas organizações não-governamentais (ONGs) brasileiras e os fatores que têm contribuído para o expressivo crescimento dessas organizações observado nas duas últimas décadas. A tese aqui defendida é de que elas foram legitimadas pela sociedade, à despeito da nebulosidade que envolve suas práticas. Partindo da constatação de que o termo é polissêmico e de que não há um marco legal consolidado para delimitar claramente o que é uma ONG, a pesquisa adotou um universo bem específico: as ONGs filiadas à Associação Brasileira de Organizações Não-Governamentais (ABONG), sediadas no município do Rio de Janeiro. As características assumidas pelas organizações pesquisadas foram levantadas em entrevistas com seus dirigentes, visitas às suas sedes e nos documentos institucionais disponibilizados. Também foram entrevistados formadores de opinião da sociedade carioca. O levantamento de dados contou ainda com uma revisão da literatura disponível. Foi utilizada a Teoria das Representações Sociais para um melhor entendimento da relação que a sociedade estabeleceu com as ONGs. A tese revela que as características assumidas pelas ONGs são bastante diferenciadas. Sobre os fatores que têm induzido o crescimento dessas organizações, verifica-se uma significativa relação com a redução da atuação do Estado. São também apontados a existência de uma legislação inadequada, as facilidades oferecidas pelas parcerias estabelecidas, a imagem predominantemente positiva na sociedade, a falta de fiscalização e as crescentes demandas sociais do país destacam-se como possíveis indutores da expansão dessas organizações. / This paper aims to identify the main characteristics undertaken by the brazilian non governmental organization (NGO's) and the political, social, economical and personal factors that have contributed for the impressive growth of these organizations which has been observed on the past two decades. The thesis defended herein is that these organizations were legitimated by the society, despite the lack of transparency that surrounds their practice. By acknowledging that the terrn has many meanings, and that there is no legal consolidated mark to delimit exactly what a NGO is, the research has adopted a very specific universe: the NGO' s affiliated to the Associação Brasileira de Organizações Não-Governamentais (ABONG), located in Rio de Janeiro. The characteristics undertaken by the researched organizations were raised through interviews withits directors, visits to its headquarters and institutional documents that were made available. Mind makers of the Rio de Janeiro's society were also interviewed. The data research was also aided by the revision of the available literature. The Social Representation Theory was used in order to have a better understanding of the relationship that society has established with the NGO's. The thesis reveals that the characteristics undertaken by the NGO's are very different. In regards to the factors that have induced the growth of these organizations, we can notice a significant reduction of the States' acting. AIso pointed out are the non existence of an adequate legislation, the facilities offered by the partnership established, the prevailing of a positive image for the society, the lack of inspection and the increasing social needs of the country which stand out as possible inductors of the expansion of these organizations.

Submitted by Eric Tatsuya Ota (eric.ota@fgv.br) on 2014-06-02T14:28:41Z No. of bitstreams: 1 DissertaçãoMAP - Eric Tatsuya Ota_2014.pdf: 1265198 bytes, checksum: b51983b904917c910e09cfec70c1c5ba (MD5) / Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2014-06-02T17:10:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissertaçãoMAP - Eric Tatsuya Ota_2014.pdf: 1265198 bytes, checksum: b51983b904917c910e09cfec70c1c5ba (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2014-06-11T13:14:44Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissertaçãoMAP - Eric Tatsuya Ota_2014.pdf: 1265198 bytes, checksum: b51983b904917c910e09cfec70c1c5ba (MD5) / Made available in DSpace on 2014-06-11T13:15:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissertaçãoMAP - Eric Tatsuya Ota_2014.pdf: 1265198 bytes, checksum: b51983b904917c910e09cfec70c1c5ba (MD5) Previous issue date: 2014-04-29 / The purpose of this research was to study the challenges to the use of strategic planning in public organizations, from the point of view of specialist of the subject. Based on the literature of strategic planning and public administration was sought the theoretical framework of the limitations and barriers to the use of strategic planning in public organizations. The data were collected from interviews with public managers, who have worked directly with strategic planning in their public organization, and also, interviews with specialists in public management (academics and public management consulters). As a result of this analysis were indentified five dimensions that grouped the challenges to the use of strategic planning in public organizations: (1) Ensure engagement and commitment from all the people involved with the strategic planning; (2) Understand that the decision process must consider different perceptions and expectations; (3) Have flexibility to deal with political factors and turnovers; (4) Have sensibility with the organization culture and the principles of the public administration; (5) Understand the dynamic of the provision of human and financial resources at the public organizations. / O objetivo desta pesquisa foi estudar os desafios para o uso do planejamento estratégico em organizações públicas. Com base na literatura sobre planejamento estratégico e administração pública, buscou-se o arcabouço teórico das limitações e barreiras para o uso do planejamento estratégico em organizações públicas. Os dados foram coletados por meio de entrevistas com administradores públicos que lidam diretamente com o planejamento estratégico em suas organizações públicas, além de entrevistas com especialistas em gestão pública (acadêmicos e prestadores de assessoria técnica em gestão). Como resultado da análise, foram identificadas cinco dimensões que agrupam os principais desafios para o uso do planejamento estratégico em organizações públicas: (1) Garantir engajamento e compromisso dos envolvidos com o planejamento estratégico; (2) Compreender que processo decisório deve considerar diferentes percepções e expectativas; (3) Ter flexibilidade para lidar com fatores políticos e a rotatividade; (4) Ter sensibilidade com a cultura organizacional e princípios da administração pública; e (5) Compreender a dinâmica do provimento dos recursos humanos e financeiros das organizações públicas.

Submitted by Jorge Gonçalves Silva (jgsilvaadv.rj@gmail.com) on 2014-09-09T22:19:36Z No. of bitstreams: 1 GESTÃO POR PROCESSO EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS - Uma análise sobre obstrutores e facilitadores do Mapeamento de Processo em- (2).pdf: 873582 bytes, checksum: f401b157bafec2ee228bedee86109004 (MD5) / Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2014-09-10T15:39:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 GESTÃO POR PROCESSO EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS - Uma análise sobre obstrutores e facilitadores do Mapeamento de Processo em- (2).pdf: 873582 bytes, checksum: f401b157bafec2ee228bedee86109004 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Almeida (maria.socorro@fgv.br) on 2014-09-18T17:55:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 GESTÃO POR PROCESSO EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS - Uma análise sobre obstrutores e facilitadores do Mapeamento de Processo em- (2).pdf: 873582 bytes, checksum: f401b157bafec2ee228bedee86109004 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-09-18T17:58:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 GESTÃO POR PROCESSO EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS - Uma análise sobre obstrutores e facilitadores do Mapeamento de Processo em- (2).pdf: 873582 bytes, checksum: f401b157bafec2ee228bedee86109004 (MD5) Previous issue date: 2014-03-28 / Essa dissertação analisa os pontos críticos alertados pela bibliografia e que causam obstruções ou que facilitam a implantar a gestão de BPM, verifica suas incidências nos casos estudados e as variantes que esses pontos sofreram por decorrência do cenário distinto do ambiente privado, visualizando a aplicação do estudo para projetos em organizações públicas e mistas. A análise foi efetuada através dos relatos extraídos das entrevistas com os gestores e consultores de três organizações que contrataram projetos de mapeamentos de processos pela FGV-Projetos: SEBRAE-RJ – Sistema Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas; FAETEC – Fundação de Apoio à Escola Técnica do Estado do Rio de Janeiro; e uma SECRETARIA MUNICIPAL. O foco dessa dissertação está limitado à fase de mapeamento do processo existente (AS-IS) o reflexo em outras fases. O estudo fornece um conjunto de comparações, que ora corrobora a incidência dos fatores e observações constantes na literatura técnica, e em outros casos, constata-se que na prática houve um comportamento diferente. As avaliações feitas nesse trabalho podem sofrer variantes decorrentes do quantitativo de ambientes pesquisados que representam três amostras de organizações onde tiveram respostas aos projetos realizados diferentes umas das outras, embora tivessem tido o mesmo padrão de consultoria. As conclusões buscam aumentar a consciência para os principais desafios relacionados à introdução da modelagem de processos, e visa ajudar a identificar e evitara incidência dos obstrutores nas peculiaridades das organizações públicas e mistas assim melhorar quando da introdução da gestão de BPM em Organizações desse tipo no Brasil.

Submitted by Alberto Della Giustina (albertodellagiustina.me@gmail.com) on 2016-05-14T18:38:35Z No. of bitstreams: 1 Thesis.pdf: 1211870 bytes, checksum: a5cec49693ff1b170bd61aca39e298b1 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2016-06-14T20:04:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Thesis.pdf: 1211870 bytes, checksum: a5cec49693ff1b170bd61aca39e298b1 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Almeida (maria.socorro@fgv.br) on 2016-06-28T15:18:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Thesis.pdf: 1211870 bytes, checksum: a5cec49693ff1b170bd61aca39e298b1 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-28T15:18:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Thesis.pdf: 1211870 bytes, checksum: a5cec49693ff1b170bd61aca39e298b1 (MD5) Previous issue date: 2016-01-25 / Nas últimas décadas, a Base da Pirâmide tem sido cada vez mais debatida entre líderes ocidentais como a nova terra das oportunidades. Com o advento do neoliberalismo no campo do desenvolvimento na década de 1990, o papel da sociedade civil e, em particular, o de Organizações Não-Governamentais, passou a ser enfatizado como sendo central nas estratégias ocidentais no 'Sul' do mundo. Os atores do desenvolvimento, no entanto, muitas vezes abordaram essas questões utilizando perspectivas tradicionais, que estavam geralmente fora de contexto. A tese foca na controvérsia em torno do uso de técnicas de gestão em cenários que diferem daqueles nos quais estas ferramentas têm sido desenvolvidas. Em particular, ela procura compreender em que medida o gerencialismo - a ideologia da gestão - está a influenciando as atividades de uma Organização Não-Governamental brasileira, a Galpão Aplauso. O estudo, usando uma estrutura teórica, analisa o relacionamento entre a ONG e seus parceiros, sublinhando os resultados de conflitos ideológicos. No geral, descobriu-se como o encontro das perspectivas do Norte e do Sul originou alguns debates que levaram, em parte, à aceitação de ideias gerencialistas, tais como a replicabilidade e sistematização de processos, enquanto que em alguns casos, eles intensificaram a resistência da ONG sobre conceitos como sustentabilidade financeira e transformação em um negócio social. / In the last decades, the Base of the Pyramid has been increasingly debated within western leaders as the new land of opportunity. With the advent of neoliberalism in the field of development during the 1990s, the role of Civil Society and Non-Governmental Organizations in particular started to be emphasized as being central in western strategies in the 'South' of the world. Development actors however often approached these issues using traditional perspectives, which were usually out of context. The thesis focuses on the controversy surrounding the use of managerial techniques in backgrounds that differ from those in which these tools have been developed. In particular, it seeks to understand to what extent managerialism – the ideology of management – is influencing the activities of a Brazilian Non-Governmental Organization, Galpão Aplauso. The study, using a theoretical framework, analyzes the relationship between the NGO and its partners, underlining the results of ideological conflicts. Overall, it has been found how the encounter of Northern and Southern perspectives originated some debates that led in part to the acceptance of managerialistic ideas such as replicability and systematization of processes, while in some cases they escalated to resistance from the NGO towards concepts such as financial sustainability and transformation into a social business.

Submitted by Rafaela Moraes (rafaela.moraes@fgv.br) on 2016-09-09T13:58:53Z No. of bitstreams: 1 Dissertação defendida em 25 de Agosto de 2011.pdf: 811969 bytes, checksum: 0a84eab64280848f32d4fdda6f68ad53 (MD5) / Approved for entry into archive by Rafaela Moraes (rafaela.moraes@fgv.br) on 2016-09-09T14:05:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação defendida em 25 de Agosto de 2011.pdf: 811969 bytes, checksum: 0a84eab64280848f32d4fdda6f68ad53 (MD5) / Approved for entry into archive by Rafaela Moraes (rafaela.moraes@fgv.br) on 2016-09-09T14:06:25Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação defendida em 25 de Agosto de 2011.pdf: 811969 bytes, checksum: 0a84eab64280848f32d4fdda6f68ad53 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-09T14:07:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação defendida em 25 de Agosto de 2011.pdf: 811969 bytes, checksum: 0a84eab64280848f32d4fdda6f68ad53 (MD5) Previous issue date: 2011 / The culture of seniority issue is debated and lectured in this research as they happen to illustrate the power relations in society. The power relations in society are given Angola within the state, between civil society and state institutions, where there are the social and business organizations, who seek in their social relations, social integration and a policy capable of uniting them in around a single goal. Building a standard of society that fits all political, social, and cultural. In this context is described and characterized a subject that is set around the seniority, as a form of social recognition of the technical experience, and by training, and so came to power relations within organizations and then described the criteria political organization found in the Angolan society with regard to the creation of laws and institutions to frame Pension seniors and veterans who participated in the construction and reconstruction of society as a whole. / A cultura da senioridade é assunto debatido e dissertado nesta pesquisa para ilustrar como acontecem as relações de poder na sociedade angolana. As relações de poder na sociedade Angola se dão dentro do Estado, entre a sociedade civil e as instituições do Estado, onde estão presentes as Organizações sociais e empresariais, que procuram nas suas relações sociais, uma integração social e política capaz de uni-los em torno de um único objetivo. Construir um padrão de sociedade que enquadre todas as organizações políticas, sociais, e culturais. Neste contexto se descreveu e caracterizou um tema que se ajustou em torno da senioridade, como forma de valorização social do técnico pela experiência, e pelo treinamento, e assim chegaram-se as relações de poder no seio das Organizações e depois se descreveu o critério de organização política encontradas na sociedade angolana, no que diz respeito à criação de estatutos e de Instituições de Pensão para enquadrar seniores e veteranos que participaram no processo de construção e reconstrução da sociedade como um todo.

Submitted by SERGIO JORGE RAMOS DE OLIVEIRA (sergiojro@gmail.com) on 2017-06-12T14:40:43Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO_MEX2015_Sergio J R Oliveira_VFinal_20170519.pdf: 1025930 bytes, checksum: 79b4461458b955d6179b074a9adef8af (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2017-06-12T14:58:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO_MEX2015_Sergio J R Oliveira_VFinal_20170519.pdf: 1025930 bytes, checksum: 79b4461458b955d6179b074a9adef8af (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-22T17:13:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO_MEX2015_Sergio J R Oliveira_VFinal_20170519.pdf: 1025930 bytes, checksum: 79b4461458b955d6179b074a9adef8af (MD5) Previous issue date: 2016-12-30 / Esta pesquisa trata da gestão de riscos corporativos em organizações públicas e os desafios inerentes à sua implementação. Sabe-se que existem normas, ferramentas e métodos que auxiliam as empresas na implementação e utilização de ferramentas de gestão em geral, e, neste caso em particular, da gestão de riscos. Verifica-se, também, a existência de uma lacuna no que tange a impossibilidade de estabelecimento de um modelo padrão para gerir riscos, pois uma metodologia única não seria capaz de abarcar as especificidades de cada empresa. Sendo assim, cada organização precisa desenvolver sua própria forma de gerir seus riscos, segundo o seu perfil. Neste sentido, o objetivo desta pesquisa foi identificar de que forma as especificidades das organizações públicas influenciam a implementação da gestão de riscos em seu âmbito. Com base na literatura sobre gestão de riscos e administração pública, buscou-se o arcabouço teórico dos aspectos considerados fundamentais para a estruturação de uma área e trabalho de riscos e para entender as diferenças entre a administração pública e a privada que impactam na implementação da gestão de riscos naquelas organizações, identificando as limitações e barreiras para tanto, de forma a subsidiar a elaboração de um roteiro de entrevistas semiestruturado. A partir disso, foi efetuada uma pesquisa de campo constituída por quatorze entrevistas com servidores da SUSEP, com larga experiência na administração pública e em implementação de ferramentas de gestão e com conhecimento sobre gestão de riscos. Como resultado da análise, a falta de engajamento e motivação dos servidores, causada por problemas relacionados com a descontinuidade na gestão, da falta de mecanismos de recompensa e reconhecimento, da sua própria estabilidade, pelas pessoas não perceberem os ganhos que podem obter com a gestão de riscos, tais especificidades da administração pública surgem como potenciais fatores inibidores para a implementação da gestão de riscos nas organizações públicas, ao passo que os principais desafios para o seu uso seriam garantir o engajamento e compromisso dos envolvidos com o processo e ter sensibilidade com a cultura organizacional lidando com fatores políticos e a rotatividade. Portanto, conclui-se que as citadas especificidades podem comprometer a implementação efetiva da Gestão de Riscos nas organizações públicas. / This is a research about enterprise risk management in public organizations and the challenges inherent in its implementation. There are rules, tools and methods that assist companies in implementation and the use of management tools in general, and in this particular case, risk management. It turns out that there is a gap regarding the impossibility of establishing a standard model to manage risk, because a single methodology would not be able to deal with the specificities of each company. Consequently, each organization needs to develop its own way of managing their risks, according to its profile. Accordingly, the main objective of this study was to identify how the specific characteristics of public organizations influences the implementation of risk management in its scope. Based on literature of risk management and public administration was sought the theoretical framework of the key issues considered for structuring a risk area and to understand the diferences between the public and private administrations and the impact of that difference both in implementation of risk management for these organizations, identifying the limitations and barriers in order to support the development of a set of semi-structured interviews. From this point, a field survey was done by interviewing fourteen SUSEP’s employees with highly experienced in public administration and implementation of management tools and knowledge about risk management. As a result of this analysis, lack of server engagement and motivation caused by problems related to the discontinuity in management, lack of recognition and reward mechanisms, of their own stability, the people do not realized the gains that they can get through risk management, such specificities of public administration appear as potential inhibitors for the implementation of risk management in public organizations whereas the main challenges for its use would be to ensure the engagement and commitment from all the people envolved with the process and to have sensibility with the organization culture dealing with political factors and turnovers. Therefore, it was concluded that the specifics mentioned above may jeopardize the effective implementation of risk management in public organizations.

Submitted by Fabiano Alves dos Reis (fabiano.reis@outlook.com) on 2017-12-24T12:05:56Z No. of bitstreams: 1 VERSAO_BIBLIOTECA.pdf: 1027265 bytes, checksum: b35598573174b12ecc78a415f98feb41 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2018-02-06T12:15:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 VERSAO_BIBLIOTECA.pdf: 1027265 bytes, checksum: b35598573174b12ecc78a415f98feb41 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-08T12:45:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 VERSAO_BIBLIOTECA.pdf: 1027265 bytes, checksum: b35598573174b12ecc78a415f98feb41 (MD5) Previous issue date: 2017-11-30 / Purpose - The main objective of this research is to verify if, even in NGOs with large numbers of employees and funders, the isonomic characteristics are maintained, from the point of view of human resources practices. Methodology - The research presented here is based on the social constructivist conception used by Creswell (2010), according to which "social constructivists defend assumptions that individuals seek to understand the world in which they live and work" (CRESWELL, 2010, 31). In addition to the previous point, social constructivism can also be called a qualitative or interpretive paradigm, hermeneutic, naturalistic and qualitative (COUTINHO, 2014). Interviews were conducted with seven NGO staff and ten staff from a private organization to verify the substantive rationale within each organization. Eight variables were analyzed based on the responses of the 17 interviewees. At the end of the analysis, it was possible to compare the two companies and to verify which of the organizations presents the highest intensity of substantive rationality. Findings - After analyzing all variables studied in the research, in general the company Alpha was framed at the high level of the continuum of substantive intensity, while the NGO Beta remained at the low level of the same continuum. Research limitations - Because it is a qualitative research, it was not possible to use a large number of organizations, be they private or social. Therefore, it is not possible to say that its results are valid for all organizations. As the organization that is the object of this research has a structure that differs it from other Brazilian NGOs in terms of size and financing, we can not extrapolate the results obtained for other NGOs. Practical implication - We hope that this research contributes to the studies on the management of NGOs, which today are still scarce in the Brazilian academic literature. Moreover, even if timidly, we expect this field research to fill in part of the gap left by theorists about substantive organizations, advancing to the heuristic discussions on the subject. Originality - From the research done, no other studies have been found that study NGOs and substantive organizations from the human resources department point of view. / Objetivo - O objetivo principal desta pesquisa é verificar se, mesmo em ONGs com grande número de funcionários e financiadores, as características isonômicas são mantidas, do ponto de vista das práticas de recursos humanos. Metodologia - A pesquisa aqui apresentada se vale da concepção construtivista social utilizada por Creswell (2010), segundo a qual os “construtivistas sociais defendem suposições de que os indivíduos procuram entender o mundo em que vivem e trabalham” (CRESWELL, 2010, p. 31). Além do ponto anterior, o construtivismo social também pode ser chamado de paradigma qualitativo ou interpretativo, hermenêutico, naturalista e qualitativo (COUTINHO, 2014). Foram feitas entrevistas com sete funcionários da ONG e dez funcionários de uma organização privada, para verificar o grau de racionalidade substantiva dentro de cada organização. Oito variáveis foram analisadas com base nas respostas dos 17 entrevistados. Ao final das análises, foi possível comparar as duas empresas e verificar qual das organizações apresenta maior intensidade da racionalidade substantiva. Resultados - Após análise de todas as variáveis estudadas ne pesquisa, de forma geral a empresa Alfa foi enquadrada no nível elevado do continuum de intensidade substantiva, enquanto a ONG Beta permaneceu no nível baixo do mesmo continuum. Limitações - Por ser uma pesquisa qualitativa, não foi possível se valer de um número grande de organizações, sejam elas privadas ou sociais. Portanto, não é possível afirmar que seus resultados sejam válidos para todas as organizações. Como a organização objeto desta pesquisa tem uma estrutura que a difere das demais ONGs brasileiras em porte e forma de financiamentos, não podemos extrapolar os resultados aqui obtidos para as demais ONGs. Aplicabilidade do trabalho - Esperamos que esta pesquisa contribua para os estudos sobre a gestão de ONGs, que hoje ainda são escassos na literatura acadêmica brasileira. Além disso, mesmo que de forma tímida, esperamos que essa pesquisa de campo preencha parte da lacuna deixada pelos teóricos sobre as organizações substantivas, avançando às discussões heurísticas sobre o tema. Originalidade – Pelas pesquisas feitas, não foram encontrados outros trabalhos que estudam as ONGs e organizações substantivas do ponto vista do departamento de recursos humanos.